TELEFONA COMUNITARIA

INFORMACIN PARA NUEVOS MIEMBROS

Qu es la Telefona Celular Comunitaria?

La Telefona Celular Comunitaria es un modelo de organizacin para la operacin de redes locales

de telecomunicaciones en zonas rurales y comunidades indgenas, que opera bajo la integracin de
varias redes operadas por distintas personas en los que cada uno hace lo que mejor sabe hacer.

Se basa en dos modelos principales: el de las cooperativas de telecomunicaciones por medio del cual
las comunidades se organizan para prestar estos servicios; y el de redes desagregadas, por el que se
integran varias redes para prestar un servicio.

El esquema permite hacer efectivo el derecho de los pueblos indgenas a adquirir, administrar y
operar sus medios de comunicacin.

En qu se diferencia de la telefona comercial?

Telefona Comunitaria Telefona Comercial

La comunidad es duea de la red local. El operador comercial es dueo de la red.
La comunidad define la forma en que El operador comercial es quien define la forma
administrar la red. en que operar la red.
La comunidad define las tarifas que El operador comercial es quien define el precio
establecer para sus usuarios. que cobrar a sus usuarios.
Es sin fines de lucro. El operador comercial busca obtener la mayor
utilidad posible.
Los ingresos son aplicados en la mejora de la Los ingresos son aplicados en el
red. mantenimiento de la red y en utilidades para
los dueos de la empresa.
La comunidad es titular de la concesin junto El operador es titular de la concesin o
con otras comunidades que como ella forman arrienda la concesin a otro operador.
parte de una asociacin.
La comunidad da prioridad a las aplicaciones El operador da prioridad a las aplicaciones que
que mayor beneficio brinden a los usuarios. le brinden mayores ingresos.

Quines integran la red?

La comunidad: Es la duea y operadora de la red local.

La asociacin TIC A.C: Son las comunidades agrupadas en una asociacin que es titular de la
concesin que permite a cada comunidad operar su red.
 El Proveedor de Internet (ISP): Es la persona o empresa regional que brinda el servicio de
internet a la comunidad que permite que las llamadas de larga distancia puedan realizarse a
travs del servicio de VoIP.
El Proveedor VoIP: Es la empresa regional o global que brinda el servicio de voz sobre protocolo
de internet (VoIP), es decir, el servicio de llamadas salientes fuera de la comunidad y que tiene
acuerdos de interconexin con los grandes operadores.

Cmo funciona la red?

Con el apoyo de TIC A.C., la comunidad construye y administra una red local de telefona celular
mediante la instalacin de una radiobase y el equipo necesario para su administracin. Esta red
permite el servicio de llamadas y mensajes locales. La comunidad es responsable del buen
funcionamiento de esta red, as como de y obtener y administrar las cuotas que cubran los costos de
los servicios proporcionados por los otros componentes de la red.

TIC A.C. gestiona la concesin que permite operar a la comunidad legalmente, desarrolla la
tecnologa para mejorar el servicio de comunicaciones y gestiona acuerdos con los proveedores de
internet y de VoIP para facilitar que estos presten el servicio a la comunidad, lo que permite las
llamadas nacionales e internacionales. TIC A.C. es responsable de asesorar a la comunidad para que su
red funcione y de coordinar el cumplimiento de las obligaciones de la concesin.

El proveedor de internet conecta a la comunidad a la red de internet. Ello permite que esta cuente
con una conexin dedicada que permita el servicio de VoIP para llamadas fuera de la red local (larga
distancia nacional e internacional). El Proveedor de internet es responsable de que haya este servicio
en la comunidad.

El Proveedor VoIP utiliza el internet para proporcionar el servicio de llamadas nacionales e

internacionales a la comunidad. Es responsable proporcionar un nmero telefnico a la red y la venta
de minutos para llamadas de larga distancia.

Qu responsabilidades tiene cada operador?

La Comunidad:

Contar con un comit para la operacin de la red.

Capacitar a su comit.
Adquirir, asegurar y mantener en operacin el equipo necesario para el funcionamiento de la red
local.
Adquirir e instalar el equipo de proteccin elctrica (pararrayos, no brake, etctera) y cubrir los
costos de envo y reparacin del equipo en casos no cubiertos por la garanta.
Asegurar que se colecten las cuotas necesarias para el mantenimiento y operacin de la red.
 Cubrir las cuotas necesarias para el mantenimiento y operacin de la red.
Llevar una bitcora de fallas.
Contar con un plan de prevencin, atencin y reestablecimiento del servicio en casos de
desastre.
Dar aviso a TIC A.C. de cualquier eventualidad que afecte la operacin de la red.
Exhibir en un lugar visible el certificado que acredita su legal operacin.
Participar en las reuniones y actividades de TIC A.C. para el mejor funcionamiento y operacin
de la red.

TIC A.C:

Instalar, junto con la comunidad, los equipos para el funcionamiento de la red.

Asesorar y capacitar a los comits de las comunidades para la mejor operacin y
funcionamiento de la red.
Disear los manuales de operacin y proporcionarlos al personal a los comits comunitarios que
operan la red.
Atender en conjunto con los comits o el administrador de la red los problemas que presente su
funcinamiento.
Gestionar y mantener en cumplimiento la concesin que permita la operacin de la telefona
comunitaria.
Defender los derechos de las comunidades relacionados con el ttulo de concesin.
Investigar y desarrollar tecnologa que facilite la mejor operacin de la red.
Investigar y desarrollar aplicaciones que decida la asamblea.
Convocar al menos una vez al ao a una reunin de comits de telefona comunitaria.
Desarrollar e instrumentar estrategias que faciliten la operacin del esquema de red de telefona
comunitaria.

Proveedor de Internet

Prestar el servicio de internet de acuerdo a los estndares a los que se ha comprometido.

Atender las fallas en un periodo no mayor a 72 horas.
Estar al corriente y en cumplimiento de las licencias y permisos para operar su red.
Mantener comunicacin y disponibilidad con los comits que operan la red y TIC A.C. para
coordinar las labores de reparacin o mantenimiento de la red.

Proveedor ISP

Prestar el servicio de VOIP.

Atender las fallas que se presenten en un periodo no mayor a 24 horas.
Estar al corriente en las licencias y acuerdos que permitan la prestacin del servicio.
Qu me ampara frente a las autoridades?

La autoridad competente en materia de telecomunicaciones es el Instituto Federal de

Telecomunicaciones (IFT), quien puede realizar inspecciones a la red siempre que cuente con un
mandamiento expreso, es decir, un documento en el que seale de manera especfica la visita, quin la
realiza y con qu finalidad. Asimismo, el funcionario que asista deber identificarse.

Una vez que el funcionario se ha identificado y mostrado el oficio, puede mostrarle el certificado que
lo acredita como parte de la red e indicarle los telfonos de TIC A.C., Rhizomtica o REDES A.C. para
que requiera cualquier informacin relacionada con la red.

Para cualquier informacin o pregunta escrbenos a

rhizomaticomms@gmail.com o llama al telfono +52 (951) 205 8046.