MIN-102 2015-1 Clase 15

Carrera de Ingeniera Civil de Minas
Campus San Joaqun, Santiago de Chile
MIN-102 Industria Minera

Clases 15
Gestin de Operaciones 1
Profesor: Vctor Encina M.

victor.encina@usm.cl
Ya vimos la
Construccin
Instalaciones Cierre
listas
El proyecto est Expansin

construido y se ha
comprobado que Explotacin
Produccin
todo funciona
Construccin
Inversin
Viabilizacin
Exploracin
Pre-produccin
Reemplazo del recurso no renovable
MIN-102 Industria Minera 2
Ahora veremos
la explotacin
Gestin de
Instalaciones Operaciones
Cierre
listas
Ahora hay que hacer
la explotacin y Expansin
producir cada da lo Explotacin
que est previsto Produccin
Construccin
Inversin Gestionar:
Produccin
Viabilizacin
Calidad del proceso
Productividad
Exploracin Seguridad
Pre-produccin Confiabilidad
Reemplazo del recurso no renovable
Gestin de Operaciones
La gestin de operaciones se ocupa

de:
1. Planta = Activos fsicos INSUMOS

a) Mantencin
b) Reemplazo INSUMOS
2. Procesos = Procedimientos ACTIVOS
(PLANTA)
a) Calidad de Procesos (QA/QC) INSUMOS
PERSONAL PRODUCTO
b) Mejoramiento Continuo
c) Innovacin INSUMOS PROCESOS
3. Personal
a) Seguridad y Salud Ocupacional INSUMOS
b) Organizacin
c) Capacitacin INSUMOS
d) Supervisin
e) Seleccin y reclutamiento

Gestin de Operaciones
CON QU AQU ESTARN USTEDES

EN QU
INSUMOS (POR LEY ADMINISTRADOR DEBE SER
ING. CIVIL DE MINAS)
INSUMOS PLANTA
(ACTIVOS FSICOS)
INSUMOS
PERSONAL PRODUCTO
$
INSUMOS PROCESOS
(PROCEDIMIENTOS)
CON QUIN
INSUMOS
NO OLVIDAR QUE LA FAENA ES
CMO UN NEGOCIO
INSUMOS
Lo que
Carrerano se mide
de Ingeniera Civil de Minas
no se hace
Por qu hay que GESTIONAR LA OPERACIN?
Porque las cosas no pasan espontneamente,
hay que HACER QUE PASEN
Los ingenieros de operaciones planifican y llevan a cabo el plan como hay que tener la
situacin bajo control, MIDEN, CUENTAN, PESAN, y se las ingenian para CUANTIFICAR
distintos aspectos del proceso y hacerse una idea de SI EST PASANDO lo que tiene que
pasar.
Se trata de anticiparse al resultado y tomar decisiones para corregir lo que no se ajusta a lo

planificado para ello, establecen indicadores de efectividad, que en jerga gerencial se
denominan KPI (del ingls Key Performance Indicator)
Adems, se logra que toda la organizacin ponga atencin en el logro de las metas de KPI
Algunos indicadores tpicos de operaciones mineras son:

PRODUCCIN: tpd (toneladas por da), costo unitario ($/t), productividad (t/HD)
MANTENCIN: disponibilidad fsica (%), utilizacin (%)
PERSONAL: ausentismo (%), desempeo (% meta lograda), calificacin (brechas)
Gestin de Activos
CON QU
EN QU
INSUMOS
INSUMOS PLANTA
(ACTIVOS FSICOS)
INSUMOS
PERSONAL PRODUCTO
$
INSUMOS PROCESOS
(PROCEDIMIENTOS)
CON QUIN
INSUMOS
CMO
INSUMOS
Cuidado de losCivil de Minas
Carrera de Ingeniera
Horas y das
activos fsicos Horas con actividades
suspendidas, (domingos,
festivos, colacin legal, y fuerza
calendario mayor)
Cronolgicas NDICES DE MANTENCIN (ASARCO)

menos las
inhbiles
TIEMPO CRONOLGICO (TCR)
HORAS HBILES (HH)
HORAS MANTENCIN
HORAS OPERACIONALES (HOP)
HORAS (HMT) HORAS
HORAS DE INHBILES (HI)
PRDIDA RESERVA REPARAR MANT.
HORAS OPERACIN EFECTIVA (HEF) FALLAS PREVENTIVA
OPERACIONAL (HRE)
(HRF) (HMP)
(HPO)
Equipo en uso Equipo operable pero Parada por falla Parada programada
Equipo en uso distinto
(registrado en sin uso (sin operador, incluyendo tiempo para intervencin de
de su objetivo
hormetro) no requerido por el de reparacin mantencin
productivo (traslados,
momento, STAND BY)
espera a otro equipo o
espera carga, etc)

