CP 004440

INSTITUTO COPPEAD DE ADMINISTRAO
UNIFERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
COPPEAD/UFRJ
De Designer a Empresrio:
Desafios ao Empreendedorismo e a Inovao em
Escritrios de Design no Rio de Janeiro
Alexandre Ferreira Guimares
Dissertao submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administrao, da

Universidade Federal do Rio de Janeiro UFRJ, como parte dos requisitos necessrios
obteno do grau de Mestre.
Orientador: Cesar Gonalves Neto
Rio de Janeiro - Setembro de 2005

ii
Guimares, Alexandre Ferreira.
De Designer a Empresrio: Desafios ao Empreendedorismo e a

Inovao em Escritrios de Design no Rio de Janeiro / Alexandre Ferreira
Guimares. - Rio de Janeiro, 2005.
xii, 146 f.: il.
Dissertao (Mestrado em Administrao) Universidade

Federal do Rio de Janeiro, Instituto COPPEAD de
Administrao, 2005.
1. Empreendedorismo. 2. Inovao. 3. Design

2. Administrao Teses. I. Neto, Cesar Gonalves
(Orient.). II. Universidade Federal do Rio de Janeiro. Instituto
COPPEAD de Administrao. III. Ttulo.
iii
DEDICATRIA
Para minha me.

iv
AGRADECIMENTOS
Agradeo a minha famlia, que sempre me apia em minhas jornadas e me levanta quando
caio;
Ao Instituto COPPEAD, por tornar-se meu abrigo durante esse caminho, com toda sua
equipe de esplendidos profissionais. Preciso agradecer especialmente a Cesar Gonalves
Neto, pela pacincia e sabedoria, e a rsula Wetzel, por sua curiosidade que agua e
inspira;
Aos entrevistados que cederam seu valioso tempo para esta pesquisa. Por sua seriedade e
inestimvel ajuda;
Agradeo ainda aos meus amigos de turma, pelos conselhos e ajuda em momentos de
desnimo.
v
S sei que nada sei. (Scrates)

vi
Resumo da Dissertao submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de
Administrao, da Universidade Federal do Rio de Janeiro UFRJ, como parte dos
requisitos necessrios obteno do grau de Mestre.
De Designer a Empresrio:
Desafios ao Empreendedorismo e a Inovao em Escritrios de Design no Rio de Janeiro
Setembro de 2005
Departamento:
A obteno de maior competitividade tornou-se o fator chave da sobrevivncia e
crescimento em um mercado mais aberto e que busca diferenciao e novos produtos, em
velocidade crescente. Como um processo criativo, inovador e provedor de solues a
problemas especficos, o Design passa a ter grande importncia nesse contexto, como uma
ferramenta para a diferenciao competitiva entre produtos.
Assim, o desenvolvimento de negcios sustentveis, em Design de Produtos,
mostra-se uma pea importante na estratgia nacional pela competitividade da indstria
brasileira.
Esse um estudo qualitativo que procurou obter informaes sobre a forma como
ocorre a criao de novos empreendimentos na rea de Design de Produtos no estado do
Rio de Janeiro. Para isso, realizamos entrevistas com empreendedores da rea, instituies
vii
de ensino de Design e entidades de fomento ao Empreendedorismo e ao Design. Com isso,
identificamos quais as expectativas sobre o negcio dos empreendedores entrevistados e
quais foras ambientais que atuam como restries ou impulsionadoras do negcio, alm
de identificar quais so os fatores determinantes na iniciativa de criao das empresas.
Assim, conseguimos criar recomendaes para a criao de um ambiente mais favorvel
criao e sustentao de novos empreendimentos em Design de Produtos, gerando
hipteses sobre o desenvolvimento e sustentabilidade de empresas desse tipo, alm de
criarmos recomendaes quanto aos currculos das universidades, para que dem
condies ao Designer de criar e gerenciar seu prprio negcio.

viii
Abstract of thesis presented to Instituto COPPEAD de Administrao/Universidade
Federal do Rio de Janeiro UFRJ, as partial fulfillment for degree of Master of Sciences
(M.Sc.)
From Designer to Entrepreneur:
Challenges to Entrepreneurship and Innovation in Design Offices in Rio de Janeiro
September of 2005
Chairman: Cesar Gonalves Neto
The attainment of bigger competitiveness became the key factor to survival and
growth in an open market and that looks for differentiation and new products, in increasing
speed. As a creative, innovative process and supplier of solutions to specific problems,
Design begins to have great importance in this context, as a tool for the competitive
differentiation between products.
Thus, the development of sustainable, business-oriented, Product Design Offices,
reveals an important part in national strategy for brazilian industry competitiveness.
This is a qualitative study that looked to get information about the creation of new
Product Design bussiness in Rio de Janeiro. For this, we carry through interviews with
entrepreneurs of the area, schools of design and entities that promotes Entrepreneurship
and Design. With this, we identified the expectations about the ambient business and
which forces act as restrictions or leverages of the business, besides identifying which are
the key factors in the initiative of creation of the companies.

ix
Thus, we could create recommendations for the better environment to the creation
and sustentation of new Product Design offices, generating hypotheses on the development
of this kind of bussiness, besides creating recommendations about the resumes of the
universities, so that they give conditions to the Designer create and manage its own
business.
x
SUMRIO
Captulo 1 - O Tema do Estudo...........................................................................................1
1.1. Introduo.................................................................................................................1
1.2. Definio do Problema ............................................................................................3
1.3. Objetivos do Estudo .................................................................................................9
1.4. Relevncia do Estudo ...............................................................................................9
1.5. Delimitao do Estudo ...........................................................................................11
Captulo 2 - Design.............................................................................................................12
2.1 O Designer...............................................................................................................12
2.2 Administrao e Design..........................................................................................15
2.3 Design e Empreendedorismo..................................................................................19
2.4 O Design no Rio de Janeiro....................................................................................21
Captulo 3 - O Empreendedorismo na Era do Conhecimento ......................................24
3.1 As mudanas da Nova Economia.............................................................................24
3.1.1 A Nova Liderana Organizacional..................................................................26
3.2 A Importncia Estratgica do Empreendedorismo..................................................28
3.2.1 O surgimento e a expanso do Empreendedorismo........................................28
3.2.2 A atual importncia dos pequenos empreendimentos.....................................31
3.3 Definies de Empreendedorismo...........................................................................34
3.3.1 O processo empreendedor...............................................................................42
3.3.2 Ampliao do Conceito de Empreendedorismo..............................................45
Captulo 4 - O Empreendedorismo como uma rea Acadmica da Administrao...48
4.1 O Empreendedorismo como um Campo Acadmico de Estudo..............................48
4.2 Empreendedorismo e Administrao.......................................................................51

xi
4.2.1. Os Novos Paradigmas da Administrao.......................................................51
4.2.2. Diferenas entre o empreendedor e o administrador......................................54
Captulo 5 - Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo..................................................59
5.1.Ensino e Pesquisa em Administrao .....................................................................59
5.2.Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo na Administrao..................................64
5.3.Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo no Brasil................................................69
5.1.1. O Empreendedorismo no Brasil..................................................................69
5.1.2. O Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo no Brasil...............................72
Captulo 6 Metodologia de Pesquisa..............................................................................81
6.1. Tipo de Pesquisa.....................................................................................................81
6.2. Grupo Pesquisado...................................................................................................82
6.3. Coleta de Dados......................................................................................................84
6.5. Anlise dos Dados..................................................................................................85
6.6. Limitaes do Mtodo...........................................................................................85
Captulo 7 Resultados da Coleta de Dados...................................................................86
7.1. Perfil dos Empreendedores.....................................................................................87
7.2. Facilidades e Dificuldades encontradas na abertura e sustentao da empresa......89
7.3. Atuao das Universidades e Instituies de Fomento...........................................92
7.4. Potencial de Inovao nos Escritrios de Design...................................................96
Captulo 8 Anlise e Consideraes...............................................................................97
8.1. Anlise das Entrevistas...........................................................................................97
8.2. Anlise Geral..........................................................................................................97
8.3. Consideraes Finais............................................................................................119

xii
8.4. Recomendaes para a criao de um ambiente mais favorvel criao e
sustentao de empreendimentos em Design de Produtos...........................................121
8.5. Hipteses Levantadas no Trabalho.......................................................................124
8.6. Sugestes para trabalhos futuros...........................................................................126
Referncias Bibliogrficas...............................................................................................128
1
Captulo 1 O Tema do Estudo
1.1 Introduo
Devido s transformaes atuais pelas quais passa o mundo moderno, surge uma
nova realidade a ser enfrentada: primeiramente, haver cada vez menos emprego formal,
como conseqncia das novas formas de produo e do uso intensivos de conhecimento
no campo produtivo; a nica forma de sobreviver passa a ser inventar trabalho para
ganhar a vida no novo mercado. Em segundo lugar, as competncias humanas exigidas,
apontam como seu centro a educao e formao, que na economia do conhecimento,
ocorre em todos os campos. Em terceiro lugar as organizaes, mais do que nunca,
precisam aprender a inovar em seus produtos, servios e processos, para continuarem
competitivas.
Essa realidade acaba por fazer com que o tema empreendedorismo cresa e se
desenvolva no meio acadmico como uma nova rea a ser explorada.
A obteno de maior competitividade tornou-se o fator chave da sobrevivncia e
crescimento em um mercado mais aberto e que busca diferenciao e novos produtos, em
velocidade crescente. Neste contexto, o design assume importncia decisiva.
Como um processo criativo, inovador e provedor de solues a problemas
especficos, o design passa a ter importncia fundamental nos aspectos tecnolgicos,
econmicos e produtivos da sociedade.
Sob o ponto de vista econmico e tecnolgico, o design pode contribuir com as
empresas com: A possibilidade de flexibilizar e diminuir o uso de insumos produtivos;
possibilidade de diminuio do nmero de partes e componentes de um produto; melhorar
a qualidade; aumentar a funcionalidade e interatividade com os usurios de um produto;

2
aumentar a diversidade e versatilidade dos bens e servios produzidos e comercializados;
idealizar formas de descarte ao final da vida til de um produto; etc.
Quanto ao aumento da produtividade das empresas, a utilizao de uma poltica de
design, permite aprofundar e acelerar a capacidade das empresas em otimizar processos de
produo, agregar valor, qualidade, funcionalidade e identidade aos bens e servios. Alm
disso, o design pode acabar por estreitar relaes intra e entre organizaes, tanto
fornecedores e parceiros quanto clientes. E finalmente, especialmente importante em
nosso contexto atual, de progressiva globalizao e integrao de mercados, o design reduz
o tempo de desenvolvimento e lanamento de novos produtos e servios ao mercado.
Com a necessidade da explorao do design pelas empresas brasileiras, a
importncia de profissionais capacitados para atender a essa demanda torna-se crescente.
A necessidade de escritrios de design, que tenham uma administrao profissional,
torna-se estratgica para a indstria nacional. O profissional capacitado a administrar seu
negcio com sucesso acaba por tornar-se importantssimo para uma indstria competitiva.
No entanto, o perfil encontrado nos profissionais de design, no o de um
administrador mas sim o de um profissional de criao que muitas vezes precisa assumir
um papel que no o de criador, mas o de atendimento ao cliente, vendedor, gerente de
projetos etc. O desenvolvimento das habilidades requeridas a essas funes acaba por
tornar-se um dever, para um profissional que, em princpio, no as deseja.
Por isso, o grande nmero de pequenos escritrios abertos e de profissionais
liberais atuando de forma pontual e pulverizada, faz surgir a questo sobre a importncia
de mais informaes para o designer sobre a gesto de negcios. O pequeno crescimento
desses negcios talvez seja um indcio sobre a falta de conhecimento, ou motivao
intrnseca, sobre a gerncia de um empreendimento.

3
Alm disso, muitas vezes o designer de produtos v-se forado a criar sua prpria
linha de produtos, ou mesmo desenvolver novas formas de atuao, que no a tradicional
prestao de servios, como forma de sobreviver em um mercado ainda crescente e
reticente a compra de projetos de produtos.
Um estudo sobre os desafios e dificuldades enfrentados pelos escritrios e seus
donos para sobreviverem ao tempo, adquire uma importncia vital para o entendimento e
reflexo sobre a qualidade do profissional que est sendo gerado a partir de nossas
universidades e a qualidade dos novos negcios gerados nessa indstria.
Um estudo dessa natureza pode evidenciar a necessidade da reformulao curricular
dos cursos de Desenho Industrial, apontar a necessidade da criao de cursos de
treinamento para designers j formados e que pretendem se aprimorar, e dessa forma fazer
com que a universidade repense o seu papel e seu relacionamento com o mercado, alm de
estimular a reflexo sobre polticas de incentivo a indstria.
1.2 Definio do Problema
O Relatrio Executivo de 2004 do Global Entrepreneurship Monitor apresenta o
Brasil como o 7 pas a possuir a melhor taxa de criao de novos negcios (Quadro 1).
Para Dornelas (2001), isso pode demonstrar que, mesmo ocorrendo de forma
menos organizada do que em outros pases mais desenvolvidos, o empreendedorismo
uma realidade incontestvel e que exerce um papel fundamental na economia, merecendo,
por isso, estudos mais aprofundados.

4
Quadro 1. Taxa Total de Atividade Empreendedora - TEA 1
Pas TEA
PERU 40,3
UGANDA 31,6
EQUADOR 27,2
JORDO 18,3
NOVA ZELNDIA 14,7
ISLNDIA 13,6
BRASIL 13,5
AUSTRLIA 13,4
Fonte: GEM, 2004.
Isto porque, em um pas como o Brasil, onde os recursos so escassos, a renda
muito mal distribuda, as disparidades regionais so abissais, o capitalismo de risco ainda
no surgiu como uma atividade econmica atraente, a taxa de gerao de empregos
incapaz de absorver a mo de obra emergente e o desemprego tambm alimentado pela
poltica de privatizaes. A desorganizao econmica, na opinio de Dolabela (1999),
potencializa a oportunidade do empreendedorismo, principalmente para os j
desempregados e para os jovens egressos da universidade s voltas com a gerao de
emprego e renda.
1
O TEA mede a porcentagem da fora de trabalho que est ativamente iniciando novos empreendimentos ou proprietria/gerente de
empreendimentos com menos de 42 meses
5
Por outro lado, apesar do grande nmero de pessoas que se dispem a iniciar um
pequeno negcio no Brasil, como pode ser constatado no quadro 2 (que apresenta apenas
os empreendimentos iniciados na economia formal), diversos fatores dificultam sua
atuao e, conseqentemente, o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.
Essas dificuldades, apontadas por diversos autores (Dornelas, 2001; Dolabela,
1999; Coelho, 1994; Villela & Amadeo, 1994; Silveira, 1994; Amaral & Dain, 1994;
Jnior & Castilho, 1994), seriam tambm as grandes responsveis pela alta taxa de
mortalidade desses empreendimentos, como pode ser visto nos quadros 3 e 4.
Quadro 2. Constituio de Empresas por Regio Brasil
Regio 1999 2000 2001 2002 2003
Norte 24.109 23.444 23.612 19.878 20.466
Nordeste 88.861 85.038 87.971 79.951 79.606
Sudeste 212.326 209.646 222.480 207.132 230.659
Sul 108.085 105.331 111.853 98.734 101.833
C. Oeste 41.624 37.143 45.025 39.456 39.649
Brasil 475.005 460.602 490.911 445.151 472.213
Fonte: DNRC - Departamento Nacional de Registro do Comrcio (2005)

6
Quadro 3. Extino de Empresas por Regio Brasil
Regio 1999 2000 2001 2002 2003
Norte 2.469 2.280 2.111 3.464 3.193
Nordeste 9.797 12.713 10.143 17.042 15.897
Sudeste 33.510 53.165 42.064 71.780 64.816
Sul 19.388 25.313 21.958 35.226 29.962
C. Oeste 4.082 6.495 5.808 9.221 8.946
Brasil 69.246 99.966 82.084 136.733 122.814
Fonte: DNRC - Departamento Nacional de Registro do Comrcio (2005)
Quadro 4. Taxa de Mortalidade por Regio e Brasil (2000-2002) ( % )
Ano de Centro-
Sudeste Sul Nordeste Norte Brasil
Constituio Oeste
49,4
2002 48,9 52,9 46,7 47,5 49,4
2001 56,7 60,1 53,4 51,6 54,6 56,4
2000 61,1 58,9 62,7 53,4 53,9 59,9
Fonte: SEBRAE (2004). Pesquisa SEBRAE - Fatores Condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas Ago., 2004.
Para Dornelas (2001), as principais dificuldades seriam:
1) Faltam polticas pblicas duradouras dirigidas consolidao do empreendedorismo no
pas, como alternativa falta de emprego e visando respaldar todo esse movimento
proveniente da iniciativa privada e de entidades no-governamentais;

7
2) A necessidade de consolidao do capital de risco e do papel do angel (anjo -
investidor pessoa fsica), que se encontram ainda em fase de consolidao no Brasil,
mas que j motivam o estabelecimento de cenrios otimistas para os prximos anos;
3) A necessidade da quebra do paradigma cultural de no valorizao de empreendedores
de sucesso que tm construdo esse pas e gerado riquezas, cujo reconhecimento e
admirao so imprescindveis para o desenvolvimento de uma cultura empreendedora
nacional e que dependem apenas da desmistificao por parte dos brasileiros.
Alguns autores (Coelho, 1994; Villela & Amadeo, 1994; Silveira, 1994; Amaral &
Dain, 1994; Jnior & Castilho, 1994) apontam como sendo as decises polticas do
governo a principal dificuldade enfrentada pelos empreendedores, sendo as outras
dificuldades resultantes dela. Apontando como a principal sada para a crise econmica e
social do Brasil a opo estratgica por um novo modelo de desenvolvimento econmico
nacional que privilegie as micro, pequenas e mdias empresas (MPEs). Para eles, a
resoluo da crise exigiria iniciativas diversas por parte do Governo, indo desde o
tratamento fiscal efetivamente diferenciado at a nfase na elevao da competitividade
desses empreendimentos visando reduzir a alta taxa de mortalidade dos negcios recm-
criados.
Em desacordo com tal sugesto, Villela & Amadeo (1994) indicam que a
experincia internacional demonstra que os apoios governamentais, feitos de forma
isolada, tm pouca eficcia do ponto de vista da melhoria da competitividade das empresas
ou da economia como um todo. Aes governamentais especficas em questes como
financiamento, compras governamentais ou desburocratizao so imprescindveis para
remover impedimentos ao pleno desenvolvimento das MPEs, com reflexos claros sobre a
sua viabilidade econmica no longo prazo, mas no eliminam a importncia de iniciativas
de carter mais neutro como cursos, centros de desenvolvimento tecnolgicos, projetos de

8
incubadoras etc. de preferncia em parceria com outras instituies governamentais e
com a iniciativa privada: universidades, empresas e associaes de classe.
Villela & Amadeo (1994) acabam concluindo que, se, por um lado o aumento da
competitividade das MPE deriva da compreenso da sua importncia dentro das economias
industriais modernas, por outro lado imperiosa a necessidade de aumentar a expectativa
de vida a este grupo de empresas, seja atravs de iniciativas do setor pblico ou do setor
privado - entre elas o acesso informao e formao profissional.
A formao profissional um dos desafios que o designer, ao sair da universidade,
precisa enfrentar.
Com uma formao extremamente focada no desenvolvimento de projeto e nas
atividades prticas, encontradas nas oficinas, a formao do desenhista industrial pouco se
aproxima do conhecimento da realidade scio-econmica do Brasil (Niemeye r, 2000). O
desafio de mudar, de tornar-se o que nunca se foi, torna-se um imperativo aos egressos dos
cursos de graduao.
A proposta desse estudo foi, portanto, responder as seguintes perguntas:
Quais os fatores determinantes da iniciativa de criao de novos negcios em Design de
Produtos no Rio de Janeiro?
Que fatores so determinantes na sustentao, ou destruio, dessas empresas?
Durante o estudo, acabou por surgir mais uma pergunta, que se mostrou to
importante quanto as anteriores:
Qual o impacto da formao profissional na criao e sustentao desse tipo de
negcio?
9
1.3 Objetivos do Estudo
1.3.1 Objetivo Final
Obter informaes sobre quais fatores so determinantes na iniciativa de criao de
novos empreendimentos em Design de Produtos para isso identificamos quais so as
expectativas do empreendedor e quais foras ambientais atuam como restries ou
impulsionadoras do negcio;
Identificar a relao entre empreendedores e a situao das empresas criadas;
Criar recomendaes para a criao de um ambiente mais favorvel criao e
sustentao de novos empreendimentos em design de produtos.
1.3.2 Objetivos Secundrios
A partir das informaes obtidas, gerar hipteses sobre o desenvolvimento e
sustentabilidade de empresas desse tipo.
Formula r recomendaes quanto aos currculos das universidades, para que dem
condies ao designer de criar e gerenciar seu prprio negcio.
Formular recomendaes quanto aos cursos de ps- graduao com o mesmo objetivo.
1.4 Relevncia do Estudo
Na Nova Economia, a chamada Economia do Conhecimento, segundo Stewart
(1998a), passamos de um Capitalismo Industrial e Financeiro, cujo objetivo era a

10
acumulao de riquezas materiais, para o Capitalismo Intelectual, cujo objetivo a
acumulao de conhecimento e informao.
Se por um lado, as empresas e os empreendedores em geral enfrentam enormes
desafios de sobrevivncia na chamada Nova Economia, por outro ela tambm propicia
novas oportunidades de empreendedorismo nos setores de ponta como computao e
design.
Com o aumento da competitividade em termos mundiais, o design desponta cada
vez mais como uma ferramenta para a diferenciao competitiva entre produtos (Kotler,
2000). Para o autor, o design o fator que oferecer empresa uma constante vantagem
competitiva. Segundo uma pesquisa do CNI, feita em 1998 com 503 empresas nacionais de
grande, mdio e pequeno porte, 52% dessas empresas apontam a utilizao do design na
criao de seus produtos. Dessas empresas, 75% puderam constatar aumento em suas
vendas com isso e 41 % alcanaram reduo em seus custos de produo. A Confederao
Nacional da Indstria tambm afirma que cada dlar, investido em design, traz cinco
dlares de retorno ao empresrio (CNI, 1998).
O desenvolvimento de negcios sustentveis, em design de produtos, mostra-se
uma pea importante na estratgia nacional pela competitividade da indstria brasileira.
Segundo Vasconcelos (2005), o investimento em design pode significar a entrada em
mercados internacionais, ajudando a quebrar a relao dos clientes com concorrentes, alm
de aumentar a margem sobre as vendas.
Para que isso se d, importante que existam investimentos, no apenas em
tecnologia e ativos fsicos na indstria, mas na capacitao de seus recursos humanos. Isso
inclui no apenas os estudantes egressos de cursos de graduao, mas os profissionais no
mercado e os professores que hoje atuam nas universidades, em cursos de ps-graduao,
especializao, extenso e politcnicos.

11
Alm disso, um estudo como esse, pretende no apenas acrescer aos estudos das
reas de empreendedorismo e design, mas tambm contribuir para a valorizao da
imagem dos empreendedores no Brasil. Isto se mostra importante porque, segundo Filion
(1999), atravs de pesquisas realizadas no mundo todo sobre o perfil dos empreendedores
de sucesso, sabe-se que o empreendedorismo um fenmeno cultural, diretamente
influenciado pelo ambiente. Podemos inferir que quanto maior a quantidade de
informaes disponveis - sobre empreendedorismo - uma sociedade tiver, maior o valor
que o empreendedor ter nesta sociedade, e conseqentemente maior ser o nmero de
jovens que optaro por seguir esses modelos, escolhendo o empreendedorismo como uma
opo de vida e carreira.
1.5 Delimitao do Estudo:
De forma a facilitar o encontro pessoal com os entrevistados, o estudo ser
realizado na cidade do Rio de Janeiro.
comum no Brasil, que pequenos negcios sobrevivam graas a formas escusas de
administrao tais como caixa-dois, sonegao fiscal, abertura de firma em outros
municpios etc. A pesquisa no procurar evidenciar formas ilegais e no-ticas de se
administrar um negcio.
Alm disso, o estudo tambm no visa criar um modelo para gesto de negcios em
design.
12
Captulo 2 O Design
2.1 O Designer
Segundo o ICSID (International Council of Societies of Industrial Design) (2003),
o Design Industrial2 considerado uma atividade criativa cuja finalidade estabelecer as
qualidades multifacetadas de objetos, processos, servios e seus sistemas, compreendendo
todo seu ciclo de vida. Portanto, Design o fator central da humanizao inovadora de
tecnologias e o fator crucial para o intercmbio econmico e cultural. O design diz respeito
a produtos, servios e sistemas concebidos a partir de ferramentas, organizaes e lgica
introduzidos pela industrializao - no apenas quando produzidos por meio de processos
seriados. O adjetivo "industrial" associado ao design deveria relacionar-se ao termo
indstria, ou no seu sentido de setor produtivo, ou em seu sentido mais antigo de "atividade
engenhosa, habilidosa". Assim, o design uma atividade que envolve um amplo espectro
de profisses nas quais produtos, servios, grfica, interiores e arquitetura, todos
participam. Juntas, essas atividades deveriam ampliar ainda mais - de forma integrada com
outras profisses relacionadas - o valor da vida.
A abordagem defendida por alguns tericos, sobre a definio e papel do designer,
costuma ser operacional, ou seja, voltada para o processo de desenvolvimento de produtos,
com nfase na metodologia de projeto, no planejamento e no controle do projeto voltado
para a soluo de problemas.
2
Distinguindo-se do Design Grfico, a segunda habilitao do Curso Superior de Desenho Industrial, que
para o ICOGRADA (International Council of Graphic Design Associations) (2005) pode ser definido
como sendo uma atividade, tcnica e criativa relacionada no apenas com o produto de imagens, mas
com a anlise, organizao e mtodos de apresentao de solues visuais para problemas de
comunicao. A tarefa do Designer Grfico a de prover solues para os problemas de comunicao
visual de todos os tipos e em todos os setores da sociedade (
13
Uma das razes pelas quais o designer ainda tratado de forma operacional, talvez
seja histrica. Com relao produo de um artefato, esta sofreu grandes modificaes no
decorrer da histria. Se considerarmos que precisamos de pelo menos trs fases para a
venda de um produto (a concepo, a produo e a comercializao), que eram
desempenhadas pelos artesos at a Revoluo Industrial, quando se iniciou um processo
de ruptura entre elas, diferenciando-as claramente uma da outra em funo da
especializao das tarefas. A partir de meados da dcada de 80, modelos mais integrados
de produo comearam a ser utilizados, e a concepo e planejamento de um produto
passaram a ser articulados com a produo e comercializao. Nesse novo contexto, o
design surge como elemento que permeia todas essas fases, devido a interdisciplinaridade,
que uma de suas caractersticas principais (CNI Design para a competitividade, 1996
pg 14).
Niemeyer (2000) escreve que no decorrer da histria, o design acaba por criar e ser
entendido conforme trs tipos diferentes de prticas e conhecimentos. Na primeira, o
design acaba por aproximar-se da arte, valoriza-se a habilidade do artfice. Na segunda o
foco o planejamento e comprometimento com a produo e atualizao tecnolgica. E na
terceira viso, o designer aponta como coordenador, integrando o trabalho de diversos
especialista, desde as especificaes da matria prima a ser utilizada at a utilizao pelo
usurio final. Neste ltimo caso, a interdisciplinaridade torna-se o foco principal da
atividade.
Para a autora, o designer acaba por navegar entre esses trs tipos de atividade, ou
seja, no consegue encontrar sua identidade como profissional. No sulca a terra, no
deita razes, s deixa marcas (Niemeyer 2000).
A autora ainda aponta a responsabilidade da primeira escola de design do Brasil, na
estruturao da profisso no pas. Segundo ela, como em 1969 (ano de criao da ESDI
14
Escola Superior de Desenho Industrial primeiro curso de graduao de Desenho
Industrial do Brasil, hoje na UERJ), a profisso se encontrava mal definida tanto em
relao ao acesso quanto como s condies de exerccio, os professores (em sua grande
maioria vinda da Europa) acabaram por defini- la no curso. O que eles faziam que era
design, tanto na escola como em seus escritrios (Moraes, apud Niemeyer 2000).
Conclumos, do seu trabalho, que a perpetuao das prticas do passado e falta de
pensamento crtico sobre a profisso, talvez resultante da prpria endogenia da instituio
ESDI e demais escolas, e conseqente enfraquecimento da produo acadmica, fez com
que a profisso sofresse carncia de um conhecimento especfico, fragilizando seu
posicionamento entre as demais.
Como resultado (somadas a diversas outras variveis 3 ) o designer de produtos se
depara com uma grande dificuldade para encontrar seu espao no mercado de trabalho,
encontrar a forma pela qual se dar o seu relacionamento com as empresas e, por fim,
mostrar o valor do design para algumas dessas.
Para Magalhes (1993, pg 17), o Ensino do design ainda tem uma forte tnica
operacional, com nfase no planejamento e controle de projetos relacionados s tarefas
internas de desenvolvimento de produtos, provendo, ao profissional, poucas ferramentas
para uma atuao de importncia estratgica em empresas que a demandam.
O autor acaba por afirmar que as metodologias aplicadas ao processo de design
referem-se forma como se deve desenvolver um produto, no entanto no tocando no
problema de qual produto desenvolver. Ele acaba por lanar a pergunta:
Ser essa uma das funes do designer?
Sem respond- la, podemos acrescentar:
3
Tais como estado da economia, a cultura da cpia de produtos importados, a prpria preferncia dos clientes por estes
produtos, a no regulamentao da profisso, as diversas nomenclaturas que a profisso possui (designer, desenhista
industrial, projetista de produtos, etc) (Magalhes, 1993).
15
essa uma das funes do designer empreendedor?
Ser que a universidade acredita que deve ter algum papel na formao desses
designers-empreendedores?
2.2 Administrao e Design
Embora o Design possa ser considerada de fundamental importncia para o
processo de inovao tecnolgica, afinal, trabalha no campo da criatividade e
possibilidades, o Design tambm possui forte contribuio nas inovaes organizacionais,
j que a natureza da atividade permite ao profissional atuar em diferentes reas tais como
pesquisa e desenvolvimento, controle de qualidade, marketing, planejamento comercial e
etc, servindo como interface entre elas.
Assim como o Design importante nas diversas fases da vida de uma empresa e
nos diversos ciclos de acelerao e desacelerao econmicos, a nfase dada atividade
diferente de acordo com o ambiente no qual se encontra. Assim, o perodo no qual o
produto ou tecnologia se encontra, interfere na estratgia de Design adotada.
As decises sobre o Design aumentam de importncia ao longo da trajetria de vida
de um produto. Dessa forma, quando a possibilidade de inovaes radicais diminui, para
continuar competitiva, a empresa tende a concentrar seus esforos na diminuio de custos
e diferenciao dos produtos, utilizando inovaes incrementais para isso. Nesse perodo, a
importncia do design cresce ainda mais, de forma que a empresa possa manter sua
posio, e at mesmo atingir novos mercados.
Um exemplo disso ocorreu na dcada de 1920. Com a Grande Depresso, as
empresas precisaram investir em produtos diferenciados para conseguirem superar suas

