1

outlook
express
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

sobre o programa ...............................................................................................................

.........................................................................................................................
.......... pag.
pag. 2 e 3

barra de ferramentas ...........................................................................................................

....................................................................................................................
......... pag.
pag. 4

enviar mensagens ...............................................................................................................

........................................................................................................................
......... pag.
pag. 5 e 6

anexar ficheiros ...............................................................................................................

...........................................................................................................................
............ pag.
pag. 7

receber e ler ficheiros ........................................................................................................

..................................................................................................................
.......... pag.
pag. 8

correio tradicional versus correio electrónico .............................................................................

............................................................................. pag.
pag. 9
http://

que problemas me pode trazer o correio electrónico ...................................................................

................................................................... pag.
pag. 10

glossário ......................................................................................................................
.......................................................................................................................................
................. pag.
pag. 11 e 12

configuração ...................................................................................................................
...............................................................................................................................
............ pag.
pag. 13 a 16
 OUTLOOK EXPRESS 2
SOBRE O PROGRAMA
http://www.uarte.rcts.pt

O programa mais utilizado pelas escolas e outros organismos

www.uarte.rcts.pt

que estão ligadas à Rede Ciência, Tecnologia e Sociedade e

fazem parte do Programa Internet na Escola é o Outlook
Express. É talvez o programa cliente de e-mail e news, mais
utilizado pelos cibernautas. Isto deve-se à sua fácil utilização e
configuração, somada ao facto de ser gratuito e vir integrado no
popular programa de navegação na Internet “Internet Explorer”
da Micrososft.

O correio electrónico ou e-mail, é apenas um dos vários

serviços em que se divide a Internet. E-MAIL é o acrónimo em
inglês para “Electronic MAIL”, que literalmente significa correio
electrónico.

O e-mail foi a primeira forma utilizada para troca de mensagens

entre utilizadores de redes de computadores. A utilização dos
serviços de e-mail na Internet, existe desde a “criação” da
própria Internet que posteriormente evoluiu a partir de uma rede
http://

militar chamada Arpanet, durante os anos 70. O crescimento da

Internet tem universalizado a utilização dos serviços de correio
electrónico, pois no início eram precisos muitos conhecimentos
para que se pudesse enviar umas poucas linhas de texto, hoje,
com a evolução da Internet, já é possível enviar documentos
completos, sons ou até filmes, apenas com alguns toques de
rato.
 OUTLOOK EXPRESS 3
SOBRE O PROGRAMA
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

A utilização do correio electrónico é bastante simples e intuitiva:

faça duplo-clique sobre o símbolo (ícone) do Outlook Express,
no Ambiente de Trabalho (Desktop).

O ecrã que visualizamos de seguida encontra-se dividido em

diversas zonas:

À esquerda encontra-se uma listagem das Pastas (Folders)

existentes no Outlook Express, onde se podem arquivar ou
guardar as mensagens enviadas ou recebidas. Mais abaixo é
apresentada uma listagem dos Contactos disponíveis
(endereços E-Mail).

Na parte direita do ecrã, visualizamos as mensagens que se

encontram na Pasta marcada ou activa (fundo azul e letra
branca representam uma selecção de um item). No lado
esquerdo encontram-se as mensagens que a pasta contém. Se
marcarmos uma mensagem, isto é, se dermos um clique sobre
uma das mensagens, o texto da mensagem aparecerá na parte
http://

inferior do ecrã.

Na zona superior do ecrã encontrará ainda um conjunto de

botões para acesso directo às tarefas mais comuns: Nova
Mensagem (New Mail), Responder (Reply), Responder a Todos
(Reply to All), Reencaminhar (Forward), Imprimir (Print),
Eliminar (Delete), Enviar/Receber (Send/Recv), Endereços
(Addresses) e Localizar (Find).
 OUTLOOK EXPRESS 4
BARRA DE FERRAMENTAS
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

A utilização do correio electrónico é bastante simples e intuitiva:

faça duplo-clique sobre o símbolo (ícone) do Outlook Express,
no Ambiente de Trabalho (Desktop).

Se estiver a utilizar o Internet Explorer pode também clicar no

botão Correio (Mail) que se encontra na barra de ferramentas e
escolha a opção ler correio, será exibida uma janela onde
poderá realizar toda a manipulação das mensagens.

