Sistema de operaciones

I. Demanda en el Mercado

Nuestro pas cuenta actualmente con alarmantes ndices de accidentes de todo tipo, siendo los
accidentes de trnsito y los accidentes ejerciendo labores de alto riesgo, los que ms ocurrencia
presentan. Segn un estudio del INEI la discapacidad motora (dificultad para moverse o caminar
y/o para usar brazos o piernas), es la que ms afecta, alcanzando 932 mil personas (59,2%). El
porcentaje de accidentes laborales en el mes de agosto del presente ao 2017 con lesiones en
la regin lumbosacra (columna vertebral y muscular adyacentes) es de 5,55%, en la rodilla es de
4,93%, en el pie (con excepcin de los dedos) es de 4,38%, en la pierna es de 4,07%, en el tobillo
es de 3,36%, y en conjunto equivalen a un porcentaje de 22,29% del total de accidentes en slo
un mes. Adems, el INEI informa que entre las personas que recibieron tratamiento y/o terapia
de rehabilitacin, un 46,1% recibi terapias de rehabilitacin fsica.

FUENTE : MTPE / OGETIC / OFICINA DE ESTADSTICA

Las cifras porcentuales mostradas indican claramente la necesidad de implementacin de

mquinas y equipos que requieren los hospitales y clnicas en el pas. En el presente proyecto se
piensa satisfacer necesidades de equipos para rehabilitacin. Concretamente se expone la idea
de un andador para adultos que ayude en la recuperacin progresiva de los pacientes.
 II. Concepto del producto

Tcnicas de desarrollo de productos

Para el desarrollo del producto debemos identificar las necesidades y en base a estas generar
ideas, pero como en todo entorno de trabajo el tiempo es una variable determinante. El equipo
de trabajo a cargo de este proyecto tenamos horario diversos y cambiantes, por lo que la
eleccin de la tcnica de generacin de idea deba ser correctamente elegida. El Brainwriting es
una tcnica creativa que provee una forma eficaz y simple para recolectar ideas innovadoras de
un grupo de personas de cmo resolver un problema, desarrollar un proyecto o mejorar una
situacin existente. Esta tcnica fue elegida por su prctico uso y por la posibilidad de uso no
presencial. Cada miembro del equipo cuenta con cuentas de correo de compaas proveedoras
como Google o Microsoft, que brindan la posibilidad de editar un archivo de texto al mismo
tiempo entre un grupo seleccionado de personas, por este motivo se decidi que sera una
forma dinmica y rpida de obtencin de datos.

La aplicacin del mtodo se dio de la siguiente manera: el participante que decidi iniciar la
dinmica debe escribir las 3 primeras ideas libremente, sin lmites de tiempo, luego debe cederle
estas ideas plasmadas en papel, a su compaero de al lado, y ste debe de generar ideas usando
como base las ya escritas por su compaero anterior. Este proceso debe repetirse entre todos
los miembros del equipo. Finalizado el proceso se analizan las ideas en forma conjunta y se llega
a una conclusin.

Descripcin del producto por niveles

Producto bsico

Nuestro producto cubre las necesidades de transporte de los clientes con impedimentos fsicos
para desplazarse de forma normal.

Producto real

La funcin clara de nuestro producto es poder desplazarse paso a paso con el andador, sirviendo
de apoyo para una recuperacin favorable. Otra funcin es que cuenta con tres niveles de
alturas para ser compatible con ms clientes en comparacin con los andadores actuales en el
mercado. Estos tres niveles tienen una altura definida, no permiten adaptarla. Puede parecer
algo negativo para el cliente, pero es todo lo contrario. Nosotros apostamos por la calidad del
andador y su duracin en el tiempo. La idea de regular el tamao del andador es
contraproducente, ya que genera un desgaste constante y significativo, directamente
proporcional al tiempo de uso al da. Este problema es cubierto con nuestra propuesta de
andador puesto que el desgaste es insignificante comparado con los andadores del mercado
actual.

