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7. ERRORES
Este capítulo describe los mensajes de error que pueden aparecer en la máquina, la
asistencia requerida y los procedimientos de recuperación.
CONTENIDO
7.1. Introducción – Errores Mayores y Visualización del Código de Error.......................................................... 5
7.2. Señalizador Luminoso................................................................................................................................. 7
7.3. Errores ........................................................................................................................................................ 7
SAT 01................................................................................................................................................ 8
SAT 02................................................................................................................................................ 9
SAT 03...............................................................................................................................................10
SAT 04...............................................................................................................................................11
SAT 05...............................................................................................................................................12
SAT 06...............................................................................................................................................13
SAT 06C ............................................................................................................................................14
SAT 07 - RED 07 ..............................................................................................................................14
SAT 08...............................................................................................................................................15
SAT 08C ............................................................................................................................................16
SAT 09...............................................................................................................................................17
SAT 0A ..............................................................................................................................................18
RED 10 ..............................................................................................................................................19
SAT 11...............................................................................................................................................20
SAT 12 RED 12 .................................................................................................................................21
SAT 13...............................................................................................................................................22
SAT 15...............................................................................................................................................23
SAT 16...............................................................................................................................................24
RED 18 ..............................................................................................................................................25
FALL 20 - SAT 20 ..............................................................................................................................26
FALL 21 .............................................................................................................................................27
FALL 22 .............................................................................................................................................27
SAT 25...............................................................................................................................................28
FALL 26 .............................................................................................................................................28
FALL 27 .............................................................................................................................................28
FALL 28 .............................................................................................................................................28
SAT 29...............................................................................................................................................28
SAT 2A ..............................................................................................................................................29
SAT 2B ..............................................................................................................................................29
SAT 2C ..............................................................................................................................................29
RED 31 ..............................................................................................................................................29
RED 32 ..............................................................................................................................................30
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
RED 33 ..............................................................................................................................................30
RED 36 ..............................................................................................................................................31
RED 37 ..............................................................................................................................................31
RED 38 ..............................................................................................................................................32
SAT 38...............................................................................................................................................32
SAT 40...............................................................................................................................................33
SAT 41...............................................................................................................................................34
SAT 42...............................................................................................................................................34
SAT 43...............................................................................................................................................34
SAT 44...............................................................................................................................................34
SAT 45...............................................................................................................................................35
FALL 46 .............................................................................................................................................35
SAT 46...............................................................................................................................................35
FALL 47 .............................................................................................................................................36
SAT 47...............................................................................................................................................36
SAT 48...............................................................................................................................................36
SAT 49...............................................................................................................................................37
SAT 50...............................................................................................................................................37
SAT 51...............................................................................................................................................38
RED 52 ..............................................................................................................................................38
FALL 56 .............................................................................................................................................39
SAT 57...............................................................................................................................................40
SAT 58...............................................................................................................................................40
RED 59 ..............................................................................................................................................41
SAT 59...............................................................................................................................................42
FALL 61 – SAT 61 .............................................................................................................................43
FALL 62 – SAT 62 .............................................................................................................................44
FALL 63 .............................................................................................................................................45
SAT 64...............................................................................................................................................46
FALL 65 .............................................................................................................................................47
SAT 66...............................................................................................................................................47
SAT 67...............................................................................................................................................48
FALL 68 .............................................................................................................................................49
FALL 69 – SAT 69 .............................................................................................................................50
SAT 6A ..............................................................................................................................................51
FALL 6B – SAT 6B ............................................................................................................................51
SAT 70...............................................................................................................................................52
SAT 71...............................................................................................................................................53
FALL 72 - SAT 72 ..............................................................................................................................53
SAT 73...............................................................................................................................................54
SAT 75...............................................................................................................................................55
SAT 76...............................................................................................................................................56
SAT 78...............................................................................................................................................57
SAT 79...............................................................................................................................................57
SAT 7A ..............................................................................................................................................58
SAT 7B ..............................................................................................................................................58
SAT 80 a SAT 88...............................................................................................................................58
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
SAT 8A ..............................................................................................................................................59
FALL A0.............................................................................................................................................59
FALL A1.............................................................................................................................................59
FALL A2 – SAT A2 ............................................................................................................................60
FALL A3.............................................................................................................................................60
FALL A4.............................................................................................................................................60
SAT A5 ..............................................................................................................................................61
