Nombre/s:

Yaneury Franchesca

Apellido/s:
De Los Santos Ramrez

Matrcula:
SD-16-30038

Asignatura:
Proceso Gerencial y Poltica Empresarial

Seccin:
ADM-211-1B

Profesor/a:

Aracelis Mora

Tema:
Gerente al Minuto

Santo Domingo, D.N.

10 de Diciembre 2017
Resumen Ejecutivo

El Ejecutivo al Minuto es una breve novela en la que se revelan tres sencillas tcnicas
de gestin que han ayudado a miles de ejecutivos a aumentar su productividad, a
apreciar el trabajo bien hecho y a crecer como personas.

Un joven que ha investigado la direccin de muchos ejecutivos, sin hallar uno

completamente eficaz, finalmente llega a la oficina de uno que es reconocido por todos
sus colaboradores por ser un ejecutivo al minuto y que ha logrado implantarle a cada
uno de los miembros de su personal los tres grandes secretos:

El primer secreto: la Previsin de Objetivos de un Minuto.

El segundo secreto Los Elogios de un Minuto

El tercer secreto las Reprimendas de un Minuto.

Despus de una conversacin con tres colaboradores del ejecutivo al minuto y que cada
uno le explicara cada uno de estos secretos y cmo daban resultados tan eficaces, el
joven regres a la oficina del gerente mostrndole lo mucho que haba aprendido y cun
admirado estaba.
Gerente al Minuto.

Haba una vez un joven despierto e inteligente en busca de un director ejecutivo eficaz
para quien trabajar y, a largo plazo, poder emular en su sabidura. Su bsqueda le haba
llevado a lo largo de los aos por todos los rincones del planeta. Sin embargo, a pesar de
todo lo que haba conocido, no estaba satisfecho con nada de ello. Al poco tiempo de
volver a su hogar llegaron a sus odos noticias de un ejecutivo peculiar que,
casualmente, viva en una ciudad cercana a la suya. Lleno de curiosidad, llam a la
secretaria de tan singular ejecutivo para intentar conseguir una entrevista con l. La
secretaria le pas inmediatamente con su jefe y el joven le pregunt cundo sera
posible visitarlo. En cualquier momento de la semana, excepto el mircoles por la
maana. Escoja usted el da y la hora que mejor le convengan.

El joven sonri para sus adentros al or la respuesta de aquel ejecutivo del que haba
odo contar maravillas; Pues qu gran ejecutivo podra disponer de tantsimo tiempo
libre?

Cuando el joven lleg al despacho del ejecutivo, despus de las presentaciones de rigor,
lo primero por lo que se interes fue por si mantena encuentros regulares con sus
subordinados.
- S, los tengo: el mircoles de cada semana, entre las nueve y las once de la maana.
Por eso le dije que no podramos vernos en ese momento.
- Qu se hace en esas reuniones? pregunt el joven.
- Presto atencin a cmo mis empleados examinan y analizan lo que han realizado
durante la semana anterior, los problemas que encuentran y lo que an les queda
pendiente de llevar a trmino. Luego evaluamos los planes y estrategias para la semana
siguiente.

Al cabo de unos instantes, prosigui:

- Ahora, joven, mire esto el ejecutivo seal un rtulo-. Lo tengo sobre mi mesa para
que me recuerde una gran verdad: Las personas que se sienten satisfechas de s mismas
obtienen buenos resultados
 Mientras el joven lea estas palabras, el ejecutivo asever:
- El mejor modo de conseguir una productividad de los empleados, es decir, lograr de
ellos un fruto excepcional, tanto en cantidad como en calidad. Se inclin entonces sobre
la mesa y llam por el interfono a su secretaria, que al momento entr en el despacho y
le entreg un papel.
- Estos son los nombres, cargos y nmeros de telfono de las personas que podrn
informarle sobre m explic el Ejecutivo al Minuto.
- Con cules de ellos debo hablar? pregunt el joven.
- Eso depende de usted. Hable con todos o solo con algunos, si as lo desea.

El joven sali del despacho y, despus de examinar la lista, decidi hablar en primer
lugar con el seor Trenell, el cual le revel uno de los tres grandes secretos de un
ejecutivo al minuto: El primer secreto: la Previsin de Objetivos de un Minuto.

