INSTITUTO IACC

NOMBRE DE LA CARRERA: INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

NOMBRE DE LA MENCIÓN:

Bioseguridad en Laboratorios clínicos

NOMBRE PROFESOR(A) METODÓLOGO(A): Lorena Cáceres Quezada

PROFESOR (A) EXPERTO(A) O DE MENCIÓN:
NOMBRE DE ALUMNO(A): Betzabe Muñoz Palza
FECHA: 3 diciembre 2017

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Bioseguridad en laboratorios clínicos

1. INTRODUCCIÓN

La superintendencia de salud de Chile siempre ha estado preocupada de la calidad de los servicios

de salud en nuestro país, sobre todo la calidad de los servicios dirigidos a los pacientes, los cuales
son los que más importa dentro del área de la salud, ya que todo va dirigido a su bienestar.
Es por eso que se comenzó con la acreditación de calidad de prestadores de salud como clínicas
privadas, hospitales, centros médicos y laboratorios clínicos.

Es por esto que mi inquietud es en cómo mejorar los protocolos y procedimientos de bioseguridad
en los laboratorios clínicos y la importancia de seguir los pasos que estos describen, para así evitar
contagio de enfermedades por contacto de muestras de fluidos corporales como os que son
procesados en los laboratorio clínicos.

PRESENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Tomaré como empresa al Laboratorio clínico VidaIntegra sucursal Viña del mar, el cual está
entrando en su proceso de acreditación, pero no obstante se han encontrado con varias falencias
para llevar esto a cabo.
Primeramente los protocolos de bioseguridad no están descritos, por ende los procedimientos de
utilización de material de bioseguridad también están incompletos, o no están sujetos a la realidad
del laboratorio.

Para la acreditación estos son puntos importantes, ya que depende de estos el mayor puntaje que
el laboratorio pueda obtener al momento de inspección.

La bioseguridad es algo que muchas empresas de salud pasan por alto, pero que es de vital
importancia, ya que sus trabajadores son los que están en contacto con fluidos biológicos los
cuales pueden tener un riesgo a la salud del trabajador y finalmente a la obtención de buenos
resultados para los pacientes.

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El creer que esto tiene un mayor costo de implementación, pues no lo es ya que mayor valor tiene
que un trabajador tenga un percance, o que salga mal un resultado de examen que puede ser vital
para un paciente.

2. FUNDAMENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Los laboratorios clínicos deben estar acreditados el año 2019, en una totalidad del 100%, para eso
el laboratorio VidaIntegra sede viña del mar, está preparando su documentación para dicha
acreditación.

Es en este proceso donde aparecieron temas que se pueden investigar por la problemática que
ocurre, como la bioseguridad dentro del laboratorio, procedimientos y protocolos de bioseguridad
y sobre todo el trabajo en equipo para el logro de los objetivos. Es por esto que mi investigación se
basa en ello.
Este es el punto de inicio de la investigación en sí, ya que la Superintendencia de Salud hace unos
años atrás comenzó con los programas de calidad a las instituciones de salud, los cuales debían
acreditar la calidad de sus servicios. Si bien anterior a esto ya existían programas de calidad
externos por lo menos para los laboratorio clínico en sí, los cuales son programas que establece el
Instituto de salud publica ISP, como el PEEC el cual es el programa de evacuación externa de
calidad.

Pero esto no reflejaba en un 100% los procesos en sí, sino mas bien el producto final del proceso,
es por eso que la SIS (Superintendencia de Salud) comienza con el programa de acreditación de
prestadores de salud, los cuales pasan por un proceso donde tiene que existir en la presentación
final, todos los procedimientos de técnicas realizadas técnicas y manualmente, además de tener
una política de calidad y por escrito procedimientos y protocolos de bioseguridad. Esto es evaluado
con porcentajes los que miden su calidad y con lo cual pueden ser acreditados.

Es por esto que mi investigación va dirigida a los protocolos ocupados y a los procedimientos de
bioseguridad ¿Cómo deben ser en el tema de bioseguridad dentro de un laboratorio clínico? y la
importancia de llevarlos a cabo a cabalidad.

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PRIMERA PARTE: EMPATÍA DEL TEMA
 Presentación del tema:
Protocolos y procedimientos inexistentes de bioseguridad. Se deben confeccionar estos
procedimientos según pautas establecidas por el Ministerio de salud. Además la jefatura debe
poner énfasis en el seguimiento por parte de los trabajadores de las reglas estándares de
bioseguridad.

 Proyección y/o valor del tema:

La proyección de esto es que el laboratorio Vidaintegra sede Viña del mar, se acredite con altos
estándares de calidad y para ello se debe trabajar arduamente, en la confección de normas y
reglas, protocolos y procedimientos que hace falta para el cumplimiento de esto.

