INVESTIGACIN DE MERCADO PARA LA APLICACIN DEL LIDERAZGO

MENDIANTE LA ENZEANZA DE MIGUEL ANGEL CORNEJO ENFOCADA

AL PODER DEL LIDER PARA LA CAPACITACION EN LA EMPRESA DE
SEGUROS Y REASEGUROS LA POSITIVA.

I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN DE MERCADO:

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Las empresas hoy en da han encontrado fundamental para el logro de sus objetivos,
generar el compromiso de sus empleados ya que esto ayuda a lograr objetivos de la
organizacin de una manera satisfactoria. Por ello la importancia de generar un plan
de desarrollo que beneficie los intereses de ambas partes y lograr un buen
funcionamiento de la empresa.
La gerencia DE LA EMPRESA DE SEGUROS Y REASEGUROS LA POSITIVA.,
conscientes de la importancia que el ser humano tiene en: competencias, liderazgo,
cultura, capacidad de cambio, direccin y desempeo que repercute en la forma en que
perciben los clientes los servicios. Por lo tanto se hace necesario, el identificar reas
de oportunidad en el diseo de un plan de desarrollo de personal que est alineado con
cada una de las ideas rectoras de la organizacin.
La administracin actual con esta preocupacin ha identificado, algunos sntomas que
podran afectar el buen funcionamiento del club como: un alto ndice de ausentismo
en el personal administrativo y sindicalizado, adems de otros sntomas como poco
compromiso en el desempeo de sus funciones, falta de inters por enriquecer los
puestos, la falta de participacin en general.
Por lo tanto se hace necesario el identificar las causas que pudieran provocar este
comportamiento mediante indagacin y proponer alternativas de desarrollo del
personal por medio de generar compromiso de los empleados, para ello tenemos que
hacer una investigacin de mercado cuyo ttulo ser: INVESTIGACIN DE
MERCADO PARA LA APLICACIN DEL LIDERAZGO MENDIANTE LA
ENZEANZA DE MIGUEL ANGEL CORNEJO ENFOCADA AL PODER DEL
LIDER PARA LA CAPACITACION EN LA EMPRESA DE SEGUROS Y
REASEGUROS LA POSITIVA.

Frente a la problemtica laboral que frecuentemente pasa en las empresas de servicios,

el Mtodo del proceso de enseanza del PODER DEL LIDER, se presenta como una
alternativa de enseanza, debido a que ste mtodo se basa en las principales formas de
liderar en un una organizacion, como comenta el libro Un lder es un negociador de
esperanzas por lo mismo que se debe llevar a la realidad y aplicar los siguientes puntos:
CARISMA, INFLUENCIA, MOTIVACION, COMUNICACIN,COMPROMISO,
entre otros puntos para obtener mejores resultados. El autor de ste mtodo dedica
particular atencin a ciertos problemas que van adquiriendo importancia al ver las
deficiencias laborales y talvez un clima laboral psimo, y que nosotros haramos un
esfuerzo en aplicar las herramientas necesarias para tener el poder de un lder en nuestra
realidad laboral peruana en general y especficamente en la empresa de Seguros y
Reaseguros La Positiva.
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN DE MERCADO.
1.2.1. PROBLEMA PRINCIPAL

De qu manera la aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de

miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder ayudara a la
empresa de seguros?

1.2.2. PROBLEMAS SECUNDARIOS

a) Qu nivel de satisfaccin en el aprendizaje recibirn los
trabajadores de la empresa La Positiva con la aplicacin del
liderazgo en el proceso de enseanza del Poder del Lder?
b) Cmo influir en la empresa para que sus trabajadores estn
alineados con la aplicacin del liderazgo mediante la enseanza
de miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder ayudara a la
empresa de seguros?
c) De qu manera, la empresa de Seguros y Reaseguros se
convertir en una organizacin lder que las dems empresas
apliquen el liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel
cornejo enfocada al poder del lder?
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.
1.3.1 OBJETIVO PRINCIPAL
Determinar de qu manera la aplicacin del liderazgo mediante la
enseanza de miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder ayudara a
la empresa de seguros

