UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

LA PROMOCION

PRESENTADO POR:

Gustavo Adolfo Cerda Santana

Mat. 16-10600

FACILITADORA:

Eliana campos

ASIGNATURA:

Mercadotecnia II

Santiago de los Caballeros,

Repblica Dominicana
Diciembre, 2017.
INTRODUCCION

La promocin es un factor importante en el xito de las empresas, es reconocida como

una actividad de apoyo para crear una ventaja sobre la competencia, ya que con esto
la empresa puede lograr un posicionamiento de marca dentro del mercado meta para
ganar lealtad de los clientes hacia sus productos.

Cuando no se tiene bien definida la mezcla promocional se cometen errores internos

dentro de la organizacin, porque no hay una estrategia a seguir reflejando esto
decepcin por parte del cliente porque el producto no cumpli con las expectativas, etc.

A continuacin ms sobre la promocin y todo lo que concerniente a sta.

LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS DE LA MERCADOTECNIA.

La comunicacin integrada de marketing es la integracin de todos los mtodos de

promocin de la marca para promocionar un producto o servicio en el mercado.

En la CIM todos los aspectos trabajan en conjunto para la mxima rentabilidad y

aumento de las ventas.

Es un concepto de planificacin de comunicaciones de marketing que reconoce el valor

aadido de un plan completo que evala los roles estratgicos de una variedad de
disciplinas (publicidad, relaciones pblicas, promocin de ventas, fuerza de ventas y
marketing directo) de comunicacin y que combina estas disciplinas para proporcionar
claridad, consistencia y el mximo impacto a las comunicaciones a travs de la
integracin uniforme de los mensajes.

OBJETIVOS DE LA PROMOCIN.

Lgicamente han de ser consecuentes con la campaa de comunicacin incluida en el

plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual
como por ejemplo la inauguracin de un nuevo punto de venta u obedece a una
estrategia de continuidad. Principalmente destacamos:

Aumentar visitas a la web.

Incrementar las ventas.

Contrarrestar acciones de la competencia.

Conseguir nuevos clientes.

Potenciar la marca.

Generar liquidez econmica.

Fidelizar.

Introducir nuevos productos.

 Motivar equipos de venta.

Reforzar la campaa publicitaria.

Conseguir ms seguidores en las redes.

Etctera.

IMPORTANCIA DE LA PROMOCIN

La promocin de ventas es una herramienta fundamental puesto que nos ayuda a

informar o persuadir al mercado sobre los productos y/o servicios que se estn
ofreciendo en la actualidad, pero no quiere decir que sea una herramienta milagrosa ya
que tiene que trabajaren conjunto con la publicidad, las relaciones pblicas, y las
ventas personales para poder crear o realizar los objetivos o metas que se desean.9

LA MEZCLA PROMOCIONAL.

Es el conjunto de herramientas o variables de comunicacin utilizadas por las

organizaciones para comunicarse con sus mercados, en busca de sus propios objetivos

LAS VENTAS Y EL PERFIL DEL VENDEDOR.

En trminos generales, el perfil del vendedor describe un conjunto de rasgos y

cualidades que debe tener el vendedor para ser considerado un digno representante
capaz de lograr ptimos resultadosen su zona o sector de ventas.

Perfil Basico: Para lograr ptimos resultados en la mayora de mercados y proyectar

una buena imagen (propia y de la empresa), el vendedor debe poseer un conjunto de
cualidades que vistos desde una perspectiva integral se dividen en tres grandes
grupos: 1) Actitudes, 2) habilidades y 3) conocimientos:

1. Actitudes. - La actitud es el conjunto de respuestas que el ser humano manifiesta

cuando se encuentra ante determinadas personas, situaciones, lugares y objetos. Por
tanto, las acciones que manifiestan actitudes o respuestas positivas en todo momento,
ante toda persona y en todo lugar, constituyen una de las ms importantes cualidades
que el vendedor debe tener. Principalmente, demostrando lo siguiente:

Compromiso, Determinacin, Entusiasmo, Paciencia, Dinamismo, Sinceridad,

Responsabilidad, Coraje Y Honradez.

