Actividad de aprendizaje 2
Evidencia: Valores organizacionales
Valor Situacin que responde al
organizacional valor
Honestidad Los asesores de crdito
recaudan cuotas mensuales y
se consignan a la entidad el
valor real recaudado
Responsabilidad La asistencia a las reuniones
programadas todos los lunes el
personal asista puntualmente
Comunicacin Haba excelente comunicacin
entre los empleados
Sinceridad La mayora de los empleados
eran muy sinceros al momento
de realizar sus funciones
Respeto La entidad ofreca prioridad y
respeto a cada uno de sus
usuarios
Compaerismo El equipo de trabajo en el rea
de contabilidad eran muy
unidos
Solidaridad La empresa se dedicaba a los
crditos, capacitaciones y
proyectos solidarios
(donaciones)
Amabilidad La persona encargada de
recepcin reciba de manera
amable y cordial a todas las
personas que ingresaban a la
empresa
Situacin que no responde al
valor
Perdida de herramientas de
trabajo (calculadoras, bolgrafos,
etc) las pedan prestadas y no las
devolvan
La entrega de informes
mensuales despus del tiempo
establecido
En ocasiones no haba una buena
comunicacin entre los
empleados del rea de crdito
Algunos empleados no ejecutaban
su labor de manera clara de algn
inconveniente que se les
presentara
Entre varios empleados no se
respetaban las opiniones
personales
En ocasiones se llevaban a cabo
integracin en las que no
vinculaban a todo el personal
En ocasiones se vea la falta de
solidaridad entre compaeros
cuando alguno atravesaba por
una dificultad
Un 5% de los empleados
necesitan ser ms amables con
sus compaeros de trabajo y con
las personas que visitan la entidad
Aprendizaje Cada da se estaba en busca
de un mayor aprendizaje para
mejorar la prestacin de los
servicios
Mejoramiento La empresa estaba enfocada
Continuo en un mejoramiento continuo
de todos los procesos
administrativos
Algunos empleados necesitaban
ser capacitados para ampliar su
aprendizaje en las funciones
desarrolladas en la empresa
Algunos empleados no estaban
dispuestos a los cambios y
tampoco a adaptarse a los nuevos
procesos