SAT A6 ..............................................................................................................................................61
FALL A7 – SAT A7 ............................................................................................................................62
SAT A8 ..............................................................................................................................................62
SAT A9 ..............................................................................................................................................63
SAT AA..............................................................................................................................................63
FALL AB ............................................................................................................................................64
SAT AC..............................................................................................................................................64
SAT AD..............................................................................................................................................64
FALL AE ............................................................................................................................................64
FALL AF ............................................................................................................................................65
FALL B0 Y SAT B0 ............................................................................................................................65
FALL B1 - SAT B1 .............................................................................................................................66
SAT B2 ..............................................................................................................................................66
FALL B3 - SAT B3 .............................................................................................................................67
SAT B4 ..............................................................................................................................................67
SAT B5 ..............................................................................................................................................68
SAT B6 ..............................................................................................................................................69
SAT B7 ..............................................................................................................................................70
FALL B8.............................................................................................................................................70
SAT B9 ..............................................................................................................................................71
SAT BA..............................................................................................................................................71
SAT BB..............................................................................................................................................72
FALL BD ............................................................................................................................................72
SAT BE..............................................................................................................................................72
SAT BF ..............................................................................................................................................73
SAT C0 ..............................................................................................................................................74
SAT C1 ..............................................................................................................................................75
SAT C2 ..............................................................................................................................................75
SAT C3 ..............................................................................................................................................75
SAT C4 ..............................................................................................................................................76
SAT C5 ..............................................................................................................................................76
SAT C6 ..............................................................................................................................................76
SAT C7 ..............................................................................................................................................77
SAT C8 ..............................................................................................................................................77
SAT C9 ..............................................................................................................................................77
SAT CA..............................................................................................................................................78
SAT CB..............................................................................................................................................78
SAT CD .............................................................................................................................................79
SAT D0 ..............................................................................................................................................79
SAT D1 ..............................................................................................................................................80
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7. ERRORES
SAT D2 ..............................................................................................................................................81
SAT D3 ..............................................................................................................................................81
SAT D4 ..............................................................................................................................................82
SAT D5 ..............................................................................................................................................83
SAT D7 ..............................................................................................................................................83
SAT D8 ..............................................................................................................................................83
SAT D9 ..............................................................................................................................................83
SAT DA..............................................................................................................................................84
SAT DB..............................................................................................................................................84
SAT E0 ..............................................................................................................................................84
SAT E1 ..............................................................................................................................................85
SAT E2 ..............................................................................................................................................85
SAT E3 ..............................................................................................................................................85
SAT E4 ..............................................................................................................................................86
SAT E5 ..............................................................................................................................................86
SAT 107.............................................................................................................................................86
SAT 108.............................................................................................................................................86
SAT 110.............................................................................................................................................87
FALL 125 ...........................................................................................................................................87
SAT 125.............................................................................................................................................87
SAT 300.............................................................................................................................................87
SAT 301.............................................................................................................................................87
FALL 310 ...........................................................................................................................................88
FALL 450 - SAT 450 ..........................................................................................................................88
SAT 500.............................................................................................................................................88
SAT 501.............................................................................................................................................88
FALL 502 ...........................................................................................................................................89
SAT 503.............................................................................................................................................89
SAT 504.............................................................................................................................................89
SAT 601.............................................................................................................................................89
SAT 602.............................................................................................................................................90
FALL 604 ...........................................................................................................................................90
FALL Y SAT 633 A 639 .....................................................................................................................90
RED 650 ............................................................................................................................................90
RED 651 ............................................................................................................................................91
SAT Dyn3 ..........................................................................................................................................91
SAT Dyn4 ..........................................................................................................................................92
SAT Dyn5 ..........................................................................................................................................93
SAT Dyn6 ..........................................................................................................................................93
SAT Dyn7 ..........................................................................................................................................93
SAT Dyn8 ..........................................................................................................................................94
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
De forma genérica, todos los errores que provocan un fuera de servicio muestran en la pantalla de juego el
mensaje“OUT OF ORDER”, salvo los siguientes que poseen un mensaje propio:
IMPORTANTE:
CUANDO APAREZCA EL MENSAJE “OUT OF ORDER” PARA VISUALIZAR EL CÓDIGO DE
ERROR CONSULTE LA Tabla 7.1b Tipos de Errores y Visualización del Código de Error.
Los errores se clasifican en tres tipos según su gravedad. La tabla siguiente muestra, para cada tipo de error,
el mensaje que aparece en la pantalla de juego cuando éste se produce, cómo visualizar el código de error,
los prefijos que poseen los códigos asociados a cada tipo, su descripción y recuperación.
IMPORTANTE:
CUANDO EL MONITOR MUESTRE OUT OF ORDER DE FORMA FIJA, ABRA LA PUERTA PRINCIPAL Y
PULSE TEST PARA VISUALIZAR INFORMACIÓN DEL ERROR Y REPORTE TODOS ESTOS DATOS A
NUESTRO SERVICIO POST VENTA.
IMPORTANTE:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
SIEMPRE QUE REPORTE ALGUNA INCIDENCIA AL SERVICIO POST VENTA (SPV) DEBE
IDENTIFICAR EL SOFTWARE DE LA MÁQUINA. ESTA INFORMACIÓN SE MUESTRA EN LOS
CONTADORES DE SERVICIO TÉCNICO Y A PARTIR DE LA RELEASE DE SISTEMA s3.00 EN
LA FASE DE SERVICIO IDENTIFICACIÓN DE SOFTWARE DE MÁQUINA.
IMPORTANTE:
CUANDO EL MONITOR MUESTRE UN CÓDIGO DE ERROR, CON LA PUERTA ABIERTA, PULSE
JUGADA O AUX PARA VISUALIZAR SI HAY OTROS CÓDIGOS DE ERROR.
IMPORTANTE:
• NO REALICE NINGUNA OTRA OPERACIÓN DE SERVICIO QUE LAS DESCRITAS EN
ESTE MANUAL.
