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UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS

ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA (ICAI)

INGENIERO EN INFORMÁTICA

PROYECTO FIN DE CARRERA

SISTEMA DE GESTIÓN
PARA UNA EMPRESA DE
TRANSPORTES DE ÁRIDOS

AUTORA: BENAVENTE PEREZ, MARIA

MADRID, SEPTIEMBRE 2007


GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

RESUMEN

Este proyecto fin de carrera consiste en el análisis, desarrollo e implantación de una


aplicación informática, que permite solucionar las funciones de gestión más comunes
que se realizan en la empresa de transporte de áridos Bepema S.L., como son:

• Facturación
• Avisos de Revisiones
• Gestión de los pedidos y las cargas
• Mantenimiento de vehículos, almacenes, permisos, seguros...
• Averías de vehículos
• Multas e incidentes por conductores
• Gestión de pedidos
• Control de almacén
• Análisis económico

Estas funciones serán descritas con detenimiento en las páginas siguientes.

La aplicación se ha desarrollado para que funcione eficientemente, pero con un entorno


amigable, ya que los usuarios de la aplicación, no tienen ningún conocimiento
informático, debido a que hasta ahora no han trabajado con sistemas informáticos.

Este proyecto cuenta con una solución al problema real que se encuentra el gerente al
llevar toda la gestión de la empresa de una forma manual con todas las dificultades que
conlleva, facilitando un medio para poder hacer su trabajo habitual de una forma fácil y
ordenada.

La aplicación permite llevar un control diario sobre el trabajo que se realiza en la


empresa con la ventaja que esto supone al empresario: una mayor productividad y

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

eficacia en la gestión corriente, un mejor control de la gestión (conductores, gestores de


tráfico, vehículos, etc.), un mejor análisis económico.

Para la aplicación se ha utilizado como lenguaje de programación Visual Basic 6.0, ya


que es un lenguaje intuitivo y que el usuario manejará fácilmente gracias a su sistema
orientado a eventos.

Se ha utilizado, una base de datos relacional, con sus correspondientes tablas, que
funcionan sobre Access, debido a su bajo coste y a la fácil portabilidad que ésta
conlleva, así como su buen entendimiento con Visual Basic.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

ABSTRACT

This Senior Thesis will be focused on the analysis, test, development and introduction

of a computer program, that solve common management functions fulfilled in an aggregates

transport agency, BEPEMA, S.L., by way of example:

. Invoicing

. Checking notices.

. Management orders.

. Vehicles, warehouses, licenses, insurances and equipment maintenance.

. Failures.

. Fines and incidents caused by carriers.

. Warehouse control.

. Economic analysis.

All these functions will be explained in great detail along next pages. This computing

application has been developed for efficient work, in a friendly environment, due to it is

a novelty for the company to work with computer support.

This project provides a solution to the real problem that appears to the manager when he

tries to cope with his day-to-day work. This computer program makes much easier

management work.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

This computer application permits a diary checking of the work carried out in the

company, and provides the entrepreneur with a great advantage: it helps to increase

productivity, the daily management work becomes more efficient, a better control of the

assets, an advantageous economic analysis.

For this IT application it has been used the Visual Basic 6.0 programming language, for

this is an intuitive language, and will be quite easy for the user to learn how it works.

It has been used a connection database, including its corresponding tables that work on

Access program, due to its low cost and to its well understanding with Visual Basic.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

ÍNDICE

RESUMEN .................................................................................................................................................. I
ABSTRACT ............................................................................................................................................. III
1. INTRODUCCION ....................................................................................................................... - 1 -
2. OBJETIVOS DEL PROYECTO .............................................................................................. - 10 -
2.1. OBJETIVOS GENERALES................................................................................................- 10 -
2.2. OBJETIVOS DE LA APLICACIÓN...................................................................................- 11 -
3. SISTEMA ACTUAL DE GESTIÓN ........................................................................................ - 12 -
4. CICLO DE DESARROLLO ..................................................................................................... - 14 -
4.2. ANALISIS DE REQUISITOS.............................................................................................- 25 -
4.3. ANALISIS DE PROCESOS................................................................................................- 36 -
4.4. DISEÑO DE LA BASE DE DATOS .................................................................................- 105 -
4.5. DISEÑO EXTERNO .........................................................................................................- 130 -
5. PROGRAMACIÓN ................................................................................................................. - 140 -
6. ESTUDIO FINANCIERO ....................................................................................................... - 141 -
7. MANUAL DE USUARIO........................................................................................................ - 146 -
7.1. GESTIÓN DE CLIENTES Y DESTINOS DE CLIENTES ...............................................- 146 -
7.2. GESTIÓN DE SEGUROS .................................................................................................- 156 -
7.3. GESTIÓN DE REPUESTOS.............................................................................................- 160 -
7.4. GESTIÓN DE MATERIALES..........................................................................................- 165 -
7.5. GESTIÓN DE PROVEEDORES ......................................................................................- 169 -
7.6. GESTIÓN DE CONDUCTORES......................................................................................- 173 -
7.7. ALTA PEDIDO CLIENTE ...............................................................................................- 177 -
7.8. ALTA PEDIDO PROVEEDOR ........................................................................................- 180 -
7.9. FACTURACIÓN CLIENTES ...........................................................................................- 183 -
7.10. FACTURACIÓN PROVEEDORES .................................................................................- 186 -
7.11. GESTIÓN DE INVENTARIO ..........................................................................................- 189 -
8. PLANIFICACIÓN ................................................................................................................... - 195 -
9. CONCLUSIONES ................................................................................................................... - 196 -
10. POSIBLES AMPLIACIONES DEL SISTEMA ............................................................... - 197 -
11. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. - 199 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

1. INTRODUCCIÓN

La empresa Bepema S.L. se dedica al transporte de áridos, a continuación se detallan los


componentes fundamentales de la empresa:

1.- INMUEBLES
La empresa dispone de una nave industrial de dos plantas que se encuentra ubicada en el
polígono industrial “La Encinilla” perteneciente al término municipal de Moralzarzal
provincia de Madrid.

La oficina, sede central de la empresa, se ubica en la segunda planta. En ella es donde se


instalarán el hardware y software necesario para el correcto funcionamiento de la
aplicación de gestión. En ella se lleva la gestión del negocio. Actualmente existen
distintas estanterías donde se tienen archivadas las facturas de los pedidos, las facturas
de las reparaciones y proveedores, los catálogos de los repuestos y otros tipos de
documentos.

Esta nave industrial dispone de un pequeño almacén, situado también en la segunda


planta, en el que se encuentran diferentes tipos de repuestos necesarios para el
mantenimiento diario de los vehículos por parte de los conductores.

En la primera planta cuenta con un surtidor, un total de seis aparcamientos para trailers
y un banco de trabajo para realizar pequeñas reparaciones que pueden solventarse sin la
necesidad de llevar el vehículo a un taller especializado, tales como cambios de aceite,
filtros, ruedas, etc.

El resto de vehículos que no cuentan con aparcamiento interior, son estacionados en el


recinto exterior y en las inmediaciones de la nave.

El funcionamiento del surtidor de gasóleo es el siguiente:

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Cada vehículo dispone de una llave dentada que le identifica y le da


acceso al surtidor.

• El conductor introduce la llave en el surtidor.

• El conductor introduce los kilómetros actuales del vehículo.

• Se procede al llenado del depósito.

• El surtidor genera un ticket en el que se muestran la clave de


identificación del vehículo, fecha y hora, los kilómetros del vehículo y
los litros de combustible dispensados.

Planta baja:
Zona 1: Estacionamiento 500 m2
Zona 2: Banco de trabajo 30 m2
Zona 3: Surtidor 10 m2

Planta superior:
Zona 4: Almacén 40 m2
Zona 5: Oficina 60 m2

Recinto vallado:
Zona 5: Recinto exterior 500 m2

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

2.- SOLARES
La empresa dispone de un solar en el término municipal de Collado Villalba provincia
de Madrid donde se realiza el almacenamiento de materiales (arena, grava, gravilla,
etc.).

En dicho solar se dispone de una pala excavadora para realizar el llenado de las bañeras
de los camiones destinados al transporte de los áridos.

Los materiales pedidos por los clientes podrán proceder de dicho solar o de proveedores
ajenos a la empresa, dependiendo de la cantidad, calidad y disposición del material.

3.- REPUESTOS DE MANTENIMIENTO


Los repuestos habituales de los que se disponen son tuercas, tornillos, filtros de aceite y
de aire, ruedas, líquido de frenos, aceite. Y ciertas herramientas para el banco de
trabajo.

4.- PLANTILLA
La plantilla actual de la empresa consta de 15 conductores con permiso C2 y D, un
oficinista y un gerente.

5.- VEHÍCULOS
Se disponen de trailers de tipo doble carro, articulados y de contenedores industriales,
las diferentes marcas y modelos se detallan a continuación:
− Volvo 4V8A4DAA6IB
− Mercedes Benz 1843-LS
− Man 18463-FLT
− Mercedes Benz 1828K
− Man 3364-DFK
− Mercedes Benz 1844-LS
− Man TG 460A
− Mercedes Benz 1840-LS

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

− Man 18285-LC
6.- MATERIALES
Los materiales con los que trabaja la empresa son grava, gravilla y arena.

7.- CLIENTES
El abanico de clientes a los que se suministran áridos van desde un cliente particular a
las grandes empresas de construcción.

8.- PROVEEDORES
Los proveedores son aquellos areneros con mejor relación calidad/precio en las
cercanías de la Comunidad de Madrid.

Los procesos que se realizan en el negocio se pueden ver reflejados de una manera
gráfica en las imágenes presentadas a continuación.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

La empresa vista desde el exterior:

TRÁFICO PROVEEDORES

- Pedidos
- Impuestos - Materiales
- Multas - Facturas

- Partes
- Primas seguro EMPRESA - Pedidos

- Áridos
- Peritos - Presupuestos
ASEGURADORAS CLIENTES
- Facturas

En la figura anterior se ven reflejadas las relaciones de la empresa con las entidades
externas. Se distinguen cuatro entidades externas principales que son los clientes, las
aseguradoras, los proveedores y la dirección general de tráfico.

Los clientes realizan sus pedidos por teléfono a la oficina de la empresa, son informados
de las tarifas y el plazo de entrega de los materiales solicitados. A la hora de la entrega
del material los clientes firman un albarán de entrega del pedido, recibiendo las facturas
por parte de la empresa posteriormente.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

La empresa compra los áridos a proveedores especializados en los distintos tipos de


materiales (arena, grava, gravilla, etc.), firmando albaranes al proveedor por cada carga
y recibiendo las facturas a pagar posteriormente.

La empresa vista desde el interior:

Órdenes de
pedido
OFICINA
Albaranes
(clientes y
proveedores)

Control
Inventario

SOLAR Materiales CONDUCTORES

Las tres entidades externas que se distinguen en la figura son la oficina, el solar de
almacenamiento y los conductores (cada uno con su vehículo asociado).

La gestión del negocio tiene como sede central la oficina, en ella residirá el PC con la
aplicación. Por lo tanto la oficina estará en contacto constante con los conductores para
comunicarles las órdenes de pedido. También se encargará de comunicar a los
conductores avisos sobre el mantenimiento de los vehículos que estos tengan asociados.

Una función primordial de este departamento es la gestión de inventario del solar de


almacenamiento de materiales, ya que es imprescindible para la gestión de los pedidos
el conocimiento de la disponibilidad de materiales en dicho almacén. De ello dependerá

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

que los conductores carguen el material del pedido directamente del solar o acudan a los
proveedores.

Como tareas secundarias de la oficina se encuentran el de realizar el inventario del


almacén de repuestos de mantenimiento y del control de los tickets del surtidor, así
como del banco de trabajo.

Los conductores entregarán al final de cada jornada al responsable de la oficina los


albaranes de clientes y proveedores, e informarán de las incidencias ocurridas.
Incidencias que quedarán almacenadas en la aplicación.

A continuación se describirán los procesos fundamentales del negocio:

Proveedores

• Gestión de Vehículos:

Recoge todos los datos referentes a los vehículos, incluidos la ficha técnica,
los permisos, seguros y aparejos, así como las marcas, los distintos tipos de
vehículos y los distintos tipos de plataformas.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Gestión de Conductores:

Gestión completa de la base de datos de conductores; contrato, tipo permiso,


etc.

• Gestión de Clientes:

Gestión completa de la base de datos de clientes; datos de facturación,


administración, formas de pago y volumen de facturación.

• Gestión de Proveedores:

Gestión completa de la base de datos de proveedores, datos de facturación,


administración, formas de pago y volumen de facturación.

• Seguros:
Gestión completa de los seguros.

• Tarifas:

Se pueden generar automáticamente a partir de otras tarifas, se actualizan


fácilmente y llevan la fecha de última actualización, se generan por cliente,
origen destino y mercancía, kilómetros.

• Destinos:

Gestión completa de los orígenes y destinos de las cargas.

• Gastos:

Control total de los gastos aplicables a los viajes (consumos, dietas, ...), a
los vehículos y gastos indirectos.

• Gestión de Pedidos

Permite controlar todos los pedidos que hayan hecho los clientes.

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DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Siniestros:

Control total sobre los siniestros de los vehículos pudiendo controlar datos de
los contrarios así como los datos de sus aseguradoras.

• Facturación:

Permite realizar la Facturación de las cargas de forma individual por cliente,


se permite seleccionar las cargas a facturar, el banco del cliente al cual se
dirige, distintas direcciones de facturación, formas de facturar, etc...

Además, desde este módulo podemos controlar la cartera de vencimientos de


clientes, llevando una gestión completa de los vencimientos, pagados,
devueltos, pendientes, ...

• Mantenimiento:

Permite llevar un mantenimiento de todas las tareas que hay que realizar a los
camiones, así como todos los permisos, seguros, ITV.

Controla las horas, kilómetros y días entre las distintas revisiones.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

2.1. OBJETIVOS GENERALES

1. Identificar los procesos actuales para localizar los puntos débiles de su gestión.

2. Plantear distintas alternativas para dotar a la gestión de mayor flexibilidad de


cambio de cara al futuro, mayor productividad y eficacia en la gestión corriente,
mejor control de la gestión, mejor análisis económico, ...

3. Evaluar dichas alternativas.

4. Seleccionar la alternativa más apropiada.

5. Proponer los cambios necesarios en los procesos para la implantación de la


alternativa elegida.

6. Automatizar los procesos manuales para conseguir un menor gasto administrativo,


ganando tiempo en la gestión de los datos y evitando errores por numerosas
transcripciones de los mismos datos.

7. Mejorar la atención al cliente, ganando tiempo cada vez que solicita información.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

2.2. OBJETIVOS DE LA APLICACIÓN

1. Amigabilidad: Estos objetivos se han conseguido trabajando bajo un entorno


Windows y a través de una interfaz gráfica muy sencillo de manejar por el usuario.

2. Fiabilidad: Las bases de datos resultan fiables por el sistema gestor utilizado. La
utilización de sistemas informáticos en la gestión garantizará el orden y organización
de los datos que antes no existían.

