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11 Polticas y Reglamentos sobre Recursos Humanos

Dentro de las polticas de la empresa Fashion Style cabe destacar que las
polticas de recursos humanos sern las siguientes:

Intolerancia de cualquier forma, de acoso o de discriminacin ser considerada

como la expresin mxima de una falta de respeto y no ser tolerada y se le
aplicar la pena mxima que ser la destitucin de su puesto y bien el despido
directo.

La disposicin para cooperar y ayudar a los dems es un criterio requerido en la

evaluacin de candidatos potenciales a una promocin.

Es esencial construir, en todos los niveles, una relacin basada en la confianza

y el respeto de todos los colaboradores, mediante la comunicacin eficaz y veraz.

Uno de los objetivos de Fashion Style, consiste en contratar a colaboradores

altamente capacitados y con aptitudes profesionales que les permitan desarrollar
sus habilidades.

Es por ello que los empleados destacados en su productividad sern

incentivados, con el fin de premiarlos por sus resultados y as motivar a que
mejoren cada da ms, y a su vez contagiar a sus compaeros para que se
desempeen de la misma manera. Dirigido a todos los niveles jerrquicos.

Las remuneraciones sern en salario base, seguro social y todo por lo que ley
les corresponda.
La nmina de todos los colaboradores de la empresa ser pagada en una tarjeta
especfica para este fin en el banco de su conveniencia.
La nmina deber aparecer en la cuenta de cada colaborador sin falta los das
15 y 30 de cada mes. (Si el da de pago cae en fin de semana se adelantar un
da antes).
No se podr faltar ms de una vez al mes sin una justificacin emitida por el
seguro social.
Los colaboradores tendrn todas las prestaciones de ley.
El personal de nuevo ingreso siempre deber tener una capacitacin en el puesto
de trabajo.
Se elaborarn programas de capacitacin en beneficio de los empleados de la
empresa segn necesidades especficas y temas que se crean convenientes
para cada nivel ocupacional.
La relacin jurdica de trabajo entre Fashion Style y los trabajadores se regir
por el Apartado A del artculo 123 Constitucional.

De acuerdo al Artculo 11. Los directores, administradores, gerentes y dems

personas que ejerzan funciones de direccin o administracin en la empresa o
establecimiento, sern considerados representantes del patrn y en tal concepto
lo obligan en sus relaciones con los trabajadores.
Artculo 15-B. El contrato que se celebre entre la persona fsica o moral que
solicita los servicios y un contratista, deber constar por escrito.
La empresa contratante deber cerciorarse al momento de celebrar el contrato
a que se refiere el prrafo anterior, que la contratista cuenta con la
documentacin y los elementos propios suficientes para cumplir con las
obligaciones que deriven de las relaciones con sus trabajadores.

Artculo 22 Bis. Queda prohibido el trabajo de menores de quince aos; no podr

utilizarse el trabajo de mayores de esta edad y menores de dieciocho aos que
no hayan terminado su educacin bsica obligatoria, salvo los casos que
apruebe la autoridad laboral correspondiente en que a su juicio haya
compatibilidad entre los estudios y el trabajo

Suspensin de los efectos de las relaciones de trabajo

Artculo 42.- Son causas de suspensin temporal de las obligaciones de prestar

el servicio y pagar el salario, sin responsabilidad para el trabajador y el patrn:
1. La enfermedad contagiosa del trabajador;
2. La incapacidad temporal ocasionada por un accidente o enfermedad que
no constituya un riesgo de trabajo;
3. La prisin preventiva del trabajador seguida de sentencia absolutoria. Si
el trabajador obr en defensa de la persona o de los intereses del patrn,
tendr ste la obligacin de pagar los salarios que hubiese dejado de
percibir aqul;
4. El arresto del trabajador;
5. El cumplimiento de los servicios y el desempeo de los cargos
mencionados en el artculo 5o de la Constitucin, y el de las obligaciones
consignadas en el artculo 31, fraccin III de la misma Constitucin;

Rescisin de las relaciones de trabajo

Artculo 46.- El trabajador o el patrn podrn rescindir en cualquier tiempo la

relacin de trabajo, por causa justificada, sin incurrir en responsabilidad.