NDICES DE
MANTENCIN
TCR=HH+HI
NDICES DE MANTENCIN (ASARCO)

HH=HOP+HRE+HMT
TIEMPO CRONOLGICO (TCR) HMT=HRF+HMP
HOP=HEF+HPO HORAS HBILES (HH)
HORAS MANTENCIN
HORAS OPERACIONALES (HOP)
HORAS (HMT) HORAS
HORAS DE INHBILES (HI)
PRDIDA RESERVA REPARAR MANT.
HORAS OPERACIN EFECTIVA (HEF) FALLAS PREVENTIVA
OPERACIONAL (HRE)
(HRF) (HMP)
(HPO)
FACTOR DISPONIBILIDAD FSICA NDICE DE

UTILIZACIN (%)
OPERACIONAL (%) (%) MANTENIMIENTO
UT=HOP X 100 / (HOP+HRE)
FO=HEF x 100 / HOP DF=(HOP+HRE)X100/HH IM=HOP/HMT

Mantencin Preventiva
(Modelo clsico)
Este equipo
Los equipos necesitan es mi
reemplazo de elementos que se joyita
gastan o pierden su
funcionalidad (fluidos, balatas,
filtros)
Tradicionalmente los fabricantes y

usuarios, establecen la frecuencia
de reemplazo a partir de la
duracin tpica de los elementos y
establecen intervenciones
Cada 5000 km Fig. 1.- Desarrollo de planes tradicionales de mantencin
Cada 100 horas Detenciones programadas
Diaria, semanal, mensual para Mantencin
Preventiva

Mantencin Focalizada
(Modelo Actual)
En la actualidad la mantencin
preventiva se hace pensando en
$
Para cada lnea o unidad de proceso
el negocio final, no en el equipo
particular
Los ms usados son los sistemas

RCM (Reliability Centered
Maintenance) y TPM (Total
Productive Maintenance)
Centrado en la confiabilidad
de las instalaciones
Con visin de conjunto
Atencin segn impacto en
proceso productivo

FIG.2. Las siete preguntas bsicas de RCM
Etapas
Carrera RCM para
Diagnstico de fallas
Documentacin de No MP
la instalacin y/o RCM?
equipo clsica
AFF: Anlisis de fallas

funcionales No
De que manera falla? Crtico?
Tiempo medio Cumpliendo qu funciones?
entre fallas (horas) Afectando a quin?
EFS: Elemento Funcional

Significativo amerita AMFEC
Datos confiabilidad y Mantenibilidad histrica
(Anlisis de Modo de Falla,
Efectos y Criticidad)
Tiempo medio
para reparar fallas
(horas)

Formulario AFF
(Anlisis de Fallas Funcionales)
Activo
Espera (Stand By) Esencial Costos en
Seguridad
Redundante Auxiliar Prdida mat.
personal
Proteccin
Informativa
Medio
Interfase Disponibilidad
Ambiente
En lnea
Fuera de
lnea
Fig. 4. Ejemplo de planilla de trabajo AFF

Formulario AMFEC
(Anlisis de Modo de Falla, Efectos y Criticidad)
CONFIABILIDAD
Puede haber De qu Repentina
Tiempo medio Impedir falla
varias causas manera deja Gradual
entre fallas (horas) Detectar posible falla
independientes de cumplir su Por fatiga
funcionalidad Descubrir falla oculta
o concurrentes
si ocurre la
causa
indicada
Fig.5 Ejemplo de Planilla de Trabajo FMECA AMFEC

Talleres de Mantencin
MIN-102
FIG.1. Ejemplo de layout de Industria de
taller principal Minera
mantenimiento minero 15
Estacin de Servicio

Taller/Servicio Mvil
FIG.3. Ejemplo de unidad mvil de lubricacin
FIG.4. Ejemplo de taller mvil

Gestin de Perssonas
CON QU
EN QU Las cosas pasan si
INSUMOS
alguien hace que
pasen
INSUMOS PLANTA
(ACTIVOS FSICOS)
INSUMOS
PERSONAL PRODUCTO
$
INSUMOS PROCESOS
(PROCEDIMIENTOS)
CON QUIN
INSUMOS
CMO
INSUMOS
Qu sonCarrera
y por qu ocurren
los accidentes?
ACCIDENTE DEL TRABAJO
Es toda lesin que una persona

sufra A CAUSA O CON OCASIN DEL
TRABAJO, y que le produzca
INCAPACIDAD O MUERTE.
Tambin los ocurridos en el

trayecto directo, entre la
habitacin y el lugar del trabajo,
y en el trayecto directo entre
dos lugares de trabajo.