3. Eficiencia: Garantizada gracias a la velocidad de acceso a datos que proporciona


la tecnología de acceso a datos ADO y la utilización de Microsoft Access.

4. Economía: En la gestión y en el tiempo. La aplicación proporcionará rapidez en


muchos procesos.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

3. SISTEMA ACTUAL DE GESTIÓN

Hasta el momento la gestión realizada sobre la empresa ha sido exclusivamente manual


ya que el volumen de negocio no era demasiado grande.

Pero en la actualidad el aumento del área de mercado de la empresa, ha provocado un


aumento importante del volumen de negocio y la posibilidad de seguir con una gestión
exclusivamente manual se ha hecho imposible. Se considera necesaria por tanto la
implantación de los sistemas informáticos para mejorar la productividad, seguridad y
los volúmenes de datos que se van a manejar.

Se han realizado entrevistas con los usuarios para conocer cómo es el sistema actual, los
procesos que se realizan y cuáles se quiere informatizar.

Además se han tenido que identificar futuros procesos estudiando negocios similares.

La información que se ha manejado hasta ahora estaba clasificada en carpetas y era la


siguiente:

• La información de clientes y proveedores se anotaba en una guía.

• Las facturas a los clientes se realizaban a final de mes mediante los albaranes
correspondientes a cada cliente, los albaranes del mes se encontraban
almacenados en carpetas por cliente. La factura consistía en un listado de dichos
vales realizado en Microsoft Word. Los albaranes se guardan sólo durante un
periodo de tres meses.

• Las tarifas y catálogos de materiales eran de tipo informal.

• El inventario del solar de almacenamiento de materiales y del almacén de


repuestos para el mantenimiento se realizaba a ojo.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Los procesos identificados en el negocio actual son:

• Realización de tarifas
• Realización de facturas
• Realización de pedidos a proveedor
• Pago de facturas de pedidos a proveedor
• Gestión de los empleados
• Control del almacén
• Gestión de Clientes
• Gestión de Proveedores

Los nuevos procesos estudiados serán:

• Aseguradoras
• Mantenimiento
• Multas
• Siniestros
• Destinos
• Gastos
• Asignación de cargas
• Control de kilómetros

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4. CICLO DE DESARROLLO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES

El objetivo de esta primera etapa en el ciclo de vida del sistema, es obtener toda la
información necesaria para comprender cuáles son las necesidades existentes que se
deben cubrir con el desarrollo de la aplicación.

Para conseguir este objetivo, se han mantenido una serie de entrevistas con los
empleados de la empresa hasta llegar a una comprensión exacta de todas las
necesidades.

La información a contemplar en las entrevistas es la referente a identificar procesos y


actividades que se llevan a cabo, así como los datos que se manejan.

Las entrevistas han sido previamente elaboradas, definiéndose todas las cuestiones que
se formularán. Dichas entrevistas se han realizado en privado y estableciendo cita
previa.

Las entrevistas constan de dos partes, la primera parte se orienta a obtener información
relativa al entrevistado y la segunda está orientada a sus funciones en la empresa,
información de la que se pretende averiguar qué procesos se realiza y que datos se
manejan.

A continuación se muestran los resultados de dos de las entrevistas realizadas:

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

GESTIÓN DE UNA EMPRESA: “Bepema S.L.”


EMPRESA DE FECHA: 20/01/2006
TRANSPORTE DE ÁRIDOS DURACIÓN: 30 min.

ENTREVISTADO: CARGO:
Rafael Jiménez Triviño Copropietario y Gerente

PREGUNTAS RESPUESTAS

1. ¿Cuántos años lleva Toda la vida.


trabajando en esta empresa?

2. ¿Qué funciones cree usted Se deben suministrar los pedidos en un tiempo aceptable
que esta empresa debería para el cliente, presupuestos acordes con el coste
realizar? específico de cada destino, control del inventario...

3. ¿Qué conocimientos Conocimientos básicos a nivel de usuario, Microsoft


informáticos tiene? Office.

4. ¿Qué funciones realiza en la El día a día con clientes y proveedores, y de toda la


empresa? gestión salvo de la facturación propiamente dicha de
la que se encarga el responsable de oficina.

5. ¿Cómo desempeña su La asignación de los pedidos de clientes a los


trabajo? distintos conductores, la realizo dependiendo de
criterios como la proximidad al destino. Igualmente
con los proveedores sigo criterios de proximidad y
calidad-precio de los materiales.

6. ¿Qué opinión tiene sobre Con este volumen de negocio lo considero


utilizar una aplicación absolutamente imprescindible.
informática para la gestión?

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7. ¿Cree que le sería de ayuda Si, sobre todo para llevar un mayor control
para realizar su trabajo? económico, del personal, materiales disponibles en el
solar, cargas directamente en el proveedor. A la
asignación de los pedidos a los conductores.

10. ¿Cómo se realiza la gestión Los conductores van cogiendo lo que necesitan,
del almacén de recambios? cuando alguno de ellos nota la escasez de algún
artículo informa en oficina y desde allí se realiza el
pedido al proveedor.

11. ¿Qué dificultades La falta de repuestos, la falta de material en el


encuentra en la realización de almacén de áridos.
su trabajo?

12. ¿Qué importancia tiene el Aquí se tiene lo imprescindible.


stock?

13. ¿Cómo se realizan los Se le comunica al responsable de la oficina lo que se


pedidos? necesita y él lo pide por teléfono.

14. ¿Cómo se realiza la gestión Al finalizar cada jornada laboral dispongo de una
de los pedidos? lista que me proporcionan desde oficina con todos los
pedidos pendientes y yo asigno dichos pedidos a cada
conductor para la próxima jornada.

15. ¿Qué tipo de reparaciones Cambios de aceite, filtros, cambio de ruedas...


realizan los conductores?

16. ¿Cómo se calculan las Los tarifas se calculan estimando las horas que nos va
tarifas? a costar realizar el pedido, la distancia a recorrer,
material y tipo de cliente.

17. ¿Qué deficiencias detecta En el solar de almacenamiento de áridos: el


usted en la gestión actual? desconocimiento de las existencias de materiales.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

En el almacén de recambios: el tener que estar


pidiendo continuamente piezas y la falta de control
sobre lo que sacan los conductores de éste.

18. ¿Existen tareas repetitivas El control de albaranes de proveedores y clientes, el


que llevan mucho tiempo y control de las incidencias y las que he comentado
dificulta el ofrecer un buen antes respecto al inventario en almacenes.
servicio?

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

GESTIÓN DE UNA EMPRESA: “Bepema S.L.”


EMPRESA DE FECHA: 20/01/2006
TRANSPORTE DE ÁRIDOS DURACIÓN: 30 min.

ENTREVISTADO: CARGO:
José Campos Pérez Conductor

PREGUNTAS RESPUESTAS

1. ¿Cuántos años lleva 10 años.


trabajando en esta empresa?

2. ¿Qué funciones cree usted Suministrar los pedidos en un tiempo aceptable para
que esta empresa debería el cliente, presupuestos acordes con el coste
realizar? específico de cada destino, control del inventario...

3. ¿Qué conocimientos Ninguno.


informáticos tiene?

4. ¿Qué funciones realiza en la Realizo viajes desde el proveedor o el solar a los


empresa? clientes.

5. ¿Cómo desempeña su Al final de mi jornada me informan de los viajes que


trabajo? tengo que realizar al día siguiente y también me
ocupo del mantenimiento del camión.

6. ¿Qué opinión tiene sobre Si sirve para que todo este más organizado pues bien.
utilizar una aplicación
informática para la gestión?

7. ¿Cree que le sería de ayuda Si, sobre todo por los repuestos y el material del
para realizar su trabajo? solar.

10. ¿Cómo se realiza la gestión Vamos cogiendo lo que necesitamos, cuando vemos
del almacén de repuestos? que hay pocos repuestos avisamos al de la oficina.

11. ¿Qué dificultades La falta de repuestos, la falta de material en el

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

encuentra en la realización de almacén de áridos.


su trabajo?

12. ¿Qué importancia tiene el Se tiene lo imprescindible.


stock?

13. ¿Cómo se realizan los Se le comunica al responsable de la oficina lo que se


pedidos? necesita y él lo pide por teléfono.

14. ¿Qué tipo de reparaciones Cambios de aceite, filtros, cambio de ruedas...


realizan los conductores?

15. ¿Cómo se calculan las A mí me las dan ya hechas.


tarifas?

16. ¿Qué deficiencias detecta En el solar de almacenamiento de áridos: el


usted en la gestión actual? desconocimiento de las existencias de materiales.
En el almacén de recambios: el tener que estar
pidiendo continuamente piezas y la falta de control
sobre lo que sacan los conductores de éste.

18. ¿Existen tareas repetitivas El control de albaranes de proveedores y clientes, el


que llevan mucho tiempo y control de las incidencias y las que he comentado
dificultan ofrecer un buen antes respecto al inventario en almacenes.
servicio?

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Las necesidades derivadas de las entrevistas con el personal de la empresa se basan en


mejorar la gestión, ya que el responsable de oficina y el gerente poseen un gran número
de información en forma de papel de todas las operaciones.

Además, se añade la incomodidad en la búsqueda de esos papeles cada vez que son
necesarios entre otros muchos similares.

Las características del negocio favorecen el deterioro y pérdida de esa información, con
la consiguiente repetición de facturas y presupuestos.

Los empleados han manifestado la deficiente gestión del inventario. Continuamente se


tienen que realizar pedidos a proveedores y se desconoce los repuestos y materiales que
se tienen, su cantidad y su ubicación.

El gerente por su parte tiene que organizar la distribución de cada jornada de trabajo por
vehículo al final de la jornada anterior, basándose en los pedidos apuntados por el
oficinista y algunos conductores a los que los clientes piden un nuevo pedido.

Las necesidades generadas son:


• Ahorrar tiempo
• Mejorar gestión del almacén de repuestos
• Mejorar la gestión del solar de materiales
• Mejorar la asignación de cargas
• Mejorar el control de incidencias

En esta etapa se define el problema a resolver y se fijan las normas a seguir para la dirección
del proyecto.

En el documento de Conceptos del sistema se especifica la información recogida


durante esta etapa.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Esta información consiste en:


• Ámbito del Sistema
o Identificar al usuario final del sistema propuesto.
o Obtener una lista de personas que serán entrevistadas para
conocer los detalles acerca de las funciones del usuario.
o Identificar que parte del negocio del usuario se quiere
mecanizar.
• Objetivos dentro de la política empresarial
• Restricciones
• Antecedentes

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

DOCUMENTO DE CONCEPTOS DEL SISTEMA

Ámbito del Sistema


El negocio de transporte de áridos vía carretera con un área de trabajo en torno a la
comunidad de Madrid y sus provincias colindantes.

El sistema pretende mecanizar las funciones con mayor carga administrativa para
facilitar el control de estas.

Se espera que la herramienta proporcione a la empresa un control de los datos sobre


clientes, proveedores, inventarios y gestión de cargas e incidencias como funciones
principales.

El usuario de la aplicación será único y sólo tendrá que poseer conocimientos básicos de
ofimática, su formación consistirá en un manual de usuario y un curso de tres días en el
que se le explicarán detalladamente todas las funcionalidades de la aplicación.

En un principio la aplicación residirá en el ordenador de la oficina.

Las partes del negocio que se informatizarán son:

• Realización de tarifas
• Realización de facturas
• Realización de pedidos a proveedor
• Pago de facturas de pedidos a proveedor
• Gestión de los empleados
• Control del almacén
• Gestión de Clientes
• Gestión de Proveedores
• Aseguradoras
• Mantenimiento

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Multas
• Siniestros
• Destinos
• Gastos

Objetivos dentro de la política empresarial

Poseer una base de datos consistente con la información del negocio.

Mayor productividad y eficacia en la gestión corriente.

Mejor control de la gestión (conductores, cargas, vehículos, etc.).

Mejor análisis económico.

Mejorar el servicio a los clientes como consecuencia de una gestión más rápida y eficaz.

El control económico o contabilidad de la empresa no será contemplado en la


aplicación, aunque serán propuestas aplicaciones ya existentes en el mercado.

Restricciones

El sistema debe poder funcionar bajo Windows XP y Microsoft Access.

Posibilidad de ampliación futura, dependiendo de las nuevas tecnologías y nuevas


necesidades.

El sistema debe ser de implantación sencilla y deberá influir minimamente en el


funcionamiento de la empresa.

Las consultas sobre los datos deben ser lo más rápidas posibles.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Los datos deben ser fáciles de actualizar.

El mantenimiento debe ser sencillo y económico.

El límite presupuestario es de 9.000 euros.

La fecha de puesta en marcha del nuevo sistema se llevará a cabo en el primer trimestre
del 2007.

Obtener la mejor solución funcionalidad/coste.

Antecedentes

La empresa carece de cualquier tipo de aplicación informática, por lo que no será


necesario adaptarse a nada.

No existe ningún control para la reposición de repuestos ni para la retirada de los


mismos.

Tampoco hay control del inventario del solar de materiales.

La gestión deficiente afecta a la hora de tomar decisiones en la distribución de cargas, y


tiene como consecuencia la pérdida de eficiencia en el control de los vehículos y su
mantenimiento.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.2. ANALISIS DE REQUISITOS

El objetivo de esta fase del ciclo de vida del sistema es alcanzar un conocimiento
suficiente del sistema. Se definen los requisitos del sistema, para posteriormente
expresarlo mediante los modelos de procesos y datos. Para la creación de los modelos se
usa un conjunto de herramientas que facilitan su diseño y funcionamiento.
El conjunto de herramientas que se usa son las herramientas CASE. Estas herramientas
se basan en el diccionario de datos, que facilita la modificación de los diseños y su
integración.
Para cada requisito se especifica el proyecto, el autor la fecha, la versión, el estado, la
fuente, la prioridad, el usuario, el identificador de requisito, la descripción del requisito,
tipo de requisito, descripción, rango, valor óptimo, resolución, beneficios, comentarios,
documentos relacionados.
A continuación se presentan los requisitos del sistema.

Los métodos de análisis tienen una serie conjunto de principios comunes:

• El ciclo de la información

• La partición del problema

• Las representaciones lógicas y físicas

- 25 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

El ciclo de la información:

El ciclo de la información está compuesto por tres puntos diferentes:

• El flujo de la información, representa la manera en que los datos cambian

conforme pasan a través del sistema.

DATOS DE
ENTRADA
ENTRAR

SALIR
ENTRADA
TRANSFORMADA
DATOS
DE
A SALIDA

Flujo de la información

• El contenido de la información representa los elementos de datos

individuales que componen los flujos o almacenes de información.

• La estructura de la información representa la organización lógica de los

distintos elementos de datos.

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DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

La partición del problema:

Normalmente los problemas son demasiado grandes y complejos para ser comprendidos

como un todo. Por esta razón, se tiende a descomponer el problema en sus partes más

simples. Conceptualmente, se establece una representación jerárquica de la función y

luego se parte el elemento superior incrementando los detalles, moviéndose

verticalmente en la jerarquía.

