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la comprensin de las de los otros, y situando Los mtodos mviles aqu presentados
la experiencia en un contexto ms amplio. intentan capturar las formas en que la
movilidad es experimentada hoy en las
Acercarse a las experiencias requiere ciudades; esto implica adaptar, combinar y
moverse con las personas, tanto fsicamente modificar mtodos tradicionales de
como en la interaccin (en dilogo e investigacin. Tambin significa que, tan
interaccin incorporados), y en un sentido importante como saber cunto, a qu hora o
este artculo sugiere hacerlo acompaando a de qu manera viajan las personas, la
los viajeros urbanos, siguiendo sus prcticas. investigacin sobre movilidad necesita
Este seguimiento implica acompaar a examinar las experiencias de las prcticas de
personas seleccionadas en sus ocupaciones movilidad, esto es, la forma en que las
cotidianas por un periodo de tiempo personas representan, experimentan y dan
(Czarniawska, 2007: 17). Para esto, una significado a las movilidades en el modo en
aproximacin etnogrfica se presenta como la que preparan, incorporan y las construyen da
ms adecuada, dada la posibilidad de a da. Esto requiere mtodos de
sumergirse profundamente en la observacin investigacin, anlisis, representacin y
de una prctica estando presente, y negociacin innovadores, lo que necesita a
entregando una descripcin en profundidad su vez mtodos flexibles y dinmicos, por
de ella a travs del trabajo de campo. As, este oposicin a la estricta adherencia a
seguimiento de las prcticas de movilidad, herramientas predefinidas. Los mtodos
en cuanto empresa reflexiva, implica no slo mviles propuestos estn siempre en
reconocer rutinas, sino tambin entrar en construccin, siempre transformndose.
prcticas, dilogo e interaccin en un
compromiso constante con la personas de Moverse con las personas -en el caso de
cuyas vidas forman parte. A lo largo de esto, esta investigacin, habitantes urbanos en
la posicin del investigador y los mtodos de Santiago de Chile- de esta manera le permite
investigacin necesitan ser adaptados al investigador ser testigo y compartir las
reflexivamente. experiencias y prcticas cotidianas de
movilidad (Kusenbach, 2003; Ingold y
Un entendimiento ms profundo de las Vergunst, 2008). Para explicar la metodologa
experiencias de movilidad mltiples e adoptada, este artculo se divide en tres
hbridas es importante, porque la movilidad secciones, comenzando con una descripcin
es un rasgo omnipresente y es constitutivo de de las diversas maneras en que los mtodos
la vida contempornea y el espacio urbano. mviles han evolucionado. Luego se explica
Observando de cerca las experiencias, las el enfoque etnogrfico de seguimiento
ideas de fijacin, permanencia y dualidad adoptado para esta investigacin. Se concluye
presentes en la mayora de los anlisis con una descripcin de un caso de estudio
urbanos son cuestionadas, y las experiencias sobre cmo las prcticas de movilidad en
mviles emergen como procesos fluidos y Santiago de Chile fueron estudiadas
multi-escalares en su complejidad localizada. utilizando narrativas, mapeo espacio-
Esta forma de analizar las prcticas de temporal y fotografa.
movilidad es parte del giro hacia la
movilidad que est permitiendo 2. Hacia mtodos mviles
considerables avances tericos,
metodolgicos y prcticos en las ciencias La movilidad ha sido estudiada
sociales y en su papel en dar forma a las extensivamente desde el punto de vista del
sociedades contemporneas. transporte, principalmente desde las
disciplinas de la ingeniera de transporte,
economa, geografa, planificacin, negocios y
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tpicos durante el periodo de seguimiento, o a travs del seguimiento fue una construccin
despus de ste. El viaje puede ser filmado o constante, moldeada por una indagacin
fotografiado durante el proceso de reflexiva constante acerca de cmo y por qu
seguimiento. Esta tcnica me permiti tales mtodos de investigacin mviles
capturar importantes aspectos de las funcionan o no.
