You are on page 1of 110

Editor:

Fundacin Konrad Adenauer


Representacin Chile
Enrique Nercasseaux 2381
Providencia
Santiago de Chile

Tel. 0056-22-234 20 89
E-mail: fkachile@kas.de
Pgina web: www.kas.de/chile

Responsable:
Winfried Jung

Coordinacin y Trabajo de Edicin:


Marie-Sophie Beier

Traductora:
Kristin Meyborg

Los textos que se publican son de exclusiva responsabilidad de


sus autores y no expresan necesariamente el pensamiento de la
Fundacin Konrad Adenauer. Se autoriza la reproduccin total o
parcial del contenido citando la fuente.

Diseo e Impresin
Grfica Funny S.A.
grfunny@123.cl
Konrad-Adenauer-Stiftung e.V.

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
Y DEL CONOCIMIENTO

Nicole Zillien
Thomas Dietzi
Hans-Dieter Kbler
Nico Stehr
Annette Schavan
Norbert Arnold
Wolfgang Bergsdorf
Uwe H. Bittlingmayer

No. 11
Chile 2013

1
2
La sociedad de la informacin y del conocimiento:
autognosis de la modernidad 5
Nicole Zillien

La sociedad del conocimiento:


una megatendencia 15
Thomas Dietzi

Resumen: Inminencia de la sociedad del conocimiento? 47


Hans-Dieter Kbler

Las sociedades modernas del conocimiento 57


Nico Stehr

La misin de las universidades en la sociedad del conocimiento:


investigacin y enseanza en el siglo XXI 69
Annette Schavan

El significado de la sociedad del conocimiento:


desafos y objetivos 75
Norbert Arnold

La tica en la sociedad de la informacin:


normas de la era multimedia 81
Wolfgang Bergsdorf

Capitalismo tardo o sociedad del conocimiento? 93


Uwe H. Bittlingmayer

3
4
La sociedad de la informacin
y del conocimiento:
autognosis de la modernidad*

Nicole Zillien

Distintas respuestas surgieron durante las lti- Poco sirven como categoras analticas definicio-
mas dcadas respecto a la pregunta en qu tipo nes como aquellas de la sociedad de google, la
de sociedad vivimos. Definiciones como de la sociedad del engao o la sociedad multicultu-
sociedad posindustrial, de la sociedad del ries- ral. Sin embargo, la definicin de la sociedad de
go, del hedonismo, de la comunicacin, de la in- la informacin y del conocimiento representa, en
formacin, de los medios de comunicacin o del el contexto del planteamiento elegido, un enfo-
conocimiento fueron acogidas por el discurso p- que fructfero para el autognosis de la moderni-
blico. Luhmann, en sus Observaciones de la mo- dad, tal y como se demostrar a continuacin.
dernidad, seala la disparidad de estas autog-
nosis sociales y constata la falta de una teora, La discusin en torno a los conceptos de la so-
siquiera aproximativamente adecuada, que no ciedad de la informacin o bien del conocimiento
debera ser moderna en el sentido de que maa- se puede rastrear hasta la dcada de 1960, es
na ya sea de ayer. Adems de lo cortoplacista decir, al parecer no se trata de propuestas tan
de los diagnsticos de poca, critica la falta de transitorias. Tambin se pueden vislumbrar ca-
universalidad de los conceptos: Falta abstrac- ractersticas estructurales, las cuales delimitan la
cin hecha de viejos temas como diferenciacin sociedad de la informacin y del conocimiento,
y complejidad una idea de los caracteres es- por ejemplo, de la sociedad industrial. A conti-
tructurales que distingan a la sociedad moderna nuacin se resaltarn las caractersticas consti-
y a largo plazo y no slo para el momento tuyentes de la sociedad de la informacin y del
frente a formaciones sociales anteriores (Luh- conocimiento, pero no se tratar de definir me-
mann 1992: 17-21). Puede que Luhmann tenga diante indicadores, tales como el porcentaje de
razn respecto a las descripciones ad hoc de la profesionales de la informacin, el valor agregado
modernidad, que son cada vez ms frecuentes. por actividades de la informacin o la difusin de

* La versin en espaol de este texto est basada en: Zillien, Nicole: Informations- und Wissensgesellschaft als
Selbstbeschreibung der Moderne, en: Zillien, Nicole: Digitale Ungleichheiten, Wiesbaden 2009. 5-12.

5
tecnologas de la informacin si se puede o no ca- apenas se distingue entre ambos conceptos. No
lificar a Alemania como sociedad de la informacin obstante, existen algunas diferencias fundamen-
y del conocimiento (sobre el tema vase Schink tales.
2004; Hensel 1990). Tambin la pregunta si con
la sociedad de la informacin y del conocimiento Hay innumerables intentos de describir los dis-
surgir un tipo absolutamente nuevo de sociedad tintos aspectos, facetas y componentes del con-
o simplemente una sociedad industrial informati- cepto de la informacin (Wersig 2000: 219).
zada, se discute solo superficialmente y finalmen- La raz de la palabra informacin proviene del
te queda sin responder. El concepto de sociedad latn: informatio significa presentacin, aclara-
de la informacin y del conocimiento, al cual se cin, interpretacin, pero tambin educacin,
recurre en el presente trabajo, ms bien se ins- instruccin o enseanza. Adems, como infor-
trumentaliza para crear un marco terico (cons- macin se entiende generalmente la accin de
tituido por la comprensin de la formacin social un sistema sobre otro, con el fin de transferir
actual) que permita analizar la correlacin entre la comunicados (Wahrig/ Wahrig-Burfeind 2001).
desigualdad social y la disponibilidad de las nue- Para lograr esta transferencia, las informaciones
vas tecnologas y su utilizacin. El anlisis se basa deben vincularse a un soporte (por ejemplo, un
en la suposicin que Alemania justificadamente se documento o un archivo). Aquella informacin
puede describir como sociedad de la informacin disponible a travs de ciertos medios constituye
y del conocimiento. Sin embargo, no se pone en informacin potencial, cuyo valor informacional
duda que sta presenta solo una de varias posibi- solo se da mediante la seleccin: Los soportes
lidades para definir a la sociedad moderna. de informacin soportan [...] solo la informa-
cin potencial. La informacin es solo aquella
Previo a la aclaracin de los conceptos de la so- que hace que un soporte de informacin sea re-
ciedad de la informacin y de la sociedad del co- levante desde el punto de vista del intrprete.
nocimiento y a modo de introduccin, se brinda (Haase 2004: 62). Esta definicin de la informa-
una mirada ms cercana a los trminos informa- cin establece el vnculo con la definicin del co-
cin y conocimiento. Luego se procede a delimi- nocimiento, de la cual se hace uso en este texto.
tar a ambos conceptos y se evidencia el por qu
puede resultar til la unin de la informacin y El conocimiento se comprende como informacin
del conocimiento en la definicin combinada de asimilada subjetivamente y exige su apropiacin
la sociedad de la informacin y del conocimiento. especfica, activa e individual. El conocimiento
requiere de un mayor control del comportamien-
to y presenta un patrn cognitivo de conducta
Informacin y conocimiento (Romhardt 1998: 64). El adquirir conocimiento
presupone la experiencia individual y la apropia-
En los diccionarios, los verbos conocer y estar cin reflexiva (Hofmann 2001: 4) y, al contrario
informado sobre algo figuran como sinnimos de la informacin potencial disponible a travs de
(Grner/ Kempcke 2000). En el uso cotidiano medios, est ligado a personas. Esta vinculacin
de los sustantivos informacin y conocimiento, del conocimiento con los individuos impide la

6
simple transferencia. En comparacin con la in- entre el conocimiento y la sociedad (Stehr/ Meja
formacin, el conocimiento se halla en una fase 1981: 11). El planteamiento principal de Scheler
avanzada de procesamiento (Degele 2000: 46). y Mannheim fue encontrar maneras de proteger
Por consiguiente, el conocimiento es ms que la el conocimiento cientfico ante el reproche casi
informacin. inevitable de su vinculacin a intereses y, por
ende, de su falsificacin genuinamente ideolgi-
En la literatura de la ingeniera comercial, se es- ca. (Plessner 2000/ 1969: XI) A fines de la d-
tablecen correlaciones sistemticas entre carac- cada de 1920, otro socilogo del conocimiento,
teres, datos, informacin y conocimiento: Alfred Schtz, demostr que el conocimiento no
es algo consistentemente disponible, como un
Mediante reglas sintcticas, los caracteres se tipo de reserva de conocimiento, sino que ms
convierten en datos, los cuales se pueden inter- bien es construido permanentemente por la so-
pretar en cierto contexto y, por ende, presentan ciedad y, por ende, es algo dinmico e histrica-
informacin para el receptor. La interconexin de mente contingente (Schtz 1928/1974). Berger
la informacin permite su uso dentro de cierto y Luckmann formularon este enfoque a media-
campo de conducta, el cual se puede denominar dos de la dcada de 1960 en su libro La cons-
como conocimiento. (Romhardt 1998: 62). truccin social de la realidad (Berger/ Luckmann
2000/ 1966). En l cobra importancia especial el
Segn esta definicin, las tecnologas de la in- conocimiento cotidiano, es decir, aquello que la
formacin y la comunicacin procesan datos y gente conoce como realidad en su vida co-
los colocan a disposicin en forma de informacin tidiana no-terica o preterica (Berger/ Luck-
potencial. En consecuencia, el procesamiento de mann 1989: 31). Al repetir regularmente accio-
la informacin (en el sentido de su seleccin, nes sociales, que se llevan a cabo con xito en
evaluacin, categorizacin e interconexin) es la vida cotidiana, se convierten en rutina; luego
un proceso ligado a las personas y que resulta generan pautas de comportamiento, las cuales
en conocimiento. Por lo tanto, el conocimiento se institucionalizan, se legitiman y se internali-
es una actividad que requiere de la apropiacin zan en el transcurso de la socializacin. El co-
y no solo del consumo (Stehr 2003: 47). Sin nocimiento de rutina (es decir, el conocimiento
embargo, no todo conocimiento se puede inter- de hbitos manuales y rutinas intelectuales, as
pretar como conocimiento experimental indivi- como de habilidades que cobran su efectividad
dualmente desarrollado (Knoblauch 2004: 285), en actos repetidos) no se reflexiona permanente-
tal y como aclara la sociologa del conocimiento. mente, sino que se utiliza de manera inconscien-
te. Berger y Luckmann (2000/ 1966: 44) citan, a
Con la sociologa del conocimiento que se re- modo de ejemplo, el conocimiento telefnico, el
monta a Scheler y Mannheim en la dcada de cual abarca todo el conocimiento necesario para
1920, las especificaciones del conocimiento se realizar llamadas telefnicas cotidianas. Este
convirtieron en un tema independiente de la so- conocimiento no se adquiere activamente en el
ciologa. La sociologa del conocimiento aspir sentido referido, sino se internaliza en el curso
a la exploracin de las relaciones existentes de la socializacin. Entonces, el conocimiento,

7
adems de abarcar informacin procesada, for- si se considera a la sociedad de la informacin
ma la estructura del significado y del sentido como un tipo de sociedad fundamentalmente
(Berger/ Luckmann 2000/ 1966: 16), que abar- nueva o si se ve la informatizacin de la sociedad
ca el trasfondo implcito y apenas consciente de como un proceso que conserva las formas y fun-
todas las conductas cotidianas. ciones antiguas (Webster 2002). La decisin so-
bre si se le da preferencia a la idea de la revolu-
Las caractersticas de la informacin y del co- cin o a la continuidad, finalmente sigue siendo
nocimiento mencionadas hasta el momento cuestin de evaluacin individual (Schink 2004:
encuentran su eco en las autognosis correspon- 301), ya que por falta de un marco terico, el
dientes de la sociedad: la sociedad de la infor- concepto de la sociedad de la informacin carece
macin y del conocimiento. Posterior a especifi- de un consenso sobre dimensiones e indicado-
car la sociedad de la informacin, por un lado, res, los cuales podran sustentar los anlisis per-
y la sociedad del conocimiento, por el otro, se tinentes de forma sistemtica y empricamente
combinarn ambos conceptos en la definicin de llevadera. (Kaase 1999: 571) No obstante, se
la sociedad de la informacin y del conocimiento. pueden identificar caractersticas constituyentes
de la sociedad de la informacin. Webster la des-
cribe citando el siguiente consenso:
La sociedad de la
informacin It is acknowledged that not only is there a very
great deal more information about than ever be-
Las primeras reflexiones sobre la sociedad de fore, but also that it plays a central and strategic
la informacin se formularon, casi simultnea- role in pretty well everything we do, from bu-
mente en Japn y EE.UU., a inicios de la dcada siness transactions, leisure pursuits, to govern-
de 1960. En ese tiempo, el antroplogo Tadao ment activities (Webster 2002: 261).
Umesao le asign a las tecnologas de la infor-
macin y la comunicacin un papel clave para la Segn esta interpretacin, lo caracterstico de la
economa y el economista Fritz Machlup seal sociedad de la informacin es la creciente dis-
que se deba ampliar el habitual modelo de los ponibilidad y necesidad de informacin; la infor-
tres sectores productivos (agronoma, industria macin aumenta su importancia en su calidad
y servicios), agregando la industria del conoci- de factor de produccin y bien de consumo,
miento (Machlup 1962; Lffelholz/ Altmeppen de medio de control, de dominio y de mando
1994: 572; Hensel 1990). No obstante, mientras (Bhl 1997: 39). Este proceso est estrecha-
que Umesao consider a la sociedad de la infor- mente relacionado con la rpida evolucin de las
macin como una continuacin de la sociedad tecnologas de la informacin y la comunicacin
industrial, Machlup supuso un cambio de para- y su interconexin. Las tecnologas de la infor-
digmas (Bhl 1997: 40 s.). macin y la comunicacin representan la base
instrumental para el tipo de sociedad en pro-
Las teoras acerca de la sociedad de la informa- ceso de formacin, ya que sus caractersticas
cin generalmente se pueden sistematizar segn especficas (multifuncionalidad, interconexin,

8
velocidad y amplitud de difusin) determinan la medio, sobre las razones para la demanda por
infraestructura tecnolgica y, con ella, los con- contenidos informacionales y los cambios que
tornos de la sociedad de la informacin. (Lffe- ellos generan. Segn esta perspectiva, la de-
lholz/Altmeppen 1994: 578). Por consiguiente, finicin de la sociedad de la informacin, que
la sociedad de la informacin no se entiende ne- se basa principalmente en la tecnologa, es de-
cesariamente como representacin completa de masiado limitada y requiere ser ampliada por
un nuevo tipo de sociedad emergente (Kaase aspectos relacionados al comportamiento. Esta
1999: 538). Para analizar a una sociedad bajo la ampliacin se debe lograr mediante la vincula-
premisa de la creciente importancia de la infor- cin con la sociedad del conocimiento
macin (y del conocimiento), no se necesita eje-
cutar un cambio de paradigmas (Webster 2002:
202). No obstante, se puede constatar que la La sociedad del
capacidad de las tecnologas de la informacin y conocimiento
de la comunicacin para determinar la sociedad
constituye la caracterstica ms importante para El concepto sociedad del conocimiento au-
definir a la sociedad de la informacin: l que menta paulatinamente su popularidad. Esto se
habla de la sociedad de la informacin, se refiere atribuye al hecho de que el enfoque en el co-
sobre todo a los efectos de las nuevas tecnolo- nocimiento (en lugar de la informacin) amplia
gas de la informacin y la comunicacin, en su la mirada a aspectos sociales, econmicos, po-
calidad de infraestructuras de una nueva poca, lticos y culturales del proceso iniciado por las
que determinan, transforman y tal y como afir- tecnologas de la informacin y la comunicacin
man algunos incluso revolucionan a la socie- (Kaase 1999: 537). Por sus tendencias, el con-
dad (Teusch 1993: 18). cepto de la sociedad de la informacin est vin-
culado a las ideas del determinismo tecnolgico,
Al mismo tiempo, esta caracterstica de la defini- mientras que el de la sociedad del conocimiento
cin constituye el punto ms dbil del enfoque. ms bien destaca las habilidades humanas para
A fines de 2003, Kubicek explic que si bien el adquirir, facilitar y producir conocimiento (Kno-
concepto de la sociedad de la informacin (que blauch 2005: 256). Al igual que el conocimiento
entonces ya tena treinta aos de uso) en casos es un concepto ms amplio que el de la informa-
particulares todava poda servir como estrategia cin, el concepto de la sociedad del conocimien-
de marketing de empresas medianas, debido a su to trasciende el de la sociedad de la informacin.
focalizacin tecnolgica obstruira la mirada a los
desafos sociales de las tecnologas de la informa- Un aspecto central de la sociedad del conoci-
cin y la comunicacin (Krempl 2003). Tambin miento es el hecho de que casi todos los mbitos
Stehr (1994: 38) critica que en la discusin sobre del comportamiento estn determinados por el
la sociedad de la informacin generalmente se conocimiento cientfico. Weingart nombra como
habla poco sobre la fabricacin y el contenido ejemplo que la mayora de las personas, cuan-
de la informacin, sobre los medios de comu- do deciden tener una familia, piensan sobre los
nicacin, especialmente sobre el hombre como riesgos del embarazo, definidos por la medicina,

9
los principios psicolgicos y pedaggicos de la de la informacin, esto da lugar a un mundo
educacin de sus hijos o tambin sobre la expec- cada vez ms informado, pero al mismo tiem-
tativa promedio de vida como parmetro para su po cada vez ms carente de orientacin. Ya no
plan de previsin; es decir, se basan en conoci- es posible filtrar la basura informacional de las
miento generado por las ciencias, pese a que posibilidades infinitas de la informacin. Justa-
este conocimiento eventualmente no es el ms mente por este motivo, la sociedad de la infor-
reciente, puede haber sido asimilado errnea- macin no es una sociedad del conocimiento
mente, simplificado o malentendido (Weingart (Hettlage 2004: 420).
2003: 9). Lo importante es que ya no son en pri-
mer lugar la Biblia, el astrlogo o la sabidura de Segn este punto de vista, la sociedad del co-
los padres, sino el conocimiento cientfico el que nocimiento asume una perspectiva enfocada en
sirve como punto de referencia ms importante. el comportamiento, mientras que la sociedad de
Las tradiciones o ideas religiosas se reemplazan la informacin es ms bien enfocada en la tec-
por conocimiento generado por las ciencias. Al nologa. La primera se halla en la tradicin de la
contrario del conocimiento tradicional o religioso, sociologa del conocimiento, mientras que la se-
el conocimiento cientfico por definicin es co- gunda surgi en el contexto de la investigacin
nocimiento hipottico, es decir, provisional. De sobre la comunicacin masiva. La unin de la
esto resulta que la sociedad del conocimiento es sociedad de la informacin y de la sociedad del
una sociedad en movimiento y paradjicamente conocimiento alberga ambos aspectos del desa-
su nica orientacin estable es su focalizacin rrollo social actual en el concepto de la sociedad
en lo novedoso (bid 2003: 9). Por consiguiente, de la informacin y del conocimiento. Rene a
la creciente influencia del conocimiento, al con- la creciente importancia del conocimiento y de
trario de lo que las ideas tradicionales sugieren, la informacin, a la orientacin en el compor-
no lleva a superar definitivamente la irraciona- tamiento y la focalizacin en la tecnologa, a la
lidad mediante la racionalidad del conocimiento sociologa del conocimiento y la investigacin so-
cientfico (Stehr 1994: 16). El conocimiento no bre comunicacin masiva. Con el fin de enfocar
presenta una escala objetiva o una instancia in- ambos aspectos, en el presente trabajo se recu-
discutible, por lo cual gana importancia la ca- rre al concepto de la sociedad de la informacin
pacidad de categorizar informaciones, interpre- y del conocimiento.
tarlas y aprovecharlas de manera prctica en
forma de conocimiento (Stehr 1994: 210): El
concepto de la sociedad de la informacin seala La sociedad de la
que, adems de asegurar el abastecimiento con informacin y del
informacin, existe una sobreoferta de informa- conocimiento
cin. El concepto de la sociedad del conocimien-
to, por el otro lado, seala las consecuencias de A continuacin, se caracterizar en forma resu-
la sociedad de la informacin, es decir, la necesi- mida al concepto de la sociedad de la informa-
dad de un procesamiento. (Bleicher 2002: 205). cin y del conocimiento. La suposicin central de
Si se subestima la necesidad del procesamiento esta autognosis social es la creciente importancia

10
del conocimiento y de la informacin, as como neoliberal de un Estado reducido, orientado
de las tecnologas de la informacin y la comu- en la competencia, el cual enfatiza en mayor
nicacin. Actualmente, el aumento de su impor- medida la auto-responsabilidad de los actores
tancia es acompaado por procesos sociales, los sociales (Bittlingmayer 2001: 17). Las crecien-
cuales en lo siguiente se esbozarn brevemente tes exigencias a los actores de la sociedad de
y a modo de ejemplo para la economa, la poltica la informacin y del conocimiento se reflejan
y la educacin. especialmente en el mbito de la educacin.
Una de las consecuencias de la creciente impor-
En la economa de la sociedad de la informa- tancia de la informacin y del conocimiento es
cin y del conocimiento ocurre, tal y como ya la revalorizacin del mbito educacional, cuyos
se insinu anteriormente, una prdida relati- indicadores son la expansin de la educacin,
va de la importancia del sector productivo, el las crecientes inversiones del Estado y de la
cual se desplaza paulatinamente a pases don- economa privada en la investigacin y el desa-
de se pagan salarios ms bajos y/o es sujeto rrollo y ciclos de educacin ms largos (Bchner
cada vez ms a su tecnificacin, mientras que 2003: 9).
simultneamente aumenta la importancia de
los servicios que se basan en el conocimien- Todas las naciones industrializadas del Occidente
to. Los mercados de divisas, financieros y de establecieron como objetivo ms o menos ex-
capital se convierten en el sector lder del sis- plcito crear una sociedad de la informacin y
tema econmico (Schfers 2000: 387 ss.). Es- del conocimiento. Diversos programas polticos
tas tendencias econmicas se perciben como nacionales e internacionales estudian las condi-
limitaciones de los mrgenes de accin de la ciones, desafos y consecuencias de la sociedad
poltica (Bittlingmayer 2001: 16). En este con- de la informacin y del conocimiento. Por con-
texto, las decisiones restantes de la poltica se siguiente la sociedad del conocimiento y de la
retroalimentan cada vez ms con la experticia informacin [...] no surgi por s sola, sino que
cientfica (Weingart 2003: 95 ss.). Al parecer, se produjo sistemticamente (Knoblauch 2005:
como parte de este proceso empieza a desapa- 258). Es por esto que se han estudiado desde
recer el antiguo sistema poltico, orientado en el principio los problemas potenciales de este
la poltica keynesiana del bienestar social, y es emergente tipo de sociedad, con el fin de en-
reemplazado por un sistema poltico desregu- frentarlos decididamente (Marr 2005: 7 ss). Por
lado, flexibilizado, que sigue a la ideologa del ejemplo, un tpico continuo de los programas de
neoliberalismo en todas las jerarquas polticas fomento pertinentes es la disponibilidad y utiliza-
(Dangschat 1999: 33 ss.). La desregulacin y la cin poco equitativa de las tecnologas de la in-
flexibilizacin luego se convierten en el modelo formacin y la comunicacin, la cual ha llamado
poltico predominante de la sociedad de la infor- considerablemente la atencin bajo el concepto
macin y del conocimiento, es decir: El modelo clave de la brecha digital. La brecha digital se
del Estado burocrtico de bienestar, orientado genera, en teora, como consecuencia de la dis-
en el consenso, se reemplaza por el modelo ponibilidad de las tecnologas de Internet.

11
Berger, Peter L. & Luckmann, Thomas: Die gesells- Bundesrepublik Deutschland. WZB-Jahrbuch 1999.
chaftliche Konstruktionder Wirklichkeit. Eine Theorie Berln (1999), p. 529-559.
der Wissenssoziologie. 17.a edicin. Frncfort del Meno
(2000/1966). Knoblauch, Hubert: Kritik des Wissens. Wissensmana-
gement, Wissenssoziologie und die Kommunikation en
Bittlingmayer, Uwe : Sptkapitalismus oder Wis- Wyssusek, Boris (ed.): Wissensmanagement komplex.
sensgesellschaft? en: Aus Politik und Zeitgeschichte, Perspektiven und soziale Praxis. Berln (2004), p. 275-
n.o 36 (2001), p. 15-23. 290.

Bleicher, Joan Kristin: Die Rolle der Medien in der Wis- Knoblauch, Huber: Wissenssoziologie. Constanza
sensgesellschaft en Bleicher, Knut/ Berthel, Jrgen (2005).
(eds.): Auf dem Weg in die Wissensgesellschaft. Vern-
derte Strategien, Strukturen und Kulturen. Frncfort Krempl, Stefan: Update fr die Informationsgesells-
del Meno (2002), p. 204-222. chaft verzweifelt gesucht.(2003). Fuente en lnea:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/42406 (ac-
Bchner, Peter: Bildung und soziale Ungleichheit en: ceso con fecha 27.09.2006).
Zeitschrift fr Erziehungswissenschaft, n.o1 (6) (2003),
p. 5-24. Lffelholz, Martin & Altmeppen, Klaus-Dieter: Kommu-
nikation in der Informationsgesellschaft. en: Merten,
Bhl, Achim: Die virtuelle Gesellschaft des 21. Jahrhun- Klaus & Schmidt, Siegfried J./ Weischenberg, Siegfried
derts. Opladen (1997). (ed.): Die Wirklichkeit der Medien. Eine Einfhrung in
die Kommunikationswissenschaft. Opladen (1994), p.
Dangschat, Jens S.: Armut durch Wohlstand en d. 570-591.
(ed.): Modernisierte Stadt. Gespaltene Gesellschaft.
Ursachen von Armut und sozialer Ausgrenzung. Opla- Luhmann, Niklas: Beobachtungen der Moderne. Opla-
den (1999), p. 13-41. den (1992).

Degele, Nina: Informiertes Wissen. Eine Wissenssozio- Machlup, Fritz: The Production and Distribution of
logie der computerisierten Gesellschaft. Frncfort del Knowledge in the United States. Princeton (1962).
Meno (2000). Marr, Mirko: Internetzugang und politische Informier-
theit. Zur digitalen Spaltung der Gesellschaft. Constan-
Grner, Herbert & Kempcke, Gnter: Wrterbuch - Sy- za (2005).
nonyme. Mnich (2000).
Plessner, Helmuth: Einleitung zur deutschen Ausgabe
Haase, Michaela: Information und Interpretation: Wis- en Berger, Peter L. & Luckmann, Thomas (eds.): Die
sensfragmentierung, Wissensreprsentation und Wis- gesellschaftliche Konstruktion der Wirklichkeit. Eine
sensintegration in der Unternehmung en Wyssusek, Theorie der Wissenssoziologie. 17.a edicin. Frncfort
Boris (ed.): Wissensmanagement komplex. Perspekti- del Meno (1969/2000), p. IX-XVI.
ven und soziale Praxis. Berln (2004), p. 55-83.
Romhardt, Kai: Die Organisation aus Wissensperspekti-
Hensel, Matthias: Die Informationsgesellschaft. Mnich ve. Mglichkeiten und Grenzen der Intervention. Wies-
(1990). baden (1998).

Hettlage, Robert: Die Wissensgesellschaft im Ver- Schfers, Bernhard: Konturen der Netzwerkgesells-
zauberungs-Entzauberungszirkel. en: Soziologische chaft. Neue Dimensionen der Sozialstruktur en: Ge-
Revue, n.o 27(2004), p. 407-424. genwartskunde, n.o 3 (2000), p. 379-402.

Hofmann, Jeanette: Digitale Unterwanderungen: Der Schink, Marion A.: Die Informationsgesellschaft. Cha-
Wandel im Innern des Wissens en: Aus Politik und Zeit- rakterisierung eines neuen gesellschaftlichen Konzep-
geschichte, n.o 36 (2001), p. 3-6. tes anhand quantitativer Indikatoren und qualitativer
Vernderungen. Frncfort del Meno (2004).
Kaase, Max: Deutschland als Informations- und
Wissensgesellschaft en Kaase, Max & Schmid, Schtz, Alfred: Der sinnhafte Aufbau der sozialen Welt.
Gnther (eds.): Eine lernende Demokratie. 50 Jahre Frncfort del Meno (1928/1974).

12
Stehr, Nico & Meja, Volker: Wissen und Gesellschaft
en d. (eds.): Wissenssoziologie. Edicin especial n.o 22
de la revista Klner Zeitschrift fr Soziologie und So-
zialpsychologie. Opladen (1981), p. 7-19.

Stehr, Nico: Arbeit, Eigentum und Wissen. Frncfort del


Meno (1994).

Stehr, Nico: Wissenspolitik. Die berwachung des Wis-


sens. Frncfort del Meno (2003).

Teusch, Ulrich: Freiheit und Sachzwang. Untersuchun-


gen zum Verhltnis von Technik, Gesellschaft und Poli-
tik. Baden-Baden (1993).

Wahrig, Gerhard & Wahrig-Burfeind, Renate: Wrter-


buch der deutschen Sprache. 7.a edicin. Gtersloh
(2001).

Webster, Frank: Theories of the Information Society. 2.a


edicin. Londres/ Nueva York (2002).

Weingart, Peter: Wissenschaftssoziologie. Bielefeld


(2003).

Wersig, Gernot: Informations- und Kommunikationste-


chnologien: eine Einfhrung in Geschichte, Grundlagen
und Zusammenhnge. Constanza (2000).

13
La sociedad del conocimiento:
una megatendencia*

Thomas Dietzi

Nos hallamos en medio de un cambio radical que sociedad industrial. Tambin en la poltica, la
afecta tanto a la sociedad como a la economa. sociedad del conocimiento se ha convertido en
Por su importancia, la transicin a la sociedad un concepto clave. Los polticos de todas las
del conocimiento se compara con la transicin tendencias lo usan ampliamente y la mayora
de la sociedad agraria hacia la sociedad indus- de las veces en sentido positivo, en el contexto
trial. La megatendencia de la sociedad del cono- del fomento de la educacin o de las tecnologas
cimiento abre oportunidades de inversin en los de la informacin y la comunicacin. Solo en la
mbitos de la educacin y de la tecnologa de la comunidad inversionista, el tema y sus variados
comunicacin, si se considera la sustentabilidad aspectos an no han llamado mucho la atencin.
de las empresas. Este estudio presenta las facetas ms importan-
tes de la sociedad del conocimiento e identifica
La sociedad del conocimiento: interesantes mercados crecientes y oportunida-
una megatendencia des de inversin, considerando al mismo tiempo
los riesgos para la sustentabilidad.
El concepto sociedad del conocimiento descri-
be la creciente importancia de la educacin, del El conocimiento: la clave
conocimiento y de la informacin para la eco- en el cambio estructural mundial
noma y la sociedad. El concepto se introdujo a
la sociologa en los aos 60 y 70 y, desde en- La sociedad del conocimiento es una expresin
tonces, ha ascendido hasta constituir su propio del cambio estructural mundial. Como conse-
mbito de investigacin. Los socilogos asumen cuencia del reparto internacional del trabajo,
que la transicin a la sociedad del conocimien- en muchos pases emergentes y en vas de
to ser de una trascendencia equivalente a la desarrollo se produjo un fuerte auge de la in-
transicin de la sociedad agraria hacia la dustrializacin, que cre numerosos empleos.

* La traduccin en espaol est basada en: Dietzi, Thomas: Megatrend Wissensgesellschaft. Investitions-
chancen durch Informationswachstum und Know-how-Intensivierung, en: Bank Sarasin & Cie AG, Basel
(Ed.): Estudio de sostenibilidad, mayo de 2011. 7-21.

15
Los pases desarrollados llevaron a cabo la ter- conocimiento y crecern desproporcionalmente.
cerizacin de sus industrias tradicionales y se Parte de ellos son las instituciones educativas,
concentraron con mayor nfasis en sus ventajas las empresas de telecomunicaciones, los pro-
comparativas en los sectores econmicos ligados ductores de dispositivos de telecomunicacin,
estrechamente al conocimiento y a la informa- de la infraestructura de redes y de memorias de
cin. No obstante, tambin en aquellos sectores datos, de medios y software especializados, as
crece la competencia internacional y los pases como las empresas para la seguridad y la orga-
emergentes recuperan terreno. Esto lo evidencia, nizacin de datos.
por ejemplo, la dinmica industria de los call cen-
ter y del software en India. Por tanto, el conoci- Que presentan nuevos desafos
miento (manifestado en una mejor educacin) y en relacin a la sustentabilidad
la disponibilidad de esta informacin cobran cada
vez ms importancia como ventajas para cierto La sociedad del conocimiento tambin acarrea
emplazamiento en la competencia internacional. nuevos desafos. Parte de ellos son, por ejem-
plo, la proteccin y seguridad de datos, as como
La educacin y la informacin: el consumo energtico de las tecnologas de la
factores clave para el desarrollo comunicacin o la calidad y el acceso a ofertas
educacionales. Para poder beneficiarse realmen-
Una mejor educacin y un mejor acceso a la in- te de las oportunidades de inversin que ofrece
formacin son, en primer lugar, factores de la la megatendencia de la sociedad del conocimien-
produccin que impulsan el desarrollo econmi- to, se necesita identificar exactamente las em-
co. Pero tambin son factores clave para la pros- presas idneas, apoyndose en un anlisis de su
peridad y el desarrollo en los pases emergentes y sustentabilidad.
en vas de desarrollo. El acceso a la educacin es
un derecho humano y reflejo del creciente bien-
estar. El acceso a la informacin es esencial para El conocimiento: un factor
el desarrollo social y poltico, lo que se evidenci clave de la competencia
de forma impresionante en los recientes levanta- internacional
mientos polticos en varios pases rabes. Por lo
tanto, la educacin y el acceso a la informacin En el transcurso de la globalizacin, los pases
llevan a la reduccin de la disparidad que existe industrializados se han enfocado en sectores eco-
respecto a la prosperidad entre los pases indus- nmicos ligados estrechamente al conocimiento y
trializados y en vas de desarrollo y contribuyen a han trasladado la produccin masiva e industrial
un desarrollo sustentable a nivel mundial. a pases con salarios bajos. El conocimiento se
convierte en el factor ms importante para te-
Oportunidades de inversin ner xito en la competencia internacional. Sin
embargo, los pases emergentes y en vas de
Ciertos segmentos de la economa se benefi- desarrollo recuperan terreno en la educacin,
ciarn de la megatendencia de la sociedad del la investigacin y el desarrollo, as como en las

16
tecnologas de la informacin y la comunicacin. significativo terreno en lo econmico. Esto
La transformacin hacia la sociedad del cono- es algo positivo desde el punto de vista de la
cimiento tambin se inicia en los pases emer- sustentabilidad, ya que impacta positivamente
gentes y en vas de desarrollo. Esto lleva a un en la reduccin de la disparidad respecto a la
reparto de la prosperidad socialmente ms equi- prosperidad de estos pases en comparacin
librado a nivel mundial. Sin embargo, tambin con los pases industrializados. Esta carrera
reduce la ventaja de conocimiento de los pases por recuperar terreno se inici con el aumento
industrializados y aumenta la competencia inter- en la intensidad del reparto internacional del
nacional en los segmentos econmicos estrecha- trabajo: la globalizacin. Los pases industria-
mente ligados al conocimiento. lizados tercerizaron los sectores industriales
y se enfocaron en los sectores estrechamen-
La sociedad del conocimiento te ligados al conocimiento. Esto ocurri en el
y la globalizacin contexto del concepto econmicamente razo-
nable de las ventajas comparativas: cada uno
En aos pasados, los pases emergentes debera producir lo que relativamente puede
y en vas de desarrollo han recuperado un hacer mejor.

