I.E.

“MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL

CAJAMARCA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA “MANUEL GONZÁLES

PRADA” ASUNCIÓN

PLAN TUTOTIAL DE AULA 2017

DIRECTOR: BUSTAMANTE HOYOS SEGUNDO F.

CORDINADOR: PASTOR TAFUR, FELIX.

PSICOLOGA: GUTIERREZ TERRONES, ERIKA A.

TUTOR: SANGAY VEGA SANTOS GAVINO

GRADO: QUINTO SECCIÓN “B”

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 I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

PERFIL Y FUNCIONES DEL TUTOR

 Demuestra comportamiento ético.

 Demuestra puntualidad en sus actividades.
 Motiva y tiene mucha iniciativa.
 Es asertivo y escucha con atención a
sus estudiantes.
 Tiene equilibrio y madurez emocional.
 Informa, previene y orienta adecuadamente.
 Es tolerante a los errores ajenos.
 Propone alternativas de solución a los problemas.
 Propicia la intervención individual y grupal.
 Promueve una actitud crítica frente a la discriminación y prejuicios.
 Promueve la práctica de valores y normas de convivencia.
 Promueve un buen clima emocional dentro del aula y en la I.E.
 Es amable y brinda buen trato a los demás.
 Corrige adecuadamente los errores sin hacer sentir mal.
 Participa con interés en las actividades de la I.E.
 Mantiene una comunicación permanente con los padres de familia.

“SI SIEMPRE HACES LO MEJOR QUE PUEDAS NUNCA PODRAS RECRIMINARTE

NADA O ARREPENTIRTE DE NADA”

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PLAN ANUAL DE ATENCIÓN TUTORIAL INTEGRAL DEL 5° GRADO “B”

2017

I. DATOS INFORMATIVOS.
1.1. UGEL :CAJAMARCA
1.2. INSTITUCIÓN EDUCATIVA :“MANUEL GONZALES PRADA”
1.3. NIVEL EDUCATIVO :SECUNDARIA
1.4. GRADO Y SECCIÓN :Quinto “B”
1.5. NUMERO DE ESTUDIANTES :20
1.6. DIRECTOR : Bustamante Hoyos, Segundo Francisco.
1.7. COORDINADORA : Pastor Tafur Félix.
1.8. PSICÓLOGA : Terrones Gutiérrez Erika A.
1.9. TUTOR : Sangay Vega, Santos Gavino.

II. DIAGNÓSTICO:
El diagnóstico de la situación actual se ha elaborado a partir de la revisión del Plan Anual
de Trabajo y del Proyecto Educativo Institucional, a fin de tomar en consideración las
principales dificultades identificadas en dichos documentos. Del mismo modo se ha
tomado en cuenta la ficha de recojo de preocupaciones y expectativas que se aplicó en
su totalidad a los y las estudiantes del quinto grado “B” de la I.E. “Manuel Gonzáles
Prada”
Los resultados obtenidos son los siguientes:

PREOCUPACIONES PRESENTES Y FUTURAS. RESULTADOS

EN EL ÁMBITO PERSONAL. SI NO
 Controlar mis impulsos. 16 04
 Enfrentar conflictos. 13 07
 Lo que seré en el futuro. 11 09
 Mejorar mi autoestima. 06 14
 Escaso tiempo para el desarrollo de actividades recreativas. 05 15
 Las relaciones con el sexo opuesto. 04 16
EN EL AMBITO DE MIS ESTUDIOS
 Cursos difíciles de comprender. 18 02
 Pocas horas de descanso. 09 11
 Mi desempeño académico es menor que el de mis compañeros. 09 11
 Muchas horas continúas de estudio en algunos cursos. 05 15
 Docentes demasiado duros o severos (más de 50%) 00 20
 Falta de tiempo para repasar y hacer tareas.
 Por intervenir tiempo en distracciones como internet y videojuegos. 05 16
 Por salir con amigos. 04 15
 Por problemas de salud. 01 19
 Por dedicar demasiado tiempo al descanso. 00 20
 Por obligaciones asignadas en casa. 00 20
A NIVEL DE SALÓN DE CLASE.
 Falta de integración. 13 07
 Poco compañerismo. 11 09
 Divisionismo (grupos en el salón) 09 11

