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Los clientes cada vez exigen un mejor servicio por parte de los almacenes. Esta
mayor exigencia se traduce, por ejemplo, en la necesidad de reducir plazos de
respuesta y roturas de inventario o existencias. En teora, esto debera ser muy fcil
de conseguir, garantizando en todo momento suficiente nivel de inventario que d
respuesta puntual a los clientes.
Volviendo con las exigencias de los clientes, stos tienden a realizar pedidos cada
vez ms frecuentes y de menor tamao, lgicamente, en aras de no hacerse cargo
de los costos de posesin del inventario o existencias. Esto, adems de suponer un
mayor nmero de lneas de pedido a preparar en el almacn, dificulta sobremanera
la optimizacin de la ocupacin de los camiones, con lo que la gestin del almacn
se vuelve ms compleja.
En definitiva, es claro que el almacn ha dejado de ser un mero espacio fsico donde las
mercancas esperan su salida. En este sentido, estamos en disposicin de asegurar que
una mala gestin del almacn puede derrochar mucho dinero y hacer perder muchos
clientes. Por el contrario, una buena gestin del almacn, facilita una reduccin de los
gastos y puede garantizar una buena calidad de servicio a los clientes.
TIPOS DE ALMACENES
Los almacenes pueden ser virtuales si la empresa confa en sus asociados en la cadena de
suministro para realizar la funcin real de almacenaje, con enlaces electrnicos, sus
almacenes pueden enviar mercancas que venda la empresa, los compradores pueden o
no estar conscientes del origen de las mercancas.
Con el objetivo de realizar una primera clasificacin de diferentes tipos de almacenes, los
podramos agrupar atendiendo a dos criterios: Segn la naturaleza de los artculos
almacenados, podramos diferenciar:
Es aquella funcin logstica que permite mantener cercanos los productos a los distintos
mercados, al tiempo que, en colaboracin con la funcin de regularizacin, ajusta la
produccin a los niveles de demanda y facilita el servicio. Los principios de almacenaje
son:
Aprovechar el espacio.
Mnima manipulacin.
Fcil acceso al stock.
Flexibilidad en la colocacin.
Facilite la rotacin del stock.
Facilite el control del stock.
Los almacenes pueden ser centrales, locales o de trnsito, de materia prima o de producto
terminado. Dentro de un almacn cabe distinguir las siguientes zonas:
Muelles y aparcamientos.
Entradas.
Salidas.
Stocks.
Preparacin entregas.
Acondicionamiento mercancas.
Oficinas y servicios.
Etc.