CUADRO N 1
Transformacin del PIB per cpita y segn grupos de pases
(PPP, 2005, USD)

10%

8%

6%

4%

2%

0%
1990 1995 2000 2005
-2%

-4%

Altos ingresos Altos ingresos medianos


Bajos ingresos medianos Bajos ingresos

(Fuente: Banco Mundial)

17
El conocimiento se convierte en el trabajo (cuadro N 2). Alberga datos y conoci-
factor productivo ms importante miento, que se pueden formular y escribir, es
decir, en forma de patentes, procesos comer-
El conocimiento constituye el recurso ms im- ciales, bases de datos, etc. Este conocimiento
portante de la sociedad posindustrial. Adquiere se incrementa permanentemente a travs de la
drsticamente mayor importancia en el proceso investigacin y el desarrollo, pero tambin me-
econmico y se suma a los factores productivos diante continuas innovaciones y mejoras de los
clsicos, como lo son la tierra, el capital y el procesos y de los productos.

Cuadro N 2
Importancia de los factores productivos

Conocimiento
Trabajo
(horas)
importancia

Trabajo
(conocimiento)

Capital

Tierra

1900 (offline) Tiempo 2000 (online)

(Fuente: Kassenzone)

El trabajo se convierte en trabajo intangible. El conocimiento necesario en la so-


del conocimiento ciedad del conocimiento se vuelve cada vez ms
complejo y especializado. Los trabajadores de-
Tambin el trabajo ha cambiado su carcter. El ben apropiarse de l permanentemente median-
rendimiento laboral ya no se entiende solamente te la experiencia prctica y la formacin. Ade-
como trabajo que se mide segn la elaboracin ms, deben estar dispuestos a aplicarlo de forma
de productos industriales por hora de trabajo y creativa y de modo que genere beneficios para
como algo fcilmente intercambiable, sino como su empresa. Para las empresas en la sociedad
rendimiento ligado estrechamente al conoci- del conocimiento, la formacin y la motivacin de
miento de los trabajadores con una produccin sus empleados son ms importantes que antes.

18
Las TIC en su funcin de puntal comunicacin (TIC). Esto tambin es una parti-
cularidad determinante para distinguirla de las
Adems de la creciente importancia del cono- formas anteriores de sociedad, en las cuales el
cimiento y del aumento de la complejidad y conocimiento tambin tuvo un rol importante.
especializacin del trabajo, es caracterstico Gracias a las TIC, la informacin se convirti en
para la sociedad del conocimiento el destacado un producto masivo que est universalmente
papel de las tecnologas de la informacin y la disponible.

Cuadro N 3
Gastos para I+D, porcentaje del PIB

3.5%

3.0%

2.5%

2.0%

1.5%

1.0%

0.5%

0.0%
1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Rusia China Alemania Reino Unido


EE.UU. Japn Suiza

(Fuente: Banco Mundial, BFS)

El conocimiento es un factor clave investigacin y desarrollo. Los pases OCDE in-


para el xito en la competencia in- vierten en promedio el 6% de su producto in-
ternacional terno bruto en educacin, y la mayora de los
pases desarrollados invierte ms del 2% de su
El conocimiento se convierte en un factor estra- PIB en investigacin y desarrollo (cuadro N 3).
tgico para el xito. Los pases y las empre- Correspondientemente al reparto internacional
sas invierten considerablemente en educacin, del trabajo, los pases emergentes y en vas de

19
desarrollo invierten en la actualidad considera- original (OEM, por sus siglas en ingls) de pro-
blemente menos en investigacin y desarrollo. ductos electrnicos, productores de componen-
Sin embargo, se est generando un cambio de tes, que no figuran bajo una marca propia. Ade-
esta tendencia. Por ejemplo, la emergente China ms de la produccin, tambin asumen el de-
ha incrementado continuamente sus inversio- sarrollo de los productos y generan sus propias
nes. La transicin hacia la sociedad del conoci- marcas. Se inauguran nuevas universidades e
miento se inicia con algunos retrasos tambin en institutos de investigacin y se incrementan las
los pases emergentes y en vas de desarrollo. Si inversiones en investigacin y desarrollo. Como
los pases desarrollados y sus empresas quie- consecuencia, la competencia internacional se
ren conservar la ventaja comparativa respecto acrecienta en el mbito del conocimiento y se
a las actividades estrechamente ligadas al cono- va acelerando. Surgen nuevos competidores
cimiento, deben invertir intensamente en edu- para los pases desarrollados, obligndolos a
cacin y en la difusin del conocimiento en su idear estrategias para conservar su competiti-
poblacin. vidad. En los sectores altamente tecnolgicos e
innovadores, las ventajas competitivas pueden
Los pases emergentes siguen desaparecer de forma muy rpida. En la TI y la
recuperando terreno industria de la comunicacin se van reducien-
do los ciclos de desarrollo de los productos y
Es cada vez ms frecuente que los pases indus- los modelos de negocios van evolucionando de
trializados tercerizan tambin actividades es- la produccin de dispositivos hacia soluciones
trechamente ligadas al conocimiento, es decir, integrales: dispositivos, software y contenidos.
ya no son solo los productos masivos, sino que En el rea de la telefona mvil, Apple fue pio-
tambin lo son los servicios. El ejemplo ms co- nero de esta tendencia, producto de que la par-
nocido para este fenmeno son los numerosos ticipacin de Nokia en el mercado, que durante
call center y proveedores de software en India, varios aos haba sido lder, se redujo de un
los cuales trabajan para empresas europeas y 47% a un 25% en solo dos aos.
estadounidenses. La sociedad del conocimiento
sirvi en dos sentidos como premisa para este La globalizacin se vuelve ms
desarrollo. En primer lugar, se deba contar con equilibrada en lo social
suficientes personas con buena educacin; en
segundo lugar, fueron las tecnologas de la in- La carrera de los pases emergentes por recu-
formacin y la comunicacin las cuales hicie- perar terreno lleva al aumento de la presin
ron posible la atencin internacional de clientes competitiva, pero tambin reduce la desigual-
desde India a precios econmicos. Esta tenden- dad entre los pases pobres y aquellos prspe-
cia est lejos de llegar a su fin. Es cada vez ms ros respecto a su bienestar econmico, es decir,
frecuente que en los pases emergentes surjan cimienta un desarrollo global sustentable. En
sectores econmicos estrechamente ligados al los inicios de la globalizacin, las labores que
conocimiento. En Asia, avanzan en la cadena de requieren de intenso trabajo se trasladaron a
la produccin numerosos fabricantes de equipo los pases emergentes y en vas de desarrollo,

20
beneficindose de ventajas respecto al nivel de cobran prioridad en la agenda poltica las inver-
salarios. Esto condicion en una primera ins- siones en educacin, en su calidad de factor im-
tancia el mayor crecimiento econmico en esos portante para los emplazamientos productivos.
pases, sin mejorar el bienestar de amplios seg- Por esta tendencia, la educacin se convierte en
mentos de la poblacin. Solo paulatinamente y un mercado en crecimiento. Sin embargo, las
en el pasado reciente ayud a incrementar los oportunidades de inversin son limitadas y aso-
salarios y a mejorar el reparto de la prospe- ciadas a riesgos polticos.
ridad. Diferentes factores han contribuido en
esta tendencia: la reduccin de la mano de obra La economa requiere de mano de
disponible en algunos pases emergentes, pero obra calificada
tambin la presin de los consumidores y de
la industria de solo comprar productos elabora- En los pases desarrollados, el cambio estruc-
dos en condiciones justas de trabajo han lleva- tural econmico ya ha avanzado considerable-
do a la mejora de las condiciones laborales. La mente, reemplazando las actividades manuales
prxima etapa en este proceso es la transicin por actividades estrechamente ligadas al co-
hacia la sociedad del conocimiento, que ahora nocimiento. El cambio no solo se da entre las
tambin se inicia en los pases emergentes y en industrias sino tambin al interior de ellas. Las
vas de desarrollo. Genera una mejor educacin funciones laborales son cada vez ms complejas
y empleos de mejor calidad. La UNESCO con- y exigen un mayor grado de especializacin. Las
sidera que la sociedad del conocimiento abre empresas necesitan especialistas y empleados
camino a la humanizacin del proceso de mun- altamente calificados, lo cual genera la respec-
dializacin. La sociedad del conocimiento hace tiva demanda en el mercado laboral. La disponi-
que las ventajas del reparto internacional del bilidad de mano de obra calificada es un factor
trabajo sean beneficiosas para segmentos ms importante en la decisin de una empresa para
amplios de la poblacin y con ello lleva a un su emplazamiento.
crecimiento socialmente ms equilibrado de la
prosperidad. La educacin aumenta la
productividad

El conocimiento exige En general, las inversiones en educacin llevan a


inversiones en la educacin un aumento de la productividad: si la poblacin
en los pases OCDE alarga sus ciclos de educa-
El conocimiento es un componente central del cin en un promedio de un ao, esto resulta en
capital humano. En un clima enrarecido por la un incremento de un 4,6% del PIB. En los pases
competencia internacional, el capital humano se industrializados, el ciclo promedio de la educa-
convierte cada vez ms en un factor clave. Va en cin hoy en da es ms del doble que hace un si-
aumento la demanda de las empresas por es- glo (cuadro N 4). Y la tendencia contina hacia
pecialistas y mano de obra calificada. Por tanto, el muy propagado aprendizaje vitalicio.

21
Cuadro N 4
Duracin de la educacin en aos
Estimacin para el ao 2008

1913 1950 1973 1992 2008

18

16

14

12

10

0
EE.UU. Francia Japn Holanda

(Fuente: OCDE)

Mediante una mejor educacin, el individuo pue- los conocimientos adquiridos por la poblacin.
de mejorar sus ingresos y reducir el riesgo del Permite participar en la vida pblica y poltica
desempleo. En la OCDE, el riesgo de desempleo y promete un estndar de vida adecuado. Por
para personas con ttulo universitario es 6,5% tanto, la educacin es reflejo de la prosperi-
menor que para aquellos que no han terminado dad de un pas y, en esta calidad, es parte de
la educacin media. las mediciones integrales del bienestar econ-
mico. El ndice del Desarrollo Humano de la
La educacin es un factor clave
ONU, por ejemplo, mide la prosperidad de un
para la prosperidad
pas mediante tres componentes: el bienestar
La educacin no solo incrementa la productivi- econmico, la salud de la poblacin y su nivel
dad econmica. El nivel de la educacin mide educacional.

22
Cuadro N 5
ndice del Desarrollo Humano, subndice educacin

0.9

0.8

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.1

0
1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010
Brasil China Ghana Japn
Nepal Niger Arabia Saudita Suiza
Reino Unido EE.UU.

(Fuente: ONU)

La educacin es un factor clave cerrar la brecha internacional de la prosperidad


para el desarrollo y, con ello, beneficia un desarrollo sustentable.
Sin embargo, sigue intacta la necesidad de con-
La mayora de los pases industrializados ha al- tinuar este proceso. Esto debido a que el nivel de
canzado desde hace mucho un nivel de educa- educacin de la mayora de los mercados emer-
cin relativamente alto. Sin embargo, numero- gentes todava no ha alcanzado el de los pases
sos pases emergentes y en vas de desarrollo industrializados. En pases como Brasil, India o
han recuperado terreno en dcadas pasadas, China, la participacin en la educacin superior
partiendo de un nivel bajo (cuadro N 5). La del grupo de edad relevante ni siquiera alcanza
mejora del nivel de educacin de un amplio seg- la mitad de pases como Francia, Finlandia y EE.
mento de la poblacin sirve directamente para UU. (cuadro N 6).

23
Cuadro N 6
Porcentaje de estudiantes universitarios en el grupo de edad relevante

100%

90%

80%

70%

60%

50%
93%
40% 82%

30% 63%

20%
25% 22%
10%
12%
0
Brasil India China Francia Finlandia EE.UU.

(Fuente: Banco Mundial)

La educacin tiene prioridad de este modo un desarrollo sustentable, tambin


poltica ha convertido a la educacin en una industria
en crecimiento, debido a la creciente deman-
La mayora de los pases fijaron la consolidacin da y al fomento poltico. En muchos pases, el
de la educacin como parte integral en su plani- sector educacional se encuentra completamente
ficacin a largo plazo. Por ejemplo, la estrategia en manos pblicas. La posibilidad para inver-
Europa 2020 prev que por lo menos un 40% sionistas de beneficiarse de este mercado en
del grupo de edad entre 30 y 34 aos obten- crecimiento, se enfoca en una seleccin relati-
ga un ttulo profesional tcnico o acadmico. El vamente limitada de instituciones privadas. Las
presidente Obama aspira a que su pas tenga el instituciones educacionales privadas se ofrecen
porcentaje ms alto a nivel global de egresados como alternativa interesante para aquellos pa-
del college. ses que pretenden extender su oferta educacio-
nal de manera rpida y eficiente. Adems, los
Invertir en la educacin limitados presupuestos estatales favorecen los
modelos privados de la educacin. Todos los pa-
La tendencia de la educacin, adems de tener ses tienen en comn que el sector educacional
efectos positivos para la sociedad y beneficiar est fuertemente regulado y, por ende, asociado
a los respectivos riesgos polticos, tales como al- clase baja. No obstante, hasta el 2010 los es-
teraciones de las condiciones del fomento. tudiantes tenan que autofinanciar la educacin
superior en gran parte, debido al difcil acceso
EE.UU. a crditos universitarios. La nueva regulacin
recientemente aprobada (FIES) facilita signifi-
El mercado ms maduro para las universidades cativamente el acceso a los crditos universi-
con fines de lucro se halla en EE. UU. Universi- tarios y est pensada para hacerlos asequibles
dades cotizadas en la Bolsa, tales como Apollo o para segmentos sociales ms amplios. La tasa
Strayer Education, ya cuentan con una tradicin de participacin en el grupo de edad relevante
relativamente larga. Apollo y Strayer Education sigue siendo relativamente baja en Brasil. Pese
(que son parte del universo de inversin susten- a que el crecimiento demogrfico ha cedido, es
table de Sarasin) estn entre las ms grandes probable que el fcil acceso al financiamiento
universidades con fines de lucro y ofrecen una produzca un aumento de las cifras de estudian-
amplia gama de carreras. Con programas flexi- tes. Tambin se podra mejorar la rentabilidad
bles y adaptables a cada estudiante en particular, en el curso de la actual ola de consolidaciones.
se dirigen sobre todo a adultos ya insertos en Anhanguera Educacional y Kroton son de las em-
el mundo laboral o a minoras. Sin embargo, en presas con cotizacin burstil ms grandes del
aos pasados, con el surgimiento de las carreras pas y fueron calificadas como sustentables por
en lnea, aparecieron varios competidores de du- el banco Sarasin.
dosa calidad. El Estado, el cual indirectamente
cofinancia a estas universidades mediante los Aspectos de la educacin
crditos universitarios, ahora est en proceso relacionados con la
de intervenir con mayores regulaciones. La in- sustentabilidad
seguridad respecto al resultado del lento proceso
legislativo result daina para las cotizaciones El aporte de los institutos educacionales para el
burstiles de estas empresas. Sin embargo, el desarrollo sustentable puede variar. De ello re-
constante incremento de las cifras de estudiantes sultan oportunidades y riesgos a largo plazo, que
y el apretado presupuesto estadounidense, a lar- tambin son relevantes para los inversionistas.
go plazo son un buen indicador para el continuo Identificar y evaluar estos aspectos relacionados
xito de por lo menos las universidades tradi- con la sustentabilidad es un componente clave
cionales con fines de lucro, que ya estn bien de la estrategia de inversin del banco Sarasin.
establecidas.
El acceso a la educacin: es definido como un
Brasil derecho humano. Tambin aquellos estratos
sociales menos privilegiados deben tener ac-
Brasil liberaliz su sector educacional en 1999. ceso a ella.
La intensa competencia posterior logr que la
educacin se volviera sobre todo asequible para La calidad de la educacin: se debe asegurar
la clase media y los segmentos ms altos de la la calidad de los contenidos educacionales y

25
de la enseanza. Esto se debe lograr prin- programa muy estricto se dirige exclusivamen-
cipalmente con profesores que tengan una te a una pequea lite.
buena formacin y programas educacionales
de calidad. La calidad de la educacin

El acceso a la educacin Pero no solo es importante el acceso a la educa-


cin, sino tambin su calidad, la cual representa
El acceso a la educacin es sobre todo cuestin un aspecto fundamental para la sustentabilidad.
de costos. En este contexto, las instituciones Es difcil medir su xito, debido a que los siste-
con fines de lucro no necesariamente tienen mas educacionales presentan grandes diferen-
peores resultados que las instituciones esta- cias a nivel mundial. En el mbito universitario
tales. En EE. UU., las universidades ms caras se ha logrado cierta equiparacin con la reforma
por lejos son las privadas sin fines de lucro. de Bolonia. El nuevo sistema pretende la mayor
Muchas de las Universidades del Ivy League permeabilidad de las universidades, condicio-
tienen la reputacin de admitir estudiantes por nando al mismo tiempo su competencia directa
factores no ligados a su rendimiento acadmi- y aumentando su comparabilidad. Los estudios
co. Las universidades estatales y con fines de PISA comparan el nivel educacional de alumnos
lucro en EE. UU. se hallan en un nivel parecido de 15 aos en los pases OCDE y en una serie
de costos, incluso las universidades con fines de pases contrapartes. Se llevan a cabo desde
de lucro son en promedio levemente ms eco- el ao 2000 y han desatado un enorme eco me-
nmicas. Las referidas universidades estadou- ditico en muchos pases. Estas reacciones de-
nidenses con fines de lucro, Apollo y Strayer muestran que la sociedad est consciente de la
Education, por su orientacin a adultos inser- importancia de la calidad educacional al interior
tos en el mercado laboral y minoras, permiten de un pas. En el contexto de la sociedad del
el acceso a la educacin de segmentos de la conocimiento, los pases evalan unos a otros
poblacin que normalmente seran marginados por la calidad de sus sistemas educacionales, en
por el sistema educacional estatal. Tambin en los cuales todava persisten grandes diferencias,
Brasil, las instituciones privadas enriquecen la sobre todo en EE. UU. y Brasil, donde an existe
oferta educacional, sobre todo porque el acce- potencial de optimizacin (cuadro 7). Sin em-
so a las universidades pblicas est regulado bargo, las instituciones educacionales privadas
mediante pruebas de admisin estrictas y no solo pueden brindar un aporte si aprueban en
del todo transparentes. De este modo, tambin la comparacin de calidad. En EE. UU., las uni-
las universidades brasileas Anhanguera Edu- versidades privadas son acreditadas por entes
cacional y Kroton son un aporte para un ms pblicos, asegurando de este modo cierto grado
amplio acceso a la educacin, permitiendo es- de calidad. Esto no es necesariamente el caso en
tudios acadmicos a jvenes de sectores con pases menos desarrollados y ms propensos a
ingreso mediano y bajo. Algunas instituciones la corrupcin. Son muchos los indicadores para
educacionales chinas, en cambio, no ofrecen un medir la calidad, por ejemplo las tasas de aban-
acceso equilibrado a la educacin, ya que su dono de estudios, las tasa de reembolso de los

26
crditos universitarios, la cifra de docentes por ficiente transparencia en el sector educacional
estudiante, los incrementos del nivel de sueldo privado, la nica posibilidad es evaluar las insti-
debido al ttulo universitario, etc. Sin embargo, tuciones por su percepcin pblica. Las referidas
es necesario interpretarlos con exigentes estn- universidades tienen una buena reputacin en
dares, ya que son influenciados por numerosos su mercado y su calidad no ha sido criticada sus-
factores externos Tambin hay que considerar tancialmente por la prensa. India es un ejemplo
que solo una minora de las universidades los de un pas que en principio ofrece posibilidades
declara de manera transparente. En este contex- interesantes de inversin en el sector educacio-
to, la nica excepcin es Apollo, la cual entrega nal, pero lamentablemente no cuenta con sufi-
un informe anual acadmico sobre calidad de los cientes indicadores para asegurar la calidad de
estudios, acceso y asequibilidad. Debido a la de- la educacin.

Cuadro N 7
Estudio PISA: comprensin lectora de jvenes de 15 aos

Shanghi-China 556
Hong Kong-China 533
Singapur 526
Japn 520
Suiza 501
EE.UU. 500
Alemania 497
Francia 496
Reino Unido 494
Espaa 481
Rusia 459
Chile 449
Mxico 425
Brasil 412
Per 370

300 350 400 450 500 550

(Fuente: OCDE)

27
El conocimiento exige el en su calidad de base tecnolgica de la sociedad
acceso a la informacin del conocimiento. Las TIC abarcan los instru-
mentos de comunicacin, tales como la radio,
Las tecnologas de la comunicacin constituyen la televisin, los telfonos mviles, el hardware
la base tecnolgica de la sociedad del conoci- y software para computadores y redes, los sis-
miento. En los pases en vas de desarrollo, el temas satelitales, as como servicios y aplicacio-
acceso a Internet y a otras tecnologas mo- nes asociadas. En la economa, estas tecnologas
dernas de la comunicacin significa mayores bsicas contribuyen a incrementar la producti-
oportunidades de desarrollarse social y econ- vidad. Aumentan la eficiencia mediante la au-
micamente. Reducir la digital divide, es decir, la tomatizacin, simplificacin y aceleracin de los
brecha digital en el acceso a la tecnologa de la procesos de produccin existentes. Este efecto
comunicacin, entre los pases en vas de desa- es empricamente bien documentado para las
rrollo y los pases industrializados, es uno de los industrias estrechamente ligadas a la tecnologa
objetivos explcitos de la ONU y de la mayora de de la informacin en EE. UU. En Europa, en cam-
los pases. Esto exige amplias inversiones y ex- bio, an no est clara la evidencia, lo cual proba-
plora nuevos grupos de clientes. Se beneficiarn blemente se puede atribuir a la difusin menos
los productores de infraestructura, as como las intensa de las tecnologas de la informacin y la
empresas de telecomunicacin que atendern menor destreza de su poblacin respecto a su
estos nuevos grupos de clientes. uso. Sin embargo, las nuevas TIC tambin ayu-
dan a mejorar productos o bien crear productos
Las tecnologas de la informacin absolutamente nuevos. De esta manera, brindan
y la comunicacin estimulan el un aporte importante al crecimiento econmico.
crecimiento econmico Los videos bajo demanda, aplicaciones del Ipho-
ne o la banca electrnica son nuevos servicios
Las nuevas tecnologas de la informacin y la que contribuyen, sobre todo, a la comodidad y
comunicacin (TIC) tienen un papel importante la entretencin.

Las TIC aumentan la productividad: el caso de Inditex


Inditex, la cadena espaola comercializadora de textiles (Zara), logr mediante
el uso estratgico de las TIC una ventaja comparativa en un sector altamente
estandarizado: la produccin y la venta de artculos de moda. Inditex pudo in-
tegrar sus clientes en el proceso de produccin y de distribucin, recolectando,
procesando e implementado informaciones sobre las ventas y tendencias del
mercado en tiempo real. El tener todos los das datos actuales sobre las ventas
y necesidades de los clientes le permite a Inditex programar su produccin y el
diseo de nuevas lneas con esta informacin. Adems, le es posible adaptar la
gama de productos en las tiendas de manera mucho ms rpida. Esto no habra
sido posible sin utilizar las TIC como elemento estratgico en todo el proceso
comercial.

28
Las TIC permiten un consumo ms Las TIC aceleran al desarrollo
sustentable poltico y social

Las nuevas tecnologas de la comunicacin tam- Los recientes eventos en el mundo rabe evi-
bin aumentan la transparencia para el cliente denciaron de manera impresionante el rol sig-
respecto a las caractersticas del producto y nificativo que cobran las tecnologas de la co-
los productores. En la cadena de la produccin municacin respecto a sucesos polticos. El uso
globalizada, durante mucho tiempo no era po- de Facebook, Twitter y otras plataformas de los
sible adquirir una visin integral del proceso medios sociales han tenido un destacado rol en
de produccin, compuesto por las empresas, la destitucin del rgimen en Tnez. Muchas de
contratistas y subcontratistas. Debido a la di- las protestas se organizaron directamente me-
fusin de Internet y de otros nuevos medios diante plataformas semejantes, de modo que los
de comunicacin, el consumidor puede infor- partidarios de estas redes incluso denominan los
marse integralmente. Esta informacin abar- eventos como revolucin de los medios sociales.
ca, entre otros, a informes de las ONG sobre Tambin la plataforma de revelaciones Wikileaks
deficiencias ecolgicas y sociales en la cade- ha causado revuelo en todo el mundo con la muy
na de suministro de las empresas de artcu- controversial publicacin de numerosas informa-
los de moda, por ejemplo, el trabajo infantil ciones polticamente explosivas y ha revelado
en la produccin de zapatillas deportivas en deficiencias que estaban impunes.
Asia. De este modo, el consumidor hoy tiene
la posibilidad de informarse en un perodo de La brecha digital
tiempo relativamente breve sobre el compor-
tamiento de cierta empresa. Tambin va Twit- En muchos pases en vas de desarrollo sigue
ter se difunden frecuentemente informaciones siendo muy bajo el nivel de la infraestructura de
respecto a la sustentabilidad de las empresas, la informacin y la comunicacin. Estos pases
alcanzando un mayor pblico. Esto incrementa podran beneficiarse intensamente mediante
generalmente la consciencia sobre el tema. Por la ampliacin de esa misma. Al igual que en el
tanto, las tecnologas modernas de la comuni- siglo XIX, la construccin de lneas ferroviarias
cacin aportan a la difusin del conocimiento, a sirvi como catalizador de la revolucin indus-
la transparencia y, en consecuencia, a un con- trial. Hoy la consolidacin de la infraestructura
sumo ms sustentable. TIC condiciona la incorporacin a la sociedad del
conocimiento. En tiempos pasados se trataba del
transporte de bienes, hoy se trata del transporte
de datos. Tal y como evidencia el cuadro N 8,
los pases con ingresos bajos o medianos son
los que en mayor medida se benefician econmi-
camente de la ampliacin de su infraestructura
TIC.

29
Cuadro N 8
Aumento del crecimiento del PIB condicionado por una mejora en 10%
de la cobertura con redes de telecomunicacin

1.6

1.2

0.0

1.0
Porcentaje

0.8
1.21 1.38
0.6 1.12

0.4 0.81
0.73 0.77
0.60
0.2 0.43

0.0
Red fija Telefona mvil Internet Internet de
banda ancha
Tecnologa

Pases con altos salarios Pases con medianos o bajos salarios

(Fuente: Qiang 2009, Banco Mundial)

En resumen, el acceso a Internet y otras tecno- encargo de la ONU mediante el ndice de Desa-
logas modernas de la informacin y de la comu- rrollo de las TIC (IDT). El cuadro N 9 muestra el
nicacin contribuye a que los pases en vas de desarrollo dispar a nivel mundial respecto de las
desarrollo tengan mejores oportunidades de de- TIC. La consolidacin de la infraestructura telef-
sarrollo social y econmico y, por ende, favorecen nica en los mercados emergentes y la ampliacin
un desarrollo sustentable. La Unin Internacional mundial del Internet de banda ancha contribuyen
de Telecomunicaciones mide la brecha digital por a la reduccin de la brecha digital.

30
Cuadro N 9
ndice Internacional del Desarrollo de las TIC (IDT)

0,00-2,04
2,05-3,54
3,55-5,84
5,85 o superior
sin antecedentes

(Fuente: UIT)

La telefona oral alberga grandes oportunidades para el desarro-


llo. Aquellas regiones que disponen de una in-
La ampliacin de la telefona oral (la transmi- fraestructura de red fija muy dbil, tienen la op-
sin tradicional de texto hablado) es un tema cin de saltarse la tecnologa de red fija y acoger
de discusin sobre todo en los pases en vas de directamente la telefona mvil. De este modo,
desarrollo. El aumento de la cobertura telefnica se puede prescindir de lneas caras que demoran
de la poblacin en un 10% tiene como conse- mucho tiempo en instalarse. Unas pocas ante-
cuencia un mayor crecimiento econmico de un nas, significativamente ms econmicas, son
0,8% (cuadro N 8). Esto es significativo por dos muchas veces suficientes para lograr una cober-
razones. Primero, una mayor cobertura es relati- tura satisfactoria. Esto no es solo vlido para los
vamente fcil de alcanzar, por la razn de que la centros urbanos (los cuales en los pases en vas
penetracin del mercado todava se halla en un de desarrollo cuentan con una infraestructura
nivel bajo y se puede mejorar con bajas inver- relativamente buena), sino tambin para las re-
siones. Segundo, estos aportes al crecimiento se giones rurales. Sobre todo en frica se ha podido
acumulan exponencialmente en el curso de los avanzar considerablemente en la cobertura de la
aos, de modo que brindan un aporte sustan- poblacin rural con telefona mvil, elevndola
cial para el aumento del rendimiento econmico. de menos del 10% a inicios de 2000 a ms de un
Sobre todo la tecnologa de la telefona mvil 50% en 2008 (cuadro N10).

31
Cuadro N 10
Cobertura de la poblacin rural con telefona mvil

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Europa Pases rabes CEI
APAC Mundo Amrica
frica

(Fuente: UIT)

Los proveedores de redes generan Los crecientes volmenes de comunicacin exi-


posibilidades de inversin gen intensas inversiones en la infraestructura de
redes de telefona mvil. La mayora de las veces
Sin embargo, pese a la mejora de la cobertura los que ganan las licitaciones son los grandes
con telefona mvil persisten algunos problemas. proveedores de redes, tales como Ericsson, No-
En muchas regiones ya se han generado cuellos kia, Alcatel-Lucent y cada vez ms los proveedo-
de botella en cuanto a la capacidad. Esto tiene res chinos como Huawei o ZTE. Parte importante
tres razones: de las ventas de Ericsson y ZTE corresponden a
la infraestructura de redes, en el caso de Nokia
1. el aumento de los clientes, es aproximadamente un tercio (Nokia Siemens
2. el mayor uso que stos dan a sus telfonos, Networks). Todas las empresas (salvo Huawei,
3. el aumento de los servicios de datos (por que no tiene cotizacin en la bolsa) se evalan
ejemplo, Internet). como sustentables por el banco Sarasin.

32
El beneficio de la telefona mvil los distintos puertos. De este modo, pueden evi-
tar tocar un puerto en el cual no pueden vender
Numerosos estudios evidencian el beneficio so- su pescado. Esto redujo las cantidades de dese-
cial y econmico de la telefona mvil. Robert chos y las fluctuaciones de los precios, los cuales
Jensen de la Universidad de Harvard logr de- para los consumidores se redujeron en un 4%
mostrar mediante antecedentes histricos que y los ingresos de la pesca se incrementaron en
paralelamente a la ampliacin de la cobertura de un 8%. En muchos pases en vas de desarrollo
telefona mvil en el perodo entre 1997 y 2001 se ha establecido una serie de servicios inno-
en la costa de Kerala (sur de India) aument la vadores de telefona mvil, por ejemplo para la
eficiencia del mercado del pescado. Gracias a la asesora de salud, recomendaciones para la agri-
telefona mvil, los pescadores pueden consultar cultura, servicios bancarios, etc. (vase el re-
desde el mar los precios o bien la demanda en cuadro), y abren nuevos mercados de servicios.

El caso de M-Pesa
M-Pesa es un servicio de transferencia de dinero mediante telfonos mviles. Fue in-
troducido en Kenia en 2007 por Safaricom, una filial de Vodafone (parte del universo
de inversin sustentable de Sarasin). En diciembre de 2010, el servicio cont con ms
de 13 millones de clientes. El aumento de velocidad, sencillez y seguridad de las tran-
sacciones financieras tiene enormes ventajas sociales y econmicas. En comparacin
con los bancos, las tarifas son menores y hacen redundantes los costos del viaje a la
prxima ciudad con un banco. De este modo, tambin es posible transferir de forma
ms simple y frecuente. En las regiones rurales donde se transfiere el dinero de forma
mvil, los ingresos se incrementaron en un 30%.