• LA UNIDAD DE CONTROL CONTIENE COMPONENTES SENSIBLES A LAS DESCARGAS
ELECTROSTÁTICAS. DESCARGUE SU CUERPO DE ESTÁTICA ANTES DE MANIPULAR
LA UNIDAD DE CONTROL.
IMPORTANTE:
CONSULTE EL PARÁMETRO Modo Señaliz. Sup. (Signpost mode / Indicateur lumineux)
EN EL APARTADO 5.4 EDICIÓN DE PARÁMETROS PARA CONOCER LOS CÓDIGOS DE
LUCES DEL SEÑALIZADOR DE ACUERDO CON LA CONFIGURACIÓN DE LA MÁQUINA.
7.3. Errores
SC3354 – S3.00
IMPORTANTE:
EL SIGUIENTE LISTADO DE ERRORES ESTÁ ORDENADO POR NÚMERO DE ERROR,
INDEPENDIENTEMENTE DEL PREFIJO (SAT, RED O FALL).
NTCSW_08-005 – S4.34
IMPORTANTE:
SEGÚN EL CÓDIGO DE PAÍS DE LA MÁQUINA (CONTADOR DE SERVICIO TÉCNICO C0203)
LOS ERRORES DEL TIPO RED Y SYS PROVOCAN LA PUESTA A CERO DE LOS
CONTADORES ELECTRÓNICOS.
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7. ERRORES
Código: SAT 01
Descripción: Segundo aviso por falta de monedas en el hopper. No es posible finalizar un pago.
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento si el hopper está vacío, en caso contrario Personal
recuperación: Cualificado de Servicio Técnico.
Notas: Consulte los apartados 4.1.5 TEST DEL CIRCUITO DE MONEDAS y 4.2 FASES DE
TEST: SERVICIO DEL PAGADOR.
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7. ERRORES
Código: SAT 02
Descripción: Sensor de salida monedas hopper permanentemente activado.
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 03
Descripción: Salida de monedas extras al realizar un pago.
(estándar: 3er fallo de una moneda cada 50 pagos)
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
SAT 02
Código: SAT 04
Descripción: Sensor de salida del hopper permanentemente desactivado
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 05
Descripción: Salida de monedas con el hopper 1 parado
(estándar: 3 monedas salidas)
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 06
Descripción: Pago automático interrumpido, recuperable por el hopper.
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
SISTEMA TITO
SAT 06 VALIDACIÓN DEL TICKET
SAT 06
Pulse RESTART
visualizando el ERROR
Pulse RESTART
visualizando el ERROR
Cierre la puerta
Cierre la puerta
Si ¿Recupera No
SAT 06
el pago?
Si ¿Se imprime No
el ticket?
Compruebe:
- Carta MCAN-INF
- Interruptor RESTART
TEST
Test de Circuitos
Validación
Test del Circuito de monedas
Sistema SAS
Descarga de Test (10 monedas)
Cierra la puerta
Código: SAT 08
Descripción: Pago manual interrumpido
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
SISTEMA TITO
SAT 08 VALIDACIÓN DEL TICKET
SAT 08
Pulse RESTART
visualizando el ERROR
Pulse RESTART
visualizando el ERROR
Cierre la puerta
Cierre la puerta
Accione la
cerradura REST
Si ¿Se imprime No
el ticket?
Validación
Sistema SAS
Código: SAT 09
Descripción: Hopper desconectado
Salida: Conecte el hopper
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
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7. ERRORES
Código: SAT 0A
Descripción: Pago de cambio por impresora de tickets pendiente
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: RED 10
Descripción: Error de checksum de los contadores RAM.
Salida: Pulse RESTART o
Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 11
Descripción: Modificación de juego normal a semiautomático o viceversa
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT 13
Descripción: Error de checksum en la EPROM
Salida: Pulse RESTART o
Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 15
Descripción: Modificación en los microinterruptores de la carta de control (parámetros de configuración
HW)
Salida: Restablezca la configuración / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 16
Descripción: Modificación microinterruptores en E2PROM (Parámetros de Configuración modificados)
Salida: Restablezca la configuración /
Pulse RESTART (visualizando la pantalla de error)
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: RED 18
Descripción: Primer aviso por falta de monedas en el hopper
Salida: Pulse RESTART o
Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Notas Consulte los apartados 4.1.5 TEST DEL CIRCUITO DE MONEDAS y 4.2 FASES DE
TEST: SERVICIO DEL PAGADOR.
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7. ERRORES
Notas: Si el error aparece repetidamente sin motivo aparente consulte el parámetro MC62 anti-
rebote en el apartado 5.4. CONFIGURACIÓN: EDICIÓN DE PARÁMETROS.
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7. ERRORES
Código: FALL 21
Descripción: Primer aviso por falta de monedas en el hopper.
Sólo máquinas cuya configuración interna permite la recuperación de un pago por hopper mediante
un pago manual.
Salida: Entrada en juego de 100 monedas al hopper o RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: FALL 22
Descripción: Tercer aviso por falta de monedas en el hopper. No es posible finalizar un pago. Por
razones de seguridad sólo se harán pagos de forma manual ante una posible avería en el
sensor de salida de monedas del hopper.