Artculo 47.- Son causas de rescisin de la relacin de trabajo, sin

responsabilidad para el patrn:
I. Engaarlo el trabajador o en su caso, el sindicato que lo hubiese
propuesto o recomendado con certificados falsos o referencias en los que
se atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que
carezca. Esta causa de rescisin dejar de tener efecto despus de treinta
das de prestar sus servicios el trabajador;

II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u

honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en
contra del patrn, sus familiares o del personal directivo o administrativo
de la empresa o establecimiento, o en contra de clientes y proveedores
del patrn, salvo que medie provocacin o que obre en defensa propia;
 III. Comprometer el trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusable,
la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentren en
l;

IV. Cometer el trabajador actos inmorales o de hostigamiento y/o acoso

sexual contra cualquier persona en el establecimiento o lugar de trabajo;

V. Revelar el trabajador los secretos de fabricacin o dar a conocer asuntos

de carcter reservado, con perjuicio de la empresa;

VI. Tener el trabajador ms de tres faltas de asistencia en un perodo de

treinta das, sin permiso del patrn o sin causa justificada;

VII. Desobedecer el trabajador al patrn o a sus representantes, sin causa

justificada, siempre que se trate del trabajo contratado;

VIII. Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los

procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades;

IX. Concurrir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la

influencia de algn narctico o droga enervante, salvo que, en este ltimo
caso, exista prescripcin mdica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador
deber poner el hecho en conocimiento del patrn y presentar la
prescripcin suscrita por el mdico;

X. La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisin,

que le impida el cumplimiento de la relacin de trabajo;

Jornada de trabajo

Artculo 59.- El trabajador y el patrn fijarn la duracin de la jornada de trabajo,

sin que pueda exceder los mximos legales.
Los trabajadores y el patrn podrn repartir las horas de trabajo, a fin de permitir
a los primeros el reposo del sbado en la tarde o cualquier modalidad
equivalente.

Artculo 61.- La duracin mxima de la jornada ser: ocho horas.

Artculo 62.- Para fijar la jornada de trabajo se observar lo dispuesto en el

artculo 5o., fraccin III.

Artculo 63.- Durante la jornada continua de trabajo se conceder al trabajador

un descanso de media hora, por lo menos.

Artculo 64.- Cuando el trabajador no pueda salir del lugar donde presta sus
servicios durante las horas de reposo o de comidas, el tiempo correspondiente
le ser computado como tiempo efectivo de la jornada de trabajo.
Artculo 65.- En los casos de siniestro o riesgo inminente en que peligre la vida
del trabajador, de sus compaeros o del patrn, o la existencia misma de la
empresa, la jornada de trabajo podr prolongarse por el tiempo estrictamente
indispensable para evitar esos males.

Artculo 66.- Podr tambin prolongarse la jornada de trabajo por circunstancias

extraordinarias, sin exceder nunca de tres horas diarias ni de tres veces en una
semana.

Artculo 67.- Las horas de trabajo a que se refiere el artculo 65, se retribuirn
con una cantidad igual a la que corresponda a cada una de las horas de la
jornada.
Las horas de trabajo extraordinario se pagarn con un ciento por ciento ms del
salario que corresponda a las horas de la jornada.

Artculo 68.- Los trabajadores no estn obligados a prestar sus servicios por un
tiempo mayor del permitido de este captulo.

La prolongacin del tiempo extraordinario que exceda de nueve horas a la

semana, obliga al patrn a pagar al trabajador el tiempo excedente con un
doscientos por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la jornada,
sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta Ley.

Vacaciones

Artculo 76.- Los trabajadores que tengan ms de un ao de servicios disfrutarn

de un perodo anual de vacaciones pagadas, que en ningn caso podr ser
inferior a seis das laborables, y que aumentar en dos das laborables, hasta
llegar a doce, por cada ao subsecuente de servicios.
Despus del cuarto ao, el perodo de vacaciones aumentar en dos das por
cada cinco de servicios.

Artculo 77.- Los trabajadores que presten servicios discontinuos y los de

temporada tendrn derecho a un perodo anual de vacaciones, en proporcin al
nmero de das de trabajos en el ao.

Artculo 78.- Los trabajadores debern disfrutar en forma continua seis das de
vacaciones, por lo menos.

Artculo 79.- Las vacaciones no podrn compensarse con una remuneracin.

Si la relacin de trabajo termina antes de que se cumpla el ao de servicios, el
trabajador tendr derecho a una remuneracin proporcionada al tiempo de
servicios prestados.

Artculo 80.- Los trabajadores tendrn derecho a una prima no menor de

veinticinco por ciento sobre los salarios que les correspondan durante el perodo
de vacaciones.
Artculo 81.- Las vacaciones debern concederse a los trabajadores dentro de
los seis meses siguientes al cumplimiento del ao de servicios. Los patrones
entregarn anualmente a sus trabajadores una constancia que contenga su
antigedad y de acuerdo con ella el perodo de vacaciones que les corresponda
y la fecha en que debern disfrutarlo.

Salario

Artculo 82.- Salario es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por
su trabajo.

Artculo 85.- El salario debe ser remunerador y nunca menor al fijado como
mnimo de acuerdo con las disposiciones de esta Ley. Para fijar el importe del
salario se tomarn en consideracin la cantidad y calidad del trabajo.

