Lamben. Strategicheskij Marketing

1
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1996
3
65
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This edition was undertaken with the support from the European Commission's TACIS-ACE
91 Prrogramme
TACIS-ACE 91

-
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:3403010000-503. . Ediscience International, Paris, 1986, 1989, 1994
.. , .., , , 1996
ISBN 5-02-024833-9

4
...................................................... VII
1. ..................... 1
1.1. .................................................................... 1
1.2. ................................................................................ 5
1.3. .......................................................... 12
1.4. ...................................................... 17
....................................................................................................... 29
............................................................................................................... 30
2. ....................................................31
2.1. ............................................................................ 31
2.2. ............................................................................................. 39
2.3. .................................................................................. 46
....................................................................................................... 55
...............................................................................................................55
3. ...........................................57
3.1. .............................................. 57
3.2. ........................................................ 65
3.3. .....................................................73
3.4. .......................................................... 79
....................................................................................................... 88
............................................................................................................... 89
4. ...................................91
4.1 , ................................ 91
4.2. ..................................................... 98
4.3. ............................. 106
4.4. ...................................................... 114
..................................................................................................... 122
............................................................................................................. 123
5. .......................................................125
5.1. ..................................................................................... 125

5.2. ................................................................ 129
5.3. ......................................... 138
5.4. ................................................................. 151
5.5. / ........................................... 163
..................................................................................................... 169
............................................................................................................. 170
............................................................................................................... 172
5
6. .................... 173
6.1. ................................................................................ 173

6.2. ................................................................................ 184
6.3. ...............................................202
6.4. ........................................................... 205

6.5. ............................................................................ 214
..................................................................................................... 221
...............................................................................................:............. 221
7. ......................................................... 223
7.1. ................................................................223
7.2. .......................................................................... 229
7.3. ................................................................... 241
7.4. ..................................................................... 258
.....................................................................................................275
.............................................................................................................275
8. ............................................... 277
8.1. ........................................................... 277

8.2. ......................................................... 279
8.3. ......................................................................284
8.4. ........................................................................... 297
.....................................................................................................310
.............................................................................................................311
...............................................................................................................312
9. ...................................................................313
9.1. ................................................. 313

9.2. ............................................................................. 329
9.3. ................................................................................................. 333
9.4. .................................................................................. 341
9.5. ..............................................................346
..................................................................................................... 349
............................................................................................................. 350
10. ........................................... 351
10.1. ................................................................................ 351

10.2. ...............................................359
10.3. ................................................................366
10.4. .................................................. 381
10.5. .......................................................................................... 393
..................................................................................................... 396
6
............................................................................................................. 398
11. ......................................401
11.1. .............................................................. 401

11.2. .................................................. 406
11.3. .................................................................................416
11.4. ............................................423
11.5. ............................................................................ 425
11.6. ................................................430
11.7. , ....................................................... 439
11.8. ........................................................ 444
..................................................................................................... 449
............................................................................................................. 450
12. ................................ 451
12.1. ................................................................451
12.2. .......................................................................457
12.3. ..........................................................................461
12.4. ................................................................473
12.5. .........................................................481
12.6. ...........................................................482
12.7. ..........................................490
..................................................................................................... 495
............................................................................................................. 497
13. ...................................... 499
13.1. ..............................................499
13.2. ..............................................................................................507
13.3. ..............................................................511
13.4. ................................................................529
..................................................................................................... 542
............................................................................................................. 544
14. ........................................................ 547
14.1. ......................................547
14.2. ............ 551

14.3. .................................................565
14.4. .................575
..................................................................................................... 579
............................................................................................................. 580
............................................................................................................... 581
.................................................................................................................. 583
7

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1995 .;

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6-13
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TACIS-ACE 1991.