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 I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

 Relaciones poco respetuosas entre mis compañeros 06 14

 Bullyng (maltrato sistemático) 03 17
Me siento solo (a) en el aula. 02 18
 Malos hábitos de algunos compañeros (gusto por el alcohol, tabaco, etc 00 20
A NIVEL FAMILIAR.
 La falta de interés de mis padres por mis preocupaciones. 04 16
 La precaria situación económica de mi familia 04 18
 Malos tratos de las o los hermanos. 02 18
 Separación de padres. 02 16
 Poco apoyo de mis padres en mi formación. 02 18
 Relaciones poco respetuosas entre mis padres. 00 20
 Maltrato verbal en casa. 00 .
 Maltrato físico en casa. 00 20
 Orfandad ( no hay quien se haga cargo de mí) 00 20
A NIVEL DE LA COMUNIDAD (espacio que rodea tu escuela hogar)
 Contaminación ambiental (basura, ruido, etc) 16 04
 Desorganización vecinal frente a los problemas comunales. 11 10
 Consumo de alcohol. 04 16
 Abigeato. 00 20
 Suicidio. 00 20
Otros.

NOTA. El presente cuadro se presenta los resultados generales de las expectativas de los y las
20 estudiantes del 5° grado “B”

El análisis de las causas de los problemas identificados, las consecuencias que traen
consigo, así como los objetivos planteados para hacerles frente se presentan en el
siguiente cuadro:

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DIAGNÓSTICO

Dimensiones Problema Causas Consecuencias Objetivos

h.
Falta de normas de convivencia
en su hogar.
Preocupación por lo No saben hacerse interrogantes
que serán en el futuro.
Falta de sensibilización respecto
a su proceso vocacional, no
conocen los aspectos para
realizar una buena elección
vocacional.
Controlar mis Falta de capacidad para tomar
Personal
Llll
Equivocación en la elección
vocacional y ocupacional que
no les hará sentir bien.
Aumento de frustración o
cólera.
Personas pasivas y agresivas
Reconocer y reflexionar sobre los acuerdos de convivencia y la importancia
de lograr un proyecto de vida.
Sensibilizar y reflexionar respecto a su proceso vocacional identificando sus
intereses, dudas e ideales para su futuro en el campo ocupacional y laboral.
Identificar los valores que influyen en la toma de decisiones y en sus acciones
para solucionar problemas de manera asertiva.
Compartir información relevante de la entrevista realizada a diferentes
profesionales
Identificar y reflexionar sobre la negociación como técnica para solucionar los

impulsos. decisiones. que al mismo tiempo no se conflictos y como poder manejarlos.

Desconocimiento de técnicas
Enfrentar conflictos. para enfrentar conflictos.
Pensamientos irracionales en la
mente.
Mejorar mi
Padres con bajo nivel de
autoestima. instrucción.
Escaso conocimiento en dieta
alimenticia.
La falta de interés de
mis padres por mis
preocupaciones.
aceptan como son y no tratan Reconocer y valorar sus características, sociales culturales y personales.
de superar sus defectos y Debatir sobre dilemas morales, respetando las diversas posturas para promover
limitaciones. un clima de respeto y confianza que permita la expresión libre de sentimientos
y emociones.
Relaciones sexuales a Compartir sus ideas y dialogar sobre el deseo sexual en la adolescencia.
Imaginar los obstáculos que pueden interferir con lo que quieren hacer al
temprana edad.
terminar la secundaria.
Identificar los criterios que deben considerar al seleccionar alimentos
saludables.
Cansancio en las horas de
Identificar sus pensamientos irracionales reemplazando pensamientos
clase
racionales o tranquilos para manejar sus emociones.