Sólo máquinas cuya configuración interna permite la recuperación de un pago por hopper
mediante un pago manual.
Salida: Subsane avería/Pulse RESTART
Instrucciones de Consulte diagrama SAT 01.
recuperación:
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7. ERRORES
Código: SAT 25
Descripción: Salida de monedas con el hopper 2 parado
(estándar: 3 monedas salidas)
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Consulte diagrama SAT 05
recuperación:
Código: FALL 26
Descripción: Sensor de salida monedas hopper 2 permanentemente activado.
Sólo máquinas cuya configuración interna permite la recuperación de un pago por hopper
mediante un pago manual.
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Consulte diagrama SAT 02
recuperación:
Código: FALL 27
Descripción: Salida de monedas extras al final de un pago (hopper 2)
(estándar: 3er fallo de 1 moneda cada 50 pagos)
Sólo máquinas cuya configuración interna permite la recuperación de un pago por hopper
mediante un pago manual.
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Consulte diagrama SAT 03
recuperación:
Código: FALL 28
Descripción: Sensor de salida hopper permanentemente desactivado (hopper 2).
Sólo máquinas cuya configuración interna permite la recuperación de un pago por hopper
mediante un pago manual.
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Consulte diagrama SAT 04.
recuperación:
Código: SAT 29
Descripción: Descuadre en la contabilidad del hopper. No se han introducido las monedas extraídas en
la fase de Test.
Salida: Introducir las monedas extraídas / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: SAT 2A
Descripción: Atasco de monedas
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 2B
Descripción: Error en el bloqueo del selector de monedas
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 2C
Descripción: Error en el desviador del selector de monedas
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: RED 31
Descripción: Error de comprobación del tipo de software del controlador (PIC), del primer grupo de
rodillos de la carta CAN RODILLOS.
Salida: Sustituya la versión del controlador. Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
1er GRUPO
P47 P46 P45 P44
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILLOS P42
P414 P413
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7. ERRORES
Código: RED 32
Descripción: Error de sincronismo en el primer grupo de rodillos de la carta CAN RODILLOS.
Salida: Subsane avería. Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Notas Consulte el capítulo 6.15 CONJUNTO RODILLOS en la PARTE UNO de este Manual
Técnico
1er GRUPO
P47 P46 P45 P44
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILLOS P42
P414 P413
Código: RED 33
Descripción: Error interno del primer grupo de rodillos de la carta CAN RODILLOS que le impide
funcionar con normalidad.
Salida: Subsane avería. Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
1er GRUPO
P47 P46 P45 P44
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILLOS P42
P414 P413
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7. ERRORES
Código: RED 36
Descripción: Error de comprobación del tipo de software del controlador (PIC), del segundo grupo de
rodillos de la carta CAN RODILLOS.
Salida: Sustituya la versión del controlador. Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
1er GRUPO
P47 P46 P45 P44
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILLOS P42
P414 P413
Código: RED 37
Descripción: Error de sincronismo en el segundo grupo de rodillos de la carta CAN RODILLOS.
Salida: Subsane avería. Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Notas Consulte el capítulo 6.15 CONJUNTO RODILLOS en la PARTE UNO de este Manual
Técnico
1er GRUPO
P47 P46 P45 P44
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILLOS P42
P414 P413
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7. ERRORES
Código: RED 38
Descripción: Error interno del segundo grupo de rodillos de la carta CAN RODILLOS que le impide
funcionar con normalidad.
Salida: Subsane avería. Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
1er GRUPO
P47 P46 P45 P44
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILLOS P42
P414 P413
Código: SAT 38
Descripción: Segundo aviso por falta de monedas en el hopper.
Sólo máquinas cuya configuración interna permite la recuperación de un pago por hopper mediante
un pago manual.
Salida: Introduzca 100 monedas en juego o
Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación: Consulte diagrama FALL 21
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7. ERRORES
Código: SAT 40
Descripción: Ausencia o fallo de acceso a los contadores totalizadores
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 41
Descripción: Ausencia o fallo de acceso al módulo BBOX
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
Código: SAT 42
Descripción: Ausencia o fallo de acceso al reloj interno RTC (en módulo BBOX)
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
Código: SAT 43
Descripción: Error de coherencia de datos en los contadores totalizadotes BBOX
Salida: Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
Código: SAT 44
Descripción: Error de coherencia de datos en la E2PROM-CPU
Salida: Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
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7. ERRORES
Código: SAT 45
Descripción: Error de coherencia de datos en el reloj
Salida: Subsane avería
Desconecte / Conecte la máquina /
Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: FALL 46
Descripción: Lectura incorrecta de los contadores totalizadores que se autorrecupera.
Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
Código: SAT 46
Descripción: Fallo de escritura en los contadores totalizadores
Pulse RESTART y
Desconecte /Conecte la máquina /
Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
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7. ERRORES
Código: FALL 47
Descripción: Lectura incorrecta de la E2PROM – CPU. Auto-recuperabale.
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
Código: SAT 47
Descripción: Fallo de escritura en la E2PROM - CPU
Salida: Pulse RESTART y
Desconecte / Conecte la máquina/
Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 40.