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(Narver and Slater, 1990; Jaworski and Kohli, 1993).
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: Narver J.C. and Slater S.F. (1990), .
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: Lambin J.J. et Peeters R. (1977), .
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(Kotler 1991, . 15).
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(Miller and Heiman, 1987).
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1.1. .
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: Dataquest, April 1992, SVM 25.
34
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1981 1984 1988 1991
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(Urban et al., 1987, . 41).
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2.1.1.
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(Marchetti, 1982) , ,
40
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. : 1802 , 1775
1828 , 21 ; 1857 (1833 1880), 1 40 ; 1920
(1905-1937), 51 . ,
, 55 63
. ,
(Kondratieff, 1935),
.
.
-120, 85 55 ; - 47, 33 23 .
1962
1992 , 1980 . 38
16 . ,
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, : Pruden, 1978; Bossier et Huge. 1981, -
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, 80-x

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80- , , ,
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(Maisseu, 1984, .45).
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(Schmeder, 1984).
2.1.2.
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(OECD, 1991).
, 2% 1973 1988 4.5%
1973 ; 1% 1992 1993 .
, 3% 1973 , 1992 1993
10%.
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, %
1992 1993 1994 1992 1993 1994
2, 1 2, 6 (2, 0) 3, 1 (3, 1) 7, 4 7, 0 6, 5
1, 13 1, 0 (2, 3) 3, 3 (3, 1) 2, 2 2, 5 2, 6
2, 0 -1, 9 (1, 2) 1, 4 (2, 9) 7.7 10, 1 11, 3
- 1, 0 -0, 3 (1, 9) 1, 8 (2, 5) 9, 9 11, 4 11, 9
1, 5 1, 2 (1, 9) 2, 7 (2, 9) 7.9 8, 5 8, 6
. 2.1 1992-1994 .
.
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.
41

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, . ,

(Cecchini et al., 1988, .7).

.

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, , , .. (Catinat et Jacquemain, 1990),
.
, , 1991-1993 .
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, , (Volvo), (Tetrapak), (Sony),
(Philips), . ,
(IBM) (Dell), 1994 . . -
1994 . 125 . ,
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1 1995 .,
42
( , N 20, 23 1995 .).
,
,
(, 1995). ,
, . , , :
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(Alcatel) ,
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, .
. 1994 . 100
( , N 21, 28 1995 .).
, , 15 ; ,
1995 ., 325 ( , N 19, 14 1995 .; N 24,
6 1995 .).
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2.1.3.
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85% (Ohmae, 1987,
.10). 1989 81% .
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(de Woot, 1990, .12; Ohmae, 1987, .10-14).
, , 700
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2.2.

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2.2.1.
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. (Rapp and Collins, 1990) ,
( ).
.
, , ..
10 12.
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45
, -,
, .
: .
2.2.2.
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.
. (Drucker, 1973, .8), - .
.

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, (. 2.1).
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,
, , .
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2.1. ' .
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2.2. - .
: Le Soir (), 16 decembre 1987.

() 1017, 0 55 213 1285, 0 36, 4
() 1017, 0 55 75 1147, 0 32, 5
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. 2.1. .
: Ottman J.A. (1993).
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( , N 13, 24 1995 .).
2.2.4.

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( 1978 ) ( - Blue Angel).
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(Potargent, 1991).
2.3.

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2.3.1.

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(Kotler, 1991, 23).
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(UDA Informations, N
341, decembre 1988).
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Cola), (Pepsi, (Revlon), (Kodak), (Sony), (Levis) .. -
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(Picardi, 1987).
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(Buzzell, 1968).
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(Goshal and Nohria, 1993) :
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: Goshal S. and Nohria N. (1993).
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(Rosa, 1977, . 165).
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(Levitt, 1960) , , ,
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1976).
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(Howard and Sheth, 1969, . 26). . 4.1,
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(Farley, 1964).
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(Roselius, 1971) .
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: Loudon D.L. and Della Bitta A.J. (1984).