Mientras el joven analizaba lo aprendido, dijo al seor Trenell:- Si Previsin de

Objetivos de un Minuto es el primer secreto para convertirse en un Ejecutivo al Minuto,
cules son los otros dos? Trenell sonri, mir su reloj y dijo:- Por qu no se lo
pregunta a Levy? Tiene previsto verle esta maana, no?

Cuando el joven accedi al despacho del seor Levy, se sorprendi de encontrar a una
persona tan joven. Y este le revel el segundo secreto: Los Elogios de un Minuto

A la maana siguiente, el joven se present en el despacho de la seora Brown a las

nueve en punto. Le dio la bienvenida una mujer de unos cincuenta aos, elegantemente
vestida, y despus de unos minutos de charla, le dijo el tercer y ltimo gran secreto de
un ejecutivo al minuto: las Reprimendas de un Minuto.

Las Reprimendas de un Minuto dan buenos resultados cuando usted: Explica de

antemano a sus subordinados que les har saber claramente si trabajan satisfactoriamente
o no, les reprende inmediatamente, les detalla en qu han fallado, les dice, en trminos
muy claros, lo que piensa sobre ello, se detiene y guarda unos segundos de incmodo
silencio para que noten su profundo disgusto, entre otras actitudes que convierten en
resultados de trabajo eficaz las reprimendas de un minuto.
El joven decidi visitar de nuevo al Ejecutivo al Minuto. Mientras se diriga hacia su
despacho, iba pensando en la sencillez de todos y cada uno de los principios de la
Direccin al Minuto.

Al llegar, la secretaria le dijo:- Ya puede pasar. Se ha estado preguntando cundo

volvera usted a verle.
El Ejecutivo al Minuto lo recibi con una afable sonrisa.
- Pues ver... Antes de nada, cuando usted habla de la Direccin al Minuto, quiere
decir que tan solo invierte un minuto en las tareas que lleva a cabo como director
ejecutivo?
- No, no siempre es as. Es solo una manera de dar a entender que ser un director
ejecutivo no es tan complicado como la gente suele pensar. No es ms que un trmino
simblico.

Despus de una larga charla y del ejecutivo explicarle al joven el porqu cada uno de los
secretos siendo tan sencillos lograban resultados eficaces:

- Me agrada usted, joven declar el Ejecutivo al Minuto-. Le gustara trabajar con

nosotros?
El otro dej a un lado su cuaderno de notas y, entre entusiasmado y sorprendido, se le
oy:
- Quiere decir si me gustara trabajar con usted?
- No. Quiero decir si le gustara trabajar para s mismo como el resto de mis
colaboradores. En realidad, aqu nadie trabaja para nadie ms. Mi nica misin es
ayudar a los otros a trabajar a gusto, y nuestra tarea redunda en provecho de la
organizacin.
Aquello era, por supuesto, lo que el joven llevaba esperando largo tiempo.
- S, me gustara mucho trabajar aqu afirm.
Andando el tiempo, al joven protagonista de esta historia le lleg la oportunidad de
convertirse en un Ejecutivo al Minuto.
Recomendaciones.

Llevar a cabo la previsin de objetivos por minuto basndonos en un veinte por

ciento que son nuestras reas clave de responsabilidad, concretizando objetivos,
anticipando los medios para la mejor puesta en prctica posible, dedicando de vez en
cuando un minuto a observar cmo marcha la tarea y cerciorarse de que la puesta en
prctica de la tarea concuerda con su objetivo.

Realizar elogios de un minuto, sorprendiendo a los colaboradores mientras

cumplen correctamente con su cometido, comunicndoles la satisfaccin por la
excelente labor que realizan y explicndoles de qu forma esto beneficia a la empresa
y al resto de personas que trabajan en ella.

Implementar las reprimendas de un minuto, explicndole de antemano a sus

subordinados que se le har saber claramente si trabajan satisfactoriamente o no,
detallndole en que han fallado y que piensa sobre ello, recordndoles la estima que se
les tiene y dndole a entender que cuando la reprimenda se acab, se acab totalmente.