1.3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS

Determinar qu nivel de satisfaccin en el aprendizaje recibirn los

trabajadores de la empresa LA POSITIVA la aplicacin del liderazgo
mediante la enseanza de miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder
Determinar cmo influir en la empresa para que sus trabajadores estn
alineados con la aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de
miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder ayudara a la empresa de
seguros.
Analizar De qu manera, la empresa de Seguros y Reaseguros se
convertir en una organizacin lder que las dems empresas apliquen el
liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel cornejo enfocada al
poder del lder.
1.4. HIPTESIS:
1.4.1. HIPOTESIS PRINCIPAL:
La aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel cornejo
enfocada al poder del lder ayudara a la empresa de seguros

1.4.2. HIPOTESIS SECUNDARIOS

o Habr un mayor nivel de satisfaccin en el aprendizaje de los trabajadores

de la empresa LA POSITIVA con la aplicacin del liderazgo mediante la
enseanza de miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder.

o Existir una influencia positiva en la empresa LA POSITIVA, para que sus

trabajadores estn alineados con la aplicacin del liderazgo mediante la
enseanza de miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder.

o La empresa de Seguros y Reaseguros se convertir en una organizacin lder

que las dems empresas apliquen el liderazgo mediante la enseanza de
miguel ngel cornejo enfocada al poder del lder.

VARIABLES DE HIPOTESIS PRINCIPAL:

VARIABLE INDEPENDIENTE:

XI = la aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel

cornejo enfocada al poder del lder.
VARIABLE DEPENDIENTE

Yl = Aprendizaje en la empresa de Seguros y Reaseguros La Positiva

VARIABLES DE LAS HIPTESIS SECUNDARIOS

VARIABLE INDEPENDIENTE

XI = la aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel

cornejo enfocada al poder del lder.
VARIABLE DEPENDIENTE

Yl = Mayor nivel de satisfaccin en el aprendizaje de los trabajadores de la

empresa de Seguros y Reaseguros La Positiva

Y2 = influencia en la empresa, para que sus trabajadores estn alineados con la

enseanza.

Y3 = La empresa de Seguros y Reaseguros La PositivaSe convertir en

una empresa lder a nivel nacional.

Y4=Obtencin de mayores conocimientos para crecer profesionalmente.

CONCLUSIONES.
El presente estudio de mercado para el mejoramiento del clima laboral, va destinado a los
trabajadores de la empresa de Seguros y Reaseguros La Positiva, as como a las dems
organizaciones del pas, que se interesan en las problemticas como es el clima laboral. la
aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel cornejo enfocada al poder
del lder, est dirigido especficamente a los trabajadores, que se esfuerzan con
perseverancia en perfeccionar el proceso del servicio al cliente,
La empresa de Seguros y Reaseguros La Positiva Se convertir en una empresa lder a
nivel nacional una vez implementen y apliquen la enseanza de miguel ngel cornejo
enfocada al poder del lder.

SUGERENCIAS.
Se sugiere, para que la aplicacin del liderazgo mediante la enseanza de miguel ngel
cornejo enfocada al poder del lder sea exitosa en la empresa, se debe implementar un
sistema conceptual que proponga una adecuada planificacin, el cual gue tanto al
trabajador como a la empresa. Esto dar como resultado, un crecimiento saludable y
obteniendo un buen clima laboral.

Tambin sugerimos, que el crecimiento de una empresa a travs de los aos hace que sta
requiera un buen clima laboral dentro de todas sus reas debido a que este est asociado
con el cambio crecimiento. Existen ciertas herramientas que ayudan a planear y organizar
este .La mejor forma de evitar conflictos en las organizaciones es previnindolos y esto se
hace a travs de la planificacin.