TRANSFORMACIÓN
D DE LA ENTRADA
D
1
2

D
1.1

DA

D 1.2
ALMACÉN

Partición del Problema

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DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Representaciones físicas y lógicas del modelo

La visión lógica representa las funciones que han de realizarse y la información que

debe procesarse, independientemente de los detalles de la implementación.

La visión física de los requisitos del software presenta una manifestación del mundo

real de las operaciones que se llevan a cabo y las estructuras de información. Esta visión

física si tiene en cuenta los detalles de la implementación.

El análisis de requisitos debe enfocarse sobre lo que el software debe realizar, en vez de

cómo se implementará el proceso automáticamente.

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DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ1
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Construir la base de datos

TIPO DE REQUISITO: Funcional


DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS
ÓPTIMO
Base de Datos consistente para
el almacenamiento de la
información.

BENEFICIOS: Permite tener datos reales de manera instantánea a la hora de realizar


consultas.
COMENTARIOS: Se dispondrá de una copia de seguridad.

DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ2
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Listados de consultas sobre la base de datos para
obtener informes.
TIPO DE REQUISITO: Funcional

DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS


ÓPTIMO
Consultas predefinidas para la
gestión de la empresa con la
posibilidad de obtener informes.

BENEFICIOS: Permite una toma de decisiones rápida basándose en información


actualizada de la empresa en un momento dado.

COMENTARIOS: Los listados se podrán ver por pantalla e imprimir.

DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ3
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Backup de la base de datos

TIPO DE REQUISITO: Funcional

DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS


ÓPTIMO
Copias de seguridad periódicas,
para no perder la información en
caso de error o caída del sistema.

BENEFICIOS: Asegurar la información.


COMENTARIOS: Las copias se realizarán sobre dispositivos externos para
almacenarlos en un sitio protegido.

DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ4
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Control de accesos.

TIPO DE REQUISITO: Funcional

DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS


ÓPTIMO
Procesos para evitar el acceso y
modificación de datos en el
sistema por personas no
autorizadas.

BENEFICIOS: Proteger la información.


COMENTARIOS: Se establecerá una contraseña a nivel de sistema operativo.

DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ5
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Seleccionar un método de gestión de stock para
el almacén de repuestos.

TIPO DE REQUISITO: Funcional

DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS


ÓPTIMO
Selección de un método que Se controlará también
permita una buena gestión del quién y qué entra y sale
inventario de repuestos del almacén.

BENEFICIOS: El mantenimiento de los vehículos será más eficaz, ya que se


dispondrán de los repuestos necesarios.
COMENTARIOS: Tener en cuenta la utilización media de cada repuesto.
DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ6
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Adquisición del hardware y software

TIPO DE REQUISITO: Funcional

DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS


ÓPTIMO
PC Pentium IV
SO Windows XP
Impresora Láser
Ofimática Office XP
SGBD Access

BENEFICIOS: Permitirá la implantación de la aplicación para mejorar la gestión y


control del negocio.
COMENTARIOS: El PC no debe ser de gama alta ni tener gran calidad gráfica, ya que
la aplicación no tendrá grandes requerimientos.

DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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PROYECTO: Gestión de una empresa de AUTOR: María Benavente Pérez


transporte de áridos

FECHA: 25-01-2006 VERSIÓN: 1.0 ESTADO: Final

FUENTE: Gerente de la empresa PRIORIDAD: Alta


CLIENTE: Bepema SL.
IDENTIFICADOR DEL REQUISITO: RQ7
DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO: Introducir los datos en la base de datos antes de
la implantación.

TIPO DE REQUISITO: Funcional

DESCRIPCIÓN VALOR RANGO COMENTARIOS


ÓPTIMO
Introducción de los datos Será necesario realizar
correspondientes a clientes, un conteo de los
proveedores, vehículos, seguros, materiales en el solar y
personal y almacenes. los repuestos en el
almacén.

BENEFICIOS: Actualización y recopilación de datos.


COMENTARIOS:
DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REQUISITOS RELACIONADOS:
RESOLUCIÓN:

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4.3. ANÁLISIS DE PROCESOS

4.3.1. DIAGRAMA DE CONTEXTO

Clave de aceso

Entradas
0
Usuario
Sistema Gestor
Salidas

Rechazo

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Descripción


Entidad Externa Usuario El usuario de la aplicación
Proceso Sistema Gestor Proceso global que engloba al sistema
Flujo de datos Entradas Datos necesarios en el sistema, como datos de
clientes, incidencias, pedidos...
Flujo de datos Salida Obtención de informes y avisos impresos o en
pantalla
Flujo de datos Clave de Acceso IdUsuario y contraseña para acceder al sistema
Flujo de datos Rechazo En caso de que IdUsuario y contraseña no sean
válidos el sistema lo rechazará, devolviendo el
control al usuario.

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4.3.2. DIAGRAMA CONCEPTUAL

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MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1 Proceso por el cual se introducen y
Gestión de Datos actualizan los datos de la base de
datos de la empresa.
Permite realizar consultas y obtener
informes de dichos datos.

Proceso 2 Proceso que realiza el control del


Gestión de almacén inventario del almacén de repuestos
y del solar de materiales, realiza
informes y muestra avisos de
reposición de materiales según
criterio.
Proceso 3 Facturación Proceso que registra los albaranes
de clientes y proveedores y realiza
las facturas correspondientes.

Proceso 4 Proceso que coteja los pedidos, los


Asignación de cargas materiales disponibles en solar,
proveedores y vehículo óptimo y
asigna las cargas (manual o
automático).
Flujo de Datos Tabla Información correspondiente a
datos diferentes tablas de la base de datos
(aseguradoras, incidencias, gastos,
siniestros, surtidor, ruedas,
vehículos, pedidos, clientes,
proveedores, destinos y
conductores).
Flujo de Informe Datos Peticiones y obtención de informes
datos de cualquier tipo de dato gestionado
por el proceso gestión de datos.

Flujo de Datos Repuestos IdRepuestos y atributos.


datos

Flujo de Informes Solar Petición y obtención de informes


datos del inventario del solar.

- 38 -
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Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Informes Almacén Petición y obtención de informes
datos del inventario del almacén de
repuestos.

Flujo de Avisos de reposición Avisos por pantalla sobre la escasez


datos de algún material o repuesto, según
criterio.

Flujo de Albaranes Albaranes de clientes y


datos proveedores, realizados en cada
pedido o carga.

Flujo de Facturas Facturas realizadas a clientes y


datos proveedores.

Flujo de Informes cargas Petición y obtención de informes de


datos las cargas asignadas para la
siguiente jornada de trabajo.

Almacén CONDUCTORES IDCOND, Información de interés del


de datos NOMBRE, conductor.
APELLIDOS,
INI_CONTR,
FIN_CONTR,
MATR, FECH_NAC,
LUG_NAC, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST

Almacén CLIENTES IDCLI, EMPRESA, Información de interés del cliente.


de datos NOMBRE,
APELLIDOS,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC, PROV,
COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO
Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, Información de interés del vehículo.
de datos MOD,

- 39 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén PROVEEDORES IDPROV, Información de interés del
de datos EMPRESA, proveedor.
NOMBRE,
APELLIDOS,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC, PROV,
COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO

Almacén INCIDENCIAS IDINC, IDCOND, Información de interés de la


de datos MATR, TIPO, incidencia, relacionada con el
DESCRIPCIÓN, vehículo y el conductor por los que
GASTO fue causada.

Almacén GASTOS IDGAST, IDPED, Información de interés del gasto


de datos TIPO, relacionado con el pedido en el que
DESCRIPCIÓN, se produjo.
CANTIDAD

Almacén SINIESTROS IDSIN, MATR, Información de interés del siniestro


de datos IDCOND, TIPO, y del vehículo contrario.
DESCRIPCIÓN,
MATR_CNTR,
IDSEG_CNTR,
IDCOND_CNTR

Almacén SEGUROS IDSEG, MATR, Información de interés de los


de datos NOMBRE, NPOLZ, seguros.
COBERTURA,
CUOTA, FEC_INI,
FEC_FIN,
FEC_PROX_CUOT

Almacén PEDIDOS IDPED, IDDEST, Información de interés del pedido,


de datos IDCLI, IDPROV, el campo estado indica si esta
IDMAT, IDCOND, pendiente, realizado, facturado o
IDTARF, MATR, cobrado.
CANT, ESTADO

- 40 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén DESTINOS IDEST, IDCLI, Información de interés de los
de datos IDPROV, KM, destinos.
DOM, PROV, LOC,
TLF1, TLF2,
COMENTARIOS

Almacén ALBARANES NUM_ALB_C, Información de interés del albarán


de datos CLIENTES IDCLI, MATR, al cliente.
IDCOND, IDMAT,
IDTARF, FECHA,
CANT
Almacén ALBARANES NUM_ALB_P, Información de interés del albarán
de datos PROVEEDORES IDPROV, MATR, del proveedor.
IDCOND, IDMAT,
IDTARF, FECHA,
CANT
Almacén MATERIALES IDMAT, IDPROV, Información de interés del material.
de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV
Almacén REPUESTOS IDREP, IDPROV, Información de interés del repuesto.
de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV
Almacén TARIFAS IDTARF, IDMAT, Información de interés de la tarifa,
de datos IDEST, IDCLI, calculada en función del cliente, el
PRECIO destino y el material.

- 41 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.3. GESTIÓN DE DATOS

1.6 1.2 1.5 1.1


Gestión de Gestion de Gestión de Gestión de
Conductores Incidencias Vehículos Seguros

1.3 1.4
Gestión de Gsetión de
Siniestros Pedidos

1.9
Gestión de
Tarifas

1.7 1.8
Gestión de 1.10 Gestión de
Clientes Gestión de Proveedores
Destinos

- 42 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.1 Proceso que se encarga de realizar
Gestión de Seguros todas las funciones que tengan que
ver con los seguros.

Proceso 1.2 Proceso que realiza el control de las


Gestión de incidencias que se producen por
incidencias conductor y vehículo en cada
pedido.

Proceso 1.3 Proceso que realiza todas las


Gestión de Siniestros funciones de control de siniestros de
los vehículos.

Proceso 1.4 Proceso que se encarga de todas las


Gestión de Pedidos funciones correspondientes a la
gestión de los pedidos.

Proceso 1.5 Proceso que realiza todas las


Gestión de Vehículos funciones que tengan que ver con
los vehículos.

Proceso 1.6 Proceso que realiza todas las


Gestión de funciones que tengan que ver con
Conductores los conductores.

Proceso 1.7 Proceso que realiza todas las


Gestión de Clientes funciones que tengan que ver con
los clientes.

Proceso 1.8 Proceso que realiza todas las


Gestión de funciones que tengan que ver con
Proveedores los proveedores.

Proceso 1.9 Proceso que se encarga de todas las


Gestión de Tarifas funciones que tengan que ver con
las tarifas.

- 43 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.10 Proceso que se encarga de la
Gestión de Destinos recepción, creación y facturación de
los pedidos.

Flujo de Datos Conductores IDCOND y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Conductores los conductores.

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Ruedas las ruedas.

Flujo de Datos Seguros IDSEG y atributos.


datos

Flujo de Informes Seguros Petición y obtención de informes de


datos los seguros.

Flujo de Datos Siniestros IDSIN y atributos.


datos

Flujo de Informes Siniestros Petición y obtención de informes de


datos los siniestros.

Flujo de Datos Cliente IDCLI y atributos.


datos

- 44 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Informes Cliente Petición y obtención de informes de
datos los clientes.

Flujo de Datos Proveedor IDPROV y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Proveedores los proveedores.

Flujo de Datos Pedidos IDPED y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Pedidos los pedidos.

Flujo de Datos Destinos IDEST y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Destinos los destinos.

Flujo de Datos Incidencias IDINC y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Incidencias las incidencias.

Flujo de Datos Tarifas IDTARF y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos Tarifas las ruedas.

- 45 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Datos Vehículos MATR y atributos.
datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos vehículos los vehículos.

Flujo de Datos Gastos IDGAST y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes de


datos gastos los gastos.

Almacén SINIESTROS IDSIN, MATR, Información de interés del siniestro


de datos IDCOND, TIPO, y del vehículo contrario.
DESCRIPCIÓN,
MATR_CNTR,
IDSEG_CNTR,
IDCOND_CNTR
Almacén CONDUCTORES IDCOND, Información de interés del
de datos NOMBRE, conductor.
APELLIDOS,
INI_CONTR,
FIN_CONTR,
MATR, FECH_NAC,
LUG_NAC, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST
Almacén SEGUROS IDSEG, MATR, Información de interés de los
de datos NOMBRE, NPOLZ, seguros.
COBERTURA,
CUOTA, FEC_INI,
FEC_FIN,
FEC_PROX_CUOT
A

- 46 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén PEDIDOS IDPED, IDDEST, Información de interés del pedido,
de datos IDCLI, IDPROV, el campo estado indica si esta
IDMAT, IDCOND, pendiente, realizado, facturado o
IDTARF, MATR, cobrado.
CANT, ESTADO

Almacén DESTINOS IDEST, IDCLI, Información de interés de los


de datos IDPROV, KM, destinos.
DOM, PROV, LOC,
TLF1, TLF2,
COMENTARIOS

Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, Información de interés del vehículo.


de datos MOD,

Almacén TARIFAS IDTARF, IDMAT, Información de interés de la tarifa,


de datos IDEST, IDCLI, calculada en función del cliente, el
PRECIO destino y el material.

Almacén GASTOS IDGAST, IDPED, Información de interés del gasto


de datos TIPO, relacionado con el pedido en el que
DESCRIPCIÓN, se produjo.
CANTIDAD

Almacén INCIDENCIAS IDINC, IDCOND, Información de interés de la


de datos MATR, TIPO, incidencia, relacionada con el
DESCRIPCION, vehículo y el conductor por los que
GASTO fue causada.

Almacén PROVEEDORES IDPROV, Información de interés del


de datos EMPRESA, proveedor.
NOMBRE,
APELLIDOS,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC, PROV,
COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO

- 47 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén CLIENTES IDCLI, EMPRESA, Información de interés del cliente.
de datos NOMBRE,
APELLIDOS,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC, PROV,
COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO
Almacén MATERIALES IDMAT, IDPROV, Información de interés del material.
de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV

- 48 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.4. GESTIÓN DE SEGUROS

1.1.1
Alta
Seguro

1.1.3
Eliminar
Seguro

1.1.5
Informe
Seguro

- 49 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.1.1 Este proceso se encarga de
Alta Seguro introducir al sistema un nuevo
seguro.

Proceso 1.1.2 Se encarga de modificar un seguro


Modificar existente en una base de datos del
Seguro sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
del seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.1.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Seguro un seguro existente, para ello
requiere que le faciliten los datos
del seguro a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.1.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Seguro una lista de seguros, seleccionados a
partir de unos criterios de búsqueda.