Configuração
No âmbito do Programa Internet na Escola, a ligação à Internet
através da RCTS permite configurar automaticamente este e
outros programas de uso da Internet, pelo que bastará ao
utilizador ligar-se ao sistema de configuração automática da
RCTS.
http://

São incluídas em Anexo as instruções de configuração, caso se

considere necessário.
 OUTLOOK EXPRESS 5
ENVIAR MENSAGENS

Escolha a opção Nova Mensagem pressionando o

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

botão respectivo (se seleccionar o menu Ficheiro na

barra de ferramentas e escolher as opções Nova
Mensagem obterá o mesmo resultado).
Surge uma janela onde pode escrever a sua
mensagem. Nesta janela existem vários campos:
O campo Para: é onde deverá escrever o endereço
da pessoa para quem quer enviar a mensagem (por
exemplo, o-nome-dele@rcts.pt). Para ver como
funciona, experimente enviar uma mensagem a si
próprio. Para isso escreva neste campo o seu
endereço (o-seu-nome@rcts.pt).
No campo Assunto deverá escrever algo que dê uma
ideia do assunto a que a sua mensagem se refere
(por exemplo: «Teste»).
Existe ainda o campo Cc: para permitir enviar uma
cópia da mensagem para uma segunda pessoa, além
do destinatário principal. Basta escrever o endereço
dessa segunda pessoa neste campo.
http://

Nota: Cc – Conhecido como “Com conhecimento a”,

mas não é mais que uma tradução muito livre do
inglês “Copy carbon”.
Nos campos Para: e Cc: pode escrever mais que um
endereço, caso queira enviar a mesma mensagem
para várias pessoas ao mesmo tempo. Basta separar
os endereços por ponto e vírgula e depois um espaço
com a respectiva barra de espaços.
 OUTLOOK EXPRESS 6
ENVIAR MENSAGENS
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

A mensagem deverá ser escrita no campo maior (localizado na

parte inferior da janela). Escreva: «A minha primeira
mensagem». (atenção: pode usar a pontuação portuguesa e
escrever livremente).

Agora falta apenas enviar a mensagem que escreveu:

Clique no ícone do envelope na zona superior esquerda (ou, se

preferir, seleccione o menu Ficheiro e Enviar Mensagem).

Mas não precisa enviar logo a mensagem. Pode deixá-la na

pasta "A Enviar", e enviá-la posteriormente (esta pasta guarda
todas as mensagens que produzimos numa sessão, isto é, pode
escrever todas as suas mensagens sem estar ligado à Internet e
http://

posteriormente, ligar-se e enviá-las em conjunto, poupando na

ligação...).
 OUTLOOK EXPRESS 7
ANEXAR FICHEIROS

Pode também enviar informação de outro tipo, como por exemplo,

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

ficheiros, juntamente com as mensagens de correio electrónico. Para

isso, siga os seguinte passos:
Clique no símbolo ou seleccione na barra de menus Inserir (Insert) e
Ficheiro Anexo (File Attachment).
Surge no ecrã uma outra janela - Inserir Anexo (Insert Attachment).
Deve seleccionar o ficheiro que pretende enviar. Suponhamos que
guardou um texto no Ambiente de Trabalho e que ele se chama
Relatório.
No campo Procurar em: (Look in), clique na seta e escolha Ambiente de
Trabalho. No campo maior deverá aparecer agora o ficheiro Relatório.
Clique uma vez sobre o ficheiro. Verá que esse mesmo nome aparece
também no campo Nome do Ficheiro (File Name). Clique no botão
Anexar (Attach).
O programa regressa automaticamente à janela Nova Mensagem (New
Message). Mas repare: agora a mensagem tem um aspecto ligeiramente
http://

diferente! Por baixo do campo “Assunto” a sua mensagem tem agora

outro campo (Anexado) com o ícone do ficheiro Relatório. E entre
parêntesis aparece a quantidade de informação que ele tem. Esta última
informação é útil para ter uma ideia do tempo que levará a ser
transmitido - quanto maior for, mais tempo demora.
Para enviar a mensagem proceda como no ponto anterior. Não deve
transferir ficheiros de grande dimensão (superiores a 1 MB) pois pode
causar o mau funcionamento da sua caixa de correio ou da do
destinatário.
 OUTLOOK EXPRESS 8
RECEBER E LER MENSAGENS

As mensagens que lhe são dirigidas ficam depositadas na sua caixa de

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

correio electrónico, a aguardar que estabeleça a ligação ao serviço.

