Responsabilidad Social Empresarial

Fuente: ConectaRSE

La mayoría de los personas utilizan el término Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para referirse a
inversión social y filantropía. Tal vez, si nos refiriéramos al término Responsabilidad Empresarial nuestros
empresarios estarían más lúcidos en cuanto a la amplitud de áreas que abarca la RSE.

De acuerdo con el Business for Social Responsibility, la RSE no es solamente las horas voluntarias o los dólares
filantrópicos que dona la empresa a organizaciones de misión social o comunidades de bajos ingresos.

La RSE también abarca el impacto ambiental de las operaciones empresariales, la honestidad al informar los
estados financieros y la creación de un buen ambiente laboral.

En fin, la RSE se compone de un conjunto de políticas y prácticas empresariales que rigen cómo la empresa
produce, distribuye, vende y dispone de sus productos o servicios.

La empresa en el siglo XXI debe no sólo a sus accionistas sino a una cantidad de grupos de interés: clientes,
gobierno, comunidad, suplidores, empleados, medioambiente y directivos entre otros. La manera en que
ésta se conecte y mantenga el diálogo, garantiza la rentabilidad de la empresa. Es decir, que hasta los
fanáticos de Milton Friedman, quien decía que la única responsabilidad de la empresa es para con sus
accionistas, pueden estar tranquilos.

RSE: ¿Manipulación o matrimonio de la ética y el desarrollo?

El concepto Responsabilidad Social Empresarial ha tomado mucho auge y por lo mismo es visto con recelo,
desconfianza y confusión por algunos que piensan que la RSE es utilizada con el único propósito de
fortalecer la marca, y que la RSE, tal y como se vende en la teoría se cae en la práctica.
Por otro lado, hay un grupo que ve la RSE como el matrimonio perfecto entre la ética y el desarrollo. Estos
seguidores de la RSE, visualizan este concepto como una herramienta real y tangible para lograr un balance
social y ambiental en la hoja de negocios de nuestras empresas, gobierno y organizaciones.

¿Es mi empresa un modelo de RSE?

Si solo una o dos personas entienden el concepto de RSE en tu empresa es probable que no lo sea. Llegar a la
conclusión de que una empresa es socialmente responsable es mucha responsabilidad.

Existen una cantidad de indicadores para medir la RSE de las empresas y hasta bolsas de valores donde estas
empresas cotizan.

En Puerto Rico tenemos muchas empresas que tienen todos los ingredientes para crear una verdadera
cultura de RSE. Además, hay muchas prácticas exitosas iniciadas por estas empresas en las diferentes áreas
que componen la RSE. No obstante, existen muchas contradicciones en cuanto a cómo se comporta la
empresa con sus diferentes grupos.

Las empresas deben utilizar su capacidad de innovación tanto para crear sus productos como para minimizar
sus impactos negativos y crear impactos positivos en nuestra sociedad.

Ejemplos:
 Medioambiente-¿Tiene su empresa un programa de reciclaje?
 Producto - Si la naturaleza del producto de su empresa tiene impactos negativos, toma la empresa
acciones para reducir este impacto(ej: alcohol, medioambiente
  Empleados -¿Tiene políticas internas que eviten acoso psicológico, ¿Contrata empleados en
posiciones gerenciales o representativos de las comunidades a las que apoya mediante donativos?
 Comunidad - ¿Ha creado canales de diálogo con las comunidades adyacentes a la planta?
 Cadena de suplidores -¿Tiene su empresa una política de RSE a la hora de contratar sus suplidores?
 Comunidad - ¿Programa de inversión social? ¿Toma posiciones en política pública? ¿Construye
alianzas intersectoriales?
 Empleados -¿Tiene su empresa un programa de cuido para niños?

Hay también, algunos casos de empresas con la RSE escrita en un papel, pero que la falta de comunicación
entre matriz y subsidiaria, entre sucursales, gerentes, departamentos y empleados hacen que la RSE no
tenga el impacto en el bottom line.

Otras Definiciones al Concepto de RSE

Iniciativa InFocus sobre responsabilidad social de la empresa, Consejo de Administración, 295a reunión,
marzo de 2006
La responsabilidad social de la empresa (RSE) es el reflejo de la manera en que las empresas toman en
consideración las repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad, y en la que afirman los
principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación
con los demás actores. La RSE es una iniciativa de carácter voluntario y que sólo depende de la empresa, y se
refiere a actividades que se considera rebasan el mero cumplimiento de la legislación.

Wikipedia.org
La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede
definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte
de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor
añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido
como el triple resultado.

La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas
relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El
cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las
obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería
difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la
legislación de referencia para su actividad.

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y

sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica,
social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el
Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia,
autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos exponentes en la actualidad son las
empresas de Economía social, por definición Empresas Socialmente Responsables. (Tomas, 2003, red).