Proceso 1.1.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Seguro información de un seguro
determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, MOD, Información de interés del vehículo.
de datos

Almacén SEGUROS IDSEG, MATR, Información de interés de los


de datos NOMBRE, NPOLZ, seguros.
COBERTURA, CUOTA,
FEC_INI, FEC_FIN,
FEC_PROX_CUOTA

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Seguros +


datos Seguro {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Seguros + {Criterio


datos Seguro Búsqueda}

- 50 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Consulta Seguro Campo Seguro 0 + Campo Seguro 1
datos + ... + Campo Seguro n

Flujo de Listado Seguro {Campo Seguro 0 + Campo Seguro


datos 1 + ... + Campo Seguro n} }

Flujo de Seguro IdSeg + Matrícula + Nombre


datos Aseguradora + Número Póliza +
Cobertura + Cuota + Fecha Inicio +
Fecha Fin + Fecha Próxima Cuota
Flujo de Nuevo Seguro IdSeg + Matrícula + Nombre
datos Aseguradora + Número Póliza +
Cobertura + Cuota + Fecha Inicio +
Fecha Fin + Fecha Próxima Cuota

- 51 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.5. GESTIÓN DE INCIDENCIAS

1.2.1
Alta
Incidencia

1.2.5
Informe
Incidencia

- 52 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.2.1 Este proceso se encarga de
Alta Incidencia introducir al sistema una nueva
incidencia

Proceso 1.2.2 Se encarga de modificar una


Modificar incidencia existente en una base de
Incidencia datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos de la incidencia a modificar
para identificarlo, y los datos para
actualizarla.
Proceso 1.2.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar una incidencia existente, para ello
Incidencia requiere que le faciliten los datos de
la incidencia a eliminar para
identificarla.
Proceso 1.2.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Incidencia una lista de incidencias,
seleccionadas a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 1.2.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe información de una incidencia
Incidencia determinada a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén INCIDENCIAS IDINC, IDCOND, Información de interés de la
de datos MATR, TIPO, incidencia, relacionada con el
DESCRIPCIÓN, vehículo y el conductor por los que
GASTO fue causada.

Almacén CONDUCTORES IDCOND, NOMBRE, Información de interés del


de datos APELLIDOS, conductor.
INI_CONTR,
FIN_CONTR, MATR,
FECH_NAC,
LUG_NAC, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST

- 53 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, MOD Información de interés del vehículo.
de datos

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Incidencias +


datos Incidencia {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Incidencias +


datos Incidencia {Criterio Búsqueda}

Flujo de Consulta Campo Incidencia 0 + Campo


datos Incidencia Incidencia 1 + ... + Campo
Incidencia n

Flujo de Listado Incidencia {Campo Seguro 0 + Campo Seguro


datos 1 + ... + Campo Seguro n} }

Flujo de Incidencia IdIncidencia + IdConductor +


datos Matrícula + Tipo + Descripción +
Gasto

Flujo de Nuevo Incidencia IdSeg + Matrícula + Nombre


datos Aseguradora + Número Póliza +
Cobertura + Cuota + Fecha Inicio +
Fecha Fin + Fecha Próxima Cuota

- 54 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.6. GESTIÓN DE SINIESTROS

1.3.1
Alta
Siniestros

1.3.5
Informe
Siniestros

- 55 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.3.1 Este proceso se encarga de
Alta Siniestro introducir al sistema un nuevo
Siniestro.

Proceso 1.3.2 Se encarga de modificar un


Modificar Siniestro existente en una base de
Siniestro datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos del seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.3.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar un Siniestro existente, para ello
Siniestro requiere que le faciliten los datos
del seguro a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.3.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Siniestro una lista de Siniestro, seleccionados
a partir de unos criterios de
búsqueda.

Proceso 1.3.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe información de un Siniestro
Siniestro determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, MOD Información de interés del vehículo.
de datos

Almacén SEGUROS IDSEG, MATR, Información de interés de los


de datos NOMBRE, NPOLZ, seguros.
COBERTURA, CUOTA,
FEC_INI, FEC_FIN,
FEC_PROX_CUOTA

Almacén SINIESTROS IDSIN, MATR, Información de interés del siniestro


de datos IDCOND, TIPO, y del vehículo contrario.
DESCRIPCIÓN,
MATR_CNTR,
IDSEG_CNTR,
IDCOND_CNTR

- 56 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén CONDUCTO- IDCOND, NOMBRE, Información de interés del
de datos RES APELLIDOS, conductor.
INI_CONTR,
FIN_CONTR, MATR,
FECH_NAC,
LUG_NAC, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Siniestro +
datos Siniestro {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Siniestro + {Criterio


datos Siniestro Búsqueda}

Flujo de Consulta Campo Siniestro 0 + Campo


datos Siniestro Siniestro 1 + ... + Campo Siniestro
n

Flujo de Listado Siniestro {Campo Siniestro 0 + Campo


datos Siniestro 1 + ... + Campo Siniestro
n} }

Flujo de Siniestro IdSiniestro + Matrícula +


datos IdConductor + Tipo + Descripción
+ Matrícula del contrario + IdSeg
contrario + IdConductor contrario
Flujo de Nuevo Siniestro IdSiniestro + Matrícula +
datos IdConductor + Tipo + Descripción
+ Matrícula del contrario + IdSeg
contrario + IdConductor contrario

- 57 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.7. GESTIÓN DE PEDIDOS

- 58 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.1.1 Este proceso se encarga de introducir
Alta Pedidos al sistema un nuevo pedido.

Proceso 1.1.2 Se encarga de modificar un pedido


Modificar existente en una base de datos del
Pedidos sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
del seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.1.3 Se encarga de eliminar del sistema un
Eliminar pedido existente, para ello requiere
Pedidos que le faciliten los datos del seguro a
eliminar para identificarlo.
Proceso 1.1.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Pedidos una lista de pedidos, seleccionados a
partir de unos criterios de búsqueda.
Proceso 1.1.5 Este proceso muestra al detalle la
Informe información de un pedido
Pedidos determinado a partir de unos criterios
de búsqueda.
Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, Información de interés del vehículo.
de datos MOD

Almacén PROVEEDO- IDPROV, EMPRESA, Información de interés del proveedor.


de datos RES NOMBRE,
APELLIDOS, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO
Almacén CLIENTES IDCLI, EMPRESA, Información de interés del cliente.
de datos NOMBRE,
APELLIDOS, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO

- 59 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén TARIFAS IDTARF, IDMAT, Información de interés de la tarifa,
de datos IDEST, IDCLI, calculada en función del cliente, el
PRECIO destino y el material.

Almacén PEDIDOS IDPED, IDDEST, Información de interés del pedido, el


de datos IDCLI, IDPROV, campo estado indica si esta
IDMAT, IDCOND, pendiente, realizado, facturado o
IDTARF, MATR, cobrado.
CANT, ESTADO

Almacén DESTINOS IDEST, IDCLI, Información de interés de los


de datos IDPROV, KM, DOM, destinos.
PROV, LOC, TLF1,
TLF2,
COMENTARIOS

Almacén MATERIALES IDMAT, IDPROV, Información de interés del material.


de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV
Almacén PEDIDOS IDPED, IDDEST, Información de interés del pedido, el
de datos IDCLI, IDPROV, campo estado indica si esta
IDMAT, IDCOND, pendiente, realizado, facturado o
IDTARF, MATR, cobrado.
CANT, ESTADO

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Pedido +


datos Pedido {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Pedido + {Criterio


datos Pedido Búsqueda}

Flujo de Consulta Campo Pedido 0 + Campo Pedido 1 +


datos Pedido ... + Campo Pedido n

Flujo de Listado Pedido {Campo Pedido 0 + Campo Pedido 1


datos + ... + Campo Pedido n} }

- 60 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Pedido IdPedido + Destino + Cliente +
datos Proveedor + Material + Matrícula+
Tarifa + Cantidad + Estado +
Conductor
Flujo de Nuevo Pedido IdPedido + Destino + Cliente +
datos Proveedor + Material + Matrícula+
Tarifa + Cantidad + Estado +
Conductor

- 61 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.8. GESTIÓN DE VEHÍCULOS

1.5.1
Alta
Vehículo

1.5.3
Eliminar
Vehículo

1.5.5
Informe
Vehículo

- 62 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.5.1 Este proceso se encarga de
Alta Vehículo introducir al sistema un nuevo
vehículo.

Proceso 1.5.2 Se encarga de modificar un


Modificar vehículo existente en una base de
Vehículo datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos del seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.5.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar un vehículo existente, para ello
Vehículo requiere que le faciliten los datos
del seguro a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.5.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Vehículo una lista de vehículos,
seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 1.5.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe información de un vehículo
Vehículo determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, MOD Información de interés del vehículo.
de datos

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Vehículo +


datos Vehículo {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Vehículo + {Criterio


datos Vehículo Búsqueda}

Flujo de Consulta Campo Vehículo 0 + Campo


datos Vehículo Vehículo 1 + ... + Campo Vehículo
n

- 63 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Vehículo {Campo Vehículo 0 + Campo
datos Vehículo 1 + ... + Campo Vehículo
n} }

Flujo de Vehículo Matrícula + Marca + Modelo +


datos Fecha primera matriculación +
Fecha de compra + Precio

Flujo de Nuevo Vehículo Matrícula + Marca + Modelo +


datos Fecha primera matriculación +
Fecha de compra + Precio

- 64 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.9. GESTIÓN DE CONDUCTORES

1.6.1
Alta
Conductor

1.6.3
Eliminar
Conductor

1.6.5
Informe
Conductor

- 65 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.6.1 Este proceso se encarga de
Alta Conductor introducir al sistema un nuevo
conductor.

Proceso 1.6.2 Se encarga de modificar un


Modificar conductor existente en una base de
Conductor datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos del seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.6.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar un conductor existente, para ello
Conductor requiere que le faciliten los datos
del seguro a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.6.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Conductor una lista de conductores,
seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 1.6.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe información de un conductor
Conductor determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén CONDUCTORES IDCOND, NOMBRE, Información de interés del
de datos APELLIDOS, conductor.
INI_CONTR,
FIN_CONTR, MATR,
FECH_NAC,
LUG_NAC, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Conductor +
datos Conductor {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Conductor +


datos Conductor {Criterio Búsqueda}

- 66 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Consulta Campo Conductor 0 + Campo
datos Conductor Conductor 1 + ... + Campo
Conductor n

Flujo de Listado Conductor {Campo Conductor 0 + Campo


datos Conductor 1 + ... + Campo
Conductor n} }

Flujo de Conductor IdConductor + Nombre + Apellidos


datos + Fecha inicio de contrato + Fecha
fin de contrato + Matrícula del
vehículo asociado + Fecha
nacimiento + Lugar nacimiento +
Tlf1 + Tlf2 + Domicilio + localidad
+Provincia + CP
Flujo de Nuevo Conductor IdConductor + Nombre + Apellidos
datos + Fecha inicio de contrato + Fecha
fin de contrato + Matrícula del
vehículo asociado + Fecha
nacimiento + Lugar nacimiento +
Tlf1 + Tlf2 + Domicilio + localidad
+Provincia + CP

- 67 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.10. GESTIÓN DE CLIENTES

1.7.1
Alta
Cliente

1.7.3
Eliminar
Cliente

1.7.5
Informe
Cliente

- 68 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.7.1 Este proceso se encarga de
Alta Cliente introducir al sistema un nuevo
cliente.

Proceso 1.7.2 Se encarga de modificar un cliente


Modificar Cliente existente en una base de datos del
sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
del seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.7.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Cliente un cliente existente, para ello
requiere que le faciliten los datos
del seguro a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.7.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Cliente una lista de clientes, seleccionados a
partir de unos criterios de búsqueda.

Proceso 1.7.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Cliente información de un cliente
determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén CLIENTES IDCLI, EMPRESA, Información de interés del cliente.
de datos NOMBRE,
APELLIDOS, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Cliente +


datos cliente {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Cliente + {Criterio


datos cliente Búsqueda}

- 69 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Consulta Cliente Campo Cliente 0 + Campo Cliente
datos 1 + ... + Campo Cliente n

Flujo de Listado Cliente {Campo Cliente 0 + Campo Cliente


datos 1 + ... + Campo Cliente n} }

Flujo de Cliente IdCliente + Empresa + Nombre +


datos Apellidos + Fecha nacimiento +
Lugar nacimiento + Tlf1 + Tlf2 +
Domicilio + localidad +Provincia +
CP + Comentarios + Forma de pago
Flujo de Nuevo Cliente IdCliente + Empresa + Nombre +
datos Apellidos + Fecha nacimiento +
Lugar nacimiento + Tlf1 + Tlf2 +
Domicilio + localidad +Provincia +
CP + Comentarios + Forma de pago

- 70 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.11. GESTIÓN PROVEEDORES

1.8.1
Alta
Proveedor

1.8.3
Eliminar
Proveedor

1.8.5
Informe
Proveedor

- 71 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.8.1 Este proceso se encarga de
Alta Proveedor introducir al sistema un nuevo
proveedor.

Proceso 1.8.2 Se encarga de modificar un


Modificar proveedor existente en una base de
Proveedor datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos del proveedor a modificar
para identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.8.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar un proveedor existente, para ello
Proveedor requiere que le faciliten los datos
del proveedor a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.8.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Proveedor una lista de proveedores,
seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 1.8.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe información de un proveedor
Proveedor determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén PROVEEDORES IDPROV, EMPRESA, Información de interés del
de datos NOMBRE, proveedor.
APELLIDOS, TELF1,
TELF2, DOM, LOC,
PROV, COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Proveedor +


datos proveedor {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Proveedor +


datos proveedor {Criterio Búsqueda}

- 72 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Consulta Campo Proveedor 0 + Campo
datos Proveedor Proveedor 1 + ... + Campo
Proveedor n

Flujo de Listado Proveedor {Campo Proveedor 0 + Campo


datos Proveedor 1 + ... + Campo
Proveedor n} }

Flujo de Proveedor IdProveedor + Empresa + Nombre


datos + Apellidos + Fecha nacimiento +
Lugar nacimiento + Tlf1 + Tlf2 +
Domicilio + localidad +Provincia +
CP + Comentarios + Forma de pago
Flujo de Nuevo Proveedor IdProveedor + Empresa + Nombre
datos + Apellidos + Fecha nacimiento +
Lugar nacimiento + Tlf1 + Tlf2 +
Domicilio + localidad +Provincia +
CP + Comentarios + Forma de pago

- 73 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.12. GESTIÓN DE TARIFAS

1.9.1
Alta
Tarifas

1.9.5
Informe
Tarifas

- 74 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.9.1 Este proceso se encarga de
Alta Tarifa introducir al sistema una nueva
tarifa.

Proceso 1.9.2 Se encarga de modificar una tarifa


Modificar Tarifa existente en una base de datos del
sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
de la tarifa a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.9.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Tarifa una tarifa existente, para ello
requiere que le faciliten los datos de
la tarifa a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.9.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Tarifa una lista de tarifas, seleccionadas a
partir de unos criterios de búsqueda.