16
concorrentes. Um exemplo clssico que ilustra o impacto do Design na competitividade
das indstrias em pocas parcas.
A dcada de 1970 tida como um marco nas economias do mundo, iniciando
diversas transformaes nas polticas nacionais e industriais pelo globo afora. Decises
como menores taxas alfandegrias (propiciando maior comrcio entre os pases); aumento
da integrao e competio entre as empresas, pases e regies; diminuio constante dos
ciclos de vida de produtos; substituio dos sistemas de produo em massa, dando incio
aos sistemas flexveis de manufatura (permitindo economias de escopo e atendimento a
demandas personalizadas); e etc.
Todos esses fatores acabam por influir diretamente na forma como as empresas
encaram o design industrial, e como os consumidores alteram suas exigncias em termos
de qualidade e sofisticao, relativizando a importncia do preo nas decises de compra.
Com o tempo, acabou por surgir o termo Gesto do Design, atividade na qual as
empresas procuram aproveitar ao mximo os benefcios de uma poltica de Design
integrada estratgia da companhia.
Para Avendao (2002), uma definio de Gesto do Design em termos atuais, seria
o conjunto de atividades de diagnstico, coordenao, negociao e design que interagem
com os setores responsveis da produo, da programao econmica-financeira e da
comercializao, com a finalidade de permitir uma participao ativa do designer nas
decises dos produtos (lanamento, desenvolvimento, extino, etc).
Segundo o autor, a dicotomia existente no dilogo entre o empresrio e o designer,
ou seja, entre a viso do mundo de negcios e a viso artstica / tecnolgica, sempre
existiu. No entanto, as mudanas no mercado global, inerentes a Nova Economia,
acabam por resultar em redefinies de estratgias, reposicionamento de produtos e

17
marcas, abertura de fronteiras comerciais e por conseqncia, o incio da competio de
produtos nacionais em prateleiras estrangeiras.
Uma nova realidade se impe. E assim, uma nova forma de pensar necessria em
busca da sobrevivncia.
Assim como a viso de negcios se altera e se adapta a novas realidades, a atuao
do designer deixa de ser tcnico-esttica e passa a acompanhar o processo dentro da cadeia
produtiva at o usurio final.
Magalhes (1993) em um estudo sobre a utilizao do design como ferramenta
estratgica para empresas, afirma que o Design deve ser visto como uma fora integradora
entre as diversas reas de uma empresa, trabalhando principalmente, prximo engenharia
e ao marketing, em uma intermediao entre clientes e tecnologia. O designer passa a
perceber as necessidades do pblico-alvo e avaliar o valor do produto ao mercado,
passando a ser visto pelas empresas como fator de diferenciao e fonte de vantagem
competitiva.
Para o autor, o designer deve ser capaz de definir os atributos de um novo produto a
partir de dados oriundos dos consumidores, usurios e sociedade, bem como do fabricante
e seus concorrentes. A partir da, surge o Design Estratgico, preocupado com a eficcia do
projeto de design, ou seja, desenvolver o produto certo, e no mais apenas desenvolver da
forma certa a principal preocupao, dos cursos de graduao em design.
A interdisciplinaridade ainda deve ser a tnica para a Gesto Estratgica do Design
de uma empresa, envolvendo principalmente a direo da empresa, o marketing, a
engenharia e o design.
Assim, alguns requisitos para uma poltica de design estratgico seriam:

18
1. A participao do designer desde o incio do desenvolvimento do produto,
participando da conceituao do produto, junto s demais reas envolvidas no
processo;
2. Ao catalisadora de conhecimentos envolvidos no processo, assumindo sua
interdisciplinaridade;
3. Pensamento global;
4. Eficcia e eficincia do design, ou seja, desenvolver o produto certo, da forma
correta;
5. Monitoramento dos problemas e prospeco das oportunidades;
6. Processo de desenvolvimento de fora para dentro do produto, ou seja, a forma
segue a mensagem a ser transmitida (ao contrrio da forma segue a funo);
7. Posicionamento psicolgico atravs da especificao de atributos fsicos.
O autor sugere a diviso desses requisitos em dois tipos, os pontos 1,2 e 3 se
referem interdisciplinaridade, complementar, das profisses envolvidas no
desenvolvimento de um produto e envolvem principalmente a direo da empresa, o
marketing, a engenharia e o design. Dessa forma, os itens tratam de uma gesto
interdisciplinar do desenvolvimento de produtos.
Os demais itens (do 4 ao 7) tratam das abordagens promotoras de um design eficaz,
como desenvolver o produto certo, tomando-se parmetros iniciais corretos tais como
quem so os usurios e beneficirios, os concorrentes etc. Essas aes influem no
desenvolvimento do produto certo, para o mercado certo.
Dessa forma, se o designer passa a ter a capacidade, e incumbncia, de no apenas
desenvolver produtos de forma operacional, mas tambm gerir a inovao, passando a
atuar em um espectro mais amplo que o original. Esse profissional precisa ser capaz de
19
transitar da estratgia de inovao estratgia de negcios, administrando toda a cadeia de
valores que transforma idias em experimentos, que acabam por resultar em aplicaes
associadas a modelos de negcios na forma de novos produtos, servios, matrias primas
ou processos capazes de satisfazer a necessidades dos clientes.
Parece que existem mais caractersticas comuns ao designer, ao administrador e ao
empreendedor, do que poderamos imaginar.
2.3 Design e Empreendedorismo
Mas e nas micro e pequenas empresas?
Enquanto que nas grandes empresas e multinacionais o design pode acontecer de
forma estruturada, de que forma o pequeno empreendedor desenvolve seus produtos?
Na pesquisa O estgio atual da Gesto do Design na Indstria Brasileira 1998 -
CNI, podemos observar que 63% das micro-empresas e 49% das peque nas, no utilizam o
design no desenvolvimento de seus produtos. Em adio, das empresas que utilizam o
design, 46% das micro-empresas e 59% das pequenas, realizam o processo internamente,
contra 35% das grandes.
Uma das concluses do estudo a de que existe um grande desconhecimento por
parte da indstria em geral, dos financiamentos concedidos por instituies como o
BNDES, FINEP, etc, ao desenvolvimento de produtos. Apenas 12% de todas as empresas
pesquisadas utilizaram, alguma vez, algum tipo de financiamento adicionado ao capital
(13% das micro-empresas e 9% das pequenas) para a atividade.
A falta de capacitao tida como o maior empecilho ao desenvolvimento dos
produtos para 36% das micro-empresas e 46% das pequenas. Dessa forma, poderamos
20
pensar que as pessoas que desenvolvem os produtos nessas empresas, provavelmente no
so designers graduados.
A direo nas MPEs a responsvel direta pelas decises sobre desenvolvimento
de produtos (90% das micro-empresas e 86% das pequenas se comportam dessa forma).
Como a maior parte do desenvolvimento interno, e feito por pessoas no capacitadas,
bem provvel que a prpria atividade seja conduzida pelos donos dos negcios.
Durante a dcada de 1990, muito mudou no cenrio do Design no Brasil. Com o
objetivo de competir com a enxurrada de produtos importados, que assolou o mercado,
assim como a tentativa de se ampliar divisas por meio da exportao, fez com que a sada
encontrada pelas empresas fosse investir em design, desenvolvendo-se produtos funcionais
e de qualidade.
Embora o investimento ainda seja baixo, a maior parte das micro e pequenas
empresas investe at 1% da receita lquida no desenvolvimento de produtos, 68% das
empresas de pequeno porte obtiveram aumento de vendas atravs da utilizao do design, e
65% obtiveram aumento no faturamento.
Podemos perceber o impacto dos investimentos em inovao sobre as empresas.
Para Druker (1985, pg 166), o inovador baseado no conhecimento (e
especialmente aquele cujo produto se baseia no conhecimento cientfico ou tecnolgico)
precisa aprender e praticar a administrao empreendedora. Na verdade, a administrao
empreendedora seria mais importante inovao baseada em conhecimento do que a
qualquer outro tipo.
Dessa forma, se o designer precisa desenvolver certas habilidades para agir como
Druker sugere, quais seriam elas?

21
Poderamos entender por isso, aliado ao que dizem os autores j citados, que a
formao histrica voltada ao mtodo de projeto - que vinha sendo adotada at ento nos
cursos de graduao, no seria mais adequada para as novas necessidades do profissional.
Os autores estudados sugerem que o conhecimento mais aprofundado da rea da
administrao poderia no apenas trazer benefcios para o designer empreendedor, mas
tambm para o designer funcionrio, que tambm lida com a interdisciplinaridade e
inovao de forma constante.
2.4 O Design no Rio de Janeiro
Em um estudo, realizado em 2004, sobre design o Design no Rio de Janeiro, o
SENAI apresenta o Estado como uma porta de entrada para o Mercosul. Com 32% da
populao, 65% do comrcio e servios e 40 % da produo agrcola, alm de 57% do PIB
e 70 % da movimentao de cargas do pas; tudo isso localizado em um raio de 500 km de
sua capital, a cidade do Rio de Janeiro.
A economia do Rio de Janeiro composta pelos setores de servios, que
corresponderia 62% da economia, e indstria (38%), basicamente. Dessa forma, a
demanda por servios de design pesa mais para os setores de design grfico e varejo, e
menos para o servio de projeto de produtos. Alm disso, historicamente, o Rio de Janeiro,
que j foi capital do pas, sempre se apresentou como plo de cultura e de formao de
opinio (seja na msica, na literatura - com livros e revistas no esporte, etc) que utilizam,
em muito, o design grfico nas suas manifestaes. Alm disso, o Estado congrega as
diversas multinacionais da indstria fonogrfica, um grande nmero de editoras e jornais,
empresas de telecomunicaes e telefonia e etc, na divulgao de seus servios.

22
Em um estudo sobre a Economia do Design, do SEBRAE e do Instituto Gnesis da
PUC-Rio, o Rio de Janeiro revelado, hoje, um importante centro de Design, no que se
refere ao ensino, a criao, a gerao e exportao de design. Apenas na cidade do Rio,
existem sete instituies de ensino com cursos de design e mais de 450 escritrios prestam
servios apenas na rea de design grfico.
O Rio ainda possui trs das seis entidades brasileiras filiadas ao ICSID
(International Council of Societies of Industrial Design), mximo rgo internacional do
setor; A ESDI (primeira escola de Design do pas); a AEND-BR (Associao de Ensino e
Pesquisa de Nvel Superior em Design no Brasil); e a ML Magalhes (fbrica de mveis de
escritrio). Como poderia ser previsto, o Rio acabou sendo o primeiro Estado a publicar
livros e material acadmico na rea.
E dentre as reas do estado, alm da cidade do Rio de Janeiro, acabam por se
destacar Nova Friburgo, com um Ncleo de Apoio ao Design do SENAI, trabalhando com
o desenvolvimento das APLs (Arranjos Produtivos Locais) do setor de moda ntima;
Duque de Caxias, que comea a despontar como plo moveleiro, embora com a utilizao
do design de forma insipiente, possui perspectivas de crescimento em vistas ao aumento de
competitividade. Alm disso, o municpio possui o plo de plsticos e borrachas do estado;
E, finalmente, Resende e Porto Real comeam a revigorar a indstria automotiva do estado
do Rio de Janeiro. Como Duque de Caxias, em seu futuro certamente aplicar o design
como ferramenta de desenvolvimento.
Enquanto no passado, os itens que mais se destacavam na produo em design do
Rio de Janeiro eram aqueles voltados ao Design de Mveis e ao Design Grfico,
atualmente as reas com maior valor agregado se encontram no Design de Jias e Design
de Moda com produtos voltados exportao e diversos prmios internacionais de
design. Outras reas que crescem, na medida em que as grandes empresas tomam
23
conhecimento de sua importncia, a de Branding (que se refere a gesto da marca e
identidade visual) que j realidade em grandes agncias; a de Gesto do Design (gesto
de produtos, um produto para cada tipo de consumidor); e o desenvolvimento de produtos
distncia (com o desenvolvimento da TI).

24
Captulo 3 O Empreendedorismo na Era do Conhecimento
3.1 As mudanas da Nova Economia
Os avanos tecnolgicos, da globalizao e da conseqente desregulamentao das
economias, que vm se desenvolvendo nas ltimas dcadas, trazem consigo grandes e
rpidas mudanas no ambiente externo social e organizacional em nvel mundial. A
combinao destas vertentes ao longo do tempo responsvel pelo crescimento das
expectativas dos consumidores e por uma evoluo em toda a economia, marcando o incio
de uma nova era - a era da informao ou era do conhecimento que vem sendo
comparada a uma revoluo to importante quanto as duas fases da revoluo industrial (a
primeira fase, que ocorre na segunda metade do sculo XVIII, com o advento da mquina a
vapor; e a segunda que ocorre no final do sculo XIX e incio do XX, com a substituio
do ferro pelo ao e do vapor pela eletricidade).
Tofler (1980) chama as trs grandes revolues no modo de produo de ondas.
Na primeira onda, criava-se riqueza atravs da terra, o meio agrrio. A segunda onda foi
marcada pela ma nufatura industrial e pelo comrcio de bens, onde a terra deixou de ser
importante para dar espao a fbricas, equipamentos, matria-prima e capital. Na terceira,
o conhecimento passa a ser o meio dominante de produo de riqueza, reduzindo a
importncia da participao de todos os outros meios no processo de produo e tornando-
se meio para aquisio dos mesmos.
Segundo Cohen (1999a), a natureza das revolues reordenar o funcionamento
das coisas e nesse processo criar um perodo de instabilidade. Por isto, o mundo atual seria
menos estvel, menos rgido, menos seguro e menos previsvel do que no passado.
25
De acordo com Stewart (1998b), o conhecimento a matria prima bsica para
tudo o que produzimos, fazemos, compramos e vendemos. Dessa forma, administrar o
conhecimento, encontrar e estimular o capital intelectual, armazen-lo, vend- lo e
compartilh- lo, torna-se a tarefa mais importante dos indivduos, das empresas e dos
pases.
Cohen (1999a) concorda e complementa afirmando que a nova percepo do
conhecimento como a principal forma de riqueza das organizaes provoca duas
importantes mudanas na economia: muda o capital e muda o trabalho. No mundo do
conhecimento, eles esto ficando menos antagnicos e muito mais parecidos em seu
funcionamento. Capit al cada vez mais capital intelectual, capital de relacionamento,
capital de marca, capital de informao. E trabalho cada vez mais a capacidade de gerar e
gerir idias, de conectar-se a outros trabalhadores e a clientes.
A forma de fazer negcios muda, nessa nova Era.
De acordo com Barroso & Gomes (1999), a natureza dos negcios mudou em pelo
menos dois aspectos importantes. Em primeiro lugar, o trabalho deixa de ser fsico e passa
a ser intelectual. Num segundo plano, aquele que lida com o conhecimento est
praticamente imerso em um ambiente informatizado, uma realidade que altera bastante os
mtodos de gerenciamento, aprendizado, representao do conhecimento, integrao,
soluo de problemas e ao.
Cohen (1999a) diz: Para prosperar no novo milnio, uma empresa ter que fazer o
que sempre teve que fazer: administrar seus ativos. Acontece que os ativos mudaram. O
bem mais valioso da nova economia a inteligncia... Pela primeira vez na histria, a
mente humana uma fora direta da produo, no apenas um elemento decisivo no
sistema produtivo...Mudar de mentalidade uma questo crucial para as empresas, porque
a maior parte de seus bens levada embora, todos os dias, no fim do expediente, para a
26
casa dos seus funcionrios... Esses bens - a prpria sobrevivncia da empresa - dependem
agora de um novo tipo de investimento. O mundo real da organizao lder do sculo XXI
ainda no existe. Mas, ao que tudo indica, ela dever ser em parte baseada em tecnologia,
em parte em servios para o cliente e em parte numa escola para adultos.
3.1.1 A Nova Liderana Organizacional
Na realidade, as prticas administrativas e as habilidades gerenciais esto mudando
em resposta mudana do papel do lder organizacional no mundo contemporneo. Silva
(1998) chama a ateno para o fato de que, como estamos inseridos na era do
conhecimento, onde este se torna a nica vantagem competitiva sustentvel para as
organizaes, a principal funo dos executivos deve ser, sem a menor sombra de dvida, a
de gerir os ativos de conhecimento da empresa.
Como conseqncia, torna-se necessria tambm a mudana de perfil desse
profissional que, de acordo com o autor, alm de uma formao tcnico-cientfica, deve
ter uma formao humanstica, interdisciplinar e sistmica, levando a aprendizagem para
todos os nveis organizacionais atravs de informaes que possam ser transformadas em
conhecimento. Isso requer tambm a introduo de uma nova concepo de gerncia nas
organizaes: a gerncia do conhecimento.
Para Silva (1998), a mais importante funo do administrador no mundo atual
criar condies para que a organizao se transforme em uma empresa criadora e
transformadora de conhecimento. Segundo o autor A criao do conhecimento requer
experimentao e correr riscos, que ampliam a capacidade de ao. Requer tambm uma
integrao entre saber e fazer, de forma que as idias possam ser testadas e as capacidades
humanas ampliadas. O momento de aprendizado contnuo, que se processa atravs da

27
explorao de novos conhecimentos e da difuso do que j foi aprendido para que todos
possam desenvolver vises compartilhadas sobre como melhorar seu desempenho
profissional.
O administrador passa a ser o ator principal no processo de mudana e
transformao da organizao em um sistema de aprendizagem ou uma organizao de
aprendizagem, onde o aprendizado individual se transforma em capacidade de pensar e
fazer coisas novas que possam ser traduzidas em aes relevantes para a organizao. Para
assumir esse papel, o administrador deve reconhecer a capacidade de aprendizado de todos
os membros da organizao, inclusive a sua prpria, tornando-se o principal agente de
mudana (Silva, 1998).
Vaill (1996) refere-se ao aprendizagem individual dos administradores
destacando que a quantidade e variedade de coisas que eles precisam aprender hoje to
grande que sugere um novo conceito sobre o que liderana gerencial. Discordando do
que foi assumido at agora pelas escolas de administrao, que a liderana era algo a ser
aprendido, o autor sugere que sua essncia o prprio processo de aprender
continuamente. Ele chama a isto de premissa de aprendizagem (learning premise) e
explica que partir de uma premissa de aprendizagem significa estar imerso no processo de
aprendizagem e continuamente em contato com novidades. Aprender tambm significaria
reinterpretar e/ou desaprender coisas j conhecidas e compreendidas.
Para Stata (1989), futuros lderes deveriam ser tanto desenhistas quanto operadores,
sendo sua principal funo moldar o desenho da estrutura organizacional e as melhores
polticas para cumprir a misso corporativa. Ao final, o lder deveria focar-se tambm na
otimizao do tempo de resposta s mudanas do ambiente externo.
Por ltimo, Wick & Leon apud Silva (1998) apresentam uma comparao entre o
administrador do passado e o administrador do futuro, como mostra o Quadro 5.

28
Quadro 5. Administrador do Passado X Administrador do Futuro
O ADMINISTRADOR DO PASSADO O ADMINISTRADOR DO FUTURO
Aprendiam quando algum lhes ensinava Procura m deliberadamente aprender
Achavam que o aprendizado ocorria Reconhecem o poder do aprendizado da
principalmente na sala de aula experincia de trabalho
Responsabilizavam o chefe pela carreira deles Sentem-se responsveis pela sua prpria carreira
No eram considerados responsveis pelo Assumem a responsabilidade pelo prprio
prprio desenvolvimento desenvolvimento
Acreditavam que sua formao j estava Encaram a educao como uma atividade para a
completa ou s precisava de pequenas vida toda
reciclagens
No percebiam a ligao entre o que aprendiam Percebem como o aprendizado afeta o trabalho
e os resultados profissionais
Deixavam o aprendizado a cargo da intuio Decidem intencionalmente o que aprender
Fonte: Wick & Len apud Silva (1998).
3.2 A Importncia Estratgica do Empreendedorismo
3.2.1 O surgimento e a expanso do Empreendedorismo
Segundo Schollhammer apud Santos (1983) pg.21, historicamente, cada poca tem
tido seus empreendedores. Segundo o autor, o empreendedor no sentido atual do termo,
teria surgido na Inglaterra com o advento da Revoluo Industrial no final do sculo
XVIII. No entanto, podemos observar que, historicamente, a atividade de
empreendedorismo estimulada ou inibida de acordo com a cultura da poca. Shapero &
Sokol apud Santanna (1993) pg. 24 mencionam como sendo avessa atividade
29
empreendedora, a sociedade medieval da Europa, que na poca demonstrava forte
resistncia mudanas.
Joseph Mc Guire apud Santanna (1993) pg. 24, diz que em todos os tempos e em
diferentes sociedades tem sido observada uma mudana substancial nos tipos de
empreendedor e presumivelmente em suas funes. Dessa forma, precisamos considerar
as variaes culturais entre as pocas, tais como aspiraes individuais, ideologia social,
doutrina s religiosas etc., para entendemos o contexto no qual o empreendedorismo
observado.
A exploso do empreendedorismo em nossa sociedade se deu a partir da metade da
dcada de 70 como resposta crise econmica mundial e queda dos pases comunistas. A
corrida pelo desenvolvimento tecnolgico levou organizaes e sociedades a buscar novas
abordagens para incorporarem as rpidas mudanas tecnolgicas sua dinmica. Aps o
colapso da Unio Sovitica, a busca em torno do desempenho pareceu intensificar-se e
deixou claro que as sociedades no podiam evoluir sem empreendedores (Filion,1999;
Nodoushani & Nodoushani, 1999).
Nodoushani & Nodoushani (1999) afirmam que os pequenos negcios tornaram-se
repentinamente mais bonitos para o mercado (Small is Beautiful). O
empreendedorismo estava em voga, tornando-se moda entre polticos e governantes louvar
a inovao e o potencial de criao de empregos dos pequenos negcios. O interesse
espalhou-se por todo o espectro poltico mundial, indo desde o governo socialista da
Frana at as administraes conservadoras dos Estados Unidos e do Reino Unido.
Para Filion (1999), vivenciava-se a glorificao do empreendedor e a aceitao de
novos modelos sociais para a prosperidade, entre eles o crescimento do setor de servios
em detrimento da indstria e a mudana na estrutura vertical das grandes organizaes.
Isso porque, medida que a velocidade da mudana no ambiente externo aumenta, o

30
gerenciamento de grandes corporaes acaba por tornar-se mais difcil. Devido a isso, a
forma empreendedora de pequenos negcios tornou-se a principal forma de
empreendedorismo a partir da dcada de 70.
Entretanto, para Alvarez (1993), a popularizao das idias empreendedoras nos
anos 80 apresenta um paradoxo fundamental. Embora elas se apresentem em todo o mundo
de formas basicamente iguais, o movimento empreendedor apresenta perfis muito
diferentes em cada pas.
Em alguns pases como a Inglaterra e os EUA, conforme exemplificado pelo autor,
o movimento empreendedor comeou mais cedo do que em outros, fortemente apoiado
pelo governo, centrado nas pequenas empresas e com forte tradio de pesquisa. J no
Mxico, ele foi decorrente de uma crise econmica externa e surgiu como um movimento
dos grupos empresariais opostos ao regime poltico no poder, e seu direcionamento foi o de
massiva campanha de educao empreendedora, baseada no conhecimento americano e
focada no auto-emprego e nas microempresas. Na Espanha, ele surgiu tambm depois de
uma crise econmica, porm no teve o suporte do comprometimento da sociedade (ou de
uma parte expressiva desta) nem um foco dominante, o que tornou sua visibilidade
bastante restrita.
Esta diversidade de perfis seria decorrente do fato de o grau de definio de uma
idia estar entre as dimenses apontadas por Alvarez (1993) como responsveis por faz- la
decolar para o sucesso. No caso do empreendedorismo, a falta de consenso ainda
existente sobre sua definio permite diversas interpretaes e uma grande variedade de
adaptaes baseadas nos imperativos locais e focadas em diversos grupos sociais
diferentes.
A partir do fenmeno da pluralidade de contedos da idia de empreendedorismo
no mundo, o autor sugere algumas reflexes importantes. Primeiro, a popularidade

