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RESUMEN EJECUTIVO:
la ULADECH Catlica en cumplimiento a su filosofa institucional y de acuerdo a sus documentos normativos: Estatuto, Reglamento General, Reglamento de
Extensin Cultural y Proyeccin Social, los estudiantes y docentes tutores, manejan los proyectos de responsabilidad social adscrita a la DIRES, en las
diversas organizaciones y comunidades de la sede central y filiales. Lo que significa que los estudiantes gestionan acciones de compromiso social en el
desarrollo de proyectos de los derechos humanos, para generar cambios de comportamientos en el respecto en el campo de accin de su profesin
promoviendo la investigacin, desarrollo e innovacin ( I+D+i) empleando las tecnologas de la informacin, la base de datos, desarrollando habilidades
autonoma y respeta opiniones trabajando en equipos. El presente proyecto corresponde a una asignatura de Responsabilidad Social, que utiliza como
estrategia didctica del aprendizaje basado en proyecto y el ttulo est relacionado con la Norma Tcnica Peruana elaborada por el Comit Tcnico de
Normalizacin de Responsabilidad Social ISO 26000, el asunto 4 sobre derechos humanos: resolucin de reclamacin.
Incluso cuando las instituciones operan de manera ptima, pueden producirse controversias en relacin con el impacto que las decisiones y las actividades
de una organizacin puedan tener sobre los derechos humanos. Los mecanismos eficaces de resolucin de reclamaciones desempean un rol importante
en el deber del estado de proteger los derechos humanos. Del mismo modo para cumplir su responsabilidad de respetar los derechos humanos, una
organizacin debera establecer los mecanismos para que aquellos que crean que se ha cometido abuso contra sus derechos puedan llevar el problema
ante la organizacin e intentar de obtener una compensacin.
De acuerdo al procesos de recojo de informacin de los estudiantes a travs de las encuestas, la situacin no es diferente porque del total de
encuestados, el desconocen del tema, y segn datos estadsticos el% de los encuestados les gustara recibir las campaas de difusin. Ante esta
situacin se propone el desarrollo del proyecto: Campaa de difusin..promoviendo la resolucin de reclamos ante las instituciones financieras, en.
Distrito. Provincia., 2017. Que se desarrollar teniendo en cuenta las fases: etapa de identificacin de la problemtica en la que la actividad principal
es la aplicacin y procesamiento de datos, etapa de elaboracin del proyecto en el que se establecen los objetivos, metas y cronograma de actividades, la
etapa de ejecucin en la cual se interviene en la comunidad y la etapa de evaluacin y mejora.
OBJETIVOS:
DIRECCIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVOS GENERAL:
Realizar el proyecto Campaa de difusin..promoviendo la resolucin de reclamos ante las instituciones financieras, en. Distrito. Provincia., 2017.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
1. Identificar y promover la resolucin de reclamos ante las instituciones financieras, en. Distrito. Provincia., 2017.
2. Elaborar el proyecto: Campaa de difusin..promoviendo la resolucin de reclamos ante las instituciones financieras, en. Distrito. Provincia.,
2017.
3. Ejecutar el proyecto: Campaa de difusin..promoviendo la resolucin de reclamos ante las instituciones financieras, en. Distrito. Provincia.,
2017.
4. Evaluar y proponer plan de mejora al proyecto: Campaa de difusin..promoviendo la resolucin de reclamos ante las instituciones financieras, en.
Distrito. Provincia., 2017.
ALCANCE:
DIRES
Coordinador de Responsabilidad Social en Filiales
Docentes tutores de responsabilidad social
Estudiantes de Escuela Profesional
Comunidad u organizacin beneficiaria
METAS DE ATENCIN
N de beneficiarios : .
ACTIVIDADES:
Cronograma
Semanas
Objetivo Actividad Responsable Meta Indicador
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
PLANIFICACIN
1. Evala e identifica con la
aplicacin de encuestas de
inicio, para evaluar el Encuesta de
O1 Estudiante Encuestas procesadas
conocimiento antes de Entrada
elaborar el proyecto..en la
poblacin..
EJECUCIN
1. Elabora e implementa el
proyecto .en la
poblacin.presentando las Estudiante 1 proyecto Proyecto
evidencias en el entorno
virtual Angelino (EVA)
2. Ejecuta el proyectoen la
Estudiante Asistencias
poblacinde acuerdo a las Registro de asistencias
actividades planificadas.
O2
3. Aplica encuestas del cierre
para obtener datos, para
Encuesta de
evaluar el impacto de la Estudiante Encuestas procesadas
Salida
ejecucin del proyecto.en
la poblacin.
4. Registra las ocurrencias en
el desarrollo del proyecto.en Estudiantes Registro Registro de ocurrencias
la poblacin..
VERIFICACIN
O3 1. Verifica el desarrollo y Docente Tutor Verificacin Registro de verificacin
cumplimiento del proyecto in-
situs
DIRECCIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
2. Verifica en la tutora Total de
presencial el cumplimiento de Docente Tutor estudiantes Registro de asistencia
la ejecucin en el EVA. matriculados
EVALUACIN Y MEJORA
1. Evala y presenta el
desarrollo de cumplimiento
O4 del proyecto, con plan de Estudiante 1 informe Informe final
mejora y resultados de la
encuesta de salida.
RECURSOS:
HUMANOS:
- Docente tutor
- Estudiantes de la Escuela Profesional
- Dirigentes de la comunidad
- Moradores de la comunidad
MATERIALES:
- Papel bond
- Lapiceros
- Tinta de impresin
- Dpticos
- Cmara fotogrfica
- Equipo de computo
DIRECCIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EJECUCIN
135 55.5 775 35 740
b. Desarrollo del proyecto en un semestre acadmico
b.6 Plataforma. 1 20 20 20
PLAN DE MEJORA
PLANIFICACIN
a. Identificar la problemtica 3 55 55 55 0
EJECUCIN
FINANCIAMIENTO
El presente proyecto est financiado de acuerdo al cumplimientos de la Ley Universitaria N 30220 Artculo 125