Para as receber e ler, proceda da seguinte forma:
No ecrã principal do Outlook Express seleccione a opção
Enviar/Receber (Send/Recv) ou, na barra de menus, Ferramentas
(Tools) e Enviar e Receber (Send and Receive). Após estabelecimento
da ligação à Internet o Outlook Express carrega automaticamente as
novas mensagens que tiver no servidor ou, caso contrário, informa-o de
que não existem mensagens novas.
Para ver as mensagens que recebeu, abra a pasta A Receber (Inbox)
Se recebeu uma mensagem e pretende reenviá-la a mais alguém,
deverá carregar no botão Reencamin... (Forward). Obviamente, só
deverá proceder desta forma se tiver a certeza que a pessoa que lhe
enviou a mensagem não se importa que ela seja lida por mais alguém.
Quando receber correio de alguém, não precisa de se lembrar do
endereço dessa pessoa para lhe responder. Basta seleccionar a
mensagem a que vai responder e clicar no botão Responder ao Autor
http://

(Reply) ou Responder a Todos (Reply to All).

Desta forma, o endereço ou endereços será introduzido
automaticamente na nova mensagem que vai escrever.
 OUTLOOK EXPRESS 9
CORREIO TRADICIONAL VERSUS CORREIO ELECTRÓNICO

O serviço de correio electrónico não substitui o serviço de correio

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

tradicional, uma vez que o primeiro transporta bits de informação e o

segundo átomos. No entanto muitas vezes estabelecem-se
comparações entre ambos, no sentido de ilustrar o funcionamento
do e-mail.
No e-mail, a estrutura de uma mensagem assemelha-se à estrutura
de um envelope de correio normal. Os conteúdos das mensagens
podem ser textos ou outros documentos, e o cabeçalho da
mensagem corresponde ao exterior do envelope, onde está a
informação relativa ao remetente e ao destinatário. Tal como no
correio de superfície, também aqui se pode expedir correspondência
urgente, registada, ou com aviso de recepção, com a vantagem
adicional de estas características terem exactamente o mesmo
preço. Existe, mesmo, a possibilidade de se saber se a mensagem
chegou a ser aberta ou não, sendo que algumas destas últimas
particularidades requerem a utilização de certos programas
(clientes) de e-mail.
O funcionamento da caixa de correio é similar ao funcionamento
http://

combinado entre uma caixa de correio e um marco postal, com a

diferença, que a entrega se faz a qualquer hora, e o envio se faz à
hora desejada. Sempre que se faz o envio são também entregues
os e-mails que estão na sua caixa de correio.»
 OUTLOOK EXPRESS 10
QUE PROBLEMAS ME PODE TRAZER O CORREIO ELECTRÓNICO
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