31
alcanada no teria sido possvel sem o descrdito que as crises econmicas causaram nas
idias administrativas anteriormente dominantes, em sua grande maioria relacionadas
administrao de grandes burocracias.
Em segundo lugar, o fato das economias ocidentais estarem interconectadas acabou
levando, mesmo que em momentos um pouco diferentes, a mesma crise e o mesmo
estmulo a todos os pases. Alm disto, a posio dos EUA como o centro de produo e
distribuio de conhecimentos administrativos impe alguma regularidade de timing e
contedo nas ondas de popularidade das idias na rea de negcios. Por isto, a autonomia
acadmica e as aes econmicas e administrativas dos pases podem modificar os
contedos e a intensidade de seus processos de recepo e adaptao destas novas idias e
de seus conceitos, causando diferentes interpretaes, como no caso do
empreendedorismo.
Por ltimo, o autor chama a ateno para o fato de existirem inmeros benefcios
para os pases que possuem grupos acadmicos fortes, capazes de produzirem
conhecimentos autnomos. Isto porque a ausncia de capacidade de pesquisa nesta rea
fora os promotores locais do empreendedorismo a adotarem conhecimentos advindos de
outros pases (em especial dos EUA), com a conseqente perda de relevncia para suas
sociedades.
3.2.2 A atual importncia dos pequenos empreendimentos
As mudanas no ambiente externo influenciam diretamente nas estratgias das
empresas e, conseqentemente, em suas estruturas organizacionais. Para se adaptar a estas
mudanas radicais, as empresas precisam adotar estruturas organizacionais no

32
convencionais, mais flexveis e adaptativas, que as capacitem a um desempenho eficaz
diante da incerteza.
Em linhas gerais, percebe-se que, modernamente, as empresas de pequeno porte
possuem determinadas caractersticas que, no atual estgio do desenvolvimento do sistema
capitalista, lhes conferem um grau de importncia que, por certo, no possuam h apenas
alguns anos. Especificamente, elas aparecem como elemento comum a vrias dimenses da
competitividade das economias industriais, a saber: flexibilidade, complementaridade com
as grandes empresas, capacidade exportadora e gerao de empregos. (Villela & Amadeo,
1994)
Neste novo contexto, verifica-se que a quantidade de novos empreendimentos
cada vez maior e a frao do Produto Nacional Bruto (PNB) atribuvel ao setor de
pequenos negcios cresce em todos os pases ano aps ano. No de se estranhar,
portanto, que o interesse pelas MPEs tenha se multiplicado nos ltimos anos. Segundo
Valle (1994), em muitas partes do planeta, elas vm sendo apontadas como uma resposta,
talvez a mais importante, crise econmica. Nelas so depositadas as esperanas de
relanamento da economia e, sobretudo, de aumento no nmero de empregos.
Pinheiro (1996) destaca as seguintes caractersticas peculiares s MPEs:
So mais geis e mais enxutas em sua estrutura do que as grandes organizaes, sendo
por isso mesmo mais flexveis e adaptveis rapidamente a novas situaes ambientais e
de mercado, inclusive por estarem mais prximas da clientela;
Pelo fato de serem gerenciadas pelos proprietrios e por seus familiares, ou por pessoas
a eles muito ligadas, podem ser influenciadas e motivadas, em muitos casos, pelos
desejos e ambies e pela personalidade marcante desses dirigentes;

33
Sua menor dimenso e a maior proximidade do pblico interno facilitam sobremaneira a
comunicao que, na maioria dos casos, feita diretamente, sem procedimentos
complicados e, conseqentemente, diminuindo os riscos de distores;
Tendem para a formao de seus prprios quadros de recursos humanos, transformando-
se em campo de treinamento de mo-de-obra, particularmente de especialistas, com
grande expanso da criatividade dos indivduos devido s oportunidades que
comumente oferecem;
Esto, ainda, geralmente voltadas para o(s) seus(s) produto(s) principal(is), podendo
com mais facilidade concentrar total ateno qualidade e aos custos do(s) mesmo(s)
em razo, especialmente, da produo em menor escala;
A existncia das empresas menores permite, tambm, a desconcent rao espacial das
atividades econmicas que, por seu turno, serve de instrumento para o desenvolvimento
das reas perifricas. A fixao de renda nessas reas, geralmente menos desenvolvidas,
atenua os desequilbrios regionais, minimizando a migrao para os grandes centros
urbanos.
Com relao a inovao, Josias (1993) afirma que diversos autores 4 citam as
pequenas empresas como sendo as mais inovadoras, devido sua maior flexibilidade,
rapidez no processo decisrio e clima positivo que permeia a empresa, a partir do
entusiasmo do seu dirigente principal.
O autor ainda ressalta que as pequenas empresas tm um recorde notvel na
descoberta e lanamento de inovaes, sendo responsveis por mais da metade das
invenes mais importantes nos ltimos 30 anos. Ainda segundo esses autores, nos Estados
Unidos, onde existem estatsticas governamentais atualizadas e detalhadas, sabe-se que,
4
Hosmer , La Rue & Giles, Roger. Creating the Successful Business Plan for New Ventures. New York,
McGraw-Hill, 1985; Keats, Barbara W. & Bracker, Jeffrey S. Toward a Theory of Small Firm Performance:
A Conceptual Model. American Journal of Small Business, 2 (9), p. 41-58.
34
compensando a limitao de recursos financeiros, cada dlar investido em pesquisa e
desenvolvimento (P&D) na pequena empresa gera 24 vezes mais inovaes do que nas
maiores empresas daquele pas.
Estudos da Fundao Nacional de Cincias e do Departamento de Comrcio dos
EUA, realizados nas dcadas de 80 e 90 e citados por Cohen (2000), concluram que
metade de todas as inovaes e 95% das inovaes radicais no mundo dos negcios desde
o fim da Segunda Guerra Mundial vieram das pequenas empresas.
Podemos concluir, portanto, que na transio do mundo para uma economia ps-
industrial profundamente baseada no conhecimento, os papis da inovao e do
empreendedorismo se tornam cada vez mais importantes (Saetre, 2001).
3.3 Definies de Empreendedorismo
O termo empreendedor foi usado pela primeira vez por volta de 1800 pelo
economista francs Jean-Baptiste Say e revalorizado pelo austraco Joseph Schumpeter no
princpio do sculo, apresentando-o como o fomentador da destruio criativa.
Schumpeter (1984) foi o primeiro autor a destacar o papel do empreendedor no
processo de criao e difuso da inveno e inovao e tambm a fazer distino entre os
empreendedores, chamados por ele de empresrios e os meros administradores de
empresas, mesmo aqueles das MPEs. Ele inicia a tentativa de conceituar os
empreendedores, identificando para eles funes e caractersticas especficas, todas ligadas
inovao e idia da destruio criadora.
Para o autor, o desenvolvimento econmico definido pela realizao de novas
combinaes e engloba cinco casos:

35
1) Introduo de um novo bem ou uma nova qualidade de um bem j existente, com que os
consumidores no estejam ainda familiarizados;
2) Introduo de um novo mtodo de produo, que ainda no tenha sido experimentado e
que, de algum modo, seja baseado numa descoberta cientfica nova, ou de uma nova
maneira de comercializar uma mercadoria;
3) Abertura de um novo mercado, para ramos particulares da indstria, quer eles j existam
ou no;
4) Conquista de uma nova fonte de oferta de matrias primas ou bens semi- manufaturados,
para ramos particulares da indstria, quer eles j existam ou no;
5) Estabelecimento de uma nova organizao de qualquer indstria.
Nas novas combinaes, duas coisas so essenciais sua realizao:
1) No necessrio que as mesmas sejam realizadas pelas pessoas que controlam o
processo produtivo ou comercia l a ser alterado, pelo contrrio, este tipo de descontinuidade
no surge nas empresas antigas, pois significam a eliminao destas pela prpria inovao
ou pela concorrncia;
2) No devemos nunca supor que a realizao de novas combinaes tem lugar pelo
emprego de meios de produo excedentes (que no estejam sendo usados). Elas sempre
se apoiam em algumas combinaes antigas, pois significa o emprego diferente da oferta
de meios produtivos j existentes no sistema econmico.
Segundo Schumpeter (1984), a nova combinao de meios de produo e o
crdito faz surgir um terceiro elemento, chamado pelo autor de fenmeno fundamental do
desenvolvimento econmico: o empresrio. Ele chama de empreendimento realizao
de novas combinaes e de empresrio queles cuja funo realiz-las. Este conceito
, ao mesmo tempo, mais restrito e mais amplo que o tradicional. Mais restrito porque no
36
inclui os dirigentes de empresas, gerentes ou industriais, que simplesmente operam um
negcio estabelecido; e ma is amplo porque no inclui apenas os homens de negcios
independentes (os chamados empreendedores), mas tambm aqueles empregados em
organizaes de terceiros (atualmente denominados intraempreendedores).
De acordo com Schumpeter (1984), a realizao de novas combinaes uma
funo especial e privilgio de um tipo de pessoa que muito menos numeroso do que
todos que tm a possibilidade objetiva de realiz- la. Isso porque preciso romper com o
estabelecido para gerar uma mudana efetiva, uma idia que tende a ser rejeitada
culturalmente pela maior parte das pessoas.
A cultura transmitida pela sociedade, funciona como um guia de conduta para os
indivduos, evitando grandes esforos intelectuais e fsicos (j que o indivduo utiliza
instrumentos j pensados por algum) nas decises e aes da vida individual/social.
Mas isso tende a levar no reflexo consciente do j estabelecido (j que um
conhecimento tcito) e dificuldade de realizar novas combinaes.
importante ressaltar que a nova combinao, tambm chamada de inovao,
deve ser distinguida da inveno. Enquanto no so levadas prtica, as invenes so
economicamente irrelevantes. Inventar e liderar so tarefas diferentes, que requerem tipos
de aptido inteiramente diferentes. Mas isso no elimina a possibilidade de algum reunir
os dois tipos. Por outro lado, as inovaes realizadas pelos empresrios no precisam
partir de invenes.
O tipo de lder empresarial , segundo Schumpeter (1984), aquele que agarra a
chance imediata com perspiccia e energia, e nada mais. Ele conduz os meios de
produo para novos canais e, nesse sentido, tambm lidera novos produtores, na medida
em que os arrasta atrs de si (liderana contra sua prpria vontade). Lidera ainda os
especialistas, que detm o conhecimento necessrio nova combinao.

37
Segundo Filion (1999), como o empreendedorismo um dos raros assuntos que
atraem especialistas de grande variedade de disciplinas, a confuso reina neste campo
porque no h consenso a respeito do empreendedor e das fronteiras do paradigma, como
mostrado a seguir. Por outro lado, o autor ressalta que, se comparadas s definies dadas
por especialistas da mesma rea, encontrado um enorme consenso (Quadro 6).
Quadro 6. Definies do empreendedor dadas por especialistas de diversas reas
reas Definies
Economistas Tendem a concordar que os empreendedores esto associados inovao e so
vistos como foras direcionadoras do desenvolvimento;
Comportamentalistas Atribuem aos empreendedores as caractersticas de criatividade, persistncia,
internalidade 5 e liderana;
Engenheiros e Vem os empreendedores como bons distribuidores e coordenadores de recursos;
especialistas em
operaes
Especialistas em Definem os empreendedores como pessoas capazes de calcular e medir riscos;
finanas
Especialistas em Caracterizam os empreendedores como organizadores competentes e
gerenciamento desembaraados que desenvolvem linhas mestras ou vises em torno das quais
organizam suas atividades, destacando-se em organizar e fazer uso de recursos;
Especialistas em Definem os empreendedores como pessoas que identificam oportunidades, se
marketing diferenciam dos outros e tm o pensamento voltado para o consumidor.
Indivduos interessados Identificam os melhores elementos para prever o sucesso de um empreendedor
no estudo de novos como sendo o valor, a diversidade e a profundidade da experincia e das
empreendimentos qualificaes adquiridas por ele no setor em que pretende operar.
Fonte: Filion (1999).
5
No original em ingls, locus of control.
38
Como no se pode estudar e falar sobre empreendedorismo sem definir o termo
empreendedor, Filion (1999) prope uma definio que toma por base um estudo de
aproximadamente 60 das definies mais comuns na literatura e que pretende ser uma
descrio e uma interpretao do que os empreendedores fazem.
O empreendedor uma pessoa criativa, marcada pela capacidade de estabelecer
e atingir objetivos e que mantm alto nvel de conscincia do ambiente em que vive,
usando-o para detectar oportunidades de negcios. Um empreendedor que continua a
aprender a respeito de possveis novas oportunidades e a tomar decises moderadamente
arriscadas que objetivam a inovao, continuar a desempenhar um papel
empreendedor.
Oliveira Jnior (2000), tentando retomar um pouco da diversidade dos conceitos
presentes na literatura, inicia analisando o campo semntico da palavra empreender.
Segundo ele, no Novo Dicionrio Aurlio 6 , empreender significa deliberar-se a praticar,
propor-se, tentar uma empresa laboriosa e difcil, por em execuo. Em portugus,
existiriam dois sinnimos pouco conhecidos: interprender e interpresar o primeiro
enfatiza a dificuldade, o trabalho extra envolvido na execuo de alguma coisa; o segundo
torna idnticos o empresrio e o empreendedor quanto ao seu papel de mantenedor dos
negcios.
Entretanto, no campo semntico, como ressalta Oliveira Jnior (2000), a duplicao
da vogal e na palavra empreender assim como ocorre nas palavras surpreender ou
apreender leva idia de imediato, de momentneo ou fugaz. E, segundo o autor, seria
nisto que o empreendedor se distingue do empresrio: na medida em que realiza alguma
6
Sem referncias bibliogrficas.
39
coisa nova, que d incio a um projeto ou revitaliza uma empresa, transformando ou
aglutinando elementos originais em uma experincia empresarial em andamento ou
simplesmente concebendo novos negcios ou solues antes impensadas.
Dessa forma, de acordo com o autor, o empreendedor seria o empresrio ou o lder
inovador. Retomando a definio de Jean-Baptiste Say, economista francs que por volta
de 1800 teria cunhado a palavra empreendedor como aquele que transfere os recursos
econmicos de uma rea de baixa produtividade para uma rea onde ela maior e oferea
maior rentabilidade, Oliveira Jnior (2000) afirma que os empreendedores prosseguem na
tarefa de criar valor ao explorar alguma forma de modificao, seja em tecnologia,
materiais, preos, tributao, demografia ou at mesmo geo-poltica, sem parar para
examinar como a fazem, gerando com isto uma nova demanda ou uma nova forma de
explorar um mercado j existente.
Neste ponto, Oliveira Jnior (2000) passa a incluir em sua anlise a obra do
socilogo italiano Domenico de Masi sobre a relao entre grupos inovadores, esprito
empreendedor e capacidade de gesto, cuja nfase nas organizaes criativas. Buscando
um perfil complexo de indivduo com caractersticas de criatividade mas tambm de
organizador, de hbil administrador de talentos capaz de criar uma organizao e mant- la
em torno de uma viso de futuro coerente e inspiradora, de Masi define a medida do
sucesso das organizaes criativas no exclusivamente pelo conceito de lucro ou de
resultado empresarial, podendo ser deduzido tambm do valor cientfico ou humanstico
das prprias inovaes desenvolvidas.
Neste sentido, de acordo com Oliveira Jnior (2000), necessrio se ter em mente
que no se trata da criatividade por si s, mas desta aplicada a um objetivo organizacional,
o que significa que o empreendedor deve ser capaz de fundamentar uma viso da inovao
40
slida o suficiente para motivar com ela seu grupo de trabalho, o que se d no campo da
gesto das organizaes.
Com isto, o autor busca evidenciar a fragilidade da definio proposta por Filion
ressaltando que a mesma ignora a questo econmica e, por isto, no consegue entrar no
mrito do resultado e do mbito de atuao do empreendimento, restringindo-se a uma
concepo exclusivamente comportamentalista, o que tiraria sua fora esclarecedora.
Oliveira Jnior (2000) chama a ateno para o fato de que, na maioria das
definies correntes de empreendedor, passam por uma tentativa de um enquadramento
psicolgico que acaba realando caractersticas de: inovao, liderana, carisma,
capacidade de organizao, perseverana, correr riscos calculados etc.
Destas caractersticas surgem diversas tipologias que so especialmente teis como
base para a compreenso do comportamento geral dos empreendedores, do seu sistema de
valores, do modo como tomam decises e de suas orientaes estratgicas, possibilitando
sua utilizao como modelo para outros empreendedores e tambm como ponto de apoio
para outros estudos mais profundos na rea do empreendedorismo.
Oliveira Jnior (2000) segue afirmando que, se por um lado, as abordagens que se
prendem ao perfil psicolgico so restritas, mas podem ser de alguma forma teis; por
outro lado, as abordagens mais extensas, que relacionam o perfil aos resultados obtidos na
ao empreendedora, so menos teis como modelos a serem reproduzidos porque s
podem se dar a posteriori. S podemos reconhecer o empreendedor aps a realizao do
empreendimento, e somente a obteno do sucesso confirma o enquadramento do
indivduo no perfil elaborado para o empreendedor.
No entanto, Drucker (1986), admite um novo ponto de vista para o empreendedor:
O autor diz que todos os empreendedores de sucesso no revelam uma personalidade
especial, mas um empenhamento pessoal numa prtica sistemtica de inovao. A

41
inovao, para o autor, a funo especfica do empreendedorismo, surja num negcio
clssico, numa instituio pblica, ou numa empresa criada numa garagem. Sob esse ponto
de vista, o empreendedor acaba perdendo seu carter mstico de ser especial.
Souza Neto (2001) concorda afirmando que as caractersticas do empreendedor,
citadas de mane ira genrica na literatura de negcios, tornam o empreendedor um super-
homem entre os demais atores da sociedade. Segundo o autor, histrias que narram
trajetrias de empresrios de sucesso contribuem tambm para criar um imaginrio de
poder e de sucesso vinculado ao empreendedor, contribuindo para a criao de uma
imagem viso romntica desse indivduo.
A concluso do autor tambm se aproxima da de Drucker na medida em que ele
identifica como principal caracterstica do empreendedor a sua habilidade de reagir
mudana (vista como inevitvel e sadia) de forma a transform- la em oportunidade. A
principal tarefa da prtica empreendedora na economia e na sociedade em geral seria,
portanto, a de fazer coisas diferentes, buscando a inovao em diversas esferas.
Drucker (1986), segue afirmando que o empreendedor no vive numa redoma. O
meio ambiente onde se move tambm conta e representa o outro lado da moeda. Ele
ressalta que a histria mostra que o empreendedorismo ganha fora em aglomeraes
territoriais de competncias em determinadas reas da indstria e do conhecimento
(clusters).
O autor conclui que estes espaos de aglomerao local, so fundamentais para o
surgimento e alimento de empreendedores e de criao de novas empresas porque as
pessoas que trabalham nestes ambientes conseguiriam perceber com mais facilidade as
falhas de mercado a partir das quais podero lanar seus negcios. Alm disto, nessas
aglomeraes, as barreiras entrada seriam em geral mais baixas do que noutros locais
isolados.
42
Assim, podemos concluir que apesar de ainda existirem diversas definies para o
termo empreendedorismo, o estudo do perfil dos empreendedores de sucesso tem sido tema
central de diversas pesquisas e ponto de partida para propostas de educao na rea.
Atravs destas pesquisas realizadas em todo o mundo, sabe-se hoje que o
empreendedorismo tambm um fenmeno cultural e regional, fruto dos hbitos e das
prticas dirias das pessoas, que podem variar de lugar para lugar.
O empreendedor, como ressaltado por Filion (1999), um ser social, produto da
poca e lugar que habita e diretamente influenciado por seu crculo de relaes ou por
lderes e figuras importantes, tomados como modelos.
Assim, pode-se afirmar que o empreendedorismo representa tambm, alm das
capacidades instrumentais administrativas, valores sociais e isto algo que pode ser
aprendido com a convivncia. Segundo Dolabela (2001) e Drucker (1986), apesar de ainda
no se saber ao certo como ensinar empreendedorismo, sabe-se que possvel que algum
aprenda a ser empreendedor em determinadas circunstncias que sejam favorveis ao auto-
aprendizado.
3.3.1 O processo empreendedor
Segundo Naffzinger, Horrnsby & Kuralko (1994), a deciso de se comportar de
maneira empreendedora possui outros influenciadores alm das caractersticas pessoais do
indivduo. A interao entre essas caractersticas com fatores situacionais precisa ser
compreendida como um processo empreendedor.
. Os autores, citando Gardner, sugerem que o estudo da atividade se d como uma
interao entre o indivduo, o ambiente, a organizao e o comportamento empreendedor.
Dessa forma, os autores propem 5 variveis que reconhecidamente influem na deciso

43
sobre o comportamento empreendedor, so elas: (a) as caractersticas pessoais do
indivduo; (b) o ambiente pessoal; (c) o ambiente de negcios; (d) a idia do negcio; e (e)
os objetivos do empreendedor.
Todos esses elementos acabam por fazer parte, do que podemos chamar de
processo empreendedor
As inovaes tecnolgicas tm sido o diferencial do desenvolvimento econmico
mundial, Dornelas (2001), e dependente de quatro fatores, que devem ser descritos para,
ento, entendermos o processo empreendedor. Estes fatores so:
1) o talento empreendedor que resulta da percepo, direo, dedicao e trabalho
desses indivduos;
2) a tecnologia o talento empreendedor precisa ser somado tecnologia para gerar
idias inovadoras e viveis;
3) o capital o combustvel essencial para que a idia possa ser desenvolvida e
materializada;
4) o know-how representa o conhecimento e a habilidade de conseguir convergir em um
mesmo ambiente o talento, a tecnologia e o capital que fazem o negcio acontecer e
crescer.
Para Dornelas (2001), a deciso de tornar-se empreendedor pode ocorrer
aparentemente por acaso. No entanto, fatores externos ambientais e sociais, aptides
pessoais ou um somatrio de todos estes fatores, so crticos para o surgimento e o
crescimento de uma nova empresa. Portanto, quando se fala em empreendedorismo,
remete-se imediatamente s sementes do processo empreendedor, que so: oportunidades e
inovao tecnolgica.
44
Shane & Venkataraman (2000) apresentam um modelo, com base no processo
empreendedor, que apresenta o campo de estudo dos fatores que motivam e influenciam na
deciso de um indivduo em se tornar empreendedor como envolvendo: as fontes de
oportunidades; o processo de descoberta, avaliao e explorao de oportunidades; e o
conjunto dos indivduos que descobrem, avaliam e exploram estas oportunidades.
Para os autores, aps identificar uma oportunidade, o empreendedor precisa ento
decidir explor- la. Esta deciso seria uma funo da unio das caractersticas da
oportunidade e da natureza do indivduo. Afinal, a explorao de uma oportunidade
empreendedora depende da crena do empreendedor em que o valor esperado de lucro ser
grande o suficiente para compensar e superar o custo da oportunidade investimento de
capital, tempo e lucro anormal (abnormal profit) que seria o seu prmio pelo risco
assumido.
Tambm podemos citar Orhan (2000), que apresenta o empreendedorismo como
um processo composto por dois estgios distintos: a idia da criao do negcio; e a sua
criao propriamente dita. O primeiro est mais relacionado ao ambiente global que
envolve o indivduo empreendedor; enquanto o segundo envolveria mais o prprio
indivduo.
Segundo a autora, o homem um ser social e produto do seu meio, sendo assim, o
ambiente social desempenha um importante papel no primeiro estgio do processo
empreendedor:
O desenvolvimento do esprito empreendedor e, conseqentemente, da idia do
negcio. Os trs principais fatores macro que influenciam nesse estgio seriam a scio-
cultura nacional, o contexto familiar e o sistema educacional.
O segundo estgio do processo seria referente efetiva criao do negcio, e est
relacionado s caractersticas individuais dos empreendedores. De acordo com a autora, as

45
mais freqentemente citadas so: busca de independncia, desejo de auto-realizao,
comprometimento pessoal, tolerncia incerteza, capacidade de inovao e criatividade,
propenso a riscos, flexibilidade, autoconfiana, e orientao para resultados. Todas estas
caractersticas representam motivaes positivas ao empreendedorismo e podem ser
agrupadas dentro do conceito de fatores pull.
Podemos citar outras caractersticas, nesse caso relacionadas s motivaes
negativas ou de necessidade, podendo ser agrupadas dentro do conceito de fatores push.
Entre estas, destacamos: renda, insatisfao com o atual trabalho, desemprego e
necessidade de flexibilidade para equilibrar famlia e trabalho.
3.3.2 Ampliao do Conceito de Empreendedorismo
Atualmente, o termo empreendedorismo possui diversos significados, alm daquele
referente a criao de novas empresas, tais como gerao do auto-emprego;
empreendedorismo comunitrio; intraempreendedorismo ou empreendedorismo
corporativo. (Ronstadt, 1990), O que, ainda de acordo com o autor, demonstra a
maturidade do campo do empreendedorismo, j que seu conceito acaba sendo ampliado
para outras reas.
Para Saetre (2001), uma empresa pode ser considerada uma organizao
empreendedora se desenvolve produtos e mercados acima da mdia de suas concorrentes e
do mercado em geral, independentemente de seu tamanho. Segundo o autor, existem ainda
trs tipos principais de empreendedorismo corporativo:
1) A criao de novos negcios dentro de uma organizao existente;