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(Loudon and Della Bitta, 1984, . 620).
4.4.3.
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(Lepage, 1982, . 53) , ,
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3. 5-67-9/0, 7 0 0 0 0 1 0 0 1 0
4. 5-72-15/1, 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
5.10-57-4/0, 4 1 0 0 0 0 0 1 0 0
6.10-62-9/0, 7 1 0 0 1 0 0 0 1 0
7. 10-67-15/1, 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1
8.10-72-1/0, 2 1 0 0 0 0 1 0 0 0
9. -57-9/0, 7 0 1 0 0 0 0 0 1 0
10. -2-15/1, 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0
11. -67-1/0, 2 0 1 0 0 1 0 0 0 0
12. -72-4/0, 4 0 1 0 0 0 1 0 0 1
13. -15/1, 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1
14. -62-1/0, 2 0 0 1 1 0 0 0 0 0
15. -67-1/0, 4 0 0 1 0 1 0 1 0 0
16. -62-9/0, 7 0 0 1 0 0 1 0 1 0
= ", =", =", = " .
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124
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(Davis and Rigaux, 1974).
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5.4.2.
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Collins, 1968) ,
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5.5. .
: Lambin J.J. (1976 et 1989).

1) 2)
5 0, 070 -1, 419 -1,181

2 0, 031 -1, 100
2 0, 034 -1, 982 2, 319
4 0, 122
1 0, 154 -1, 224
5 0, 003 0, 251
1 0, 184 -1, 533
1 0, 036 -2, 933 1, 868
1 0, 095 -1, 229
18 0, 219 -2, 460 0, 909
19 0, 024 -0, 600 0, 923
11 0, 036 -1, 762
9 0, 058
11 0, 054
- 6 0, 084
11 0, 300
: N=107 0, 094 -1, 624 1, 243
3)
1976 .
6 0, 010 -1, 405 0, 958
2 0, 029 -1, 692

- 1 0, 049 -2, 009
3 0, 022 -2, 672 2, 757
128
8 0, 093 -2, 004
: N=20 0, 041 -1, 956
4)
1988 .
: N=127 0, 081 -1, 735 1, 395
1976-1988 .
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3) - /; : ,
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4) : .
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Lambin, 1972).

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(Nielsen, 1981). ,
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. 5.7 ,
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, , ,
. ,
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.
129
. 5.7. . : Nielsen Researcher (1981).

5.4.5.
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, .
(Lewin, 1935). .
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( ).
130
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. . ,
, ,
.
, . 3,
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, .
, ,
, , ,
, .
5.4.6.

.
.
. 5.8. . : Lambin J.J. et Peeters R. (1977).
, , . 5.8.
:
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, , ,
, .. .
. ,
. , :
,
;
, ;
,
.
131
, .
. 5.9, .
. 5.9. . : Lambin J.J. et Peeters R. (1977).
, .
:
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.
- , ,
, .
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5.6. : .
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"" 8,2 59.5 2, 4 2,3 11,1 16, 5 16, 3
"" 9, 0 9, 2 53.0 5, 0 1,2 22, 6 3, 2
"" 8, 1 13, 3 0, 0 65, 6 6, 1 6, 9 3, 3
"" 16, 5 12, 9 1, 2 1, 7 60, 0 7, 7 6, 2
11, 7 17, 1 4, 8 2, 9 10, 3 53, 2 63, 4
(t+1) (%) 14, 6 23, 2 5, 3 4, 8 13, 2 38, 9 100, 0
,
132
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, ISO-9000.
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(ICMA International),
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, (Goderis, 1994).
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134
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135
5.5.3.
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: Goderis J.. (1994).
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: = 10/8/6/4; = 8/9/8/3; = 6/8/10/5; = 4/3/7/8.
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6. .
110 , : 0, 40 / 0, 30 / 0, 20 / 0, 10.
: = 8/4/4/1; = 8/3/5/3; = 6/6/5/3; = 5/9/6/5.
137
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: Abell D.F. ( 1980).
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6.1. : .
: Lambin J.J. t Hiller .. {1993, .621).