O correio electrónico pode eventualmente

trazer problemas ao utilizador. Entre eles
contam-se o assédio electrónico (também
chamado "flaming" ou "flames"), publicidade
em massa, correio sem nenhum interesse,
correio em cadeia, fraude e publicidade
enganosa, brincadeiras e "spoofing", ou seja,
mensagens forjadas que parecem ser
provenientes de outro utilizador.
Por outro lado os vírus informáticos podem-
lhe dar muitas dores de cabeça, para se
proteger, instale e mantenha actualizado um
anti-virus. Por norma, os vírus escondem-se
nos locais onde podem ter a oportunidade de
se “reproduzirem”, como a Internet, a partir
de mensagens recebidas e enviadas.
http://
 OUTLOOK EXPRESS
Acesso (Dial-up)
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt
É o tipo de acesso dos utilizadores comuns. Para utilizá-lo, basta
um computador, linha telefónica e modem. O utilizador utiliza o
computador (com um programa de comunicação) para fazer a
ligação até o seu fornecedor de acesso. Ao ser recebido pelo
computador do fornecedor de acesso, fornece o seu nome de
utilizador (login) e senha para poder entrar no sistema.
Arpanet
Rede de computadores criada em 69 pelo Departamento de
Defesa norte-americano, interligando instituições militares. Em
meados dos anos 70 várias grandes universidades americanas
aderiram à rede, que deu lugar à Internet.
Attachment
Literalmente significa "anexo". A expressão é utilizada para
designar ficheiros que acompanham mensagens de e-mail,
newsgroup ou BBS. Não há restrição quanto ao tipo de arquivo
que pode ser enviado (texto, imagem, som, programa, etc.).
Ciberespaço
Termo inventado pelo escritor canadiano William Gibson, no seu
romance Neuromancer, para descrever o imenso espaço
constítuido por todos os computadores e respectivos serviços,
ligados entre si. O termo acabou por se transformar num
sinónimo de Internet, mas o conceito subjacente é mais lato.
http://
Cliente
Programa que requisita serviços a um servidor. A Internet é toda
baseada numa estrutura de cliente/servidor. Por isso, cada um de
seus serviços (correio electrónico, FTP, WWW etc.) funciona
basicamente com esse par de programas. Para cada tipo de
cliente, há um servidor correspondente. Na Web, os programas
clientes são os navegadores, enquanto os servidores são os
programas que armazenam as páginas e verificam as
autorizações dos utilizadores para aceder a determinados
ficheiros, além de executar programas especiais (de busca, por
exemplo).
11
GLOSSÁRIO
Correio Electrónico (Email)
O Email, também conhecido por correio electrónico, é o envio e
recepção de mensagens electrónicas através de um programa
apropriado. Para enviar uma mensagem para um amigo que
possui um endereço de correio electrónico, basta utilizar um
programa de Email (por exemplo o Outlook Express que pertence
ao pacote de programas incluidos no Internet Explorer) e digitar o
endereço do destinatário, o assunto e o texto da mensagem.
Quando se efectua o envio da mensagem, ela demora,
normalmente, poucos segundos a chegar à "caixa" de Email do
destinatário. Da próxima vez que o destinatário se ligar à Internet
e verificar a caixa de Email, recebe a mensagem
E-mail address
Caixa postal para troca de mensagens na rede. É o endereço
para onde devem ser enviadas as mensagens. O endereço de e-
mail é formado pelo nome do utilizador (username ou apelido) e o
nome de domínio a que ele pertence.
List-Serv
“ListServ” é um programa de software grátis para automização da
manutenção e entrega de listas de distribuição por correio
electrónico (“mailing lists”). Existem listas de distribuição para
diversos tópicos – algumas são “abertas” (cada pessoa da lista
pode enviar uma mensagem para todas as pessoas da lista,
como numa conversa) e outras são “fechadas” (o envio da
informação para a lista está reservado a determinadas pessoas).
login
O acto de fornecer a um sistema informático os dados
necessários para acesso. Como o que o sistema pede é
normalmente um username (nome de utilizador) e uma password
(senha), é popular a utilização do termo login para caracterizar
este conjunto.
 OUTLOOK EXPRESS 12
GLOSSÁRIO

Mailing List Spam

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

Grupo de discussão em que as mensagens são distribuídas via
correio electrónico. O mesmo que Lista de discussão.
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions)
É um aperfeiçoamento dos padrões do sistema de correio da
Internet, que possui a habilidade de transferir dados não-textuais
como gráficos, áudio, fax, e permite que se envie mensagens
com a acentuação em português.
Modem (MODulater-DEModulater)
Interface para o utilizador final que permite transmitir dados
digitais através de dispositivos de transmissão analógicos como,
por exemplo, as linhas telefónicas.
Password
Senha de segurança utilizada para dar acesso a serviços
privados.
POP3 (Post Office Protocol)
Protocolo usado por programas de correio electrónico para
receber correspondência. Existe também uma versão mais
antiga, POP2, ainda em uso.
Smiles ou smileys (emoticons)
Grafismos utilizados em correio electrónico, como forma de
acentuação da informalidade do meio e compensação pela
http://
Correio electrónico ''lixo''. As mensagens publicitárias que são
enviadas para muitos utilizadores ao mesmo tempo e que não
foram pedidas por esses utilizadores são consideradas spam. A
maioria dos fornecedores de acesso proíbe este tipo de práticas,
e os utilizadores que enviarem mensagens publicitárias a muitos
utilizadores que não as pediram podem ser banidos do
fornecedor de acesso.
Vírus
Programa desenvolvido para "infectar" outros programas,
inclusive o sistema operacional. O objectivo dos vírus de
computador é prejudicar o funcionamento normal dos mesmos.
Muitas vezes, causam prejuízos irreparáveis como, por exemplo,
a destruição dos ficheiros.
Vírus de macro
São macros, concebidas para complicar a nossa vida... Têm sido
transmitidos com uma frequência acima do normal em ficheiros
atachados pela Internet, mas não exclusivamente deste modo.
Podem estar escondidos em quaisquer arquivos de texto do
Word. Há vírus de macro de vários tipos.