Qu sonCarrera
y por qu ocurren
los accidentes?
Los accidentes son causados
CAUSA 1 CAUSA 2
Casi siempre por causas Accin Condicin
humanas: directas o indirectas Insegura Insegura
No sabe
No quiere
No puede
Y rara vez por causas naturales Accidente
Rayos
Otros fenmenos
naturales
Lesiones a personas
Daos materiales Consecuencia
Por tanto para evitar los Daos ambientales
accidentes hay que controlar
las causas
Incidentes
Acontecimiento sin dao fsico a

Mismas causas no siempre
personas o propiedad.
resultan en un accidente No obstante, en circunstancias
parecidas, puede terminar en
accidente o falla operacional.
Acontecimiento que sin causar

dao fsico a personas o a la
Es un acontecimiento no propiedad, afecta la cantidad, la
deseado que resulta, o puede calidad o los costos de
resultar, en deterioro de la produccin.
eficiencia y eficacia de gestin
de la empresa, amagando el
logro de sus objetivos.
Estudiar los incidentes
Carrera para
anticipar y evitar los accidentes
Algunos ejemplos:
ACCIONES INSEGURAS
No cumplir los procedimientos.
Operar equipo sin autorizacin.
No usar EPP.
Utilizar herramienta inapropiada
No establecer procedimiento.
CONDICIONES INSEGURAS
Orden y aseo deficientes.
Instalaciones, equipos o herramientas
ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES DE ACCIDENTES
en mal estado. Frank Bird,1969
Pisos resbaladizos.
Desniveles no sealizados o
desprotegidos
EPP de mala calidad.
www.sernageomin.gob.cl
Accidentabilidad Minera Gobierno de Chile Servicio Nacional de Geologa y Minera

Departamento de Operaciones Mineras
1.000.000
=

1990
0,35
2000
0,18
Aprox.
2013 1/6 !!
0,06


1.000.000
=

1990
28,7
2000
7,3
Menos
2014 que 1/10 !!
2,47


MINA
PLANTA


Tarea Grupos para martes 16

De los 23 accidentes fatales de 2014
1) Cuntos y cuales podran deberse a acciones inseguras.
Justificar
2) Cuntos y cuales podran deberse a condiciones inseguras.
Justificar
Descargar: AccidentesFatales2014.pdf de

Otros KPI de Seguridad
Tasa de Accidentabilidad
100
=

Tasa de Gravedad
( + ) 1.000.000
=

DP = Total das de ausencia por causa de lesiones por acidente

DC = Das cargados por causa de lesiones incapacitantes

Carrera de DC
Tabla Ingeniera Civil de Minas

Carrera
Tabla DCde Ingeniera Civil de Minas
(Continuacin)

Por quCarrera
cuesta tantoCivil
de Ingeniera reducir
de Minasla
accidentabilidad?
ASPECTOS CULTURALES
Creencia en el Destino o la "Mala Suerte"

No creencia en la capacidad de predecir o controlar los riesgos
Factores organizacionales: Tipos de procedimientos de trabajo, estado

de los equipos, estilos de supervisin, clima laboral, compromiso de
empresarios y trabajadores con la prevencin de riesgos.
Factores personales: Caractersticas de personalidad, motivacin,

actitud, conocimientos y habilidad para realizar tarea.
LA REDUCCIN DE ACCIDENTABILIDAD QUE SE HA LOGRADO, SE DEBE

PRINCIPALMENTE A INTERVENCIN EN LOS FACTORES ORGANIZACIONALES, LA
DIFICULTAD PARA SEGUIR MEJORANDO EST EN LOS FACTORES PERSONALES
RELACIONES ENTRE
Campus San Joaqun,
PERSONALIDAD Santiago de Chile
Y AUTOCUIDADO
NO EXISTE UN TIPO DE PERSONALIDAD ESPECFICO QUE SEA MS

PROPENSO A ACCIDENTARSE, SINO MS BIEN, EXISTEN CIERTAS
CARACTERSTICAS O ESTADOS DE NIMO QUE LO HACEN MS PROBABLE
Algunas de estas caractersticas son:

Inmadurez o inexperiencia
Dificultad para atender y concentrarse
Exceso de confianza
Exposicin consciente a los riesgos
Inestabilidad emocional
Dificultad para cumplir normas y procedimientos.