experiencias de movilidad urbana diaria en
Santiago, como ser detallado en la siguiente La estructura general de la metodologa
seccin. involucr una seleccin de casos, un periodo
de acceso, un periodo de seguimiento y luego
3. Transformndome en la Sombra volver a discutir la experiencia. Mientras
seleccionaba los casos, estaba interesada
Era importante para m, como principalmente en analizar las prcticas de
investigadora, experimentar al menos parte movilidad de grupos de diferentes niveles de
de lo que los viajeros experimentan, como ingreso, dado que la mayor parte de los
uno de mis participantes mencion acerca de estudios que abordan la desigualdad urbana
la implementacin del Transantiago, un tienden a enfocarse generalmente en los
nuevo sistema de transporte pblico en la pobres y excluidos, aunque no en la relacin
ciudad de Santiago en 2007: Si alguna vez que tienen con otros grupos sociales. Como
los planificadores se subieran a un bus, como una forma de hacer estas asociaciones,
nosotros, entenderan por qu sus propuestas compar experiencias de viaje de individuos
no van a funcionar nunca (Bernardo). Para viviendo en barrios de diferentes niveles de
entender la complejidad de los cambiantes ingreso, pero localizados relativamente cerca
modos de transporte, de trepar y descender unos de otros. En esta investigacin, los
de los buses, de los cuerpos apretados unos casos fueron definidos como viajeros
con otros, de perderse, sentirse atemorizado urbanos residentes de tres barrios en un rea
o desorientado, ser tocado, robado o especfica de la comuna de La Florida, en
distrado, se necesita experimentar todo esto. Santiago (para detalles del estudio de casos,
ver Jirn, 2007 y 2008).
Demasiado a menudo la falta de tal
entendimiento ha llevado a arquitectos, Luego de explicar en detalle lo que la
ingenieros y planificadores a ignorar estas investigacin implicaba, tena lugar un
complejidades en la innovacin del proceso de explorar el campo. Aunque mis
transporte. Yo quera acompaar a los informantes haban acordado participar,
viajeros en orden a entender lo que hacan y comenc a acercarme a sus experiencias
cmo lo hacan, y las huellas dejadas en sus desarrollando extensas entrevistas con cada
cuerpos y en sus vidas mentales y uno. Aqu comenzamos a discutir su historia
emocionales. Quera tambin discutir con personal, antecedentes, eleccin del lugar de
ellos mientras viajaban, ver lo que vean, residencia actual, cmo llegaron a vivir en su
entender por qu su mirada se detena o barrio actual, as como descripciones
decida ignorar, y lo que posteriormente detalladas de sus trayectorias regulares diarias,
hacan de todo ello. Adems, entendiendo las usando mapas y calendarios de 24 horas para
experiencias socio-espaciales como trazarlas y hablar sobre ellas. A medida que
incorporadas, multisensoriales y emocionales las relaciones con cada participante se hacan
(Bijoux y Myers, 2006), quera saber lo que ms familiares, comenzaban a tener lugar
tocaban, oan, olan o saboreaban en la sesiones informales ms largas, acerca de
experiencia. Utilic adems fotografas para tpicos ms especficos de su vida diaria y
registrar las prcticas de movilidad y para experiencias de movilidad en la ciudad. A
elicitar posteriormente una reflexin acerca travs de estas discusiones me fui acercando
de ellas. El proceso de capturar la experiencia lentamente a sus experiencias, preparando el
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camino para el seguimiento de sus prcticas otras cosas. A travs de esta forma de
de movilidad. observacin participante, se hizo posible el
estar ah en sus rutinas cotidianas.
Fue despus de este periodo de
conocimiento mutuo que acordamos que los La dimensin espacio-temporal de las
acompaara en sus viajes, como una sombra prcticas fue incorporada a travs de mapas
mvil. Segu a cada participante en un da espacio-temporales, para los cuales se registr
laboral normal, desde el momento en que el tiempo y la locacin, los cuales eran
salan de casa hasta que finalizaban la jornada. despus georreferenciados en los mapas. Los
Esto implicaba llegar a sus casas, de acuerdo mapas fueron usados de un modo cualitativo,
con nuestro acuerdo previo, a menudo antes para proveer una expresin clara del uso
de que salieran en la maana, observando espacial de la ciudad. Fueron
cmo se preparaban para salir, luego pasando complementados con narrativas para
todo el da con ellos; cmo se las arreglaban describir las experiencias que las personas
para viajar en un bus sobrecargado en la hora tenan durante sus viajes diarios,
punta o conduciendo por la ciudad durante particularmente en trminos de las estrategias
todo el da, el aburrimiento de hacer las utilizadas para la movilidad y las
compras o el temor de llegar a casa tarde en consecuencias que stas tenan sobre sus
la noche, entre muchas otras actividades. vidas cotidianas.
Finalmente, implicaba tambin volver a casa
por la noche (o salir por la noche y regresar Los detalles de los viajes fueron registrados
en la maana, en el caso de los guardias de y fotografiados por los participantes o por
seguridad). Aunque tena una idea general de m. En cuanto mtodo visual, la fotografa
sus viajes a partir de discusiones previas, los fue utilizada como una forma de reportar el
viajes reales fueron muy diferentes a lo que viaje y de llevar a cabo entrevistas
habra esperado, particularmente en trminos fotogrficas (Rose, 2001) o foto-elicitaciones.