Muchos usuarios, pero poca de los clientes de telefona mvil. Debido al au-
facturacin por usuario mento de los ingresos se trata de importantes
mercados para el futuro. Y tambin se benefi-
La ampliacin de la cobertura lleva en muchos cian los proveedores locales. Gracias al uso de
pases en vas de desarrollo a un incremento telfonos de prepago, no tienen que temer por
veloz de la cifra de usuarios de telefona mvil. la solvencia de sus clientes. Sin embargo, la ma-
Debido a los reducidos precios para los disposi- yora de estos usuarios se caracteriza por muy
tivos, estos tambin se vuelven asequibles para poca facturacin, es decir, se presenta el caso
los segmentos pobres de la poblacin. Los pro- de un crecimiento muy grande de clientes, pero
ductores de dispositivos de telefona mvil, tales con escasos mrgenes. Esto exige un modelo de
como Nokia, la alianza estratgica Sony-Erics- negocio que sea eficiente respecto a sus costos.
son, Samsung Electronics (todos menos Sony La empresa india Bharti Airtel (parte del univer-
son parte del universo de inversin sustentable so de inversin sustentable de Sarasin) lo logr
de Sarasin) se benefician del rpido incremento mediante la tercerizacin de muchas de sus ac-

33
tividades, por ejemplo, todos los servicios de TI estmulos para el crecimiento. Sobre todo el
los ejecuta IBM y las redes son operadas por Internet de banda ancha genera un incremento
Ericsson y Nokia. No obstante, el limitado mar- considerable de la productividad laboral y per-
gen de costos tambin genera cuellos de botella. mite nuevos servicios, tales como el comercio
Muchas redes de telefona mvil, entre otras de electrnico, la banca electrnica, el gobierno
Bharti Airtel, se caracterizan por su sobrecarga y electrnico y la salud electrnica, siendo que
requieren una ampliacin urgente. esta ltima se discute como la aplicacin poten-
cialmente ms importante para la banda ancha.
Internet y redes de datos El cuadro 11 ilustra las nuevas posibilidades que
surgen en la medicina, gracias a la creciente ca-
Entre las tecnologas mencionadas en el cua- pacidad de transferencia de datos, y las anchu-
dro 8, es Internet la que genera los mayores ras de banda que se necesitan respectivamente.

Cuadro N 11
Una mayor anchura de banda permite nuevas posibilidades en la medicina 0.01

Resolucin mediana y video de movimiento

Alta resolucin y
Cardiologa estndar, neurologa,
video de movimiento
asesoria de emergencias

Teleconsulta mdica Video de alta definicin


en el hogar, hasta 70 MB/s
teleseguimiento Cineangiografa, Anlisis de la
ecocardiograma marcha
Baja resolucin y
Telepresencia,
Tomografa
video de movimiento
asesora de
cerebral
emergencias
interactiva
Estetoscopio, en 3D
examen visual

0.01 0.05 0.10 0.40 0.80 2 16 70


70+
Crecientes requisitos de banda ancha en MB/s

Identificar
remedios Fichas de pacientes en lnea Teleformacin Sistemas avanzados para
falsificados Informacin pblica sobre salud profesional apoyar las decisiones clnicas

SMS/26 Web Browsing

(Fuente: J. Dal Molin, OCDE)

34
No obstante, estas altas anchuras de banda que todos los hogares tengan un acceso su-
an son castillos en el aire para los usua- ficientemente rpido. En 2010, un 26% de
rios privados de Internet. Esto debido a que los europeos no usaba Internet en ninguna
en los pases desarrollados falta mucho para de sus formas.

Cuadro N 12
Conexiones fijas de banda ancha por cada 100 habitantes

25

20

15

10

0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*

Desarrollado Mundo Emergente

(Fuente: UIT)

Sin embargo, la ampliacin de las redes digitales Estados Unidos adoptaron desde el ao 2009
es uno de los puntos prioritarios de la agenda una estrategia de banda ancha de enfoque in-
poltica. En el plan econmico Europa 2020, tegral (National Broadband Plan). Estos pro-
por ejemplo, la agenda digital forma parte gramas generan un crecimiento veloz del mer-
como una de siete iniciativas emblemticas. cado de banda ancha. En la actualidad, en los
stas abarcan, entre otras, la extensin del pases desarrollados existen 25 conexiones de
Internet de banda ancha y la creacin de un banda ancha por cada 100 habitantes (cuadro
mercado uniforme para servicios en lnea. N 12), mientras que el crecimiento se ha ini-
En EE. UU., alrededor de 2/3 de la poblacin ciado con retrasos en los pases emergentes y
disponen de Internet de banda ancha. Los en vas de desarrollo. La cifra de conexiones

35
de banda ancha por 100 habitantes todava es transferencia va la red de telefona mvil. Ac-
menor a cinco. No obstante, tambin en este tualmente solo en pocas ciudades. Transicin
mbito se puede esperar un desarrollo acele- hacia la cuarta generacin de transmisin
rado en los prximos aos. mvil (4G).

Fusin de las tecnologas Posibilidades y riesgos para la


inversin
Estn de moda las ofertas de Triple Play o inclu-
so de Quadrupel Play. Se trata de ofertas que Los consumidores se benefician de la amplia
renen la telefona de red fija, la televisin e oferta y de las bajas de precios generadas por
Internet, o, en caso del Quadrupel Play, adicio- la competencia. Sin embargo, es menos clara la
nalmente la telefona mvil. Lo hizo posible la situacin para los proveedores de servicios de
transicin tecnolgica de la transferencia anlo- comunicacin. La ampliacin de la infraestructu-
ga de datos hacia la digital. Con la transferencia ra de banda ancha exige inversiones de un orden
digital, ya no es relevante si por ejemplo una de miles de millones. Depende de qu tan claras
seal de televisin se transfiere a travs de on- sern las condiciones definidas por el regulador
das, el cable telefnico o el cable televisivo. Por para responder la pregunta de quines debern
tanto, entran en competencia con sus ofertas asumir estas inversiones y quines lucrarn con
las empresas de telecomunicaciones, las empre- ellas. Si bien las empresas de telefona y de re-
sas de cable pblicas y privadas, las empresas des enfrentan una demanda alta de inversiones,
satelitales y otros actores con sus respectivas en muchos pases todava no tienen garantas
tecnologas. de cunto de estas inversiones lograrn recu-
perar en forma de futuras ganancias. Por tanto,
Se invierte en las siguientes tecnologas de ban- todava se abstienen en gran medida de parti-
da ancha: cipar de la ampliacin de las redes. La exten-
sin de la red de fibra de vidrio, que se anunci
Las tecnologas ms difundidas: DSL (Digital ostentosamente, ha sufrido demoras en todos
Subscription Line) ADSL, VDSL (habituales los pases. BT es la nica empresa que declar
velocidades de descarga: 50 MBit/s). Cable unvocamente una estrategia de banda ancha.
de fibra de vidrio hasta la central de conmu- La empresa Deutsche Telekom la inici vacilan-
tacin ms cercana y lnea telefnica de cobre temente, pero se mantiene en espera por el mo-
para los ltimos metros hasta la conexin do- mento. Los beneficiarios de la ampliacin son los
mstica. productores de infraestructura. Del universo de
Cable (cable coaxial) (100 MBit/s), red de te- inversin sustentable del banco Sarasin, se pue-
levisin por cable. de nombrar por ejemplo a Cisco Systems, que
Instalacin de un cable de fibra de vidrio has- provee a clientes comerciales y operadores de
ta el hogar (FTTH) (1 GBit/s), disponible en redes con una amplia gama de dispositivos de
algunas ciudades. redes. Tambin los productores de cables (fibra
LTE (Long Term Evolution) (100 MBit/s), de vidrio, coaxial, etc.), tales como Corning o

36
Huber & Suhner, participan de la ampliacin de desempeo ecolgico de sus dispositivos. Entre
la infraestructura. las empresas de telecomunicaciones, Deutsche
Telekom y BT cuentan con estrategias ambien-
Aspectos de la sustentabilidad tales de amplio diseo y pueden presentar pe-
ridicamente avances en la mejora de la eficien-
Eficiencia energtica: la operacin de las re- cia energtica de sus redes. Sin embargo, las
des consume mucha energa. empresas de telecomunicaciones en los pases
emergentes y en vas de desarrollo muchas
Chatarra electrnica: sustancias nocivas en
veces no cuentan con los recursos financieros
los dispositivos (metales pesados, halogenu-
necesarios para invertir en una infraestructura
ros orgnicos, etc.).
de redes que se caracterice por su eficiencia
Censura: acceso limitado a Internet en pases energtica. Gracias al progreso tecnolgico, las
represivos (por ejemplo, en China). nuevas redes son de todos modos relativamente
eficientes. Adems, en regiones con deficiente
Dispositivos y servicios para segmentos po-
abastecimiento elctrico, las energas alterna-
bres de la poblacin.
tivas se imponen tambin por razones econ-
Seguridad de datos. micas. Numerosas empresas experimentan con
la energa solar o elica para sus estaciones de
Radiacin electromagntica.
transmisin.
Condiciones laborales de los empleados y
proveedores. La necesidad de resolver
el problema de la chatarra
Consumo energtico electrnica

Los productores intentan controlar el consumo Con el fin de reducir la chatarra electrnica, la
energtico de las redes y dispositivos mediante mayora de las empresas de telecomunicaciones
mejoras tecnolgicas. Todos los proveedores de han implementado sistemas para la devolucin
redes aspiran a la reduccin del consumo elc- de sus dispositivos, o directamente a travs de
trico, ya que ste constituye un porcentaje im- sus puntos de venta o bien a travs de progra-
portante de los costos operativos. Ericsson, por mas estatales para la devolucin (especialmente
ejemplo, desde el ao 2006 logr reducir en un en la UE). Sin embargo, son muy bajos los por-
50% su consumo energtico en relacin a una centajes de devolucin, sobre todo en los pa-
unidad de capacidad (medido por su huella de ses en vas de desarrollo. Por el lado positivo,
carbono). Greenpeace destac a los proveedo- en esos pases los dispositivos se usan durante
res de redes Sony-Ericsson y Nokia como lderes perodos ms largos e incluso se reutilizan varias
en el mbito de medidas y objetivos para au- veces. Los productores de telfonos mviles y de
mentar la eficiencia energtica y eliminar sus- otros dispositivos electrnicos en Europa fueron
tancias nocivas. Cisco fund en 2008 su propio obligados a eliminar de sus productos el plomo
departamento de investigacin para mejorar el y otros cinco agentes nocivos para la salud, con

37
plazo hasta 2006, para de esta manera cumplir la red de Garmeenphone (mayor proveedor de
con los requisitos de las directrices europeas telefona mvil de Banglads, alianza estratgica
RoHS. Muchos productores implementaron estas de una organizacin de microfinanciacin y de
exigencias a nivel mundial y algunos aspiran a Telenor).
eliminar otros agentes potencialmente crticos,
tales como el PVC o ignfugos halogenados. Con La seguridad de datos
esto anticipan posibles regulaciones ms estric-
tas de los requerimientos legales en el futuro, Los clientes de los servicios de telecomunica-
evitando los costos asociados. ciones dan por supuesto y por sentado el fun-
cionamiento de la seguridad de datos. Es difcil
Dispositivos para segmentos evaluarla como externo de la empresa, debido a
pobres de la poblacin que son muy pocas las compaas que informan
pblicamente sobre este tema. En el sector de
En los pases industrializados existen 116 co- telecomunicaciones, la seguridad de datos mu-
nexiones de telefona mvil por cada 100 habi- chas veces se convierte solo en criterio de dife-
tantes. El mercado est saturado. El futuro cre- renciacin en el caso de masivas fugas de datos.
cimiento se efectuar sobre todo en los pases Deutsche Telekom tuvo mucha prensa negativa
emergentes y en vas de desarrollo, que cuen- por la prdida de 18 millones de datos de sus
tan con tasas de penetracin considerablemen- clientes y sobre todo con el caso de espiona-
te ms bajas respecto a la telefona mvil. Con je de sus propios empleados en los aos 2005
el fin de explorar estos mercados del futuro, se y 2006, daando severamente la confianza de
deben ofrecer dispositivos y soluciones que se sus clientes y empleados. Hasta el da de hoy,
adapten a las condiciones y necesidades que la empresa no ha superado este escndalo, el
existen en esas regiones y sobre todo deben ser cual le ha costado considerables recursos. Por el
asequibles para los segmentos pobres de la po- lado positivo, la empresa en la actualidad cuenta
blacin. Nokia, por ejemplo, desarrolla en India con un excelente concepto para la seguridad de
una variedad de dispositivos de telefona mvil sus datos y es una de las pocas empresas de la
extra econmicos. Algunos cuentan con caracte- industria que informa de manera transparente
rsticas especiales, tales como la posibilidad de sobre el tema.
conectar una antena externa para las regiones
con deficiente cobertura de redes o disponen Censura y condiciones laborales
de programas que permiten el fcil seguimien-
to del tiempo y de los costos de las llamadas. Como se mencion anteriormente, las nuevas
Tambin Ericsson ofrece dispositivos especiales tecnologas de comunicacin y especialmente
y asequibles. Debido a que uno de los proble- Internet permiten el acceso a la informacin a
mas ms grandes para la cobertura con redes amplios segmentos de la poblacin y, por ende,
de telecomunicaciones en regiones remotas es pueden aportar a la transparencia y la demo-
la disponibilidad de electricidad, Ericsson hace cratizacin. Por esta razn, los gobiernos de
uso de energas renovables. Adems, construy algunos pases represivos, tales como China o

38
Irn, realizan amplios programas destinados a nes de la sustentabilidad, sino tambin desde el
bloquear ciertos contenidos o a espiar los usua- punto de vista financiero.
rios. En China, el especialista de redes Cisco,
el motor de bsqueda Google y el proveedor La radiacin electromagntica
de software Microsoft han enfrentado duras
crticas desde el ao 2004, por parte de Am- La radiacin electromagntica se genera como
nista Internacional y otros activistas, debido a producto de las seales de transmisin de los
que sus tecnologas y programas son utilizados telfonos mviles y sus antenas. Esta radia-
por el gobierno de ese pas para fines de cen- cin est bajo la sospecha de causar tumores
sura. China tambin bloquea a redes sociales cerebrales. Muchas empresas de telefona mvil
como Facebook, Twitter o YouTube de Google. fomentan la investigacin al respecto, aunque
Algunas de las empresas fueron demandadas los resultados de estos estudios claramente no
ante tribunales. Adems de los riesgos para se pueden considerar como independientes. El
su reputacin, que enfrentan las empresas tema sigue adquiriendo atencin, sobre todo con
debido a estas campaas de ONG, demandas la reciente recalificacin de la radiacin electro-
semejantes casi siempre implican un riesgo magntica de la telefona mvil por la OMS como
financiero (a pesar de que la mayora de las posiblemente cancergena. Para las empresas
veces las demandas tienen pocas perspectivas de telecomunicaciones se generan riesgos finan-
de xito). Hasta el momento, Google es la nica cieros por una posible adaptacin tcnica de los
empresa que en respuesta a estas campaas valores lmite de radiacin o, en el peor de los
anunci retirarse del negocio con los motores casos, de demandas por indemnizacin en casos
de bsqueda en China. Otras empresas como de cncer que afecten a los usuarios. Numerosos
Cisco se refugian en la argumentacin de que productores de telfonos mviles ofrecen en la
solamente venden productos estndares a Chi- actualidad dispositivos que se caracterizan por
na y que no pueden influenciar sobre el uso que su poca radiacin. Sin embargo, es difcil para
se les da. La empresa de telecomunicaciones los clientes orientarse, ya que muchas de las
China Mobile ha intensificado paulatinamente la empresas de telecomunicaciones no declaran de
censura de contenidos, tambin en la red de forma transparente los valores de radiacin de
telefona mvil, por lo que fue clasificada como los dispositivos en venta e informan a sus clien-
no sustentable en el marco del estudio de sus- tes de forma deficiente sobre los riesgos para
tentabilidad de Sarasin. El especialista en redes su salud.
Nokia Siemens Networks enfrent en 2009 con
el mismo argumento el reproche de que ha- Estndares sociales
bra abastecido al gobierno iran con tecnologa
que le permita a ste interceptar a disidentes. Al igual que en toda la industria electrnica,
Como consecuencia, en Irn se llam a hacer tambin en la produccin de dispositivos de TI y
un boicot a los telfonos mviles de Nokia. Por de comunicacin se puede percibir una tenden-
tanto, es importante para las empresas analizar cia de tercerizacin a pases emergentes o tam-
y evitar riesgos semejantes, no solo por razo- bin de delegar la produccin completamente a

39
fabricantes por encargo. Si bien de este modo La organizacin de
los proveedores lograron obtener ventajas res- la informacin y del
pecto a los costos de su produccin, estn obli- conocimiento
gados a renunciar parcialmente del control sobre
la cadena de la produccin. En aos pasados, se Las nuevas tecnologas de la informacin y la
ha denunciado reiteradamente las condiciones comunicacin tambin generan nuevos desafos.
laborales en China y otros pases productores de Con tal de poder orientarnos en el flujo de in-
artculos electrnicos del Sudeste Asitico: bajos formacin y de datos de la sociedad del cono-
sueldos en combinacin con horarios laborales cimiento, dependemos de numerosos servicios
excesivos, una seguridad laboral deficiente y el complementarios, tales como los motores de
obstaculizar la organizacin sindical de los em- bsqueda, los medios de comunicacin, la pro-
pleados. Recientemente aparecieron en la pren- teccin ante peligros provenientes de Internet
sa noticias sobre suicidios y accidentes en las f- etc. Las empresas que estn en condiciones de
bricas chinas de Foxconn, el gran productor por ofrecer servicios y productos respectivos, se be-
encargo de productos para Apple, Nokia y otros nefician del crecimiento cuantitativo de la infor-
consorcios electrnicos en Taiwn. Incidentes macin.
semejantes ponen en riesgo la reputacin de
las empresas, un peligro que puede ser de gran Flujo de datos
envergadura, sobre todo para los consorcios de
electrnica de consumo, que viven cada vez ms La incorporacin a la sociedad del conocimiento
de la imagen de su marca. Los proveedores l- como producto de la educacin, de las tecnolo-
deres de tecnologas de la comunicacin de con- gas y de las empresas mencionadas constitu-
sumo, tales como Apple, LG o Samsung Electro- ye un requisito bsico para lograr mediante ella
nics, pero tambin proveedores de tecnologas progresos respecto a la productividad y el au-
de redes, como Cisco, se unieron a la iniciativa mento de la prosperidad. No obstante, no solo
de la industria Electronic Industry Citizenship surgen nuevas oportunidades, sino tambin
Coalition (EICC), la cual se compromete a respe- nuevos riesgos y desafos. Esto debido a que las
tar estndares sociales mnimos en la cadena de tecnologas de la informacin y la comunicacin
suministro y fomenta la implementacin de estos han generado una enorme cantidad de datos e
estndares, entre otros, mediante los correspon- informacin y como el nmero de usuarios de
dientes programas de auditora. Otras empresas Internet sigue incrementndose rpidamente a
como Nokia exigen a sus proveedores desde nivel mundial, tambin seguir aumentando el
hace varios aos el cumplimiento de estndares flujo de informacin (cuadro N 13). El manejo
sociales y ecolgicos mnimos, ejecutando las de este flujo y tambin los riesgos y peligros
correspondientes encuestas y controles locales. asociados adquieren una creciente importancia.

40
Cuadro N 13
Nmero de usuarios de Internet en millones

2.500

2.000

1.500

1.000

500

1995 2000 2005 2010

(Fuente: Internet World Stats)

Almacenamiento de datos te de la creciente demanda. Debido a las exi-


gencias de memorias y de computadores, que
El universo digital, es decir, la cantidad de in- siguen creciendo constantemente, se da una
formaciones digitales producidas y replicadas, tercerizacin paulatina a empresas especiali-
ya ha superado a 1 zettabyte (un uno con 21 zadas en centros de clculos, el llamado Cloud
ceros de bytes). Si se almacenaran todos estos Computing. Permite aumentar la eficiencia y se
datos en DVD, seran dos pilas que se alzaran puede adaptar con mucha ms rapidez a las ne-
de la Tierra a la luna. Hasta el ao 2020, la cesidades cambiantes. Activo en este mbito es
cantidad de datos seguir creciendo hasta 35 el mayor proveedor de software y servicios de
zettabyte (cuadro N 14), lo que equivale a una TI en el mundo: IBM. La empresa administra
pila de DVD que alcanzara desde la Tierra has- ms de 450 centros de clculo. Sin embargo,
ta la mitad del camino a Marte. Aumenta la de- invertir en el mbito del almacenamiento de
manda por memorias de datos, generando las datos tambin alberga ciertos riesgos. Debido
respectivas oportunidades de crecimiento para a que las memorias se han convertido en un
los productores de sistemas de almacenaje. El producto commodity, existe una gran presin
proveedor estadounidense de sistemas de al- competitiva. sta ha desatado la cada de los
macenaje EMC controla alrededor de un 30% precios y la reduccin del margen de beneficios
del mercado mundial y se beneficia directamen- para los chips y productos de almacenamiento.

41
Cuadro N 14
el universo digital crece por el factor 40 al ao 2020
1 zettabyte (ZB) = 1 billn de gigabytes

2020
35 ZB*

2009
0.8 ZB*

(Fuente: IDC, EMC)

Aspectos de la sustentabilidad del bajos salarios, lo cual ha generado reiteradas


almacenamiento de datos crticas de organizaciones no gubernamentales
por las deficientes condiciones laborales. Ade-
Empleados: produccin en pases con bajos ms, el negocio es altamente cclico y en las
salarios (condiciones laborales), dependencia fases de auge, se genera rpidamente la esca-
de especialistas. sez de mano de obra calificada. Las empresas
dependen en gran medida de la motivacin y
Competencia, comportamiento competitivo
capacidad innovadora de sus empleados. Por lo
(colusin y fijacin de precios, concentracin
tanto, es de central importancia una poltica de
ilegal de productos, propiedad intelectual).
personal que considere los ciclos del negocio y
Seguridad de datos: se debe impedir la prdi- que sea capaz de atraer y retener a empleados
da, el deterioro o el robo de datos. calificados. IBM cuenta con numerosas directri-
Eficiencia energtica: el funcionamiento de las ces sociales y realiza peridicamente controles
centrales de clculo y almacenamiento de da- a sus proveedores. Tambin EMC ofrece con-
tos consume mucha energa. diciones laborales aceptables. La alta presin
competitiva en la industria TI llev en muchas
La intensa presin competitiva ha obligado a
ocasiones a conductas de competencia desleal.
las empresas de este rubro a reducir dramti-
Microsoft, por ejemplo, fue sancionado con una
camente sus costos. Muchas de ellas han tras-
multa rcord de 1,4 mil millones de euros por
ladado su produccin y desarrollo a pases con

42
su desacato de la legislacin de competencia. Ni Google, Yahoo y Baidu, examinan Internet pe-
IBM ni EMC cometieron semejantes infracciones ridicamente y generan un ndice. Las platafor-
en los aos pasados. Tampoco en el mbito de la mas de los medios sociales, tales como Twitter,
seguridad de datos ocurrieron mayores acciden- YouTube y Facebook, permiten el intercambio
tes. Respecto a la eficiencia energtica, sobre de informacin entre diferentes grupos socia-
todo IBM logr ganarse una buena reputacin. les. Con el aumento de los usuarios de Internet
Con su proyecto Big Green, lanzado en 2007, a nivel mundial, tambin crece rpidamente la
IBM ya se comprometi tempranamente en pos demanda por estos servicios. Los motores de
de centros de clculo verdes y tiene fama de ser bsqueda y las plataformas de medios sociales
la empresa con mayor sustentabilidad ambiental hoy se han vuelto algo imprescindible y estn
de la industria. generando cambios sociales, como lo es la inter-
conexin, que se increment significativamente,
Motores de bsqueda y plataformas o el acceso ms rpido a una gran cantidad de
de los medios sociales informacin. Pese a los variados aspectos posi-
tivos y nuevas posibilidades creadas por estas
No solamente es necesario almacenar la infor- empresas, en la mayora de los casos predo-
macin, sino tambin encontrar e intercam- minan los riesgos para la sustentabilidad. Solo
biarla. Los motores de bsqueda, tales como Google califica como sustentable.

Cuadro N 15
Internet en cifras

Volumen de datos 5 MM TB

De stos indexados por Google 200 TB (0,004%)

Nmero de direcciones (dominios) de Internet 193 MM

Usuarios Activos de Facebook 700 MM

Vdeos vistos en Youtube al da 2 MMM

Usuarios de Twitter 200 MM

(Fuentes: Google, Twitter, Facebook, Youtube)

43
Aspectos de la sustentabilidad de China (ya comentado ms arriba) y enfrentan
los motores de bsqueda y de los crticas por ello.
medios sociales
El negocio de la proteccin y segu-
Seguridad de datos: proteger la privacidad y ridad de datos
los datos personales.
Deutsche Telekom en 2006 tuvo que enfrentar
Censura: los motores de bsqueda deciden
mucha prensa negativa por la prdida de 18
qu es lo que se encuentra en Internet.
millones de datos de clientes y Sony tuvo que
comunicar en 2011 la prdida de 100 millones
El intercambio de conocimiento exige lmites cla-
de datos. Estos escndalos evidencian lo delica-
ramente definidos, sobre todo cuando se trata
do que es el manejo de datos, especficamente
de la proteccin de la privacidad. Sin embargo,
de datos personales. El sector pblico tampoco
el modelo de negocio de los motores de bs-
se salva: Stuxnet es uno de los primeros virus
queda se basa precisamente en reunir la ma-
computacionales que fue creado especficamen-
yor cantidad de informacin posible sobre los
te para atacar a programas industriales. Exper-
usuarios y lucrar con ella. En este contexto,
tos suponen que el gusano se us para atacar al
tambin se penetra a mbitos sensibles y per-
programa nuclear iran. La empresa de estudios
sonales, tales como el trfico de e-mails o las
de mercado Gartner incluso pronostica que se
redes sociales. Por tanto, Google o Facebook se
paralizar y daar la infraestructura de un Es-
han desacreditado como verdaderos pulpos de
tado G20 al ao 2015 mediante el sabotaje en
la informacin. En el pasado reciente, Google
lnea. Los usuarios privados tampoco estn su-
enfrent crticas sobre todo por sus grabaciones
ficientemente protegidos, por ejemplo, muchos
con cmaras de muchas ciudades por el Google
smartphones que contienen datos privados y
Street View. A pesar de ofrecer muchas aplica-
que se pueden utilizar para gestionar transfe-
ciones prcticas, el servicio viola la privacidad de
rencias de dinero, siguen siendo relativamente
las personas y tambin facilita actividades crimi-
vulnerables a ataques. Con la creciente interco-
nales, tales como la planificacin de robos. Estas
nexin en la sociedad del conocimiento, adquie-
empresas con sus ideas innovadoras abren nue-
re una nueva dimensin la amenaza de ataques
vos horizontes, pero tambin enfrentan el riesgo
a sistemas computacionales. Entes privados,
de crticas pblicas y de una reglamentacin ju-
empresas y gobiernos deben invertir en una pro-
rdica. Esto significa por un lado un alto potencial
teccin slida, ya que los intrusos pueden causar
de crecimiento generado por la innovacin, pero,
considerables daos. Casos de una prdida de
por el otro lado, tambin la posibilidad de prdi-
datos, como el de Sony, solo respecto a la l-
das financieras debido a multas o adaptaciones
nea directa y los call center, causan costos de
que se hacen necesarias por presiones externas.
aproximadamente 1 US$ por cliente, adems de
Los motores de bsqueda tambin tienen un
provocar enormes daos a la imagen. A esto se
papel importante respecto a la censura de con-
suman costos adicionales por posibles deman-
tenidos de Internet en pases represivos como
das o pagos de indemnizacin, en los casos en

44
que fueron afectados datos de tarjetas de cr- temas que se abordan y se descartan y con eso
dito. Cada nuevo incidente de datos evidencia adquieren la funcin de portero. Por tanto, los
una proteccin deficiente y, como consecuencia, medios de comunicacin que entregan informa-
se hacen necesarias inversiones en la proteccin cin confiable desempean una funcin central
y seguridad de datos. En el caso de un ataque en la sociedad, en la vida cotidiana y, en espe-
de gran envergadura, como el pronosticado por cial medida, en situaciones de crisis, como, por
Gartner, es probable que el sector adquiriese im- ejemplo, las revueltas recientes en el Cercano
pulsos adicionales, anlogos a los de la seguri- Oriente, ya que la prensa diaria, la radio, las re-
dad area tras los ataques terroristas de 2001. vistas y los libros tcnicos o el creciente nmero
De las inversiones adicionales se benefician los de medios que se basan en Internet nos ayudan
proveedores de programas antivirus, tales como a ampliar nuestros conocimientos, en la forma-
Symantec (Norton Antivirus) o McAfee (que aho- cin de opinin, en la toma de decisiones y en la
ra pertenece a Intel), las cuales son parte del bsqueda de entretencin.
universo de inversin sustentable de Sarasin.
Aspectos de la sustentabilidad de
los medios de comunicacin
Aspectos de la sustentabilidad de
la proteccin y seguridad de datos Calidad y confiabilidad de los contenidos.
Independencia y libertad de la cobertura.
Calidad/confiabilidad de la proteccin.
La calidad y confiabilidad de los contenidos es
Eficiencia energtica.
la primera responsabilidad social de la industria
de los medios de comunicacin. Esto se refie-
Los medios de comunicacin pro-
re a contenidos tan distintos como los boletines
cesan el flujo de datos y lo hacen
de noticias, los programas de entrevistas, los
asequible para las personas
datos burstiles, temas como la proteccin de
menores y de datos, as como la responsabilidad
En la sociedad del conocimiento, los medios de
tica en la publicidad y el manejo de las relacio-
comunicacin tienen una funcin central res-
nes pblicas. Empresas como New York Times,
pecto a facilitar la informacin. En el proceso
Pearson (editorial de Financial Times) o Wolters
de la organizacin y el procesamiento del cono-
Kluwer (editorial acadmica especializada en de-
cimiento y de la informacin, se hallan en un
recho, economa, impuestos, salud) se destacan
nivel superior en comparacin con los motores
por su alta calidad periodstica y sus contenidos
de bsqueda. Esto debido a que los medios de
significativos para la sociedad. Axel Springer, en
comunicacin no se limitan a buscar y catego-
cambio, no logr ser parte del universo susten-
rizar informacin, sino dan un paso ms all al
table de Sarasin.
seleccionar y elaborarla. Deciden cuales son los

45
No obstante, en la actualidad solo una de seis noticias, las editoriales o los canales de televi-
personas vive en un pas con libertad de prensa sin en expresar sus opiniones y qu tan po-
(cuadro 16). En la industria meditica, la dis- derosa es la influencia de su propietario? Los
tribucin del control y de la propiedad, desde conglomerados industriales, tales como CIR de
siempre ha tenido un significado especial. En Italia (Compagnie Industriali Riunite) o los con-
este contexto, no se trata solo del inters que sorcios franceses de armas Lagardre y Das-
tienen los accionistas en el permanente incre- sault, controlan empresas mediticas. Algunos
mento del valor, sino de los cuestionamientos: propietarios como la familia Springer (Bild) o
Quines deben y pueden ejercer influencia Rupert Murdoch (News Corp) son verdaderos
sobre la orientacin de los contenidos de los zares mediticos, controvertidos debido a que
productos mediticos? O, dicho de otra forma: ejercen influencia en pos de sus intereses per-
Qu tan independientes son las redacciones de sonales.

Cuadro N 16
Poblacin segn su grado de libertad de prensa

2.981.550.000 en 2.868.070.000 en pases


pases no libres (43%) parcialmente libres (42%)

1.034.780.000 en
pases libres (15%)

(Fuente: Freedom House)

Oportunidades sustentables para Las empresas que no consideran los riesgos de


la inversin forma adecuada corren el peligro de sufrir perjui-
cios financieros. Las empresas que se han espe-
Los desafos y peligros de la sociedad del conoci- cializado en ofrecer soluciones a los desafos de
miento, tales como el flujo de datos, la sobresa- la sociedad del conocimiento y que consideran los
turacin con informacin y la proteccin de datos riesgos correspondientes para la sustentabilidad,
personales, an no se han dimensionado en toda encontrarn una gran demanda y son de gran in-
su envergadura por la economa y la sociedad. ters para el inversionista sustentable.

46
Inminencia de la
sociedad del conociemiento?*

Hans-Dieter Kbler

Todos los mbitos de la investigacin y de la gustan de hacer los predicadores de la sociedad


aplicacin en los cuales se manifiestan tenden- de la informacin o de la llamada sociedad del
cias o han surgido estructuras de la sociedad conocimiento (Gaschke 2003).
de la informacin y/o de la sociedad del cono-
cimiento, evidencian una enorme diversidad o Si la informacin, desde el punto de vista de las
incluso contradicciones en lo que sucede, se ex- ciencias de la comunicacin, se considera (y se
perimenta y se discute bajo estas etiquetas. Es debe considerar) como construccin de sentido
ms bien involuntario que los procesos descritos con dependencia del sujeto, en una correlacin
revelen al mismo tiempo grandes diferencias social con un lter ego y un contexto social, a la
como tambin poca precisin y arbitrariedad en cual recurrira inevitablemente el actuar humano
el uso de los conceptos de la informacin y del (Lffelholz & Altmeppen 1994, 571) y no como
conocimiento. Por consiguiente, desde el punto meras dimensiones abstractas de una transfe-
de vista analtico y terico, de ningn modo se rencia de datos, de la probabilidad de algo ines-
puede confirmar el discurso actual, de que la perado o de una relacin novedosa, entonces
sociedad del conocimiento sera la denomina- semejante dependencia del sujeto y del contexto
cin ms acertada y moderna para los procesos es incomparablemente ms vlida para el cono-
de transformacin contemporneos y su orien- cimiento, tanto para su adquisicin como para su
tacin central. Hasta el momento, el concepto apropiacin y su procesamiento, as como para
constituye solo una frmula vaca, en el mejor su almacenamiento, su activacin y su relevan-
de los casos una visin utpica que va adquirien- cia para el actuar. Por tanto, fallan sustancial-
do significado. De ah que es absolutamente jus- mente todos los intentos para objetivizarlo (o
tificada la pregunta de si es necesario ver tanta resultan solo parcialmente acertados). No es po-
promesa en el trmino informacin [], como sible almacenar, gestionar, organizar ni vender

*
La traduccin en espaol est basada en: Kbler, Hans-Dieter: Resmee Wissensgesellschaft ante portas?, en:
Ders.: Mythos Wissensgesellschaft, Wiesbaden 2009. 195-203.