Proceso 1.9.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Tarifa información de una tarifa
determinada a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén TARIFAS IDTARF, IDMAT, Información de interés de la tarifa,
de datos IDEST, IDCLI, PRECIO calculada en función del cliente, el
destino y el material.

Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Tarifa +


datos tarifa {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado tarifa Tipo Listado = Tarifa + {Criterio


datos Búsqueda}

Flujo de Consulta Tarifa Campo Tarifa 0 + Campo Tarifa 1 +


datos ... + Campo Tarifa n

- 75 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Tarifa {Campo Tarifa 0 + Campo Tarifa 1
datos + ... + Campo Tarifa n} }

Flujo de Tarifa IdTarifa + Material + Destino +


datos Cliente + Proveedor

Flujo de Nuevo Tarifa IdTarifa + Material + Destino +


datos Cliente + Proveedor

- 76 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.13. GESTIÓN DE DESTINOS

1.10.1
Alta
Destino

1.10.5
Informe
Destino

- 77 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 1.10.1 Este proceso se encarga de
Alta Destino introducir al sistema un nuevo
destino.
Proceso 1.10.2 Se encarga de modificar un destino
Modificar Destino existente en una base de datos del
sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
destino seguro a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 1.10.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Destino un destino existente, para ello
requiere que le faciliten los datos
del destino a eliminar para
identificarlo.
Proceso 1.10.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Destino una lista de destinos, seleccionados
a partir de unos criterios de
búsqueda.
Proceso 1.10.5 Este proceso muestra al detalle la
Informe Destino información de un destino
determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén DESTINOS IDEST, IDCLI, Información de interés de los
de datos IDPROV, KM, DOM, destinos.
PROV, LOC, TLF1,
TLF2, COMENTARIOS
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Destino +
datos destino {Criterio Búsqueda}
Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Destino + {Criterio
datos destino Búsqueda}

Flujo de Consulta Destino Campo Destino 0 + Campo Destino


datos 1 + ... + Campo Destino n

- 78 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Destino {Campo Destino 0 + Campo
datos Destino 1 + ... + Campo Destino n}
}

Flujo de Consulta Destino Campo Destino 0 + Campo Destino


datos 1 + ... + Campo Destino n

Flujo de Listado Destino {Campo Destino 0 + Campo


datos Destino 1 + ... + Campo Destino n}
}

Flujo de Destino IdDestino + Cliente + Proveedor +


datos Km + Domicilio + Localidad +
Provincia + Tlf1 + Tlf2 +
Comentarios
Flujo de Nuevo Destino IdDestino + Cliente + Proveedor +
datos Km + Domicilio + Localidad +
Provincia + Tlf1 + Tlf2 +
Comentarios

- 79 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.14. GESTIÓN DE ALMACEN

2.1 2.2
Gestión de Gestión de
Repuestos Materiales

2.3
Gestión del
Surtidor

- 80 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 2.1 Proceso que se encarga de
Gestión de realizar todas las funciones que
Repuestos tengan que ver con el inventario
de los repuestos del almacén.

Proceso 2.2 Proceso que se encarga de


Gestión de realizar todas las funciones que
Materiales tengan que ver con el inventario
de los materiales del solar.
Proceso 2.3 Proceso que realiza todas las
Gestión del funciones de control del surtidor.
Surtidor

Flujo de Datos Repuestos IDREP y atributos.


datos

Flujo de Informes Repuestos Petición y obtención de informes


datos de los repuestos.

Flujo de Datos Materiales IDMAT y atributos.


datos

Flujo de Informes Petición y obtención de informes


datos Materiales de los materiales.

Flujo de Datos Repostaje IDSUR y atributos.


datos

Flujo de Informes Repostaje Petición y obtención de informes


datos de los reportajes.

Almacén MATERIALES IDMAT, IDPROV, Información de interés del


de datos NOMBRE, TIPO, material.
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV

- 81 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén SURTIDOR IDSUR, MATR, Información de interés de cada
de datos FECHA, HORA, repostaje.
LS, KM, TL

Almacén CONDUCTORES IDCOND, Información de interés del


de datos NOMBRE, conductor.
APELLIDOS,
INI_CONTR,
FIN_CONTR,
MATR,
FECH_NAC,
LUG_NAC,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC,
PROV, COD_POST
Almacén VEHÍCULOS MATR, MARCA, Información de interés del
de datos MOD, vehículo.

Almacén REPUESTOS IDREP, IDPROV, Información de interés del


de datos NOMBRE, TIPO, repuesto.
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV

- 82 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.15. GESTIÓN DE REPUESTOS

2.1.1
Alta
Repuesto

2.1.5
Informe
Repuesto

- 83 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 2.1.1 Este proceso se encarga de
Alta Repuesto introducir al sistema un nuevo
repuesto.

Proceso 2.1.2 Se encarga de modificar un repuesto


Modificar existente en una base de datos del
Repuesto sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
del repuesto a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 2.1.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Repuesto un repuesto existente, para ello
requiere que le faciliten los datos
del repuesto a eliminar para
identificarlo.
Proceso 2.1.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Repuesto una lista de repuestos,
seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 2.1.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Repuesto información de un repuesto
determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén REPUESTOS IDREP, IDPROV, Información de interés del repuesto.
de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Repuesto +
datos repuesto {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Repuesto + {Criterio


datos repuesto Búsqueda}

Flujo de Consulta Campo Repuesto 0 + Campo


datos Repuesto Repuesto 1 + ... + Campo Repuesto
n

- 84 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Repuesto {Campo Repuesto 0 + Campo
datos Repuesto 1 + ... + Campo Repuesto
n} }

Flujo de Consulta Campo Repuesto 0 + Campo


datos Repuesto Repuesto 1 + ... + Campo Repuesto
n

Flujo de Listado Repuesto {Campo Repuesto 0 + Campo


datos Repuesto 1 + ... + Campo Repuesto
n} }

Flujo de Repuesto IdRepuesto + Proveedor + Nombre


datos + Tipo + Descripción + Precio

Flujo de Nuevo Repuesto IdRepuesto + Proveedor + Nombre


datos + Tipo + Descripción + Precio

- 85 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.16. GESTIÓN DE MATERIALES

2.2.1
Alta
Material

2.2.5
Informe
Material

- 86 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 2.2.1 Este proceso se encarga de
Alta Material introducir al sistema un nuevo
material.

Proceso 2.2.2 Se encarga de modificar un material


Modificar existente en una base de datos del
Material sistema, para ello necesita que le
proporcionen un conjunto de datos
del material a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 2.2.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Material un material existente, para ello
requiere que le faciliten los datos
del material a eliminar para
identificarlo.
Proceso 2.2.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Material una lista de materiales,
seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 2.2.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Material información de un material
determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén MATERIALES IDMAT, IDPROV, Información de interés del material.
de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Material +
datos material {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Material + {Criterio


datos material Búsqueda}

Flujo de Consulta Material Campo Material 0 + Campo


datos Material 1 + ... + Campo Material n

- 87 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Material {Campo Material 0 + Campo
datos Material 1 + ... + Campo Material
n} }

Flujo de Consulta Material Campo Material 0 + Campo


datos Material 1 + ... + Campo Material n

Flujo de Listado Material {Campo Material 0 + Campo


datos Material 1 + ... + Campo Material
n} }

Flujo de Material IdMaterial + Proveedor + Nombre +


datos Tipo + Descripción + Precio

Flujo de Nuevo Material IdMaterial + Proveedor + Nombre +


datos Tipo + Descripción + Precio

- 88 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.17. FACTURACIÓN

3.1 3.2
Gestión de Gestión de
Albaranes Albaranes
al Cliente al Proveedor

3.3 3.4
Facturas Facturas
Clientes Proveedores

- 89 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 3.1 Proceso que se encarga de realizar
Gestión de Albaranes todas las funciones que tengan que
al ver con los albaranes al cliente.
Cliente

Proceso 3.2 Proceso que se encarga de realizar


Gestión de Albaranes todas las funciones que tengan que
del Proveedor ver con los albaranes realizados por
el proveedor.

Proceso 3.3 Proceso que realiza todas las


Facturas Clientes funciones de realización y control
de las facturas para los clientes.

Proceso 3.4 Proceso que realiza todas las


Facturas Proveedores funciones de realización y control
de las facturas de los proveedores.

Flujo de Datos Albarán NUM_ALB_C y atributos.


datos Cliente

Flujo de Informes Albaranes Petición y obtención de informes de


datos Clientes los albaranes realizados a clientes.

Flujo de Datos Albarán NUM_ALB_P y atributos.


datos Proveedor

Flujo de Informes Albaranes Petición y obtención de informes de


datos Proveedores los albaranes realizados por los
proveedores.

Flujo de Datos Factura NUM_FAC y atributos.


datos Cliente

- 90 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Informe Facturas Petición y obtención de informes de
datos Clientes las facturas de los clientes.

Flujo de Datos Factura NUM_FAC y atributos.


datos Proveedores

Flujo de Informe Facturas Petición y obtención de informes de


datos Proveedores las facturas de los proveedores.

Almacén REPUESTOS IDREP, IDPROV, Información de interés del repuesto.


de datos NOMBRE, TIPO,
DESCRIPCIÓN,
PREC_PROV
Almacén PROVEEDORES IDPROV, Información de interés del
de datos EMPRESA, proveedor.
NOMBRE,
APELLIDOS,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC, PROV,
COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO
Almacén CLIENTES IDCLI, EMPRESA, Información de interés del cliente.
de datos NOMBRE,
APELLIDOS,
TELF1, TELF2,
DOM, LOC, PROV,
COD_POST,
COMENTARIOS,
F_PAGO
Almacén ALBARANES NUM_ALB_C, Información de interés del albarán
de datos CLIENTES IDCLI, MATR, al cliente.
IDCOND, IDMAT,
IDTARF, FECHA,
CANT
Almacén ALBARANES NUM_ALB_P, Información de interés del albarán
de datos PROVEEDORES IDPROV, MATR, del proveedor.
IDCOND, IDMAT,
IDTARF, FECHA,
CANT

- 91 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Almacén PEDIDOS IDPED, IDDEST, Información de interés del pedido,
de datos IDCLI, IDPROV, el campo estado indica si esta
IDMAT, IDCOND, pendiente, realizado, facturado o
IDTARF, MATR, cobrado.
CANT, ESTADO

Almacén TARIFAS IDTARF, IDMAT, Información de interés de la tarifa,


de datos IDEST, IDCLI, calculada en función del cliente, el
PRECIO destino y el material.

Almacén FACTURAS NUM_FAC, IDCLI, Información de interés de las


de datos IDPROV, FECHA, facturas de clientes y proveedores.
IDPED, TOTAL,
IVA, TOTAL_IVA

- 92 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.18. GESTIÓN DE ALBARANES AL CLIENTE

3.1.1
Alta
Albaran
Cliente

3.1.5
Informe
Albaran Cliente

- 93 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 3.1.1 Este proceso se encarga de
Alta Albarán introducir al sistema un nuevo
Cliente albarán cliente.

Proceso 3.1.2 Se encarga de modificar un albarán


Modificar Albarán cliente existente en una base de
Cliente datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos del albarán a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 3.1.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Albarán un material existente, para ello
Cliente requiere que le faciliten los datos
del albarán a eliminar para
identificarlo.
Proceso 3.1.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Albarán una lista de albaranes Cliente,
Cliente seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 3.1.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Albarán información de un albarán cliente
Cliente determinado a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén ALBARANES NUM_ALB_C, IDCLI, Información de interés del albarán
de datos CLIENTES MATR, IDCOND, al cliente.
IDMAT, IDTARF,
FECHA, CANT
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Albarán Cliente
datos albarán Cliente + {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Albarán Cliente +


datos albarán Cliente {Criterio Búsqueda}

Flujo de Consulta Albarán Campo Albarán Cliente 0 + Campo


datos Cliente Albarán Cliente 1 + ... + Campo
Albarán Cliente n

- 94 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Albarán {Campo Albarán Cliente 0 +
datos Cliente Campo Albarán Cliente 1 + ... +
Campo Albarán Cliente n} }

Flujo de Consulta Albarán Campo Albarán Cliente 0 + Campo


datos Cliente Albarán Cliente 1 + ... + Campo
Albarán Cliente n

Flujo de Listado Albarán {Campo Albarán Cliente 0 +


datos Cliente Campo Albarán Cliente 1 + ... +
Campo Albarán Cliente n} }

Flujo de Albarán Cliente Número de albarán del cliente +


datos Cliente + Matrícula + Conductor +
Material + Tarifa + Fecha +
Cantidad
Flujo de Nuevo Albarán Número de albarán del cliente +
datos Cliente Cliente + Matrícula + Conductor +
Material + Tarifa + Fecha +
Cantidad

- 95 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.19. GESTIÓN DE ALBARANES DE PROVEEDORES

3.2.1
Alta
Albaran
Proveedor

3.2.5
Informe
Albaran Proveedor

- 96 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 3.2.1 Este proceso se encarga de
Alta Albarán introducir al sistema un nuevo
Proveedor albarán proveedor.

Proceso 3.2.2 Se encarga de modificar un albarán


Modificar Albarán proveedor existente en una base de
Proveedor datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos del albarán a modificar para
identificarlo, y los datos para
actualizarlo.
Proceso 3.2.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Albarán un albarán existente, para ello
Proveedor requiere que le faciliten los datos
del albarán a eliminar para
identificarlo.
Proceso 3.2.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Albarán una lista de albaranes proveedor,
Proveedor seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 3.2.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Albarán información de un albarán
Proveedor proveedor determinado a partir de
unos criterios de búsqueda.
Almacén ALBARANES NUM_ALB_P, Información de interés del albarán
de datos PROVEEDORES IDPROV, MATR, del proveedor.
IDCOND, IDMAT,
IDTARF, FECHA,
CANT
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Albarán
datos albarán Proveedor Proveedor + {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Albarán Proveedor +


datos albarán Proveedor {Criterio Búsqueda}

Flujo de Consulta Albarán Campo Albarán Proveedor 0 +


datos Proveedor Campo Albarán Proveedor 1 + ... +
Campo Albarán Proveedor n

- 97 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Albarán {Campo Albarán Proveedor 0 +
datos Proveedor Campo Albarán Proveedor 1 + ... +
Campo Albarán Proveedor n} }

Flujo de Consulta Albarán Campo Albarán Proveedor 0 +


datos Proveedor Campo Albarán Proveedor 1 + ... +
Campo Albarán Proveedor n

Flujo de Listado Albarán {Campo Albarán Proveedor 0 +


datos Proveedor Campo Albarán Proveedor 1 + ... +
Campo Albarán Proveedor n} }

Flujo de Albarán Número de albarán del proveedor +


datos Proveedor Proveedor + Matrícula + Conductor
+ Material + Tarifa + Fecha +
Cantidad
Flujo de Nuevo Albarán Número de albarán del proveedor +
datos Proveedor Proveedor + Matrícula + Conductor
+ Material + Tarifa + Fecha +
Cantidad

- 98 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.20. GESTIÓN DE FACTURAS DE CLIENTES

3.3.1
Alta
Factura Cliente

3.3.5
Informe
Factura Cliente

- 99 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 3.3.1 Este proceso se encarga de
Alta Factura introducir al sistema una nueva
Cliente factura al cliente.