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Cursos difíciles de No utilizan técnicas y Alto porcentaje de Identificar diferentes tipos de estrategias, técnicas y estilos de aprendizaje en
comprender. estrategias de aprendizaje. estudiantes que se hallan en sus actividades de estudio para la construcción de sus saberes.
No dan a importancia a sus los niveles de inicio y proceso
estilos de aprendizaje. en cuanto al logro de Describir distintos aspectos de mi personalidad para que mis compañeros(as)
Pocas horas de
aprendizajes, en las diferentes me conozcan mejor.
descanso.
De los aprendizajes

Mi desempeño No dan importancia a sus áreas.

habilidades. Estudiantes inseguros para Contrastar aspectos agradables y desagradables en su vida para la
académico es menor comprensión de sí mismos.
estudiar una carrera
que el de mis
Escaso conocimiento sobre profesional u ocupación.
compañeros. Identificar sus habilidades que son importantes para el éxito en su proyecto de
aspectos que fortalecen los vida.
Muchas horas hatitos y técnicas de estudio.
continúas de estudio en
Identificar su modo de procesar la información y lo relacionen con la
algunos cursos. Conformismo en sus conformación de equipos de trabajo.
calificativos.
Reflexionar sobre sus hábitos de estudio para un mejor rendimiento académico
y un aprendizaje autónomo.

Poco compañerismo y Falta de comunicación ya sea en Construcción de un clima Identificar que tienen derecho a la libertad de opinión, pero que sin dañar los
escaza integración su hogar o en el aula. escolar que dificulta la derechos, la dignidad o reputación de los demás.
entre estudiantes. convivencia democrática e Avaluar su convivencia y participación en las actividades de la escuela y su
Carencia de espacios y/o intercultural. comunidad.
Relaciones poco eventos que promuevan la Embarazo no deseado y Reflexionar sobre las consecuencias de la violencia escolar.
Social comunitaria

respetuosas entre mis integración, el compañerismo y estudiantes pasivos. Proponer pautas de autocuidado frente a los riesgos presentes en su entorno.
compañeros. el trabajo en equipo entre
estudiantes.
El consumo de alcohol a Escasa comunicación con sus Desarrollo insuficiente en lo Evaluar las consecuencias legales de la comercialización de drogas en los y las
nivel de la comunidad. padres sobre el consumo de físico, mental y emocional. adolescentes.
drogas.
Contaminación Desconocimiento y falta de Contaminación del medio Desarrollar una conciencia ambiental que haga posible una vida en armonía
ambiental (basura, conciencia en la protección del ambiente. con el medio ambiente.
ruido, etc) medio ambiente. Recursos naturales
Desorganización inagotables.
vecinal frente a los
problemas comunales.

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III. Fundamentación:

La Atención Tutorial Integral, tiene por finalidad la formación integral de los estudiantes, en un marco de valores espirituales, morales y científico
humanistas, para ello es necesario promover el desarrollo de conocimientos, actitudes y habilidades que hagan posible su desarrollo socio-emocional y
afectivo, y puedan ejercer una vida saludable y responsable, dentro y fuera de la I.E.
Con ese fin se ha estructurado un conjunto de actividades (que van desde la elaboración consensuada de acuerdos de convivencia, problemas en su
aprendizajes, no están preparado para su futuro, estudiantes que no están dispuesto a enfrentar conflictos) con el fin de contribuir a su formación integral.

IV. Objetivos Para la Sección:

4.1. DESARROLLO PERSONAL.

4.1.1. Reconocer y reflexionar sobre los acuerdos de convivencia y la importancia de lograr un proyecto de vida.
4.1.2. Sensibilizar y reflexionar respecto a su proceso vocacional identificando sus intereses, dudas e ideales para su futuro en el campo
ocupacional y laboral.
4.1.3. Identificar los valores que influyen en la toma de decisiones y en sus acciones para solucionar problemas de manera asertiva.
4.1.4. Compartir información relevante de la entrevista realizada a diferentes profesionales
4.1.5. Identificar y reflexionar sobre la negociación como técnica para solucionar los conflictos y como poder manejarlos.
4.1.6. Reconocer y valorar sus características, sociales culturales y personales.
4.1.7. Debatir sobre dilemas morales, respetando las diversas posturas para promover un clima de respeto y confianza que permita la expresión
libre de sentimientos y emociones.
4.1.8. Compartir sus ideas y dialogar sobre el deseo sexual en la adolescencia.
4.1.9. Imaginar los obstáculos que pueden interferir con lo que quieren hacer al terminar la secundaria y piensen cómo van a afrontarlos.
4.1.10. Identificar los criterios que deben considerar al seleccionar alimentos saludables.
4.1.11. Identificar sus pensamientos irracionales reemplazando pensamientos racionales o tranquilos para manejar sus emociones.