46
2) A transformao ou renovao de organizaes j operantes, que tambm se
caracterizam como inovao processual por inclurem a adoo de novas
solues para antigos problemas;
3) A mudana descontnua e integral de uma organizao operante, normalmente
decorrente de uma inovao radical nas regras de competio da indstria na
qual est inserida.
Este terceiro tipo , segundo o autor, espordico e imprevisvel, tornando as
competncias da empresa repentinamente e completamente obsoletas, como no caso da
inveno da substituio da mquina de escrever pelo computador.
A abrangncia do tema deve-se tambm ao fato de que o empreendedorismo se
mostra cada vez mais importante para qualquer tipo de organizao, qualquer que seja o
seu porte. Afinal, a inovao tecnolgica e a identificao de oportunidades de mercado
que possibilitem a satisfao de necessidades dos clientes ainda no correspondidas, seriam
a base da criao de valor para as empresas (Ireland et al, 2001; Dornelas, 2001; Shane &
Venkataraman, 2000; Drucker, 1986), e seriam tambm as bases do processo
empreendedor, conforme j visto anteriormente.
Com base no processo empreendedor, Shane & Venkataraman (2000) finalmente
definem o campo do empreendedorismo como o estudo acadmico que examina como,
por quem, e com que efeitos, oportunidades para criar novos futuros produtos e servios
so descobertas, avaliadas e exploradas. Assim, o campo de estudo envolve: as fontes de
oportunidades; o processo de descoberta, avaliao e explorao de oportunidades; e o
conjunto dos indivduos que descobrem, avaliam e exploram estas oportunidades.
Assim, os autores afirmam que os estudiosos do campo da administrao se
defrontam com trs conjuntos de questes de pesquisa sobre empreendedorismo, que so:
47
1) Por qu, quando e como surgem as oportunidades para a criao de produtos e
servios;
2) Por qu, quando e como algumas pessoas, e no outras, descobrem e exploram estas
oportunidades;
3) Por qu, quando e como diferentes modos de ao so utilizados para explorar
oportunidades empreendedoras.
48
Captulo 4 O Empreendedorismo como uma rea Acadmica da Administrao
4.1 O Empreendedorismo como um Campo Acadmico de Estudo
O empreendedorismo como disciplina, no seguiu um padro semelhante a outras
disciplinas (Filion,1999). Na verdade, um grande nmero de pesquisadores, cada um usando
sua cultura, lgica e metodologia estabelecidas de forma individual em seus campos de
estudo, comeou a interessar-se e a trabalhar no campo do empreendedorismo, no entanto sem
que esse fosse seu principal interesse.
O autor segue afirmando que, no entanto, atualmente mais pessoas esto dedicando
esforos exclusivos ao campo do empreendedorismo. Isso porque a quantidade de novos
empreendimentos cada vez maior e a frao do Produto Nacional Bruto (PNB) atribuvel ao
setor de pequenos negcios vem crescendo em todos os pases ano aps ano. Alm disso,
pesquisadores 7 j tinham identificado a importncia dos pequenos negcios no crescimento da
economia e o fato dos pequenos negcios criarem novos empregos.
Alm disso, o surgimento de novas demandas de profissionais no mercado de trabalho,
com o surgimento de novos setores e tecnologias, novas formas de emprego, as mudanas na
cultura e ideologias da sociedade decorrentes da globalizao etc. Todos esses motivos
acabam por criar um novo contexto para a universidade, que justifica a necessidade de
mudanas no currculo universitrio (Monteiro, 2000). Segundo o autor, o currculo no pode
ser visto de forma atemporal, mas ligado a formas de organizao da sociedade e da educao.
Sendo assim, o currculo deveria ser analisado dentro de sua constituio social e histrica,
conferindo a ele um carter de mudana permanente, espelho das constantes transformaes
econmicas e sociais pelas quais a sociedade passa.
7
Birch, D.L. The contribution of small enterprise to growth and employment. Programa Neighborhood and
Regional Change, Massachusetts Institute of Technology. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1983; e
Peterson, R. Small businesses: building a balanced economy . Erin, Ontario: Press Porcepic, 1977.
49
Para acompanhar a evoluo e as necessidades de seus clientes/alunos, muitos
pesquisadores acadmicos e professores universitrios esto tendo que aprender mais sobre o
tema. Por isso, segundo o autor, a assimilao e a integrao do empreendedorismo em outras
disciplinas, especialmente de cincias humanas e cincias do gerenciamento, so fenmeno
nico, jamais ocorrido com tal intensidade na construo paradigmtica de qualquer outra
disciplina de cincias humanas(Quadro 7).
Quadro 7. Pesquisa na rea de Empreendedorismo
CLIENTES ASSUNTOS ESPECIALISTAS METODOLOGIA
Sistema Poltico Polticas Governamentais Economistas Quantitativa
Desenvolvimento Socilogos
Regional
Empreendedores Caractersticas Comportamentalistas8 Quantitativa e
Empr. Potenciais Empreendedor Socilogos Qualitativa
Educadores Ambiente Antroplogos
Empreendedorstico
Empreendedores Prticas de Negcio Cincias Gerenciais Quantitativa e
Emp. Potenciais Atividades de Qualitativa
Educadores Gerenciamento
Consultores Financiamento
Liderana
Raciocnio Estratgico
Fonte: Filion (1999).
Filion (1999) chama a ateno para o fato de que somente nos EUA surgem
anualmente mais de mil publicaes sobre o tema, com mais de 50 conferncias e 25
publicaes especializadas. Em nvel internacional, reas de especializao tm sido criadas
8
Do ingls behaviourists.
50
em nmero considervel, inclusive a pesquisa de pequenos negcios e conseqentemente suas
abordage ns funcionais: finanas, marketing, gerenciamento de operaes, gerenciamento de
recursos humanos, sistemas de informao e estratgia.
Isto, segundo o autor, se deveria ao fato de que, como para cada pequeno negcio
existente h um empreendedor que o crio u, a rea de pequenos negcios, bem como a de auto-
emprego, um dos parmetros de um campo mais amplo que o empreendedorismo.
Ronstadt (1990) destaca que o empreendedorismo vem buscando h vrias dcadas
uma identidade de forma a ser aceita e reconhecida como uma disciplina estabelecida. No
incio, teve que lidar com diversos problemas, entre eles: mudar a conotao negativa que o
conceito de pequena empresa carregava, de ausncia de crescimento e de inovao, e de
imagem paternalista, ligada a relaes familiares; e estabelecer seu prprio campo de atuao
como uma disciplina independente da pequena empresa, apesar dos critrios comuns que as
aproximavam.
De acordo com o autor, inicialmente o empreendedorismo foi relacionado categoria
da administrao em geral e, posteriormente, categoria da administrao de pequenas
empresas, utilizando princpios emprestados ou roubados destes e dificultando o seu
estabelecimento como um campo distinto. At o final dos anos 70, o empreendedorismo ainda
era academicamente fraco, carente de um corpo de conhecimento prprio, com pouca
pesquisa e literatura especfica, e considerado como uma atividade tangencial.
Citando vrios outros autores9 , Ronstadt (1990) afirma que possvel identificar
alguns elementos necessrios para que um campo seja considerado distinto:
1) teoria sistemtica e um corpo estabelecido de literatura;
2) autoridade, associaes profissionais e sano social;
3) cdigos ticos e cultura prpria; e
9
Greenwood (1957); Hall (1968); Wilensky (1964).
51
4) ser considerado como opo de carreira ocupacional, o que envolve a sua incluso
na educao formal.
No mundo inteiro houve um crescimento vertiginoso do ensino de empreendedorismo
nas instituies de ensino superior nos ltimos 30 anos. Segundo Padini & Paim (2001), s
nos EUA o nmero de universidades que oferecem cursos na rea subiu de 10, em 1967 para
1064, em 1998.
No Brasil, segundo os autores, podemos perceber que o ensino de empreendedorismo
deixa de ser embrionrio e se consolida cada vez mais, nas principais instituies de ensino do
pas.
4.2 Empreendedorismo e Administrao
4.2.1 Os Novos Paradigmas da Administrao
Para Druker (1999), as empresas operam com base na premissa de que o principal
trabalho da administrao gerir a organizao, o que leva a uma distino entre
administrao e empreendedorismo. No entanto, para que as empresas possam superar os
atuais desafios que encontram no mundo de hoje, as mudanas do mundo precisam ser
levados para dentro da empresa e dessa forma, necessrio tambm que se mude as premissas
sobre as quais as empresas atuam.
O esprito empreendedor sem a administrao incompreensvel e, por outro lado, um
empreendimento que no inova no sobrevive por muito tempo.
O conceito tradicional de administrao se baseia, segundo Drucker (1999), no
comando e controle dentro dos limites legais da prpria organizao. Como hoje
amplamente reconhecido que as foras que exercem maior influncia sobre as organizaes
52
vm de fora delas, e no de dentro, torna-se necessria uma redefinio do mbito da
administrao. A administrao precisa englobar o processo econmico inteiro para conseguir
rendimento mximo a um custo mnimo e, portanto, precisa exercer autoridade alm desses
limites tradicionais. E um dos principais motores das mudanas no ambiente externo das
empresas , sem dvida, a rapidez e a amplitude com as quais as inovaes tecnolgicas vm
ocorrendo.
Segundo o autor, para sobreviver nos dias de hoje, toda instituio precisa inserir no
escopo do trabalho da sua administrao cotidiana quatro atividades empreendedoras. Essa
atividades so: 1) O abandono organizado de produtos, servios, processos, mercados, canais
de distribuio etc., que no constituam mais uma alocao tima de recursos; 2) Organizar-se
visando o aperfeioamento sistemtico e contnuo; 3) Ter em vista a explorao sistemtica e
contnua, especialmente de seus xitos; 4) Organizar a inovao sistemtica, buscando a
constante substituio de produtos hoje bem sucedidos.
Ou seja, a partir do reconhecimento da importncia da inovao na criao de valor
para a empresa, podemos concluir que os empreendedores e administradores em geral
(intraempreendedores) precisam incentivar a inovao atravs de um forte suporte interno,
com aes empreendedoras e estratgicas, com o objetivo de possibilitar que estas inovaes
surjam constantemente e que sejam efetivamente desenvolvidas, administradas e
implementadas. As formas de promover este suporte interno so diversas e relacionadas tanto
ao ambiente interno quanto ao ambiente externo empresa, uma vez que esta est inserida
neste contexto maior a partir do qual tambm sofre influncias determinantes para o sucesso
do empreendimento.
Com relao ao ambiente externo, conforme j vimos, as empresas precisam
identificar suas competncias internas e buscar externamente as que lhes faltam atravs de
acordos de cooperao e alianas estratgicas. Assim, as diferentes formas e graus de

53
colaborao acabam por se tornar muito importantes todas as organizaes e podem vir a
dar origem ao tipo de empreendedorismo corporativo a ser adotado. Entre as diversas formas
de colaborao possveis, podemos destacar a mera compra da idia de um inventor
individual; a contratao ou estabelecimento de uma sociedade com um inventor individual; a
compra integral ou parcial de uma pequena empresa inovadora; a contratao de
universidades ou centros de pesquisa para pesquisa e desenvolvimento de novos produtos; a
mera transferncia de tecnologia de outras empresas privadas ou centros de pesquisa ; etc.
Quanto ao ambiente interno, podemos dizer que os executivos que apenas
administram, no teriam mais lugar nas organizaes empreendedoras. Isto porque, segundo
Drucker (1999) e vrios outros autores10 para os quais a inovao sistemtica condio sine
qua non para que as empresas em geral sobrevivam e cresam no atual contexto da Nova
Economia, os dirigentes e mesmo os funcionrios precisam estar constantemente
reinventando a empresa e organizando a busca constante das novas combinaes que
possibilitem o desenvolvimento de novos produtos e a conseqente substituio dos
atualmente bem sucedidos. E esta, como vimos anteriormente, a tarefa principal dos
empreendedores.
Como, na maioria das vezes, exceo para aquelas em que o empreendedor vende
apenas a idia ou mesmo chega a montar o negcio, mas com a inteno expressa de vend- lo
logo em seguida, todos os empreendedores precisariam se tornar dirigentes e todos os
dirigentes/outros funcionrios precisariam se tornar empreendedores.
10
Entre eles: Ireland et al, 2001; Dornelas, 2001; Shane & Venkataraman, 2000; Saetre, 2001.
54
4.2.2 Diferenas entre o empreendedor e o administrador
Como j dito anteriormente, para Schumpeter, o principal papel do empreendedor no
a de gerar a inveno, mas a de assumir e fazer acontecer as novas combinaes,
liderando e organizando a sua transformao em inovaes de sucesso para o mercado. Dessa
forma, podemos dizer que seria mais pela vontade do indivduo do que pelo intelecto, mais
pela autoridade, liderana e pelo peso pessoal do que por novas idias, que os
empreendedores cumpririam a sua funo. Funo a qual, seria privilgio de um determinado
tipo de pessoa especial, muito menos numeroso do que a maior parte das pessoas tm a
possibilidade de desempenh- la. Isso se daria pois o ato de romper com o pr-estabelecido, de
forma a gerar uma mudana, tenderia a ser rejeitado culturalmente por um nmero enorme de
pessoas.
Portanto, podemos dizer que o empreendedor seria um gestor da inovao e no
apenas um gestor de negcios. Isso porque ele atua em um espectro mais amplo e mais difcil,
que vai da estratgia de inovao estratgia de negcios, administrando toda a cadeia de
valores que transforma idias em experimentos, que acabam por resultar em aplicaes
associadas a modelos de negcios na forma de novos produtos, servios, matrias primas e/ou
mtodos organizacionais capazes de satisfazer a necessidades, ainda no correspondidas, dos
clientes. Assim, podemos verificar que existem muitos pontos em comum entre o
administrador e o empreendedor. Segundo Dornelas (2001), o empreendedor tambm um
administrador, mas com diferenas considerveis em relao aos executivos de organizaes
tradicionais de qualquer porte (Quadro 8), que podem ser comparadas em cinco dimenses
distintas do negcio (Quadro 9).

55
Quadro 8. Comparao entre gerentes tradicionais e empreendedores
Temas Gerentes Tradicionais Empreendedores
Motivao principal Promoo e outras recompensas Independncia, oportunidade para
tradicionais da corporao, como criar algo novo, ganhar dinheiro
secretria, status, poder etc.
Referncia de tempo Curto prazo, gerenciando oramentos Sobreviver e atingir cinco a dez anos
semanais, mensais etc. e com horizonte de crescimento do negcio
de planejamento anual
Atividade Delega e supervisiona Envolve-se diretamente
Status Preocupa-se com o status e como visto No se preocupa com o status
na empresa
Como v o risco Com cautela Assume riscos calculados
Falhas e erros Tenta evitar erros e surpresas Aprende com erros e falhas
Decises Geralmente concorda com seus Segue seus sonhos para tomar
superiores decises
A quem serve Aos outros (superiores) A si prprio e a seus clientes
Histrico familiar Membros da famlia trabalharam em Membros da famlia possuem
grandes empresas pequenas empresas ou j criaram
algum negcio
Relacionamento com A hierarquia a base do relacionamento As transaes e acordos so a base do
outras pessoas relacionamento
Fonte: Dornelas, 2001 adaptado de Hisrich, 1986.

56
Quadro 9. Comparao dos domnios empreendedor e administrativo
Domnio Empreendedor Domnio Administrativo
Dimenses-chave
Presses nesta direo do negcio Presses nesta direo
Mudanas rpidas Dirigido pela Orientao Estratgica Dirigido pelos Critrios de medio
(tecnolgicas, valores percepo de recursos atuais de desempenho,
sociais, regras oportunidades sob controle sistemas de ciclos de
polticas) planejamento
Orientao para ao; Revolucionrio Anlise das Revolucionrio Reconhecimento de
decises rpidas; com curta durao oportunidades de longa durao vrias alternativas;
gerenciamento de risco negociao da
estratgia; reduo do
risco
Falta de Em estgios Comprometimento dos Deciso tomada Reduo dos riscos
previsibilidade das peridicos, com recursos passo a passo, pessoais; utilizao de
necessidades; falta de mnima utilizao com base em um sistemas de alocao
controle exato; em cada estgio oramento de capital e de
necessidades de planejamento formal
aproveitar mais
oportunidades; presso
por mais eficincia
Risco da Uso mximo dos Controle dos recursos Habilidades no Poder, status e
obsolescncia; recursos emprego dos recompensa financeira;
necessidade de existentes/ aluguel recursos medio da eficincia;
flexibilidade dos recursos extras inrcia e alto custo das
mudanas; estrutura da
empresa
Coordenao das Informal, com Estrutura gerencial Formal, com Necessidade de
reas-chave de difcil muito respeito definio clara de
controle; desafio de relacionamento hierarquia autoridade e
legitimar o controle da pessoal responsabilidade;
propriedade; desejo cultura organizacional;
dos funcionrios de sistemas de
serem independentes recompensa; inrcia
dos conceitos
administrativos
Fonte: Dornelas, 2001 adaptado de Hisrich, 1998.
57
Ainda de acordo com Dornelas (2001), por se envolver na administrao do
empreendimento como um todo, o empreendedor de sucesso acaba por desenvolver uma outra
caracterstica nica, o fato de conhecer como poucos o negcio em que atua, o que requer
tempo e experincia. Esta viso holstica facilitaria a interao com seu ambiente interno e
externo, melhorando a tomada de decises e incorporando as vrias abordage ns existentes
(formais/lgicas e informais/intuitivas), sem restries. Assim, o empreendedor estaria, sendo
um administrador completo, reunindo o conhecimento do negcio, as habilidades tcnicas e
administrativas para montar, manter e desenvolver o empreendimento e, principalmente, os
comportamentos adequados s atuais exigncias do mercado atual: viso de futuro,
capacidade de assumir riscos, elevada criatividade e grande motivao por resultados e pela
auto-realizao.
Stanworth & Gray (1992) destacam que a maioria dos proprietrios de pequenas
empresas no tem quaisquer qualificaes formais e somente uma pequena minoria tem
qualificao especfica em administrao. Segundo os autores, eles administram seus
negcios com base na sua experincia e no senso comum e concluem afirmando que isso pode
ser bastante efetivo, desde que as atividades da empresa permaneam suficientemente
pequenas para que o empreendedor possa, sozinho, control- las efetivamente, e/ou uma crise
sria no se sobreponha sua administrao pragmtica. Portanto, para crescer
significativamente ou para promover mudanas drsticas na poltica da empresa, seriam
necessrias competncias especficas que, para eles, so improvveis de serem encontradas
nos pequenos empresrios em geral.
Isto explicaria, por um lado, a alta taxa de extino/mortalidade dos pequenos
empreendimentos (vide quadros 3 e 4), uma vez que grande parte deles no atinge os cinco
anos de existncia, no sendo considerados, portanto, segundo critrio utilizado por
estudiosos do tema pequena empresa (entre eles Filion,1999), como empresas de sucesso.
58
Por outro lado, os pequenos empresrios teriam a seu favor o fato de que, no atual contexto
das organizaes de negcios, o conhecimento tcito, advindo da experincia, visto como a
verdadeira chave para resolver os problemas e criar valores novos, enquanto o explcito ou
formal considerado apenas como suporte (vide item 2.1).
O que podemos constatar, portanto, que ambos os estilos de administrao e tipos de
aprendizado so importantes e indispensveis nos tempos atuais, tanto para os
empreendedores quanto para os gerentes. Nenhum deles pode ser rejeitado porque eles se
complementam, gerando um equilbrio entre os recursos disponveis para a ao gerencial.
Embora, no passado, diversos homens de negcios bem sucedidos tenham reunidos
caractersticas empreendedoras com habilidades organizacionais, segundo Faltin (1999), no
atual contexto de transformaes do mundo, faria mais sentido promover a diviso do
trabalho em tarefas mais voltadas para fora e para dentro da organizao, ou seja, de
inventar/reinventar constantemente o negcio e transform- lo em realidade, que ficariam a
cargo do empreendedor; e de organizar seu processo dirio de produo, que seria assumida
por um gerente.
59
Captulo 5 Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo
5.1 Ensino e Pesquisa em Administrao
Como j citado anteriormente, na nova sociedade do conhecimento o principal meio
de produo no mais o capital, e sim o conhecimento.
Desta forma, constata-se na sociedade contempornea a necessidade de produo
de conhecimento nas diversas reas do saber em intensidade e velocidade nunca vistas.
De acordo com Felcio Jnior (2003), para responder s expectativas e demandas
sociais, as instituies de ensino superior precisam adequar suas reas de ensino e
pesquisa. Assim, ao mesmo tempo em que se assiste exploso de novos centros de ensino
superior, verifica-se a exigncia de novos rumos qualitativos para a educao no contexto
escolar em todos os nveis, mas sobretudo na educao superior.
Krieger e Galembeck (1994) chamam a ateno para um outro ponto relacionado
educao superior de grande importncia para o desenvolvimento de um Sistema de
Educao eficiente no apoio construo desta nova sociedade, que a necessidade de se
eliminar a hierarquia entre as cincias, decorrente da idia do reducionismo existente na
viso mecanicista predominante nas culturas ocidentais desde o sculo XVIII e que, no
Brasil, foi divulgada pelos positivistas e teve uma enorme influncia sobre a organizao
do ensino superior brasileiro.
Como conseqncia deste paradigma mecanicista, temos o conhecimento, nas
nossas universidades, catalogado em cincias biolgicas, humanas e exatas. Este ltimo
adjetivo, segundo os autores, pressupe uma exatido inaplicvel ao conjunto de cincias
por ele designado, e revela a ideologia dominante na qual existe a crena de que se pode
60
tratar toda a matria inanimada de forma euclidiana, ou seja, reduzindo-a a equaes
matemticas.
Esta tendncia hierarquizao das cincias se manteve at meados da dcada de
70, sendo inclusive incentivada pela acelerao do ritmo de crescimento da quantidade de
informao gerada, que se tornou explosivo a partir de meados do sculo XX, estando
associado a uma crescente tendncia especializao.
A partir da ltima metade dos anos 70, teve incio uma tendncia de reverso deste
processo nos pases ocidentais mais desenvolvidos que, de acordo com os autores, foi
decorrente de diversos fatores, entre eles: a conscincia ecolgica que despertou nos
pesquisadores preocupaes antes inexistentes, criou novas oportunidades e problemas de
pesquisa e, tambm, tornou impopulares muitos assuntos e sub-reas inteiras; o fim da
viso romntica da cincia pela cincia causado pela percepo dos enormes riscos que
o desenvolvimento cientfico e tecnolgico introduziu na vida humana (energia nuclear,
acidentes ambientais com indstrias qumicas e de petrleo, etc.); e a crescente interao
entre produtores e usurios do conhecimento que fez da pesquisa bsica um importante
elemento da estratgia de grandes empresas em todo o mundo e, com isto, despertou a
ateno dos cientistas para as questes de apropriao intelectual e para as implicaes
econmicas, sociais e ambientais que os resultados do seu trabalho poderiam acarretar.
Alm disto, os autores destacam que a interface e o impacto mtuo entre as cincias
exatas, as engenharias e as cincias biolgicas tornou-se muito densa, e tem aumentado
ainda mais nas ltimas dcadas. Para eles, o reconhecimento destas tendncias aponta para
a concluso de que intil concentrar a educao em especialidades, e afirmam: A
educao deve privilegiar as habilidades mais genricas e de multi- uso, sejam manuais,
sejam intelectuais. A formao profissional deve ser, antes de tudo, cientfica.

61
Gonalves da Silva & Pinto de Melo (2001) ratificam esta afirmao destacando
que a educao para a CT&I deve propiciar condies para o indivduo conhecer o mundo
fsico, biolgico, humano e social, bem como desenvolver atitudes, hbitos e valores
necessrios para formar seres humanos solidrios e criativos, capazes de pensar por si
prprios e de interagir com o mundo fsico e social de maneira responsvel. Isto significa
compreender a maneira cientfica de produzir conhecimento e as principais atividades
humanas que tm moldado o meio ambiente e a vida humana, tais como agricultura,
manufatura, materiais, fontes e uso de energia, comunicao, processamento da informao
e tecnologia da sade etc., bem como a responsabilidade tico-poltico-social dos que
fazem Cincia, Tecnologia e Inovao.
Assim, pode-se concluir que a transformao das atuais estruturas curriculares dos
cursos de graduao, ainda voltadas para a formao de recur sos humanos muito mais
adequados reproduo e utilizao do conhecimento do que participao no processo da
sua criao, uma das aes urgentes para o aprimoramento do ensino, adequando-o s
necessidades decorrentes das transformaes em curso na cincia e na tecnologia. Alm
destas, Vesper (1987) acrescenta que a diviso das cincias em corpos de conhecimento
interfere ainda nos mtodos de seleo/ avaliao dos alunos e tambm nas formas/ estilos
de pesquisa e publicao.
Neste processo, a Administrao ocupa um lugar de destaque porque, como Coltro
(1999) destaca, apesar de a aquisio de novos conhecimentos objetivando o
aprimoramento organizacional sempre ter sido uma preocupao constante dos
administradores, nunca se procurou com tanta intensidade aumentar a produtividade
empresarial atravs de um volume cada vez maior de conhecimentos denominados
cientficos.
62
Neste ponto, o autor faz um contraponto entre o chamado conhecimento vulgar/
mtico e o conhecimento cientfico. Para ele, apesar da Administrao tambm buscar
construir um conjunto de conhecimentos cientficos objetivo, quantitativo, homogneo e
generalizador que desenvolva relaes causais buscando fortalecer o administrador frente
ao medo e a incerteza nas tomadas de deciso, existe uma srie de dificuldades
metodolgicas frente s chamadas cincias humanas, nas quais ela se insere, como: a
complexidade inerente aos fenmenos humanos; a dificuldade de experimentao; a
dificuldade e mesmo a impossibilidade de matematizao; a subjetividade do pesquisador
frente s questes de trabalho; a liberdade humana versus o determinismo cientfico; a
dificuldade de uso dos processos de anlise e sntese frente aos fenmenos humanos;
dentre outras. Portanto, Coltro (1999) conclui que a procura do estatuto epistemolgico das
cincias humanas, e da Administrao, no se faz sem dificuldades.
Finalmente, Ronstadt (1990) j na dcada de 90 chamava a ateno para as
deficincias que vinham sendo apontadas na educao e nos currculos especficos da
administrao, entre elas: ausncia de foco internacional; muita concentrao em
especializaes; falta de integrao entre as disciplinas; falta de participao ativa no
processo de desenvolvimento econmico; muita nfase nos conceitos e teorias
desenvolvidos para as grandes empresas, deixando de lado os problemas e necessidades
especficos das pequenas empresas e dos empreendedores; muita nfase em modelos
analticos, e pouco em sua aplicao prtica; muita nfase nos modelos racionais de
anlise, rejeitando os modelos intuitivos e cognitivos; e pouca nfase em tecnologia.
Para o autor, as abordagens analtico- funcionais, quantitativas, instrumentais, super
especializadas e compartimentalizadas ainda utilizadas na pesquisa e no ensino da
administrao no so mais adequadas para reconhecer e resolver os problemas do mundo

63
atual, dos negcios que so desestruturados, mal- formulados, ambguos, complexos,
multidisciplinares e holsticos.
Como j citado anteriormente, a principal diferena apresentada por Dorne las
(2001) entre os gerentes de grandes empresas, os pequenos empresrios/gerentes de
pequenas empresas e os empreendedores estaria relacionada ao espectro das suas funes e
atividades. No caso dos gerentes de grandes empresas, estes atuam em reas especficas e
departamentalizadas, com pouco conhecimento e nenhuma ingerncia em outras reas da
empresa; j os pequenos empresrios/gerentes de pequenas empresas atuariam em um
espectro bem mais amplo, mas relacionados apenas ao negcio, sem considerar a inovao
como parte inerente a ele. Assim, o empreendedor seria aquele que atua em um espectro
mais amplo e mais difcil, que vai da estratgia de inovao estratgia de negcios,
administrando toda a cadeia de valores que transforma idias em experimentos que
resultam em aplicaes associadas a modelos de negcios na forma de novos produtos,
servios, matrias primas e/ou mtodos organizacionais capazes de satisfazer a
necessidades dos clientes identificadas no mercado e ainda no correspondidas.
Desta forma, pode-se perceber porque que o, ainda atual, ensino e pesquisa da
administrao foi construdo da forma acima descrita e deixando de lado, desde o incio, as
necessidades e especificidades das pequenas empresas e de seus proprietrios. Por outro
lado, percebe-se tambm que estas abordagens no so mais teis nem para o pblico dos
gerentes de grandes empresas frente nova realidade econmica mundial. Isto porque,
como citado por Drucker (1999), no novo contexto econmico, a inovao sistemtica
passa a ser condio sine qua non para que as empresas em geral sobrevivam e cresam e,
para tanto, os dirigentes e mesmo os funcionrios precisam estar constantemente
reinventando a empresa e organizando a busca constante das novas combinaes que
possibilitem o desenvolvimento de novos produtos e a conseqente substituio dos