Código: SAT 48
Descripción: Contadores totalizadores incompatibles con versión de memoria.
Salida: Sustituya contadores o memoria
Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 49
Descripción: E2PROM incompatible con versión de memoria
Salida: Sustituya E2PROM o memoria /
Desconecte / Conecte máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 48.
Código: SAT 50
Descripción: Contadores totalizadores incompatibles con el tipo de máquina.
Salida: Sustituya contadores totalizadores
Desconecte / Conecte máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Consulte diagrama SAT 48.
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7. ERRORES
Código: SAT 51
Descripción: Definición ilegal de los contadores en E2PROM
Salida: Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: RED 52
Descripción: Datos erróneos en E2PROM-CPU
Salida: Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación: Consulte diagrama SAT51
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7. ERRORES
Código: FALL 56
Descripción: Ausencia o incoherencia de memoria de sonido
Salida: Subsane avería /
Desconecte / Conecte la máquina /
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
La presencia de este aviso implica que no hay ninguna memoria de sonido insertada en el módulo CAN, o bien
que el contenido de dicha memoria es incoherente.
Se recupera automáticamente después de un arranque en frío o en caliente, siempre que se haya la
solventado el problema con la memoria.
POSICIÓN CORRECTA DE LA
MEMORIA SONIDO: Logo
CIRSA lado conexiones Rack
POSICIÓN MICRO-
INTERRUPTORES:
Todos a OFF excepto SW2 a ON
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: SAT 57
Descripción: Código de País modificado
Salida: Sustituya versión de memoria
(Verifique MÓDULO PROGRAM es el adecuado y realice un RF)
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 58
Descripción: SMID modificado
Salida: Sustituya versión de memoria
(Verifique MÓDULO PROGRAM es el adecuado y realice RF)
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación: Consulte diagrama SAT 57.
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: RED 59
Descripción: Error de coherencia en la configuración de los profiles y apuestas máximas asociadas a
cada denominación.
Salida: Compruebe la configuración de parámetros multidenominación.
Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
RED 59
Reporte TODA la información
del error que aparece en pantalla
a nuestro Servicio Post Venta
Compruebe la configuración
de la máquina
(Apuesta Máxima,
Multidenominación...):
TEST
Configuración
Edición de Parámetros
Multidenominación
Pulse RESTART
Si No
¿Se recupera?
Apague
la máquina
Compruebe / Sustituya:
- Módulo BBOX
Realice un
RESET FACTORY
Cierre la puerta
Código: SAT 59
Descripción: Multiprofile: Módulo BBOX modificado
Salida: Compruebe la configuración de parámetros en E2PROM.
Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
SAT 59
Compruebe la configuración
de la máquina
(Apuesta Máxima, Líneas,
Denominación Base, Jackpots...):
TEST
Configuración
Edición de Parámetros
Pulse RESTART
Si No
¿Se recupera?
Apague
la máquina
Compruebe / Sustituya:
- Módulo BBOX
Realice un
RESET FACTORY
Cierre la puerta
Código: FALL 63
Descripción: Selector de billetes inhibido por límite de carga
Salida: Gaste créditos, aumente el valor programado en el parámetro Cred.Carga Máx.
Código: SAT 64
Descripción: Stacker extraído del selector de billetes (JCM-RS232)
Salida: Coloque el stacker en el selector de billetes
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: FALL 65
Descripción: Error de selector de billetes al recibir pulsos (JCM-pulsos,CBV- pulsos)
Salida: Subsane avería
Desconecte / Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 66
Descripción: Billete no reconocido (JCM-pulsos)
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: SAT 67
Descripción: Fallo comunicación selector de billetes (JCM-pulsos, JCM-RS232, CBV-RS232)
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: FALL 68
Descripción: 5 billetes rechazados consecutivamente (JCM-Paralelo, JCM- RS232)
Salida: Aceptación de un billete
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: SAT 6A
Descripción: Máximo de créditos por billete sobrepasado
Salida: Re-programe el selector de billetes (Fase Configuración Billetero Plug & Play) o el
parámetro carga máxima de créditos
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT 70
Descripción: Host de Jackpot progresivo (por ejemplo Mikohn) no responde al premio obtenido
Salida: Subsane anomalía
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 71
Descripción: Valor en monedas del jackpot progresivo erróneo.
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 73
Descripción: Parámetros jackpot modificados
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT 75
Descripción: Compruebe la configuración del jackpot progresivo
Salida: Configure el jackpot progresivo
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT 76
Descripción: Jackpot tipo Host pero no se ha programado fase jackpot Host
Salida: Programe la fase jackpot host
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT 78
Descripción: Canal serie ocupado por otro proceso
Salida: Pulse RESTAR y Desconecte /Conecte la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT 79
Descripción: Sin comunicación entre la CPU principal y la CPU Dynamyk
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
1. Compruebe la conexión de la manguera entre el COM 2 DEL RACK DE CONTROL DYNAMYK y el
COM 8 DE LA CARTA CAN-RS232.
