PEMERINTAH KABUPATEN SAMPANG

UPT DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BATULENGER
Jl. Raya Batulenger Tlp.(0323)821479
E_mail :puskesmasbatulenger@gmail.com
SAMPANG

KEPUTUSAN
KEPALA UPT DINAS KESEHATAN KABUPATEN SAMPANG
PUSKESMAS BATULENGER
Nomor : 440/ /434.102.100.10/2016

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KEPALA PUSKESMAS BATULENGER

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis

perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis.
b. Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien
perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan
klinis.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Batulenger tentang
Indikator Mutu Layanan Kllinis.

Mengingat : a. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;

b. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
c. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
d. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang
e.
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit;
 MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BATULENGER TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir
Pertama : dalam keputusan ini.
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
Kedua : dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Batulenger
Pada Tanggal : 17 Maret 2016

KEPALA UPT PUSKESMAS

BATULENGER

Sukarno

KEPA
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. Ruang Pemeriksaan Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Umum Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. UGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan > 70 %
3. Ruang Kesehatan Gigi Penatalaksanaan caries dentis 100%
& Mulut Kepuasan pelanggan 90%
4. Rawat Inap Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. Ruang Bersalin Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan 80%
6. Ruang KIA/KB/ Prosentase tindakan KB MKJP 100%
IMUNISASI yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. Ruang Obat Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit 100%
8. Ruang Gizi/Promkes/ Tidak adanya kejadian kesalahan 90%
Kesling pemberian diet pasien

9. Loket & Rekam Waktu penyediaan dokumen rekam 100%

Medis medis 10 menit
10. Laboratorium Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

Kepala Puskesmas
BATULENGER

Sukarno