47
completa y adecuadamente al conocimiento, a Desde hace aos que la industria computacio-
pesar de que estas metforas se siguen venti- nal constantemente pronostica (y tambin tra-
lando ampliamente. Sin embargo, solo se trata baja intensamente para que esto suceda) que
de derivados, los cuales en sentido tcnico se las prximas generaciones de computadores y
denominan ms adecuadamente como datos y, redes sern absorbidas paulatinamente por las
en el sentido de las ciencias de la informacin, actividades cotidianas, empresariales y sus dis-
probablemente como informaciones, pese a positivos originales, es decir, que justamente ya
que esta definicin de informacin es reducida no sean la mquina del conocimiento compu-
en comparacin con la referida anteriormente. tador y sus programas los cuales servirn de
objetos directos, muchas veces tambin perju-
En otras palabras: Al documentar o facilitar el diciales, de la disputa intelectual y del enfren-
conocimiento de forma meditica, se requiere tamiento motor. Muchos pronsticos apuntan a
nuevamente de sujetos humanos para asimilar- que solo la implementacin de un modelo de
lo, (re)construirlo, procesarlo y hacerlo opera- computadores que se centre en el ser humano
cional para nuevas situaciones. Por tanto, todas har posible la futura evolucin y probablemente
las tecnologas de la informacin y de la comu- el prximo boom de la industria de la informa-
nicacin, por muy modernas e inteligentes que cin. Sern dispositivos cuyo uso ser realmente
sean, son meros recursos, medios para lograr un intuitivo, que se integrarn completamente a las
fin determinado, pero no constituyen un fin ni un tecnologas y procesos de produccin existentes,
objetivo por s mismos. Pese a que pueden ali- que realizarn sus funciones de forma contextua-
viar, acelerar y potenciar enormemente el alma- lizada, sern capaces de aprender por s mismos
cenamiento, la estructuracin y la facilitacin de y que sobre todo no se bloquearn a menudo. Ir
la informacin, sin la racionalidad humana y un a comprar ser nuevamente ir a comprar (ya sea
sentido asignado, permanecen aun si hablamos de forma online u offline) y no tener que orien-
de robots que actan automticamente como tarse esforzadamente en Internet e Ebay; escri-
algo muerto, necio e irrelevante. Sin embargo, bir una carta ser igual que en el pasado, con
evidencian a diario y plantean continuamente el un lpiz ptico para escribir a mano o dictndola
desafo de que componentes singulares del co- oralmente y ya no en una miserable casilla de
nocimiento y actuar humano se pueden aislar, correo electrnico y con la necesidad de elegir
programar y automatizar y as presentarse al un navegador para poder acceder a ella; pero
usuario en calidad de configuraciones supues- sobre todo habr electrnica de consumo com-
tamente autnomas. Es posible que semejan- pletamente automatizada y sumamente fcil de
tes conocimientos y logros propicien el discur- usar, la cual se convertir en el centro fascinante
so actual de la incrementada fundamentacin y multifuncional de todas las actividades relacio-
en el conocimiento, que en lo concreto alude nadas con la comunicacin, el juego o los medios
generalmente al mayor uso de computadores, de comunicacin.
programas y redes y, con ello, al cambio de las
actividades, que se vuelven en gran parte ms De todos modos, si la generacin de conoci-
complejas. miento, la facilitacin de conocimiento, el uso

48
del conocimiento y la gestin integral del cono- la cultura y de la sociedad, ya sea que exage-
cimiento determinan paulatinamente las formas ran, mitifican y/o simplifican, ciertamente con
de vida y de trabajo y, con ello tambin, las es- un substrato de veracidad, al cual el sujeto si-
tructuras de la sociedad moderna (Mittelstra gue aspirando pese a (o justamente debido a)
1998:15), se vuelve algo obligatorio aprender la desconcertante abundancia de informacin.
mucho ms de lo que sabemos hoy, tanto so- Es ampliamente extendida la intuicin de que
bre los procesos elementales y ontogenticos de est inminente un cambio social (en el marco
la adquisicin, del procesamiento, del almace- del cual se reevaluar o desvalorizar el traba-
namiento y del uso del conocimiento, as como jo remunerado tradicional, aumentarn las exi-
sobre su difusin social, su condicionamiento y gencias cognitivas y se acelerarn las demandas
su calificacin en todos los mbitos de la vida. La de innovacin en la economa), pero tambin
ciencia cognitiva y las teoras del aprendizaje, la de que ocurrirn transformaciones en todos los
investigacin del cerebro y del comportamiento segmentos de la sociedad.
humano deben generar mejores conocimientos
y resultados (como tambin se requiere de una Sin embargo, falta mucho para que las estruc-
sociologa del conocimiento integral y con orien- turas y mentalidades sean lo suficientemente
tacin concreta e internacional) y sobre todo desarrolladas y flexibles para poder enfrentar
tienen que cooperar y comparar recprocamente todos estos cambios y desafos. Muchos de es-
sus resultados. Solo entonces se podrn verifi- tos acontecimientos se dan de manera paralela,
car conclusiones instauradas e indicios empricos algunos tambin se contradicen: la expansin
para la creciente importancia del conocimiento y el aumento de relevancia de la tecnologa de
en las sociedades modernas. la informacin y de los medios de comunicacin
(sobre todo de sus segmentos comerciales re-
Mientras esto se lleve a cabo de manera tan des- lacionados con la entretencin y la publicidad),
preocupada o incluso mproba como se mostr la creciente demanda e importancia de la edu-
anteriormente, o solo se intercambien frmu- cacin (siendo que est lejos de llegar a su fin
las vacas ostentosas, sigue siendo un mito la la dualidad de una educacin general, muchas
sociedad del conocimiento, como formacin veces no utilizable e instrumental), posturas de
supuestamente novedosa o nuevo estado cuali- vida cambiantes, descontinuadas y multicultura-
tativo. No se pretende negociar nuevamente sus les, biografas y carreras profesionales multipli-
caractersticas principales o su importancia para cadas, procesos de la globalizacin, que adems
la historia cultural. El concepto tambin se ins- de la economa tambin afectan al turismo y
trumentaliz a menudo como analoga para los los contactos interpersonales, resultando en la
medios de comunicacin o la sociedad mediti- creciente interconexin de las opciones de co-
ca (Heuermann 1994; Eurich 1998; Wiegerling municacin y las posibilidades de experiencias
1998, Rssler & Krotz 2005; Raabe et al. 2008). directas a nivel mundial, que se reflejan en un
En este contexto, el mito tiene la funcin esen- acercamiento que se vuelve algo natural, pero
cial de parbola proyectiva para interpretaciones tambin en un acercamiento excesivo de regio-
del mundo que son tpicas o predominantes de nes y poblaciones, que probablemente puede ser

49
observado con recelo, etc. Es ms que cuestio- diferenciar con certeza entre su sustancia real y
nable que se pueden focalizar en el general y la virtualidad imaginaria y proyectiva. Por tanto,
simple denominador del conocimiento y de la hace falta seguir puliendo y discutiendo el pro-
sociedad del conocimiento todas estas difusas yecto y el concepto sociedad del conocimiento
y en parte contradictorias tendencias del desa- durante ms tiempo y con mayor intensidad.
rrollo y, an en mayor medida, las evaluaciones
que las acompaan (o si en pocos aos ms este Actualmente, los enfoques de la investigacin y
comn denominador ser reemplazado por otros del discurso pblico parecen haberse desplazado
eptetos). Igualmente incierta es la pregunta si significativamente. Por un lado, se han vuelto
y de qu manera podrn soportar estas trans- ms heterogneos y divergentes, pero por el
formaciones las configuraciones y mentalidades otro lado, se han diferenciado ms segn sus
existentes, que siguen insertas en anticuadas mbitos especficos y de forma pragmtica, es
estructuras y tambin amarradas para favorecer decir, estn menos orientados hacia la explora-
ciertos intereses. No es injustificado que muchos cin y cartografa de la transformacin social ge-
diagnsticos todava tiendan a identificar la fase neral, menos enfocados en el marco sistmico y
actual como extensin de la estructura social en mayor medida orientados hacia los segmen-
tradicional llammosla sociedad industrial o tos y funciones de los diversos componentes del
capitalismo tardo, la cual, si bien conlleva indi- cambio social. La pregunta de si este cambio
cios de algo novedoso, que se manifiestan a ra- transcurre de forma trascendente, de poca,
tos, an no deja entrever una forma consistente global o solamente segmentario, especfico, caso
e innovadora (Bittlingmayer 2001, 22). por caso y funcional, solo la pueden responder
las ciencias sociales de forma emprica y con cri-
Los medios de comunicacin participan en dos terios operacionales y demostrables. Los diseos
sentidos de la generacin y difusin de estos universales sobre los estados de toda una socie-
mitos: primero, son sin lugar a dudas los pro- dad, en cambio, son materia de la especulacin
ductores y transmisores ms poderosos y ansio- filosfica o de pronsticos heursticos.
sos de este tipo de mitos; por lo menos en este
aspecto, las fbulas en las sociedades modernas Se ha adoptado como parmetro el postular la
estn lejos de haber llegado a su fin, tal y como llamada economa de la informacin como parte
diagnostic J. F. Lyotard (1979; 1986). Segundo, o independiente del segmento de los servicios y
en la actualidad funcionan como los impulsores medir su potencial econmico o compararla con
y multiplicadores ms potentes del cambio so- los otros sectores generadores de valor agrega-
cial o por lo menos as son vistos. Ellos debe- do para la economa nacional. Sigue siendo algo
rn generar la nueva creacin, la sociedad del difcil y tambin controversial la definicin de los
conocimiento y el mito originado por ella. En rubros y actividades que forman parte de este
este sentido, los medios de comunicacin y los sector y la pregunta por cmo se debe conside-
mitos sociales actualmente entablan relaciones rar adecuadamente su produccin. Esto debido a
muy estrechas y recprocas, siguen potencin- que la informacin no es un producto o bien
dose constantemente y muchas veces no dejan que se podra definir unvocamente y su valor

50
agregado funciona de distinta manera, ya que no la industria del cine. Tambin se puede obser-
se gasta y se puede reutilizar infinitamente. Al var una involucin en la comunicacin directa,
agregar a esta definicin la produccin de hard- que por ejemplo afecta a las secretarias, a la
ware e infraestructura tcnica, se vincula con traduccin, la contabilidad, la documentacin/
el sector clsico de la produccin industrial y lo archivos, etc. Respecto a estos fenmenos, to-
subsume poco adecuadamente en la economa de dava no hemos logrado efectuar clculos serios
la informacin. Esto porque entonces se podran e integrales que identifiquen las prdidas o el
considerar casi todos los productos tcnicos, en crecimiento para no catalogar de inmediato to-
cuanto (y debido a que) hoy todos ellos requieren das las nuevas reas como parte de la economa
generalmente de un software y de control digital. de la informacin.

Como parte de los llamados trabajadores de la Semejantes diferenciaciones se suman a la re-


informacin y del conocimiento se consideran, ferida elaboracin de perspectivas. El hecho de
segn la clasificacin, muchas profesiones y ac- que Internet se vuelva ms cotidiano, comercial,
tividades, que se deben catalogar tambin como pero tambin comunitario, en su manifestacin
servicios tradicionales, como por ejemplo las pro- como Web 2.0; la virtualizacin de la comuni-
fesiones de la formacin y de la educacin, las cacin directa; la funcionalizacin y la creciente
profesiones jurdicas o el rubro del turismo. Si influencia de los medios de comunicacin sobre
bien todas se dedican al conocimiento profesio- el conocimiento cientfico; la transformacin del
nal (o ms bien con cualificaciones especficas), mercado de la publicacin acadmica, la cual
sus actividades actuales aunque se lleven a cabo tambin impacta sobre las funciones de los
frecuente o preferentemente con el apoyo de las sistemas tradicionales para archivar y difundir
tecnologas digitales de la informacin no han conocimiento, tales como las bibliotecas y los
sido sometidas a cambios tan fundamentales, archivos; el rol de los intelectuales; la pregunta
ni mucho menos se han reconstituido, de modo por la calidad, el reconocimiento y la legitimacin
que se podra concluir sin ms que este cambio de la educacin y, en general, por la sustancia,
tenga una nueva calidad para toda la configura- orientacin (ideolgica) y sustentabilidad de la
cin social. A la inversa, muchas cualificaciones generacin de conocimiento actual: todas estas
y actividades desaparecieron con la digitalizacin y muchas otras materias de la investigacin se
o por lo menos disminuyeron sus exigencias in- pueden entender sin lugar a dudas como apor-
telectuales y profesionales, si pensamos en las tes para fundamentar y darle forma a la llamada
profesiones de larga tradicin, como el cajista o sociedad de la informacin y del conocimiento,
el prensista en el rubro de las imprentas, pero pero tambin se pueden plantear y trabajar sin
tambin en los medios audiovisuales van en des- referirse a este marco general.
censo algunas reas de ocupacin, tales como la
fotografa, la iluminacin y la acstica, el corte y Desde el punto de vista actual, se discuten prefe-
el montaje, la pintura y la grfica artstica. An rencialmente los siguientes temas o son ellos los
est pendiente la transformacin de la produc- que resultan ineludibles para el futuro anlisis y
cin, de la distribucin y de la presentacin en la evaluacin:

51
Se deben fomentar y asegurar la accesibili- parte de los monopolistas. Es de esperar si se
dad y sobre todo la destreza en el trato y uso pueden revertir estas tendencias con formas
de Internet y los futuros sistemas de redes, pblicas y digitales de publicacin, tal y como
no solo en las naciones y regiones altamente los sostienen gremios lderes como el Conse-
desarrolladas, sino en lo posible en todo el jo Alemn de Ciencias y Humanidades. No se
mundo. Es poco probable que la vastamente debe olvidar que esta tendencia hace que se
pronosticada brecha digital suceda tan drs- contraiga el mercado tradicional y reconocido
ticamente como sostienen algunos, en primer de la publicacin acadmica (enciclopedias,
lugar, porque el desarrollo y la difusin de las manuales, literatura didctica, monografas,
tecnologas digitales de la informacin evo- revistas), lo cual, adems de cambiar la pon-
lucionan rpidamente y, en segundo lugar, deracin de las valoraciones aprobadas, tam-
porque todava existen numerosas funciones bin amenaza a importantes logros cultura-
y actividades que se pueden (o deben) llevar les.
a cabo sin ellas. Pero mientras se mantenga
la inequidad del acceso y de la destreza de El lado negativo de las opciones casi ili-
los usuarios o stas incluso se incrementan, mitadas para recolectar, administrar y pu-
son inoportunos o ideolgicos los pronsticos blicar datos, es la masificacin muchas
sobre el dominio mundial de la informacin y veces pblicamente denunciada de datos
de los medios de comunicacin y, con ellos, personales, con los cuales se pueden crear
tambin aquellos sobre el establecimiento de incontables perfiles especficos de cada indi-
nuevas configuraciones sociales. viduo, mediante estrategias de clasificacin y
combinacin cada vez ms complejas, per-
Todos los segmentos relacionados con la mitiendo una transparencia inquietante que
informacin y los datos deben ser libres y podra culminar en el ciudadano, paciente o
abiertos para todos (open access) y, de este consumidor transparente e incluso favorecer
modo, deben sostenerse contra la crecien- al abuso criminal. Esto, adems de generar
te apropiacin y comercializacin de infor- opciones de racionalizacin y de control (las
maciones relevantes. Como parte de ello cuales probablemente son algo inevitable en
tambin se debe elaborar, mantener y se- las sociedades complejas con sus numerosas
guir desarrollando infraestructuras de infor- interconexiones) puede llevar a nuevas for-
macin para toda la economa, tales como mas absolutamente insospechadas del uso
las bibliotecas, los archivos, los museos, comercial y de la maximizacin del benefi-
los teatros, las bases de datos y el public cio. Parece algo cuestionable el poder frenar
broadcasting. Sobre todo el mercado de la estas tendencias con leyes ms eficaces y
publicacin acadmica experimenta desde mecanismos para la proteccin de datos, los
hace algn tiempo una concentracin masi- cuales los polticos exigen y prometen apre-
va, que conlleva a la limitacin de las posibi- suradamente despus de cada escndalo que
lidades de publicacin y tiene como resultado se hace pblico. Esto debido a que muchas
un incremento dramtico de los precios por veces los usuarios no estn conscientes de

52
las huellas digitales permanentes, que gene- aplicada. Para este fin, el sector pblico de-
ran ineludiblemente mediante el uso de las bera invertir ms intensamente en la infraes-
tecnologas digitales y mucho menos les es tructura cientfica y poner a su disposicin
posible dominarlas. Por tanto, la ambigedad mayores recursos para su fomento. En este
y lo impredecible de la recoleccin y utiliza- mbito, Alemania muestra importantes defi-
cin de los datos son parte de la imagen am- ciencias en comparacin con otras naciones,
bivalente de la sociedad del conocimiento. tales como EE. UU., Japn y China.

No basta con facilitar la generacin y el de- Sin lugar a dudas, se multiplica y pluraliza
sarrollo de formas del conocimiento y de permanentemente el conocimiento cotidiano,
cualificaciones creativas, alternativas y ut- general y profesional, quizs incluso crece a
picas, sino que hay que forzarlas, con el fin tasas exponenciales. No obstante, hasta el
de encontrar, pero tambin poner a prueba momento, nadie lo ha medido y quizs esto
soluciones para los problemas con amplia tampoco sea posible. Con la expansin de los
orientacin global, cuya importancia aumen- canales digitales de la informacin y la co-
ta paulatinamente. Para este fin, no resulta municacin, aumenta sobre todo su presen-
suficiente la produccin probada y frecuente- tacin y relevancia pblica, tal y como lo evi-
mente rutinaria de conocimiento instrumen- dencian Wikipedia, Google y todas las otras
tal, que en su gran parte es econmicamente plataformas interactivas. Por tanto, desde
rentable. Ms bien se deben activar y fomen- hace mucho que la mediatizacin del cono-
tar (en lo posible en el marco internacional cimiento (Schfer 2007) de ningn modo se
de la ONU y la UNESCO) los brain trusts limita a las ciencias; ellas deberan constituir
independientes tales como los represent la parte incomparablemente menor, mientras
alguna vez el Club de Roma y tambin pro- que todos los otros mbitos del conocimiento,
porcionarles recursos operacionales. o bien su presentacin pblica, se desarrollan
mucho ms y ms extensivamente. La incon-
Si existe la cientificacin de la sociedad table oferta meditica de autoayuda o de con-
y tambin la socializacin de las ciencias cursos solo es un tipo muy llamativo de esta
(Weingart 2003; Weingart et al. 2007; categora. Las configuraciones y estrategias
Mayntz et al. 2008), es decir, una crecien- del marketing se dedican constantemente a
te interdependencia entre ambas esferas, se convertir el conocimiento (tanto el cientfico
debera implementar un monitoreo y control como el cotidiano) en algo apto y atractivo
pblico ms eficaz de las ciencias, las cuales para las actuales presentaciones de los me-
simultneamente podran contrarrestar o por dios de comunicacin. Los crticos culturales
lo menos acompaar de manera complemen- se quejan de la creciente simplificacin y del
taria a la extendida comercializacin, instru- sensacionalismo, de la caricaturizacin per-
mentalizacin y privatizacin de las ciencias sonalizada y la mayor trivialidad de los me-
mediante la ampliacin de la investigacin dios lderes de opinin. Sin embargo, para-
por encargo y de la investigacin industrial lelamente van en aumento las posibilidades

53
de publicacin alternativas, abiertas, incluso que finalmente es absoluta, o incluso solo su
gratuitas, pero marginadas por el mercado, heterogeneizacin, la cual supera a muchos y
sobre todo a travs de las tecnologas digita- propicia su falta de orientacin y su desazn.
les de la informacin, que tambin incluyen La imposibilidad de renunciar al lema (post)
manifestaciones esotricas y abstrusas. En moderno Anything goes exige que todos los
principio, hoy se puede acceder a una amplia sujetos desarrollen y mantengan sus propios
variedad de conocimiento pensado y articula- estndares y normas para poder orientarse
do por el hombre, pero su acceso prctico, su en ellos. Si carecen de ellos o nunca han
difusin y, con ella, su consideracin, pueden aprendido las habilidades para desarrollarlos
ser considerablemente limitados. y aplicarlos pragmticamente, aumenta su
susceptibilidad a tendencias fundamentalis-
Desde una perspectiva cuantitativa, esto lle- tas bsicas, muchas veces propagadas a viva
va inevitablemente al aspecto negativo de un voz, las cuales desbaratan de forma bizarra la
exceso de informacin, de la sobrealimenta- liberalidad y neutralidad en las cosmovisiones
cin comunicacional, de la cual es imposible que ostenta la sociedad del conocimiento.
abstraerse y con la que sufren los individuos
en las desarrolladas sociedades de la informa- Al parecer, en el futuro ser de mucha mayor
cin. Anhelan muchas veces repertorios de importancia prestar atencin a las condicio-
informacin abarcables, dosificados y verifi- nes socioculturales e individuales, as como
cados e incluso se escapan ocasionalmente a a las oportunidades de la gnesis del conoci-
zonas libres de la informacin y la comunica- miento, o bien, a las premisas y posibilidades
cin. La medicina, neurologa y la psicologa individuales de crear y adquirir conocimien-
hace tiempo revelaron la capacidad limitada to, lo que comnmente se denomina como
del hombre para la absorcin, el procesa- aprendizaje y educacin. Por lo tanto, no
miento y la memoria y elaboran estrategias es sorprendente que el debate pblico haya
para la medida justa y necesaria de facilitar mutado y siga mutando hacia esta direccin,
informacin. Por consiguiente, es probable sobre todo tras los funestos resultados de los
que aumenten las discrepancias entre la pro- estudios PISA y otras evaluaciones compa-
duccin de la informacin, que al parecer es rativas sobre la realidad y la capacidad del
irrefrenable, y su recepcin subjetiva, que se aprendizaje. Principalmente para la sociedad
mantiene igual. Ya empez la lucha contra la alemana, evidenciaron que ella no es capaz
llamada contaminacin de informacin y tam- de garantizar el factor constituyente real-
bin en este contexto se dan extremos, como mente esencial y necesario de toda sociedad
por un lado el idilio de un ascetismo informa- moderna: la igualdad de oportunidades para
cional y, por el otro lado, el incansable exceso todos los individuos, independiente de su
de informacin. Esta tendencia es an ms origen social y sus condiciones de vida, as
acentuada porque va acompaada por una como el fomento ptimo de sus capacidades
enorme pluralizacin de la informacin y del de aprendizaje y de conocimiento. La educa-
conocimiento (cualitativamente hablando), cin y el conocimiento evidencian una mayor

54
determinacin sociocultural que en casi todas e involuntarios. Las reglas de la seleccin
las sociedades comparables. Por tanto, la solo aplican a la conservacin consciente y
construccin social del conocimiento (Ber- al proceso de desechar ciertos repertorios de
ger & Luckmann 1980) afecta a cada historial conocimiento, mientras que los volmenes
individual de aprendizaje y subraya nueva- mayores desaparecen de forma inadvertida.
mente el hecho de que no se debe concep- Peridicamente se inventan y ejercen cano-
tualizar al conocimiento de forma neutra e in- nizaciones del patrimonio cultural estimativo,
dependiente del sujeto y que la construccin pero ellas tambin dependen de la poca, los
de una sociedad del conocimiento, o bien, el factores sociales constituyentes y los siste-
cambio hacia ella, parte con cada individuo. mas valricos predominantes. Las bibliotecas,
Esta comprensin fundamental se ignora en archivos, museos y bases de datos funcionan
muchos enfoques sistmicos y, por este mo- como tesauros del conocimiento reconocido
tivo, sus conceptos para una sociedad del co- y objetivado. Sin embargo, requieren de su
nocimiento se mantienen fragmentados. reconocimiento pblico y de su sustento, los
cuales no siempre existen ni pueden contra-
Nuevamente se confirma que la informacin y rrestar permanentemente su excesiva co-
el conocimiento no son productos materiales mercializacin y privatizacin. Tambin es de
y mucho menos bienes (solo se puede comer- suponer que, producto de la continua abun-
cializar su formacin o su apariencia comer- dancia de informacin y explosin del cono-
cial) y mientras ms se reflexiona y escribe cimiento (particularmente, porque captan a
sobre el tema, mayor ser el riesgo de co- menudo la escasa atencin pblica sobre
sificarlos y estereotiparlos inadecuadamente. todo meditica con la etiqueta estridente de
Toda actividad analtica debe estar consciente novedoso), se reducirn y pasarn al olvido
de esta dialctica ineludible, ya que la infor- las reservas y tradiciones de antao. En este
macin y el conocimiento siguen siendo algo caso, la sociedad del conocimiento sera, de
voltil, dependiente del sujeto, flexible, solo forma igualmente sintomtica, una sociedad
se pueden estandarizar de forma limitada y del desconocimiento.
tampoco se pueden consumir y gastar; sur-
gen en todas partes, intencional o intuitiva- Mientras ms uno aborde el tema, el proyecto
mente, de forma lgica o difusa, adecuada o de la sociedad del conocimiento resulta ser un
tambin discordante, se difunden de manera proyecto con facetas bastante variadas y en par-
controlada, pero tambin absolutamente in- te irreconciliables, las cuales deberan aumentar
conmensurable, se retienen, recuerdan o se ms en el futuro. Si mantendr esta etiqueta o
olvidan, se regeneran, se reorganizan y se se le colocar otra, depender de cules facto-
reconstituyen constantemente, en cada ex- res e indicadores reales sern los importantes o
periencia y comunicacin humana. Asimismo considerados. Y se puede dar por sentado que
se reduce, invierte, suprime y olvida el co- su surgimiento, transformacin y desaparicin
nocimiento (Weinrich 2005), segn criterios transcurrirn al menos con igual rapidez que las
coherentes como irracionales, intencionales nominaciones propuestas y difundidas.

55
Berger, P.L. & Luckmann, Th.: Die gesellschaftliche Weingart, P., Carrier, Martin & Krohn, Wolfgang (eds.):
Konstruktion der Wirklichkeit. Eine Theorie der Wis- Nachrichten aus der Wissensgesellschaft. Analysen zur
senssoziologie. Frncfort del Meno (1966; 1980). Vernderung der Wissenschaft. Weilerswist (2007).

Bittlingmayer, U. H.: Sptkapitalismus oder Wis- Wiegerling, K: Medienethik. Stuttgart, Weimar (1998).
sensgesellschaft en: Aus Politik und Zeitgeschichte.
Suplemento del peridico semanal Das Parlament, B.
36 (2001), p.15-22.

Eurich, K.: Mythos Multimedia. ber die Macht der


neuen Technik. Mnich (1998).

Gaschke, S.: Wie man sich in Deutschland informiert


en: DIE ZEIT, n.o 45, 30, octubre de 2003, p. 64.

Heuermann, H.: Medienkultur und Mythen. Regressive


Tendenzen im Fortschritt der Moderne. Reinbek (Ham-
burgo) (1994).

Lffelholz, M. & Altmeppen, K.-D.: Kommunikation in


der Informationsgesellschaft en Merten, K., Schmidt,
S.J. y Weischenberg, S. (eds.): Die Wirklichkeit der Me-
dien. Eine Einfhrung in die Kommunikationswissens-
chaft. Opladen (1994), p. 570-591.

Lyotard, J. F.: Das postmoderne Wissen. Ein Bericht.


Viena (1979; 1986).

Mayntz, R; Neidhardt, F; Weingart, P. y Wengenroth,


U. (eds.): Wissensproduktion und Wissenstransfer.
Wissen im Spannungsfeld von Wissenschaft, Politik und
ffentlichkeit. Bielefeld (2008).

Mittelstra, J.: Information oder Wissen vollzieht


sich ein Paradigmenwechsel? en BMBF (ed.): Zukunft
Deutschland in der Wissensgesellschaft. Tagungsband
des Kongresses am 16. Februar 1998 in Bonn. Bonn
(1998), p. 11-16.

Raabe, J.; Stber, R. Theis-Berglmair, A.M. & Wied, K.


(eds.): Medien und Kommunikation in der Wissensge-
sellschaft. Constanza (2008).

Rssler, P. & Krotz, F. (eds.): Mythen der Medienge-


sellschaft The Media Society and ist Myths. Constanza
(2005).

Schfer, M.S.: Wissenschaft in den Medien. Wiesbaden


(2007).

Weingart, P.: Wissenschaftssoziologie. Bielefeld (2003).

Weingart, P.: Die Stunde der Wahrheit. Zum Verhltnis


der Wissenschaft zu Politik, Wirtschaft und Medien in
der Wissensgesellschaft. Weilerswist (2005).

56
Las sociedades modernas del
conocimiento*

Nico Stehr

Anotaciones previas de vida ya fue destacada con sobria determi-


nacin por Max Weber2 en su ensayo clsico La
Desde siempre en las ciencias culturales se ha tica protestante y el espritu del capitalismo. Y
podido observar una importante tendencia a en la medida en que estas tendencias integrales
constatar la concentracin, racionalizacin, ho- del desarrollo se refieren al poderoso cosmos
mogeneizacin o globalizacin irrefrenable de del orden econmico moderno, agreg Weber,
la vida moderna y, asimismo, a advertir estos el orden social est amarrado a las condiciones
desarrollos supuestamente desenfrenados. Fre- tcnicas y econmicas de la produccin mecni-
cuentemente son las consecuencias sociales de co-maquinista que determina hoy con fuerza
las ciencias y de la tecnologa, las cuales figuran irresistible el estilo de vida de todos cuantos na-
como las responsables de la limitacin sealada cen dentro de sus engranajes (no slo de los que
de la vida moderna. participan directamente en la actividad econmi-
ca), y lo seguir determinando quizs mientras
Esta argumentacin de los observadores crticos quede por consumir la ltima tonelada de com-
de las pautas del desarrollo social y cultural de bustible fsil.3
las sociedades modernas se puede resumir con
las siguientes palabras: en la sociedad moder- En los aos cincuenta del siglo pasado, Helmut
na, los medios de accin sociales, econmicos Schelsky avizor una pesadilla: el uso de las
y tecnolgicos generalmente se caracterizan por calculadoras electrnicas planteara el problema
ser extremadamente organizados, racionales, del Estado totalitario. Esta mquina guberna-
regulados, en resumen: sistemticos.1 Aquella mental exige obediencia absoluta, porque pro-
poderosa tendencia a la uniformizacin del estilo duce la planificacin perfecta y segura en sus

* Publicado originalmente en: Aus Politik und Zeitgeschichte, No. 36, Bonn 2011. 7-14.
1 Anthony Giddens: A Contemporary Critique of Historical Materialism. Tomo II: The Nation-State and
Violence, Berkeley (1985).
2 Max Weber: Gesammelte Aufstze zur Religionssoziologie. Tomo I, Tubinga (1920), p. 187.
3 dem, pg. 203.

57
previsiones, pronstico el socilogo. Contra sea desde la perspectiva de sus consecuencias
la verdad garantizada tcnicamente, toda opo- supuestamente amenazantes y represivas. No
sicin es irracional.4 Medio siglo ms tarde, el obstante, es paradjico que sean justamente la
empresario y futurlogo estadounidense Billy ciencia y la tecnologa las cuales constituyen las
Joy advirti un desarrollo con similares caracte- fuentes, quizs ms importantes, para la cre-
rsticas de pesadilla: l teme la independizacin ciente vaguedad e incerteza de las condiciones
de la nanotecnologa. Ella y otras futuras tecno- sociales modernas. Pese a todos los pronsti-
logas podran llegar a amenazar al hombre en su cos, hoy nos hallamos ms bien en el final de
existencia. Por ende, Andr Gorz subraya justi- una era marcada por la predominancia de las
ficadamente que en aquellos mbitos, donde el grandes instituciones, como lo son el Estado,
poder se sustenta en la ciencia y en necesidades la Iglesia o el ejrcito. Las conductas de sus
reconocidas por ella no se deja espacio alguno representantes hacen surgir crecientes dudas
para la formacin de la voluntad poltica.5 En de lo competente de su planificacin y de un
segundo lugar, sera posible que entes inteligen- control de los procesos sociales que son cada
tes creados por el hombre pudieran emanciparse vez ms complejos.
parcialmente del dominio de sus creadores, en-
trando exitosamente en competencia con ellos. La sociedad se ha vuelto algo ms frgil, sin em-
Tanto en el sistema poltico como tambin en bargo, la responsable de ello no es la muy citada
otras instituciones sociales, as como en la vida globalizacin o el dominio de la economa sobre
cotidiana, el poder del conocimiento se convierte las condiciones sociales, sino que la prdida de
en un factor de dominio sobre el hombre. poder generada por el conocimiento. La era de la
sociedad industrial est llegando a su fin; los ta-
Con su apreciacin, Schelsky era un buen repre- lentos y las habilidades necesarias para asegurar
sentante del espritu predominante a mediados su orden social van perdiendo importancia. En el
del siglo pasado, el cual tal y como eviden- horizonte se divisa un nuevo orden social que se
cian las advertencias de Joy se ha conserva- basa en el conocimiento.
do vigorosamente hasta la actualidad. La clave
para este fenmeno est en la sobrestimacin
sintomtica del poder de la ciencia y de la tec- El conocimiento del
nologa moderna. Sobre todo los socilogos son conocimiento
incapaces hasta hoy de reflexionar sobre las
consecuencias sociales de los conocimientos Segn Karl Marx, conocimiento significa el co-
tecnolgicos-cientficos de otra manera que no nocimiento (knowledge) social general.6 Quisiera

4 Helmut Schelsky: Zukunftsaspekte der industriellen Gesellschaft, en Merkur, (1954) 8, p. 13-28.


5 Andr Gorz: Welches Wissen? Welche Gesellschaft? en Heinrich-Bll-Stiftung: Textbeitrag zum Kon-
gress Gut zu Wissen. Links zur Wissensgesellschaft. Berln (4 al 6 de mayo de 2001), p. 12.
6 Karl Marx: Grundrisse der Kritik der politischen konomie, Berln (1974), p. 594.