de precisin del tiempo y coordinacin en su Como herramienta visual de reporte, se
ejecucin. Este me requiri ser siempre fotografiaron los viajes para acompaar las
puntual, dado que no poda retrasar sus narrativas y mapas espacio-temporales, para
rutinas, y deba ser flexible, en caso de que seguir el viaje y observar aspectos
sus planes cambiaran o algo inesperado especficos de la trayectoria. Las fotografas
sucediera. entregan una aproximacin ms cercana al
viaje que lo que los mapas espacio-
Me adapt a su situacin, y aunque la temporales podran representar por s solos.
mayora de los participantes eran bastante En este sentido, los mapas y fotografas
organizados en trminos de conocer con intentan crear una imagen en movimiento
antelacin sus actividades diarias, los detalles de lo que est siendo descrito en la narrativa.
de cmo eran realizadas eran a menudo Esta imagen en movimiento proporciona una
inesperados. A veces los participantes mejor idea de la aproximacin espacial del
cancelaban a ltimo minuto; otras veces me viajero en la ciudad, mientras que al mismo
quedaba con ellos hasta muy tarde. Tambin tiempo posibilita una percepcin enriquecida
me pedan ayuda y nunca me rehus; e inmediata de los espacios viajados, as como
consecuentemente, termin empacando los espacios en que se viaja (automvil, bus,
camisas para ser repartidas, escogiendo tranva, metro). Por s solo, cada elemento no
tomates, choclos y porotos en un mercado entrega una imagen abundante, como cuando
callejero, cargando la compra de mujeres se los observa en conjunto. Con esto no se
ancianas, llevando nios a sus camas, intenta dar un reporte exhaustivo o
seleccionando regalos para clientes o comprehensivo del viaje, sino exponer varias
llenando formularios en el hospital, entre dimensiones interconectadas de viajar.
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las personas se desplacen, mientras que el el trfico. Mientras Julieta va dejar a los nios
estilo de vida de mltiples empleos de otras a la entrada del colegio, Laura se maquilla en
las obliga a moverse de una locacin a otra. el auto. Ella cuenta que prefiera usar este
Los empleos flexibles implican tambin tiempo para hacerlo en lugar de maquillarse
cumplir turnos de noche o buscar trabajos ms temprano, porque as puede tomar
adicionales para compensar los bajos salarios desayuno y ver el noticiero. De camino al
o pagar deudas, como en el caso de Laura. trabajo atraviesan barrios problemticos, que
Sus patrones flexibles y de mltiples empleos llaman barrios peludos; dicen que deben
estn entrelazados con otras actividades que ser cuidadosas, mantener puertas y ventanas
incluyen las labores del hogar, y relaciones cerradas y ocultar sus bolsos para evitar que
sociales y familiares. las roben, como ha sucedido en el pasado.
Laura no mira realmente al paisaje que se
Laura tiene 45 aos de edad, es separada y extiende all afuera; me dice ms tarde cun
vive en Jardn Alto con su hija Catalina, de 19 importante para ella es este tiempo con su
aos, quien acaba de comenzar la amiga, porque una vez en la oficina ya no
universidad. Durante los ltimos 16 aos pueden conversar de cosas personales.
Laura ha trabajado como profesional de la Hablan durante todo el camino y llegan al
salud en la Corporacin Municipal, y como trabajo a las ocho cuarenta. Aunque podra
enfermera en un consultorio pblico dos o llegar ms tarde, es importante para ella
tres noches a la semana, para complementar hacerlo hoy antes de las nueve, de modo de
su ingreso. La mayor parte de sus actividades poder salir cerca de las cinco y media.
tienen lugar en el barrio en que vive; rara vez
se aventura ms lejos. La extensa red de Ella menciona que los das en que no tiene
amigos y colegas de Laura le permite turno, despus del trabajo se dirige a veces al
arreglrselas, especialmente a travs de los centro comercial para pagar sus cuentas, o a
aventones que le dan sus amigos; por ende, tomar un trago o ir de compras con sus
no gasta casi nada en transporte. Estos amigas. Hoy, sin embargo, sale de la oficina a
detalles de su experiencia de prcticas de las cinco y media, consigue que un amigo la
movilidad y sus mltiples conexiones y usos lleve hasta el mall, y luego camina unos
de oportunidades de movilidades son por lo metros hasta la parada de los taxis-colectivos;
general pasados por alto. Utilizando una rpidamente encuentra el suyo y sale a las
variedad de herramientas, como se presenta cinco y cuarenta y cinco. Se dirige a Los
aqu, se devela la riqueza de los viajes de Quillayes, un gran conjunto de vivienda
Laura, su co-presencia en la movilidad y sus social conocido por sus problemas de
innovadoras formas de desplazarse. inseguridad, pero ella lo conoce bien, porque
hasta hace unos aos viva all. Llega cinco
Ella se levanta cerca de las siete de la minutos para las seis, se pone su uniforme de
maana, y rpidamente limpia la casa y enfermera y trabaja sin detenerse hasta la
prepara sus cosas para el trabajo. Sale de la medianoche, cuando el doctor Santos, que
casa a las ocho; cinco minutos antes la ha vive en uno de los condominios cerrados
llamado su amiga para decirle que va en cerca de su casa, las lleva de regreso a ella y a
camino. otra enfermera, a las doce con diez minutos.