64
atualmente bem sucedidos. Com isto, podemos perceber que a diferenciao apresentada
por Dornelas (2001) deixa de ter sentido, uma vez que todos os gerentes e dirigentes de
empresas precisaro, se no atuar em todas as reas da empresa, mas ter uma viso
holstica da mesma, inclusive do papel da inovao e de como apoiar, incentivar e
participar internamente do seu processo de desenvolvimento.
A partir disto, podemos inferir que, se todas as empresas precisam se tornar
empreendedoras, a pesquisa e o ensino tambm tero que seguir este caminho, se quiserem
voltar a ocupar seus lugares no desenvolvimento econmico dos pases em geral.
Conforme destacado por Ronstadt (1990), o ensino e a pesquisa na rea da administrao
tero que ter foco no empreendedorismo. Isto para ele significa dizer que os programas e
sistemas educacionais da Administrao devero ser voltados para a criatividade e a
multidisciplinaridade, utilizando abordagens orientadas para processo e visando aplicaes
prticas da teoria. Como ainda no existem solues prontas de como se conseguir isto, o
autor sugere a necessidade de novas pesquisas que possam identificar as novas habilidades
e conhecimentos necessrios aos empreendedores, e tambm de novas formas e
metodologias de ensino que possam ser efetivas para este pblico.
5.2 Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo na Administrao
At o momento, o ensino e pesquisa do empreendedorismo tm se desenvolvido
paralelamente rea da administrao como um todo. Em concordncia com o
anteriormente exposto, Zeithaml e Rice Jr. (1987) consideram o campo do
empreendedorismo como englobando tambm os pequenos empresrios e afirmam que a
educao em empreendedorismo/pequenos negcios envolve todo o escopo da
administrao em geral. Entretanto, em funo da crescente e continuada fragmentao da

65
administrao em especializaes, o campo do empreendedorismo que tem uma
abordagem ampla, integrativa e pragmtica tende a ser cada vez mais popular no s
entre aqueles que desejam se tornar empreendedores, mas tambm entre os administradores
e gerentes em geral.
Por outro lado, segundo os autores, a atual educao para empreendedores j se
divide em trs grupos de clientes: os prprios pequenos empresrios, tanto os que esto
iniciando suas empresas como que esto administrando empresas j existentes; os
patrocinadores e apoiadores do segmento como bancos, instituies de apoio e pessoas do
governo responsveis pelas polticas pblicas que precisam conhecer e compreender
melhor os problemas vivenciados pelos empreendedores/pequenos empresrios, e tambm
adquirir as competncias necessrias para julgar a viabilidade dos negcios e do esforo
empreendedor; e os estudantes convencionais que buscam no empreendedorismo uma
opo de carreira.
A educao empreendedora tem experimentado um crescimento sem precedentes
nas ltimas dcadas que, de acordo com Robinson e Haynes (1991) evidenciado a partir
do grande aumento no nmero de cursos praticame nte inexistentes no incio da dcada de
70; e superior a 400 em 1985. Entretanto, na opinio dos autores, o grande desafio da
educao empreendedora no continuar se expandindo porque isto praticamente certo
de acontecer; mas sim em desenvolver os programas j existentes e as pessoas envolvidas
neles, melhorando sua qualidade.
Para isto, destacam que vrios obstculos tero que ser superados, sendo o principal
deles a falta de slidas bases tericas sobre as quais possam ser desenvolvidos novos
modelos e mtodos pedaggicos. Existe tambm a necessidade de se testar na prtica
teorias, modelos e mtodos j desenvolvidos e, para isto, seriam necessrios novos
programas de ps-graduao especialmente de doutorado de forma a encorajar a

66
formao de novos acadmicos na rea e de prepar- los especialmente nas questes de
pesquisa e pedaggicas. Por fim, destacam a necessidade de se manter o interesse dos
clientes nos programas acadmicos atravs da aproximao cada vez maior da
aprendizagem acadmica com a experincia do mundo real utilizando para tal, novas
abordagens e mtodos pedaggicos.
Ainda neste sentido, Ulrich e Cole (1987) ressaltam que, apesar de ainda escassa, a
pesquisa acadmica tem contribudo em muito para a identificao das caractersticas dos
empreendedores de sucesso e tambm para a identificao e desenvolvimento de solues
para os problemas enfrentados por eles.
No processo de desenvolvimento do campo de estudos em empreendedorismo,
Ronstadt (1990) cita diversos autores que tm contribudo com idias sobre o que deve ser
ensinado em empreendedorismo e d como exemplos: Ulrich e Cole (1987) que analisaram
os estilos de aprendizagem dos empreendedores e suas implicaes nos mtodos de ensino;
Sexton e Bowman (1987)11 descobriram que os alunos respondiam positivamente ao
aprender fazendo, s tarefas realizadas sem nenhum monitoramento do professor, a
leituras gerais sem pertencer a nenhuma rea especfica, e a projetos de pesquisa para
produtos inovadores, ainda no existentes no mercado; Borcki (1989) 12 e Curran e
Stanworth (1989) 13 que desenvolveram uma anlise de literatura sobre os mtodos
utilizados na educao empreendedora.
Ainda segundo o autor, estas idias e tcnicas no seriam utilizadas largamente nos
sistemas de educao voltados para o empreendedorismo. A importncia de se seguir
processos e mtodos no-tradicionais no desenvolvimento de programas de

11
SEXTON, D.L.; BOWMAN, U.N. Evaluation of an innovative approach to teaching entrepreneurship.
Journal of Small Business Management. 1987, Vol. 25, N 1, p. 35-43.
12
BORCKI, C. Entrepreneurship education research: Current trends and methods. Paper presented at the
Fourth Annual National Conference, United States Association for Small Business and Entrepreneurship,
October, 1989, Cleveland, Ohio.
13
CURRAN, J.; STANWORTH, J. Education and training for enterprose: Some problems of classification,
evaluation, policy and research. International Small Business Journal, 1989, Vol. 7, N 2, p. 11-22.
67
empreendedorismo holsticos e multidisciplinares justificada em funo do
empreendedorismo ser uma atividade integrativa, baseada na capacidade de se entender
dilemas altamente complexos relativos ao atual mundo dos negcios.
Como sugesto, Ronstadt (1990) apresenta dois modelos a partir dos quais os
programas de empreendedorismo poderiam ser definidos. O primeiro deles (Modelo A)
considera as duas dimenses nas quais o crescimento dos cursos e programas de
empreendedorismo tem se dado: nmero absoluto de cursos; e grau de interao entre estes
cursos (figura 2). A partir delas, surgem quatro combinaes ideais: a combinao de um
nico curso com baixa integrao poderia ser denominada Curso Isolado, ou seja, no
coordenado ou combinado com outros cursos estabelecidos no currculo; a combinao de
um nico curso com alta integrao seria denominado Curso Suplementar Integrado, ou
seja, integrado com os outros cursos do currculo, mas apresentado como um curso
eletivo; j a combinao de vrios cursos com baixa integrao denominada Cursos
No-relacionados, ou seja, seria um conjunto de cursos isolados e no relacio nados ao
currculo bsico, que seriam oferecidos como cursos de extenso ou aprofundamento em
determinadas reas especficas; e a ltima combinao de vrios cursos com alta
integrao, denominada Programa Integrado, formaria o currculo bsico, ou seja, a
estrutura bsica do programa oferecido.

68
Figura 2. Modelo A Estrutura da Educao Empreendedora
Alto
Curso Suplementar Programa

Grau de
Integrao Integrado Integrado
Curso Isolado Cursos No-

Baixo
relacionados
nico Mltiplo
Nmero de Cursos
J o segundo modelo proposto por Ronstadt (1990) considera duas outras
dimenses: os estgios de vida dos empreendimentos; e o nmero de disciplinas
necessrias a cobrir todas as necessidades dos empreendedores naquela fase. Os estgios
apresentados pelo autor seguiriam basicamente a seguinte seq ncia: 1) Antes da abertura
conhecimento inicial sobre empreendedorismo; avaliao da carreira de empreendedor;
planejamento do negcio; 2) Durante e Aps a Abertura incio do empreendimento;
sobrevivncia; crescimento; expanso; maturidade.
Como concluso, o autor destaca que, como os empreendedores so os clientes da
educao empreendedora, eles devero contribuir com o desenho dos cursos e programas a
partir da informao das suas necessidades. Para suprir efetivamente tais necessidades, os
programas tero que considerar ainda as diversas variveis que interferem nestas
necessidades como os caminhos profissionais dos empreendedores, os estgios de
desenvolvimento do empreendimento, as demandas culturais e econmicas locais, etc.

69
Garavan e Cinneide (1994), por sua vez, fazem distino entre os empreendedores e
os pequenos empresrios e dividem a educao empreendedora em quatro tipos de
programas, a saber: educao e treinamento para proprietrios de pequenos negcios que
oferece assistncia prtica para apoiar a transio do emprego regular para o auto-emprego;
educao empreendedora que a criao de novos empreendimentos para desenvolver um
novo produto ou servio (inovador); educao continuada para pequenos empresrios
objetiva aprofundar/ melhorar/ atualizar seus conhecimentos e suas habilidades de
negcios; conscientizao sobre pequenas empresas busca despertar a ateno das
pessoas sobre as pequenas empresas com o propsito de conscientiz- las sobre o tema e
visando influenciar os estudantes a consider- las como uma possibilidade de carreira.
5.3 Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo no Brasil
5.3.1 O Empreendedorismo no Brasil
O fato de o parque empresarial brasileiro ter sido tradicionalmente composto
basicamente por empresas multinacionais gerou diversas deformaes que acabaram por
colocar as empresas nacionais, que at o incio dos anos 90 operavam em um mercado
protegido, frente competio internacional sem uma preparao prvia e sem tradio na
rea tecnolgica.
A primeira destas deformaes se deu em relao ao ensino universitrio brasileiro
que, de acordo com Dolabela (1999), sempre foi voltado para a formao de empregados.
A abordagem de ensino adota a grande empresa como tema central, ignorando o estudo e
as necessidades educacionais das pequenas empresas. Segundo o autor, a nossa cultura

70
de ensino em todos os cursos universitrios parte, at hoje, do pressuposto que o aluno
esteja em busca de uma qualificao que lhe garanta um emprego.
Por outro lado, acrescenta Do labela (1999), como os centros de desenvolvimento
tecnolgico das multinacionais estavam situados em seus pases de origem e a empresa
brasileira, principalmente por falta de capital, nunca teve condies de induzir e estimular
as suas relaes com os centros de pesquisas universitrios, optando quando possvel pela
aquisio de tecnologia de pases do primeiro mundo. A integrao universidade-empresa
no Brasil ficou altamente prejudicada.
Este distanciamento entre universidade e empresa, segundo o autor, alm de
cristalizar as vises tradicionais e os preconceitos que supostamente justificam esta falta de
integrao, dificultaram o desenvolvimento de parques cientfico-tecnolgicos e
ecossistemas eficientes perante a globalizao, que seriam capazes de provocar resultados
importantes para o desenvolvimento econmico do nosso pas.
O autor conclui que, diante deste quadro institucional brasileiro, no de
surpreender que os sistemas de suporte e as polticas pblicas de apoio s empresas
nacionais tambm atuassem, e ainda continuem atuando, de forma bastante tmida,
principalmente em relao s micro e pequenas empresas (MPEs) e s empresas
emergentes.
Apesar de j serem responsveis por quase 60% do pessoal ocupado no pas 14 e de
se constiturem em uma efetiva alternativa de emprego e renda para um enorme
contingente de novos profissionais que continuam a ser anualmente formados pelas
universidades e escolas tcnicas brasileiras (nos moldes educacionais tradicionais), seja
atravs da abertura de novos pequenos negcios ou como profissionais autnomos, as
polticas pblicas existentes so ainda extremamente desfavorveis s MPEs que,
14
Fonte: SEBRAE, elaborado com dados do IBGE - Estrutura Produtiva Empresarial Brasileira - 1994.
71
conforme salientado por Dolabela (1999), sofrem terrivelmente diante da baixssima
disponibilidade de recursos financeiros para o financiamento de suas atividades e da alta
carga tributria, inibindo o nascimento e o crescimento destas empresas.
Mesmo rgos nacionais voltados para o apoio s MPEs, como o SEBRAE e o IEL
(Instituto Euvaldo Lodi, rgo da CNI Confederao Nacional das Indstrias), apesar de
terem forte e importante atuao em determinadas reas, no conseguem atender a todas as
necessidades dos micro e pequenos empresrios j existentes e daqueles interessados em
virem a se tornar empreendedores.
Alm disto, o apoio histrico do governo a certas reas tpicas de grandes empresas
e multinacionais e a atual poltica de privatizaes contribui para que a atividade
empresarial e empreendedora no Brasil no seja percebida pela sociedade de forma
inteiramente positiva. Pelo contrrio, Dolabela (1999) ressalta que o senso comum
brasileiro v o empresrio como algum que enriquece s custas da proteo
governamental, da explorao de trabalhadores ou de atitudes ilcitas.
Entretanto, como j citado anteriormente, em um pas como o Brasil, a
desorganizao econmica acaba por potencializar as oportunidades empreendedoras de
negcios. Por outro lado, ainda de acordo com Dolabela (1999), com a abertura do
mercado brasileiro decorrente da globalizao, o papel da tecnologia e do conhecimento
passou a ser chave para garantir a competitividade dos empreendimentos em geral,
tornando imprescindvel a aproximao entre os setores empresarial e educacional e
trazendo luz a necessidade de reformas urgentes do sistema formal de ensino, que
devero se refletir em todas as formas de educao.
Pode-se inferir, portanto, que o principal desafio que o pas vive hoje est
indiscutivelmente relacionado com a questo crucial de apoio e incentivo atividade
empreendedora, exigindo medidas amplas e abrangentes polticas, institucionais, sociais,

72
culturais e educacionais e que envolvam todos os atores sociais: governo, iniciativa
pblica e privada e sociedade civil em geral.
Por outro lado, aes governamentais especficas, que vo desde o tratamento
efetivamente diferenciado nas questes fiscais/financeiras/burocrticas at a nfase na
elevao da competitividade dessas empresas atravs de uma poltica educacional que
promova a requalificao profissional e uma formao especfica mais adequada s atuais
necessidades do mercado decorrentes dos novos paradigmas de produo, visando
incentivar a gerao do auto-emprego e reduzir alta taxa de mortalidade destes
empreendimentos, no eliminam a importncia de outras iniciativas de carter mais neutro
como cursos, centros de desenvolvimento tecnolgicos, projetos de incubadoras, etc.,
preferencialmente em parceria com outras instituies governamentais e com a iniciativa
privada: universidades, empresas e associaes de classe.
Seriam ainda importantes aes institucionais cooperadas como campanhas
publicitrias educativas que contribuam para que a atividade empresarial e empreendedora
passe a ser percebida pela sociedade em geral de forma mais positiva e pelos potenciais
empreendedores em particular como uma opo efetiva e digna de carreira profissional,
facilitando o processo de mudana cultural e comportamental necessrio criao de um
ambiente favorvel ao empreendedorismo.
5.3.2 O Ensino e Pesquisa do Empreendedorismo no Brasil
Segundo Dolabela(_),o primeiro curso na rea de empreendedorismo surgiu em
1981, na Escola de Administrao de Empresas da Fundao Getlio Vargas, So Paulo,
por iniciativa do Professor Ronald Degen com o nome de "Novos Negcios". Era uma
disciplina do Curso de Especializao em Administrao para Graduados, (CEAG). Em

73
1984 o curso foi estendido para a graduao, sob o nome de "Criao de Novos Negcios -
Formao de empreendedores".
Em 1984 o professor de informtica, Newton Braga Rosa do Departamento de
Cincia da Computao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, instalava uma
disciplina de ensino de criao de empresas no curso de bacharelado em Cincia da
Computao. O professor Newton Braga Rosa teve muita influncia na concepo do
plano de gerao de empresas do Programa Softex que, mais tarde, veio a se constituir no
Projeto Softstart.
O CIAGE, Centro Integrado de Gesto Empreendedora, foi criado em 1989. Mais
tarde o ensino de empreendedorismo foi inserido nos cursos de mestrado, doutorado e
MBA.
A Universidade de So Paulo, a USP, comeou a oferecer o ensino de
empreendedorismo em 1984, quando o Professor Silvio Aparecido dos Santos introduziu a
disciplina Criao de Empresas no curso de graduao em administrao na Faculdade de
Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo, (FEA/USP). Em
1985, tambm na FEA, foi oferecida a disciplina "Criao de Empresas e
Empreendimentos de Base Tecnolgica, no Programa de Ps Graduao em
Administrao. Em 1992, com o apoio do SEBRAE So Paulo, a FEA, atravs da
Fundao Instituto de Administrao oferecia um Programa de Formao de
Empreendedores voltado para profissionais da comunidade interessados em abrir empresas.
Em 1992 a Universidade Federal de Santa Catarina criou a Escola de Novos
Empreendedores, a ENE que veio a se constituir em um dos mais significativos projetos
universitrios de ensino de empreendedorismo no Brasil, com profunda insero
acadmica e envolvimento tanto com projetos e rgos internos UFSC, bem como com
outras universidades e organismos internacionais.

74
Ainda em 1992, em Recife, atravs da iniciativa do Departamento de Informtica
da Universidade Federal de Pernambuco, e com o suporte da Fundao de Apoio Cincia
do Estado de Pernambuco (FACEPE), surgia, o CESAR - Centro de Estudos e Sistemas
Avanados do Recife, com o objetivo de ser um ncleo de aproveitamento industrial dos
resultados acadmicos. No incio de 1995, com o apoio do Softex, o CESAR, criou uma
pr-incubadora voltada para projetos de exportao de software, que mais tarde
transformou-se no Recife-Beat, inserido no Programa Softex. A experincia gerada no
CESAR foi importante na concepo do Projeto Softex-Genesis.
Em 1993 o Programa Softex do CNPq, atravs do seu Ncleo mineiro, a
FUMSOFT, desenvolveu uma metodologia de ensino de empreendedorismo, que seria
oferecida no curso de graduao em Cincia da Computao da UFMG j no segundo
semestre daquele mesmo ano. Experincia de sucesso, gerando em mdia 5 empresas a
cada oferecimento, a disciplina "O empreendedor em Informtica" ganhou alcance
nacional em 1996, atravs do Programa Softex-Softstart, sendo hoje oferecida por mais de
100 departamentos de ensino de informtica em 24 estados brasileiros.
Outra experincia a da Escola Tcnica de Formao Gerencial, criada em 1994
em Belo Horizonte. O curso tem durao de trs anos e est sendo oferecido em suas cerca
de 20 escolas j tendo em 2000 formado um total de 600 alunos, um tero dos quais de
filhos de empresrios. A metodologia de ensino utilizada vem da ustria e os professores
so pequenos empresrios que transmitem sua experincia.
No incio da dcada de 1990, o Sebrae-Minas, apoiou a criao do GEPE, Grupo de
Estudos da Pequena Empresa, no Departamento de Engenharia de Produo da UFMG,
liderado pelo professor Gledson Coutinho, com o objetivo de desenvolver estudos na rea
de empreendedorismo. Entre as atividades realizadas pelo GEPE, destacou-se o
oferecimento de workshops nos anos de 1992 a 1994, ministrados pelos professores

75
canadenses Louis Jacques Filion, Andr Joyal e Dina Lavoie, que se transformaram em
ncleos de propagao de seguidores na rea.
A figura do professor Louis Jacques Filion est definitivamente ligada histria do
ensino de empreendedorismo no Brasil. Preocupado com uma percepo internacional do
empreendedorismo, a teoria desenvolvida por Filion, baseada em pesquisas feitas com 51
empreendedores em vrios pases, se constitui no fundamento da metodologia de ensino
utilizada hoje por mais de 150 instituies de ensino no Brasil.
Em 1995, a Escola Federal de Engenharia de Itajub, em Minas Gerais, a EFEI,
criou o GEFEI-Centro Empresarial de Formao Empreendedora de Itajub, com o
objetivo de inserir o ensino de empreendedorismo na instituio.
A Universidade de Braslia, UNB, criou ainda em 1995 a Escola de
Empreendedores com o apoio do SEBRAE-DF, que passa a ter uma grande atuao na rea
de sensibilizao e ensino de empreendedorismo. Realiza anualmente um evento de grande
sucesso, a Semana do Empreendedor que mobiliza a comunidade acadmica e grande
nmero de empresrios.
O ano de 1996 se tornou um marco na rea de empreendedorismo no Brasil. O
Programa Softex, criado pelo CNPq em 1992, e a partir de 1997 gerido pela Sociedade
Softex, tem o objetivo de estimular a exportao do software brasileiro, implanta dois
projetos: o Gnesis, na rea de incubao universitria, e o Softstart, na rea de ensino de
empreendedorismo. Esses dois programas causaram grande impacto em nosso ambiente
universitrio, saindo da rea de informtica e contaminando outros campos do
conhecimento. Apesar dos resultados extremamente positivos: 20 incubadoras de software
instaladas, o oferecimento da disciplina "O empreendedor em Informtica" em mais de 100
instituies de ensino, e 120 empresas criadas, a principal contribuio desses programas

76
a disseminao ampla de uma nova cultura educacional, que aproxima centros de pesquisa,
empresas e foras da sociedade em um grande esforo de formar empreendedores.
A partir de 1996 surgem em todo o pas importantes projetos universitrios de
empreendedorismo, principalmente na rea de informtica, entre os quais o da PUC-RIO,
que em 1997 inaugurava o Instituto Gnesis para Inovao e Ao Empreendedora, com o
objetivo de desenvolver atividades nas reas de ensino de formao de empreendedores, de
incubao de empresas de base tecnolgica e tambm de pesquisas e assessoria tcnica na
rea de empreendedorismo. O ensino de empreendedorismo na graduao na PUC feito
atravs de trs disciplinas apoiadas pelo moderno Laboratrio de Criatividade Inovao e
Simulao de Negcios. Em 2000, sua incubadora j tinha formado 9 empresas e havia 24
em gestao. Neste mesmo ano, a instituio tinha trs cadeiras eletivas de
empreendedorismo, abertas para os alunos de todos os cur sos. E este era apenas o incio de
um projeto da coordenao de empreendedorismo que pretendia crescer e se expandir
significativamente nos anos seguintes.
Em 1997 criado em Minas Gerais o Programa REUNE, Rede de Ensino
Universitrio de Empreendedorismo, apoiado por um consrcio de instituies formado
pelo Sebrae-Minas, IEL-MG, FUMSOFT, Secretaria de Estado de Cincia e Tecnologia e
Fundao Joo Pinheiro, com o objetivo de disseminar o ensino de empreendedorismo nas
universidades do Estado.
Em 1998, a CNI-IEL e o Sebrae Nacional lanam o Programa REUNE-Brasil,
expandindo a filosofia da rede universitria de ensino de empreendedorismo para todo o
pais.
O movimento de incubadoras, liderado pela ANPROTEC, mostra grandes ndices
de crescimento. De 2 incubadoras em 1988, temos 74 em 1998, que abrigavam, na poca,
614 empresas incubadas, gerando 2.765 empregos. relevante o grau de integrao com
77
centros de pesquisas: 83% das incubadoras mantm vnculos com universidades.
(Dolabela, _)
Naiditch e Furtado (2000) ressaltam que o ensino de empreendedorismo vem
crescendo muito no Brasil. A adoo do mtodo de formao de empreendedores criado
pelo consultor Fernando Dolabela um exemplo que vem alcanando resultados
surpreendentes. A criao da figura do Organizador da Oficina do Empreendedor
possibilita, de acordo com o prprio Dolabela (1999) a propagao acelerada do ensino do
empreendedorismo, fazendo com que diversos cursos de graduao tenham autonomia e
independncia para a implantao deste contedo. O autor afirma que a experincia tem
demonstrado que a maioria dos professores tanto da Administrao quanto de outras reas
j tm uma rede de relaes estabelecida em seu campo de interesse, e no encontram
dificuldades em identificar e levar para a sala de aula os seus principais interessados. Por
outro lado, destaca que se o ensino do empreendedorismo permanecesse exclusivamente
nas mos dos departamentos de ensino da Administrao, a capacidade quantitativa de
oferecimento deste tipo de ensino seria extremamente limitada. Por isto, um dos
desdobramentos do conceito da Oficina do Empreendedor a criao do Departamento de
Ensino Empreendedor, atravs de projetos envolvendo todos os docentes de um
determinado curso, para que eles tambm sejam contaminados pela cultura empreendedora
e passem ento a atuar como facilitadores do ensino de empreendedorismo para os seus
alunos. Como resultados prticos dos quatro projetos, abaixo discriminados, onde esta
metodologia de ensino est sendo utilizada, Dornelas (1999) destaca que, at 2000, j havia
aproximadamente 550 professores utilizando a metodologia em cerca de 225 instituies
de ensino, oferecendo as disciplinas de empreendedorismo para um total estimado de 4.000
alunos por ano.

78
1) Departamento de Cincia da Comput ao da Universidade Federal de Minas Gerais
representou o laboratrio e teste da metodologia, sendo aplicada pela primeira vez em
1993, tendo apresentado os seguintes resultados: 40 empresas acadmicas (criadas
em sala de aula); 25 empresas reais; cerca de 100 ex-alunos, ou cerca de 60% dos que
cursaram a disciplina, se envolveram profissionalmente com o empreendedorismo.
2) Projeto SoftStart criado pela Softex para disseminar o empreendedorismo nos cursos
de graduao em informtica de todo o Brasil, foi iniciado em 1996 e apresenta os
seguintes resultados: cerca de 100 instituies universitrias foram envolvidas no
projeto, representando o ensino do empreendedorismo em 68 cidades de 23 estados
brasileiros (dos 26 existentes) e do Distrito Federal, com a formao de cerca de 2.000
alunos por ano; estima-se que foram criadas cerca de 120 empresas de informtica e
240 professores treinados para Organizador.
3) Programa REUNE lanado em 1997, a Rede de Ensino Universitrio de
Empreendedorismo tem por objetivo a disseminao do ensino de empreendedorismo
nas instituies de segundo e terceiro graus do Estado de Minas Gerais, tendo j em
1999 ganhado a adeso de 32 instituies. A partir de 1998 foi lanado em outros
estados do Brasil, alcanando em 2000 cerca de 60 instituies e prevendo a sua
implementao em todo o pas at final de 2002.
4) Programa SEI por iniciativa do IEL e do SENAI, ambos do Sistema FIEMG
Federao das Indstrias do Estado de Minas Gerais , o ensino do empreendedorismo
est desde maio de 1998 sendo implantado nos cursos profissionalizantes de nvel
mdio do SENAI-MG. At 2000, cerca de 70 professores e 35 escolas j haviam
aderido ao projeto.
Outro exemplo citado por Naiditch e Furtado (2000) o Programa Brasil
Empreendedor, lanado pelo Governo Federal em 1999, cuja meta foi despertar a ateno
79
de mais de 2 milhes de candidatos a empreendedores sobre o tema. Os autores chamam a
ateno para o fato de que a chegada de investidores estrangeiros no pas est
multiplicando o nmero de incubadores de empresas (havia 2 incubadoras em 1988, 27 em
1999 e em 2000 j havia mais de 100) e de cursos de empreendedorismo nas universidades.
J no Rio Grande do Sul, Naiditch e Furtado (2000) destacam que mais de 600
escolas esto participando de algum tipo de programa da Junior Achievement uma
associao americana que promove o ensino do empreendedorismo para jovens e
tambm neste caso so voluntrios das empresas patrocinadoras que do aulas para os
jovens.
Alm disto, os autores destacam os diversos concursos de planos de negcios j
lanados no pas. Assim, podemos perceber que a onda de empreendedorismo chegou
definitivamente ao Brasil, mas diversas crticas vm sendo levantadas, especialmente
relacionadas qualidade do ensino oferecido. Segundo Nascimento e Silva (2001), a partir
de um estudo desenvolvido pela Internet junto s pginas das instituies superiores de
ensino de todo o pas, as ementas e os contedos das disciplinas de empreendedorismo
dizem respeito exclusivamente a Plano de Negcios e, com isto, conclui que no vamos
conseguir revolucionar o ensino como necessrio.
A preocupao do autor justificvel uma vez que, para responder s novas
demandas de qualificao e requalificao profissionais, o Brasil precisa mudar
radicalmente o atual estilo de formao que vem desde o primrio at a universidade. Isto
porque, mesmo no caso dos indivduos que sero empregados, estes sero muito mais
parceiros da organizao, empregados empreendedores que inovem, que busquem novos
caminhos, que busquem a melhoria dos produtos e servios e o aproveitamento de nichos
de mercado. Para tanto, ser necessria tambm uma mudana cultural e comportamental
que dever passar por toda a estrutura conservadora reinante no pas, a comear pelos
80
prprios professores que, em todos os nveis, so os mais resistentes pelo fato de tambm
no terem sido preparados para este novo cenrio.