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143
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0, 1 1, 1 0, 9 1, 4 1.7 1.6 6, 8
4, 7 1, 6 1, 4 3, 8 1.7 3.6 16, 8
1, 3 0, 9 0, 2 1, 3 1, 4 5, 1
0, 6 0, 3 2, 5 3, 4

1, 1 0, 8 0, 9 1, 6 1, 6 6, 0
0, 2 1, 6 0.4 1, 2 3, 4
1, 4 1, 5 1.4 3, 0 2, 5 8, 5 18, 3
0, 2 0, 7 0, 5 6, 1 0, 4 14, 7 22.6
0, 4 0, 4
, % 16, 3 13, 7 6, 7 19, 4 9, 2 34, 7 100
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, (Ader, 1983, . 8).

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. (Porter, 1985, . 298).
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. 192-198)
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, (Smith, 1956).

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, (Dalrymple and Parsons, 1976, . 143).
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6.2. - . : Eurostat, 1991.

, 1980: 279 . 1990: 327 .
60 1980: 17% 2010: 27%
20 1980: 30% 2010: 20%

() 1960: 67, 3 () 72, 7 1988: 72, 0 () 78, 6
() ()
( 1000 ) 1960: 34, 8 1988: 8, 2
: 2, 5%, : 1, 5%, 4, 9
7, 9 . .
111, 5 . 2, 8
22, 3 %
() 1950-1970: 25, 6 () 1987: 27, 1 () 24, 6
23, 0 () ()
1960: 125, 3 . 1988: 534, 2 .
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: RoisinJ. (1988).
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-7,1 1,2 -6,2 -1,8

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7,7 9,1 9,7 3,3
100 0,5 0,6 0,3 1,1

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: Plummer J.T. (1974).
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6.2.
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6.2. , .
: Douglas S.P. et Lemaire . (1976).
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. 6.4.
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5 "" (Romantics)

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3 "" (Vigilante)
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6 "" {Squadra, team player)

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7 "" (Rookies) -""
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10 "" (Protest)
,

11 "" (Pioneer)
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,

12 "" (Scout)
,

13 (Citizens)
,

14 "" (Moralist)
, ,

15 "" (Gentry)
,

16 "" (Strict )

. 6.4. .
: Winkler A.R. (1991).
C:\Documents\Books\Lamben_Marketing\ .doc
07.04.2004 14:11 159
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Winkler, 1991, . 9).
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(Cathelat, 1985).
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07.04.2004 14:11 160
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: Valette-Florence, 1994. : Cathelat, 1985; Kapterer et
Laurent, 1981.
07.04.2004 14:11 161
6.3.

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07.04.2004 14:11 163
6.3.
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: Shapiro .. and Bonoma T.V. (1983).
6.3.
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(Shapiro and , 1983).
07.04.2004 14:11 164
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(, 1994).
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07.04.2004 14:11 168
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6.4.3.
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.
. :
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, - (Ries and Trout, 1981).
, ,
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(Takeuchi and Porter, 1987, . 139)

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(Farley, 1986).
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: Blanche . ( 1987).

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(Domzal and Under, 1987).
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07.04.2004 14:11 177
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6 3757 5, 24 13, 24 0, 40
7 5432 7, 58 8, 74 0, 87
8 3701 5, 16 3, 97 1, 30
9 3028 4, 22 3, 19 1, 32
10 3 820 5, 33 9, 16 0, 58
11 2433 3, 39 3, 70 0, 92
12 5736 8, 00 8, 32 0, 96
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3 100 110 110 117 129 132 1, 153
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Mahaian and Swire, 1983. : Day, 1977.
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(Abell and Hammond, 1979; Day, 1984; McNamee, 1984; and
Majluf, 1984).

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: Hussey D.. (1978).