Proceso 3.3.2 Se encarga de modificar una factura


Modificar Factura al cliente existente en una base de
Cliente datos del sistema, para ello necesita
que le proporcionen un conjunto de
datos de la factura a modificar para
identificarla, y los datos para
actualizarla.
Proceso 3.3.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Factura una factura existente, para ello
Cliente requiere que le faciliten los datos de
la factura a eliminar para
identificarla.
Proceso 3.3.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Factura una lista de facturas a clientes,
Cliente seleccionados a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 3.3.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Factura información de una factura cliente
Cliente determinada a partir de unos
criterios de búsqueda.
Almacén FACTURAS NUM_FAC, IDCLI, Información de interés de las
de datos IDPROV, FECHA, facturas de clientes y proveedores.
IDPED, TOTAL, IVA,
TOTAL_IVA
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Factura Cliente
datos factura Cliente + {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Factura Cliente +


datos factura Cliente {Criterio Búsqueda}

Flujo de Consulta Factura Campo Factura Cliente 0 + Campo


datos Cliente Factura Cliente 1 + ... + Campo
Factura Cliente n

- 100 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Factura {Campo Factura Cliente 0 + Campo
datos Cliente Factura Cliente 1 + ... + Campo
Factura Cliente n} }

Flujo de Consulta Factura Campo Factura Cliente 0 + Campo


datos Cliente Factura Cliente 1 + ... + Campo
Factura Cliente n

Flujo de Listado Factura {Campo Factura Cliente 0 + Campo


datos Cliente Factura Cliente 1 + ... + Campo
Factura Cliente n} }

Flujo de Factura Cliente Número de factura del cliente +


datos Cliente + Pedido + Fecha + Total +
Iva + Total con Iva

Flujo de Nuevo Factura Número de factura del cliente +


datos Cliente Cliente + Pedido + Fecha + Total +
Iva + Total con Iva

- 101 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.3.21. GESTIÓN DE FACTURAS DE PROVEEDORES

3.4.1
Alta
Factura Proveedor

3.4.5
Informe
Factura Proveedor

- 102 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MINIESPECIFICACIONES:

Tipo Nombre Atributos Descripción


Proceso 3.4.1 Este proceso se encarga de
Alta Factura introducir al sistema una nueva
Proveedor factura al proveedor.

Proceso 3.4.2 Se encarga de modificar una factura


Modificar Factura al proveedor existente en una base
Proveedor de datos del sistema, para ello
necesita que le proporcionen un
conjunto de datos de la factura a
modificar para identificarla, y los
datos para actualizarla.
Proceso 3.4.3 Se encarga de eliminar del sistema
Eliminar Factura una factura existente, para ello
Proveedor requiere que le faciliten los datos de
la factura a eliminar para
identificarla.
Proceso 3.4.4 Este proceso se encarga de mostrar
Listar Factura una lista de facturas a proveedores,
Proveedor seleccionadas a partir de unos
criterios de búsqueda.

Proceso 3.4.5 Este proceso muestra al detalle la


Informe Factura información de una factura
Proveedor proveedor determinada a partir de
unos criterios de búsqueda.
Almacén FACTURAS NUM_FAC, IDCLI, Información de interés de las
de datos IDPROV, FECHA, facturas de clientes y proveedores.
IDPED, TOTAL, IVA,
TOTAL_IVA
Flujo de Sol. Consulta Tipo Información = Factura
datos factura Proveedor Proveedor + {Criterio Búsqueda}

Flujo de Sol. Listado Tipo Listado = Factura Proveedor +


datos factura Proveedor {Criterio Búsqueda}

Flujo de Consulta Factura Campo Factura Proveedor 0 +


datos Proveedor Campo Factura Proveedor 1 + ... +
Campo Factura Proveedor n

- 103 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Tipo Nombre Atributos Descripción


Flujo de Listado Factura {Campo Factura Proveedor 0 +
datos Proveedor Campo Factura Proveedor 1 + ... +
Campo Factura Proveedor n} }

Flujo de Consulta Factura Campo Factura Proveedor 0 +


datos Proveedor Campo Factura Proveedor 1 + ... +
Campo Factura Proveedor n

Flujo de Listado Factura {Campo Factura Proveedor 0 +


datos Proveedor Campo Factura Proveedor 1 + ... +
Campo Factura Proveedor n} }

Flujo de Factura Proveedor Número de factura del proveedor +


datos Proveedor + Pedido + Fecha +
Total + Iva + Total con Iva

Flujo de Nuevo Factura Número de factura del proveedor +


datos Proveedor Proveedor + Pedido + Fecha +
Total + Iva + Total con Iva

- 104 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.4. DISEÑO DE LA BASE DE DATOS

Se ha diseñado una base de datos a medida para la aplicación y de acuerdo con las

necesidades de funcionalidad del negocio. Para ello se ha utilizado Microsoft Access

que es un sistema de gestión de bases de datos (DBMS) para uso personal o de

pequeñas organizaciones.

Esta es una herramienta muy adecuada para introducir datos nuevos, modificarlos y

realizar consultas sobre bases de datos relacionales en las que las tablas están

relacionadas unas con otras mediante campos comunes.

Microsoft Access permite:

• Crear tablas

• Crear relaciones

• Definir índices, claves, tipos de datos

• Introducir, editar, eliminar y consultar datos.

• Creación de formularios

• Creación de informes

• Creación de consultas complejas y expresiones

A continuación se expone la terminología utilizada en el diseño:

• Un campo es cada uno de los tipos de datos que se van a usar. Se hace

referencia a los campos por su nombre.

- 105 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Un registro está formado por el conjunto de información en particular.

• Un dato es la intersección entre un campo y un registro.

Campo Dato Registro

Los pasos que se han seguido en la creación de la base de datos con Microsoft Access

son los siguientes:

1º Creación de la base de datos nueva llamada BEPEMA

2º Creación de las tablas

Para ello se hace clic en “Crear tabla en vista de diseño” y aparece un formulario, donde

se crean los campos, el tipo de datos utilizado para cada campo y su descripción. Los

- 106 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

tipos de datos utilizados en el diseño de la base de datos BEPEMA se muestran a

continuación:

• Texto: Comúnmente llamado alfanumérico y se utiliza para almacenar

texto o combinaciones de texto y números, así como números que no

requieran cálculos.

• Numérico: Permite introducir datos numéricos utilizados en cálculos

matemáticos.

• Fecha/hora: Permite introducir valores de fecha y hora para los años del

100 al 9999.

• Moneda: Permite introducir valores de moneda o datos numéricos

utilizados en cálculos matemáticos. La precisión es de 15 dígitos a la

izquierda y 4 a la derecha.

• Sí/No: También llamado tipo lógico o booleano. Este campo sólo puede

tomar los valores verdadero o falso.

• Objeto OLE: Objetos de de Microsoft u otros datos binarios de un

tamaño de hasta un gigabyte.

- 107 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

A continuación se selecciona la clave principal de la tabla que puede estar formada por

uno o más campos.

Finalmente se guardan los cambios y se da nombre a la tabla.

3º Creación de las relaciones entre tablas

Aquí se deben enlazar las relaciones que surgen como consecuencia de que haya tablas

que contengan campos de otras tablas. Para ello se abre la ventana de “Relaciones” y se

crean las relaciones necesarias.

- 108 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Las relaciones mostradas en la imagen superior asocian un cliente a varios destinos.

- 109 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.4.1. ENTIDAD/RELACIÓN

Cada cliente es de un tipo, pertenece a una única provincia y puede tener varios

destinos.

Cada proveedor pertenece a una única provincia y puede tener varios destinos.

Cada tipo de material posee materiales, y cada material adquirido en un destino de un

proveedor para un determinado destino de un cliente tiene una única tarifa.

Cada vehículo tiene un número de póliza asociado al seguro contratado con su

compañía.

Cada pedido de un cliente genera un albarán asociado a este.

Cada pedido a un proveedor genera un albarán asociado a este.

La factura esta formada por los albaranes existentes dentro de un determinado periodo

de tiempo para un determinado proveedor o cliente.

Un pedido puede tener asociado varios gastos y/o varias incidencias.

Un vehiculo puede tener asociado varios siniestros.

- 110 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Un conductor puede tener asociados varios siniestros.

Cada pedido tendrá asociado un material o un repuesto.

- 111 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.4.2. TABLAS

En este punto se describen las tablas creadas en el diseño para la aplicación de la gestión

de la empresa de transporte de áridos. Para cada tabla se especifica el nombre del

campo, tipo de dato utilizado para ese campo e información significativa del campo.

En la imagen superior se muestra las tablas creadas para la aplicación con Microsoft

Access.

- 112 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

ALBARANES CLIENTES

Esta tabla contiene la información relativa a los albaranes de los clientes, ya sean

empresas o particulares.

En la ilustración se muestran algunos registros introducidos desde la aplicación y

almacenados en la base de datos por Microsoft Access.

- 113 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

ALBARANES PROVEEDORES

Esta tabla contiene la información relativa a los albaranes de los proveedores.

En la ilustración se muestran algunos registros introducidos desde la aplicación y

almacenados en la base de datos por Microsoft Access.

- 114 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

CLIENTES

Esta tabla contiene la información relativa a los clientes, ya sean empresas o

particulares.

En la ilustración se muestran algunos registros introducidos desde la aplicación y

almacenados en la base de datos por Microsoft Access.

- 115 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

DESTINOS CLIENTES

Esta tabla contiene la información relativa a los destinos de los clientes, con los que se

encuentran relacionados mediante el campo idcliente.

En la ilustración se muestran algunos registros introducidos desde la aplicación y

almacenados en la base de datos por Microsoft Access.

- 116 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

DESTINOS PROVEEDORES

Esta tabla contiene la información relativa a los destinos de los proveedores, con los que

se encuentran relacionados mediante el campo IDPROV.

En la ilustración se muestran algunos registros introducidos desde la aplicación y

almacenados en la base de datos por Microsoft Access.

- 117 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

CONDUCTORES

La tabla conductores almacena información de los conductores que se encuentran dados

de alta en la empresa.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

- 118 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

GASTOS

La tabla gastos almacena información de los gastos asociados a un pedido o conductor.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

INCIDENCIAS

La tabla incidencias almacena información de las incidencias asociadas a un conductor

o vehículo.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

MATERIALES

La tabla materiales almacena información de los materiales relacionándolos con el

proveedor que los suministra.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

- 121 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PEDIDO

La tabla pedido almacena información de los pedidos realizados por clientes o

solicitados a proveedores tanto de repuestos como de materiales.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

POLSEGUROS

La tabla polseguros almacena información de los seguros de los que disponen los

vehículos destinados al porte de materiales de la empresa.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

- 123 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PROVEEDORES

La tabla proveedores almacena información de los proveedores que sirven materiales o

repuestos a la empresa.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PROVINCIA

Tabla utilizada para seleccionar la provincia donde reside un determinado cliente.

Esta tabla no es editable desde la aplicación.

TIPOCLIENTE

Contiene información sobre los tipos de cliente (particular, empresa).

TIPOMATERIAL

Información de las categorías de materiales.

TIPOREPUESTOS

Información de las categorías de repuestos.

- 125 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

REPUESTOS

Información sobre los repuestos existentes en el almacén y los repuestos de no

inventario.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

- 126 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

SINIESTROS

La tabla siniestros almacena los siniestros en los que se encuentran implicados los

vehículos de transporte de la empresa.

- 127 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

TARIFAS

La tabla tarifas almacena las tarifas aplicadas a los clientes por los diferentes servicios,

dependiendo estas del material y el destino de este.

- 128 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

VEHÍCULOS

Esta tabla almacena los datos de los vehículos de transporte de la empresa.

La imagen muestra los registros introducidos a través de la aplicación.

- 129 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

4.5. DISEÑO EXTERNO

La aplicación se ha desarrollado con el lenguaje de programación Visual Basic 6.0 por

su sencillez de manejo y por su potencia y variedad de elementos visuales. Para el

desarrollo de la misma se ha diseñado un formulario o menú inicial desde donde se

puede acceder al resto de los formularios.

En los distintos formularios se pueden realizar consultas, inserciones, modificaciones,

eliminaciones y obtenciones de informes.

Los elementos que se han utilizado para el diseño externo del programa se muestran a

continuación:

Menús

El menú superior muestra las cuatro secciones desde donde acceder a los distintos

módulos de la aplicación.

- 130 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Esta imagen muestra los formularios accesibles desde el menú “Fichas”.

Seleccionando “Informes” se puede acceder a la distinta documentación que

proporciona la aplicación.

Si se accede a “Realizar” se podrán seleccionar el alta de pedidos, edición de la

facturación y la gestión del inventario.

- 131 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Seleccionando “Albaranes” se accede a los módulos gestores de los albaranes de

clientes y proveedores.

- 132 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Iconos

En esta sección se exponen los iconos principales que se utilizan en la aplicación, estos

iconos o botones poseen una lógica de bloqueo y desbloqueo para el funcionamiento

adecuado del programa. Por ejemplo el icono “Guardar” se activará cuando se haya

pulsado previamente el icono de “Nuevo” o “Modificar”. Cuando se pulsen cualquiera

de estos botones se desactivarán los de “Eliminar” o “Informe”.

El icono de “Actualizar inventario” se desbloquea cuando un vehículo ya ha sido

reparado y este permite actualizar el inventario restando los repuestos utilizados en la

reparación.

Genera pedidos a partir de los repuestos que están por debajo del punto de pedido y

repuestos de no inventario pedidos en reparaciones concretas.

Imprime el pedido seleccionado.

- 133 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Actualiza los registros de los repuestos o materiales pedidos con el estado “pedido”.

Actualiza el inventario con los repuestos o materiales recibidos en un pedido.

Elimina un pedido generado.

Elimina un pedido por realizar.

Inicializa todos los campos del formulario y se desbloquean para ser completados con

datos nuevos.

- 134 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Desbloquea los campos para poder actualizar datos que ya se encontraban almacenados.

Todos los campos se ponen en color rojo indicando la situación de edición.

Elimina el registro actual de un formulario y sus registros asociados en la base de datos

si los tiene. Antes de efectuar la eliminación se muestra un mensaje indicando si se

permite la operación y pidiendo confirmación. Si se acepta la eliminación y se efectúa

correctamente la operación se mostrará un mensaje así:” La eliminación se ha realizado

correctamente”.

Permite actualizar los cambios en la base de datos después de una modificación y volver

al modo de visualización de datos o guardar datos nuevos si se ha realizado una

inserción.

Tras la operación de inserción o actualización se mostrará un mensaje que confirme si la

operación se ha realizado correctamente o no.

- 135 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Evita el tener que desplazarse secuencialmente por todos los registros de la base de

datos para buscar un cliente mediante las flechas. Pulsando este icono se puede acceder

directamente al registro. Si lo tras la búsqueda lo encuentra se sitúa en él y si no lo

encuentra lo notifica con un mensaje.