2. Acceda al menú de servicio del rack de control principal y verifique la programación de los siguientes
parámetros (Configuración > Edición de Parámetros > Configuración del Juego):
Dynamyk = 1
Jakpot Prog. = MIKOHN / HOST
3. Verifique los siguientes parámetros en la programación del jackpot (Configuración > Configuración
de Jackpots):
Num. Jackpot = 5
Máquina = - Según concentrador -
Visor Hardware = Remote Feature
Código: SAT 7A
Descripción: Error entre la CPU principal y la CPU Dynamyk
Salida: Pulse RESTART visualizando el error
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 7B
Descripción: Valor inicial del Progresivo Colectivo del Sistema de Centralización incorrecto. Error
exclusivo de los juegos Multiprogresivos. El juego verifica el valor del progresivo que recibe
para garantizar la legalidad del porcentaje de devolución (mayor que el mínimo legal).
Salida: Reprogramar al valor correcto el Progresivo Colectivo.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT 8A
Descripción: Fallo de alimentación entre la fuente alimentación (AS1051AA) conector JP60 y la carta
MCAN-INF (2021111) conector P99. Los contadores electromecánicos dejan de funcionar.
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: FALL A0
Descripción: Error de comunicación entre la máquina y la carta Interconexión (Módulo CAN RS-232)
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: FALL A1
Descripción: Error interno de la carta Interconexión (Módulo CAN RS-232).
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: FALL A3
Descripción: Protocolos incompatibles entre máquina y carta interconexión.
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: FALL A4
Descripción: Error propio del protocolo instalado en la carta interconexión
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
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7. ERRORES
Código: SAT A5
Descripción: Error en las transacciones entre Host y maquina
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT A6
Descripción: Error en la auditoria de un sistema centralizador
Salida: Pulse Restart o gire On/Off la llave REST para recuperar.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Nota: Este fuera de servicio puede ser causado por la fiabilidad electrónica de la EGM, problemas de software
o interferencias externas provocadas a la EGM por descargas electroestáticas.
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7. ERRORES
Código: SAT A8
Descripción: Fase de Host no programada
Salida: Programe la fase Host
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT A9
Descripción: Fase de Multidenominación no programada
Salida: Programe la fase de Multidenominación
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT AA
Descripción: El checksum de la versión de memoria no coincide con el checksum almacenado desde el
último Reset Factory realizado
Salida: Realice un Reset Factory con la versión correcta de software
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: FALL AB
Descripción: Error de hardware en la carta de comunicaciones CAN-RS232. Este error se contabiliza en
el Contador de Servicio C0252
Salida: Si el error aparece de forma reiterada substituya la carta CAN-RS232
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT AC
Descripción: El “Asset number” no ha sido configurado o es cero
Salida: Programe el “Asset number.” de la máquina distinto de cero
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Menú Principal de Servicio Æ Configuración Æ Ordenador CentralÆ Asset number.
Consulte el apartado 5.10 Configuración: Ordenador Central.
Código: SAT AD
Descripción: Falta definir un sistema centralizador para la impresora
Salida: Programe un Protocolo en el parámetro Sistema Centralización
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Menú Principal de Servicio Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de
Centralización Æ Protocolo Cent.
Consulte los apartados 5.4 Configuración: Edición de Parámetros y 5.10 Configuración: Ordenador
Central.
Código: FALL AE
Descripción: Buffer de ticket no leído, quedan varias posiciones y permite que siga el juego
Salida: El host tiene que leer el buffer de tickets.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
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7. ERRORES
Código: FALL AF
Descripción: Buffer de ticket no leído y lleno, bloqueo de la maquina dejando solo cobrar
Salida: El host tiene que leer el buffer de tickets.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
FALL B0, B3
SAT B0, B3
SAT B0, B3
Compruebe:
- Alimentación impresora ¿Se recupera No
- Conexión Impresora-COM4 CPU antes de 30 SAT B9, BE
Apague y encienda la impresora segundos?
Si
No Compruebe / Sustituya:
¿Se recupera?
Impresora / Manguera / CPU Se imprime el Ticket,
si antes no ha sido impreso
Si
Validación
Compruebe el funcionamiento
de la impresora mediante la Sistema SAS
Fase de Test
Test de Impresora
Compruebe que los valores
almacenados en el Sistema SAS
corresponden con el ticket mostrado
Cierre la puerta en la Fase de Contadores Históricos -
35 Últimos tickets
SAT B1, B2
¿Se recupera No
antes de 30 SAT B9, BE
segundos?
Si
Se imprime el Ticket,
si antes no ha sido impreso
Validación
Sistema SAS
Código: SAT B2
Descripción: Desconexión/Conexión en medio de una impresión de pagos
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación: Consulte diagrama FALL B1 – SAT B1.
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7. ERRORES
Código: SAT B4
Descripción: Número Administrativo es 0
Salida: Programe el Número Administrativo a un valor diferente de 0
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT B5
Descripción: La máquina requiere programe una configuración inicial (denominación, tokenización, ...)