inexistência de contacto físico (ver também acrónimos). São

construídos com sequências de teclas.
Smiles mais populares
:-) satisfeito ou brincalhão
:) idem; sem nariz
;-) malandro ou cúmplice
:-( insatisfeito ou triste
:-> sarcástico
 OUTLOOK EXPRESS 13
CONFIGURAÇÃO

Este parte do guião serve para configurar qualquer

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

conta de correio electrónico, desde que a conta que

foi aberta, possa ser lida por um programa cliente de
e-mail (não esquecer que no âmbito do Programa
Internet na Escola, a ligação à Internet através da
RCTS permite configurar automaticamente este e
outros programas de uso da Internet, pelo que
bastará ao utilizador ligar-se ao sistema de
configuração automática da RCTS).
Programas cliente de e-mail (como o Outlook
Express, Eudora, etc.), são programas que permitem
que o utilizador possa “baixar” ou puxar as suas
mensagens, que se encontram na sua caixa de
correio electrónico ou mail-box (no servidor de
correio), para a sua pasta “A Receber” no seu
computador. Existem serviços de e-mail em que as
mensagens só podem ser manipuladas através de
uma página www (megamail, mail.pt, etc.), isto é,
estes serviços não aceitam o uso de um programa
cliente como o Outlook Express, pois estes
funcionam através de servidores tipo “POP” (ver
POP3 no glossário).
http://

Configuramos o programa de e-mail, para que ele

possa saber qual é o seu endereço de correio
electrónico, a sua senha (password) e algumas
outras informações opcionais. Para que possa
configurar o seu e-mail, necessita de ter uma conta
de e-mail aberta num serviço de correio electrónico e
ser possuidor de um username (nome de utilizador) e
de uma senha (password).
Abra o menu “Ferramentas” (Tools) e escolha
“Contas” (Accounts). Clique no botão “Adicionar”
(Add) e em “Correio” (Mail).
 OUTLOOK EXPRESS 14
CONFIGURAÇÃO

Nesta janela pode escrever o seu

http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

nome

Clique em “Seguinte” (Next).

Nesta janela coloque o seu endereço

de e-mail (o-meu-nome@rcts.pt).

Clique em “Seguinte” (Next).

http://
 OUTLOOK EXPRESS 15
CONFIGURAÇÃO
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

Nesta janela coloca o servidor de

correio que vai utilizar... No caso da
será: mail.rcts.pt
No de cima é o servidor por onde
recebe o e-mail (o que lhe atribuiu o
endereço de e-mail e o serviço) e no
de baixo por onde o envia. Pode
enviar o e-mail através de outro
servidor (alguns permitem isso...)
que não o seu.
Clique em “Seguinte” (Next).
Nesta janela terá de colocar o nome
da sua conta e a password ou senha.

O nome da conta e a senha são

atribuídos pela entidade gestora do
servidor de e-mail (para isso terá de
fazer o pedido...).
Clique em “Seguinte” (Next).
http://
 OUTLOOK EXPRESS 16
CONFIGURAÇÃO
http://www.uarte.rcts.pt
www.uarte.rcts.pt

Finalmente clique em “Concluir”

(Finish).

Feche a janela (botão “Fechar”

(Close)) e clique no botão
“Enviar/Receber” na barra de
ferramentas.
http://