Genera un informe sobre del registro actual.

Permite moverse hacia atrás en los registros de una tabla.

Permite moverse hacia delante en los registros de una tabla.

Permite agregar datos a una lista que se muestre en un formulario.

Elimina una fila de una lista de un formulario.

- 136 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Permite modificar datos de una fila de una lista de un formulario.

- 137 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Otros elementos utilizados en la aplicación

Estos campos se utilizan para la entrada de nuevos datos, modificación de datos ya

almacenados o visualización de datos. Se bloquean para la edición cuando muestran

información y se desbloquean cuando se utilizan para entrada o modificación de datos.

Permite seleccionar de una lista o introducir datos directamente.

Permite seleccionar entre varias opciones sin dejar introducir datos por el usuario.

Muestra listados de registros de la base de datos.

- 138 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Esta barra de desplazamiento se puede deslizar de un lado a otro incrementando o

decrementando cualquier operación.

Muestra información tras una acción. La ventana se cierra pulsando aceptar.

Permite la entrada de datos mediante una ventana auxiliar.

Muestran mensajes de situaciones de excepción.

- 139 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

5. PROGRAMACIÓN

Para el desarrollo de la aplicación se ha utilizado Visual Basic 6.0, que es un lenguaje

de programación desarrollado por Microsoft.

Visual Basic es un lenguaje visual que desciende del lenguaje de programación BASIC.

Su primera versión fue presentada en 1991 con la intención de simplificar la

programación utilizando un ambiente de desarrollo completamente gráfico que facilitara

la creación de interfaces gráficas y en cierta medida también la programación misma.

La base de datos se ha creado con Microsoft Access y se ha utilizado la tecnología ADO

(ActiveX Data Object) para conectarla con la aplicación.

La aplicación mediante ADO ejecuta sentencias SQL para interactuar con la base de

datos y realizar inserciones, modificaciones y consultas de datos.

El funcionamiento de ADO se basa en la utilización de recordsets que se asocian a

consultas SQL contra la base de datos, estos recordsets recuperan los registros de la

consulta para ser utilizados y deben ser cerrados al final de la utilización.

- 140 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

6. ESTUDIO FINANCIERO

Hardware adquirido

Inves2055Intel®Pentium®

• Procesador

- Intel® Inside Quad Q6600 4 núcleos

- Velocidad del procesador 2,4 GHZ 1066 MHZ

• Memoria

- 2.048 MB RAM

- DDR2 533 MHZ

• Disco duro

- Capacidad: 320 GB SATA

- 7.200 rpm

• Tarjeta gráfica: Nvidida® GeForce 8500 GT 1023 MB TC

• Grabadora DVD dual doble cap

• Lector multitarjetas

• Puertos:

- USB 2.0

- Firewire

• Tarjeta de red

- 141 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Teclado y ratón

• Chasis ImediaSistema Operativo preinstalado:

Microsoft Windows XP Home Edition.

Software preinstalado:

Antivirus: Symantec Norton 2006, con actualización vía Internet durante 6 meses.

Software para grabación de CD/DVD. Preinstalado de fábrica para equipos dotados de Grabadora de

CD-RW, DVD+/-RW o Combo.

Software de reproducción de películas en formato DVD.

- 142 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

HpOfficejet4255Fax

Marca: HP

Funcionalidades: Impresora, Copiadora y Fax.

Función Impresora:

- Hasta 17 páginas por minuto (ppm) en blanco y negro.

- Hasta 12 (ppm) en color.

- Resolución de impresión a color de hasta 4800 x 1200 ppp.

Resolución de Impresora: 4.800 x 1.200 ppp

Velocidad de Impresión: Hasta 17 ppm

Capacidad Bandeja de Entrada: 100 Hojas.

Capacidad Alimentador Automático: 20 Hojas.

Gramaje de Papel: de 60 a 90 g/m2

Tipos de Papel:

- Personalizado.

- Fotografía de 4 x 6 pulgadas.

- Etiquetas.

- Transparencias.

- Sobres.

- Tarjetas.

- Papel normal y fotográfico.

Resolución de Escáner: 1.200 x 600 ppp

Función Copiadora:

- Copia directa en blanco y negro o en color.

- Procesamiento de imágenes digitales.

- Ajuste de página, póster y varias funciones de página.

- Zoom digital.

- Hasta 17 copias por minuto (CPM) en blanco y negro.

- Hasta 100 copias del original.

- 143 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Velocidad Copiadora: Hasta 17 cpm Copia/Min.

Función Fax:

- Capacidad para enviar y recibir faxes en color.

- Cinco botones instantáneos de llamada rápida.

- Remarcado automático.

- Informes de confirmación y actividad.

- Fax Grupo 3 CCIT/ITU con modo de corrección de errores.

- Velocidad de transmisión de 36,6 Kbps.

- Velocidad de 3 segundos por página a 33,6 Kbps (basado en imagen de prueba nº 1 ITU-T con una

resolución estándar).

- Discriminación de llamada con conmutación automática entre fax y contestador automático.

Velocidad Fax: 36,6KbpsSeg/Pag.

Interfaz: USB

Dimensiones:

-Altura18,0 cm.

-Ancho41,6cm.

-Profundidad20,4cm.

-Peso5,5kg.mm

Peso: 5,5kg

- 144 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

PC…………………………………………………………………….. 799 euros

Impresora, copiadora, fax (Combo).......................................................149 euros

SOFTWARE

Windows XP…………………………………………………………...293 euros

Office…………………………………………………………………..200 euros

32 horas de análisis a 40 euros la hora………………………………..1280 euros

160 horas de programación a 30 euros la hora………………………..4800 euros

Total.......................................................................................................7476 euros

La intención de la empresa era realizar una inversión no superior a los 9000 euros por lo

tanto es viable el proyecto.

- 145 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7. MANUAL DE USUARIO

7.1. GESTIÓN DE CLIENTES Y DESTINOS DE CLIENTES

A este módulo se accede a través del menú “Fichas” y a continuación “Clientes”.

Mediante este módulo el usuario puede crear, actualizar, eliminar, buscar o consultar

todos los datos relacionados con los clientes, bien sean estos personas jurídicas

(empresas) o personas naturales y los destinos de entregas de pedidos de materiales de

los que estos disponen.

Este formulario consta de dos fichas.

- 146 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos de la ficha clientes

• Id-Cliente: Este campo se completa automáticamente por la aplicación e indica

la identificación unívoca del cliente en la base de datos. El formato consiste en

tres letras, CLI, y el DNI del cliente.

• Tipo: Permite elegir entre dos tipos de clientes, empresa o particular.

• Nombre: Nombre y apellidos del particular o nombre de la empresa.

• Dirección: Se introduce el nombre de la calle, plaza o avenida, continuado de

una coma, el número y piso. Opcionalmente se puede introducir el código postal

al final.

• Localidad: Se debe escribir en minúsculas excepto la primera letra.

• Provincia: Se selecciona la provincia de un desplegable que contiene las

provincias españolas.

• Teléfono: Se introduce separando en pares de cifras si el teléfono es de seis

cifras, o tres cifras y dos pares si es de siete cifras. Al prefijo le seguirá un

guión.

• Móvil: El formato será un grupo de tres cifras y tres grupos de dos cifras.

• Fax: Este campo es opcional y el formato es el mismo que para el teléfono fijo.

• DNI: Número del DNI o CIF de la empresa.

• Forma de Pago: Este campo indica el método de pago que suele seguir el

cliente. Cada 30, 60, 90 días…

- 147 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones realizables en la ficha clientes

Búsqueda de un cliente:

La búsqueda de un cliente se puede realizar de una manera secuencial recorriendo todos

los registros que existen en la base de datos, y eso se consigue desplazándose con las

flechas de adelante y atrás o también realizando una búsqueda concreta pulsando el

botón de búsqueda.

Creación de clientes:

Para realizar una nueva inserción de un cliente en la base de datos se debe pulsar sobre

el icono “Nuevo” que pondrá el sistema en modo de edición y permitirá escribir sobre

los campos vacíos, nuevos datos de un cliente.

El identificador del cliente será asignado por la aplicación durante la inserción y este

será único para ese registro.

El usuario podrá realizar las modificaciones necesarias sobre los campos mientras los

introduce hasta que estos sean correctos y una vez estén todos completados se procede a

pulsar el botón “Guardar” para el almacenamiento definitivo.

- 148 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Actualización de clientes:

Si se desean modificar los datos de los registros ya introducidos en la base de datos, primero

se deberá situar en el registro a editar. Una vez en él se pulsa el botón “Modificar”

y el sistema pasará a un estado de edición en que el usuario podrá realizar las

actualizaciones necesarias. Los campos se mostrarán en color rojo recordando de esta

manera la situación de modificación.

- 149 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Una vez se crea conveniente y los datos estén correctos se procederá a la modificación

definitiva en la base de datos pulsando el botón “Guardar”.

Eliminación de clientes:

Para eliminar un cliente de la base de datos el usuario debe situarse en el registro a

eliminar y pulsar el icono de “Eliminar”. A continuación se mostrará una pantalla de

confirmación que le advierte de que el sistema eliminará además los registros de

destinos asociados a ese cliente. Cuando el usuario pulsa “Aceptar” se eliminan los

clientes y destinos implicados. En el caso de que pedidos pendientes no se permitirá

eliminar los registros hasta que ésta finalice.

- 150 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

La pantalla superior muestra la ficha de destinos asociados a los clientes.

En ella se podrán visualizar exclusivamente en cada momento los destinos

pertenecientes al cliente que se muestra en la ficha clientes.

Campos de la ficha destinos

• Id-destino: Identificador unívoco del destino. Este campo es introducido por la

aplicación. El formato consiste cuatro letras, DEST, seguido del teléfono del

destino.

- 152 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Dirección: Se introduce el nombre de la calle, plaza o avenida, continuado de

una coma, el número y piso. Opcionalmente se puede introducir el código postal

al final.

• Localidad: Se debe escribir en minúsculas excepto la primera letra.

• Provincia: Se selecciona la provincia de un desplegable que contiene las

provincias españolas.

• Km’s: Distancia en kilómetros desde la sede de BEPEMA hasta el destino del

cliente.

• Teléfono: Se introduce separando en pares de cifras si el teléfono es de seis

cifras, o tres cifras y dos pares si es de siete cifras. Al prefijo le seguirá un

guión.

• Contacto: Persona de contacto para el destino.

Operaciones realizables en la ficha destinos

Búsqueda de destinos:

La búsqueda vehículos se realizará únicamente de una manera secuencial por los

destinos de cada cliente, por tanto para buscar un destino concreto se ha de seleccionar

primero el cliente dentro de la ficha “Datos cliente” para poesteriormente visualizar los

destinos mediante las flechas..

- 153 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Creación de destinos:

Para la inserción de un destino en la base de datos primero hay que posicionarse en el

cliente deseado en la ficha de clientes. Una vez se sitúe en ese registro, en la ficha de

destinos se deberá pulsar el icono “Nuevo” que desbloqueará los campos y los pondrá

en blanco. Se procederá a introducir los datos y finalmente pulsar el icono “Guardar”

para almacenarlos.

Actualización de destinos:

Para modificar los datos de un destino hay que situarse en el registro deseado con las

flechas de desplazamiento y pulsar el icono “Modificar” que desbloqueará los datos y

- 154 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

mostrará los campos en color rojo. Una vez modificados los mismos se pulsa el icono

“Guardar” para la actualización en la base de datos.

Eliminación de destino:

Para la eliminación de un destino el usuario debe situarse sobre el registro y pulsar el

botón “Eliminar”. Aparecerá un mensaje que pida confirmar la eliminación, si se acepta

se procederá a la misma.

- 155 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.2. GESTIÓN DE SEGUROS

La anterior captura de pantalla muestra el módulo de seguros, que permite mantener

actualizados los datos de los seguros de los vehículos de transporte de la compañía.

Para acceder a este formulario hay que ir al menú, seleccionar “Fichas” y después

“Aseguradoras”.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos de la ficha de seguros

• idpoliza: Identificador proporcionado por el sistema. El formato consiste cuatro

letras, ASEG, seguido de cinco números y una letra aleatorios.

• Nombre de la aseguradora

• Vehículo: Matrícula del vehículo asegurado.

• Cobertura: Cobertura de la póliza, terceros, todo riesgo…

• Teléfono: Teléfono del contacto.

• Cuota: Cantidad en euros que es pagada periódicamente.

• Días/pago: Periodicidad con la que se realiza el abono del importe de la cuota

del seguro.

Operaciones sobre la ficha seguros

Búsqueda de un seguro:

La búsqueda de un seguro se realizará de una manera secuencial recorriendo todos los

registros que existen en la base de datos, y eso se consigue desplazándose con las

flechas de adelante y atrás.

- 157 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Creación de seguros:

Para realizar una nueva inserción de una nueva póliza de seguro en la base de datos se

debe pulsar sobre el icono “Nuevo” que pondrá el sistema en modo de edición y

permitirá escribir sobre los campos en blanco.

El identificador será asignado por la aplicación durante la inserción.

Una vez se completen todos los campos se pulsa el botón “Guardar” para la inserción

definitiva.

Actualización de seguros:

Si se desea modificar datos de registros ya introducidos en la base de datos, primero se

deberá situar en el registro a editar. Una vez en él se pulsa el botón “Modificar” y el sistema

pasará a un estado de edición con los campos en color rojo, en que el usuario podrá

realizar los cambios necesarios.

Una vez modificados los datos estos se actualizarán pulsando el botón “Guardar”.

Eliminación de seguros:

Para eliminar una compañía de la base de datos el usuario debe situarse en el registro a

eliminar y pulsar el icono de “Eliminar”. A continuación se mostrará una pantalla de

confirmación que si acepta eliminará los datos del registro.

- 158 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Obtener informe:

Dentro del formulario de seguros se puede seleccionar la ficha listado que muestra en

una tabla y de una manera ordenada los registros existentes sobre seguros y sus campos.

Cada registro contiene todos los campos que se poseen de cada póliza, ya que todos no

pueden visualizarse a la vez por dimensiones del listado existe una barra de

desplazamiento en la parte inferior que permite moverse hacia la derecha o izquierda en

el listado. Lo mismo ocurre cuando el número de registros supere el tamaño del listado

en altura, en ese caso se mostrará otra barra de desplazamiento de arriba y abajo que

permita moverse para ver todos los registros.

- 159 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.3. GESTIÓN DE REPUESTOS

La captura de pantalla anterior refleja el formulario para la gestión de los ítems

(repuestos, lubricantes, accesorios, etc.) que se utilizan constantemente en las

reparaciones e instalaciones que se realizan a los vehículos de la empresa. Para acceder

a este módulo hay que situarse en el menú “Fichas” y seleccionar “Repuestos”.