Salida: Configure los parámetros obligatorios y necesarios
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT B6
Descripción: Controladora pantalla táctil no detectada
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT B7
Descripción: Password para Supervisor de Créditos no Configurado
Salida: Programe el password
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: FALL B8
Descripción: Detectado nivel bajo de papel en la impresora
Salida: Recargue Papel
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: SAT B9
Descripción: Error de impresora. Tiempo en espera de impresión más de 30 segundos
Salida: Pulse RESTART visualizando el error.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
SISTEMA TITO
VALIDACIÓN DEL TICKET
SAT B9, BE
Pulse RESTART
visualizando el ERROR
Cierre la puerta
El ticket NO
se imprime
Validación
Sistema SAS
Código: SAT BA
Descripción: Configuración de impresora errónea. Información de impresora en fase Impresora.
Salida: Re-configure parámetros de impresora
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Manual Técnico S400 Parte Dos - Software Base Video & Reels
7. ERRORES
Código: SAT BB
Descripción: Atasco de Papel en la impresora
Salida: Subsane avería / Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
SISTEMA TITO
VALIDACIÓN DEL TICKET
SAT BB
Se imprime el Ticket,
si antes no ha sido impreso
Validación
Sistema SAS
Código: FALL BD
Descripción: Detección de Bloqueo en la entrada de la impresora.
Salida: Retirar la obstrucción en la entrada de la impresora.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT BE
Descripción: Error de impresora. Tiempo en espera de impresión más de 30 segundos
Salida: Pulse RESTART visualizando el error.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Notas: Consulte diagrama SAT B9.
Consulte el apartado 5.11.2.1 ANOMALÍAS SISTEMA TITO.
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7. ERRORES
Código: SAT BF
Descripción: Parámetros modificados en fase de configuración. Se requiere inicializar la máquina.
Salida: Pulse RESTART visualizando el error.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación: Visualizando la pantalla de error pulse RESTART.
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7. ERRORES
Código: SAT C0
Descripción: Denominación en pantalla no visualizable
Salida: Re-configurar parámetro Denominación Base
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de Créditos).
Código: SAT C1
Descripción: Sistema de créditos no permitido
Salida: Re-configure el parámetro Sist. de Créditos
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de Créditos).
Código: SAT C2
Descripción: Apuesta Máxima no permitida
Salida: Re-configure el parámetro Apuesta Máx.
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Configuración del Juego).
Código: SAT C3
Descripción: Premio Máximo no permitido
Salida: Re-configure el parámetro MPerfil
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Configuración del Juego)
Código: SAT C4
Descripción: La compra de créditos por moneda superior al límite de compra
Salida: Re-configure el parámetro Cred.Carga Máx.
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de Créditos).
Código: SAT C5
Descripción: Créditos por moneda y Denominación mal configurados
Salida: Re-configure los parámetros CredMon y/o Denominación Base.
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de Créditos).
Código: SAT C6
Descripción: Denominación Base con decimales y país configurado en Caract. de País sin decimales
(por ejemplo Non-rest 0d).
Salida: Re-configure el parámetro Denominación Base
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de Créditos).
Código: SAT C7
Descripción: La denominación base seleccionada no es compatible con la subdivisión
Salida: Re-configure el parámetro Denominación Base (Test Æ Configuración Æ Edición de
Parámetros Æ Sistema de Créditos).
Código: SAT C8
Descripción: Parámetro sistema de créditos excede límites
Salida: Re-configure la máquina
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Consulte diagrama SAT C0.
Código: SAT C9
Descripción: No se permite configuración de Jackpots Progresivos sin Dynamyk.
Salida: Re-configure los parámetros Jackpots Prog. y/o Dynamyk
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Configuración del Juego)
Código: SAT CA
Descripción: Parámetro obligatorio Límite Pago Máximo pendiente de programar.
Salida: Programe la fase Límite Pago Máximo)
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico..
recuperación:
Código: SAT CB
Descripción: Incremento excesivo de monedas o billetes entre partidas (1000$ en monedas, 10000$ en
billetes)
Salida: Realice un Arranque en Frío- Restart.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Código: SAT CD
Descripción: El pago máximo que puede realizar la máquina (Limite Pago Máximo), según la tabla de
premios, excede el pago permitido según la configuración de denominación base
(Denominación Base) y multidenominación (Multidenom.).
Salida: Re-configure los parámetros Denominación Base y/o Multidenom.
(Test Æ Configuración Æ Edición de Parámetros Æ Sistema de créditos).
Código: SAT D0
Descripción: Falta programar fase selector de billetes Plug & Play
Salida: Programe la fase Configuración Billetero Plug & Play
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT D1
Descripción: Protocolo Plug & Play no disponible en el selector de billetes
Salida: Cambie la memoria del selector de billetes por una PnP o programe el parámetro Sel.
Bill al país soportado por la memoria del billetero.
Código: SAT D2
Descripción: Error de incoherencia entre valores de la fase selector de billetes Plug & Play con el
selector de billetes
Salida: Instale en el billetero la memoria correcta o reprográmelo en la fase de test Configuración
Billetero Plug&Play.
Código: SAT D3
Descripción: Programación fase Plug & Play efectuada
Salida: Pulse RESTART visualizando la pantalla de error SAT D3.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Valide accionando el interruptor RESTART.