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(Kotler, Fahev and Jatuskripiak,
1985, . 91).
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1980, . 75-76).
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(Mihaies, 1983).
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(Product Development and Management Associatio - PDMA), 1982 .
23% , 33% , . 1990 .
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10.2.
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1990 . 86 116 ,
, 59, 8% 54, 3% (Edgett et
al., 1992. . 7).
189 , PDMA (Page, 1993. . 284),
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10.2.1.
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,
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1968 . 14%.
. 10.3. .
: Booz, Allen and Hamilton (1982).
, 1990 . PDMA (Page, 1993), :
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100 , , 26, 6% ; 12,
4% 9, 4% (Page, 1993, . 284).
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10.2. 1993 . .
: Cooper R.C. (1993, . 75-94).

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, (Booz, Allen and Hamilton, 1982),
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1 .

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10.2. .
: Edgett S., Shipley D. and Forbes . (1992).

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(von Hippel, 1978, . 41).
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1, 5-2, 0 1, 75 0, 25 0, 438 +0, 938 +0, 235
2, 0-2, 5 2, 25 0, 25 0, 562 +4, 635 +1, 159
2, 5-3, 0 2, 75 0, 10 0, 275 +8, 331 +0, 833
3, 0-3, 5 3, 25 0, 10 0, 325 +12, 028 +1, 203
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: Lambin J.J. et Peeters R. (1977).

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11.7.1.
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(McGrow Hill Research),
1977 1988 . 87 252 , .. 160% (Forsyth, 1988).

(, );
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.
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. . 11.7,
- . 11.8.
11.7. .
. .: Services Postaux Europeens (1992), tabl. 2.1 - 2.7.
1981 1989 1990 1991 1981 1989 1990 1991
32, 0 75, 5 78, 3 80, 0 30, 0 57, 2 59, 7 60, 4
25, 0 44, 8 46, 7 48, 5 - 10, 2 11, 5 5, 3
26, 0 52, 9 54, 4 54, 6 - 20, 2 23, 2 22, 8
49, 0 59, 7 48, 4 56, 2 18, 0 37, 0 39, 6 38, 4
- 11, 4 11, 4 13, 9
11.8. (1992 .).

: Direct Marketing Association, (1993), tabl. 5, . 14.
(. ) / , %
(. ) (. ) . (. )
5 190 3 170 1 440 9800 123 12
3 500 410 1 080 4990 88 19
1 350 1 850 140 3 340 58 12
1 320 1 370 190 2 880 50 11
1 260 310 1 010 2 580 171 10
480 1 170 40 1 690 43 6
630 100 80 810 156 3
/ 200 190 50 440 44 2
10 60 10 80 8
10 60 10 80 7
20 40 10 70 19
13970 8 730 4060 26760 78 100
% 52 33 15 100
11.7.2.
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1981 . (Quelch and Takeuchi, 1981, . 84)

:
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. (Cespedes and Smith,
1993, . 16) , .
11.4.
1:
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11.4. .
: Cespedes F.V. and Smith H.F. (1993).
, ( ) ,
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(Slywotzky and
Shapiro, 1993).
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- (Jackson, 1985).
11.8.
9
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. . 11.7.
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.
. 11.7. .
: Tepstra V. and Sarathy R. (1991,).
11.8.1.
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(Tepstra and Sarathy, 1991).
11.8.2.
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.- ( , N 22, 4 1995 .).
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11.8.3.
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90000 , 2317 .
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1974-1975 . .
1000 , 25%. ,
, , (Business Week, January 20, 1975).
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12.3.
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12.3.1.
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(Nagle, 1987).
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12.2. .
: Nagle .. (1987).
12.3.2.
3 , , ,
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(Porter, 1980, . 115-118).

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12.1. .

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. 12.2. : Hanssens et al., 1990.
. 12.3 5 (. 5.5)
, (Broadbent, 1980) -1, 6.
,
.

- , - . 8 (. . 8.2),
e/(1+e), .. , ,
.
.
,
(Dorfman and Steiner, 1954), (Lambin, Naert and Bultez,
1975) , (Nerlove and Arrow, 1962; Jacquemin,
1973).

