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Especfico
Definir los componentes del sistema a simular
Simular el sistema en el software Promodel
Definicin del problema
Una zapatera tiene un empleado que atiende a dos tipos de clientes: nios y adultos.
Diariamente recibe 30 nios y 60 adultos. La tasa de llegada de los nios durante el
da es variable y depende de la hora del da de acuerdo con las siguientes tablas:
Componentes:
Hay una fila de clientes y un slo empleado. Solo es posible atender a un cliente a la vez.
Los clientes forman parte del sistema mientras estn en la fila esperando.
Variables descriptivas:
T = Tiempo transcurrido desde que se abre el negocio hasta un momento cualquiera del
da. (Exgena).
Lc = Longitud de la fila al tiempo T. (Endgena/estado).
Na = Nmero de clientes atendidos hasta el tiempo T. (Endgena).
Ns = Nmero de clientes presentes en el sistema al tiempo T. (Endgena).
Lmax = Longitud mxima alcanzada por la fila hasta el tiempo T. (Endgena/estado).
Ts = Tiempo de atencin por el empleado. (Exgena).
Tps = Tiempo promedio de corte de cabello a un cliente. (Exgena).
Oc = Estado del empleado al tiempo T: 1=ocupado 0=desocupado. (Endgena/estado).
Reglas interactivas:
i. Los clientes llegan a la zapatera de una manera aleatoria, segn la uniforme
ii. La longitud de la cola es infinita.
iii. La poltica de servicio es del tipo FIFO (First-In-First-Out): primero que entra primero
que sale).
iv. El tiempo de atencin para nios es de 42 para nios y de 104 para adultos con una
distribucin Uniforme
v. Todos los clientes salen del sistema inmediatamente despus de haber sido atendidos.
Modelado
El sistema se modelo en el software de simulacin promodel
Factibilidad