BARRERAS INTERNAS
Campus
CONTRA LASan Joaqun, Santiago
CONDUCTA SEGURA de Chile
El gran problema es crear la conciencia del riesgo tanto en el mbito

domstico como laboral.
Nos cuesta aceptar que hay riesgos y que somos vulnerables y

mortales.
La negacin se expresa creando barreras internas, conscientes e

inconscientes, para sentir y/o creer que: a m no me va a pasar.
Algunas de estas barreras internas son:

Creencias teo-dependientes (estaba escrito, era el destino de los
accidentados).
Prejuicios (Un arma me hace una persona respetable).
Negacin del peligro (Las reglas son exageradas, no es patanto).
Ilusin de invulnerabilidad (Los giles se accidentan, no los
vivos como yo)

ACTITUD HACIA
CampusO San
CONTRA ELSantiago
Joaqun, AUTOCUIDADO
de Chile
Actitud positiva es predisposicin a la adhesin a una idea

En el caso de la Seguridad se trata de adherir a los estndares de
trabajo seguro y autocuidado
En el caso de la vida comunitaria se trata de adherir a las reglas
sociales de convivencia

ACTITUD HACIA
CampusO San
CONTRA ELSantiago
Joaqun, AUTOCUIDADO
de Chile

Actitud negativa es lo contrario

Ejemplo: No cumplo las reglas. Slo me cuido de que no me pillen
Est bien? Sabiendo que no, se hace igual.

ACTITUD HACIA
CampusO San
CONTRA ELSantiago
Joaqun, AUTOCUIDADO
de Chile

Actitud negativa es lo contrario

Ejemplo: No cumplo las reglas. Slo me cuido de que no me pillen
Est bien? Sabiendo que no, se hace igual.
Para captar la adhesin, las reglas deben ser:

Efectivas para controlar el riesgo
Eficientes para no entorpecer la funcin de trabajo
Practicables y Observables (frecuentemente)
Compartidas por la comunidad donde se aplica
Legtimas y con origen reconocido y comprendido
Queridas ojal sean motivo de orgullo
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MIN-102 Industria Minera

Profesor: Vctor Encina M.

El proyecto est Expansin

La gestin de operaciones se ocupa

1. Planta = Activos fsicos INSUMOS

MIN-102 Industria Minera 4

CON QU AQU ESTARN USTEDES

Se trata de anticiparse al resultado y tomar decisiones para corregir lo que no se ajusta a lo

Algunos indicadores tpicos de operaciones mineras son:

Cronolgicas NDICES DE MANTENCIN (ASARCO)

HORAS HBILES (HH)

MIN-102 Industria Minera 8

NDICES DE MANTENCIN (ASARCO)

TIEMPO CRONOLGICO (TCR) HMT=HRF+HMP

HOP=HEF+HPO HORAS HBILES (HH)

FACTOR DISPONIBILIDAD FSICA NDICE DE

MIN-102 Industria Minera 9

Tradicionalmente los fabricantes y

MIN-102 Industria Minera 10

Los ms usados son los sistemas

MIN-102 Industria Minera 11

AFF: Anlisis de fallas

EFS: Elemento Funcional

MIN-102 Industria Minera 12

Fig. 4. Ejemplo de planilla de trabajo AFF

MIN-102 Industria Minera 13

Fig.5 Ejemplo de Planilla de Trabajo FMECA AMFEC

MIN-102 Industria Minera 14

MIN-102 Industria Minera 16

FIG.3. Ejemplo de unidad mvil de lubricacin

FIG.4. Ejemplo de taller mvil

MIN-102 Industria Minera 17

Es toda lesin que una persona

Tambin los ocurridos en el

MIN-102 Industria Minera 19

Acontecimiento sin dao fsico a

Acontecimiento que sin causar

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MIN-102 Industria Minera 24

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MIN-102 Industria Minera 25

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Tarea Grupos para martes 16

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DP = Total das de ausencia por causa de lesiones por acidente

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MIN-102 Industria Minera 28

MIN-102 Industria Minera 29

Creencia en el Destino o la "Mala Suerte"

Factores organizacionales: Tipos de procedimientos de trabajo, estado

Factores personales: Caractersticas de personalidad, motivacin,

LA REDUCCIN DE ACCIDENTABILIDAD QUE SE HA LOGRADO, SE DEBE

NO EXISTE UN TIPO DE PERSONALIDAD ESPECFICO QUE SEA MS

Algunas de estas caractersticas son:

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El gran problema es crear la conciencia del riesgo tanto en el mbito