Centro de Logistica y Promocion Ecoturistica del Magdalena

Tecnlogo en Guianza Turstica Ficha N 987073

Actividad:
Informe Final de Servicios

APRENDICES:

INSTRUCTOR:
Sandra Agamez Palacio

Santa Marta

Abril de 2017
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FORMATOS PARA INFORME FINAL

INFORMACION DE LA AUTORIZACIN
1 Nmero de autorizacin
2 Fecha
3 Lugar de visita
4 Tipo de actividad
5 Actividades autorizadas
6 Actividades realizadas
7 Tipo de transporte
8 Datos del vehicul
ACTIVIDAD N DE USUARIOS PARAJES VISITADOS EN CADA TIEMPO DE ESTANCIA POR
PARTICIPANTES LUGAR AUTORIZADO ACTIVIDAD

TOTAL EXTRANJEROS
NACIONALES

DATOS DE QUIEN REPORTA

1. Nombre:
2. Cargo
3. Fecha:
4. Firma:

DATOS GENERALES DEL GUA DE TURISMO AUTORIZADO

1. Nombre:
2. Tarjeta:
3. Telfonos:
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FORMATO DE ORDEN DE COMPRA

Fecha de orden de compra N de compra

Nombre del proveedor

CANTIDAD DESCRIPCION COSTO UNIDAD COSTO TOTAL

TOTAL

COMENTARIOS

1. Solicitado por: Firma

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FORMATO DE SOLICITUD DE EQUIPOS

Lugar y fecha
Unidad organizativa
Lugar de entrega
Fecha requerida
Equipo para ser usado en
Descripcin general de los
equipos
Empresa contratada
CANTIDAD ESTADO DESCRIPCION DEL MATERIAL CANTIDAD DE PAX
BENEFICIADOS

Observaciones

Firma y sello quien entrega Firma quien recibe

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FORMATO FINAL DE SERVICIO

INFORME FINAL

Fecha de entrega
Gua responsable
Tipo de servicio prestado
Ruta seguida
Grupo atendido
Presentacin del informe

Anexos (documentos utilizados)

1
2
3
4
5
6
7
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LISTA DE VERIFICACION DE LOS DOCUMENTOS Y ANEXOS CUMPLE

PRESENTADOS
Control de documentos requeridos para apoyar y facilitar el SI NO
proceso de vigilancia y evaluacin en la prestacin del servicio
de guianza turstica
Tramita los recursos especficos requeridos, para la prestacin del
servicio mediante su formato correspondiente. Elabora el formato de
lista de pasajeros con sus nombres, apellidos y nacionalidad
Procesa informacin relevante surgida durante el transcurso de la
guianza, plasmndola en la bitcora de viaje. Revisa los tiquetes de
ingreso a los diferentes escenarios y lugares de visita, verificando su
correspondencia de cantidad requerida, lugares de visita y fecha de
ingreso
Reporta y documenta el trabajo de servicios prestados al cliente,
mediante la tramitacin de las rdenes de servicio.
Conoce y ejecuta el plan de accin en aplicacin a los
requerimientos de la empresa para la solucin de imprevistos.
Selecciona las medidas ms adecuadas entre las diferentes
plasmadas en el plan de contingencias, y aplica los recursos
necesarios para ponerlo en marcha.
Detalla los servicios prestados y su precio, soportndolo mediante
copia de factura de pagos
Retorna los recursos no utilizados en la prestacin del servicio, en
las condiciones de calidad y cantidad especificados, listndolos en su
respectivo formato.
Evaluador del proceso
Evaluado (responsable)