Producto aumentado
La asistencia post compra est asegurada al adquirir nuestro producto, porque creemos en la
posibilidad de generar un cambio en la calidad de vida de nuestros clientes, ofrecindoles todas
las facilidades necesarias para ayudar a cumplir con sus expectativas de recuperacin.

III. Diseo con aplicacin del mtodo Target Cost

En la elaboracin de la estructura del andador es necesario encontrar un compromiso entre la

ligereza y la resistencia, ya que la ligereza favorece la manejabilidad y la resistencia la

seguridad, ambos factores muy importantes en el presente producto. Adems, es de

importancia considerable el coste.

FACTORES QUE DETERMINAN EL USO DE ALEACIONES

CONDUCTIVIDAD ELCTRICA

Para conexiones elctricas, pletinas, etc.

Aleaciones de Aluminio puro: 1050 E, 1060

Aleaciones de AlMgSi: E-6060

ANTICORROSIN

(Aplicacin naval)

Aleaciones de AlMg: 5050, 5251, 5052, 5754, 5154,

5454, 5083, 5086, 5056

Aleaciones de AlMgSi: 6005, 6082, etc.

MECANIZADO

Aleaciones de AlCu: 2007, 2017, 2030

Aleaciones de AlMgSi: 6061, 6082

Aleaciones de AlMg: 5083

Aleaciones de AlZn: 7020, 7022, 7075

(Con nuestra mquina de corte de precisin podemos suministrar pletinas cortadas con
una tolerancia de 0,1 mm en todas las aleaciones).

Para las pletinas o perfiles con espesor superior a 8 mm aconsejamos aleaciones con
Tratamiento al agua T6 para que su dureza llegue al ncleo del perfil. Como norma
tenemos la 6082 y comenzamos a suministrar pletinas en aleaciones de cobre (2011,
2007, 2030).

Las pletinas de la aleacin 6063 en estado T5 tienen un problema y es el siguiente:

El tratamiento habitual en las aleaciones AlMgSi es el enfriamiento con aire, T5. Este
tratamiento est indicado para espesores pequeos, hasta 5 mm mximo, a partir de
dicho espesor, si el perfil tiene gran masa, provocamos un enfriamiento en la superficie,
pero debido a que el resto de la masa interior est muy caliente (entre 450 y 500 C),
el calor lgicamente irradia hacia el exterior y elimina los efectos del temple, con lo cual,
el material suministrado tiene caractersticas muy bajas, lo que produce problemas de
mecanizado, roscado, resistencia mecnica, etc.

En el caso de un anodizado posterior es muy importante utilizar taladrinas que no oxiden

el aluminio y secar bien las piezas inmediatamente despus de mecanizar porque en
caso contrario apareceran manchas al anodizar.

ANODIZADO

Las aleaciones aconsejadas para anodizado decorativo son:

En chapas para fachadas, la 5005-H24 (la 1050 puede tener impurezas en suspensin
que provocan manchas en forma de vetas, como en la madera).

Tenemos en existencia chapas anodizadas en continuo de la calidad 5005, protegidas

con film adhesivo, lo que nos permite ofrecer chapas exentas de rayas, con anodizado
uniforme, y aprovechamiento del 100% del material. Su mercado est en la fachada,
mobiliario electrnico de calidad, grabacin de placas, etc.

En perfiles para carpintera las aleaciones mejores son las de AlMgSi como la 6060 o la
6063 y sus variantes en estado T5, segn qu se precise, anodizado decorativo bueno o
brillo electroqumico. Por el contrario, las aleaciones de AlMgSi en estado T6, al ser
enfriadas con agua, pueden tener oxidaciones locales que provocaran manchas que
apareceran despus del anodizado.

Mediante la ayuda del grfico presentado y los consejos de uso de cada aleacin, se
concluye que el material ms interesante es el aluminio. Debido al mecanismo de
plegado, resulta mejor el aluminio para la elaboracin en general de la estructura, a
excepcin de algunas piezas. Esto se debe a que habr superficies en continuo
 rozamiento entre s, y tanto para ello como para fomentar la ligereza del producto las
caractersticas de este metal son las mejores.