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7. ERRORES
Código: SAT D4
Descripción: País definido en la maquina incompatible con el selector de billetes Plug & Play
Salida: Re-configure la fase Configuración Billetero Plug & Play, con País = PnP o cambie la
memoria del selector de billetes
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Este error se produce cuando la asignación de billetes del billetero PnP no concuerda con la definición de la
máquina. Este error se detecta una vez la máquina ha recuperado el SAT D3.
Entrando de nuevo en la fase de configuración Configuración Billetero Plug&Play, podrá elegir entre
PnP y el billetero en cuestión en el apartado de visualización de país. Eligiendo PnP los billetes se ordenarán tal
como vayan apareciendo en la fase de test, y no como internamente la máquina los tiene asignados.
También se puede solucionar cambiando la versión del billetero PnP por una compatible e inicializando la
máquina.
Código: SAT D5
Descripción: Selector de monedas Test & Play sin programar
Salida: Programe la fase Test & Play
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Programe el selector de monedas Test & Play mediante la fase Configuración de Monedero Test & Play.
Código: SAT D7
Descripción: Cambios en los datos almacenados Test & Play (modificada denominación)
Salida: Re-configure la fase Test & Play
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Programe el selector de monedas Test & Play mediante la fase Configuración de Monedero Test & Play.
Código: SAT D8
Descripción: Programación Test & Play efectuada
Salida: Pulse RESTART visualizando la pantalla del error SAT D8.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
Valide la programación accionando el interruptor RESTART.
Código: SAT D9
Descripción: Alguna moneda no puede convertirse a créditos. Compruebe parámetro Sel. de Monedas.
Salida: Re-configure el selector de monedas
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
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7. ERRORES
Código: SAT DA
Descripción: El selector de billetes no puede leer tickets TITO
Salida: Cambie memoria del selector de billetes
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación: Actualice la memoria del selector de billetes a una versión compatible con Ticket Redeem.
Las versiones de memoria de los billeteros JCM-WBA que aceptan tickets poseen un
número después de la revisión del firmware superior a 12. Por ejemplo, el firmware de
memoria “v2.07-17” acepta tickets (17>12).
Si el billetero en uso acepta tickets la fase de test del billetero (Test Æ Test de Circuitos Æ
Selector de Billetes) muestra el mensaje “Acepta Tiquets de Código de barras” en la
pantalla.
Código: SAT DB
Descripción: Revisión de SoC no válida
Salida: Se produce cuando se detecta la versión 1.1.1.1 en la FPGA-OTP (en el chip aparece con
etiqueta V0.02).
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Apague la máquina.
Cambie el integrado con la OTP correcta (debajo de módulo BBOX)
Encienda la máquina
sc3251
Código: SAT E0
Descripción: Generador de Random Externo no detectado (UK)
Salida: Verifique la conexión con dispositivo externo.
Pulse RESTART.
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
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7. ERRORES
Código: SAT E1
Descripción: Datos recibidos del Generador de Random Externo incorrectos (UK)
Salida: Subsane avería
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT E2
Descripción: Debe programar la fase de test Representación de Moneda en Pantalla
Salida: Programe la fase
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Este error aparece tras configurar el parámetro Caract. de País a la opción Non-Restrict o Non-Rest. 0D
y no programar la fase Representación Moneda en Pantalla dado que la máquina requiere información
para representar valores monetarios. Para recuperarlo:
- Programe la fase Representación Moneda en Pantalla (Test > Configuración > Características
Locales > Representación Moneda en Pantalla)
o
- Configure el parámetro Caract. de País a una opción diferente de Non-Restrict o Non-Rest. 0D.
Este parámetro es de Seguridad por lo que sólo puede configurarse tras realizar un Reset Factory.
Código: SAT E3
Descripción: Debe programar la fase de test Características Locales de Ticket TITO
Salida: Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Este error aparece tras configurar el parámetro Caract. de País a la opción Non-Restrict o Non-Rest. 0D
y no programar la fase Características Locales de Tickets TITO dado que la máquina requiere
información para representar valores monetarios. Para recuperarlo:
- Programe la fase Características Locales de Tickets TITO (Test > Configuración >
Características Locales > Representación Moneda en Pantalla)
o
- Configure el parámetro Caract. de País a una opción diferente de Non-Restrict o Non-Rest. 0D.
Este parámetro es de Seguridad por lo que sólo puede configurarse tras realizar un Reset Factory.
Código: SAT E4
Descripción: El campo House# del ticketAus-1 para Australia no está configurado o no tiene 8
caracteres (requisito legal)
Salida: Programe el campo a un valor entre 8 y 16 caracteres
Instrucciones de Dirigidas a: Personal de Mantenimiento.
recuperación:
Código: SAT E5
Descripción: Desconexión del visor VFD.
Salida: Restaure la conexión física del VFD con el puerto COM8 de la carta MCAN RS232.
Pulse RESTART
Instrucciones de Dirigidas a: Personal Cualificado de Servicio Técnico.
recuperación:
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILOS P42
P414 P413
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7. ERRORES
2n GRUPO
P411 P410 P49 P48
PIC
2031201 MCAN RODILOS P42
P414 P413