81
Captulo 6 Metodologia de Pesquisa
6.1 Tipo de Pesquisa
Essa pesquisa uma pesquisa qualitativa, com um carter exploratrio pelo fato de
proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torn- lo explcito.
A pesquisa tambm envolveu levantamento bibliogrfico, entrevistas com
profissionais que tiveram experincias prticas com o problema pesquisado e anlise de
exemplos de negcios, que tenham sido citados pelos entrevistados, com o objetivo de
estimular a compreenso do problema.
A escolha desse tipo de estratgia pode ser justificada pelo pequeno nmero de
participantes no estudo e pela experincia do autor no campo, que procurar entender a
experincia vivida pelos participantes e a partir disso, sugerir padres.
A coleta de dados se deu atravs de entrevistas com um grupo de designers
empreendedores, que abriram seus prprios negcios, buscando um maior envolvimento
por parte dos entrevistados, do que aquele feito atravs de questionrios.
Alm disso, durante as entrevistas com os empreendedores, surgiu a necessidade de
entrevistarmos representantes de instituies de fomento ao empreendedorismo e
universidades que possuem o curso de Desenho Industrial (com a habilitao em Projeto de
Produto).
Sempre que possvel, as entrevistas foram realizadas na prpria empresa do
entrevistado, com o objetivo de obter maiores detalhes sobre o indivduo e seu negcio.
Foram feitas questes abertas, que podiam ser alteradas de acordo com os aspectos
emergentes durantes as entrevistas.
Os levantamentos desenvolvem-se ao longo de vrias fases:

82
1. Estabelecimento dos objetivos;
2. Seleo da amostra;
3. Elaborao do instrumento de coleta de dados;
4. Coleta dos dados;
5. Apresentao dos dados;
6. Anlise e interpretao dos dados.
6.2 Grupo Pesquisado
O universo pesquisado refere-se aos designers de produtos que abriram seus
prprios negcios (e atuam de forma constante no design de produtos), no Estado do Rio
de Janeiro.
O grupo entrevistado possuiu designers de produto empreendedores, com
escritrios na cidade do Rio de Janeiro.
A seleo do grupo deu-se atravs de convenincia e busca atravs de catlogos de
empresas prestadoras de servios de design, boca-a-boca com profissionais da rea e
procura nas universidades. No foi necessrio que todos os entrevistados possussem
escritrios h muito tempo, j que o sucesso no o fator principal desse trabalho. Alguns
profissionais da rea tambm so professores em universidades e pesquisadores, o que
espervamos que fosse um facilitador do contato.
Com o objetivo assegurar que o entrevistado tivesse um forte envolvimento com o
mercado de design de produtos, e levantar de forma clara as dificuldades e facilidades
presentes no setor, um limitador imposto s entrevistas aos escritrios, foi o fato de
selecionarmos para a pesquisa apenas aqueles escritrios que, durante sua existncia,
83
possuram o Projeto de Produto como principal fonte de receitas. Dessa forma, alguns
escritrios podem ter sido excludos por possurem um portiflio de servios
demasiadamente extenso (design grfico, web-design, vitrinismo, etc), o que poderia
causar algum desvio na anlise.
Todas os indivduos entrevistados trabalham ou possuem escritrios no Rio de
Janeiro, dessa forma, pudemos viabilizar o contato pessoal com os entrevistados e a visita
s instituies.
Com o intuito de dar uma maior segurana aos entrevistados, com relao sua
liberdade de resposta, foi prometido o sigilo quanto s entrevistas e declaraes. Dessa
forma, sempre que possvel, procuraremos evitar a identificao dos entrevistados, seja
atravs da descrio de seus cargos ou nomes.
Aps grande procura atravs de catlogos de prestadores de servios, boca-a-boca,
e bancos de dados disponveis na Internet, conseguimos encontrar um total de 7 escritrios
no Rio de Janeiro - que possuam o Design de Produto como fonte principal de suas
receitas. Destes, conseguimos entrevistas em 6 escritrios. Em uma das empresas visitadas,
conseguimos entrevistar os 2 scios existentes. Alm disso, entrevistamos um dos scios
de um escritrio de Design que fechou, perfazendo um total de 8 entrevistas com
empreendedores.
Durante as entrevistas com esse grupo, questes como a importncia da formao
profissional e alta necessidade de capital surgiram como dificuldades enfrentadas pelos
empreendedores. Assim, julgamos importante procedermos com entrevistas profissionais
de instituies de fomento ao empreendedorismo e design, bem como professores
coordenadores de cursos de Desenho Industrial, com o objetivo de entender melhor o
fenmeno (dinmica de abertura de escritrios de design de produto) de forma mais
abrangente.
84
Conseguimos entrevistar 6 profissionais que trabalham em 4 universidades com
cursos de Design; dentre coordenadores/diretores de cursos de design, coordenadores de
cursos de empreendedorismo e gerentes de incubadoras/responsveis pela implantao de
incubadoras de Design. A seleo das universidades se deu atravs da presena de
incubadoras (ou projetos de implantao) em suas instalaes, presena de cursos de
empreendedorismo e nmero de graduandos em Desenho Industrial.
Alm destas, foram realizadas entrevistas em 3 instituies de fomento ao
empreendedorismo e design, sempre com os gerentes/coordenadores responsveis pelos
programas.
No total, foram conduzidas 17 entrevistas durante a pesquisa.
6.3 Coleta de Dados
A coleta de dados se deu atravs de entrevistas semi-estruturadas, face-a-face com
o entrevistado, de preferncia no prprio ambiente da empresa do entrevistado, com o
objetivo de levantar pontos de vista, opinies e experincias dos participantes.Todas as
entrevistas foram gravadas e depois transcritas para uma melhor anlise de seu contedo.
As entrevistas tiveram por base as perguntas criadas a partir da reviso
bibliogrfica.
No captulo 7 apresentamos os resultados da coleta de dados.
Os roteiros das entrevistas, para cada tipo de instituio (Escritrios de Design/
Universidades/ Instituies de Fomento), pode ser visto no anexo I.
No anexo II, apresentada a tomada de dados resultante da entrevista com um dos
scios de um Escritrio de Design de Produtos, que no sobreviveu ao tempo.

85
6.4 Anlise dos Dados
Todas as anlises de dados foram realizadas atravs das transcries feitas a partir
das entrevistas com os empreendedores. Nenhum nome, tanto dos empreendedores quanto
de seus escritrios, ser revelado, de forma a transmitir confiana aos entrevistados e
segurana de que as informaes sobre seus negcios no sejam expostas.
6.5 Limitaes do Mtodo
Como um estudo qualitativo, o presente estudo no procura levantar concluses
estatisticamente relevantes, mas sim, proposies acerca do problema apresentado.
O prprio mtodo utilizado na coleta de dados possui limitaes, segundo
CRESWELL (2003, pg. 186), a utilizao de entrevistas prov informaes filtradas
atravs dos olhos do entrevistado e dessa forma pode conter vieses que no correspondem
realidade; A prpria presena do examinador pode servir como um criador de vis nas
respostas j que o entrevistado pode sentir-se constrangido, mentir ou omitir fatos
relevantes para a pesquisa; e finalmente, os entrevistados podem no ser igualmente
articulados nem mesmo possuir a mesma percepo acerca dos eventos vivenciados.
86
Captulo 7 Resultados da Coleta de Dados
Todas as entrevistas ocorreram de forma cordial e atenta. Apesar de, s vezes, o
entrevistado ficar um pouco relutante antes de tomar conhecimento sobre o contedo das
entrevistas, aps os primeiros instantes a pesquisa transcorria normalmente. No entanto,
algumas entrevistas sofreram limitaes por parte do tempo dos entrevistados.
Alm disso, surgiu a oportunidade de entrevistarmos departamentos diferentes
dentro de uma mesma universidade. Assim, alm do departamento de Desenho Industrial,
pareceu-nos oportuno entrevistar aqueles departamentos envolvidos com o ensino do
Empreendedorismo e as Incubadoras, alm de professores que servem como intermedirios
entre essas duas entidades distintas de uma mesma instituio.
No decorrer dos trabalhos, algumas perguntas demonstraram-se inconvenientes, por
parte dos empreendedores, de forma que foram retiradas do roteiro. Mesmo assim, em
momento algum ocorreu desinteresse por parte dos entrevistados.
Pelo contrrio, em grande parte das entrevistas (uma breve descrio das entidades
entrevistadas encontra-se no item 6.3 do captulo anterior), o entrevistado (seja
empreendedor, professor ou pesquisador) se mostrou interessado na anlise da pesquisa ao
trmino do trabalho.
Infelizmente, um dos escritrios contatados recusou-se a participar da entrevista.
Alm disso, aps meses de tentativas, no conseguimos entrevistar o responsvel pela rea
de apoio ao design de uma das instituies de fomento procuradas, nem qualquer professor
de uma das universidades pblicas procuradas.
Todos os dados de freqncia tm o propsito de serem indcios levantados nas
entrevistas mostrando o nmero de vezes que um determinado item fora citado - e, por
conseqncia, se tornam condutores do raciocnio analtico.

87
7.1 Perfil dos Empreendedores:
A maior parte dos empreendedores entrevistados abriu seus escritrios antes dos 30
anos, apenas 1 abriu aps essa idade.
Quadro 10. Idade dos Empreendedores ao abrirem seus escritrios

Idade Freqncia
At 19 anos 0
20 25 anos 3
26 30 anos 4
+ 30 anos 1
Obs.: O nmero total de entrevistados, nesse caso, foram 8 duas a mais que o nmero de escritrios pois tivemos contato com dois
scios de um mesmo escritrio, alm disso um dos nmeros refere-se ao escritrio mal sucedido
Apenas uma das empresas ainda no havia completado 1 ano de vida. Embora o
tempo de vida de um negcio nesse estudo, no seja importante (j que o sucesso no o
fator principal do trabalho) interessante ressaltar que a maior parte dos escritrios j
atingiu 5 anos de existncia, o que a maior parte das micro/pequenas empresas no faz.
Quadro 11. Tempo de vida das empresas pesquisadas

Idade Freqncia
At 1 ano 1
1 5 anos 1
5 10 anos 2
+ 10 anos 2
Todos os empreendedores entrevistados eram designers formados (i.e. com cursos
de graduao na rea). Embora 2 dos escritrios tenham em seus quadros societrios
indivduos provenientes de outras reas (Administrao e Direito). Apenas 3 entrevistados
fizeram algum curso relacionado a Administrao de Empresas.

88
Quadro 12. Formao dos Empreendedores

Cursos Freqncia
Cursos no Exterior de Graduao em Design 1
Curso no Exterior de Ps-Graduao em Design 2
Curso de Ps-Graduao Nacional em Design 0
Curso de Ps-Graduao em Administrao 1
Cursos de Extenso em Administrao 2
Sem curso de Ps-Graduao algum 5
Curso de Graduao em Design 8
Obs.: O nmero total de entrevistados, nesse caso, foram 8 dois a mais que o nmero de escritrios pois tivemos contato com dois
Dos Designers que no tiveram experincias anteriores a abertura de seus negcios,
ambos parecem possuir tarefas bem definidas em seus escritrios, coordenando projetos de
menor complexidade, ou mesmo no atuando na administrao e vendas.
Os demais atuaram em outras empresas, adquirindo experincias que, segundo os
prprios, foi fundamental para a deciso de abrir um negcio.
Quadro 13. Experincia profissional anterior a abertura do negcio

Experincia Anterior Freqncia
Como designer em empresas em outra rea 1
Como designer em escritrios de design 3
Como estagirio 0
Como dono de outro escritrio de design 1
Nunca tinha trabalhado para algum 3
Obs.: O nmero total de entrevistados, nesse caso, foram 7 um a mais que o nmero de escritrios pois tivemos contato com dois
A maior parte dos entrevistados revelou que sempre teve o desejo de abrir uma
empresa. Apesar disso, parece haver uma certa demora para legalizar as empresas. Metade
89
dos entrevistados comeou prestando algum servio de maneira informal o que culminou
na necessidade de abrir uma empresa. Apenas 1 dos empreendedores teve seu escritrio
aberto em funo da comercializao de um produto inovador. Apesar disso, os escritrios
parecem ter como um objetivo no explcito a comercializao desses produtos.
Quadro 14. Razes que levaram abertura do escritrio

Razes para abrir o negcio Freqncia
Sempre quis abrir um negcio 4
No queria trabalhar novamente como empregado 3
Foi convidado e viu isso como oportunidade* 3
Projetos foram surgindo e culminaram na abertura 3
da empresa
No queria trabalhar para algum, que levaria o 1
crdito pelo projeto
Criou/ comercializou produtos/ processos 1
inovadores por conta prpria
*Nesse caso, a idia da abertura do negcio pertenceu ao scio, que convidou o entrevistado a participar do empreendimento.
7.2 Facilidades e Dificuldades encontradas na abertura e sustentao da empresa:
Com relao s facilidades encontradas pelos empreendedores no que tange a
abertura de um negcio, podemo s reparar que a maior parte dos fatores citados refere-se a
caractersticas pessoais (tais como perfil individual, conhecimento adquirido, ou outra
fonte de recursos), sobre as quais o empreendedor exerce algum controle, diferente dos
fatores citados como dificuldades, que referem-se mais ao ambiente no qual o
empreendedor se situa.
90
Quadro 15. Facilidades na abertura do escritrio

Facilidades na abertura do negcio Frequncia
No tinha medo do risco/gosta de desafios 3
Apoio da famlia 3
Perfil para prospectar clientes 2
Falta de concorrncia 2
J sabia um pouco de administrao 2
Tinha outra fonte de renda que ajudava 2
No tinha famlia para sustentar 1
Era barato abrir um escritrio na poca 1
Quadro 16. Dificuldades enfrentadas na abertura da empresa

Dificuldades na abertura de um escritrio Freqncia
Alta necessidade de capital 4
Necessidade de conhecimentos complementares 3
Alta necessidade de especializao 2
Burocracia 2
Falta de apoio da famlia 1
Tambm devemos chamar a ateno para os fatores citados como dificuldades na
sustentao das empresas. Assim como as dificuldades enfrentadas na abertura dos
escritrios, os empreendedores voltam a citar fatores sobre os quais no possuem tanto
controle.
91
Quadro 17. Dificuldades enfrentadas na sustentao da empresa, segundo os

empreendedores
Dificuldades na sustentao do negcio Frequncia
Dificuldade nas reas administrativas 5

(rh/financeira/vendas)
Crescimento exagerado 5
Falta de pessoal qualificado tecnicamente 4
Falta de planejamento 4
Falta de informao do mercado sobre o que 4
design de produto (e sobre que profissional
contratar)
Falta de concorrncia capaz, o que desestimula as 3
vendas do servio
Falta de contatos pessoais 2
Falta de um portiflio no incio das atividades 2
Oscilao e sazonalidade do mercado 2
Tamanho do mercado 2
Falta de uma associao de classe forte 2
Alta rotatividade de pessoal 2
Falta de pessoal que vista a camisa 1
Falta de bons fornecedores de servios 1
Inflao e planos econmicos 1
Comparao de ganhos com amigos 1
Ser mulher 1
Dificuldade em delegar responsabilidades 1
Escolheu mal o nome da empresa 1
No acreditar na qualidade do seu trabalho 1
Falta de um lder com energia* 1
Falta de vivncia em projetos e dificuldade de 1
comunicao com os clientes*
*Nesse caso, esses fatores foram dados pelo empreendedor da empresa mal sucedida.
92
Quadro 18. Para as universidades e instituies de fomento, quais so as dificuldades

encontradas pelos empreendedores na sustentao de suas empresas
Dificuldades na sustentao do negcio Frequncia
Dificuldades de Gesto e Planejamento 4
Tamanho do Mercado 3
Alta necessidade de capital 2
Falta de vivncia (experincia de vida e 2
profissional)
Instabilidade Econmica 1
Falta de programas para financiamento na rea 1
Falta de mo de obra especializada 1
Falta de concorrncia capaz 1
Falta de capacidade de argumentao e vendas 1
Falta de compreenso sobre o que Design e o que 1
ele pode gerar
Podemos comparar os 2 quadros anteriores, no que tange as dificuldades
encontradas pelos empreendedores e a viso das universidades e instituies de fomento. O
dados mais dspar que podemos encontrar o que tange a formao do profissional
egresso. Enquanto isso um grande problema para o empreendedor, apenas uma
instituio de fomento citou a formao como um problema.
7.3 Atuao das Universidades e Instituies de Fomento:
Nas entrevistas com as universidades e instituies de fomento, podemos ver que a
criao de incubadoras e matrias voltadas ao empreendedorismo vista como a principal

93
forma de apoio aos novos negcios (e que so as principais dificuldades enfrentadas pelos
empreendedores na abertura da empresa e na sua sustentao), embora no toquem no item
formao tecnolgica do empreendedor/mo-de-obra.
Quadro 19. Para as universidades, de que forma as universidades

devem apoiar o empreendedorismo
Como a universidade deve apoiar Frequncia
Incubadoras 5
Criar matrias voltadas ao empreendedorismo 4
Apoiar a criao de redes de relacionamento 2
Parcerias com empresas privadas 2
Articulao poltica com outras entidades 1
Palestras com empreendedores 1
Dar experincia de projeto prtica aos alunos 1
Estmulo participao em concursos 1
Transmitir a realidade do mercado durante as aulas 1
Buscar e difundir informaes sobre o mercado 1
Durante as entrevistas, as universidades deixaram claro que no esto preocupadas
com a formao do aluno para o mercado. O mercado teria necessidades momentneas
enquanto a universidade deve procurar formar um indivduo para uma carreira longa, e que
nem sempre na rea em que ele se forma.
Eu no entendo que a universidade deva formar um profissional para trabalhar
numa empresa, pra daqui a pouco, mas formar um profissional que tenha uma carreira de
30 anos. (...) as bases da formao dele esto sendo lanadas na universidade. Essa coisa
do Empreendedorismo pode criar uma imagem, ou de fato, levar a universidade a se

94
preocupar com um prazo muito curto, o que seria muito ruim para a universidade e para o
profissional egresso. Universidade 4
Quadro 20. Tipo de formao que as universidades do aos egressos

Tipo de formao Frequncia
Para o mercado 0
Mista e generalista 4
Para a academia 0
Quando questionadas pela forma como se d a interao com os escritrios de
Design, as universidades parecem limitarem-se a atuarem como um canal de comunicao
de ofertas de estgios. Enxergando os professores como a principal ponte entre Mercado x
Academia.
Quadro 21. Segundo as universidades, de que forma ocorre o

relacionamento com os escritrios de design
Como se relaciona com escritrios Freqncia
D indicaes de bons alunos para estgio 4
Atravs dos professores 3
Palestras com empreendedores 2
A maior dificuldade citada pelas universidades foi a falta de recursos financeiros,
principalmente para a contratao de professores, sua principal mo-de-obra. Alm da falta
de interesse no assunto Empreendedorismo, tambm chama a ateno a falta de
maturidade dos alunos que, segundo os depoimentos, no aproveitariam as aulas da forma
como deveriam.
95
Quadro 22. Dificuldades enfrentadas pela universidade no apoio do empreendedorismo

Dificuldades da universidade em Freqncia
apoiar o empreendedorismo
Falta de recursos financeiros 4
Falta de cultura da instituio (direo/departamentos) sobre a 3
importncia/definio do empreendedorismo
Falta de maturidade dos alunos 3
Falta de integrao entre os departamentos 2
Falta de espao fsico para incubadoras 2
Burocracia/Politicagem 2
Distncia dos cursos realidade do mercado 1
Falta de docentes empenhados 1
Envelhecimento do corpo docente 1
interessante perceber que, para as Instituies de Fomento, a falta de recursos
financeiros.foi o item menos citado como uma dificuldade. As maiores preocupaes,
nesse caso, tm aspectos polticos, que so a dificuldade em integrar as instituies e a
prpria burocracia e poltica envolvidas nesse processo.
Quadro 23. Dificuldades enfrentadas pelas instituies de fomento no apoio do

empreendedorismo
Dificuldades das instituies de fomento Freqncia
Integrar as instituies 2
Burocracia/ Poltica 2
Integrar as instituies ao mercado 1
Falta de recursos financeiros 1

96
7.4 Potencial de Inovao nos Escritrios de Design:
A maior parte dos empreendedores parece ter um objetivo no explcito de atuar no
mercado desenvolvendo seus prprio produtos (i.e. produtos que no so encomendados
por cliente algum). Seja por status ou mesmo algum retorno financeiro, os empreendedores
demonstraram que esse seria um caminho muito mais que possvel, um caminho desejado.
Quadro 24. Como se d o desenvolvimento de novos produtos nas empresas de Design

Desenvolvimento de Produtos Freqncia
Querem desenvolver produtos prprios e vender 3
servios
Vendem atravs de royalties e vendem servios 2
Vendem produtos prprios e servios 1
Desejam s prestar servios 0

97
Captulo 8 Anlise e Consideraes
8.1 Anlise das Entrevistas:
A anlise a seguir foi realizada de forma interpretativa, baseada nos casos
especficos durante o levantamento e coleta dos dados em campo.
Precisamos ressaltar que a pesquisa exploratria com um carter qualitativo, com
o propsito de identificar elementos particulares do grupo estudado.
8.2 Anlise Geral:
Anlise Geral do Ambiente:
O Rio de Janeiro sempre foi o centro cultural do Brasil e, como tal, sempre obteve
destaque na rea das indstrias criativas tais como Msica, Audio-Visual, Artes Cnicas,
Arquitetura e, finalmente, Design.
Com planos e investimentos partindo de diversas instituies e governo, e com um
talento natural para o design, a cena carioca tem se revelado propicia para transformar a
cidade em um plo de Design no pas.
Alm de contar com as universidades mais tradicionais e antigas do Brasil, na rea,
diversos programas tem sido formulados para incentivar a utilizao do Design pelas
empresas, tais como o selo Rio faz Design, a criao de ncleos de inovao e design, e
centro de design que possam aproximar os clientes dos prestadores desse tipo de servio.
Atualmente o governo, em todos os seus nveis federal, estadual e municipal -
vem atuando de forma constante no fomento ao Design, investindo significativamente no
estmulo ao consumo do servio pelas empresas. No apenas trabalhando em linhas de
financiamento, mas atravs de programas como o Programa Brasileiro de Design

98
(federal), o Via Design (federal), o programa de Design do Rio de Janeiro (estadual), o
selo Rio faz Design (estadual), a criao de centros, como o Centro de Design do Rio
de Janeiro(investimentos pblicos nas 3 esferas e privados), o Centro de Tecnologia
em Design do SENAC Rio (privado), dentre outros, que buscam o estmulo, a divulgao
da atividade Design e a capacitao de recursos humanos para a atuao na rea.
Em 2004, a divulgao sobre a criao de 4 incubadoras de empresas, em
universidades, especificamente voltadas para o desenvolvimento de negcios na rea,
tambm reflete uma realidade cada vez mais presente na cidade, o de que o Rio de Janeiro
tem a vocao para ser um centro nacional de prestao de servios em design. Dentre as
incubadoras (criadas com recursos do SEBRAE, da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro
e das prprias instituies), 1 de design de produto, na UFRJ; 1 de design grfico, na
ESPM; 1 de design de jias, na PUC-Rio; e 1 mista na ESDI/UERJ.
(...) o Sebrae nacional falava em apoiar 20 empreendimentos no Brasil inteiro. E
ele separava metade, 10, para a regio Norte e Nordeste. Ento sobraram 10 para o resto
do pas inteiro. E a nossa inteno, era ter uma participao pesada nessa estria,
exatamente pelo fato da gente ter toda uma cultura, uma tradio em design que existe
aqui no Rio de Janeiro. E ns conseguimos aprovar 3 projetos. Quer dizer, dos 10, s
sobraram 7 projetos para os outros estados porque o Rio de Janeiro entrou pra valer
mesmo. Instituio de Fomento 2
Alm disso, a criao de uma associao de classe (ADP Associao dos
Designers de Produto) no final de 2002 pode ser vista como algo extremamente positivo
para a profisso e, conseqentemente, para o mercado. A falta de uma associao de classe

99
forte, sempre remeteu, aos profissionais, a falta de estrutura de relacionamento entre os
designers e a uma exagerada fora do lado dos clientes durante negociaes.
Atualmente, a prpria cena econmica na qual o pas se encontra contribui para o
desenvolvimento do Design. Da mesma forma que aconteceu outras vezes na histria, em
pocas de crise e recesso, as empresas enxergaram no design uma forma, relativamente
barata, de se tornarem mais competitivas e diferentes da concorrncia. Com um mercado
interno extremamente retrado, alm de precisarem sobrepujar a concorrncia local, as
empresas buscaram expandir seus negcios no mercado internacional, algo que parecia
impensado at a dcada de 1990, pois com o mercado interno fechado para a concorrncia
internacional, o Brasil conseguia suprir as necessidades de crescimento das empresas em
geral. Com a busca por mercados internacionais, a cultura da cpia (na qual as indstrias
copiavam o design de produtos estrangeiros) que perdurou durante dcadas, precisou ser
abandonada e novos investimentos em inovao e design nacional foram necessrios em
virtude da alta competitividade dos produtos estrangeiros.
Somado a isso, o potencial de inovao advindo dos prprios escritrios parece
enorme, pois metade dos empreendedores entrevistados, alm de prestarem servios,
desenvolve produtos atravs da prpria empresa, comercializando-os em lojas (e nesse
caso, habilidades gerenciais so imprescindveis para o controle sobre sua produo,
estocagem e vendas), ou mesmo cedendo sua comercializao em troca de royalties.
Aqueles que j no fazem isso demonstraram o desejo de faz- lo em algum momento
posterior, e s no o fa zem por escassez de recursos (seja tempo, para procurar parceiros e
fornecedores, gerenciar a produo e vendas; conhecimento; ou dinheiro, para investir na
compra de insumos, aumento de capital de giro, etc).