4.2. DE LOS APRENDIZAJES.

4.2.1. Identificar diferentes estrategias, técnicas y estilos de aprendizaje en sus actividades de estudio para la construcción de sus
saberes.
4.2.2. Describir distintos aspectos de mi personalidad para que mis compañeros(as) me conozcan mejor.
4.2.3. Contrastar aspectos agradables y desagradables en su vida para la comprensión de sí mismos.
4.2.4. Identificar sus habilidades que son importantes para el éxito en su proyecto de vida.
4.2.5. Identificar su modo de procesar la información y lo relacionen con la conformación de equipos de trabajo.

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4.2.6. Reflexionar sobre sus hábitos de estudio para un mejor rendimiento académico y un aprendizaje autónomo.

4.3. SOCIAL COMUNITARIA.

4.3.1. Identificar que tienen derecho a la libertad de opinión, sin dañar los derechos, la dignidad o reputación de los demás.
4.3.2. Avaluar su convivencia y participación en las actividades de la escuela y su comunidad.
4.3.3. Reflexionar sobre las consecuencias de la violencia escolar.
4.3.4. Proponer pautas de autocuidado frente a los riesgos presentes en su entorno.
4.3.5. Evaluar las consecuencias legales de la comercialización de drogas en los y las adolescentes.
4.3.6. Desarrollar una conciencia ambiental que haga posible una vida en armonía con el medio ambiente.
V. Programación anual de actividades para la Atención tutorial Integral del Grado - Tutoría Grupal:

TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE

Dimen Actividades de tutoría grupal
Objetivo o propósito por dimensión I II III
sión (Aula o I.E.)
M A M J J A S O N D
Reconocer y reflexionar sobre los ¡Somos promo! S1
acuerdos de convivencia y la importancia de
lograr un proyecto de vida. S5
Mi proyecto de vida.
S1
3
Sensibilizar y reflexionar respecto a su Mi futuro deseado. a
proceso vocacional identificando sus Elijo una profesión u ocupación S17
intereses, dudas e ideales para su futuro Nos conocemos mejor para elegir una S23
Personal

en el campo ocupacional y laboral. carrera.

Tomo decisión sobre mi futuro personal. S2
Mis metas a largo plazo y cómo lograrlo. S37
a
Identificar los valores que influyen en la toma Actuó en función a mis valores. S21
de decisiones y en sus acciones para
solucionar problemas de manera asertiva. Desarrollo mis habilidades para S20
solucionar problemas.
Compartir información relevante de la
entrevista realizada a diferentes Entrevistamos a profesionales de mi S24
profesionales localidad.

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Identificar y reflexionar sobre la Soluciono los conflictos con la

S5a
negociación como técnica para negociación
solucionar los conflictos y como poder S18
manejarlos. Manejando conflictos. a
Reconocer y valorar sus características,
S18
sociales culturales y personales. Me valoro como persona.
Debatir sobre dilemas morales, S14
¡Qué dilema personal!
respetando las diversas posturas para
S3
promover un clima de respeto y confianza
Respetamos nuestras emociones. a
que permita la expresión libre de
¿Y después de una emoción? ¡Una S33
sentimientos y emociones. consecuencia! a
Compartir sus ideas y dialogar sobre el deseo
S15
sexual en la adolescencia. Comparto mis ideas sobre el deseo sexual.
Imaginar los obstáculos que pueden S36
interferir con lo que quieren hacer al Podré manejar mi frustración en el futuro. a
terminar la secundaria y piensen cómo S31
van a afrontarlos. Yo en el presente y el futuro. a
Identificar los criterios que deben
considerar al seleccionar alimentos Cuidando la alimentación mejoramos la S9
saludables. salud.
Identificar sus pensamientos irracionales
reemplazando pensamientos racionales o
tranquilos para manejar sus emociones.