Habilidades. - Otra de las cualidades que debe poseer el vendedor est relacionada
con las habilidades o conjunto de capacidades y destrezas que necesita tener para
desempear adecuadamente sus funciones. Como pueden ser:

Saber Escuchar, Tener Buena Memoria, Ser Creativo, Tener Espritu de Equipo, Ser
Autodisciplinado, Saber generar y cultivar relaciones con los clientes, Poseer la
habilidad de determinar las necesidades y deseos de los clientes adems de Tener
Facilidad de Palabra.

Conocimientos. - Otra de las cualidades indispensables que debe tener el vendedor

est relacionado con los conocimientos (todo aquello que sabe, conoce y entiende) que
son necesarios para que desempee apropiadamente sus funciones. En ese sentido, el
vendedor necesita tener los siguientes conocimientos:

Conocimiento de la empresa, Conocimiento de los productos y servicios adems del

conocimiento del mercado.

PROMOCIN Y PUBLICIDAD.

La promocin es una herramienta o variable de la comunicacin comercial, consiste

en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal
de distribucin o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta
de un producto o servicio.
La publicidad existe desde los orgenes de la civilizacin y el comercio. Desde que
existen productos que comercializar ha habido la necesidad de comunicar la existencia
de los mismos; la forma ms comn de publicidad era la expresin oral.
As, se define a la publicidad como una forma de comunicacin comercial que intenta
incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de
comunicacin y de tcnicas de propaganda.

LA CAMPAA PUBLICITARIA

Una campaa publicitaria es un amplio conjunto de estrategias comerciales que tienen

como objetivo dar a conocer el producto o servicio que buscas ofrecer. Esto se logra a
travs de anuncios distintos pero relacionados, que aparecen en uno o varios medios
de comunicacin durante un periodo determinado.

Las campaas son diseadas en forma estratgica para impactar en un grupo de

sectores y resolver algn problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo
general, funciona durante un ao o menos.

PROMOCIN DE VENTAS.

La promocin de ventas es una herramienta de la mezcla o mix de promocin que se

emplea para apoyar a la publicidad y a las ventas personales; de tal manera, que la
mezcla comunicacional resulte mucho ms efectiva.

Es decir, que mientras la publicidad y las ventas personales dan las razones por las
que se debe comprar un producto o servicio, la promocin de ventas da los motivos por
los que se debe comprar lo ms antes posible.
LAS RELACIONES PBLICAS.

Comnmente se define a las Relaciones Publicas como todas aquellas acciones que la
empresa lleva a cabo para transmitir una imagen clara, transparente y de confianza a
los diferentes pblicos con los cuales tiene relacin, ya sean internos o externos.

CONSTRUYA UN MAPA CONCEPTUAL SOBRE LA MEZCLA PROMOCIONAL.

PROMOCION
DE VENTAS

RELACIONES
PUBLICIDAD
PUBLICAS

MEZCLA
PROMOCIONAL

MARKETING FUERZA DE
DIRECTO VENTAS
CONCLUSION

El propsito principal de la promocin o de cualquier otro punto de la mercadotecnia es

el aumento de la demanda, y el resultado se ver reflejado dependiendo de la forma en
que se emplea, a quien va dirigido, atreves de que y como se realiza dicha promocin
es por esto la importancia tal de realizar una buena promocin y un uso adecuado de la
mezcla promocional.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Comunicacin integrada de marketing. Recuperado de:

http://descuadrando.com/Comunicaci%C3%B3n_integrada_de_marketing

Wikipedia. (20017). Mezcla de promocin. Recuperado de:

https://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_promoci%C3%B3n

Rodrguez. C. (2007). Propaganda, publicidad y promocin. Tucumn. Recuperado

de: http://www.monografias.com/trabajos99/propaganda-publicidad-
promocion/propaganda-publicidad-promocion.shtml

Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Fundamentos de Marketing 13va.

Edicin Mc Graw Hill, 2004.