100
(...)eu sempre quis fazer algo relacionado a produo, e queria muito desenvolver
meus prprios objetos (...) a a gente montou uma rede de terceiros pra
comercializar...quanto ao conceito, era uma coisa bem legal...mas pra realizao faltou
experincia, faltou dinheiro, faltou um monte de coisas... Escritrio 2
(...) (produtos prprios) fiz uma poca ..mas isso tambm uma coisa meio
complicada...no assim...eu tentei fazer na poca produtos de escritrios, fiz produtos
lindssimos...mas a gente no tinha noo nenhuma de distribuio. Escritrio 6
Respostas s perguntas propostas:
No incio do trabalho propusemos algumas perguntas a serem respondidas:
Quais os fatores determinantes da iniciativa de criao destes novos negcios/produtos?
No entanto, no decorrer do estudo e das entrevistas, outra pergunta surgiu:
Qual o impacto da formao profissional na criao e sustentao desse tipo de
negcio?
As entrevistas sugerem algumas respostas:
Quais os fatores determinantes da iniciativa de criao destes novos negcios?
Strunck (1999) afirma que devido ao ensino e a prtica do design serem recentes,
os designers uma categoria profissional at ento desconhecida - acabavam abrindo

101
escritrios por no conseguirem empregos em empresas. Uma realidade que, segundo o
autor, vm mudando. Mesmo assim, os entrevistados compartilham da viso inicial de
Strunck. A de que o empreendedorismo acontece pela no absoro dos recm formados
pelo mercado.
(...) no tem mercado. Tem escolas de design demais.
Tem profissionais demais... profissionais desqualificados... olha pra voc arranjar
um profissional que voc diga assim, esse cara bom, saindo de uma faculdade...
rarssimo... Escritrio 6
O Rio tem um mercado muito bom para servios, mas no tem mercado pra toda
essa gente se formando. Comea a surgir uma coisa complicada... (...) se voc tem por
outro lado um designer que se forma, e que no quer sair da zona sul...fica
impossvel..daqui a pouco a densidade de designers na zona sul do Rio de Janeiro...vo
comear a se esfaquear... Universidade 1
Constatou-se, porm, que nenhum dos empreendedores entrevistados abriu seu
negcio por esse motivo (tabela 14), como poderemos ver.
possvel, portanto, que tanto existe o empreendedorismo de oportunidade (como
parece ser o caso dos escritrios analisados) quanto o de necessidade. Apenas um estudo
mais aprofundado poderia responder qual dos 2 tipos mais prevalente no Rio de Janeiro.
Segundo os entrevistados, um dos mo tivos para no se abrir um escritrio de
Design logo aps a graduao a baixa qualidade do ensino de graduao no Brasil.
Se os empreendedores necessitam de grande auto-estima e conhecimento para se
sentirem capazes de dar incio ao processo empreendedor, o estudo sugere como veremos
102
mais tarde - que as universidades, em geral, no tem contribudo nem para a formao
empreendedora do indivduo e nem, surpreendentemente, para a formao tecnolgica na
rea do Design, uma das 4 bases do empreendedorismo, como foi sugerido por Dornelas
(2001) (o talento empreendedor; a tecnologia; o capital; e o know-how).
Na verdade, vrios dos fundadores das empresas visitadas foram ao exterior buscar
informaes tcnicas sobre a atividade de projeto, seja atravs de cursos de graduao ou
especializao.
A abertura e crescimento dos primeiros escritrios no Rio de Janeiro propiciaram a
formao prtica de alguns profissionais que acabaram, mais tarde, deixando de ser
funcionrios e passaram a abrir seus prprios escritrios.
Com relao aos fatores motivadores da abertura das empresas, os empreendedores,
em sua maioria, o fizeram porque sempre tiveram esse sonho ou por no desejarem
trabalhar mais para os outros (Quadro 14). Talvez, a realidade proposta por Filion (1999)
de que a cultura do ambiente interfere na vontade empreendedora possa ser vista
aqui. Como no existem nessa rea - empresas grandes (com relao ao tamanho e
nmero de funcionrios), mas sim grandes empresas (no sentido do glamour e renome),
possvel que os egressos dos cursos de Desenho Industrial considerem sempre a
possibilidade de se abrir um negcio, com um preconceito menor do que em outras reas.
Da mesma forma, o convite para trabalhar, como scio em um escritrio, tambm
visto como uma oportunidade para o indivduo, seja como oportunidade de trabalhar na
rea, como forma de mo-de-obra barata, ou como forma de integralizar o capital
necessrio para a abertura do negcio.
Ao mesmo tempo, outro ponto, levantado durante as entrevis tas, acontece quando o
designer desenvolve algum produto, filosofia de trabalho, ou processo com algum material,
inovador e comea a ser chamado para desenvolver mais projetos, precisando em algum
103
momento regularizar sua situao. De forma natural e no medida, o designer pode acabar
assumindo riscos no planejados. Talvez por isso, a falta de preocupao com o risco tida
como um dos maiores facilitadores para que o designer abra seu escritrio (Quadro 15). Na
verdade, a falta de planejamento e conhecimento do mercado, pode ser a responsvel pela
percepo dos empreendedores de que o negcio seria mais arriscado (ou mais difcil) do
que seus ganhos projetados, na poca.
Tudo que eu fiz foi com base na loucura e a vontade de fazer...e essa falta de
proteo quanto ao risco...eu sempre fui uma pessoa de alto risco, nunca tive medo de
arriscar tudo...isso pode dar resultados ou pssimos resultados. Escritrio 6
(...) a gente tinha um bom produto, uma boa idia mas tinha um planejamento mal
feito e...inexperincia em gesto... Escritrio 2
O apoio da famlia tambm, de alguma forma, parece atuar na propenso dos
empreendedores em abrirem seus negcios. Seja com apoio de infra-estrutura (p.ex. um
espao dentro da empresa dos pais), ajuda de capital inicial (para aquisio de
equipamentos), ou mesmo apoio motivacional. importante observar que grande parte dos
escritrios abertos (4 entre os 6) contou exclusivamente com os recursos de seus scios
para comearem a operar, apesar de alguns empreendedores (3 no total) possurem em sua
histria familiar, parentes que atuam no mercado de Design, ou em mercados correlatos
(como publicidade, arquitetura, artes e etc.) Apenas 2 dos escritrios tiveram o apoio da
famlia na constituio do capital social (na compra de equipamentos, ou na participao
societria).
104
(a) Alta Necessidade de Capital
A alta necessidade de capital tida como um dos maiores dificultadores no
processo de abertura de um escritrio de design de produto (Quadro 16). Enquanto no
passado o capital necessrio era mnimo normalmente material de desenho hoje um
escritrio necessita, apenas para uma estao de trabalho milhares de dlares em
equipamento e, principalmente, software.
(b) Conhecimentos de Administrao de Empresas
Alguns empreendedores (3 dos entrevistados) tinham conhecimentos sobre
administrao ao abrirem suas empresas. Em 2 dos casos citados, os pais dos
empreendedores tinham negcios prprios e o convvio e ajuda no dia-a-dia da empresa
ajudou os designers a sentirem-se mais confortveis ao vestirem os sapatos de donos de
negcio. O terceiro caso, j possua uma especializao em administrao antes de abrir
sua empresa.
Aps a abertura de seu ne gcio, os scios de apenas uma das empresas visitadas
fizeram um curso bsico no SEBRAE quando enfrentaram dificuldades financeiras, o que
revelou srias falhas na gesto da empresa ento.
Dentre todos as empresas visitadas, apenas 1 dos escritrios possui em seu quadro
societrio um administrador responsvel por sua gerncia.
Dessa forma, podemos observar a importncia da complementao de
conhecimentos e habilidades, alm daquelas oferecidas na graduao, seja atravs de
estudos extras, ou atravs de scios atuantes. Apenas em um dos escritrios o designer
entrevistado possua um scio no atuante.

105
(...) designers sozinhos no so bons empresrios, infelizmente, eles precisam de
parcerias de outras especialidades, administrao... de gente que possa somar.
Escritrio 6
(...) Ento hoje eu tenho um advogado como scio... e hoje eu acho fundamental,
porque o designer no sabe, por definio, fazer isso. O designer no sabe... uma
atividade que ele precisa saber negociar bem...ele precisa falar bem...fazer conta, ento
voc obrigado a ter apoios. Ser s criativo no adianta nada (...) Escritrio 6
(...) no momento que eu decidi ter a empresa, minha experincia pessoal de
oficina, de botar a mo na massa no era grande. Eu tive contato na empresa do meu pai,
mas era pra um produto segmentado, totalmente especfico, uma coisa toda montada em
linha, mas eu, manualmente no sabia... ento eu procurei o (scio) que era quem tinha
todo esse know-how (...) Escritrio 3
(o scio) o cara da grana, da administrao, do dinheiro, o cara do comercial
tambm. (a scia) a pessoa que faz acontecer, gerncia, coisas do escritrio, sabe? E eu
o cara da criao, da viagem. Eu acho que esse trip muito difcil de encontrar,
especialmente na nossa rea. Eu vejo amigos que sofrem muito por ter que jogar nas 3
posies... difcil de serem compatibilizadas, tm naturezas de pensamento muito
dspares... Escritrio 4
Algumas das principais dificuldades citadas na sustentao dos escritrios refletem
exatamente a falta de preocupao, inicial, com o lado financeiro dos negcios.

106
interessante reparar que, em momento algum, a alta carga tributria tenha sido citada como
um item que dificulta a sobrevivncia das empresas.
Grande parte dos entrevistados teve algum problema, seja na rea administrativa,
em vendas, planejamento, etc. Grande parte dos empreendedores (5 do total) no fez
pesquisa alguma sobre concorrentes ou fornecedores, na realidade, apenas um entrevistado
fez, mas mesmo assim, relatou que essa pesquisa foi, por demais, superficial.
(...) e eu acho que eu fui irresponsvel, assim... eu fiz uma pesquisa de mercado
muito superficial... eu fui mimado no no sentido pejorativo, eu fui assim: Eu quero fazer
isso. (...) Escritrio 3
A falta de conhecimento sobre o mercado tornou-se explcita durante algumas
entrevistas. Embora as entrevistas no tenham tido o propsito de levantar esse dado, uma
espcie de nmero mgico surgiu. Em alguns momentos, ou durante conversas informais
com alguns ent revistados, a afirmao de que havia apenas 3 escritrios de design de
produto no Rio de Janeiro chamou a ateno. Como, durante a preparao para as
entrevistas, foram levantados 7 escritrios (esse nmero deve dobrar no prximo ano
devido ao surgimento das incubadoras de empresas de Design), a falta de troca de
informaes, ou mesmo despreocupao com isto, pode sinalizar a falta de planejamento
dos escritrios.
(c) Especializao Tcnica
A alta necessidade de especializao tambm um fator que dificulta a abertura de
um negcio. Segundo os entrevistados, as universidades no formam especialistas em
determinados campos de atuao do designer plsticos e borrachas, madeiras, metais, etc

107
no entanto, os projetos necessitam de um alto grau de conhecimento. Conhecimentos,
estes, que devem ser buscados atravs de cursos de especializao, extenso, ou mesmo,
durante os estgios em escritrios ou empresas.
Dessa forma, comea a surgir uma espcie de ciclo vicioso na criao de escritrios
de design de produto. 4 entrevistados disseram espontaneamente - que conseguir um
profissional completamente apto a realizar as tarefas de projeto muito difcil (i.e. um
profissional que saiba lidar com pesquisas, os softwares, ferramentas das oficinas e a
prpria atividade projetual), conseqentemente o tempo, que os empresrios gastam,
treinando novos funcionrios muito grande. Como o custo do posto de trabalho muito
caro (devido aos altos investimentos em tecnologia), os escritrios tendem a no contratar
estagi rios para seus quadros.
A gente, hoje, tem que fazer um investimento to brutal pra ter um posto de
trabalho, tem que ter um computador, tem que ter os softwares...os softwares custam uma
fortuna...ento voc vai gastar um jumbo, e vai ter um estagirio (pilotando), pegar um
jumbo e botar na mo de um moleque...acelera a! complicado... Escritrio 1
A grande necessidade de capital e o alto grau de especializao (segundo os
entrevistados empreendedores e acadmicos - a universidade, em geral, forma
generalistas) necessrios ao negcio podem ser, tambm, uma indicao de que,
praticamente, no existe o empreendedorismo por necessidade na rea. Como a barreira de
entrada relativamente alta, possvel que esses profissionais prefiram atuar em outras
reas do Design (p.ex. Design Grfico, de Interiores, etc.), ao invs do Design de Produto.
Ao mesmo tempo, as barreiras de sada so pequenas para aqueles profissionais que
no se formalizam (freelancers), isso apia a idia de que aqueles que buscam

108
"recompensas financeiras" no ficam por muito tempo no mercado. O que pode sugerir
que, como a literatura diz, o dinheiro para esses indivduos parece ser muito mais uma
medida de desempenho do que um fim em si mesmo.
A satisfao pessoal enorme (...) Eu estou mais preocupado em fazer um bom
trabalho do que com dinheiro. Escritrio 5
(d) Administrao de Projetos de Design / Estratgia de Crescimento
Apesar disso, a dificuldade em se administrar, em paralelo, o desenvolvimento dos
projetos o Design em si - em conjunto com a administrao e captao de clientes, uma
preocupao dos empreendedores entrevistados. Parece existir um receio de no dar
conta das atividades de gesto dos projetos de Design e das atividades administrativas em
si. Isso acaba refletindo-se na preocupao com o crescimento exagerado da equipe fixa no
escritrio (Quadro 17).
(d.1) Tamanho da Equipe
O aumento da equipe, no apenas elevaria os custos fixos do escritrio, mas
tambm, causaria a perda da identidade dos produtos desenvolvidos pela empresa, uma
preocupao para alguns empreendedores.
(...) eu no quero mais crescer... porque eu acho que a partir do tamanho que eu
j sou, o escritrio comea a perder identidade... quer dizer, eu no serei mais o
responsvel pelo design... a equipe ser maior do que eu posso gerir, e eu acho que o
escritrio de design, necessariamente deve ter uma identidade. Escritrio 1

109
(...) (o design) um negcio personalssimo, quando voc morrer, acabou
Escritrio 6
(...) um escritrio, pra ser bom, no precisa ser grande. (...) No precisa ter uma
oficina enorme, eu terceirizo tudo. No precisa ter uma plotter, eu mando pra esquina, no
precisa crescer verticalmente. (...) Se eu tivesse 30 funcionrios, eu ia perder um tempo do
caramba com isso... eu prefiro perder meu tempo com o que importante para o negcio.
Escritrio 5
(d.2) Colaborao e Sub-Contratao de Projetos
Sem dvida podemos levar em considerao o ocorrido com a publicidade, uma
rea muito semelhante ao design de produto - afinal, seu negcio principal tambm a
criatividade - onde as grandes agncias de publicidade internacionais acabaram por reter as
grandes contas. Surgem as questes: Ser que um bom Design s pode ser realizado por
um certo indivduo? Ou ser que os empreendedores no vislumbram a possibilidade de
escritrios internacionais, com uma grande quantidade de capital disponvel e capacidade
tcnica, se interessarem pelo mercado brasileiro de projetos?
Apenas 2 dos escritrios entrevistados comeam a se inserir no mercado
internacional. Ambos os escritrios tem em comum sua estrutura, bem maior que os
concorrentes nacionais (mais que 30 pessoas trabalhando), caminhando em um sentido
ligeiramente diverso dos demais entrevistados (de 3 a 5 pessoas).
Apesar disso, a concorrncia vinda do exterior fora citada por apenas um dos
entrevistados, que atua com uma pequena equipe.

110
(...) ento o mercado est ficando muito dividido. Os estrangeiros esto querendo
entrar aqui... o que no passado no existia...(...) Escritrio 6
(e) Falta de Experincia Prtica dos Designers
Podemos considerar que a falta de preocupao com a concorrncia possa ser
histrica, alm da falta de cultura de planejamento. Sempre existiram poucos escritrios de
design de produto no Rio de Janeiro. Um nmero que comea a aumentar de meados da
dcada de 1990 at hoje, com muitos empreendedores sendo advindos desses primeiros
escritrios abertos, com o know-how de projeto adquiridos atravs da prtica nessas
empresas (3 dos 7 empreendedores entrevistados j tinham trabalhado nos escritrios mais
antigos).
Com essa idia (aliada aos altos gastos em treinamento de funcionrios), nos 2
maiores escritrios - citados anteriormente - parece existir uma grande preocupao com a
rotatividade dos funcionrios nas empresas inclusive envolvendo a contratao de
consultores externos para que atuem em projetos de clima organizacional. Com a no
contratao de estagirios e a grande preocupao com a reteno de funcionrios, os
escritrios tendem a deixar o papel de formadores de profissionais que tiveram na ltima
dcada, e conseqentemente, o papel de fomento ao empreendedorismo.
Alm disso, conseguimos levantar que outra preocupao dos empreendedores se
d, justamente, quando um designer sem experincia abre um escritrio.
(...) vo continuar saindo das faculdades sem formao, vo abrir seus
escritrios, vo prestar servios e vo desagradar aos fabricantes... porque no vai trazer
o retorno esperado, por falta de competncia... claro que existem as excees... mas a
grande maioria, pode ter certeza. Escritrio 1

111
(...) no que a gente precise de mais empresas, a gente precisa de melhores
empresas... mais competentes, com mais empenho, com mais compromisso com a
qualidade... a qualidade baixa muito em determinadas situaes... voc v por a muita
empresinha, fazendo... o Strunk gosta muito de dar aula sobre isso, n? Ele fala Eu acho
certo o cara sair da escola e abrir empresa e tal... Eu no acho to certo assim... acho
que precisa ter uma certa vivncia, uma certa experincia pra isso (...) Escritrio 6
O que nos leva a tentar responder a ltima pergunta proposta:
Qual o impacto da formao profissional na criao e sustentao desse tipo de negcio?
Segundo os entrevistados, a abertura de negcios cujos empreendedores no tm
capacidade tcnica, acaba afetando a imagem de toda a categoria e, por conseqncia, os
prprios negcios dos empreendedores.
No entanto, interessante perceber como as instituies de fomento, e as
universidades, possuem uma viso desconexa dessas dificuldades. De forma unnime por
todas as instituies de ensino/fomento entrevistadas, o ato de abrir uma empresa visto
como algo bom, seja devido ao fenmeno do fim do emprego ou pela prpria falta de
absoro pelo mercado dos designers que se formam. Uma responsabilidade que,
principalmente, recai sobre os ombros da universidade e que, esta, realmente toma para si.
No entanto, uma pergunta surgiu durante as entrevistas e, infelizmente, no
pudemos obter respostas nesse estudo.
Partindo de duas observaes:

112
A primeira remete aos relatos dos empreendedores. Os alunos no sairiam das
escolas com conhecimentos tecnolgicos suficientes para realizarem tarefas rotineiras de
projeto, da mesma forma que, evidentemente, no sairiam preparados para trabalharem por
conta prpria.
Alm disso, as universidades no oferecem disciplinas voltadas ao
empreendedorismo de forma obrigatria, deixando a cargo do aluno (que, segundo as
prprias universidades, no maduro o suficiente para aproveitar tudo o que as
universidades oferecem) descobrir sua necessidade. A Universidade espera que o prprio
aluno, atravs de seus prprios recursos, desenvolva uma viso de mercado e compreenda
sua dinmica, e a partir da desenvolva sua capacidade empreendedora. Ser que as
universidades esto desenvolvendo novos empreendedores, ou o aluno que se inscreve
nessas disciplinas j no possui alguma capacidade empreendedora desenvolvida?
O cara no sai pra ser um empreendedor, porque muitas vezes (uma matria)
eletiva (...) Tem aluno que sai da faculdade com portiflio, faz projetos comunitrios, voc
pede pra ele uma coisa e ele faz. Esse cara sim. Ele tem uma rede de conhecimento...(...)
eu acho que vai depender da vida que ele teve na faculdade. No precisa ser uma coisa
passiva... Universidade 3
(...) cada vez mais eu acho que a universidade deve formar empreendedores,
vrias delas tm cadeiras de empreendedorismo, infelizmente muitas vezes cadeiras
eletivas, Alguns alunos atentam para a importncia dessas cadeiras e outros no.
Instituio de Fomento 2
113
unnime entre as universidades e instituies de fomento que o
empreendedorismo deve ser ensinado devido realidade do mercado (j que os escritrios
tendem a no mais contratar profissionais para seus quadros, o que confirmado nas
entrevistas com os empreendedores). Ento, o que vem sendo ensinado nas universidades
se o egresso parece no possuir conhecimentos tecnolgicos (para tornar-se um
funcionrio) nem capacidade empreendedora (para tornar-se dono de seu negcio)
desenvolvidas?
Se levarmos em considerao o que levantamos na reviso bibliogrfica:
1) O empreendedor deve desenvolver novos produtos e;
2) Que a formao do designer se d atravs de uma forma operacional de se
desenvolver produtos com foco em como projetar, mas no em qual produto desenvolver
e sem dar aos egressos, ferramentas gerenciais e que permitam o desenvolvimento de
uma viso estratgica sobre seus negcios.
Podemos levantar a questo: Qual ser a eficincia do processo empreendedor
iniciado pelos recursos investidos pelo governo, pelas universidades e pelos prprios
empreendedores?
Como o ensino de empreendedorismo ainda algo relativamente recente
(especialmente em reas fora da administrao e engenharia), ainda no existem estudos
feitos para tentar entender qual a percepo dos alunos, de Desenho Industrial, quanto ao
ensino de empreendedorismo. Ao mesmo tempo, precisam ser realizados estudos sobre a
percepo dos graduandos de Desenho Industrial com relao qualidade da sua prpria
formao tcnica para obtermos a resposta pergunta levantada. Em uma das
universidades entrevistadas, esses estudos parecem estar planejados.

114
Dentre vrias dificuldades enfrentadas pelas universidades no apoio ao
Empreendedorismo (Quadro 19), um dos empreendedores chegou a citar uma das amarras
na qual a universidade se encontra:
(...) eu questiono se o curso teria seis anos... um curso de design de produto de
excelncia deveria ter seis, cinco anos. Para o cara chegar l e ter aula de engenharia
mecnica... ele no vai ser um engenheiro, mas vai conhecer o universo, saber onde (...)
Escritrio 3
Obviamente, as prprias escolas de Design sabem que possuem limitaes, algumas
vezes sem opes de ao, o que especialmente verdade quando nos referimos s
instituies pblicas de ensino.
(a universidade pblica) muita paquidrmica para isso, por mais que voc tente
agilizar alguns processos, ela muito lenta para isso, absurdamente lenta, irritantemente
lenta... Universidade 1
A gente tem uma gerao antiga (de professores), com uma limitao muito
grande... limitao de materiais, limitao de um mundo... o mundo mudou muito, e
mudou muito rpido. Tem profissionais que no sabem usar o computador... E hoje a
gente passa por uma gerao mais nova, mas que ainda est muito longe do ideal.
Instituio de Fomento 3
Alm das dificuldades materiais pela qual passam, as universidades passam por um
forte desalinhamento de objetivos com a qual deve lutar.

115
Segundo as entrevistas, enquanto a universidade, em geral, pretende formar
cidados, profissionais capazes de atuarem e se reciclarem com os anos, os escritrios
maior contratante de egressos (segundo uma entrevista em uma universidade) precisam
de tcnicos que atuem em seus projetos.
Talvez por esse embate, as universidades procuram formar alunos generalistas e
que possam transitar entre o mercado e a academia (Quadro 20). No podemos afirmar
com certeza se isso algo positivo ou no, apenas levantar a questo de termos egressos
stuck in the middle.
Com o tempo, os professores, naturalmente, acabam afastando-se do mercado e o
vis acadmico acaba por tornar-se muito grande. Com isso, uma das formas mais citadas
pelas universidades para trazer a prtica do mercado s salas de aula, refere-se
participao de profissionais atuantes no mercado, nos quadros de professores,
realimentando-o.
As escolas de design contam que esses profissionais mantenham-se atualizados e
transmitam as boas prticas aos alunos. Entretanto, mesmo que um profissional ensine para
os alunos suas prticas, a transmisso de conhecimentos fica limitada aos recursos
oferecidos pela universidade. Assim, se um profissional utiliza um determinado software
em sua empresa, mas a universidade no o possui, o professor no pode transmitir a real
prtica da qual se utiliza no dia-a-dia.
De uma forma geral, no existe a tradio de troca formal entre universidades e
escritrios (Quadro 21). Congressos, cursos, artigos e publicaes, participao em
pesquisas, etc, no foram citados como possveis formas de interao entre os dois tipos de
entidades, ocorrendo principalmente atravs dos professores e atravs da indicao de bons
alunos para estgios (ou at mesmo fixao de cartazes com ofertas de emprego).
116
Os professores so o grande elo entre a instituio, os alunos e as oportunidades
de mercado. Universidade 5
Por um lado acontece, com muita freqncia at. Ah, eu quero ver agora a sua
capacidade mesmo... voc tem prova amanh? Ah! Mas voc vai ter que virar a noite
trabalhando porque tem o trabalho pra entregar ao cliente! Agora voc vai ter que
decidir. (...) A gente j teve casos de alunos excelentes, e exatamente por serem
excelentes, eram mais suscetveis a esse problema do mercado. Universidade 1
Se a universidade no mantm um contato prximo com o mercado, de que forma
pretende gerar empreendedores?
Em algumas entrevistas, a proximidade da realidade do mercado de Design com o
universo Empreendedor fora citada como um dos motivos pelo qual as universidades
deveriam se preocupar com a formao de empreendedores.
Essa uma caracterstica do design. Ele no um empreendedor, mas comea a
trabalhar como freelancer... no tem um vnculo. O designer tem essa viso. (...) A maior
tendncia que a gente tem, no Rio de Janeiro principalmente, ele trabalhar por conta
prpria. (...) Embora no tenha esse discurso de empreendedor, as pessoas, durante o
curso, desenvolvem isso. Universidade 3
Apesar de todas as limitaes que a Universidade enfrenta, podemos questionar
tambm, qual o papel que o aluno deve tomar para si frente ao aprendizado. Devemos
alterar o paradigma do ensino fundamental e mdio sob o qual o aluno se encontra ao
entrar na Universidade? Fazer com que a busca pelo conhecimento se faa de forma ativa
117
ao invs do modelo da palestra passiva? Ou abraar a realidade na qual os alunos se
encontram e trabalhar da melhor maneira que a universidade pode encontrar a partir dessa
verdade?
A gente sabe que, na faculdade, o pessoal no se interessa, a gente monta uma
visita grfica e o pessoal no vai... (...) Tem aquela pessoa que vai fazendo os trabalhos
sempre correndo e nada fica bom. Ele sai da faculdade sem portiflio porque nada ficou
bom. Ele fez tudo sempre nos 45 minutos do segundo tempo. Universidade 3
(...) eu no entendo porque as pessoas no correm por fora... as pessoas so
muito acomodadas. De cada turma de 20 alunos, voc tem 2, 3 que se destacam, o resto
medocre... E parecem felizes com a mediocridade... (...) Escritrio 4
A universidade faz o que deveria fazer e o aluno aproveita o que ele est pronto
para receber... infelizmente a gente s se d conta depois, que podia ter aproveitado
mais. Universidade 2
Eu acredito que o aluno que faz a faculdade e no o contrrio. Universidade 3
Para os entrevistados nas universidades, a maturidade do aluno, sobre o qual
acontecer o processo de aprendizado, seria fundamental para que este acontecesse.
No entanto, o problema no parece estar no corpo de alunos, mas no processo de
seleo destes. Freitas(1999) diz que o processo de seleo de alunos, para Desenho
Industrial, nas universidades falho, injusto e limitado. Para o autor, o aluno entra na
Universidade despreparado e sem informaes sobre o curso que ir fazer. O processo de

118
seleo de alunos seria meramente burocrtico cujo objetivo seria puramente financeiro, o
de preencher as vagas disponveis, ao contrrio de formar um corpo de alunos capaz.
Tambm importante ressaltar a diferena de vises entre os entrevistados das
universidades e instituies de fomento. Enquanto nas universidades a articulao com
outras entidades foi citada apenas uma vez como forma de apoio ao empreendedorismo,
esse foi uma das maiores preocupaes das instituies de fomento.
Na verdade, podemos entender que, com relao s instituies de Fomento ao
Empreendedorismo e/ou ao Design, as dificuldades enfrentadas so, basicamente, polticas
(Quadro 23), alm da falta de gesto e transmisso do conhecimento entre instituies.
(...) o que mais inibe o desconhecimento mtuo... tanto das instituies quanto
pelas empresas, pelos empreendedores...as aes que existem, ainda so muito insipientes,
ento elas acabam acontecendo muito num nvel meio de cpula...(...)Uma instituio
comea um processo, acha uma barreira e no consegue passar pela barreira, a essa
instituio morre. A outra instituio comea do mesmo zero, no mesmo ponto, acha a
mesma barreira e no continua... sabe? Vai sempre acontecendo a mesma coisa, uma no
pega experincia da outra, uma no pega da onde a outra parou...essa falta de
comunicao entre as instituies atrapalha o aprendizado... Instituio de Fomento 1
(...) a nossa preocupao se a gente no consegue (fazer parcerias com outras
instituies), mas normalmente a gente consegue, e isso pode prejudicar realmente a
realizao de um projeto. Instituio de Fomento 2
Apesar disso, os ltimos anos foram prolficos em eventos, prmios, publicaes,
centros de treinamento, incubadoras de empresas e etc, na rea de Design. A forma pela

119
qual os governos em suas diversas esferas, atravs de suas instituies, tm procurado
atuar na estimulao ao ambiente no qual os escritrios atuam, estimulando as empresas
compradoras de Design seja por meio da divulgao do que design, na criao de APLs
(arranjo produtivo local) com a utilizao da prtica do design, no treinamento de
profissionais e empresas em campos especficos do design e nos recursos (ainda sendo
liberados) para a criao das 4 incubadoras voltadas especificamente a empresas de
Design.
Alm de dados referentes formao dos egressos, cogitamos a possibilidade de
professores deixarem suas carreiras acadmicas em virtude dos conhecimentos adquiridos
atravs de suas pesquisas.
De forma unnime, levantou-se que seria perfeitamente possvel um pesquisador
abrir uma empresa a partir de suas pesquisas. No entanto, no houve citaes de exemplos.
Podemos imaginar que, se o mercado ainda no completamente maduro para o design,
ser menos ainda para os consultores da rea. Isso aliado a diferenas de perfil citado
pelos pesquisadores - faz com que paream no existir casos de spin-offs na rea.
8.3 Consideraes finais:
Com um modelo econmico, de fechamento de mercado, que durou dcadas, a
indstria brasileira cresceu baseando-se na cpia dos produtos que existiam no exterior,
sem a cultura de investimentos pesados em P&D. Isso se refletiu nas indstrias de
tecnologia, em geral, e no Design.
O que durante dcadas funciono u como uma amarra demanda pelos servios de
Design desapareceu. Com a indstria brasileira competindo, cada vez mais, pelo seu
120
espao no mercado internacional, o mercado aumenta e o Design nacional desponta para o
crescimento.
Novos escritrios comeam a surgir, em grande parte atuando em nvel nacional, e
no apenas no estado. Deixando de ser Escritrios e tornando-se Empresas de Design.
interessante salientar que, mesmo com o ambiente tornando-se cada vez mais
propcio investimentos na rea, a criao de nenhuma das empresas se deu por motivo de
necessidade, mas pela realizao de uma vontade que sempre estivera presente nos
empreendedores ou pela identificao de uma oportunidade (como fora percebido pelo
entrevistado).
Curiosamente, apesar de possurem esse desejo, poucos fizeram cursos de gesto.
Com isso, a questo da formao do designer volta tona.
Como levantado na reviso de literatura, segundo Magalhes (1993) a formao do
designer se d visando uma forma extremamente operacional de se desenvolver produtos
com foco em como projetar, mas no em qual produto desenvolver, quando lan- lo,
onde vend- lo, etc sem dar aos egressos, ferramentas gerenciais e que permitam o
desenvolvimento de uma viso estratgica sobre seus negcios.
Embora os empreendedores tenham citado em suas entrevistas a dificuldade
enfrentada pela falta de conhecimentos em Administrao como algo que dificulte a
sobrevivncia de seus negcios, no citaram a falta desses mesmos conhecimentos no
desenvolvimento e lanamento de seus produtos prprios (que j acontece em metade dos
escritrios). Assim, no podemos concluir que o ensino da universidade no seja adequado.
Mesmo com os empreendedores citando a baixa qualidade tcnica dos egressos. Podemos
apenas dizer que as necessidades de mo-de-obra dos empreendedores no esto sendo
supridas por falhas na formao dos egressos.