58
definir el conocimiento con mayor precisin Novum Organum), el conocimiento humano y
como la habilidad para actuar (socialmente) (en el humano poder vienen a ser una misma cosa;
el sentido de capacidad de actuar) y, con ello, porque, de no conocerse la causa no puede
como la posibilidad de poner algo en marcha. producirse el efecto. La naturaleza no se deja
El conocimiento, en su calidad de sistema sim- domear sino por quien a ella se somete; y lo
blico, estructura la realidad. El conocimiento que es causa en la contemplacin, es regla en
sirve como modelo para la realidad. El conoci- la operacin.9
miento ilumina y es potencialmente capaz de
transformar la realidad.7 En este sentido, el En consecuencia, el conocimiento natural del
conocimiento es un fenmeno universal o una hombre es conocimiento causal, pero a la
magnitud antropolgica constante. vez es conocimiento de las reglas del actuar
y, por ende, la capacidad de poner en marcha
En la eleccin de los trminos me baso directa- al proceso correspondiente o poder producir
mente en la clebre y fascinante tesis scientia algo. Los logros o las consecuencias del actuar
est potentia de Francis Bacon o, tal y como humano se evidencian por la transformacin de
se traduce frecuente pero engaosamente: la realidad.10 El conocimiento adquiere distincin
saber es poder. Bacon afirma que la utilidad o valor debido a su capacidad de transformar la
especial del saber resulta de su capacidad de realidad. Como consecuencia, se puede definir
poner algo en movimiento. El trmino potentia, al conocimiento como la capacidad para el
capacidad, describe el poder del saber.8 El co- actuar, como posibilidad de brindarle una nueva
nocimiento es creacin o mejor dicho (como lo orientacin a un procedimiento. Por consiguiente,
destaca Francis Bacon al principio de su obra al igual que el conocimiento religioso, las

7 Vase tambin la definicin de informacin de Albert Borgmann: Holding on to Reality. The Nature of
Information at the Turn of the Millenium, Chicago (1999), p.1.
8 Sin embargo, etimolgicamente el poder se refiere a capacidad y una de las definiciones ms elementa-
les de capacidad sera hacer una diferencia. En este sentido (y no en el sentido en el cual se discute
habitualmente el poder en el contexto de las relaciones sociales, es decir, como poder que se ejerce para
lograr algo o sobre otra persona), la definicin del poder como capacidad contiene matices de la idea del
conocimiento como capacitacin. Vase Torben Bech Dyrberg: The Circular Structure of Power: Politics,
Identity, Community. Londres (1997), p. 88-99.
9 Francis Bacon: Novum Organum (N.O.I), alf. 3, Hamburgo (1990).
10 Esta definicin del conocimiento recuerda por ejemplo la definicin sociolgica de la propiedad privada
de Ludwig von Mises (L. v. Mises: Die Gemeinwirtschaft: Untersuchungen ber den Sozialismus, Jena
[1922], p. 14): Al contemplar la propiedad privada como categora sociolgica, sta se presenta como
la capacidad de decidir sobre la utilizacin de bienes econmicos. La propiedad de conocimiento y,
por ende, la disposicin sobre l, generalmente no es algo exclusivo. Sin embargo, el derecho exige tal
exclusividad como parte constituyente de la definicin o de la institucin de la propiedad. Como es bien
sabido, el derecho formal distingue entre propietarios y poseedores; sobre todo, reconoce a individuos
que deberan tener, pero no tienen. Desde el punto de vista del sistema legal, la propiedad no se puede
compartir. Tampoco es relevante cuales son los objetos concretos materiales o inmateriales de los
cuales se trata. La importancia del conocimiento para el actuar est en primer lugar en la capacidad
efectiva de poder disponer del conocimiento en su calidad de capacidad de actuar. Tambin vase Wol-
fgang Krohn: Francis Bacon, Mnich, Frncfort del Meno (1988), p. 87-89; d.: Wissen ist Macht: Zur
Soziogenese eines neuzeitlichen wissenschaftlichen Geltungsanspruchs en Kurt Bayertz (ed.): Wissens-
chaftsgeschichte und wissenschaftliche Revolution, Colonia (1981), p. 29-57.

59
conclusiones cientficas o el conocimiento verdaderas, objetivas, conformes con la realidad
tecnolgico, en principio no son otra cosa que la ni mucho menos como una instancia indiscuti-
capacidad de actuar. ble, sino del hecho de que esta forma de cono-
cimiento es ms apta que cualquier otra para
El conocimiento cobra su funcin activa en el ac- crear permanentemente nuevas posibilidades
tuar social solo en aquellas circunstancias en las del actuar. Estas posibilidades del actuar se po-
cuales el actuar no transcurre segn pautas es- drn adoptar (aunque muchas veces solo tem-
tereotipadas o no reflexionadas o est regulado poralmente) tanto por individuos como por em-
en gran medida, sino en aquellas en las cuales presas, as como por el Estado. Sin embargo, en
por el motivo que sea existe un margen de otro punto se analizar crticamente la pregunta
decisin o necesidades de decisin. de si se puede dar por sentado (cosa que sucede
a menudo) de que estas posibilidades adiciona-
Para Karl Mannheim, la conducta social no em- les del actuar se manifiestan casi siempre y au-
pieza hasta que llegamos a la zona a la que la tomticamente en sectores dominantes de una
racionalizacin no ha penetrado an, y en que sociedad o en cierto grupo.
tenemos que tomar decisiones, en situaciones
que no se hallan an sujetas a reglamento al- Primero, quisiera destacar nuevamente que el
guno.11 En palabras ms concretas: no se trata conocimiento, las ideas y la informacin consti-
de conducta si un burcrata despacha un ex- tuyen entidades sumamente extraas, que po-
pediente segn las disposiciones establecidas. seen caractersticas absolutamente distintas que
Tampoco hablamos de conducta si un juez sub- aquellas que tienen, por ejemplo, los bienes, los
sume un caso con cierto artculo o si un trabaja- productos o tambin los secretos. Al comercia-
dor de una fbrica produce un tornillo segn el lizar el conocimiento, este conocimiento se con-
proceso establecido, pero en realidad tampoco vierte en propiedad del comprador, casi como
si un tcnico combina las leyes generales de la cualquier bien de consumo, pero, en el caso del
naturaleza para cierto fin. Todos estos compor- conocimiento, tambin sigue siendo propiedad
tamientos se categorizan como reproductivos, del productor original. Por consiguiente, ste du-
ya que estos actos se llevan a cabo en el marco rante el intercambio no pierde el dominio sobre
de una estructura racionalizada y siguiendo un el conocimiento.
reglamento, sin que est involucrada una deci-
sin personal. Adems, el conocimiento no tiene caractersticas
de suma cero. Si bien en muchos mbitos de
La especial importancia del conocimiento cient- la vida puede parecer razonable o incluso ne-
fico y tcnico en la sociedad moderna no resul- cesario el establecer lmites al crecimiento, esto
ta del hecho de que las conclusiones cientficas no parece ser el caso del conocimiento. Prc-
se podran considerar en gran medida como ticamente no hay lmites para el aumento del

11 Karl Mannheim: Ideologie und Utopia, Bonn (1929).

60
conocimiento.12 Muy al contrario, el conocimien- por lo menos parcialmente, su relevancia para la
to constituye un juego de suma positiva: todos praxis, ya que si las interpretaciones no llegan
pueden salir ganando. No obstante, de ningn a una conclusin, no pueden ser vlidas como
modo se asegura el reparto equitativo de las capacidad de actuar.
ganancias. Pero tal y como proceder a ejempli-
ficar, un reparto equitativo del conocimiento no En la sociedad moderna, esta misin de llevar
necesariamente es condicin para la influencia y las reflexiones a un fin y de sacar provecho de
la habilidad social. los conocimientos cientficos, con el fin de ac-
tuar segn ellos en contextos de la praxis, la
Al parecer, el conocimiento constituye un bien desempean los profesionales del conocimiento,
pblico (public good). En principio, existe para los expertos, los numerosos asesores y conseje-
todos y no pierde importancia al hacerse cono- ros. Lo novedoso de esta tendencia no es la ela-
cido, en contraste con el conocimiento secreto. boracin de trabajo basado en el conocimiento:
Es sabido desde hace tiempo que la creacin de desde siempre han existido expertos. Lo nove-
conocimiento incluye muchas incertezas, que doso es el gran nmero de las profesiones que
es difcil de controlar y apenas se puede pro- exigen un trabajo basado en el conocimiento,
nosticar. Sin embargo, fue mucho ms tarda la mientras que van en rpido descenso las acti-
conclusin de que la utilizacin del conocimiento vidades que demandan pocas aptitudes cogni-
puede ser algo riesgoso y que la adquisicin de tivas, es decir, intelectuales. Cada vez menos
conocimiento no necesariamente ayuda a redu- personas se dedican a producir o transportar
cir la incerteza. bienes materiales.

Las conclusiones cientficas suelen ser muchas La definicin del conocimiento como capacidad
veces de peor calidad de lo que sugiere su buena de actuar seala adems que realizar o utilizar
reputacin: frecuentemente, son algo cuestiona- el conocimiento casi siempre ocurre en ciertas
ble. Pese a su prestigio, el conocimiento cient- condiciones sociales y cognitivas. Parte de ellas
fico casi siempre se puede reputar. Si bien en el es eventualmente una infraestructura muy com-
contexto del mundo cientfico y sobre todo desde pleja y que demanda altas inversiones de capi-
posiciones de la teora cientfica, este hecho es tal. Por ende, no es el progreso objetivo de co-
visto como particularidad y virtud de la manera nocimientos el que funciona como motor directo
cientfica de generar conocimiento, en contex- y como condicin para el dominio de las ciencias
tos cotidianos la disputabilidad general del co- sobre la vida. Ciertas formas del conocimiento
nocimiento cientfico es algo de lo que se suele no necesariamente transportan un valor inde-
olvidar muy a menudo. Debido a que el conoci- pendiente de las situaciones o constantes opor-
miento raras veces es algo indiscutible, pierde, tunidades del actuar, sino su efecto siempre

12 Vase tambin Max Weber: Wissenschaft als Beruf en d.: Gesammelte Aufstze zur Wissenschaftsle-
hre, Tubinga (1992 [1919]), p. 524-579.

61
depender de su elaboracin e interpretacin ac- Al calificar este estado como frgil, se pretende
tiva y, finalmente, de la implementacin prctica sealar que no solo el control de la sociedad
de este potencial. En otras palabras, el capi- por instituciones supuestamente poderosas se ha
tal social del conocimiento no es una magni- vuelto algo mucho ms difcil, sino tambin lo ha
tud constante. Es una funcin del contexto o de hecho la prediccin de las tendencias sociales.
factores situacionales, con los cuales se puede
realizar el conocimiento en su calidad de capa- La transformacin de las posibilidades de actuar,
cidad de actuar. de las oportunidades de los distintos sujetos so-
ciales para poner algo en marcha, obstaculizar
o impedir algo, no es un juego de suma cero.
La experticia no protege Se puede observar que si bien el ampliar las ca-
contra la prdida de poder pacidades de accin de individuos y pequeos
grupos no significa que por ejemplo el Estado
El desarrollo hacia sistemas sociales frgiles al tenga que limitar sus mrgenes de accin tradi-
parecer es resultado de una ampliacin (no uni- cionales, efectivamente disminuye su capacidad
forme) de las capacidades de actuar de los pro- de intervencin, debido a que la mejora y am-
tagonistas en las sociedades modernas. El poder pliacin de las posibilidades de actuar se limitan
de las grandes instituciones (tales como el Esta- en gran medida a individuos y a pequeos gru-
do, la Iglesia y el ejrcito) se ve paulatinamente pos sociales. stos se convierten en adversarios
socavado y es reemplazado por las crecientes formidables de las poderosas instituciones de
capacidades de actuar de grupos relativamen- antao. Por un lado, no aumenta la influencia del
te pequeos. Como consecuencia, los progresos Estado ni lo hacen sus posibilidades de control,
tecnolgicos llevan, por ejemplo, a la fragilidad pero por el otro lado, se ampla considerable-
de los mercados financieros y econmicos: au- mente el margen de accin de muchos actores.
menta la presin sobre las organizaciones y per-
sonas para ser ms flexibles en su adaptacin
a las constelaciones de la oferta y la demanda, Las sociedades del
que cambian rpidamente. Fenmenos al pare- conocimiento
cer tan heterogneos como el aumento de las
oportunidades de participacin poltica, el cre- Ahora, cules son las razones para este despla-
cimiento de la economa informal, la manifes- zamiento de las ponderaciones sociales y polti-
tacin ms frecuente de conductas divergentes, cas? Cmo se manifiesta este desarrollo y cules
la difusin de la corrupcin, el aumento de las son las consecuencias que tendr? Es mi tesis de
calificaciones profesionales, pero tambin el cre- que estas transformaciones sociales se pueden
cimiento dramtico de los activos monetarios, se atribuir a que la ciencia ya no se limita a permitir
pueden considerar generalmente como eviden- el acceso y servir como clave para los secretos
cias concretas para una ampliacin significativa del mundo, sino que tambin tiempo representa
de la capacidad de actuar de algunos miembros el surgimiento de un mundo, en el cual el conoci-
de la sociedad y de pequeos grupos de actores. miento se convierte paulatinamente, y en todos

62
los mbitos, en el fundamento y la brjula del al conocimiento religioso-legal de la Tora, o la
actuar humano. antigua sociedad egipcia, cuyo poder se basa-
ba en el conocimiento religioso-astronmico y
Si el conocimiento ya no se limita a solo figurar agrario, el cual tambin sirvi como principio
como caracterstica constituyente de la econo- de organizacin. Sin embargo, el hecho de que
ma moderna, sus procesos y relaciones de pro- nuestras actuales sociedades industrializadas y
duccin, sino que generalmente se convierte en desarrolladas se puedan denominar como socie-
el principio de organizacin y en fuente de pro- dades del conocimiento modernas, se debe a la
blemas para la sociedad moderna, es pertinente impregnacin indiscutible de todos los mbitos
denominar esta forma de vida como sociedad del sociales de la vida y de todas las instituciones
conocimiento. Esto no significa otra cosa de que por parte de la ciencia y tecnologa moderna.
el conocimiento nos sirve de fundamento para
darle continuamente forma a nuestra realidad. Las sociedades del conocimiento no son el re-
Las sociedades del conocimiento representan un sultado de un simple y unidimensional proceso
mundo social y econmico, en el cual paulatina- de transformacin social. No surgen debido a
mente se generan eventos o tendencias que pautas unvocas del desarrollo. Pese a que de-
antes simplemente sucedan. Por ejemplo, los sarrollos ms recientes en la tecnologa de la co-
cambios demogrficos ya no son sujetos al des- municacin y del transporte contribuyen a dismi-
tino, pero tampoco son controlados o dominados nuir la distancia entre las personas, se mantiene
por instituciones todopoderosas. un considerable aislamiento entre las regiones,
ciudades y pueblos. Si bien el mundo se abre y
Desde luego que el conocimiento siempre ha sido los estilos, bienes y personas circulan con ma-
relevante para la convivencia humana. Se puede yor intensidad, se conservan los lmites entre las
hablar derechamente de una constante antropo- convicciones de lo que se considera como sa-
lgica: todas las relaciones entre los individuos grado. Cambia la perspectiva del tiempo y del
se basan elementalmente en el conocimiento que lugar, pero se siguen celebrando y respetando
tienen las personas de otras. El dominio nunca las barreras. Aunque estamos fascinados con la
se fundament exclusivamente en la fuerza fsica, poca de la globalizacin, vivimos obsesionados
sino tambin en las ventajas del conocimiento. por la identidad y la etnicidad. La tendencia de la
Al fin y al cabo, la reproduccin social no es una simultaneidad global de los eventos es acom-
mera reproduccin fsica, sino en el caso de los paada por la territorializacin de las sensibili-
seres humanos tambin es una reproduccin cul- dades y la regionalizacin de los conflictos.
tural, es decir, una reproduccin de conocimiento.

En este sentido general, es absolutamente fac- El dominio en virtud del


tible describir una serie de formaciones sociales conocimiento
del pasado como manifestaciones tempranas de
sociedades del conocimiento: por ejemplo, la No obstante, los esfuerzos para entender las
antigua sociedad israelita, estructurada en torno funciones sociales de la ciencia y tecnologa

63
moderna repetidas veces han llevado a calle- Vctimas del conocimiento
jones sin salida. Tanto los anlisis sociales de
tendencia conservadora como aquellos liberales No obstante, en los discursos filosficos, teolgi-
han resultado en sombras profecas de pesimis- cos, polticos y de las ciencias sociales actuales
mo cultural, que advierten del predomino y de la (al igual que en aquellos de tiempos pasados),
independizacin del conocimiento cientfico y del frecuentemente se describe al individuo como
dominio de artefactos tecnolgicos (la crisis de una vctima indefensa de grandes y poderosas
las ciencias europeas). Frecuentemente se sos- instituciones y colectivos, en su calidad de los
tiene que en este contexto no solo se destruira beneficiarios reales del progreso cientfico-tec-
la naturalidad del hombre y su vida emocional, nolgico. Las personas, se afirma, se volveran
sino tambin su capacidad intelectual y su poder en gran parte incapaces de actuar, justamente
de libre albedro. Por consiguiente, las ciencias por el gran xito de las ciencias y la tecnolo-
histricas modernas destacan ms bien la limi- ga. Schelsky no es el nico en advertir que los
tacin y no la ampliacin de las posibilidades de instrumentos para el actuar social, econmico y
desarrollo en la sociedad moderna. Frecuente- tecnolgico llevaran a una sociedad altamente
mente, se asocian las siguientes metforas y organizada, racionalmente regulada, jerarquiza-
clichs con la tecnologa y las ciencias: unifor- da y aglutinada en un sistema monoltico.
midad, insensibilidad, uniformizacin, fanatismo
por el orden, adaptacin, nivelacin, empobreci- De esta tesis, que plantea la posibilidad de
miento intelectual o incluso opresin (por ejem- generar los contextos sociales, llama princi-
plo, en el sentido de un Estado de planificacin palmente la atencin la suposicin sumamente
central totalitario). optimista de que el actuar social se podra pla-
nificar, controlar, guiar en ciertas direcciones,
No obstante, si se pretende entender los sucesos oprimir o realizar a travs de medidas admi-
polticos, sociales y econmicos de la actualidad, nistrativas de rganos estatales o por parte de
se debe abandonar semejantes clichs. Esto grandes empresas. Muchas veces se argumenta
debido a que son las crecientes capacidades de que estos desarrollos en gran medida disminui-
actuar y no su desaparicin las cuales surten de ran las capacidades de participacin del indivi-
una transformacin significativa a las institucio- duo, aumentaran su aislamiento, le quitaran
nes modernas, pero que tambin propician la su privacidad, incrementaran su sensacin de
sensacin de una inamovilidad de la sociedad. impotencia y anularan la diferenciacin entre la
La desazn colectiva y los obstculos para el vida privada y pblica.
actuar son la otra cara de la inquietud del in-
dividuo en las sociedades del conocimiento. El
ampliar las oportunidades para el actuar del in- Una sociedad frgil
dividuo no siempre es la clave para su felicidad y
satisfaccin, tal y como lo confirman el turismo No obstante, se puede evidenciar que los mo-
moderno, la ampliacin de las posibilidades de vimientos, que supuestamente acompaan la
informacin o del consumo. expansin de las ciencias y la tecnologa y que

64
finalmente sirven para su reglamentacin, en esta prdida de respeto por ningn motivo retro-
realidad tienen efectos absolutamente contrarios cede ante el conocimiento. Tal y como lo eviden-
y generan la limitacin, concentracin y reduc- ci Dorothy Nelkin, en su estudio sobre el uso
cin del actuar social. Lo que s se incrementa competitivo de experticia tcnica con el ejemplo
ostensivamente es la referida fragilidad de las de dos decisiones polticas controversiales en
estructuras sociales. Las sociedades modernas Estados Unidos (la ampliacin de un aeropuer-
son formaciones que se caracterizan sobre todo to y la construccin de una central nuclear), los
por estructuras autogeneradas y un futuro au- opositores de cierta decisin no necesariamente
todeterminado y, por lo tanto, tambin por la tienen que presentar pruebas equivalentes. En
posibilidad de su autodestruccin. las disputas polticas y jurdicas muchas veces
es suficiente plantear preguntas crticas ante los
Mayores oportunidades para el actuar de los in- expertos para as relativizar o incluso socavar su
tegrantes de una sociedad no necesariamente monopolio de experticia. En ambas controver-
tienen como consecuencia una mayor capaci- sias en torno a los planes sobre los cuales los
dad para controlar o manipular eficientemente polticos buscaban una decisin, resultaron ms
el comportamiento social. La creciente capaci- importantes que los hechos que haban desata-
dad de actuar ms bien tiene efectos contrarios: do el conflicto las inseguridades manifestadas
por ejemplo, reduce la posibilidad de imponer durante las audiciones pblicas y las discrepan-
los planes de rganos administrativos, ya que cias entre los distintos expertos sobre pregun-
desde el punto de vista de los afectados aumen- tas tcnicas, adems de servir como estmulo y
ta ostensiblemente (casi en el sentido del multi- justificacin para las actividades polticas de los
plicador econmico) sus posibilidades de actuar, afectados (y tambin para las decisiones final-
tambin su posibilidad de oponerse, entre otras mente tomadas). La pista de aterrizaje adicional
cosas. del aeropuerto nunca se construy y tampoco la
central nuclear.
Sin embargo, las sociedades modernas no son
poltica ni socialmente frgiles, por ser democra-
cias liberales, tal y como suelen sostener obser- Conocimiento y democracia
vadores conservadores, sino por ser sociedades
basadas en el conocimiento. Solo el conocimien- Una particularidad de las discusiones complejas
to aumenta el potencial democrtico de las so- y a menudo apasionadas sobre el rol del conoci-
ciedades liberales. La mejora de las condiciones miento, de la informacin y de las capacidades
y oportunidades para una participacin poltica manuales-tcnicas en la sociedad moderna, es
efectiva de muchos, disminuye la capacidad del su unilateralidad. Muchas veces predomina la
Estado de imponer su voluntad. problemtica de la desvinculacin del individuo
del conocimiento de expertos, de la experticia
Sin lugar a duda, se puede constatar una prdi- tcnica y, con ello, su supuesto rol de vctima
da del respeto, sobre todo ante la autoridad es- impotente, consumidor explotado, turista ena-
tatal-administrativa y el poder de los expertos. Y jenado, paciente entregado, escolar aburrido o

65
elector manipulado. Y a aquellos que participan Esta idea del conocimiento como instrumento
en la disputa tambin les gusta resaltar el po- de la represin subestima la influencia que tie-
tencial represivo del creciente conocimiento y nen diferentes factores sobre la produccin del
de los artefactos tecnolgicos, sobre todo en el conocimiento, al igual que las dificultades que
contexto del supuesto control social universal por se enfrentan al superar barreras sociales y cul-
parte de poderosos actores colectivos, tales como turales. Son justamente aquellas dificultades y
el Estado, cierto estrato social, empresas multi- mrgenes de interpretacin, las cuales posibi-
nacionales, los intelectuales, el complejo militar- litan para los actores significativas oportunida-
industrial, la mafia, los partidos polticos, etc. des para gestionar e influenciar la experticia, el
conocimiento tcnico y el conocimiento de las
No obstante, no han resultado acertados los pro- autoridades.
nsticos de que estos actores poderosos se esta-
blecern de forma irreversible en posiciones de Debido a que el conocimiento se debe (re)produ-
poder monopolistas. La discusin de las ciencias cir una y otra vez y que los actores deben apro-
sociales sobre el rol social del conocimiento se pirselo siempre de nuevo, surge la oportunidad
limit durante demasiado tiempo a perspectivas de darle sus propios matices. Deja sus huellas
centradas en los estratos sociales, el Estado, en el proceso de apropiacin, durante el cual los
ciertas profesiones o las ciencias y casi siempre actores adquieren nuevas habilidades cogniti-
se tema la inminente concentracin del poder vas y profundizan las existentes. Generalmente,
en manos de uno de estos grupos. Sin embargo, mejoran la eficiencia en su manejo del conoci-
una evaluacin sobria del rol social del conoci- miento, el cual tambin les permite enfrentar las
miento necesariamente tiene que llegar a la con- ofertas del conocimiento de manera crtica y as
clusin de que la ampliacin del conocimiento y llevar a cabo nuevas posibilidades del actuar.
con ella de las posibilidades del actuar en la so-
ciedad moderna, adems de acarrear riesgos e
inseguridades inabarcables, tambin alberga un Incertezas generadas por
potencial liberador del actuar para individuos y el conocimiento
grupos sociales.
Sin embargo, la ampliacin general del cono-
Una evaluacin ms realista del rol social del co- cimiento no significa necesariamente que todo
nocimiento es obstaculizada por la certeza con consumidor, paciente o escolar sbitamente
la cual se le atribuye al conocimiento la capaci- comprenda los contextos del actuar cotidiano
dad de cimentar el existente reparto de poderes, como transparentes, comprensibles, ni mucho
con la argumentacin de que los progresos en menos dominables. El incremento de las posi-
el conocimiento automticamente beneficiaran bilidades del actuar social no se debe malinter-
a los poderosos, que stos los monopolizaran pretar como neutralizacin de riesgos, casuali-
fcilmente y con ello contribuiran a socavar una dades, arbitrariedades y, generalmente, de posi-
y otra vez la eficiencia social de las formas tradi- bilidades de actuar sobre las cuales el individuo
cionales del conocimiento. ejerce poco control. Aun as, la visin que tiene

66
el pesimista profesional de la sociedad y segn gilidad de las sociedades del conocimiento har
la cual solo unos pocos controlan las condiciones surgir planteamientos morales novedosos (como
sociales del actuar, est muy alejada de nuestra por ejemplo el derecho a no saber o el derecho
realidad social, en la cual potencialmente mu- de cometer errores), as como la pregunta por
chos ejercen por lo menos un control limitado la responsabilidad de la poltica por su propio
sobre las condiciones del actuar que sean de su estancamiento que ya hoy en da se constata
inters. frecuentemente.

El lado negativo de la emancipacin a travs En la medida en que el conocimiento y sus con-


del conocimiento es el riesgo de este potencial clusiones que en principio son cuestionables se
emancipador. La creciente difusin social del convierten en la caracterstica constituyente de
conocimiento y el asociado incremento de las la sociedad moderna, la produccin, reproduccin
opciones del actuar generan inseguridad social. distribucin y realizacin del conocimiento ya no
Las ciencias no pueden entregar verdades (en el podr rehuir las disputas explcitamente pol-
sentido de cadenas causales que sirven de evi- ticas. Por consiguiente, uno de los temas ms
dencia o leyes universales), sino solo hiptesis o importantes de las prximas dcadas ser la
probabilidades ms o menos bien fundamenta- pregunta por el monitoreo y control del conoci-
das. En vez de ser fuente de conocimiento segu- miento. ste ser (obligatoriamente) acompaa-
ro y de certeza, la ciencia es sobre todo fuente do por el desarrollo de un nuevo mbito poltico:
de incerteza y de problemas sociopolticos. la poltica del conocimiento. La poltica del co-
nocimiento es equivalente al intento incierto de
El futuro de las sociedades del conocimiento, es regular, supervisar e influenciar en su evolucin
decir, de sociedades que se integran cada vez el nuevo conocimiento rpidamente creciente.
menos con fragmentos del pasado, ser deter- Queda por esperar si las experiencias y los re-
minado por numerosas incertezas, retrocesos cursos polticos del pasado podrn determinar la
inesperados y efectos sorpresa. La creciente fra- futura poltica del conocimiento.

67
GASTOS PARA LA EDUCACIN, LAS CIENCIAS Y LA INVESTIGACIN (EN MM DM)

Gastos para: colegios pblicos


y universidades
127,9
MM DM Investigacin
Colegios y 87,5 y desarrollo
universidades privadas
18,0
Museos,
bibliotecas y
Gastos totales de 8,0
Educacin otras
Alemania para la
profesional- infraestructuras
33,4 educacin, las ciencias
tcnica y la investigacin
(sistema dual) en 1998: Fomento de los
20,3 participantes
330 MM DM de la educacin
Perfeccionamiento en 18,1
las empresas
16,8 Administracin de la
enseanza, etc.

Miles de millones para el conocimiento

(Fuente: Erich Schmidt Verlag)

68
La misin de las universidades en la
sociedad del conocimiento:
investigacin y enseanza en el siglo XXI*

Annette Schavan

I. Parte de esta autognosis tambin es la idea de


que las personas con amplia educacin pueden
Los jefes de Estado y de gobierno de la Unin convertirse en especialistas, pero que a la in-
Europea articularon en la Declaracin de Ber- versa es mucho ms complejo convertir a es-
ln, con motivo del anuario 50 de los Tratados pecialistas en personas con amplia educacin.
de Roma, lo siguiente: La riqueza de Europa se Tambin es parte de la tradicin europea que el
encuentra en el conocimiento y las habilidades concepto de ciencias no solo se refiere a uno
de su poblacin. Esta es la clave para el cre- u otro objeto o forma de pensar especfica, sino
cimiento, el empleo y la cohesin social. Con que abarca una idea mucho ms integral. Fue as
estas palabras se formula una importante tradi- que el erudito Guillermo de Humboldt, cuando
cin europea, el ver una correlacin directa en- solicit en 1809 al rey de Prusia el permiso para
tre las perspectivas del progreso, por un lado, y establecer una universidad en Berln, vincul a
la educacin y las ciencias, por el otro. Nuestra ello la visin de que la institucin contribuira
interpretacin de la prosperidad y del progreso a educar a toda la nacin, que la fundacin de
siempre est fuertemente determinada por las una universidad podra constituir algo as como
perspectivas culturales, sociales e intelectuales el punto de partida para un surgimiento inte-
del progreso. lectual, que luego abarcara a toda Alemania.
Esto fue una visin magnfica. Guillermo de
Las ciencias y las universidades en el siglo XXI Humboldt incluso sostuvo que la nica oportu-
son un componente integral de la cultura inte- nidad para la raza humana sera la educacin y
lectual en nuestros pases. Estn marcadas por que una comprensin acertada de las ciencias
un tipo de autognosis, que se podra resumir de debera contemplar a la persona integral y a
forma breve en la frmula Las ciencias educan. todo su ser.

* Ciclo de conferencias Universities Modernisation in Europe: Versin actualizada del discurso pronun-
ciado el 18 de febrero de 2009 en Madrid.