Ellas mencionan que a esta hora de la noche
Luego camina menos de cinco minutos a las calles son peligrosas, razn por la cual no
Rojas Magallanes, la calle principal, y espera se detienen en los semforos, para evitar a los
en la esquina que su amiga Julieta la recoja a ladrones, pero que tambin deben prestar
las ocho y diez. Julieta tiene dos nios que atencin a las carreras ilegales de autos en las
asisten a un colegio privado cercano. calles principales. Ha sido un da muy largo, y
Conducen por calles secundarias para evitar llega a su casa a las doce veinticinco. Maana
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debe levantarse temprano para una sesin periodo prolongado de tiempo, permiti
fuera de la ciudad en su trabajo de da. discutir estos temas con ella y con su hija, y
observarlas y regresar para completar las
Aunque su ingreso mensual es de explicaciones cuando fue necesario.
aproximadamente un milln doscientos mil
pesos chilenos en la Corporacin (US$2.500 5. Conclusin
aproximadamente), lo que la clasifica dentro
del veinte por ciento de mayores ingresos en El intento por capturar experiencias de
el pas, Laura an requiere de los doscientos movilidad es siempre incompleto, en
mil pesos que gana en el consultorio para proceso, en transformacin, y su
cubrir sus deudas. Dice que disfruta siendo comprensin ser siempre parcial. Esto
enfermera, pero que es cansador acostarse a significa que en el proceso de entender la
la una de la madrugada los das que tiene experiencia, la metodologa misma es
turno, para levantarse ms tarde a las siete de develada a medida que la experiencia tambin
la maana. Ella se apoya en sus amigos para lo es. Esta comprensin es situada, y requiere
llevar a cabo sus rutinas, lo que hace que sus un proceso reflexivo a travs del cual el
viajes sean convenientes, cmodos y investigador est constantemente
amistosos, pero adems le permite ahorra interrogando y regresando para entender su
dinero. Sin los aventones que consigue, propia posicin. Y significa adems que el
terminara utilizando el dinero extra que conocimiento de prcticas no es slo
necesita para pagar sus deudas, hipoteca, la subjetivo sino intersubjetivo, toda vez que la
universidad de su hija y (ocasionalmente) propia experiencia del investigador forma
transporte. Sin embargo, su accesibilidad est tambin parte de entender la de los otros.
influenciada por las dimensiones financieras,
fsicas y temporales de su vida. Ella carece de Parte esencial de la etnografa implica la
medios financieros para comprar su propio necesidad del trabajo de campo en cuanto
vehculo o para pagar por su transporte forma de estar ah. Una posibilidad de
diario. Sus viajes pueden ser peligrosos acercarse a la experiencia es seguir la prctica
cuando se desplaza despus de la medianoche como una sombra, utilizando una
o a travs de reas muy pobres de la ciudad. aproximacin etnogrfica multilocalizada.
No obstante, ella sortea sus limitaciones a Adems, parte de transformarse en la sombra
travs de su capital social; su red le permite implica una aproximacin reflexiva, flexible,
hacer uso de aventones que le ayudan a abierta y vigilante, de modo de adaptar
moverse, facilitando su acceso a sus varios dinmicamente la experiencia del trabajo de
trabajos. campo en desarrollo. Emprender este tipo de
trabajo de campo con la disposicin a
Entender la complejidad del viaje y de las modificar ideas, mtodos y ritmos segn sea
decisiones de viaje fue posible por la necesario mejora ostensiblemente la
profundidad de la observacin de las posibilidad de acercarse a los participantes y
actividades diarias de Laura, y por estar con su experiencia. Aunque otros mtodos y
ella durante sus prcticas de movilidad. Esto herramientas podran haber sido utilizados,
requiri ms que slo entrevistarla, seguirla o incluyendo video, la informacin recolectada
fotografiarla. Fue el proceso completo de era lo suficientemente rica y diversa para los
transformarme en su sombra lo que permiti propsitos de describir la experiencia de las
esta comprensin. A medida que la relacin prcticas urbanas cotidianas de movilidad.
con ella se haca ms cercana y familiar, los
detalles comenzaron a ser develados. Sin Resulta claro que, como con cualquier otra
embargo, dado que el proceso fue reflexivo e aproximacin metodolgica, la imagen
implic pasar largas horas con ella durante un completa nunca se revela del todo, y tampoco
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