S34
a
Reemplazando pensamies9ntos
irracionales por pensamientos tranquilos.
S34a
D

A
o

n
d

S4
e

e
a

Alcanzando mis metas de aprendizaje.

z
s

s
r

j
l

I.E.MGP/2016
I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

Identificar diferentes tipos de estrategias,

técnicas y estilos de aprendizaje en sus
S7a
actividades de estudio para la construcción
de sus saberes. Conozco mis estilos de aprendizaje.
Describir distintos aspectos de mi Agente secreto.
S22
personalidad para que mis
a
compañeros(as) me conozcan mejor.
Contrastar aspectos agradables y
S15
desagradables en su vida para la
a
comprensión de sí mismos. Mi autobiografía.
Identificar sus habilidades que son Habilidades escolares para tener éxito S2
importantes para el éxito s24a 4
En su proyecto de vida. a
Identificar su modo de procesar la Estudio para lograr mi proyecto de vida.
S16
información y lo relacionen con la S16
conformación de equipos de trabajo. S16
Cuál es mi animo? a
S14
Reflexionar sobre sus hábitos de
Mis estudios en la escuela y yo. a
estudio para un mejor rendimiento
académico y un aprendizaje autónomo. S29
a
Fortaleciendo mis hábitos de estudio.
Identificar que tienen derecho a la Me expreso con respecto. S6a
libertad de opinión, sin dañar los
derechos, la dignidad o reputación de los
Social Comunal

demás.
S10
Avaluar su convivencia y participación en
las actividades de la escuela y su Estamos participando en nuestra escuela
comunidad. y comunidad.
Reflexionar sobre las consecuencias de la La violencia escolar y sus consecuencias. S11
violencia escolar. Me cuido frente al riesgo. S6 S6

I.E.MGP/2016
I.E.
Proponer pautas de autocuidado frente a
los riesgos presentes en su entorno.
Evaluar las consecuencias legales de la
comercialización de drogas en los y las
adolescentes.
Desarrollar una conciencia ambiental
que haga posible una vida en armonía
con el medio ambiente.
“MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN
La comercialización de drogas y
consecuencias legales en las y los
adolescentes. S7
El reciclaje: Una alternativa para reducir la
X
contaminación ambiental. (Tema adicional)
Establecemos Compromisos para el cuidado y
X
protección del agua (Tema adicional)
El hombre y la contaminación del medio
X
ambiente. (Tema adicional)
El calentamiento global, producto de nuestras
X
acciones. (Tema adicional)
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I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

Sesión 20 desarrollo mis habilidades para solucionar problemas

I. DATOS INFORMATIVOS
1. 1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA : Manuel Gonzales Prada
1.2. LUGAR : Asunción
1.3. FECHA : 24 – 04 – 17. 5To “B”
1.4. HORA DE INICIO Y TÉRMINO : 10.55am - 12.25m
1.5. TUTOR : Sangay Vega Santos Gavino.
1.6. DIMENSIÓN : personal
1.7. EJE TEMÁTICO : competencias socioafectivas y éticas

¿Qué buscamos?
Que las y los estudiantes identifiquen y apliquen procedimientos para solucionar problemas de
manera asertiva.
Materiales.
Hojas/cuaderno
• Lápices
• Tarjetas (anexo 1 y 2)

Revisión de acuerdos 10 minutos

En plenaria, la coordinadora o coordinador del aula pide a la secretaria o secretario leer los acuerdos
y compromisos asumidos en la sesión anterior para evaluar su nivel de cumplimiento (que va de 0%,
50%, 75% a 100%). El grupo felicita el logro o brinda sugerencias para su consecución.