.
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.
12.2. .
.
: Carlson R.L. (1978); Oum ..and Gillen D.W. (1981).

-0, 83 -0, 75
- 1, 20 - 1, 40
- 1, 30 -2, 10
- 1, 54
-2, 07
. 12.2.
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12.3. .

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Assmus, Farley and 22 0, 221 (0,
Lehmann (1984) 264)
Hagerty, Carman and 203 0, 003 (0, -0, 985 (1, 0, 344 (0, 0, 304 (0,
Russel (1988) 105) 969) 528) 255)
Neslin and Shoemaker 25 -1, 800
(1983)
Tellis (1988) 220 -1, 760
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, (Nagle, 1987),
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: 320 ./.
: 6590 ./ (7000-410).
: 1, 77 ./.
: 1, 36 .
12.3. . .
: Leighton D. et al. (1972). Hudson Chemical Canada.
. 5.2., .. ,
.
100 ,
. 10-
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, , F , ,
. 33000 .; ,
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= 35146, = 34700, = 35991, D = 36418, = 32406, F = 23216.
, 10000 . .
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86 :
(62 .; U= -0, 250), (67 .; U = -1,25), (72 .; U = -1, 50). : -1, 11 (R2 = 0, 914).
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(Tellis, 1986, . 150).

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(Porter, 1980, h. 3).
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: Lambin J.J., Naert P. and Bultez A. (1975).
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: Monroe .. (1979, . 70).
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10 +50 +66
15 +112 +150
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(, 1979, . 73).

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, 30%.
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12.5.
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(Dean, 1950).
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(Oxenfeld, 1966).
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(Traylor, 1986, . 72).
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(Coke). , (Diet Coke), (Cherry Coke)
(Coke Classic), Coke
(Traylor, 1986, . 73).
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. 12.5. .
: Traylor .. (1986).
12.6.2.
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. 12.6, ,
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12.6. .

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- (350 000)) + ((-3000) x (20) + (10000) x (0) + (-3000) x (0)- 0).
AR = -50000 + 205000 - 60000.
AR = + 95000 ., . . 19%. , .
12.6.3.
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36 . 72 .
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, (Tellis, 1986).
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, 50 ., - 50+10, . . 60 .
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, 40 , 20 30
. 20 50 .; 35 45 ., -
40 . , ,
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(Tellis, 1986, .156).
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, (Nagle, 1987, . 169).

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16, 7%.
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(Bulletin de la , N 17, 1993).
. 12.6. .
12.7.2.
, .
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- (Ex Works, EXW).
, .
(Free on Board, FOB). ,
(, , ).
(Free Alongside Ship, FAS).
.
, , (Cost, Insurance and Freight, CIF).
.
, (Delivery Duty Paid, DDP).
, .
, CIF.
, , : , 1992.
- ,
.
, ,
.
, - 7 . .,
:
1. - 7, 00 . .
2. ( ): 40% 2, 80
4, 20
3. ( ): 11% 0, 42
3, 78
4. ( ): 5% 0, 18
: 3, 60
5. 10% DDP: 0, 33
DDP 3, 27
6. 9% CIF: 0, 27
CIF 3, 00
7. 0, 40
2, 60 . .
2, 60 . . .
2, 60 . .,
. (Terpstra et al., 1991).
.
.
, ,
. , .
.

.
, , ,
- .

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( - ..) 300 . .
10%, , ?
2. , .
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: Kotler . (1991).
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1986 . 66 ; 1982 . 100
(Xardel, 1982, . 66; Waterson, 1992).
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13.2. .
: Waterson .J. (1992).
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9841, 6 1, 29 171, 9
9284, 1 0, 86 149, 8
6636, 7 0, 76 118, 2
6490, 2 1, 88 166, 9
4845, 6 0, 62 84, 2
1992, 5 0, 98 134, 2
1743, 2 1, 08 259, 3
1514, 4 1, 57 295, 1
1469, 7 0, 85 173, 0
1055, 2 1, 01 212, 6
1045, 4 0, 91 137, 1
847, 1 0, 61 85, 2
631, 9 0, 77 149, 5
383, 4 0, 78 38, 2
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(Xardel, 1985).
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(Clothier, 1992).