 Alcances del tema para el medio que lo genera:

El trabajar con muestras de riesgo biológico hace que la bioseguridad pasa a primer plano de
importancia, ya que el no cumplimiento de las normas, reglas, protocolos y procedimientos, puede
incurrir en accidentes de contaminación o contagio de enfermedades criticas para el trabajador y
sobre el resultado de los exámenes realizados.

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SEGUNDA PARTE: FACTIBILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

 Antecedentes o fuentes de información:

Hoy en día menos del 50% de los laboratorios se encuentran acreditados, pero es importante que
estos lo estén, ya que la Superintendencia de salud, pone en jaque a aquellos que no están
acreditando su calidad de servicios y procedimientos de procesos.

 Estado de la cuestión:

Hoy el laboratorio clínico Vidaintegra Viña del mar, presta servicios a clínica Ciudad del mar, la cual
se encuentra acreditada por segunda vez y por ello necesita que el laboratorio también lo este,
para entregar prestaciones acreditadas y de calidad a los pacientes

 Tiempo para su desarrollo:

La idea principal es que dentro de 3 meses se realizan protocolos y procedimientos escritos de
bioseguridad, para la implementación de esto y que sean ejecutados a la brevedad, para saber su
funcionamiento y ¿Qué cosas debemos mejorar? Antes de presentar la documentación para su
acreditación.

3. MARCO TEÓRICO

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(...) la bioseguridad implica tantas obligaciones del trabajador para preservar su salud, como
responsabilidad de la institución para garantizarle los medios y facilidades. (La bioseguridad en el
hospital, cap.12)

En función de esta cita es, que en el marco teórico, podemos decir que la necesidad de regular y
generar solides a la gestión preventiva por parte de los de los organismos administradores
(háblese de jefaturas), en conjunto con los trabajadores y la empresa, lo cual está regulado
mediante manuales que nos entrega en Instituto de Salud Publica ISP y la Organización Mundial de
la Salud OMS.

En Chile hace unos años se están implementando que los hospitales y servicios que sean
prestadores de salud estén acreditados y los protocolos de bioseguridad son los más estrictos, lo
que generan un plan de labores de prevención ante los riesgos biológico, los cuales son medidos
mediante controles de procesos los que nos arrojan indicadores de niveles de los riesgos
inherentes a las actividades laborales. Además de esto presentare mi experiencia laboral ente esta
temática, sobre la bioseguridad.

La jefatura cumple un rol de fiscalizador de que las normas y protocolos se ejecuten acorde a lo
establecido en las normas tanto del la OMS como del ISP, las cuales son entregan las directrices
para realizar nuestro propio manual de procedimientos.

Para esto los colaboradores o trabajadores del laboratorio, ya sean profesionales (tecnólogos
médicos) como técnicos de laboratorio, deben tener capacitación sobre la higiene, orden y
seguridad dentro del laboratorio, ya que muchas veces esta orientación es nula por parte de
empresas, que en otras palabas las personas deben trabajar sin saber los protocolos que tiene la
empresa o las normas con las que se rige. Por ende al lograr medir los indicadores los resultados
reflejaran algo que no existe.

Para la investigación o levantamiento y las mediciones sobre los riesgos sobre la bioseguridad,
debemos basarnos en hechos tangibles, ya sea accidentes y consecuencia de ellos.

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Existen investigaciones sobre la bioseguridad que nos complementan con información sobre esta
como “la bioseguridad representa un componente vital del sistema de garantía de la
calidad, es una doctrina encaminada a lograr actitudes y conductas que disminuyan el
riesgo del trabajador de adquirir infecciones en el medio laboral.” (Amc v.14 n.4 Camagüey
jul.-ago. 2010)

En un estudio se se realizó una intervención educativa sobre la bioseguridad en los trabajadores de

la salud del Hospital en un rango de nueve meses en los cuales se tomo aleatoriamente un
cuestionario a más de cuatrocientos trabajadores de icho hospital para saber en qué condiciones
afrontaban la bioseguridad dentro de la institución.

Según este estudio arrojo un resultado el cual evidencio que antes de recibir educación sobre la
bioseguridad, ya existían conocimientos precios de estos, las precauciones universales, las
enfermedades que se pueden contraer si no se cumplen con las medidas de seguridad biológica y
qué se debe hacer ante un accidente con un objeto corto punzante utilizado en un paciente con
VIH/SIDA.

Estas intervenciones no ayudan a saber en qué nos encontramos en las empresas, para realizar
capacitación de bioseguridad. Cuál es el real estado del conocimiento, en base a estos ahora
vienen los cumplimientos de protocolos que so se realizan como corresponde.