69
Hoy sabemos bien que no es fcil adaptar se- acadmico y el sistema de la innovacin coinci-
mejante enfoque al siglo XXI. Sin embargo, tam- dan mucho ms que en el pasado. Si queremos
bin en este siglo necesitamos de una visin que que las mejores ideas de la investigacin se con-
haga justicia a la exigencia de una ciencia que viertan en fuentes para la prosperidad futura,
debe educar. Esta exigencia se parece a lo que es importante traducirlas en nuevos productos,
destacamos en muchos contextos: que los ver- procesos y servicios. Sin embargo, esto solo fun-
daderos talleres para el futuro de nuestros pa- ciona si en la cadena del valor agregado no se
ses y de nuestras sociedades los constituyen los generan quiebres en la evolucin desde las ideas
colegios y las universidades. El magnate indus- hasta el nuevo producto.
trial Henry Ford en una oportunidad lo formul
de la siguiente manera: El futuro de un pas no La idea de que las ciencias y la economa sean
se inicia ni en la fbrica ni en el laboratorio de contrapartes naturales tambin es la idea bsica
investigacin, sino en la sala de clase. de la llamada Estrategia de Alta Tecnologa en
Alemania. Sobre la base de 17 estrategias inno-
En los actuales procesos de modernizacin, no vadoras en los principales campos tecnolgicos,
deberamos pensar en especializarnos cada vez desde el ao 2006 se han hecho esfuerzos para
ms, sino en resolver de cmo, en el contexto de unir a la ciencia con la economa. Las empre-
las ciencias, podemos establecer correlaciones sas y los institutos de investigacin universita-
ms integrales para todos nuestros procesos de rios y extra-universitarios forjaron alianzas para
especializacin y de diferenciacin. As se podr la innovacin e intentaron dar respuestas a las
conseguir que de nuestras universidades ema- siguientes dos preguntas: De qu manera las
nen nuevamente impulsos importantes para el empresas pueden establecer contacto con las
desarrollo de nuestra sociedad. Djenme formu- universidades? Y de qu manera las universi-
larlo de la siguiente manera: Debemos romper dades pueden establecer contacto con las em-
con la introversin de las universidades y lograr presas? Solo si perseguimos ambas estrategias,
su inters para las sociedades en las cuales es- podemos lograr realmente alianzas para la in-
tn insertas. novacin. Tambin en el contexto del Sptimo
Programa Marco de Investigacin de la UE y de
nuestras reflexiones en la Unin Europea existen
II. muchos enfoques de cmo lograr una ms estre-
cha cooperacin entre el sistema acadmico y el
He llegado a un punto que es de fundamental de la innovacin.
preocupacin en la Unin Europea: la interaccin
entre el sistema acadmico y el sistema de in- En la Estrategia de Alta Tecnologa existe la fir-
novacin. El mundo acadmico y el mundo eco- me conviccin de que las economas nacionales
nmico son dos mundos que frecuentemente se basadas en el conocimiento, las habilidades, la
caracterizan por el temor de entrar en contacto creatividad y la capacidad innovadora constituyen
con el otro, pese a que en realidad son contra- el motor para el crecimiento y el empleo. En todo
partes naturales. Es importante que el sistema el mundo observamos cmo se aceleran los ciclos
de la innovacin. En los mercados globales de la Ms salud mediante la prevencin y alimenta-
tecnologa y de productos surgen nuevas y po- cin programada, Llevar una vida autovalente
tentes empresas que desafan a los competido- en edades avanzadas, Movilidad sustentable,
res existentes. Al mismo tiempo, las megaten- Servicios econmicos basado en Internet, La
dencias plantean grandes retos, tales como el industria 4.0 e Identidades seguras.
cambio demogrfico, la continua urbanizacin,
el cambio climtico, la creciente globalizacin En el marco de su Estrategia de Alta Tecnolo-
y la omnipresencia de los medios de comunica- ga, el gobierno alemn invertir, solo durante
cin, los cuales hacen ineludible la bsqueda por el perodo entre 2010 y 2013, alrededor de 27
nuevas soluciones creativas. mil millones de euros para la investigacin y el
desarrollo. Nuestros esfuerzos tambin son una
Con la Estrategia de Alta Tecnologa de 2020 seal dirigida a nuestras contrapartes en las
continuamos desarrollando nuestra ofensiva de ciencias y en la economa para acompaarnos
innovacin, enfocndola en cinco mbitos de y no ceder en este camino, con el fin de que
necesidades: clima/energa, salud/alimentacin, Alemania, tambin a futuro, le haga justicia a
movilidad, seguridad y comunicacin. Mediante su reputacin como emplazamiento competitivo
proyectos para el futuro, centraremos nuestra e innovador.
poltica de investigacin e innovacin en objeti-
vos selectos. Con el fin de resolver importantes Por supuesto que desde la perspectiva mental
cuestionamientos, es determinante formular ob- existen grandes diferencias entre Guillermo de
jetivos y visiones, que sean deseados por la so- Humboldt y el papel de las ciencias y, particu-
ciedad y apoyados por la economa, los institutos larmente, de la universidad en el proceso de la
de investigacin universitarios y extrauniversita- innovacin. Hay quienes hablan de dos mundos
rios, as como por la poltica. Por esta razn, el que no parecen encajar realmente. Sin embargo,
gobierno alemn, en estrecha coordinacin con en mi opinin se trata ms bien de dos enfoques
la economa y el mundo cientfico, elabor diez del mismo mundo, los cuales no deberamos se-
proyectos para el futuro, los cuales persiguen parar. Debemos lograr su unin. Quienes reflexio-
desarrollos concretos de tendencias cientficas y nan sobre las fuentes de la prosperidad futura y
tecnolgicas durante un perodo de diez a quin- quienes observan la competencia internacional,
ce aos. Sobre la base de casos concretos, se saben bien que Europa solo podr desenvolverse
desarrollan estrategias innovadoras y se plani- exitosamente en esta competencia si recurre a
fican las medidas necesarias para su implemen- la innovacin y si obtiene ventajas en los proce-
tacin. Los temas tratados son los siguientes: sos, tecnologas y servicios. No tendremos xito
La ciudad carbono neutral, energticamente en esta competencia por ser los ms econmi-
eficiente y adaptada al clima, Recursos ener- cos, sino por un rendimiento de punta. Por este
gticos regenerativos como alternativa al pe- motivo, el sistema acadmico adquiere cada vez
trleo, Transformacin inteligente del abaste- ms importancia para el sistema de innovacin.
cimiento energtico, Tratamiento optimizado La arquitectura de la poltica moderna de investi-
de enfermedades con medicina personalizada, gacin, tanto la nacional como la europea, debe

71
determinarse cada vez ms por impulsos que po- amplio. Hay quienes han estado eufricos desde
sibilitan nuevas alianzas creativas entre la eco- el principio y estn convencidos de que no se po-
noma y la ciencia. Europa solo puede aumentar dra haber hecho de mejor manera. Y hay quienes
su potencial de innovacin con la ambicin de se preguntan hoy: Realmente alcanzaremos los
atraer a los mejores talentos del mundo en el objetivos originales? Yo conozco a docentes uni-
contexto de una competencia dinmica. versitarios en Alemania que creen que el Proceso
de Bolonia es la ruina de las universidades.
Europa no debe generar la impresin de que he-
mos alcanzado un nivel de prosperidad que nos Quienes ya han participado durante ms tiempo
satisface. Si tenemos presente las tendencias en de la vida pblica y acompaado a varios proce-
otras partes del mundo durante aos pasados, sos de reforma, aprecian semejantes debates,
como por ejemplo en Asia, comprendemos la ya que ellos protegen ante peligros y desarrollos
gran importancia que han tenido all la ciencia errneos. No obstante, estoy convencida de que
y la innovacin como fuerzas generadoras de el proceso le ofrece a todas las universidades la
prosperidad y tambin nos damos cuenta que en gran oportunidad de asegurarse de s mismas y
los pases emergentes se han efectuado inver- de plantearse las preguntas pertinentes. Sigue
siones inusualmente dinmicas en nuevos con- siendo adecuado en el mundo de hoy y a fu-
ceptos y en los sistemas de la educacin y de la turo lo que hacemos y la manera en la cual lo
ciencia. Por tanto, ambos aspectos son insepa- hacemos? Contribuye para que conservemos la
rables: la universidad es al mismo tiempo parte soberana de las ciencias? Y podremos superar
del sistema de innovacin y parte de la cultura aquella introversin, que a veces existe en las
intelectual de un pas. El continuo desarrollo es- ciencias y que se caracteriza por el poco inters
tructural del sistema cientfico en nuestros pa- de lo que pasa a su alrededor?
ses y en Europa en general, segn mi parecer,
consiste en simultneamente hacerle justicia a El Proceso de Bolonia puede contribuir a que
ambas dimensiones. Europa sea un emplazamiento ms interesan-
te para las ciencias. Quienes en Latinoamrica
piensan en estudiar en Europa, primero piensan
III. en Europa en general y despus en Madrid, Pars
o Berln. Este tipo de estudiantes quizs quie-
Otra tendencia que preocupa a los alemanes re una oferta acadmica que les permita hacer
es el Proceso de Bolonia. La conviccin de que experiencias en las tres ciudades, es decir, ad-
Europa debe convertirse en un espacio universi- quirir experiencia europea. Este proceso contri-
tario comn, segn mi entender, est vinculada buye a un mayor atractivo del emplazamiento
a grandes oportunidades. En primer lugar, en- acadmico y fortalecer la movilidad al interior
frentamos un proceso de autoconviccin. En su de Europa.
transcurso, las universidades necesitan reinven-
tarse parcialmente. Esto en Alemania y en cada En 1999 se inici el Proceso de Bolonia. Como
pas miembro est asociado a un debate muy parte del balance intermedio se puede sacar la

72
conclusin de que en la praxis resulta muchas se trata, por ejemplo, de la cooperacin inter-
veces problemtico el reconocimiento de los nacional para el desarrollo, cuestiones de la ali-
estudios y de las calificaciones obtenidas en el mentacin mundial y la superacin de la pobre-
extranjero. La movilidad de los docentes y de los za. Muchos de estos grandes retos requieren de
acadmicos genera serios problemas, que supe- la continuidad del dilogo entre las ciencias y la
ran aquellos asociados con la movilidad de los poltica. Por tanto, su continuo desarrollo es tan
estudiantes. En este punto, nos hallamos en el importante y en su contexto todos los distintos
comienzo del camino. Solo la movilidad de los es- dilogos se deben posibilitar con an mayor con-
tudiantes y de los docentes en conjunto har que tinuidad como ha sido el caso en el pasado. Para
Europa sea ms atractiva y ample el margen de resumirlo en una sola frase: La asesora poltica
accin de las ciencias, permitindole transcender adquiere una calidad absolutamente nueva en la
mucho ms all de las fronteras nacionales. De la Unin Europea. Esta conclusin debe tener un
misma manera que nuestros investigadores hace importante papel en el debate sobre los futuros
tiempo trabajan a nivel mundial, tambin la orga- instrumentos en la Unin Europea y sobre el oc-
nizacin de nuestro espacio universitario requiere tavo programa marco de investigacin Horizonte
de un diseo internacional. 2020.

Europa debe emprender esfuerzos an mayores


IV. con el fin de invertir un porcentaje relevante de
su producto interno bruto en ciencias e investi-
Las ciencias y la investigacin deben dar res- gacin. El objetivo del 3% no constituye una ci-
puestas a los grandes desafos de nuestro tiem- fra arbitraria, sino que es la premisa para acom-
po en mucho mayor medida de lo que solan paar tambin financieramente a estos procesos
hacerlo. Esto le confiere especial relevancia y exigentes. El porcentaje del producto interno
urgencia a las reflexiones que se han hecho has- bruto alemn destinado a la I+D se increment
ta el momento. Ya casi no hay conferencia de a un 2,82% en el ao 2010, con lo cual el pas
jefes de gobierno que no est relacionada con el alcanza una de las primeras posiciones entre los
tema de la investigacin. El conocimiento y las pases europeos.
conclusiones cientficas se vuelven algo cada vez
ms imprescindible para la toma de decisiones En Alemania, el gobierno nacional y los Estados
polticas. No obstante, en este contexto tambin federados acordaron invertir el 3% del producto
es crucial aquel sentido de responsabilidad que interno bruto para la investigacin y el desarrollo
Hans Jonas formul en su adaptacin del impe- y el 7% para la educacin, es decir, en total se
rativo categrico: Obra y decide slo de forma destina un 10% para la educacin y las ciencias.
que no se destruya la base para la futura vida Esto es materia de pesadillas para cualquier mi-
en la Tierra. nistro de Hacienda. No obstante, es preferible
que los ministros de Hacienda tengan pesadillas
Esto hoy afecta a muchos puntos de la agenda a que las tengan los ministros de Educacin. En
internacional. Adems de la energa y del clima, este contexto hablamos de nuestra prosperidad

73
a futuro. Este continuo desarrollo de las inver- un espacio universitario europeo sea algo tan
siones financieras tambin cobra importancia en importante.
el contexto europeo. Quienes analizan el por-
centaje del presupuesto europeo destinado para Muchas gracias por su atencin!
la educacin, la investigacin y el desarrollo y
lo compara con el presupuesto agrario, sabrn
que Europa todava no se halla en la posicin
necesaria, si quiere ser un actor potente de la
competencia internacional.

Durante mi ltima visita a Chile, en octubre de


2012, advert la gran importancia de este tema.
La educacin es un bien pblico. Es nuestra
responsabilidad poltica el que los jvenes ten-
gan buenas oportunidades. Por esta razn, en
el marco de nuestros proyectos de cooperacin,
para m es un tema prioritario fomentar a los j-
venes. La educacin constituye la clave para su-
perar la pobreza y para que la generacin joven
tenga oportunidades para el futuro. Necesitamos
de sus talentos, de su creatividad y de su fuerza
inspiradora.

Es por esta razn que las universidades necesi-


tan de espacios que garanticen la mayor libertad
posible. Esto es una premisa importante para
que la universidad de tradicin europea tam-
bin pueda ser exitosa en el siglo XXI y siga el
principio rector de que la ciencia educa y genera
valores en sentido cultural, intelectual y ecol-
gico. Sobre todo en tiempos econmicamente
difciles es parte de los grandes proyectos euro-
peos la preocupacin por las fuentes de la futura
prosperidad y tambin es parte de los grandes
proyectos europeos encontrar respuestas con-
vincentes a la pregunta de qu tan atractivos
somos para los jvenes, para los creativos, para
aquellos con alto rendimiento y los talentos de
todo el mundo. Esto hace que el camino hacia

74
El significado de la
sociedad del conocimiento:
desafos y objetivos*

Norbert Arnold

La sociedad del las ciencias y de la investigacin, tal y como se


conocimiento formul, por ejemplo, en la Estrategia de Lis-
boa1 (convertir a la Unin Europea en el espa-
El concepto sociedad del conocimiento desta- cio econmico ms competitivo y dinmico del
ca la importancia de la informacin y del conoci- mundo). Tambin a nivel nacional se pueden
miento en su calidad de valioso factor para la pro- apreciar enormes esfuerzos para fomentar las
duccin econmica y tambin de factor relevante ciencias y la investigacin: la Estrategia de Alta
que (co)determina la sociedad moderna. Si bien Tecnologa, la Iniciativa de Excelencia, el Pacto
en este contexto no solo se trata del conocimien- Universitario, el Pacto para la Investigacin y
to generado por las ciencias, son ellas y la investi- la Innovacin y otras medidas son parte de los
gacin (as como las tecnologas que influencian), destacados proyectos polticos, al igual que el
las cuales cobran una importancia especial. Proceso de Bolonia.2

Durante dcadas pasadas, se ha evidenciado la Desde su perspectiva social, la moderna socie-


creciente academizacin de Alemania, al igual dad del conocimiento se ha manifestado como
que en numerosos otros pases industrializados. abierta, liberal y sustentable para el futuro. No
A travs de ella, la sociedad del conocimiento resultaron acertadas las objeciones de pesimis-
se diferencia hacia una sociedad acadmica. tas culturales y crticos de las ciencias y de la
En este contexto, adquiere una legitimacin tecnologa, planteadas tempranamente por Hel-
especial el objetivo poltico de un fomento de mut Schelsky.3

* Publicado originalmente en: KAS Analysen und Argumente, No. 112, Berlin, noviembre de 2012. 1-5.
1 http://ec.europa.eu/archives/growthandjobs_2009/ (25.8.12).
2 http://www.bmbf.de (25.8.12).
3 Vase Nico Stehr: Moderne Wissensgesellschaften en Aus Politik und Zeitgeschichte B36/2001, p.
7-14.

75
Desde luego que tambin se pueden percibir las La globalizacin
limitaciones de la sociedad del conocimiento.
Pese a que la informacin y el conocimiento se El concepto de la sociedad del conocimiento no
convierten en un bien pblico generalmente dis- es algo nuevo, sino que tiene su gnesis hace
ponible en todo el mundo y para todos, en una por lo menos cincuenta aos. Se concretiz a
extensin que no tiene antecedentes, no todos fines de la dcada de 1950. Robert Lane, Pe-
son partcipes: muchas personas (tambin en ter F. Drucker y Daniel Bell fueron algunos de
Alemania) no aprovechan este importante bien los acadmicos ms importantes en acuar este
de manera adecuada. Hay indicios de que estos concepto.5 Sin embargo, sus primeras races se
grupos marginados de la educacin van cre- encuentran mucho antes, por ejemplo en los
ciendo. Mientras que los estratos de la clase me- escritos de Max Weber y tambin de Joseph A.
dia lograron exitosamente alcanzar el nivel de Schumpeter. Ambos destacaron la creciente im-
educacin del estrato social superior, los estra- portancia del conocimiento para la economa y
tos socialmente marginados estn amenazados la sociedad. En esta perspectiva, la sociedad del
de alejarse an ms. Es necesario relativizar al conocimiento es una expresin especial de la so-
concepto de la sociedad del conocimiento, que ciedad industrial (tarda).6 Las dos sociedades no
en este aspecto sera ms bien una sociedad entran en competencia, sino que se condicionan
que ofrece informacin.4 Solo si logramos lle- mutuamente.7
var a la prctica los objetivos asociados con el
concepto sociedad de la educacin, de forma En dcadas pasadas aument la importancia del
que el estrato socialmente marginado no sufra conocimiento con una dinmica feroz, en com-
de discriminacin, se avanza decisivamente ha- paracin con los otros factores relevantes para la
cia una implementacin socialmente admisible economa y la sociedad. Esta tendencia no solo
de la sociedad del conocimiento. El fomento de se dio en los pases con pocas materias primas,
la educacin y formacin preescolar, las refor- como lo es Alemania, sino tambin a nivel mun-
mas del sistema escolar, as como el fomento de dial. La caracterstica determinante de la globali-
la formacin profesional tcnica son conceptos zacin no es la circulacin internacional de bienes
clave en la reforma de la poltica educacional, (sta a principios del siglo XX tena un nivel ab-
pensados para contrarrestar estos dficits. solutamente comparable con la situacin actual),

4 Renate Kcher: Ein schwieriger Dialog. Von den Verstndigungsproblemen zwischen Experten und Be-
vlkerung en Allensbacher Jahrbuch der Demoskopie 2003 2009. Allensbach (2010), p. 497.
5 Martin Heidenreich: Die Debatte um die Wissensgesellschaft, cap. 3: Die Verwissenschaftlichung und
Akademisierung der postindustriellen Gesellschaft. Die Debatte der 60er Jahre. en Stefan Bschen,
Ingo Schulz-Schaeffer (eds.): Wissenschaft in der Wissensgesellschaft. Opladen (2003). Tambin vase
Martin Heidenreich: Merkmale der Wissensgesellschaft. http://www.sozialstruktur.uni-oldenburg.de/do-
kumente/blk.pdf
6 Vase Martin Heidenreich, com. 5, sobre todo el cap. 2.
7 Vase Jeannette Hofmann: Digitale Unterwanderungen: Der Wandel im Inneren des Wissens en Aus
Politik und Zeitgeschichte. B36/2001, p. 3-4.

76
sino lo es sobre todo el intercambio ms intenso mejores posiciones del rango medio (posicin 6
de informacin y de conocimiento. Los bienes y de 28).8 La fundacin Deutsche Telekom Stiftung
servicios ligados estrechamente al conocimien- y la Asociacin Federal de la Industria Alemana
to contribuyen significativamente al crecimiento llegan a un resultado parecido (Alemania en el
econmico y resultan especialmente resisten- cuarto lugar de 26).9 La Comisin de Expertos
tes contra las crisis. El conocimiento cientfico para la Investigacin e Innovacin del gobierno
y tecnolgico est disponible a nivel mundial e alemn destaca en su informe anual las fortale-
incentiva el desarrollo de los rubros econmicos zas y debilidades del emplazamiento alemn. Se
que se basan en el crecimiento. Debido a que subrayan los desarrollos positivos en las cien-
ya no existen los accesos exclusivos al conoci- cias y en la economa, pero al mismo tiempo
miento, aumenta la presin en la competencia se sealan deficiencias. Como grandes desafos
internacional entre los emplazamientos econ- se identifica la falta de expertos que acarrea el
micos y de investigacin, de modo que optimizar cambio demogrfico, al igual que la creciente
las condiciones para la ciencia y la economa se importancia del conocimiento en la economa.
convierte en una permanente misin de la polti- Tambin persisten en Alemania los dficit en el
ca de emplazamiento. mbito de las tecnologas de punta de creciente
importancia internacional.10 Adems, se seala
muy explcitamente la creciente competitividad
La competitividad a nivel mundial. Los pases emergentes, como
por ejemplo China,11 aumentan su fuerza inno-
Alemania tiene considerables potenciales de in- vadora, es decir, actualmente tambin partici-
novacin, los cuales puede aprovechar econmi- pan exitosamente en los rubros ligados estre-
camente. Su alto rendimiento econmico (que chamente al conocimiento y en la tecnologa de
se mantiene en tiempos de crisis) es una clara punta. Dejan de ser imitadores para convertirse
seal para ello. Sin embargo, se requiere de es- en innovadores.
fuerzos adicionales para conservar y mejorar su
posicin inicial. Pese a todas las crticas justificadas, tambin
los rankings universitarios evidencian deficien-
Segn el Instituto de la Economa Alemana de cias. En la comparacin internacional, las uni-
Colonia, en la comparacin internacional del po- versidades alemanas casi no ocupan posiciones
tencial innovador, Alemania alcanza una de las lderes.

8 Institut der deutschen Wirtschaft Kln: Innovationsmonitor 2012 Die Innovationskraft Deutschlands
im internationalen Vergleich. Colonia (2012). Vase el resumen, p. 163-165.
9 Deutsche Telekom Stiftung, Bundesverband der Deutschen Industrie (eds.): Innovationsindikator 2011.
Bonn (2011), p. 17.
10 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.): Gutachten zu Forschung, Innovation und techno-
logischer Leistungsfhigkeit Deutschlands 2012. Berln (2012), p. 12-18, 13, 15.
11 Vase Deutsche Telekom Stiftung, Bundesverband der Deutschen Industrie (eds.), com. 9, p. 55-56.

77
Considerando semejantes estudios y rankings, de especial importancia para la economa basa-
resumidamente se puede concluir que si bien da en el conocimiento) tambin muestra un alza
Alemania en la comparacin internacional logra a ms de 420.000 estudiantes.15 Varan los pro-
una posicin destacada, debe aumentar consi- nsticos sobre el futuro desarrollo de las cifras
derablemente sus esfuerzos para mantenerla o de estudiantes: mientras que algunos asumen
bien mejorarla en un clima de creciente com- que por razones demogrficas se iniciar un re-
petencia. troceso a partir de 2015, otros sustentan que el
actual peak de estudiantes podra convertirse
en una meseta alta con cifras de estudiantes
Pensadores lcidos constantemente elevadas.

La investigacin es un requisito bsico para la Esta inseguridad de los pronsticos sobre las ci-
innovacin.12 La sociedad del conocimiento de- fras de estudiantes dificulta la prediccin sobre
pende de personas creativas e innovadoras, que la futura demanda de acadmicos con forma-
deben aportar sus conocimientos y habilidades cin en las ciencias naturales. Segn prons-
en el contexto de los distintos mbitos funcio- ticos, a partir de 2015 se necesitarn 106.000
nales. Deben contar con una buena educacin y, egresados de las carreras MINT (matemticas,
posteriormente, tener la oportunidad para hacer informtica, ciencias naturales y tecnologa, por
fructferos sus conocimientos. Para ello, se nece- sus siglas en alemn), para poder cubrir la de-
sitan empleos adecuados.13 manda de expertos en la economa.16 De ellos,
alrededor de un 70% son ingenieros y un 30%
Al enfocarse en el grupo de los acadmicos, se cientficos de las carreras clsicas como la fsica,
evidencia que el nmero de estudiantes se ha qumica y la biologa.
incrementado en aos pasados y que en la ac-
tualidad ha alcanzado un rcord. El porcentaje Pese a que el mercado laboral para cientficos
de estudiantes en Alemania es de alrededor sigue su desarrollo positivo con una muy baja
de un 40% (en comparacin, el promedio de tasa de desempleo, del 5,3% (el valor promedio
la OCDE es de un 59%).14 Una mirada a los es- es de 9,3%), se debe tener en cuenta la po-
tudiantes de ciencias naturales (los cuales son sibilidad de que se sature.17 Actualmente, hay

12 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.), com. 10, p. 34.


13 Vase Konrad-Adenauer-Stiftung (ed.): Naturwissenschaft und Innovation. 10 Thesen zur Wissen(schaft)
sgesellschaft. Actualmente en preparacin.
14 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.), com. 10, p. 123.
15 Statistisches Bundesamt: http://www.destatis.de (25.8.12).
16 Institut der Deutschen Wirtschaft: MINT-Report 2011. Colonia (2011), p. 15.
17 Bundesagentur fr Arbeit: Der Arbeitsmarkt fr Akademiker in Deutschland Naturwissenschaften/
Informatik. Nuremberg (2012), p. 11.

78
alrededor de 36.000 empleos al ao disponibles constituyen un potencial social y econmico im-
para cientficos18, los cuales se cubren con los portante. Para poder aprovechar este potencial,
egresados de las carreras cientficas. Si las cifras se requiere de un suficiente nmero de empleos
de estudiantes siguen aumentando, se podra adecuados, en los cuales los cientficos pueden
generar un exceso de egresados, que tendra desenvolver efectivamente su potencial innova-
como consecuencia un alza del desempleo. La dor. En la actualidad, hay un nmero suficiente
falta de acadmicos y sobre todo de acadmicos de empleos en las ciencias y la investigacin,
MINT, que constituye una preocupacin frecuen- pero hace falta ampliarlo, con el fin de asegurar
te, actualmente no se puede confirmar de forma la sustentabilidad a futuro (desde la perspec-
tan generalizada. Solo en algunas carreras de tiva social), lograr la amortizacin de las altas
ingeniera se puede constatar carencias, no as inversiones en la educacin acadmica mediante
en la mayora de las otras carreras. Por tanto, el incremento del valor agregado (desde la pers-
se requiere de una evaluacin diferenciada de la pectiva econmica), mantener el rendimiento
demanda para evitar estmulos errneos. cientfico (desde la perspectiva acadmica) y no
defraudar las expectativas asociadas a la educa-
Adems de ciertos ingenieros, se necesitan so- cin acadmica (desde la perspectiva personal
bre todo expertos profesionales tcnicos (no aca- de los afectados).
dmicos). Segn pronsticos, Alemania dentro de
algunos aos carecer ms bien de profesionales Las ciencias, la investigacin y la enseanza exi-
tcnicos que de acadmicos.19 Es una conclusin gen altas inversiones. Por ejemplo, durante la
errnea de gran envergadura el asumir que una segunda fase del Pacto Universitario se fomenta
sociedad del conocimiento prspera requiera en el aumento de cupos para estudiantes con 4,7
primer lugar de acadmicos. Tambin a futuro, mil millones de euros adicionales.20 En el mbi-
las ciencias y la investigacin seguirn siendo un to de la investigacin universitaria, se invierten
mbito con limitadas capacidades de empleabi- aproximadamente doce mil millones de euros al
lidad. ao.21 Una poltica exitosa de innovacin debe
aplicar los escasos recursos financieros de ma-
nera eficiente, es decir, debe preocuparse de
Potenciales para la que la ciencia, la investigacin y la enseanza
innovacin al final obtengan resultados innovadores (orien-
tacin en los resultados), los cuales podrn
Las nuevas generaciones de profesionales con compararse con los resultados de punta a nivel
una buena educacin y altamente motivados internacional.

18 Bundesagentur fr Arbeit, com. 17, p. 27.


19 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.), com. 10, p. 72.
20 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.), com. 10, p. 37.
21 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.), com. 10, p. 39.

79
Un paso importante para fortalecer las nuevas pasado para que consideren su emplazamiento
generaciones acadmicas es mejorar las condi- en Alemania.22 Para ello, se requiere de mayores
ciones de trabajo en las universidades, las cua- incentivos, como por ejemplo, fomentos fisca-
les constituyen el pilar fundamental del sistema les a la investigacin, que ya son la norma en
acadmico alemn. En contraposicin a muchos otros pases. Los gastos para la innovacin de
otros pases, en las universidades alemanas solo la economa alemana son de aproximadamen-
existen unos pocos empleos con contrato inde- te 130 mil millones de euros al ao; el mayor
finido en la jerarqua inferior a los catedrticos. porcentaje (50%) lo asume la industria ligada
Las carreras acadmicas siguen orientadas casi estrechamente a la investigacin.23 A futuro, se
exclusivamente en alcanzar una ctedra. Con debe mantener y ampliar este nivel.
la implementacin adicional de, por ejemplo,
Assistance Professors, como en el modelo es- No se puede descartar completamente el peligro
tadounidense, sera posible mejorar significati- de que un largo perodo de prosperidad cause
vamente las perspectivas para las nuevas ge- cierta apata respecto a la innovacin. Tambin
neraciones de acadmicos en las universidades varios de los debates sobre riesgos, que se lle-
alemanas. varon a cabo en aos pasados, al parecer fueron
inducidos por la prosperidad. Las innovaciones
Tambin se debera aprovechar en mayor me- constituyen una misin para toda la sociedad24
dida la posibilidad de las ctedras junior en y no solo para algunos de sus actores, como por
conjunto con el tenure track. Adems de permi- ejemplo la ciencia y la economa. En este con-
tirle a las nuevas generaciones de egresados el texto, la educacin adquiere una funcin clave.
dedicarse ms tempranamente a la labor acad- Una educacin integral, un conocimiento espe-
mica autnoma, tambin abriran perspectivas cializado y tcnico adquieren cada vez mayor
laborales que se puedan planificar con mayor importancia en el contexto de la competencia
facilidad. internacional, para as poder asegurar la calidad
de vida y la prosperidad.
Junto con la investigacin fomentada por el Esta-
do, son sobre todo las empresas que se dedican De este modo, la sociedad del conocimiento in-
intensamente a la I+D, las cuales pueden ofre- novadora se convierte en la expresin moderna
cer buenas condiciones para la investigacin. Es de la sociedad industrial en el escenario de la
importante atraerlas en mayor medida que en el globalizacin.

22 Expertenkommission Forschung und Innovation (ed.), com. 10, p. 96-97.


23 ZEW, infas, ISI: Innovationsverhalten der deutschen Wirtschaft. Indikatorenbericht zur Innovationser-
hebung 2011. Mannheim (2012). p. 2, 4.
24 Vase Deutsche Telekom Stiftung, Bundesverband der Deutschen Industrie (eds.), com. 9, p. 51, 32.

80
La tica en la sociedad de la informacin:
normas de la era multimedia*

Wolfgang Bergsdorf

Es constante la bsqueda por definiciones para informacin y el conocimiento no habran sido


las tendencias sociales y tecnolgicas recientes. importantes. Sin embargo, la frecuencia en el
Esta bsqueda culmina con el triunfo de alguna uso del concepto sociedad del conocimiento
definicin de poca sobre definiciones competi- evidencia lo central que se ha convertido la in-
tivas. Hoy todos hablan de la sociedad de la in- formacin en nuestra sociedad de beneficencia
formacin o de la sociedad del conocimiento. pluralista, sacudida por temores a la globaliza-
Estos conceptos siempre son algo problemtico, cin y entusiasmada al mismo tiempo con las
por el hecho de aislar una sola dimensin de la expectativas hacia ella. A las fuentes para la
compleja diversidad de las condiciones sociales, creacin de prosperidad que constituyen el tra-
elevndola semnticamente como definicin de bajo y el capital, se suma como tercera fuente la
una poca. No obstante, son necesarios tales informacin, diferencindola de las dos primeras
conceptos, ya que llevan a un denominador co- el hecho de que ella, con la ayuda de las tecnolo-
mn aquellas transformaciones apenas percibi- gas de la informacin, puede ser aplicada sobre
das por la conciencia contempornea en el flujo s misma y, por tanto, volverse algo inagotable.
del tiempo. El padre del concepto sociedad del As lo esperan por lo menos los entusiastas pre-
conocimiento es el socilogo estadounidense cursores intelectuales de la sociedad de la in-
Robert E. Lane, el cual escribi sobre knowled- formacin.
ge society en 1966. Su colega Daniel Bell aco-
gi el concepto y lo populariz en su libro sobre Adems, el concepto sociedad de la informa-
la sociedad posindustrial. cin o tambin sociedad del conocimiento
alberga otra dimensin, la cual se puede inter-
Desde luego que un concepto como sociedad pretar como gran promesa en dos sentidos. La
de la informacin o sociedad del conocimiento centralidad de la informacin (o, en plural: del
no pretende sugerir que en pocas anteriores la conocimiento), en su calidad de recurso ulterior,

* Publicado originalmente en: Die politische Meinung, No. 391, St. Augustin, junio de 2002. 25-33.

81
alimenta la ilusin de que se podra neutralizar el por haber proclamado ms bien sobriamente su
tenso campo entre la ciencia y la esfera pblica. observacin. l habra llamado la atencin sobre
Las sociedades modernas inventaron la esfera algo elemental, que perderamos de vista en la
pblica como mtodo para reducir problemas y cotidianidad confusa, pero que albergara una
con el fin de proporcionar a sus integrantes la peligrosa y enigmtica advertencia.
oportunidad de informarse de todo aquello que
no pueden formarse un juicio propio en base a Es cierto que hoy sabemos mucho ms sobre el
su experiencia directa. mundo que hace doscientos o cien aos. La cien-
cia y la tecnologa han proporcionado un estalli-
La ciencia, en cambio, constituye el esfuerzo sis- do de conocimiento, cuyo fin no se divisa de nin-
temtico de extender en amplitud y profundidad guna forma. Nueve de diez cientficos de todos
el conocimiento disponible hacia todos los m- los tiempos son nuestros contemporneos. Esto
bitos e interconectarlo. La ciencia requiere de la tiene como consecuencia que el conocimiento
internacionalidad y de la interdisciplinaridad, al disponible en las distintas disciplinas se duplica
igual que los pulmones necesitan del aire fresco. en plazos de diez aos. Por ejemplo, cualquier
La esfera pblica necesita de lo local y de lo re- edicin de un da de semana de la New York Ti-
gional. Los medios de comunicacin nacionales mes contiene ms informacin que aquella a la
son la excepcin y no la regla, sino que son la que tena acceso el europeo promedio del siglo
regla los medios regionales y locales. El pblico XVII a lo largo de su vida. No obstante, nadie
es altamente selectivo; si bien existen criterios se atrevera a sostener que nosotros somos ms
para esta seleccin, los cuales definen las opor- inteligentes que nuestros padres, abuelos o bis-
tunidades que tiene cierto tema para hacerse abuelos, ni siquiera el periodista halagado por
pblico, tambin la coincidencia desempea Andrzej Szczypiorski.
un papel importante. La ciencia, en cambio, es
sistemtica y carece de toda arbitrariedad. No Pero s sabemos ms que nuestros padres y
obstante, la sociedad de la informacin llevar abuelos y este conocimiento lo debemos a la
a algo novedoso, es ms, ya ha generado no- ubicuidad y omnipresencia de los medios de co-
vedades. municacin. Esta omnipresencia de los medios
es la razn para que ellos, en la emergente so-
ciedad de la informacin, puedan reclamar an
Potenciar la informacin ms que anteriormente su importancia como el
sistema nervioso central de esta sociedad.
Elogiado por un escritor fue aquel periodista,
que recientemente escribi que a fines del si-
glo XX los nios dispondran de ms informacin Mercado, moral y calidad
sobre el mundo que Voltaire, Kant y Goethe jun-
tos. Con cierta irona maliciosa, el ahora difun- La multiplicacin explosiva de las posibilidades
to escritor polaco Andrzej Szczypiorski calific de informacin que se pueden lograr tcnica-
como inteligente al autor de esta declaracin mente, exige de los usuarios de los medios de

82
comunicacin una capacidad soberana de deci- algo que podra fundamentar cierta tica espe-
sin considerablemente mayor. Por tanto, como cial para periodistas o si bien la tica de la co-
Ilustracin actualmente se puede entender el municacin (en la forma en la cual est vigente
liberarse de las ataduras impuestas por la co- desde hace milenos) solamente necesita adap-
municacin determinada por fuerzas ajenas. tarse al alcance ampliado tcnicamente de los
La transparencia del sistema de los medios de comunicadores.
comunicacin y su compromiso con ciertas nor-
mas ticas mnimas son, por tanto, la primera
exigencia que los receptores demandan de los Efectos del estallido de
productores de contenidos mediticos. La mo- conocimiento
dernizacin tecnolgica de los medios y su glo-
balizacin agravan la relacin tensa entre la Esto debe ser el efecto ms importante de la
praxis periodstica y las exigencias de la tica sociedad del conocimiento: el desvanecimiento
meditica. de la relevancia del conocimiento consuetudina-
rio. Debido a la decreciente importancia a futuro
A todo consumidor y especialmente al productor de la experiencia (en su forma de conocimiento
de contenidos mediticos se le impone el cues- que se pasa de una generacin a otra), la vida
tionamiento si a futuro ser exclusivamente el se transformar en un proceso permanente de
mercado el cual definir la moral, es decir, que reaprendizaje. Ya hoy en da es frecuente que
las normas ticas de la sociedad de la informa- a los novatos en el mundo laboral se les d la
cin sern solo determinadas por aquellos con- bienvenida con la frmula: Ahora olvdense de
tenidos avalados por el pblico (aquellos con ele- todo lo que aprendieron en el colegio o en la
vados porcentajes de sintona o cifras de tirada). universidad.
Se trata de las posibilidades y limitaciones de
la responsabilidad de los productores de ofertas Como consecuencia de la globalizacin de los
mediticas y tambin del consumo responsable mercados y su premisa, la globalizacin de las
de los contenidos por parte de los consumidores. redes de informacin, se expande la galaxia del
conocimiento occidental a velocidad de la luz;
Estos cuestionamientos tambin adquieren una adems, este conocimiento est disponible en
actualidad ineludible por el hecho de que nues- todos lados, de modo que ya no se exige ms a
tras experiencias de casi veinte aos con el rgi- la memoria humana. ero son la rapidez de esta
men dual de televisin y radiodifusin pblica y transformacin y la sensibilidad para diferencias
privada en Alemania hacen surgir dudas respec- temporales las cuales deciden sobre las oportu-
to a si el mercado y la calidad pueden constituir nidades de mercado, as que hoy nadie puede
magnitudes que coincidan. Entonces, a qu se saber lo que necesitar saber maana para ser
refiere el concepto sociedad de la informacin? econmicamente exitoso.
Exige esta sociedad distintas o nuevas normas
ticas? En este contexto tambin se requiere de El mundo de la sociedad de la informacin es
un anlisis ms exhaustivo de la bsqueda por controlado por el triunvirato conformado por el

83
hardware, el software y el hombre. El hardware ofertas multimedia un incremento enorme de
dej de ser un producto de hierro para conver- su soberana como consumidor. En el futuro,
tirse en millonarias rplicas de transistores mi- cada uno podr estructurar su propia informa-
nsculos de silicio. El negocio multimillonario del cin, sus propios programas de educacin y de
software es una abstraccin lgica, que prescin- entretencin, adaptndolos a sus necesidades
de en principio de los tiempos y de los espacios e intereses especficos. El principio bsico de la
de las mquinas, con el fin de dominarlos en la comunicacin masiva es: un individuo imprime o
teora (y solo en ella) (Friedrich Kittler). El hard- emite, muchos leen, escuchan o ven lo mismo.
ware y el software son invencibles respecto a la El nuevo principio bsico de multimedia es: cada
bsqueda, el almacenamiento y los clculos. Sin individuo se convierte en su propio director pro-
embargo, el hombre sigue siendo invencible en la gramtico, cada uno decide cules son los con-
evaluacin, la interpretacin y en la generacin tenidos a los cuales decide dedicar el limitado
de un contexto. El diluvio de datos, que a dia- recurso de su atencin.
rio se vierte sobre nosotros, no ofrece sentido.
El sentido solo se da en el contexto y ste puede Esto es lo esencial de esta nueva tecnologa, el
ser generado exclusivamente por el hombre. hecho de que integrar a todos los otros medios
y formas de comunicacin. Flujos de datos en to-
Tanto los productores como los distribuidores das sus expresiones (en este contexto, se deben
y los receptores de ofertas mediticas en la mencionar las autopistas de datos), se fusionan
sociedad de la informacin deben enfrentar el con la televisin, la radio, el telfono, el com-
desafo que constituye el filtrar, de la inunda- putador y los peridicos electrnicos. Para esta
cin de informacin, aquella relevante para su tendencia se acu la expresin: United States
propia vida, su formacin de voluntad poltica y of Media. En ella, desaparecen todas las lneas
su orientacin cultural. Lo novedoso de la so- de divisin y repartos del trabajo entre las dis-
ciedad de la informacin no es una calidad fun- tintas categoras de los medios a los cuales es-
damentalmente distinta en comparacin con la tbamos acostumbrados. En el curso de este de-
comunicacin masiva moderna, sino la cantidad sarrollo, el trabajo se trasladar paulatinamente
y densidad distinta de la informacin, con la cual de las oficinas a los hogares, al igual que hacer
se enfrenta cada periodista y tambin cada re- compras, trmites en el banco o ir a la oficina de
ceptor. correos. Se entrelazarn las esferas del tiempo
libre y del trabajo, del hogar y de la oficina.