121
Podemos citar quatro macro- fatores que afetam a formao do egresso, e nem todos
so determinados apenas pelas universidades, mas tambm pelos escritrios.
Falta de integrao universidades x escritrios
Falta de um objetivo claro na formao dos alunos
Formao falha dos professores
Falta de maturidade dos prprios alunos ao ingressarem no ensino superior
Dessa forma, podemos inferir que, a menos que as universidades e escritrios criem
formas de estimular a interao entre a academia e o mercado, os formandos das escolas
sofrero com isso e o mercado permanecer sem mo-de-obra qualificada.
8.4 Recomendaes para a criao de um ambiente mais favorvel criao e
sustentao de empreendimentos em Design de Produtos:
Recomendaes aos empreendedores:
O levantamento de dados sugere uma dicotomia entre universidade e mercado.
A participao em pesquisas e eventos importante para o estabelecimento e
fortalecimento do pensamento crtico e produo acadmica na rea de Design, que por sua
vez pode vir a melhorar a qualidade das futuras incubadoras, das empresas geradas por
elas, alm de fortalecer o relacionamento entre escritrios e universidades.
A busca por mo-de-obra capacitada outro desafio apresentado que merece
destaque. O contato com universidades e instituies de apoio ao Design (como o Centro
de Design e o INT) mostra-se fundamental para a seleo de bons funcionrios.
interessante perceber que as entrevistas sugerem que o processo de seleo de mo-de-obra

122
no ocorre com base em currculos e em entrevistas, mas em grande parte (se no
totalmente) atravs da indicao por meio dessas entidades.
Mesmo assim, as universidades tm potencial para oferecerem mais as empresas do
que estas parecem aproveitar no momento (como parcerias na utilizao de equipamentos e
laboratrios, conforme citado pela universidade 1, e que poderiam por si, diminuir o custo
de investimento no negcio).
(...) a gente sempre teve abertura para as pessoas voltarem, usarem o espao da
escola (...) o ex-aluno que est fazendo um projeto e precisa de alguma coisa da oficina,
isso super freqente, ou documentar um projeto e vai usar o estdio fotogrfico... sempre
teve espao pra esse tipo de coisa... Universidade 1
Recomendaes s universidades:
O mercado precisa de mo-de-obra qualificada e de empreendedores que criem
trabalho para esta mo-de-obra. No entanto, o discurso da Universidade no parece
caminhar para nenhuma das direes.
No apenas os empreendedores afirmam que a formao dos egressos falha,
quanto a prpria Universidade afirma isso no momento em que coloca a responsabilidade
sobre a formao do aluno sobre o prprio aluno, mesmo entendendo-o como imaturo, e
no apto a ingressar em uma instituio de ensino superior. Evidentemente, cabe
Universidade (e no ao aluno) a formao bsica.
Enquanto a primeira pergunta pode ser entendida do ponto de vista financeiro (as
universidades precisam ocupar suas vagas), a segunda pergunta poderia ser respondida
atravs da tica de alguns dirigentes de instituies de pesquisa, na qual a funo da
universidade no a de formar um profissional para o mercado, mas formar um indivduo
transformador da sociedade (Freitas, 1999).

123
Mas como transformar a sociedade se o indivduo no consegue inserir-se no
mercado de trabalho? Deve ele trilhar o caminho do empreendedorismo (que
unanimemente mostrou-se como uma realidade irrevogvel do mercado de Design)? De
que forma, se a Universidade no mostra ao aluno sua importncia, esperando que ele se d
conta da realidade de um mercado que ele no conhece (e que muito recente), e imaturo
para compreender?
Se assumir o papel fundamental que possui, o de conectar entidades diferentes, as
instituies de ensino poderiam mudar esse quadro, contribuindo para o amadurecimento
do aluno e troca de conhecimento entre o corpo docente e o mercado (seja na forma de
palestras, exposies, artigos, pesquisas, etc). Infelizmente, a artic ulao poltica das
universidades com outras entidades foi citada apenas uma vez como uma forma de apoio
ao empreendedorismo.
Em um mercado relativamente recente (com a grande maioria dos escritrios
encontrados com menos de 10 anos Quadro 11), natural que exista alguma inrcia na
interao universidade x empresas. No entanto, importante ressaltar que essa interao
no pode mais ser deixada a cargo de professores horistas (que mudam de instituio,
param de dar aulas, ou mesmo podem no ter esse interesse), precisando ocorrer
institucionalmente, e assim, tornar-se permanente.
Alm disso, embora a criao de incubadoras para a rea de Design seja um salto
no fomento ao Empreendedorismo na rea, esse ainda se mostra um salto pequeno. Se um
dos fatores que estimulam uma empresa e ingressar em uma incubadora o de estar
prxima ao conhecimento cientfico-tecnolgico que a Universidade proporciona, a rea de
Design ainda carece de pesquisas cientficas, com a academia ainda discutindo a
necessidade de pesquisas na rea, a falta de pensamento crtico e o empirismo na sua
prtica (Freitas, 1999).

124
O estudo sugere que a Universidade vem formando egressos que no parecem aptos
ao mercado de trabalho, nem ao empreendedorismo. De que essas pessoas sobrevivero?
Recomendaes curriculares:
Embora este no seja um trabalho na rea de Educao, o estudo levantou a
necessidade, pela qual os entrevistados passaram, de conhecimentos no campo da
Administrao de Empresas para os graduados que desejem se tornar empreendedores.
Alm disso, o Design parece estar passando por um momento de transio, em que
as habilidades do Designer no mais so requeridas apenas no campo projetual, mas sendo
levadas ao nvel estratgico das empresas em geral, parece oportuno o momento de uma
reviso curricular que leve em conta as novas necessidades do profissional, alm das
vindouras.
Como o Design um campo multidisciplinar, com forte poder de agregar e
interagir com outras reas, o estudo sugere que seria interessante (para o empreendedor e
para o empregado) a incluso de disciplinas da Administrao (principalmente as voltadas
ao planejamento e marketing), junto s disciplinas de projeto.
importante ressaltar que a necessidade dessas disciplinas no parece vir apenas
do fenmeno fim do trabalho, que realidade em todas as reas, mas de uma transio
entre o design operacional a um design estratgico. Embora a forma de incluso desses
cursos deva ser estudada por cada instituio, sugerimos a criao de Programas Integrados
(Ronstadt, 1990) - segundo levantado na reviso de literatura, item 4.2 - fazendo parte da
estrutura bsica do currculo.
8.5 Hipteses Levantadas no Trabalho:

125
Aps a anlise, podemos dizer que levantamos as seguintes hipteses sobre a
criao e sustentao de negcios na rea de Design de Produto:
Devido alta necessidade de especializao, quantidade de capital, e baixas
barreiras de sada, no parece existir empreendedorismo de necessidade na rea de
Design de Produto;
Parece existir grande correlao entre a sobrevivncia dos escritrios de Design e o
conhecimento de, pelo menos, um dos scios na rea de administrao de
empresas;
Tambm parece existir grande correlao entre a especializao tcnica em Design
de, pelo menos, um dos scios e a sobrevivncia da empresa;
Os Designers-Empreendedores possuem grande receio em fazer com que suas
empresas cresam:
o Por dificuldades encontradas na gesto de projetos e pessoas;
o Pela crena de que no podem delegar suas funes a outra pessoa, pois um
bom projeto s poderia ser realizado por um certo indivduo
A falta de experincia prtica do egresso da universidade desestimula o
comportamento empreendedor nessa fase da vida do indivduo;
As universidades no oferecem nem o contedo tecnolgico necessrio, nem o
contedo de administrao de empresas que um empreendedor precisa:
o Pelas disciplinas sobre empreendedorismo parecem so optativas;
o Pelas disciplinas tecnolgicas no possurem a profundidade necessria
Houve uma grande mudana nas ferramentas usadas pelo Designer
(particularmente o uso do computador e diferentes softwares):
o A Universidade lenta para introduzir mudanas de currculo atreladas a
mudanas de prticas do mercado;

126
o Os professores esto desatualizados com as prticas de mercado.
o Existe falta de infra-estrutura na Universidade para que o professor horista
que amenizaria a falta de professores atualizados possa transmitir para o
aluno aquilo que ele faz na prtica.
No existe articulao entre Universidade x Escritrios de Design
No existem casos de spin-offs na rea de Design.
8.6 Sugestes para trabalhos futuros:
Como espervamos, diversas perguntas foram levantadas ao redor do assunto
inicialmente proposto. Os trabalhos propostos transitam no apenas na rea de
Administrao, mas tambm em Design e Educao:
Realizar essa mesma pesquisa na rea de Design Grfico;
Uma pesquisa sobre o empreendedorismo de necessidade na rea de Design. Testar
a hiptese dele no existir na rea de Design de Produto;
A partir dos tpicos levantados, realizar uma pesquisa quantitativa na rea de
Design de Produto, em diversas regies do pas;
Realizar um trabalho sobre a qualidade do ensino superior na rea de Design,
definindo-se quais objetivos a universidade deveria ter na formao de seus alunos;
Criar estudos sobre a qualidade do ensino de Empreendedorismo em Design;
A partir das empresas de Design que sero criadas nas incubadoras, verificar as
dificuldades enfrentadas e sua taxa de mortalidade;
Verificar o desejo do egresso da universidade em abrir seu negcio e quantos
efetivamente realizam esse desejo;

127
Procurar entender qual a percepo dos alunos formandos em Design quanto a sua
formao tcnica;
Pesquisar o perfil dos alunos que buscam o aprendizado do empreendedorismo em
Design;
Uma pesquisa sobre a qualidade do trabalho de Design prestado pelos escritrios,
atestando, ou no, a baixa qualidade da formao do profissional;
Buscar por casos de spin-offs universitrios e estudar sua - possvel raridade.

128
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135
Anexo 1
Roteiros para Entrevistas

136
Roteiro para Entrevista Escritrios de Design
Realidade da poca:
1. Por quais motivos voc abriu sua empresa?
2. Como e quando surgiu a idia de criar a empresa?
3. Qual a sua idade quando criou sua empresa?
4. Qual o seu grau de escolaridade quando criou a empresa e hoje?
5. Quando voc criou a empresa, exercia outra atividade?
6. Aps a criao da empresa, continuou exercendo outra atividade?

a. Por que deixou de exerc- la?
b. Voc tinha outras opes de negcios diferentes as quais poderia ter se
dedicado a explorar?
c. Quais?
7. Onde se concentravam, tradicionalmente, a maior parte das atividades econmicas

da sua famlia?
8. E seus pais?
Apoios:
9. Antes de criar sua empresa, voc tinha amigos ou parentes que possuam empresas
do mesmo ramo que o seu?
10. Isso influenciou de que forma a sua deciso de abrir uma empresa (positiva ou
negativamente)?
137
11. Voc teve o apoio de algum membro da famlia, ou amigos, facilitando a criao da
empresa?
12. Voc teve o apoio de alguma instituio (ajuda, incentivo, aconselhamento) na

abertura da empresa?
13. Na poca em que voc criou a empresa, como voc definiria sua situao
econmica? E hoje?
14. Como conheceu as pessoas que vieram a se associar com voc?
Constituio:
15. Por que escolheu esse ramo? Quais as razes?
16. Quais foram as dificuldades que voc enfrentou na fase de elaborao e registro da
documentao legal de constituio da empresa?
17. Como foi a constituio do capital da sua empresa (integralmente dos scios,
emprstimos de terceiros, parte com equipamentos...)?
a. Quais as dificuldades encontradas na constituio do capital?
Mercado, Dificuldades e Facilidades:
18. Que tipo de informaes voc possua sobre o esse mercado, na poca de abertura
da empresa?
a. Que dificuldades voc teve para obter informaes sobre o mercado,
concorrentes e fornecedores?
19. Quais foram as principais dificuldades que voc enfrentou no incio dos negcios?
a. E hoje?
20. Quais foram os principais fatores que o ajudaram a continuar no negcio?

138
a. E hoje?
21. Com quantos funcionrios voc comeou?

a. Quantos possui hoje?
22. Na sua viso, qual o maior risco inerente ao seu negcio?
23. Quais so suas expectativas para o futuro?
Resultados:
24. Quantas empresas voc j criou na vida?
25. Aps esse tempo de vida, valeu a pena ter criado sua prpria empresa?
26. Na sua opinio, o que poderia ser feito para facilitar e estimular a atuao das
pessoas que tm o desejo de abrirem suas empresas?
27. Hoje, voc estaria disposto a abrir outra empresa novamente?
Qual a sua opinio sobre a entrevista? Alguma sugesto?

139
Roteiro para Entrevista Universidades
O papel da universidade no empreendedorismo:
1. papel das universidades gerar empreendedores?

2. De que forma a universidade deve dar apoio ao empreendedorismo?
3. De que forma a universidade tem contribudo para o desenvolvimento do
empreendedorismo?
4. Que fatores estimulam ou inibem o envolvimento da universidade no processo de
apoio ao empreendedorismo?
5. No que tange a formao dos alunos, qual tem sido o principal objetivo da
universidade (mercado / academia generalistas / especialistas)?
6. Muitos designers abrem negcios logo aps se formarem. Voc acredita que um
recm formado pode abrir uma empresa?
7. Por que razo voc acha que isso acontece?
8. Na sua opinio, quais so os fatores que mais atrapalham o desenvolvimento do
design no pas?
9. Na sua percepo, quais so os fatores que mais atrapalham um negcio de design?
Relao universidade / empresas de design:
10. Seu departamento mantm algum tipo de contato com empresas de design?
11. Qual a sua opinio sobre as possveis formas de interao entre a universidade e
escritrios de design?
12. Voc acha que o governo deve adotar alguma medida para aumentar a relao
universidade / empresa?
Percepo quanto s atividades do pesquisador / acadmico fora da instituio:
13. Voc acredita na possibilidade de professores / pesquisadores criarem empresas, a

partir dos conhecimentos adquiridos atravs de pesquisas?
o Se sim, o que teria motivado essa iniciativa?
o Se sim, o que determinou o sucesso ou fracasso dessas empresas?
140
14. O que inibe esse tipo de iniciativa?
15. Qual a sua opinio sobre as atividades de consultoria exercidas pelos

pesquisadores:
16. Essas duas atividades ferem de alguma forma a tica acadmica?
17. Existe alguma resistncia ou desaprovao quanto a esses procedimentos?
Comparao entre o perfil do empresrio e do acadmico:
18. Na sua opinio, quais as principais diferenas entre o perfil dos empresrios e dos
pesquisadores acadmicos?

141
Roteiro para Entrevista Instituies de Fomento
O papel da instituio no empreendedorismo:
Qual deve ser o papel de instituies como a sua no apoio ao empreendedorismo?
Que fatores estimulam ou inibem o envolvimento dessas instituies no processo de apoio

ao empreendedorismo?
Interao instituio / demais entidades
Como ocorre a interao entre a sua instituio e escritrios de design? Essa interao
importante?
E com as universidades?
O Empreendedor
Voc acredita que um recm formado possa abrir uma empresa?
Na sua opinio, quais as maiores dificuldades enfrentadas por um empreendedor da rea?

Qual o principal motivo que voc acredita ser a causa do fracasso de negcios?
Voc acha que o empreendedorismo um dos papeis da universidade? Por que? A

responsabilidade apenas dela?
Ambiente
De que forma voc percebe o ambiente atual para a abertura de uma empresa?

142
Anexo II
Entrevista ao Escritrio Mal Sucedido
143
Anlise da Entrevista:
O escritrio, que no foi bem sucedido, fora aberto por um grupo de amigos que se
conheceram durante o curso de graduao de Desenho Industrial. Esse grupo era formado
por pessoas que se especializaram em diversas reas, desde design de produto, design
grfico e at design de interfaces grficas.
A razo pela qual o entrevistado abriu o escritrio destoa um pouco das
encontradas pelos empreendedores entrevistados. Na realidade, o entrevistado no quis
trabalhar em um escritrio pois o dono, provavelmente, levaria os crditos sobre o projeto.
Algo que chegou a ser citado em uma das demais entrevistas. O design seria visto pelo
mercado como uma atividade persona lssima, ou seja, apenas uma pessoa pode faz- lo. E
essa pessoa seria o dono do escritrio de design, mesmo que ele no participe
operacionalmente do projeto.
O momento de abertura tambm no foi o mesmo. Esse escritrio surgiu sem
clientes, ou seja, comeou a incorrer em custos fixos sem ter como pag- los. Ao que
parece, a receita originria dos projetos conseguidos no eram repartidos entre os scios.
Dessa forma, podemos inferir que o escritrio servia para passar notas para aqueles que,
antes, eram autnomos.
Um outro fato corrobora essa hiptese, o fato de que todos tinham empregos ou
projetos (um dos scios tinha at mesmo outra empresa no mesmo ramo) em paralelo ao
escritrio, o que poderia indicar uma falta de compromisso e, at mesmo, segurana nos
resultados do empreendimento.
A falta de algum um empreendedor que servisse como lder, motivando,
organizando tarefas e cobrando resultados, foi apontado como um dos principais motivos
para o insucesso do negcio, como poderamos esperar. Assim, podemos ver que o perfil
deste negcio destoa bastante daquele levantado nas demais entrevistas.

144
Resultado da entrevista:
Motivo pelo qual abriu o escritrio:
Na medida em que trabalhos freelancers surgiam (poucos), resolveu abrir o
escritrio;
No queria trabalhar para algum, que levaria o nome no projeto.
A gente v como um caminho, no melhor nem pior, s um caminho.
Quantos anos tinha:
20 anos, no final do curso de graduao.
Como conheceu os scios:
Eram colegas do curso de Desenho Industrial.
Constituio do capital da empresa:
Cada scio deu o equipamento que tinha. No houve motivao para se unirem e
comprarem equipamentos da empresa;
As despesas fixas eram rachadas por todos;
A sede do escritrio era virtual, ou seja, os scios se encontravam uma vez por
semana para discutir projetos. Mais vezes quando necessrio.
Influncia, ou apoio, de parentes empresrios, ou designers, na deciso e ser
empresrio:
145
Seu pai era contador e seu tio trabalhava com representao comercial. No entanto,
no v isso como um agente influenciador na sua deciso de abrir um escritrio;
Tambm no obteve apoio algum da famlia, embora no tenham sido contra a
idia.
(...) a minha famlia sabe muito pouco sobre o que se passa, eu podia ser
traficante de armas que (nada mudaria).
Qual o tipo de informao detinham sobre o mercado:
Nenhuma, apenas o feeling proveniente dos trabalhos freelances que faziam.
Atividades paralelas ao escritrio:
Todos os scios exerciam outras atividades (empregos), com exceo de 2 (que
atuavam na rea de design grfico).
A gente se encontrava toda semana, quando tinha algum trabalho a gente se
encontrava... Eu vejo que, por causa disso, a gente nunca deu aquele passo. Vamos nos
dedicar realmente. A, chegou um momento em que cansou.
Principais dificuldades enfrentadas:
Falta de um lder empreendedor que provesse sinergia ao grupo;
Falta de vivncia em projetos e dificuldade de comunicao com os clientes.
(...) a gente viu que a gente tinha uma unidade muito grande mas no tinha uma
sinergia. Tambm faltava um lder. Algum que quisesse ser empresrio. As pessoas
146
queriam ser empresrios pra no ter um emprego fixo, e no pra SER empresrio. Acho
que isso faz toda a diferena.
A comunicao com a pessoa que est te contratando. Isso uma coisa que, na
faculdade, a gente no tm a menor noo. Porque muitos professores que do aula de
projeto, no tm essa vivncia.
Abriria outra empresa?
Sim;
V isso como uma necessidade futura. No entanto, com um objetivo muito mais
burocrtico do que qualquer outro.
Em algum momento isso vai acontecer, para passar notas, para poder cobrar
melhor, passar para um outro nvel. Mas a empresa no vai ser o cerne da questo, vai ser
mais por uma questo de necessidade.
Fatores que estimulariam a abertura de novos negcios na rea:
A pr- incubao de pessoas que comear a ser feita na incubadora de design da
UFRJ;
O trabalho do Centro de Design do Rio de Janeiro, que visa estimular o
conhecimento mtuo entre as empresas e os designers.

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INSTITUTO COPPEAD DE ADMINISTRAO

UNIFERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO

Desafios ao Empreendedorismo e a Inovao em

Escritrios de Design no Rio de Janeiro

Alexandre Ferreira Guimares

Dissertao submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administrao, da

Orientador: Cesar Gonalves Neto

Rio de Janeiro - Setembro de 2005

Guimares, Alexandre Ferreira.

De Designer a Empresrio: Desafios ao Empreendedorismo e a

Dissertao (Mestrado em Administrao) Universidade

Orientador: Cesar Gonalves Neto

1. Empreendedorismo. 2. Inovao. 3. Design

Para minha me.

equipe de esplendidos profissionais. Preciso agradecer especialmente a Cesar Gonalves

S sei que nada sei. (Scrates)

Resumo da Dissertao submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de

Administrao, da Universidade Federal do Rio de Janeiro UFRJ, como parte dos

requisitos necessrios obteno do grau de Mestre.

Desafios ao Empreendedorismo e a Inovao em Escritrios de Design no Rio de Janeiro

Alexandre Ferreira Guimares

Orientador: Cesar Gonalves Neto

A obteno de maior competitividade tornou-se o fator chave da sobrevivncia e

crescimento em um mercado mais aberto e que busca diferenciao e novos produtos, em

velocidade crescente. Como um processo criativo, inovador e provedor de solues a

ferramenta para a diferenciao competitiva entre produtos.

Assim, o desenvolvimento de negcios sustentveis, em Design de Produtos,

mostra-se uma pea importante na estratgia nacional pela competitividade da indstria

ocorre a criao de novos empreendimentos na rea de Design de Produtos no estado do

de ensino de Design e entidades de fomento ao Empreendedorismo e ao Design. Com isso,

identificamos quais as expectativas sobre o negcio dos empreendedores entrevistados e

de identificar quais so os fatores determinantes na iniciativa de criao das empresas.

Assim, conseguimos criar recomendaes para a criao de um ambiente mais favorvel

criao e sustentao de novos empreendimentos em Design de Produtos, gerando

hipteses sobre o desenvolvimento e sustentabilidade de empresas desse tipo, alm de

condies ao Designer de criar e gerenciar seu prprio negcio.

Abstract of thesis presented to Instituto COPPEAD de Administrao/Universidade

From Designer to Entrepreneur:

Challenges to Entrepreneurship and Innovation in Design Offices in Rio de Janeiro

Alexandre Ferreira Guimares

Chairman: Cesar Gonalves Neto

speed. As a creative, innovative process and supplier of solutions to specific problems,

differentiation between products.

Thus, the development of sustainable, business-oriented, Product Design Offices,

reveals an important part in national strategy for brazilian industry competitiveness.

the key factors in the initiative of creation of the companies.

Captulo 1 - O Tema do Estudo...........................................................................................1

1.2. Definio do Problema ............................................................................................3

1.3. Objetivos do Estudo .................................................................................................9

1.4. Relevncia do Estudo ...............................................................................................9

1.5. Delimitao do Estudo ...........................................................................................11

2.2 Administrao e Design..........................................................................................15

2.3 Design e Empreendedorismo..................................................................................19

2.4 O Design no Rio de Janeiro....................................................................................21

Captulo 3 - O Empreendedorismo na Era do Conhecimento ......................................24

3.1 As mudanas da Nova Economia.............................................................................24

3.1.1 A Nova Liderana Organizacional..................................................................26

3.2 A Importncia Estratgica do Empreendedorismo..................................................28

3.2.1 O surgimento e a expanso do Empreendedorismo........................................28

3.2.2 A atual importncia dos pequenos empreendimentos.....................................31

3.3 Definies de Empreendedorismo...........................................................................34

3.3.1 O processo empreendedor...............................................................................42

3.3.2 Ampliao do Conceito de Empreendedorismo..............................................45