PRESENTACIÓN:
Motivación y exploración 15 minutos
Después de dar la bienvenida a las y los estudiantes, les presentamos el siguiente caso:

Pedro y Roberto son compañeros de aula y muy amigos. Un día, Roberto no asistió al colegio y por la
tarde fue a la casa de Pedro a pedirle prestado su cuaderno y libro de Comunicación; quedó en
devolvérselos al día siguiente. Sin embargo, pese al compromiso asumido, Roberto no llevó el cuaderno
ni el libro de pedro el día indicado, ni siquiera se tomó la molestia de pedir disculpas a su amigo. Pedro
está molesto, pero no es capaz de acercarse a Roberto a pedirle sus materiales; él espera que se acerque
primero. Han pasado tres días, Pedro no tolera más esta situación y le asombra la irresponsabilidad de
Roberto; además, no ha podido avanzar con la tarea que dejó la maestra. En el recreo, pedro espera a
Roberto en el patio y parece que va a enfrentarlo.

Invitamos a las y los estudiantes a que nos brinden sus impresiones sobre el caso revisado: ¿cuál es el
problema?, ¿qué pudo haber evitado esta situación?, ¿cuál crees que será el desenlace de este caso?

Escuchamos sus respuestas y les explicamos que cuando se presenta un problema, lo importante es identificarlo
y darle solución, pero esta debe ser una respuesta asertiva, en la que uno haga valer sus derechos sin violentar
los de los demás; para esto se requiere habilidad. Luego presentamos el propósito de la sesión y los invitamos
a seguir dialogando sobre el tema.

DESARROLLO:
Información y orientación 45 minutos
Pegamos en la pizarra los siguientes enunciados:

Formas negativas de enfrentar un problema

-Ignorar el problema
-Evitar los conflictos I.E.MGP/2016
-Demorar en dar solución al problema
-Responder agresivamente
 I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

Considerando el caso presentado, motivamos el diálogo con las y los estudiantes a través de las siguientes
preguntas: ¿cuáles de estas formas de enfrentar un problema se evidencian en el caso de Pedro y de Roberto?, ¿por
qué?, ¿crees que esto ayuda a resolver los problemas?

En base a las respuestas de las y los estudiantes, orientamos la reflexión hacia la importancia de usar habilidades
sociales para resolver problemas o conflictos, como el suscitado entre los amigos.

Les comentamos que una forma de solucionar los problemas es identificarlos y hacer todo lo posible por encontrar
una solución. Algunas preguntas guías que pueden ayudarnos para tal fin son las siguientes:

¿Cuál es el problema? (define el problema)

¿Qué podemos hacer? (plantea alternativas de solución)
¿Qué solución es la más indicada para resolver el problema? (elige la solución asertiva)
¿Ha sido eficaz la solución que hemos puesto en práctica?, ¿por qué? (evalúa la solución aplicada)

Comunicamos a las y los estudiantes que ayudaremos a Pedro y Roberto a resolver el problema que tienen. Para
ello, conformamos equipos de cinco integrantes. Les indicamos que trabajarán en equipo para llevar a cabo un
Sociodrama. Para ello, distribuimos entre los equipos las lecturas sobre la escucha activa y la asertividad (una u
otra por grupo).

Indicamos a los equipos que tendrán que elaborar un guion en el que se pueda apreciar la solución al
problema presentado entre Carlos y Juan. Para ello y la posterior dramatización, les indicamos que deberán
seguir las siguientes pautas:
El guion debe responder las siguientes preguntas: ¿cuál es el problema?, ¿qué podemos hacer?, ¿qué
solución es la más indicada para resolver el problema?, ¿ha sido eficaz la solución que hemos puesto en
práctica?, ¿por qué?

Asimismo, deberá tomar en cuenta la escucha activa y la asertividad, según se le haya asignado al equipo.
Todos los miembros del equipo deben asumir una responsabilidad en la dramatización; ya sea como
personajes principales o secundarios.

Recordar que, si bien los personajes principales van a ceñirse a un libreto, pueden incorporar algunas
escenas libres y espontáneas.

Para la elaboración del guion, todos dispondrán de 10 minutos; para la dramatización y puesta en escena,
por grupo contarán con 3 minutos.