Por tanto, se emplear la aleacin 6063-T5, de uso extendido y de fcil adquisicin en

el

mercado. Las propiedades de dicho metal son:

Resistencia a la traccin: Sut = 175 MPa

Lmite elstico: Sy =130 MPa
Lmite terico de resistencia a fatiga: Se = 165 MPa

Diseo de detalle del producto (Planos y/o frmulas si el producto es un bien,

procedimientos y especificaciones si el producto es un servicio)

APLICACIN DEL TARGET COST

Se consider un costo meta de 130 soles.

40% 60%
FUNCIONES DIRECTAS FUNCIONES INDIRECTAS
Deslizamiento lado a lado del andador Forma y diseo
Eleccin de la altura de uso Tamaos adecuados
Plegar los lados Peso
Libertad de movimiento al giro Portabilidad
Seguridad de agarre Slido y compacto
Presentacin del fabricante
Presentacin del producto

VALORES DE IMPORTANCIA POR FUNCIN (VIF)

FUNCIONES DIRECTAS VIF % FUNCIONES INDIRECTAS VIF %
Deslizamiento lado a lado del andador 20% Forma y diseo 16%
Eleccin de la altura de uso 13% Tamaos adecuados 20%
Plegar los lados 28% Peso 15%
Libertad de movimiento al giro 20% Portabilidad 21%
Seguridad de agarre 19% Slido y compacto 14%
Presentacin del fabricante 7%
Presentacin del producto 7%
TOTAL 100% TOTAL 100%
 VALORES DE IMPORTANCIA CONJUNTA (VIC)
VIF PATAS UNION DE VNCULOS DE
FUNCIONES DIRECTAS % LATERALES GIRO GOMA
Deslizamiento lado a lado del
andador 0.2 45% 0.09 35% 0.07 20% 0.04
Eleccin de la altura de uso 0.13 75% 0.0975 25% 0.0325 0% 0
Plegar los lados 0.28 60% 0.168 40% 0.112 0% 0
Libertad de movimiento al giro 0.2 10% 0.02 60% 0.12 30% 0.06
Seguridad de agarre 0.19 15% 0.0285 15% 0.0285 70% 0.133
TOTAL VIC 1 40% 36% 23%

VALORES DE IMPORTANCIA CONJUNTA (VIC)

VIF PATAS UNION DE VNCULOS DE
FUNCIONES INDIRECTAS % LATERALES GIRO GOMA
Forma y diseo 0.16 50% 0.08 30% 0.048 20% 0.032
Tamaos adecuados 0.2 50% 0.1 40% 0.08 10% 0.02
Peso 0.15 60% 0.09 30% 0.045 10% 0.015
Portabilidad 0.21 35% 0.0735 65% 0.1365 0% 0
Slido y compacto 0.14 50% 0.07 50% 0.07 0% 0
Presentacin del
fabricante 0.07 0% 0 100% 0.07 0% 0
Presentacin del producto 0.07 0% 0 100% 0.07 0% 0
TOTAL 1 41% 52% 7%

FUNCIONES DIRECTAS FUNCIONES INDIRECTAS

VIC COSTO VIC COSTO COSTO OBJETIVO
PARTE TOTAL % OBJETIVO TOTAL % OBJETIVO TOTAL
PATAS S/ S/ S/
LATERALES 40% 21.01 41% 32.25 53.26
UNION DE S/ S/ S/
GIRO 36% 18.88 52% 40.52 59.40
VNCULOS DE S/ S/ S/
GOMA 23% 12.12 7% 5.23 17.34
S/ S/
TOTAL 100% 52.00 100% 78.00 130

PARTE COSTO OBJETIVO TOTAL COSTO REAL NDICE DE VALOR

PATAS LATERALES 53.261 54.08 0.98
UNION DE GIRO 59.397 59.9 0.99
VNCULOS DE GOMA 17.342 17.04 1.02
TOTAL 130 131.02
IV. PRODUCTO DISEADO
CASA DE LA CALIDAD