Artculo 86.- A trabajo igual, desempeado en puesto, jornada y condiciones de

eficiencia tambin iguales, debe corresponder salario igual.

Artculo 87.- Los trabajadores tendrn derecho a un aguinaldo anual que deber
pagarse antes del da veinte de diciembre, equivalente a quince das de salario,
por lo menos.

Los que no hayan cumplido el ao de servicios, independientemente de que se

encuentren laborando o no en la fecha de liquidacin del aguinaldo, tendrn
derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo
que hubieren trabajado, cualquiera que fuere ste.

Artculo 88.- Los plazos para el pago del salario nunca podrn ser mayores de
una semana para las personas que desempean un trabajo material y de quince
das para los dems trabajadores.

Artculo 89.- Para determinar el monto de las indemnizaciones que deban

pagarse a los trabajadores se tomar como base el salario correspondiente al
da en que nazca el derecho a la indemnizacin, incluyendo en l la cuota diaria
y la parte proporcional de las prestaciones mencionadas en el artculo 84.

Artculo 90.- Salario mnimo es la cantidad menor que debe recibir en efectivo el
trabajador por los servicios prestados en una jornada de trabajo.

El salario mnimo deber ser suficiente para satisfacer las necesidades normales
de un jefe de familia en el orden material, social y cultural, y para proveer a la
educacin obligatoria de los hijos.
Artculo 92.- Los salarios mnimos generales regirn para todos los trabajadores
del rea o reas geogrficas de aplicacin que se determinen,
independientemente de las ramas de la actividad econmica, profesiones, oficios
o trabajos especiales.

Artculo 93.- Los salarios mnimos profesionales regirn para todos los
trabajadores de las ramas de actividad econmica, profesiones, oficios o trabajos
especiales que se determinen dentro de una o varias reas geogrficas de
aplicacin.

Artculo 94.- Los salarios mnimos se fijarn por una Comisin Nacional integrada
por representantes de los trabajadores, de los patrones y del gobierno, la cual
podr auxiliarse de las comisiones especiales de carcter consultivo que
considere indispensables para el mejor desempeo de sus funciones.

Artculo 97.- Los salarios mnimos no podrn ser objeto de compensacin,

descuento o reduccin, salvo en los casos siguientes:

I. Pensiones alimenticias decretadas por la autoridad competente en favor

de las personas mencionadas en el artculo 110, fraccin V; y

II. Pago de rentas a que se refiere el artculo 151. Este descuento no podr
exceder del diez por ciento del salario.

III. Pago de abonos para cubrir prstamos provenientes del Fondo Nacional
de la Vivienda para los Trabajadores destinados a la adquisicin,
construccin, reparacin, ampliacin o mejoras de casas habitacin o al
pago de pasivos adquiridos por estos conceptos.

Asimismo, a aquellos trabajadores que se les haya otorgado un crdito

para la adquisicin de viviendas ubicadas en conjuntos habitacionales
financiados por el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los
Trabajadores se les descontar el 1% del salario a que se refiere el
artculo 143 de esta Ley, que se destinar a cubrir los gastos que se
eroguen por concepto de administracin, operacin y mantenimiento del
conjunto habitacional de que se trate. Estos descuentos debern haber
sido aceptados libremente por el trabajador y no podrn exceder el 20%
del salario.

IV Pago de abonos para cubrir crditos otorgados o garantizados por el

Instituto a que se refiere el artculo 103 Bis de esta Ley, destinados a la
adquisicin de bienes de consumo duradero o al pago de servicios. Estos
descuentos estarn precedidos de la aceptacin que libremente haya
hecho el trabajador y no podrn exceder del 10% del salario.

Artculo 110.- Los descuentos en los salarios de los trabajadores, estn

prohibidos salvo en los casos y con los requisitos siguientes:

I. Pago de deudas contradas con el patrn por anticipo de salarios, pagos

hechos con exceso al trabajador, errores, prdidas, averas o adquisicin
 de artculos producidos por la empresa o establecimiento. La cantidad
exigible en ningn caso podr ser mayor del importe de los salarios de un
mes y el descuento ser al que convengan el trabajador y el patrn, sin
que pueda ser mayor del treinta por ciento del excedente del salario
mnimo;

II. Pago de abonos para cubrir prstamos provenientes del Fondo Nacional
de la Vivienda para los Trabajadores destinados a la adquisicin,
construccin, reparacin, ampliacin o mejoras de casas habitacin o al
pago de pasivos adquiridos por estos conceptos. Asimismo, a aquellos
trabajadores que se les haya otorgado un crdito para la adquisicin de
viviendas ubicadas en conjuntos habitacionales financiados por el Instituto
del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores se les
descontar el 1% del salario a que se refiere el artculo 143 de esta Ley,
que se destinar a cubrir los gastos que se eroguen por concepto de
administracin, operacin y mantenimiento del conjunto habitacional de
que se trate. Estos descuentos debern haber sido aceptados libremente
por el trabajador.