La re-individualizacin
La construccin de la
Pero s hay un cambio cualitativo respecto a la realidad
re-individualizacin de los medios de comunica-
cin masiva. Las posibilidades tcnicas para la La multiplicacin explosiva y la disponibilidad
compresin de datos, la digitalizacin y el ac- mundial de la oferta de informacin y de en-
ceso interactivo le permiten al usuario de las tretencin, as como la necesidad de seleccin

84
que surge con ellas, complican ms la pregun- Se puede hablar muchas estupideces,
ta por las condiciones en las cuales se genera y tambin se puede escribirlas:
la construccin social de la realidad. Este plan- no mataran al cuerpo ni al alma,
teamiento, que solo a primera vista parece de y no cambiaran el rumbo del mundo.
carcter acadmico, alberga todo un cmulo de Pero si una estupidez se muestra a los ojos,
problemas no resueltos, siendo solo uno de ellos adquiere un derecho mgico,
la correlacin entre la violencia en la televisin porque ha capturado los sentidos
y las expectativas por parte del pblico de ser y ha esclavizado el discernimiento.
vctima de crmenes.
La advertencia de Goethe ante la esclavizacin
El significado poltico concreto de esta pregunta por la imagen no pierde vigencia, pese a las cre-
fue revelado hace aos por los investigadores cientes posibilidades del uso activo de la ofer-
estadounidenses de comunicacin George Ger- ta multimedia. Esto resulta del hecho de que la
bner y Larry Gross, en el contexto de un intere- gran mayora de los usuarios de la oferta multi-
sante estudio. En su anlisis de la violencia en media prioriza la multiplicacin explosiva de la
la televisin y las concepciones sobre violencia oferta televisiva. El individuo solo podr enfren-
del pblico, los investigadores llegaron a la con- tar esta tendencia a travs de seleccionar de la
clusin de que, en las personas que ven mucha oferta una programacin que se ajuste a sus in-
televisin (heavy viewers, es decir, ms de tres tereses individuales. Multimedia casi anticipa to-
horas al da), se multiplica por diez el temor a dos los deseos de sus usuarios y les proporciona
ser vctima de violencia en comparacin con aquel programa que es de su preferencia y que
aquellas personas que ven poca o nada de te- promete un ptimo y un mximo de informacin
levisin (Journal of Communications 30/1980). y entretencin para el individuo.
Cientistas polticos estadounidenses reciente-
mente confirmaron la tesis del efecto distorsio- Por la razn de que la necesidad de relajarse
nador de la realidad que ejerce un alto consumo tambin a futuro ser algo prioritario entre los
de televisin. Mientras mayor el consumo, ms motivos para el uso de los medios de comuni-
disminuye la disposicin a comprometerse ms cacin, el aficionado de los programas de accin
all del inters individual, a confiar en las insti- y de ciencia ficcin puede disfrutar de an ms
tuciones o en las personas o tambin a participar programas de este gnero ya conocido y consu-
en las elecciones. Robert D. Putnam sostiene: mir an mayor informacin que ya es familiar
Mientras ms uno ve televisin, menos confiar para l. La consecuencia es el incremento de la
en las instituciones y en las personas. Mientras autorreferencialidad, un fenmeno que el so-
ms uno lee el peridico, mayor ser la con- cilogo Gerhard Schulze de Bamberg denomina
fianza general (Gemeinschaft und Gemeinsinn, como el sndrome de Kaspar Hauser. El usuario
2001). En este contexto, es pertinente citar el pasivo de multimedia se asemeja a la persona
siguiente fragmento de Zahme Xenien (Xenias absolutamente aislada de toda comunicacin.
pacatas) de Goethe, que es imprescindible para Solo interacta consigo mismo y tiene pocas ra-
el lector culto: zones de cambiarlo, ya que despus de algn

85
tiempo, empezar a sentirse cmodo, sumergido ligencia activa aprovecharn las nuevas posibi-
en el calor del establo de su propio ser (Ger- lidades de la informacin y la comunicacin con
hard Schulze). La siempre estimulante mirada tal de ampliar su ventaja del conocimiento.
ms all de sus narices (que de todos modos
es limitada) ser algo dificultoso para el usuario Aquellos, en cambio, que tienden a acoger los
pasivo de multimedia. nuevos medios de comunicacin optimizados de
manera pasiva y autorreferente, no sabrn ms,
sino que solo sabrn ms de lo que ya saban.
La reorganizacin de los Esta brecha del conocimiento, a mediano plazo,
contactos cercanos y no solo se manifestar entre las personas inteli-
remotos gentes y menos inteligentes, entre los usuarios
activos y ms bien pasivos, sino tambin entre
Sin embargo, esto tambin debera ser el caso de los jvenes y mayores.
parte de los usuarios activos, los cuales acogen
las nuevas posibilidades de forma dirigida y, a tra-
vs de sus computadores, se comunican constan- Competencia y
temente con sus contrapartes en Internet. La fi- transparencia
nalidad de esta comunicacin es su rea principal
de inters, lo cual permite ampliar enormemente Por tanto, se debe dedicar especial atencin a
el conocimiento relacionado con ella. Multimedia adquirir cierta habilidad en el uso de la oferta
acerca a la contraparte remota, de modo que multimedia. Por esta razn es muy grato que el
efectivamente parece estar cerca. Esta reorgani- Consejo de Investigacin, Tecnologa e Innova-
zacin de los contactos cercanos y remotos con- cin del gobierno alemn, en sus conclusiones
centra lo principal y, al mismo tiempo, elimina lo y recomendaciones para la sociedad de la infor-
marginal, que en la comunicacin personal cara macin de 1995, haya priorizado a la educacin
a cara siempre puede ser motivo para sorpresas. y haya esbozado enfticamente las nuevas opor-
tunidades, pero tambin la necesidad de una
Pero primero multimedia confirmar una teora enseanza y habilidad meditica adecuada para
que ya nos es familiar del mbito de las ciencias multimedia.
de la comunicacin: la teora de la brecha del co-
nocimiento. Heinz Bonfadelli y Ulrich Saxer, los Para la poltica, la ampliacin y aceleracin de
suizos pioneros de la investigacin en torno a la las posibilidades de informacin y sobre todo su
brecha del conocimiento, podrn escribir obras globalizacin hace surgir una gran diversidad
interesantes sobre este tema. de nuevos cuestionamientos. El primero y qui-
zs ms importante es la pregunta si y en qu
Ya respecto al consumo de programas televisi- medida la constitucin del pblico (en calidad
vos descubrieron que la televisin hace que los de correlacin transparente del discurso) se ve
inteligentes sean ms inteligentes y los necios afectada por las tecnologas integradas de la in-
ms necios. Aquellos que disponen de una inte- formacin y la comunicacin.

86
El principio del pblico se conecta tan directa- leer, Celeste, record Marcel Proust a su ama de
mente con el desarrollo de la democracia mo- llaves. Solo a travs de la lectura, las personas
derna (el principio de poder alternar al gobierno pueden encontrarse consigo mismo, autoase-
y a la oposicin) que su limitacin fctica o abro- gurarse y desarrollar confianza en s mismos y
gacin parcial evocan problemas graves para el en los dems. Solo de esta manera se podrn
sistema poltico. En este sentido, adquieren ma- reducir los problemas de orientacin de la pos-
yor responsabilidad las emisoras estatales, que modernidad.
aseguran al pblico el abastecimiento bsico de
informacin relevante para la poltica y la cultura La neofilia, es decir, la curiosidad (en su calidad
y deben elaborar un marco para el discurso p- de constante antropolgica bsica) es, as lo ad-
blico. No creo que la democracia representativa vierte una y otra vez Otto B. Roegele, el motivo
se ponga en tela de juicio por el hecho de que ms poderoso para la comunicacin humana.
multimedia ofrece en principio a todos los ciuda- Entre los seres vivos, es solo el hombre el cual
danos la posibilidad de participar directamente puede estar consciente de su origen histrico y
del proceso de formacin de voluntad poltica. est en condiciones de influir su futuro. Por esta
Hoy en da ya disponen de esta posibilidad. razn, depende de seales, tales como la estabi-
lidad o la transformacin de su realidad de vida.
Aun as, el hacer al ciudadano partcipe de las En las grandes sociedades modernas, los medios
redes de comunicacin y la accesibilidad directa de comunicacin tienen la misin de informar a
a todos los actores polticos tendr como conse- los ciudadanos sobre aquello que podra ser re-
cuencia cambios fundamentales del proceso de- levante para que formen su opinin. Por tanto,
mocrtico, que transcendern tambin la tem- el periodismo en primer lugar es una actividad
porada alta de la poltica: las campaas elec- de facilitacin.
torales. Adquieren ventajas comunicacionales
aquellos actores polticos que saben utilizar las
nuevas tecnologas mejor que otros, con fines El periodismo como
de presentarse. Sin embargo, hoy no podemos actividad de facilitacin
pronosticar con seguridad si la oferta multimedia
a largo plazo reforzar o disminuir la tentacin Por esta razn, tiene una misin pblica. Sus pri-
de tomar decisiones populistas, si reducir o au- vilegios profesionales, tales como la proteccin
mentar la frustracin con la poltica. de sus fuentes y los derechos de informacin,
se ejercen de forma representativa. De ah que
los periodistas tengan una responsabilidad ma-
Lo escrito como base yor por el contenido de sus informaciones que
las contrapartes de la comunicacin personal, ya
Parte de la habilidad meditica es descubrir los que ejercen posiciones clave en la red del sistema
fundamentos de nuestro patrimonio cultural: lo de comunicacin masiva. La profesin del perio-
escrito. La escritura es parte vital de nuestra dista est centrada en la facilitacin. Su aspira-
cultura y tambin de nuestra religin. Hay que cin debe ser brindar informacin, orientacin y

87
promover al debate pblico, tanto antes como Desde luego que nuestra Constitucin y el or-
posteriormente a una decisin. Mientras ms den valrico representado por ella siguen sien-
compleja la realidad, mayor ser la dependen- do vlidos para el mundo tecnolgicamente
cia del consumidor de mensajes mediticos del transformado que se nos presenta hoy en Ale-
hecho de que la orientacin de su curiosidad por mania. Sobre todo el artculo 5 de la Ley Fun-
los medios funcione en aquellos mbitos que no damental alemana, que garantiza la libertad de
es capaz de evaluar por s mismo. opinin, sigue siendo de importancia central.
Debe asegurar la diversidad de las opiniones.
Por esta razn, el compromiso ms importante De todas maneras es algo inevitable la diver-
para el periodista es su esfuerzo por la exacti- sidad de las opiniones, en su calidad de con-
tud e integridad de sus informaciones. Lo limi- secuencia automtica de la interconexin glo-
tado del ciclo de vida del hombre convierte a su bal. Sin embargo, no existe y tampoco puede
atencin en el recurso ms escaso de todos. De existir un derecho a informacin objetiva, que
esto resulta el compromiso obligatorio para los se podra defender ante la ley. Ms bien cada
periodistas de separar lo importante de lo banal, uno tiene el derecho de hacer uso de la red glo-
principio que se viola con frecuencia en nuestra bal y expresar en ella su opinin, sin obligacin
poca posmoderna. de hacerlo de forma objetiva. En este sentido,
se carece de todo tipo de rgano de control y
tambin de toda obligacin de justificarse por la
Principios tradicionales falta de objetividad.

Los principios ticos que rigen a los tradiciona- No obstante, tampoco existe un espacio libre,
les medios masivos tambin son vlidos para la carente de leyes, para los nuevos servicios. Todo
sociedad de la informacin, pero es importante lo que es delictivo en la esfera offline, tambin
especificarlos. Las claras condiciones para los lo sigue siendo online. Pero la interconexin, que
primeros, tales como la responsabilidad unvoca trasciende fronteras, tiene como consecuencia
del redactor jefe o del director de una emisora que sea algo crecientemente complejo (incluso
de radio se desintegran en el enorme flujo in- generalmente imposible) sancionar legalmente
formacional de datos digitales. Las jerarquas a los autores de posibles ilcitos. El Estado na-
de los medios tienen la funcin de ejercer como cional (como potencia reguladora con su fuerza
sistema de filtro o de control. En tiempos pa- de sancin) llega rpidamente a sus lmites en
sados, antes de publicarse en los peridicos o el caso de infracciones legales. Los acuerdos in-
emitirse por una emisora de radio, las noticias ternacionales, en cambio, requieren de mucho
tenan que pasar por varias instancias dedica- tiempo, quizs demasiado, para ser ratificados
das a controlar la confiabilidad de la fuente y y volverse efectivos como base de un actuar
la plausibilidad de la noticia. En algunas redac- estatal comn. En el pasado, tanto Naciones
ciones ms pequeas de nuestro mundo digita- Unidas como la UNESCO codificaron principios
lizado, es el mismo autor el que decide sobre la ticos para la responsabilidad periodstica (a
publicacin. pesar de que apenas fue algo que lleg a la

88
percepcin pblica), los cuales ahora necesitan Esto no significa prescindir de una educacin
complementarse considerando a las redes glo- integral. Todo lo contrario: Quienes se exponen
balizadas. al flujo de informacin sin disponer de una edu-
cacin suficiente, corren el peligro de hundirse
Independiente de si y cuando se lograr, los en ella. A personas cultas, en cambio, les ser
productores y receptores a futuro dependern fcil orientarse entre las fuentes de informacin,
en mayor medida de sus propias decisiones aprovecharlas, seleccionarlas y utilizarlas en el
que en el antiguo orden meditico y tendrn inters de cierto objetivo.
que resolver ellos mismos cules son las infor-
maciones que quieren ofrecer o las que quieren
recibir. Una mirada ms all del
contexto nacional

Desafos para la educacin Hoy por hoy es razonable dirigir la mirada ms


all del contexto nacional e interesarse por las
Se requiere tanto de habilidad en el uso de las ventajas de otras tradiciones en los medios de
nuevas tecnologas, as como tambin de des- comunicacin. Del periodismo anglosajn, se
treza para clasificar las informaciones proporcio- puede aprender la mayor orientacin en hechos
nadas mediante estas tecnologas y, finalmente, y la organizacin interna del autocontrol perio-
el criterio para poder abordar los contenidos de dstico por los medios de comunicacin. La au-
las ofertas puestas a disposicin por las nuevas todefinicin profesional de periodistas ingleses
tecnologas. Por esta razn, la facilitacin ne- y estadounidenses est muy lejos del habitual
cesaria de las habilidades referidas representa dominio de la opinin que se da en Alemania y
sobre todo un desafo enorme para nuestra edu- se orienta en la misin principal del sistema de
cacin tradicional. Mientras que sta todava se los medios, el suministro de informacin confia-
basa en la facilitacin de conocimiento de forma ble al pblico. Del orden meditico francs pode-
lineal, lgica y monomeditica por el profesor y mos aprender que los contenidos de los medios
en el contexto de una relacin conformada por pueden experimentar grandes mejoras de su
preguntas y respuestas, hoy los alumnos tam- calidad al disminuir la divisin entre la literatura
bin pueden adquirir un amplio conocimiento y el periodismo, entre la ciencia y los medios
a travs de computadores o CD-ROM. En este de comunicacin. En Francia, la presencia en
contexto, ellos pueden enfocarse con mayor las pantallas televisivas constituye una premisa
facilidad en sus intereses personales de lo que mucho menos importante que en Alemania para
es posible en la enseanza tradicional colectiva. que algo se vuelva un xito comercial. All se da
Hoy ya no es suficiente adquirir conocimiento, mayor importancia a la idea y al estilo de lo que
tambin se debe desarrollar la habilidad de or- acostumbramos los alemanes.
ganizar el conocimiento disponible, con tal de
aprovecharlo para un objetivo individualmente En sus reflexiones sobre las virtudes cardinales
elegido. del periodismo, Wolf Schneider, director de la

89
Escuela de Periodismo de Hamburgo durante mu- Schneider detecta el pecado original del perio-
chos aos, record enfticamente a sus estudian- dismo, la soberbia, tanto en la falta de respeto
tes y colegas: de los periodistas con sus receptores reflejn-
dose sobre todo en un uso de lenguaje incom-
Son sobre todo aquellos cazadores de es- prensible o rebuscado, en el pretencioso papel
cndalos, que gustan definirse como el cuarto mesinico, as como en comentar algo fervoro-
poder; trabajan en su mayora para Spiegel, samente sin contar con la experticia necesaria.
Stern o TAZ y para los programas de televi- l exige para textos periodsticos el uso de pala-
sin polticos. No consideran que su misin bras simples en frases transparentemente cons-
principal sea proporcionar al ciudadano la in- truidas:
formacin ptima. Son aquellos que no quie-
ren hacer lo que la mayora de sus colegas no Un periodista que quiere ser ledo y cumplir
pueden hacer: informar pulcramente. Cmo con su deber de informacin, debera escribir
se manifiesta esta incapacidad de informar de o como Lutero y Brecht, es decir, de forma
manera clara? Qu es lo que les falta a la ma- simple y plena, o como Lessing, Lichtenberg
yora de los periodistas, es decir, a aquellos, y Bchner, es decir: al mismo tiempo brillan-
que no se definen como cuarto poder, como te y transparente.
cazadores de escndalos o quieran mejorar
al mundo y, por tanto, s deberan estar en Las virtudes cardinales del cristianismo o sus
condiciones de estar al servicio del ciudada- adaptaciones al periodismo ofrecen instrumen-
no? Carecen principalmente de cinco virtudes: tos para ver la realidad tal como es y transmitir
de experticia, de conocimiento del mundo, de esta visin en la comunicacin.
desconfianza, de principios slidos y, sobre
todo, de amor por sus lectores u oyentes.
Lenguaje y verdad

Virtudes cardinales del La verdad no es algo inalcanzable, sino es la


periodismo manifestacin y la comprensin de la realidad.
Josef Pieper nos ensea: Vivir y actuar en base
Las primeras cuatro virtudes se explican por s a la verdad acogida: en ello se halla lo bueno
mismas, ya que se trata de las virtudes cardina- del hombre, de esto consiste una vida humana
les cristianas adaptadas al periodismo: la pru- con sentido. Todos quienes anhelen vivir como
dencia, templanza, fortaleza y justicia. Solo se humanos, deben nutrirse necesariamente con la
necesita dedicar un par de palabras a la quin- verdad. Tambin la sociedad y esto concierne
ta virtud cardinal que Schneider exige para el directamente a los publicistas vive de la ver-
periodismo: el amor por los lectores, oyentes y dad que adquiere y mantiene su presencia en la
televidentes. Con ella critica la indiferencia de esfera pblica. (Berufsethos des christlichen Pu-
los periodistas frente a la limitada capacidad del blizisten, 1995). La presencia de la verdad solo
pblico para procesar informacin. se hace posible mediante el orden del lenguaje

90
(Josef Pieper). Ordenar el lenguaje no se refiere En conclusin, no necesitamos de una nueva
en primer lugar a su perfeccin formal. La pro- tica para la sociedad de la informacin, sino
puesta pretende ms bien destacar la necesidad volver a las virtudes cardinales, aplicadas al pe-
de hablar y escribir de tal forma que en lo po- riodismo, las cuales no son otra cosa que exi-
sible la realidad se pueda manifestar lo menos gencias bsicas avaladas por la praxis de un
tergiversada y abreviada posible. trato civilizado de las personas en una sociedad.

Superposicin latente

Las imgenes de los medios de comunicacin, masivamente efectivos en la televisin


y en Internet, penetran la esfera de los objetos reales y de la experiencia personal,
con la promesa de poder vencer a nuestros peores enemigos: el aburrimiento, la
soledad y la conciencia de nuestra mediocridad.

Este consolador efecto colateral se paga con el precio de que en cabezas que carecen
de fantasa, la mera fantasa de una vida vivida se superpone latentemente sobre
la vida real.

Marc Hpfner en el peridico Frankfurter Allgemeine Zeitung, 7 de mayo de 2002.

91
Capitalismo tardo o
sociedad del conocimiento?*

Uwe H. Bittlingmayer

Los debates y controversias sobre diagnsticos ya est implementado el principio del mri-
de pocas y definiciones sociales son tan anti- to (sobre todo en el sistema de educacin),
guos como la misma sociologa. El rtulo socie- as como por el incremento de las opciones
dad del conocimiento constituye el diagnstico de accin para toda la sociedad; segundo, la
de poca ms popular de la contemporaneidad. En afirmacin de que llevaran a mediano plazo a
primer lugar, busca darle nombre a una tendencia una nivelacin de la injusticia social, ya que el
irrevocable hacia un enorme tercer cambio de pa- conocimiento se difundira a travs de todos
radigmas en la historia de la humanidad1; en se- los estratos y se entregaran mtodos a los
gundo lugar, debe referirse simultneamente a las actores sociales para que stos aprovechen in-
distintas esferas de la sociedad contempornea: la dividualmente el incremento de las opciones,
economa, la poltica, las instituciones de educacin a travs de conceptos como el aprendizaje
y la cultura. Bajo el rtulo sociedad del conoci- vitalicio, el aprendizaje que acompaa a la
miento se llevan a cabo discursos y se presentan vida o el aprendizaje autodirigido.2
argumentos que surgieron en los debates en torno
a la globalizacin o el fin del Estado nacional y, por
tanto, se discutieron como caractersticas estructu- La sociedad del
rales de las sociedades de capitalismo tardo. conocimiento: las
caractersticas del debate
Existen dos implicancias que se deben consi-
derar como principales: primero, la tesis se- Tanto en la discusin pblica sobre el rtulo
gn la cual las sociedades del conocimiento sociedad del conocimiento como en el debate
se caracterizan por el hecho de que en ellas terico de las ciencias sociales, se asume que las

* Publicado originalmente en: Aus Politik und Zeitgeschichte, No. 36, Bonn, agosto de 2001. 15-23.
1 Meinhard Miegel: Von der Arbeitskraft zum Wissen. Merkmale einer gesellschaftlichen Revolution en:
Merkur, 55 (2001) 3, p. 203.
2 Paul Baltes: Das Zeitalter des permanent unfertigen Menschen: Lebenslanges Lernen nonstop? en
Bundeszentrale fr politische Bildung: Aus Politik und Zeitgeschichte, B 36/2001.

93
transformaciones, a las cuales alude este con- la investigacin y el desarrollo, el diseo, la lo-
cepto, son procesos y fenmenos irreversibles. gstica, el marketing, la asesora y el servicio
La tendencia que afecta a sociedades en su con- al cliente. La produccin de bienes que requie-
junto, de convertirse de sociedades industriales re de un intenso trabajo, por un lado est en
modernas occidentales en sociedades del cono- proceso de una paulatina tercerizacin a pases
cimiento, se conceptualiza como desarrollo irre- que cuentan con una estructura de costos de
vocable y, en consecuencia, como transforma- salario ms conveniente, y por el otro lado, el
cin de poca.3 Por esta razn, la transformacin trabajo humano se reemplaza cada vez ms por
constatada se refiere a las distintas dimensiones mquinas modernas.4 En el contexto de la ter-
y momentos estructurales de las sociedades ciarizacin de la produccin, se puede observar
contemporneas: ciclos de produccin ms cortos, lo cual es tam-
bin producto de la creciente penetracin de la
La economa ciencia en este mbito.

Las transformaciones al interior de la esfera Ms all de las transformaciones en la esfera


econmica son de central importancia en el de- directa de la produccin, adquiere importancia
bate sobre la sociedad del conocimiento. Como para la economa de la sociedad del conoci-
cambio estructural determinante se considera miento el rpido crecimiento de la trascenden-
la relativa prdida de importancia del sector cia de los mercados de divisas, financieros y de
productivo y el incremento del valor que se la capital. Sobre la base de la moderna tecnologa
da al sector terciario o de servicios. No es la de la informacin y la comunicacin, surgi en
produccin directa de mercancas que pierde las ltimas dos o tres dcadas una economa
importancia para toda la sociedad, sino la fa- simblica, la cual se ha desvinculado en gran
bricacin de bienes es complementada por ser- medida de la produccin de bienes y determina
vicios estrechamente ligados al conocimiento cada vez con mayor nfasis las tendencias eco-
que acompaan a la produccin, como lo son nmicas de las naciones.

3 Respecto al discurso pblico vase: Innovationen fr die Wissensgesellschaft. Frderprogramm Inno-


vationstechnik, ed.: Bundesministerium fr Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie, Bonn
(1998); Rahmenkonzept Forschung fr die Produktion von morgen, ed.: Bundesministerium fr
Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie, Bonn (1999). Respecto al debate de las ciencias
sociales, vase por ejemplo Nico Stehr: Arbeit, Eigentum und Wissen. Zur Theorie von Wissensge-
sellschaften, Frncfort del Meno (1994), p. 11.
4 Respecto a la tesis de la terceriarizacin de la produccin, vese, entre otros, Hartmut Huermann/
Walter Siebel: Dienstleistungsgesellschaften, Frncfort del Meno (1995); Knut Hinkelmann/Werner
Weiss: Wissensmanagement. Pflege und Nutzung des intellektuellen Kapitals eines Unternehmens
en Andreas Dengel/Welf Schrter (eds.): Flexibilisierung der Arbeitskultur. Infrastrukturen der Arbeit
im 21. Jahrhundert, Mslingen, Talheim (1997), p. 163-186; Hagen Krmer: Zur Tertiarisierung der
deutschen Volkswirtschaft en Klaus Mangold (ed.): Die Welt der Dienstleistung. Perspektiven fr
Arbeit und Gesellschaft im 21. Jahrhundert, Wiesbaden (1998), p. 171-216; Reinhold Wei: Auf dem
Weg zur Dienstleistungsgesellschaft Einfhrung und berblick in 12 Thesen en d. (ed.): Aus- und
Weiterbildung fr die Dienstleistungsgesellschaft, Colonia (1997), p. 11-37.
Debido a las tendencias referidas, en las socieda- significativamente limitados, sobre todo por las
des del conocimiento se entiende el conocimiento transformaciones en la esfera econmica. Dada
en dos sentidos como factor productivo directo: la enorme flexibilidad de los flujos de capital y
primero, en forma de conocimiento almacena- de finanzas, que resulta en la expansin de las
do en estructuras de organizacin y de gestin, inversiones extranjeras directas, los Estados na-
el cual se vuelve decisivo para los procesos de cionales compiten en mayor medida que en los
produccin en el curso de la terciarizacin de la aos setenta por los inversionistas extranjeros.
fabricacin de bienes; segundo, en los mercados Es por ello que en todos los pases industriali-
globalizados de divisas, financieros y de capital, zados de Occidente se contraen los sistemas de
el conocimiento, en su forma de una seleccin seguridad social y los derechos de participacin,
permanente de informacin, se convierte en re- por los cuales lucharon los movimientos obreros.
curso esencial para el xito econmico.5 Sobre la base de una transicin antikeynesiana
y neoliberal de la poltica econmica, se llevan
La poltica a cabo privatizaciones que tienen como resulta-
do que importantes mbitos sociales se escapan
Desde los aos setenta se ha debatido acerca de en gran parte del control poltico. Parte de ellos
la pregunta por el control que puede ejercer la po- son, por ejemplo, el abastecimiento energtico,
ltica sobre las sociedades del conocimiento.6 Las el sector del transporte, la salud y, en un nmero
sociedades del conocimiento se caracterizan por creciente de pases (por el momento sobre todo
el hecho de que sus actores polticos dependen en EE. UU. y Gran Bretaa), incluso el sistema
cada vez ms de la experticia de asesores y con- penal o la asistencia de refugiados y asilados.7
sejeros profesionales, con el fin de retroalimentar En el curso de las transformaciones, a las cua-
las decisiones polticas con su conocimiento cien- les alude el rtulo sociedad del conocimiento,
tfico y as proporcionarles legitimacin. el mbito poltico ha sido afectado por un cam-
bio fundamental en este aspecto.8 Tambin en
Al parecer, los mrgenes de accin de los res- las burocracias polticas, la desregularizacin y
ponsables para la toma de decisin poltica son la introduccin de estructuras ms flexibles se

5 En este contexto, el conocimiento se refiere a una informacin comprendida y aplicada con orienta-
cin en un fin y un objetivo. K. Hinkelmann/W. Weiss (com. 4), p. 167.
6 Daniel Bell: Die nachindustrielle Gesellschaft. Frncfort del Meno, Nueva York (1985, edicin original
de 1973), cap. IV; tambin vase Nico Stehr: Die Zerbrechlichkeit moderner Gesellschaften. Die
Stagnation der Macht und die Chancen des Individuums, Weilerswist (2000), sobre todo el cap. 6.
7 Sobre la transicin neoliberal en la poltica y la economa, vase Keith Dixon: Die Evangelisten des
Marktes, Constanza (2000); d.: Ein wrdiger Erbe, Constanza (2000); Dieter Plehwe/Bernhard Wal-
pen: Wissenschaftliche und wissenschaftspolitische Produktionsweisen im Neoliberalismus. Beitrge
der Mont Plerin Society und marktradikaler Think Tanks zur Hegemoniegewinnung und -erhaltung
en PROKLA, 29 (1999) 115, p. 203-235; Pierre Bourdieu: Gegenfeuer. Wortmeldungenim Dienste des
Widerstands gegen den Neoliberalismus, Constanza (1998); d. Et al.: Neue Wege der Regulierung.
Vom Terror der konomie zum Primat der Politik, Hamburgo (2001).
8 Vase, entre otros, Eric Hobsbawm: Der Tod des Neoliberalismus en Stuart Hall/Eric Hobsbawm/
Martin Jacques/Suzanne Moore/Geoff Mulgan: Tod des Neoliberalismus- Es lebe die Sozialdemokra-
tie? Marxism Today: Eine Debatte, suplemento de la revista Sozialismus, (1991) 1.

95
convierte en el modelo poltico predominante, el desarrollo, as como las inversiones en las
por la razn de que las regulaciones estatales instituciones de educacin estatales (universi-
() (obstaculizan) el aprovechamiento de poten- dades, colegios, ofertas de perfeccionamiento)
ciales innovadores9, tal y como lo destaca un y de la economa privada (formacin profesional
estudio encargado por el Ministerio Federal de tcnica, cursos de perfeccionamiento de las em-
Educacin e Investigacin. El modelo del Estado presas). Por ejemplo, las inversiones del Estado
burocrtico de bienestar, orientado en el con- y de la economa privada respecto a la base del
senso, se reemplaza por el modelo neoliberal conocimiento12 solo en el ao 1997 ascendieron
de un Estado reducido, orientado en la com- a 312,5 mil millones de marcos en Alemania, un
petencia, el cual enfatiza en mayor medida la 8,6% del total del producto interno bruto. Ade-
autorresponsabilidad de los actores sociales, es ms, la participacin de la educacin y la per-
decir, la responsabilidad propia para el xito o manencia en las instituciones educativas han
el fracaso.10 alcanzado dimensiones inditas.

