1

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

“ESPE”

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

MERCADOTECNIA

ING. BYRON AVILÉS

NRC: 2680

ESTUDIANTE:

STEPHANIE MICHELLE GARCÍA CLERQUE

OCTUBRE 2017 – FEBRERO 2018

SANGOLQUI, 10 DE DICIEMBRE DEL 2017

 2

Tema: Anuncio “El mejor trabajo del mundo” P&G Juegos Olímpicos de Londres 2012

Dar a conocer una marca mediante planes promocionales es fundamental en las

empresas ya que por medio de estas podemos llamar la atención del cliente, que es la base
para cualquier organización y nos permitirá tener rentabilidad, por eso para dar a conocer la
marca es fundamental fijarse en el mercado meta para el cual se dirige, utilizando publicidad
que (Kotler & Armstrong, 2012) define como lo siguiente: “Cualquier forma pagada de
presentación y promoción no personales de ideas, bienes o servicios, por un patrocinador
identificado”. Incentivar al consumidor requiere de varias técnicas de marketing, por las que
el cliente va a dirigir toda su atención, sin embargo, realizando estrategias para llegar a él, la
competencia no está sujeta a pérdidas por nuestros productos, sino que actúa directamente
en contra y da a conocer sus bienes mediante publicidad, y lo que en realidad llama la atención
son los precios de los productos que prefieren, (Kotler & Armstrong, 2012) definen promoción
en ventas como lo que sigue: “Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un
producto o servicio”.

El mercado meta es indispensable y se debe utilizar varias estrategias para obtener

mayores ventas, por lo que existen un sinnúmero de técnicas publicitarias que llegan
directamente al cliente, una de ellas es el Branding que ayuda a que el consumidor se sienta
atraído emocionalmente y generar con la empresa lazos de fidelidad para estar siempre a su
disposición, convirtiéndose en un amigo verdadero para con la organización. (Hoyos, 2016).

Si desea comprender cómo controlar las comunicaciones interpersonales para dirigir su

negocio, hágase con este libro. No precisa ser un genio de la comercialización;
tampoco el titular de una agencia de publicidad. El marketing boca a boca trata sobre
gente real; habla del impulso que los conduce a hablar de usted y de sus productos.
(Sernovitz, 2013)

“La comodidad es el principal motivo de uso del medio Internet como canal de compra
y que las distintas motivaciones utilitaristas analizadas influyen tanto en el volumen de gasto
realizado en Internet como en la lealtad hacia el sistema” (Ruiz Mafé & San Blas, 2006)

“Tres grupos de mujeres toman decisiones vacacionales: las que participan más en las
decisiones pre-vacacionales, las que tienen menos relevancia en la toma de decisiones y las
que participan especialmente en las decisiones durante el viaje.” (Barlés Arizón & Matute
Vallejo, 2012)

Las empresas se preocupan más de las promociones en las cuales van a dar a su
cliente, el video de los Juegos Olímpicos Londres 2012 es una clara muestra que llegaron al
consumidor mediante sus emociones, los niños son quienes despiertan sensaciones que
 3

impulsan a la compra, por lo que los precios son llamativos al realizar la compra, pero no solo
los precios sino otros factores emocionales como el que presenta el comercial, que hace que
las personas se sientan felices y generando más ventas de boletos para llegar a Londres y
ver los Juegos Olímpicos. (Martínez & Montaner, 2007)

Referencias Bibliográficas:
Barlés Arizón, M. J., & Matute Vallejo, J. (2012). El papel de la mujer en la compra: una
tipología del consumidor basada en las decisiones vacacionales. PASOS: Revista de
Turismo y Patrimonio Cultural, X(5), 543-551. Obtenido de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88124507009

Hoyos, R. (2016). Branding: el arte de marcar corazones. México: Ecoe Ediciones. Obtenido
de https://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/21387

Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Marketing. México: Pearson.

Martínez, E., & Montaner, T. (2007). Análisis del perfil psicográfico de los consumidores
propensos a las promociones de productos de compra frecuente. Cuadernos de
Economía y Dirección de la Empresa, X(30), 63-92. Obtenido de
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1138575807700749

Ruiz Mafé, C., & San Blas, S. (2006). Influencia de las motivaciones en la decisión de compra
y en la lealtad hacia internet. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la
Empresa, 195-215. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274120074011

Sernovitz, A. (2013). Buzz marketing: el poder del boca a boca. México: Grupo Anaya.
Obtenido de https://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/13334

Capturas:
4
5
6