MOTIVAR AL PERSONAL DE LA EMPRESA

El plan estratgico no solo debe ser adecuadamente divulgado a los niveles

pertinentes de la empresa, sino que tambin debe ser bien entendido y aceptado
por los trabajadores. Para alcanzar los objetivos propuestos en el plan estratgico
es muy importante que los trabajadores de todos los niveles se identifiquen con ello
y trabajen para alcanzarlos. Esto se logra creando un clima organizacional
favorable mediante acciones de capacitacin, promocin, poltica de incentivos,
poltica de puertas abiertas, adecuada poltica salarial, etc.

1. Motivacin individual al personal de la empresa

Uno de los objetivos de la gerencia es obtener lo mejor de los empleados. La calidad

de las relaciones individuales que cada trabajador tiene con sus directivos, la
confianza, el respeto, la consideracin y la confianza que los jefes dan diariamente
a sus trabajadores es esencial. Con slo mejorar el ambiente de trabajo o celebrar
en ocasiones una reunin para levantar el nimo de los empleados, los directivos
pueden marcar la diferencia y conseguir que el personal de lo mejor de s.
1.1. Cmo mantener la moral en alto?

El reconocimiento de una labor bien hecha es la clave para provocar la satisfaccin

de los empleados. Segn Mitchell Tall, Presidente de Epicure, hoy los empleados
buscan mucho ms que un sueldo; ellos esperan ser tratados como seres
humanos, todos los empleados quieren sentirse valorados y apreciados por su
trabajo, conocimientos y sus habilidades.
Los dirigentes de las empresas deben mostrarse abiertos a considerar las opiniones
de los empleados; mantener la conexin entre los directivos y ellos, ya que esto
genera compromiso por parte de ambos.

1.2. Autorizar a los empleados, darles independencia y autonoma

Otorgar autonoma e independencia a los empleados puede generar una gran

oleada de energa en los trabajadores, dando, a su vez, libertad a los supervisores
para concentrarse en otras tareas. Los empleados facultados, autorizados a tomar
decisiones y con independencia para actuar y participar en las decisiones, son
empleados que se sienten valorados por la organizacin, y por lo tanto son
empleados motivados. Cuando un individuo realice bien un trabajo asignado, el dar
flexibilidad en el horario de trabajo; dejar que los empleados de alto rendimiento
puedan trabajar en su casa y puedan fijar sus horarios hace que los empleados de
la empresa tambin se sientan motivados.
1.3. La comunicacin uno a uno

El nico medio a travs del cual se puede mantener unida una empresa es la
comunicacin. En las organizaciones de alto desempeo, cada persona es un
eslabn en la cadena de comunicacin, y la comunicacin fluye con libertad. Confiar
informacin a los empleados es incluirlos en el proceso de toma de decisiones.
Es necesario tratar con aquellos empleados con quienes se tiene menos
interaccin; dedicar ms tiempo a los empleados en momentos de tensin. Algunas
empresas hacen una sesin mensual de comunicacin con sus empleados, para
que stos se enteren de cmo va la empresa.
1.4. Programas de sugerencias

La mayora de las empresas norteamericanas poseen un sistema de sugerencias

sin importar qu programa se utilice, las sugerencias de los empleados no slo
deben ayudar a la compaa, sino tambin a los propios empleados que las
presentan. Se debe animar a los empleados a hacer sugerencias que mejoren el
lugar de trabajo o el servicio a los clientes, y cerciorarse de que las sugerencias
sean respondidas rpidamente.

1.5. Fomentar la creatividad

Un empleado motivado es un empleado creativo. Si los empleados estn

comprometidos con la organizacin buscarn de manera voluntaria nuevas
maneras de resolver y superar problemas. Las mejores organizaciones prestan
mucha atencin a este punto, y buscan maneras de dar lugar y estimular el
pensamiento creativo en sus empleados.
Sugerencias:
Promover todas las ideas y abstenerse de evaluarlas o criticarlas en ese
momento.
Promover nuevas combinaciones y mejoras de ideas viejas.
Dejar que los empleados le hagan seguimiento a sus ideas.
 Cultivar la creatividad. Promover la iniciativa. Contratar personas
inteligentes y diversas.