A medida que los equipos presentan lo realizado, anotamos en la pizarra la habilidad puesta en práctica para
resolver el problema. Al finalizar la puesta en escena, dialogar con las y los estudiantes sobre cómo las
habilidades sociales nos ayudan a resolver problemas de manera asertiva, sin afectar nuestros derechos ni de
los demás.

I.E.MGP/2016
 I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

CIERRE: 10 minutos

Solicitamos a las y los estudiantes que respondan: ¿cómo se sintieron con la

dramatización?, ¿qué aprendieron en el desarrollo de la sesión? Finalizamos reforzando
con las siguientes ideas fuerza
Como miembros de una sociedad, constantemente interactuamos con otras personas. En
esta relación con los demás es frecuente que se susciten algunos conflictos o problemas.
En estas circunstancias es importante desplegar nuestras habilidades sociales, como la
escucha activa, la asertividad para poder responder o resolver problemas.
También existen otras habilidades, por ejemplo, la empatía, la tolerancia, el respeto por
los demás, entre otros, para solucionar positiva o asertivamente los problemas.
Resolver asertivamente los problemas implica respetar tus derechos y respetar los de los
demás.

Toma de decisiones 10 minutos

Animamos a las y los estudiantes a que se comprometan a poner en práctica, durante la semana, la escucha activa
y la asertividad cuando se presente un problema o conflicto con sus compañeros y compañeras en el aula y fuera
de esta.

Después de la hora de tutoría

Indicamos a las y los estudiantes que con la ayuda de una persona adulta en casa recuerden algún problema o
conflicto que se haya presentado en la familia y que no haya sido resuelto.
Utilizando las habilidades sociales trabajadas en la sesión y respondiendo a las preguntas para la resolución de
problemas, traten de establecer una solución a dicho problema.

I.E.MGP/2016
I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

ANEXO 1

La asertividad
Es una habilidad que le permite a la persona expresar directamente sus sentimientos, deseos,
derechos legítimos y opiniones, sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de esas
personas. La asertividad implica tanto respeto hacia uno mismo, al expresar necesidades y defender
derechos propios, como respeto por los demás, teniendo en cuenta sus derechos y necesidades. Las
consecuencias principales de este modo de actuar son dos: una sensación por parte de los demás de
ser respetados y valorados, y una mayor probabilidad de aclarar equívocos.

La persona asertiva manifiesta su propia postura ante un tema, petición, demanda. Expresa un
razonamiento para explicar o justificar su postura, sentimientos, petición expresa, la presencia de un
problema que, en su opinión, debe ser modificado; sabe pedir cuando es necesario y del modo
correcto; pide aclaraciones si hay algo que no tiene claro; expresa gratitud, afecto, admiración,
insatisfacción, dolor, desconcierto.

ANEXO 2

Escucha activa
La escucha activa es una habilidad que consiste en prestar la atención necesaria al otro. Se utiliza
tanto la expresión verbal como la no verbal para demostrar al interlocutor que le estamos prestando la
atención debida para comprender el mensaje que nos quiere transmitir. Mediante la retroalimentación
comunicaremos a nuestro interlocutor el resumen del mensaje que hemos escuchado, demostrándole
que le hemos interpretado correctamente.
Los elementos que caracterizan la fase de la preparación de la escucha activa son:
La elección del momento y el lugar idóneo para mantener la comunicación. Elegiremos un lugar
amplio, iluminado y, sobre todo, sin ruidos. Estos impiden que escuchemos claramente el mensaje de
nuestro interlocutor, así como nos hacen perder la atención.

La recopilación de la información sobre las características personales del interlocutor, su estilo de

comunicación y los previsibles puntos más relevantes del mensaje que nos transmitirá, en caso de
conocerlo.

Presentar una actitud positiva hacia la escucha. Mostraremos entusiasmo antes del encuentro.
Nos predispondremos a escuchar. Decidiremos realmente realizar el esfuerzo personal de prestar
atención.

Para demostrar al emisor que le prestamos atención, respetaremos su distancia personal, y

presentaremos una posición adecuada (posición adelantada, inclinando el cuerpo hacia delante).
Además, fijaremos la mirada en sus ojos, desviándola de vez en cuando para que el interlocutor no se
sienta molesto.