Educacin y conocimiento Permanece algo poco claro, en el debate sobre


las sociedades del conocimiento, si el progreso
Casi no existe esfera social que se asocie de tecnolgico representa el verdadero motor res-
forma tan estrecha con la sociedad del cono- pecto a esta tendencia o si es a la inversa y fue
cimiento como el mbito escolar y de la edu- ms bien la expansin masiva de la educacin en
cacin.11 No hay recurso personal que, en las todas las naciones industrializadas de Occidente,
condiciones de la sociedad del conocimiento, inducida por la poltica, la cual inici la sociedad
parezca tan valioso como el acceso adecua- del conocimiento. Segn el segundo plantea-
do a la educacin. Todo el sector educacional miento, sostenido en este texto, el incremento
ha experimentado desde los aos setenta una de la oferta de personas con buena calificacin
enorme expansin y revalorizacin para toda y educacin genera en parte la demanda por ac-
la sociedad. Esto se puede deducir principal- tividades ligadas intensamente al conocimiento.
mente por los extensos gastos del Estado y Con ello se relativiza la hiptesis de que las socie-
de la economa privada para la investigacin y dades del conocimiento constituyen un proceso

9 Zur technologischen Leistungsfhigkeit Deutschlands. Zusammenfassender Endbericht 1998. Guta-


chten im Auftrag des Bundesministeriums fr Bildung und Forschung, s. l. (1999), p. 16 (direccin
URL: http://www.zew.de/tl98/tl98.html)
10 El hecho de que la poltica desreguladora, como consecuencia directa de la poltica neoliberal, se ca-
racteriza por una mayor regulacin estatal en los segmentos inferiores del espacio social, se demostr
en el estudio de Loc Wacquant: Elend hinter Gittern, Constanza (2000).
11 En este contexto, el trmino educacin se refiere, en primer lugar, al conocimiento compatible con el
uso prctico y el mercado laboral. Para una distincin exacta entre educacin y conocimiento, vase
Klaus Kraemer/Uwe H. Bittlingmayer: Soziale Polarisierung durch Wissen. Zum Wandel der Arbeits-
marktchancen in der Wissensgesellschaft en Peter A. Berger/Dirk Konietzka (eds.): Die Erwerbsge-
sellschaft. Neue Ungleichheiten und Unsicherheiten, Opladen (2001), p. 313-329.
12 El concepto resume los gastos que se efectan en educacin, formacin y perfeccionamiento, as
como en investigacin y desarrollo.
irrevocable por el hecho de estar asociadas al La cultura
desarrollo tecnolgico. Ms bien se puede basar
en la suposicin de que las transformaciones so- Pese a que la esfera cultural en la sociedad del
ciales, a las cuales alude el rtulo sociedad del conocimiento tambin est sujeta a modificacio-
conocimiento, no se pueden explicar solo con nes especficas, se trata con negligencia en el
la transicin tecnolgica y que las circunstancias debate en torno a la sociedades del conocimien-
deducidas del desarrollo tecnolgico se pueden to. Y eso que sera una limitacin insuficiente el
regular polticamente en mayor medida de lo describir la sociedad del conocimiento solo como
que se suele asumir. el mayor realce de las ciencias, la tecnologa y la
participacin en la educacin.14
Es de central importancia para el contexto de
mis reflexiones el hecho de que el sistema edu- Cuando se tematiza la esfera cultural en el deba-
cacional en las sociedades del conocimiento ad- te, siempre se hace retroalimentndose con las
quiere una importancia destacada y determina nuevas tecnologas de la comunicacin y la infor-
en gran medida la distribucin de las oportu- macin. En este contexto, al medio Internet se
nidades de vida.13 Sobre todo el colegio debe le atribuye la caracterstica de nivelar las jerar-
preparar a los actores sociales para su insercin quas y hegemonas culturales, ya que el acceso
exitosa en las sociedades del conocimiento, es a esta megareserva del conocimiento sera en
decir, que la enseanza no se limite solamen- su esencia democrtico.15 Internet es visto como
te en la obtencin de ttulos formales escolares el medio flexible y desregularizado por excelen-
o universitarios, sino que tambin contemple cia; por ejemplo, se sostiene que convierte a los
el aprendizaje de habilidades que se reflejan actores sociales (las personas) de consumido-
en conceptos como el aprendizaje vitalicio, res pasivos de televisin en activos hroes del
el aprendizaje que acompaa a la vida o el tiempo libre.16 Adems, al involucrar los siste-
aprendizaje autodirigido. La creciente impor- mas contemporneos de comunicacin a la vida
tancia del sistema de educacin coincide con el cotidiana, tambin se transforman las estructu-
aumento de las exigencias que se demandan de ras personales de la comunicacin. Por ejemplo,
los actores sociales. con la ayuda del e-mail y del chat se vuelve algo

13 Observacin de la redaccin: Sobre el tema, vase Detelef Josczok: Bildung kein Megathema, Bun-
deszentrale fr politische Bildung: Aus Politik und Zeitgeschichte, B 36/2001.
14 Karin Knorr Cetina: Sozialitt mit Objekten. Soziale Beziehungen in post-traditionalen Wissensge-
sellschaften en Werner Rammert (ed.): Technik und Sozialtheorie, Frncfort del Meno, Nueva York
(1998), p. 83-120.
15 Vase, entre otros, Mike Featherstone: Globale Stadt, Informationstechnologie und ffentlichkeit en
Claudia Rademacher/Markus Schroer/Peter Wiechens (ed.): Spiel ohne Grenzen? Ambivalenzen der
Globalisierung, Opladen (1999), p. 169-201; Nicholas Negroponte: Total digital. Die Welt zwischen 0
und 1 oder Die Zukunft der Kommunikation, Mnich (1997); Howard Rheingold: Virtuelle Gemeins-
chaft. Soziale Beziehungen im Zeitalter des Computers, Bonn (1994).
16 Andr Gauron: Das digitale Zeitalter en Stefan Bollmann (ed.): Kursbuch Neue Medien. Trends in
Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Kultur, Mannheim (1995), p. 35.

97
fcil el mantener redes sociales que se propagan No solo para el ex ministro de Educacin Jr-
en un territorio geogrfico ms amplio de lo que gen Rttgers la sociedad del conocimiento ()
sola ser antes de que se introdujeran estas tec- no es un club exclusivo con acceso limitado18,
nologas. La comunicacin, que prescinde de la sino tambin en las ms recientes publicaciones
presencia fsica, se convierte en un rasgo carac- tericas se seala el enorme incremento de las
terstico de la esfera cultural en la sociedad del opciones y capacidades de accin para cada in-
conocimiento.17 En aquellos textos que abordan dividuo y se destaca el aumento de flexibilidad,
el tema sociedad del conocimiento, la cultura heterogeneidad y volatilidad de las estructuras
se considera como una enorme oferta, que est sociales.19
disponible para el acceso individual en forma di-
recta, sin distinciones y en todo momento. Las ambivalencias resultan de tres falencias cen-
trales en el discurso actual sobre la sociedad del
Los comentarios dejan entrever que el debate conocimiento. Primero, hasta el momento se ha
en torno a la sociedad del conocimiento al pa- prescindido de involucrar de manera sistemtica
recer se caracteriza por algunas ambivalencias. las teoras de la sociologa cultural, con el costo
Mientras que por un lado en los mbitos de la de un concepto cultural que solo roza el desarro-
economa, la poltica y la educacin se puede llo tecnolgico. Segundo, los conceptos tericos
observar el incremento de la competencia entre centrales se mantienen en una perspectiva ma-
los Estados nacionales, la reduccin de los sis- cro y deducen de los antecedentes estructura-
temas de seguridad social y el aumento de ex- les un cambio de las pautas de pensamiento y
pectativas en las capacidades escolares, como de accin o incluso de las formas de vida. Por
producto de las tecnologas de la informacin y tanto, siguen siendo algo deficiente los anlisis
la comunicacin, por el otro lado, las mismas del nivel de accin de los actores sociales en las
tecnologas supuestamente ayudan a reducir condiciones de la sociedad del conocimiento.
las jerarquas en la esfera cultural. Una carac- Tercero, el discurso carece de una interpretacin
terstica dominante, tanto del debate de exper- adecuada de la produccin y reproduccin de
tos como de la divulgacin cientfica, es que al la injusticia social en las sociedades del conoci-
surgimiento de las sociedades del conocimiento miento. Aquellos estudios sobre la sociedad del
se vincula la esperanza de una reduccin de las conocimiento, que tematizan la magnitud de la
desigualdades sociales a mediano o largo plazo. injusticia social, lo hacen de manera superficial.

17 Sobre el tema, vase Peter A. Berger: Kommunikation ohne Anwesenheit. Ambivalenzen der postin-
dustriellen Wissensgesellschaft en C. Rademacher/M. Schroer/P. Wiechens (com. 15), p. 145-167.
18 Jrgen Rttgers: Zeitenwende Wendezeiten. Das Jahr 2000. Projekt: Die Wissensgesellschaft, Ber-
ln (1999), p. 22.
19 Vase, entre otros, Nico Stehr: Wissen und Wirtschaften. Die gesellschaftliche Grundlage der ko-
nomie, Frncfort del Meno (2001), p.378. Comentario de la redaccin: Tambin vase d.: Moder-
ne Wissensgesellschaften, Bundeszentrale fr politische Bildung: Aus Politik und Zeitgeschichte, B
36/2001.

98
No se tematiza la relacin entre el cambio ma- apuntan principalmente a la extensin de la res-
croestructural y las oportunidades individuales ponsabilidad individual y la auto-organizacin de
de acceso.20 Queda poco claro en el debate qu los trabajadores, en los siguientes tres sentidos:
tipo de consecuencias (opciones o restricciones)
tienen las tendencias referidas y para qu gru- Primero, desaparece la perspectiva profesional
pos sociales las tienen. Por tanto, es obligatorio y laboral estable de por vida y, producto de la
cambiar de perspectiva, para volver a conectar experiencia ya masivamente difundida del des-
la dimensin del cambio macroestructural en empleo y de las graves mermas de los ingresos
mayor medida con la perspectiva del actuar de que lo acompaan, para todos los actores so-
los actores sociales. ciales se ha vuelto necesaria la orientacin en
y la observacin permanente del mercado labo-
ral.22 Si observan el mercado laboral de forma
Premisas individuales exitosa y luego cambian su empleo por iniciativa
para la participacin propia, la mayora de las veces podrn mejorar
en las sociedades del su situacin social. Esto significa que s se pue-
conocimiento de constatar un aumento de las opciones como
resultado de una mayor flexibilidad del mundo
Un punto de partida fructfero para la pregunta laboral. Si en cambio la movilidad social se hace
por las consecuencias directas de la transicin obligatoria por razones externas, por ejemplo
esbozada para los actores sociales ofrecen los por la reduccin de empleos, el cierre de una
estudios ms recientes de la sociologa laboral e empresa o su tercerizacin, esto suele producir
industrial. Como es bien sabido, las reestructura- una degradacin laboral o, como consecuencia
ciones en el mbito econmico, inducidas por el de un largo perodo de desempleo, procesos de
conocimiento y catalizadas por la poltica, se ini- seleccin y de marginacin. En este caso, existe
ciaron en los aos setenta, pero solo en los aos una clara correlacin estadstica entre los recur-
noventa adquirieron, en su calidad de procesos sos existentes de la educacin y la orientacin
de reorganizacin empresarial, una calidad y un de la movilidad. Mientras mayor el nivel de edu-
alcance hasta entonces inditos.21 Estos procesos cacin y de calificacin (...), ms exitosos sern
los procesos de cambio laboral.23

20 Es pertinente excluir de este diagnstico el texto de Peter A. Bergers (com. 17), el cual hace intentos
de mediacin entre ambas dimensiones.
21 G. Gnter Vo/Wolfgang Pongratz: Der Arbeitskraftunternehmer. Eine neue Grundform der Ware
Arbeitskraft? en: Klner Zeitschrift fr Soziologie und Sozialpsychologie, 50 (1998) 1, p. 133.
22 Segn Richard Sennett, un joven estadounidense con estudios universitarios de dos aos, en cuarenta
aos de trabajo tendr que cambiar por lo menos once veces el empleo y cambiar tres veces su base
de conocimiento. Vase Richard Sennet: Der flexible Mensch. Die Kultur des neuen Kapitalismus,
Darmstadt (1998), p. 25.
23 Ursula Hecker: Berufliche Mobilitt und Wechselprozesse en Werner Dostal/Rolf Jansen/Klaus Par-
mentier (eds.): Wandel der Erwerbsarbeit: Arbeitssituation, Informatisierung, berufliche Mobilitt und
Weiterbildung, Beitrge zur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung 231, Nuremberg (2000), p. 97.

99
Segundo, de los actores sociales se espera que o a honorario, el trabajo temporal o de tiempo
amplen sus perfiles de capacidad. Cada vez se parcial, la subcontratacin o la externalizacin,
le da mayor importancia a la capacidad comu- le imponen un rgimen temporal al hombre que
nicacional y a la orientacin en el trabajo en de facto elimina la divisin entre el trabajo he-
equipo, tendencia que penetra hasta el proceso ternomo y el tiempo libre ms o menos auto-
directo de la produccin. En este contexto, no se determinado, como lo conocemos en la sociedad
reemplazan los fundados conocimientos espec- industrial clsica. Las estructuras temporales
ficos, sino adquieren el estatus de un recurso estables del mundo laboral son limitadas cada
elemental del actuar. Sigue siendo algo central el vez ms por las empresas, las situaciones labo-
dominar ciertas metacompetencias, en el mar- rales y de empleo sufren cada vez ms de la
co de un conocimiento de segundo nivel, que abrogacin de sus lmites. Esto tiene conside-
apunta a ampliar las habilidades individuales rables consecuencias para la organizacin de la
permanentemente, en el sentido de una gestin cotidianidad, ya que a nivel de los estilos o la
de capacidades. En la literatura, se han acuado gestin de vida la planificacin del tiempo libre
conceptos para enfrentarse activamente y con tiene que considerar en mayor medida que an-
certeza con la incertidumbre biogrfica que ha tes la compatibilidad con los flexibles regmenes
aumentado a nivel de toda la sociedad. Parte de temporales de las empresas. En este contexto,
ellos son, por ejemplo, la auto-economizacin Gnter G. Vo habla muy acertadamente de la
integral, el autodesarrollo, el auto-marke- laboralizacin de la cotidianidad.25
ting, la gestin activa de la biografa, la ges-
tin de emociones con fines de la automotiva- Si bien esta tendencia tambin ofrece opciones,
cin y la adjudicacin individual de sentido.24 lo hace exclusivamente para quienes sepan ma-
nejar el tiempo de manera diestra y hayan ad-
Tercero, en el transcurso de las nuevas formas quirido las necesarias habilidades para superar
de organizacin empresarial se externaliza la la inseguridad, en el sentido de Peter A. Berger.26
obligacin para crear una gestin temporal flexi- Hay que saber manejar el aumento sistemti-
ble. Los llamados new forms of work, entre ellos co de la incertidumbre y de las exigencias a la
tambin el renacimiento del trabajo en el hogar, flexibilidad. En este contexto, es determinante
como tambin los empleos con plazo definido si estas tendencias van acompaadas por una

24 Gnter G. Vo: Die Entgrenzung von Arbeit und Arbeitskraft. Eine subjektorientierte Interpretation
des Wandels der Arbeit en: Mitteilungen zur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (MittAB), (1998) 3,
p. 483 ss.
25 dem., p. 482.
26 El concepto de las habilidades para enfrentar la inseguridad, al contrario del trmino coping, que se
usa sobre todo en la investigacin de la pobreza, se retroalimenta de adjudicaciones sociales del xito,
por ejemplo de la acumulacin de recursos educacionales. Vase Peter A. Berger: Individualisierung.
Statusunsicherheit und Erfahrungsvielfalt, Opladen (1996), p. 42-45; d.: Sozialstruktur und Le-
benslauf en Jrgen Mansel/Klaus-Peter Brinkhoff (eds.): Armut im Jugendalter. Soziale Ungleichheit,
Gettoisierung und die psychosozialen Folgen, Weinheim, Mnich, p. 17-28.

100
movilidad individual o la reproduccin de un sta- mediante la informatizacin del trabajo o el
tu quo poco equitativo en lo social. En el m- abandono del taylorismo clsico. No obstante,
bito de las consecuencias esbozadas, que tiene contar con un ttulo de la educacin formal se
la transicin para cada individuo, al parecer la ha convertido en conditio sine qua non para una
disponibilidad individual de educacin adquiere posicin elevada en la sociedad. Pese al incre-
una posicin clave. Es la premisa necesaria para mento de los riesgos biogrficos, el invertir en
desarrollar las habilidades importantes en las ttulos educacionales sigue siendo el mejor se-
sociedades del conocimiento, que permiten su- guro contra el desempleo. Por ejemplo, en 1999
perar las incertidumbres. Esto pone en el centro el porcentaje de desempleados entre egresados
de atencin el tema del proceso de facilitacin universitarios, maestros artesanos o tcnicos
de la educacin en el colegio. certificados fue de 5%, entre egresados de una
carrera profesional tcnica de 8 y entre los no
calificados de 18%.28 En el Primer Informe sobre
Polarizacin social a travs pobreza y prosperidad del Gobierno Federal de
del conocimiento Alemania se destac que:

En la sociologa de la educacin hay consenso lejos el mayor riesgo de desempleo () (lo


sobre el hecho de que la expansin de la edu- tienen) los hombres y las mujeres sin ttulo
cacin desde los aos setenta ha desatado una formal o profesional, es decir, las deficiencias
tendencia paradjica.27 Debido a su difusin in- en la educacin profesional llevan, respecto a
flacionaria, el contar con ttulos superiores de la situacin del empleo, a riesgos enormes.29
la educacin formal ha dejado de ser una ga-
ranta para alcanzar elevados sueldos y un alto Tambin en la distribucin de los ingresos, se
prestigio. Por esta razn, hoy es importante ad- refleja la polarizacin social por el conocimien-
quirir, adems de los ttulos formales, califica- to. Pese a que los sueldos de toda la poblacin
ciones clave (las llamadas habilidades blandas), econmicamente activa aumentaron en el pero-
las cuales tambin son una reaccin al cambio do entre 1982 y 1995, se profundiz la brecha
de exigencias a las habilidades en la economa, entre profesionales y no profesionales.30 En el

27 Vase, por ejemplo, Walter Mller: Erwartete und unerwartete Folgen der Bildungsexpansion en
Jrgen Friedrichs/M. Rainer Lepsius/Karl Ulrich Mayer (eds.): Die Diagnosefhigkeit der Soziologie,
edicin especial n.o 38 de la revista Klner Zeitschrift fr Soziologie und Sozialpsychologie, Opladen
(1998), p. 8-112.
28 Deutschland braucht eine moderne Innovationspolitik. Comunicado de prensa de BMBF con fecha
22.01.1999 (URL: http://www.bmbf.de/deutsch/veroeff/presse/pm99/pm012299.htm). Segn el
Instituto de Investigacin del Mercado Laboral y Profesional, el porcentaje de desempleados entre los
no calificados se elev de un 6 a un 24% en el perodo entre 1975 y 1997.
29 Lebenslagen in Deutschland. Der erste Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung, tomo I,
ed: Bundesministerium fr Arbeit und Sozialordnung, Bonn (2001), p. 130.
30. Marcus Butz: Lohnt sich Bildung noch? en Peter A. Berger/Dirk Konietzka (eds.): Die Erwerbsge-
sellschaft. Neue Ungleichheiten und Unsicherheiten, Opladen (2001), p. 95-117.

101
contexto de una correlacin estable entre los t- y del cual se beneficiarn algn da, a pesar de
tulos educacionales y los ingresos, en el perodo estar actualmente marginados de l.33 Estas es-
entre 1973 y 1998 aument tendencialmente peranzas, que vinculan a la sociedad del conoci-
la disparidad de los ingresos entre la poblacin miento con una mayor igualdad de oportunida-
econmicamente activa en el oeste de Alemania. des y un realce del principio del mrito, resultan
Tambin en el este del pas un mayor desempleo ingenuas por la reproduccin permanente de la
provoc un alza de la desigualdad. La brecha en- injusticia social en el sistema de educacin. Es
tre los ingresos ms altos y aquellos que reciben caracterstico para la estructura social en las
prestaciones del Estado o bajos sueldos es ms sociedades del conocimiento que el riesgo de
grande que nunca. Se puede constatar que la caer en la pobreza, relacionado al fracaso es-
redistribucin estatal a favor del segmento de in- colar, no es algo socialmente aleatorio, sino que
gresos ms bajos ha disminuido con el tiempo.31 es producto de una distribucin poco equitativa
respecto al origen social. La correlacin entre el
La expansin de la educacin y las tendencias origen social y las posibilidades de xito res-
econmicas crearon nuevos estndares para pecto a la educacin se ha demostrado varias
toda la sociedad, los cuales siguen exponiendo a veces y sigue siendo algo observable, pese a
aquellos, que no se adaptan, a un alto riesgo de la expansin de la educacin. Si bien los ni-
pobreza en condiciones de vida poco estables. os de clase media han recuperado terreno en
Es algo irnico que numerosos informes polticos comparacin con los nios de clase alta, en la
sobre la lucha contra el desempleo, adems de competencia por ttulos escolares de mayor ca-
recomendar la educacin y el perfeccionamiento lificacin (efecto ceiling), los hijos de obreros
de los no calificados o poco calificados, tambin (sobre todo de aquellos no calificados) siguen
sugieran disminuir sus sueldos en un sistema de perdiendo fondo.34 En conclusin, a nivel de los
distribucin de ingresos que ya es poco equita- ttulos educacionales, se puede constatar la re-
tivo.32 produccin de estructuras de injusticia social,
que se asemejan a los tiempos previos a la so-
La mayora de los conceptos se basa en un mo- ciedad del conocimiento. En este sentido, tam-
delo de la sedimentacin del conocimiento, se- bin el incremento de las opciones, relacionado
gn el cual el conocimiento a largo plazo tam- a los desarrollos de la sociedad del conocimien-
bin estar disponible para los actores que se to, sigue teniendo un reparto poco equitativo a
mueven en el margen inferior del espacio social, nivel social.

31. Lebenslagen in Deutschland (com. 29), p. 42.


32. Vase, entre otros: Zur technologischen Leistungsfhigkeit Deutschlands (com. 9), p. 100.
33. Vase, por ejemplo, Nico Stehr (com. 19), p. 376.
34 Rainer Geiler: Die Sozialstruktur Deutschlands. Zur gesellschaftlichen Entwicklung mit einer Zwis-
chenbilanz zur Vereinigung, 2.a edicin revisada y extendida, Opladen (1996), p. 260.

102
En este punto, quiero sacar una primera con- La cultura: una esfera sin
clusin: En vista a las transformaciones esbo- jerarquas en la sociedad
zadas, que imponen nuevos estndares para del conocimiento?
todos los actores sociales, los cuales son sobre
todo determinados por la educacin, y, de esta Tal y como lo mencion anteriormente, la esfera
manera, llevan a un cambio de las condiciones cultural en las sociedades del conocimiento se
sociales, es justificado el uso del rtulo socie- debe caracterizar por nuevas tecnologas de la
dad del conocimiento. Sin embargo, participa- informacin y la comunicacin y la supresin de
rn del aumento de las opciones solo aquellos las jerarquas, como consecuencia del incremen-
que puedan acceder a los nuevos estndares to de opciones para toda la sociedad. En parte
con licencias escolares y habilidades superio- esta tesis encuentra su analoga en los estudios
res. Al mismo tiempo, al seguir con los recortes ms recientes de la sociologa cultural, en los
de la red social y la disminucin de los suel- cuales se manifiesta como la diversificacin y la
dos de la mano de obra no o poco calificada, pluralizacin de los estilos de vida. De acuerdo a
se siguen reforzando las tendencias a la pola- esto hay quienes sostienen que en Alemania se
rizacin. La reproduccin poco equitativa en lo podran definir cinco ambientes de vivencia, los
social de las patentes de la educacin escolar y cuales se observaran mutuamente si es que se
de la obtencin de habilidades, que ya son vis- observan de forma sorprendida o desinteresa-
tas como algo elemental, tambin aumentar da.35 Desde esta perspectiva, la esfera cultural
sistemticamente la cifra de quienes no podrn se ha desvinculado radicalmente de las institu-
participar de los beneficios de la sociedad del ciones bsicas de la sociedad. Por ejemplo, al
conocimiento como consecuencia de una cali- origen social ya no se le atribuye una funcin
ficacin inexistente o deficiente. Por tanto, el determinante en la eleccin de ciertas activida-
discurso de la sociedad del conocimiento sigue des o preferencias en el uso del tiempo libre.
siendo, por lo menos, ambivalente y la espe- Los actores sociales, as se dice, podran elegir
ranza de imponer el principio del mrito parece libremente de una enorme oferta cultural. Por
de todos modos algo ingenuo, considerando el eso no es sorprendente que se le atribuya una
efecto nivelador de la tecnologa. Las tecno- importancia destacada a Internet.
logas modernas de la informacin y la comu-
nicacin, a las cuales en el debate en torno a Es posible presentar varios argumentos en con-
las sociedades del conocimiento se vinculan a tra de esta teora. Primero, la disponibilidad de
menudo esperanzas utpicas, son ms bien el capital econmico o la cantidad de tiempo libre
problema y no la solucin. impone lmites a su gestin. Adems, todava

35 Gerhard Schulze: Die Erlebnisgesellschaft. Kultursoziologie der Gegenwart, Frncfort del Meno, Nueva
York (1992); Thomas Mller-Schneider: Schichten und Erlebnismilieus. Der Wandel der Milieustruktur
in der Bundesrepublik Deutschland, Wiesbaden (1994).

103
se puede evidenciar empricamente una clara Capitalismo tardo
correlacin entre el origen social (categoriza- o sociedad del
do por clases sociales) y las pautas de ciertas conocimiento?: las
preferencias. Por esta razn, las prcticas cultu- perspectivas
rales (acotadas por probabilidades estadsticas)
siguen vinculadas a la situacin social de las per- Considerando la persistencia de las desigual-
sonas y la manifiestan.36 dades sociales por motivo de la educacin y la
permanencia de jerarquas en la esfera cultural,
Finalmente, se puede dar por sentado que en los partidarios de la sociedad del conocimiento
la esfera social an perduran las jerarquas. Es por ningn motivo dan por perdidas las espe-
errnea la suposicin de que los actores sociales ranzas vinculadas a ella de la derogacin de
tienen pautas de percepcin trastocadas y pro- jerarquas y la nivelacin de la estructura so-
vistas de toda jerarqua, con motivo del cambio cial, a mediano o largo plazo, a travs de un
social en las esferas econmicas o polticas. Las continuo progreso tecnolgico y la sedimenta-
prcticas culturales se siguen facilitando con el cin del acrecentado conocimiento en toda la
factor de la socializacin (orientada en la econo- sociedad. Desde una perspectiva idealista de
ma de mercado y la competencia econmica) y, las sociedades del conocimiento, las injusticias
por tanto, conservan su estatus para manifestar (si es que se toman en cuenta) se construyen
la respectiva posicin en el espacio social.37 Las como diferencias provisorias. En las sociedades
opciones y potenciales, que sin lugar a duda se del conocimiento, cada una y cada uno debe
vuelven disponibles a travs de las nuevas tec- estar segura(o) de que a futuro recibir ms:
nologas de la informacin y la comunicacin, se Semejante proyeccin de deseos sobre el ho-
abren al igual que en todas las situaciones his- rizonte del futuro calma el juego de hoy y le
tricas comparables para actores sociales con concede un crdito para maana al ideal social-
diferentes posiciones de partida por motivos de demcrata de la disminucin continua de las
origen. injusticias.38

36 Este argumento se destaca y se fundamenta reiteradamente con antecedentes empricos en los estu-
dios del grupo de trabajo de Hannover en torno a Michael Vester. Vase, por ejemplo, Michael Vester
et al.: Soziale Milieus im gesellschaftlichen Strukturwandel, Frncfort del Meno (2001); d./Daniel
Gardemin: Milieu und Klassenstruktur. Auflsung, Kontinuitt oder Wandel der Klassengesellschaft?
en Claudia Rademacher/Peter Wiechens (eds.): Geschlecht - Ethnizitt - Klasse. Zur sozialen Kons-
truktion von Hierarchie und Differenz, Opladen (2001), p. 219-274.
37 Sobre el mecanismo fundamental, vase Pierre Bourdieu: Die feinen Unterschiede. Zur Kritik der ge-
sellschaftlichen Urteilskraft, Frncfort del Meno (1982); en mayor detalle sobre la continuacin de la
jerarqua cultural, vase Uwe H. Bittlingmayer: Askese in der Erlebnisgesellschaft. Eine kultursoziolo-
gische Untersuchung des Konzepts nachhaltige Entwicklung am Beispiel des Car-Sharing, Wiesbaden
(2000), cap. 5-7; Thomas Schnierer: Von der kompetitiven Gesellschaft zur Erlebnisgesellschaft?
Der Fahrstuhl-Effekt, die subjektive Relevanz der sozialen Ungleichheit und die Ventilfunktion des
Wertewandels en: Zeitschrift fr Soziologie, 25 (1996) 1, p. 71-82.
38 Robert Castel: Die Metamorphosen der sozialen Frage. Eine Chronik der Lohnarbeit, Constanza
(2000), p. 326.

104
Permanece poco claro el fundamento de estas contemporneas, segn el nivel de su desarro-
esperanzas. La expansin de la educacin no llo tecnolgico, se puedan denominar hoy como
ha aportado a la equidad de las oportunidades sociedades del conocimiento, pero, segn su
o del rendimiento, al igual que los incrementos estructura econmica y poltica, todava como
de la produccin en dcadas pasadas tampoco capitalistas.39 Una sociologa enfocada en diag-
eliminaron los fenmenos de la injusticia social. nsticos de pocas, que se abstrae de este fun-
Las sociedades que se basan en los mecanis- damento, hace omisiones ilcitas.
mos de la competencia y del mercado como las
instancias centrales para la socializacin, pro- Agradezco enormemente a Ullrich Bauer el
ducen de forma sistemtica situaciones y opor- acompaar las reflexiones de este texto de for-
tunidades de vida poco equitativas en lo social. ma muy productiva y crtica. Adems, me gus-
Si bien stas son suavizadas parcialmente por tara agradecer a todos que me hayan ayudado
parte de la poltica, a travs de medidas para la con sus comentarios y sugerencias.
redistribucin, finalmente ha cambiado poco el
mecanismo fundamental responsable de produ-
cir estas desigualdades desde hace doscientos
aos.

Con esto no se pretende comparar las con-


diciones de vida de un obrero migratorio del
temprano siglo XIX con las de un desempleado
contemporneo y tampoco relativizar el papel
del aumento de la produccin y del desarrollo
tecnolgico. Sin embargo, es absurdo suponer
que en las sociedades competitivas sera posible
que el desarrollo tecnolgico aboliera los meca-
nismos que producen la injusticia social; sobre
todo por el hecho de que (como se aludi an-
teriormente) en la actualidad la esfera poltica
de las sociedades del conocimiento se caracte-
riza por la disminucin de la regulacin poltica
y de la redistribucin, como consecuencia de
una ideologa neoliberal. En este sentido, sigue
siendo importante que (en analoga al postulado Fuente: Globus Infografik GmbH; antecedentes estadsticos:
general de Theodor W. Adorno) las sociedades Statistisches Bundesamt.

39 Theodor W. Adorno: Sptkapitalismus oder Industriegesellschaft. Einleitungsvortrag zum 16. Deuts-


chen Soziologentag en d.: Soziologische Schriften I, Frncfort del Meno (1979), p. 354-370.

105
Los empleos del futuro Referencias en lnea del autor

www.bmbf.de
www.undp.org
Los gastos en investigacin y desarrollo cons-
tituyen inversiones para el futuro. Lo que hoy
quizs solo es un bosquejo en el tablero de
dibujo, maana puede asegurar los empleos
y la competitividad de un pas. En la compa-
racin internacional, las inversiones en in-
vestigacin y desarrollo experimental fluctan
entre 1 a ms del 3,5% del rendimiento eco-
nmico de los pases (producto interno bruto,
PIB). Las mayores inversiones en investigacin
corresponden a Suecia y Finlandia, con 3,7%
y 3,1% del PIB respectivamente. Con eso,
ambos pases superan el promedio de todos
los pases industrializados (2,2%), en parte
gracias al hecho de que las grandes empre-
sas de telecomunicaciones invierten montos
significativos en investigacin. Alemania in-
crement sus inversiones en investigacin y
desarrollo a un 2,4% en el ao 1999 (1998:
2,3%). En cifras absolutas, esto significa un
aumento de 87,3 a 92,2 mil millones de mar-
cos alemanes al ao.

106
Los autores

Nicole Zillien

Sociolga en la Universidad de Trier, Alemania. Autora del

estudio Digitale Ungleichheit (2006).

Thomas Dietzi

Encargado de investigacin sobre la sostenibilidad en la Bank

Sarasin & Cie AG, Basel, Suiza.

Hans-Dieter Kbler

Profesor de ciencias sociales, culturales y medios de comunicacin

en la Universidad de ciencias aplicadas de Hamburg, Alemania.

Nico Stehr

Profesor de ciencias culturales en la Universidad de Zeppelin en

Friedrichshafen, Alemania. Miembro del grupo de expertos del

proyecto Gobernanza global de la ciencia de la Unin Europea

entre 2006 y 2009.

Annette Schavan

Ministra de Educacin e Investigacin de Alemania en el perodo

comprendido entre 2005 y 2013.

Norbert Arnold

Director del grupo de trabajo para poltica social en el

departamento principal de poltica y asesora de la Fundacin

Konrad Adenauer.

Wolfgang Bergsdorf

Coeditor de la revista mensual Die politische Meinung de la

Fundacin Konrad Adenauer. Profesor en el Instituto de ciencias

polticas y sociales de la Universidad de Bonn, Alemania.

Uwe H. Bittlingmayer

Profesor de sociologa y educacin, Universidad Pedaggica de

Freiburg.

107