III. Pago de cuotas para la constitucin y fomento de sociedades

cooperativas y de cajas de ahorro, siempre que los trabajadores
manifiesten expresa y libremente su conformidad y que no sean mayores
del treinta por ciento del excedente del salario mnimo;

IV. Pago de pensiones alimenticias en favor de acreedores alimentarios,

decretado por la autoridad competente.

V. Derechos Y Obligaciones Del Colaborador

Artculo 10.- Los colaboradores de la empresa gozan entre otros los siguientes
derechos:

a) Percibir una remuneracin mensual acorde a las funciones que

desempean y los plazos establecidos

b) Al descanso semanal remunerado.

c) Al descanso anual remunerado por vacaciones, de acuerdo al Rol

Vacacional que previamente determine la Oficina de Recursos Humanos
conforme a las normas legales vigentes.

d) Percibir la participacin anual de utilidades conforme a ley.

e) A la capacitacin actualizada y perfeccionamiento de conocimientos.

f) Al ser evaluado peridicamente sobre su rendimiento laboral y ser

considerado para ocupar cargos de mayor jerarqua, de ser el caso.

g) Contar con el seguro de vida que prescribe la ley.

 h) Ser inscrito en la seguridad social (Es Salud)

i) A ser considerado para ocupar cargos de mayor jerarqua, teniendo en

cuenta su rendimiento, estudios universitarios y experiencia.

j) A que le sean proporcionadas las condiciones de trabajo adecuadas

para el desempeo de sus funciones.

Das de descanso

Artculo 69.- Por cada seis das de trabajo disfrutar el trabajador de un da de

descanso, por lo menos, con goce de salario ntegro.

Artculo 70.- En los trabajos que requieran una labor continua, los trabajadores y
el patrn fijarn de comn acuerdo los das en que los trabajadores deban
disfrutar de los de descanso semanal.

Artculo 71.- En los reglamentos de esta Ley se procurar que el da de descanso

semanal sea el domingo.

Permisos

15. Los trabajadores estn obligados a solicitar permisos para faltar a sus
labores, por escrito y dirigido a su jefe inmediato con 48 horas de
anticipacin.
16. Toda falta no amparada por autorizacin escrita, se considerar como
injustificada.

17. Son consideradas faltas justificadas, sin el requisito del permiso

autorizado por escrito, las que obedezcan acaso fortuito o fuerza mayor
debidamente comprobada. La comprobacin de la justificacin deber ser
hecha por el trabajador dentro de las 24 horas siguientes al momento en
que falt a sus labores.

18. El trabajador que necesite retirarse de la empresa dentro de su jornada

de trabajo por enfermedad, razones personales o extraordinarias, deber
solicitar el permiso a su jefe inmediato, quien le entregar la autorizacin
correspondiente.

Organizacin del Personal

4. Los trabajadores se clasifican de acuerdo a la duracin del contrato en:

Trabajadores Permanentes:
Aquellos cuya relacin de trabajo tiene carcter de tiempo indeterminado
conforme al contrato colectivo o individual de trabajo.
Trabajadores Temporales:
Aquellos que han sido contratados para la ejecucin de trabajos temporales o
transitorios, ya sea por obra o tiempo determinado, considerando en este caso
los contratos como terminados y sin responsabilidad para la empresa, al
modificarse o concluir los objetivos que motivaron su celebracin.

Polticas Operativas

30.- Son Disposiciones Generales las siguientes, mismas que debern respetar
todos los empleados de la fuente de trabajo.

Portar el uniforme mientras se encuentre dentro del horario de operacin.

Mantener una imagen impecable mientras se encuentre en funciones,
manteniendo el calzado adecuado y limpio, cabello corto y arreglado en
el caso de los hombres y manos limpias con las uas arregladas en el
caso de las mujeres.
No usar el telfono celular mientras se encuentre en funciones.
No ingerir bebidas alcohlicas, fumar, comer, masticar chicle mientras se
encuentre en funciones.
Mantener estricto control de inventarios del turno.
Llevar a cabo el procedimiento correcto, indicado en el manual, en el
cobro por medio de terminales bancarias, anotando en cada caso el
nmero telefnico del tarjetahabiente al reverso de cada voucher.

31.- Son disposiciones de la Gerencia General las siguientes:

Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes
necesarios.
Supervisar la operacin en las reas funcionales.
Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus
funciones.
Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atencin al
cliente.
Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pago a proveedores.
Supervisar el buen estado de las instalaciones y mobiliario existente.
Supervisar el cierre diario de operaciones y generar los reportes necesarios.