I.E.MGP/2016
I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

ORIENTACIONES PARA EL TUTOR.

Los problemas forman parte de nuestra vida diaria. Constantemente nos vemos en la tarea de
enfrentarlos. Algunos de estos problemas pueden estar ligados a nuestra vida social o repercuten en
esta. Cada vez que se presenta un problema o un conflicto, debemos asumirlo como una oportunidad
de cambio, de crecer personalmente, ya que demandará que pongamos en práctica nuestras
habilidades, lo cual contribuye a nuestro crecimiento personal.
Algunos puntos que debemos tener presentes en el proceso de resolución de problemas o conflictos
son los siguientes:
LA COMUNICACIÓN.
Se trata de transmitir un mensaje a través de un canal y usando un código conocido por los
participantes, de forma que la otra persona entienda el mensaje. La comunicación siempre es
intencional: existe comunicación cuando el receptor tiene oportunidad de reaccionar al mensaje del
emisor (feedback), cuando una persona influye en el comportamiento de otra.
Durante la comunicación se pueden producir malentendidos, aparecer rumores, debido a la
interpretación que el emisor haga del mensaje. Para evitar estas dificultades, puede seguir estas
indicaciones:
Asegurarse de que la otra persona está prestando atención, eligiendo un momento y lugar oportuno
para establecer la comunicación.
Transmitirle el mensaje escogiendo unas palabras, un ritmo al hablar; utilizando ejemplos, etc.
siempre con el fin de facilitar que la persona con la que nos comunicamos capte el mensaje, tal como
lo queremos transmitir:
Asegurarse de que lo ha comprendido. Le ofrecemos que pregunte lo que no tenga claro, para que nos
plantee dudas si las hubiere (no es suficiente un ¿de acuerdo?, o un ¿queda claro?).

PERCEPCIÓN
Una parte esencial del comportamiento humano está determinada por la percepción, que se convierte
así en la base más importante para las relaciones humanas. El hecho de que la persona se comporte
de una manera, y no de otra, depende en gran medida de cómo percibe el mundo que la rodea.
La percepción es algo totalmente subjetivo e influido por multitud de variables (valores, creencias,
expectativas, hechos pasados, condiciones innatas de nuestros sentidos, etc.). Dos personas pueden
recibir los mismos estímulos visuales y auditivos, y percibirlos de un modo totalmente diferente.
ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
La escucha activa es el proceso por el cual quien escucha motiva al que habla para que continúe
hablando; y, en una forma muy sutil, guía el curso de la conversación. Asimismo, hace que quien
habla se sienta cómodo. La escucha empática se define como olvidarse por un momento de uno mismo
para ser del otro. Es tratar de interpretar el contenido del mensaje desde el punto de vista del emisor.
Es la forma de escucha ideal, pues nos permite no solo entender lo que el otro plantea, sino también
cómo se siente al hacerlo.

ASERTIVIDAD.
La asertividad ha sido definida por Wolpe (1958) y Lazarus (1966) como “la expresión de los
derechos y de los sentimientos personales”. Actuar asertivamente implica defender nuestros derechos,
expresar nuestras necesidades, exponer nuestras opiniones y puntos de vista, pelear por aquello que
consideramos justo, y hacer todo esto con firmeza y respetando siempre al otro. La conducta asertiva
implica una serie de habilidades y técnicas que las personas normalmente utilizamos en nuestras
relaciones con los demás. Se tiene una conducta asertiva, cuando se defienden los derechos propios
de modo que no queden violados los ajenos. Además, se pueden expresar los gustos e intereses de
forma espontánea, se puede hablar de uno mismo sin sentirse cohibido, se pueden aceptar cumplidos
sin sentirse incómodo, se puede discrepar con la gente abiertamente, se pueden pedir aclaraciones de

I.E.MGP/2016
I.E. “MANUEL GONZÁLES PRADA”-ASUNCIÓN

las cosas y se puede decir “no”. Cuando se es una persona asertiva, hay una mayor relajación en las
relaciones interpersonales.

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