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: Vidale M.L. and Wolfe .. (1957); Little J.D. . (1970).
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(Paris, 1980, . 18).

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(Thuillier, 1987, . 25).
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(Thuillier, 1987, . 130) ,
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(Gilbreath, 1987).
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. (Day, 1986, . 63-68)
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: Gilbreath R.D. (1987).

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. 14.2. .
: Day 0.8. (1986).
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(Day, 1986, .
67).
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14.4.3.

, , (Ansoff, 1984),
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(Ansoff, 1984, . 24).
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(Tylenol), (Three Miles Island)
, (Union Carbide) , -747
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(Phelps, 1986). -
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(Ansoff, 1984),
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1

:3403010000-503. . Ediscience International, Paris, 1986, 1989, 1994

5.1. ..................................................................................... 125

6.1. ................................................................................ 173

6.4. ........................................................... 205

8.1. ........................................................... 277

9.1. ................................................. 313

10. ........................................... 351

10.1. ................................................................................ 351

11.1. .............................................................. 401

12. ................................ 451

13. ...................................... 499

14. ........................................................ 547

14.2. ............ 551

, (Kotler, 1991, . 4).

(Attali et Guillaume, 1974) .

, , (Sheth, Newman and

: Webster F.E. and

(Valla, 1980, . 27) , :

(Howard and Sheth, 1969) : ,

1960 - 1974: 8, 6%, 1975 - 1979: 9,8 %, 1980 - 1989: 8,8 %.

(Levitt, 1985, . 85-90) , ,

Uj = Uj [ S1j, S2j, ... Sij, ... Snj] , (1)

Uj = Uj [ S1j, S2j, ... Sij, ... Snj ] .

Sij = Sij [ x1, x2, ... t, E ] , (3)

Uj = Uj [S1j(x, t, E), S 2j(x, t, E), ... S nj(x, t, E)] (6)

U = u1 {1) + 2 (2) + ... i (xi) + ... un (xn),

, (Zielske, 1958; Zielske and Henry, 1980),

: Hair et al. 1992. ,

(Pras and Tarondeau, 1981, . 214) ,

Qxx Nx Qxx / Nx Qcx / Nx

. 5.7. . : Nielsen Researcher (1981).

. 5.8. . : Lambin J.J. et Peeters R. (1977).

. 5.9. . : Lambin J.J. et Peeters R. (1977).

dmt+1 = a dmt + b (1 - dmt).

: Lambin J.J. t Hiller .. {1993, .621).

. 6.1, 60 (5x2x2x3), . . 6.1,

, (Ader, 1983, . 8).

*** * * * *** * * * * ***

-7,1 1,2 -6,2 -1,8

100 0,5 0,6 0,3 1,1

VALS, (SRI International),

1 "" (Prudent) 4 "" (Olvidados, Left out

(Wind, 1982, . 79-80) :

(Takeuchi and Porter, 1987, . 139)

3. (3) (1), (2)

. 10. 2. . : Booz, Allen and Hamilton (1982).

(100 / 200) 100 = 50% .

11.8. (1992 .).

1981 . (Quelch and Takeuchi, 1981, . 84)

(Kapferer, 1985, . 102),

(Maloney, 1961) (. . 13.3),

(Lilien et al., 1992).

a = () x ((-)/ ) = (0, 190) (0, 55) = 10, 4 % .

ADBUDG, (Little, 1970),

, , (Haspeslagh, 1982; Hamermesch,

(Paris, 1980, . 18).

(Kotler, 1991, . 77) ,

: Day 0.8. (1986).

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