1.6. Capacitacin y desarrollo

Las empresas de alto vuelo han llegado a comprender que la fuerza laboral es su
principal activo, y que el crecimiento se debe a la valorizacin que se le otorga a tal
activo. Estas organizaciones reconocen que, tanto ellas como sus empleados
salen ganando cuando estos ltimos tienen oportunidades de aprender.
Por el lado de la capacitacin, sera bueno permitir que los empleados escojan y
asistan al curso de adiestramiento que deseen; (antes de que los empleados
escojan un curso, se debe hablar con ellos sobre lo que se espera que aprendan);
hacer que los empleados compartan lo aprendido con el resto del personal. Por el
lado del desarrollo profesional, pedirles a los empleados que hagan listas de
oportunidades para el desarrollo laboral, como asumir nuevas asignaciones,
adquirir nuevas destrezas, crear planes para el desarrollo profesional de cada
empleado, etc.
1.7. Trabajo interesante y estimulante

Si los empleados no pasan de realizar una y otra vez la misma tarea pueden
estancarse. Todo empleado necesita que alguna parte de su trabajo sea
sumamente interesante, por lo tanto hay que descubrir cul es el aspecto ms
motivador para un empleado y tratar de encargarle tareas en consecuencia, se
debe tratar de renovar las tareas y los retos de los antiguos empleados.
2. Motivacin en el equipo de trabajo de la empresa

Los empleados que participan en equipos se motivan por la experiencia de trabajar

con sus compaeros en la bsqueda de maneras de mejorar la empresa y de
resolver problemas. Cuando el equipo alcanza sus metas, la satisfaccin que
resulta de esta experiencia es nica, generando una identificacin an mayor entre
los compaeros de trabajo.

2.1. Propsito claro y metas bien definidas

Para que un equipo se sienta motivado y funcione eficientemente debe tener

propsitos claros, metas y reglas establecidas. Cada miembro debe conocer los
objetivos del equipo, que papel desempear y los principios sobre los que operar.
2.2. Espritu de equipo

Los miembros de un equipo motivado deben sentirse identificados por un objetivo

comn. El resultado debe ser un grupo en el que el todo valga ms que la suma
de las partes.
Whole Foods, Tienda de Alimentos Naturales de Austin, Texas, fij tres principios:
Todo trabajo, es trabajo en equipo.
Todo lo que vale la pena hacer, vale la pena medirlo.
Cada persona debe ser su competidor ms fuerte.
2.3. Reuniones productivas

Estas reuniones acercan a los empleados, para que hablen y manejen asuntos de
inters comn, hay que definir y clarificar los objetivos de estas reuniones y dar la
oportunidad de participacin a todos sus miembros, de lo contrario se perdera el
tiempo en asuntos triviales. Manejadas as, manejadas as, las reuniones pueden
resultar una gran oportunidad para motivar a los empleados.

2.4. Equipos con iniciativa

Los nuevos retos motivan a los empleados como personas. Lo mismo puede
decirse de los equipos, los problemas suelen ser oportunidades para dar un gran
paso adelante, y la resolucin de stos por parte de los equipos, resultan de gran
ayuda en la motivacin de sus miembros.
Se debe dar a los equipos tiempo suficiente para trabajar juntos en la solucin de
problemas; promover y defender las opiniones de las minoras, aceptar e
implementar rpidamente las recomendaciones del equipo siempre que sea
factible.
2.5. Sugerencias de equipos

A la hora de presentar sugerencias, los equipos tendrn siempre mayor potencial

que las personas individualmente. Los equipos pueden encarar problemas mucho
ms grandes que un empleado solo.