En el manual de bioseguridad de laboratorios clínicos nos dice que “Pese a considerarse un tema
novedoso, lo que ha ocurrido es un cambio en la visión en torno a este tema y que ha llevado a
preocuparse y buscar metodologías de implementación en los laboratorios. Algunos eventos en la
historia como la alarma de Bacillus anthracis en el año 2001 han acelerado la necesidad de tomar
medidas de bioseguridad eficaces y estandarizadas en los países. (Dr. A. Asamoah-Baah, manual
bioseguridad laboratorios clínicos, tercera edición, OMS, Ginebra 2005)

Además que “Es legítimo pensar que el concepto de bioseguridad da cabida a la protección contra
otros elementos que no son estrictamente de origen biológico pero que son capaces de constituir
riesgo y agresión, por este motivo, deben considerarse medidas de protección al manipular

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sustancias como: tóxicos, energizantes, cancerígenos, hormonas, antibióticos, entre otros.”(Guía de
bioseguridad para laboratorios clínicos, ISP diciembre 2013)

Este tema es muy amplio y en el marco teórico en el que la bioseguridad es un pilar fundamental
en lo que se refiere a la calidad dentro del mismo, y otro de los pilares de las acreditaciones de los
laboratorios clínicos y de las instituciones de salud en chile.

4. PROBLEMA Y PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

 El problema es la falta de rigurosidad en el tema de bioseguridad por parte de los

trabajadores, el no seguir reglas y protocolos

¿Cómo lograr que los trabajadores cumplan las normas de bioseguridad dentro del Laboratorio
clínico y tomen el peso de su importancia?

5. Hipótesis

Contagio de enfermedades por no seguir protocolos y

procedimientos de bioseguridad.

Al no cumplir con las normas de bioseguridad como corresponde puede producir un contagio de
diversos microorganismos, tales como el virus de V.I.H, hepatitis u otros tipos de microorganismos.
Chicos contagios pueden ser producidos por accidentes corto púnzate, salpicadura de líquidos o
fluidos en heridas pequeñas en la piel, etc.

Muchas personas que trabajan en el área de salud no respetan las normas de utilización de
material de bioseguridad como antiparras, pecheras y sobre todo la utilización de guantes, los
cuales cubre la primera capa de piel que es el primer contacto que tienen los fluidos que se
procesan, ya que todo es manipulado y muchas veces ocurren accidentes de derramen o
salpicaduras.

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 6. ENUNCIACIÓN DE LOS OBJETIVOS

 Objetivo de la investigación:

 El saber ¿Por qué no se utiliza estos métodos de bioseguridad por parte de los técnicos y
profesionales del laboratorio?
 Lograr la forma que los trabajadores respeten estas reglas de bioseguridad en todo
momento.
 Lograr el 100% del cumplimiento de las normas de bioseguridad por parte de los
colaboradores del laboratorio clínico Vidaintegra.

 ACCIONES
 Que los trabajadores tanto técnicos de laboratorio como tecnólogos médicos, sepan
distinguir la importancia de la utilización de normas de bioseguridad, protocolos y
procedimientos de bioseguridad.
 Que los trabajadores cumplan dichas normas, protocolos y procedimientos, sin tener
reparos.

7. METODOLOGÍA

El método que utilizare para la investigación de la falta seguimiento de protocolos y

procedimientos de bioseguridad por parte de los técnicos de laboratorio y tecnólogos médicos en
el laboratorio clínico Vidaintegra, emplazado en dependencias de Clínica Ciudad del Mar, en la
ciudad del Viña del mar, es el método cualitativo y cuantitativo, ya que en la primera parte de la
investigación tenemos que debíamos saber las cualidades de lo que estaba ocurriendo, los
problemas generados y posteriormente según estadísticas la cantidad de incidentes que estos
problemas traían consigo.

En la parte cuantitativa tenemos los indicadores de desempeño que las personas que trabajan en
el laboratorio, con respecto al uso de las medidas de protección y el seguimiento de los protocolos
establecidos, normas y los procedimientos que rigen la bioseguridad dentro de los laboratorios
clínicos.

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Por otro lado por el método cualitativo se realizan preguntas directas a los técnicos de laboratorio
y tecnólogos médicos, si ellos saben que existen protocolos de bioseguridad, normas, etc. ¿En qué
frecuencia utilizan guantes? por ejemplo, o ¿las pecheras las utilizan en todo momento, en todos
los turnos?
En estas preguntas se les pidió que fueran sinceros al contestar, y preguntamos a los que no lo
hacían ¿Por qué no siguen las normas o protocolos? Donde salieron diversas repuestas, las cuales
nos plantearon otros problemas, como por ejemplo si el stock de guantes se acaba ¿Qué hacemos?

8. BIBLIOGRAFÍA

FUENTES PRINCIPALES:
 Dr. A. Asamoah-Baah, manual bioseguridad laboratorios clínicos, tercera edición, OMS,
Ginebra 2005
 Guía de bioseguridad para laboratorios clínicos, ISP diciembre 2013.
 AMC V.14 N.4 CAMAGÜEY JUL.-AGO. 2010
 Manual del estándar general de acreditación para Laboratorio clínicos, superintendencia
de salud, Chile, 2015.

FUENTES SECUNDARIAS:
 Contenidos semana 1 a 9, Seminario de título, Instituto profesional IACC, 2017

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