Estos ítems son adquiridos por el módulo de pedidos, para que la aplicación ingrese la

cantidad recibida en la compra y reste la cantidad que egrese por medio de las órdenes

de reparación finalizadas. Se pueden realizar actualizaciones de la cantidad de un

determinado ítem en el almacén a través de este formulario y tras realizar recuentos de

inventario.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo repuestos

• Id-repuesto: El formato del identificador del repuesto consta de tres letras, REP,

seguido de 6 números y una letra aleatorios.

• Nombre: Este campo contiene el nombre exacto del repuesto y modelo del

mismo.

• Proveedor: Este campo se rellena con el nombre del proveedor que surte a la

empresa de este repuesto. Un desplegable muestra los proveedores de que

dispone la empresa.

• Tipo: Este campo es también un desplegable que muestra los tipos de repuestos

que existen, pudiendo asociarlo a alguno de ellos o introducir un tipo de

repuesto nuevo.

• Marca: Nombre del fabricante del repuesto.

• Precio de compra: Precio de compra al proveedor.

• Precio de venta: Precio de venta al cliente.

• Unidades: Este campo es ‘0’ si se trata de un repuesto de no inventario o

cualquier número natural mayor que cero si se encuentra en el almacén.

• Punto de pedido: Al igual que el campo anterior el valor será ‘0’ cuando no

haya existencias de este ítem en el almacén. Este valor indica el punto de pedido

para el que se debe realizar un pedido de dicho repuesto. Este punto es

introducido por el administrador y no calculado por el sistema.

• Ubicación: Determina la ubicación del repuesto en el almacén.

- 161 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

• Cantidad Máxima: Este campo determina la cantidad máxima de un ítem que

puede haber en el almacén. Su valor es ‘0’ cuando se trata de un repuesto de no

inventario.

• Descripción: El campo descripción podrá contener características específicas

del repuesto o incluso otros datos referentes a los vehículos para los que se

utiliza el mismo.

Operaciones sobre el módulo repuestos

Búsqueda de un repuesto:

La búsqueda se puede realizar desplazándose por los registros con las flechas.

Creación de un repuesto:

Para la creación de un nuevo registro de repuesto se debe pulsar el icono “Nuevo” que

pondrá en blanco todos los campos y en estado de edición.

Tras completar todos los campos y para almacenar el registro se deberá pulsar el icono

“Guardar” que insertará los datos y volverá al estado de visualizar repuestos.

Actualización de un repuesto:

Para actualizar los datos de un repuesto hay que situarse en el registro del repuesto y

pulsar “Modificar”. Los campos del repuesto ya se pueden editar y finalmente guardar

los cambios pulsando “Guardar”.

- 162 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Eliminación de un repuesto:

Para eliminar un registro hay que desplazarse con las flechas o mediante la función de

búsqueda hasta el registro y pulsar el icono “Eliminar”. Antes de realizar la operación

pedirá una confirmación advirtiendo si hay existencias en almacén o algún pedido o

reparación dependientes de ese repuesto.

- 163 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Informe de un repuesto:

El módulo repuestos permite además navegar por los repuestos gracias a un listado en

forma de árbol que se muestra en la otra ficha. Este listado está clasificado

principalmente por tipos de repuestos y por marcas de repuestos, como se puede

observar en la ilustración para los filtros se dispone de repuestos de las marcas Bosh o

Valeo y para lubricantes de marca Repsol.

- 164 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.4. GESTIÓN DE MATERIALES

La captura de pantalla anterior refleja el formulario para la gestión de los materiales que

se sirven a los clientes. Para acceder a este módulo hay que situarse en el menú “Fichas”

y seleccionar “Repuestos”.

Estos materiales son adquiridos por el módulo de pedidos, para que la aplicación

ingrese la cantidad recibida en la compra y reste la cantidad que egrese por medio de los

pedidos cobrados. Se pueden realizar actualizaciones de la cantidad de un determinado

material en el almacén a través de este formulario y tras realizar recuentos de inventario.

- 165 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo materiales

• Id-material: El formato del identificador del repuesto consta de tres letras, REP,

seguido de 6 números y una letra aleatorios.

• Nombre: Este campo contiene el nombre exacto del material.

• Proveedor: Este campo se rellena con el nombre del proveedor que suministra

este material. Un desplegable muestra los proveedores de que dispone la

empresa.

• Tipo: Este campo es también un desplegable que muestra los tipos de materiales

que existen.

• Precio de compra: Precio de compra al proveedor.

• Precio de venta: Precio de venta al cliente.

• Toneladas: Este campo indica el número de toneladas de este material

almacenadas en el solar.

• Ubicación: Determina la ubicación del material en el solar.

• Cantidad Máxima: Este campo determina la cantidad máxima de un material

que puede haber en el solar.

• Descripción: El campo descripción podrá contener características específicas

del material.

- 166 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre el módulo material

Búsqueda de un material:

La búsqueda se puede realizar desplazándose por los registros con las flechas.

Creación de un material:

Para la creación de un nuevo registro de material se debe pulsar el icono “Nuevo” que

pondrá en blanco todos los campos y en estado de edición.

Tras completar todos los campos y para almacenar el registro se deberá pulsar el icono

“Guardar” que insertará los datos y volverá al estado de visualizar materiales.

Actualización de un material:

Para actualizar los datos de un material hay que situarse en el registro del material y

pulsar “Modificar”. Los campos del material ya se pueden editar y finalmente guardar

los cambios pulsando “Guardar”.

Eliminación de un material:

Para eliminar un registro hay que desplazarse con las flechas o mediante la función de

búsqueda hasta el registro y pulsar el icono “Eliminar”. Antes de realizar la operación

pedirá una confirmación advirtiendo si hay existencias en solar o algún pedido o

reparación dependientes de ese material.

- 167 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Informe de un material:

El módulo materiales permite además navegar por los materiales gracias a un listado en

forma de árbol que se muestra en la otra ficha. Este listado está clasificado

principalmente por tipos de materiales y por marcas de materiales, como se puede

observar en la ilustración para la Arena es suministrada por el proveedor Materiales

Castellón, y la grava por Materiales Rivas SA.

- 168 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.5. GESTIÓN DE PROVEEDORES

La imagen superior muestra el módulo de proveedores, que permite mantener

actualizados los datos de las empresas que surten a la empresa.

La aplicación ha sido diseñada para gestionar de una manera eficaz el almacén y los

pedidos, por tanto la información de proveedores es fundamental para llevar a cabo

estas gestiones.

- 169 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo proveedores

• Id-proveedor: Identificador proporcionado por el sistema. El formato consiste

tres letras, PRO, seguido de seis números y una letra aleatorios.

• Nombre del proveedor

• Dirección: Se escribirá la calle, plaza o avenida continuado de una coma y el

número y la localidad con la provincia entre paréntesis.

• Teléfono: Se introduce separando en pares de cifras si el teléfono es de seis

cifras, o tres cifras y dos pares si es de siete cifras. Al prefijo le seguirá un

guión.

• Fax: El formato es similar al utilizado para el teléfono.

• Contacto: Persona de referencia de la empresa proveedora.

• Móvil: Móvil del contacto.

Operaciones sobre el módulo proveedores

Búsqueda de un proveedor:

La búsqueda de un proveedor se realizará secuencialmente recorriendo todos los

registros de la base de datos, y eso se consigue desplazándose con las flechas de

adelante y atrás.

- 170 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Creación de proveedores:

Para realizar una inserción de un proveedor se debe pulsar sobre el icono “Nuevo” que

pondrá el sistema en modo de edición y permitirá escribir sobre los campos en blanco.

El identificador será asignado por la aplicación durante la inserción.

Una vez se completen todos los campos se pulsa el botón “Guardar” para la inserción

definitiva.

Actualización de proveedores:

Si se desean modificar los datos de los registros ya introducidos en la base de datos, primero

se deberá situar en el registro a editar. Una vez en él se pulsa el botón “Modificar”

y el sistema pasará a un estado de edición con los campos en color rojo, en que el usuario

podrá realizar los cambios necesarios.

Una vez modificados los datos estos se actualizarán pulsando el botón “Guardar”.

Eliminación de proveedores:

Para eliminar un proveedor de la base de datos el usuario debe situarse en el registro a

eliminar y pulsar el icono de “Eliminar”. A continuación se mostrará una pantalla de

confirmación que si se acepta eliminará los datos del registro.

- 171 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Obtener informe:

El módulo proveedores permite obtener un listado de los proveedores de la empresa

activando la ficha “Listado”. Se muestran todos los campos de cada proveedor

ordenadamente.

En la parte inferior aparece una barra de desplazamiento que permite moverse hacia la

derecha o hacia a la izquierda para visualizar los campos que no se puedan mostrar por

su tamaño en el listado.

- 172 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.6. GESTIÓN DE CONDUCTORES

La imagen superior muestra el módulo de conductores, que permite mantener

actualizados los datos de los conductores dados de alta en la empresa.

- 173 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo conductores

• Id-conductor: El identificador es el propio DNI del conductor

• Nombre del conductor

• Dirección: Se escribirá la calle, plaza o avenida continuado de una coma y el

número y la localidad con la provincia entre paréntesis.

• Teléfono: Se introduce separando en pares de cifras si el teléfono es de seis

cifras, o tres cifras y dos pares si es de siete cifras. Al prefijo le seguirá un

guión.

• DNI

• Comentarios

• Móvil: Móvil del conductor.

Operaciones sobre el módulo conductores

Búsqueda de un conductor:

La búsqueda de un conductor se realizará secuencialmente recorriendo todos los

registros de la base de datos, y eso se consigue desplazándose con las flechas de

adelante y atrás.

- 174 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Creación de conductores:

Para realizar una inserción de un conductor se debe pulsar sobre el icono “Nuevo” que

pondrá el sistema en modo de edición y permitirá escribir sobre los campos en blanco.

Una vez se completen todos los campos se pulsa el botón “Guardar” para la inserción

definitiva.

Actualización de conductores:

Si se desean modificar los datos de los registros ya introducidos en la base de datos, primero

se deberá situar en el registro a editar. Una vez en él se pulsa el botón “Modificar”

y el sistema pasará a un estado de edición con los campos en color rojo, en que el usuario

podrá realizar los cambios necesarios.

Una vez modificados los datos estos se actualizarán pulsando el botón “Guardar”.

Eliminación de conductores:

Para eliminar un conductor de la base de datos el usuario debe situarse en el registro a

eliminar y pulsar el icono de “Eliminar”. A continuación se mostrará una pantalla de

confirmación que si se acepta eliminará los datos del registro.

- 175 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Obtener informe:

El módulo conductores permite obtener un listado de los conductores de la empresa

activando la ficha “Listado”. Se muestran todos los campos de cada conductor

ordenadamente.

En la parte inferior aparece una barra de desplazamiento que permite moverse hacia la

derecha o hacia a la izquierda para visualizar los campos que no se puedan mostrar por

su tamaño en el listado.

- 176 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.7. ALTA PEDIDO CLIENTE

A continuación se adjuntan las capturas de pantalla del formulario para realizar el alta

de órdenes de reparación. Para acceder a este módulo hay que seleccionar en el menú

“Realizar” y a continuación “Alta de Pedido Cliente”.

- 177 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo alta de pedidos de clientes

• Datos del cliente: Estos campos son autocompletables, ya que se rellenan

automáticamente al buscar el cliente.

o Idcliente

o Nombre

o Dirección

o Teléfono

o Móvil

• Identificador del destino

• Fecha: Fecha en la que el cliente solicita el pedido.

• Nº Pedido: Estos datos son autocompletables, se rellenan automáticamente al

guardar un nuevo pedido. Este campo esta formado por tres letras, PED, y cuatro

números.

• Nº Albarán Cliente: Estos datos son autocompletables, se rellenan

automáticamente al guardar un nuevo pedido. Este campo esta formado por

cuatro letras, ALBC, y cuatro números.

• Datos del material:

o Tipo: Tipo de material solicitado áridos, gravas…

o Material: Nombre del material.

o Proveedor: Proveedor del pedido.

o Cantidad: Cantidad de material en toneladas solicitado por el cliente.

- 178 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre el módulo alta de un pedido de un cliente

Alta de un pedido:

Se completan todos los datos, para completar los datos tiene que haberse dado de alta el

proveedor, el cliente y el destino en el que se tiene que entregar el pedido.

- 179 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.8. ALTA PEDIDO PROVEEDOR

A continuación se adjuntan las capturas de pantalla del formulario para realizar el alta

de órdenes de reparación. Para acceder a este módulo hay que seleccionar en el menú

“Realizar” y a continuación “Alta de Pedido Proveedor”.

- 180 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo alta de pedidos a proveedores

• Datos del proveedor: Estos campos son autocompletables, ya que se rellenan

automáticamente al buscar el proveedor.

o IdProv

o Nombre

o Dirección

o Teléfono

o Móvil

• Identificador del destino

• Fecha: Fecha en la que se solicita el pedido al proveedor.

• Nº Pedido: Estos datos son autocompletables, se rellenan automáticamente al

guardar un nuevo pedido. Este campo esta formado por tres letras, PED, y cuatro

números.

• Nº Albarán Prov: Estos datos son autocompletables, se rellenan

automáticamente al guardar un nuevo pedido. Este campo esta formado por

cuatro letras, ALBP, y cuatro números.

• Datos del material:

o Tipo: Tipo de material solicitado áridos, gravas…

o Material: Nombre del material.

o Cantidad: Cantidad de material en toneladas solicitado por el cliente.

- 181 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre el módulo alta de un pedido de un proveedores

Alta de un pedido:

Se completan todos los datos, para completar los datos tiene que haberse dado de alta el

proveedor y el destino en el que se tiene que entregar el pedido.

- 182 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.9. FACTURACIÓN CLIENTES

A continuación se adjuntan las capturas de pantalla del formulario para realizar la

facturación de los clientes. Para acceder a este módulo hay que seleccionar en el menú

“Realizar” y a continuación “Facturación Clientes”.

- 183 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo alta de pedidos a proveedores

• Cliente: Este campo es una lista desplegable donde aparecen los clientes de la

empresa.

• De: Fecha del primer albarán de la factura.

• Hasta: Fecha del último albarán de la factura.

• Estado: Este campo indica el estado actual de la factura, emitida, recibida o

pagada.

• Base Imponible

• IVA: Importe del 16% de IVA

• Total: Total de la factura = base imponible + IVA

- 184 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre el módulo de facturación de proveedores

Búsqueda de una factura:

La búsqueda de una factura se realizará secuencialmente recorriendo todos los registros

de la base de datos, y eso se consigue desplazándose con las flechas de adelante y atrás.

Creación de facturas:

Para realizar una inserción de una factura se debe pulsar sobre el icono “Nuevo” que pondrá

el sistema en modo de edición y permitirá escribir sobre los campos en blanco.

Una vez se completen todos los campos se pulsa el botón “Guardar” para la inserción

definitiva.

Actualización de facturas:

Si se desean modificar los datos de los registros ya introducidos en la base de datos, primero

se deberá situar en el registro a editar. Una vez en él se pulsa el botón “Modificar”

y el sistema pasará a un estado de edición con los campos en color rojo, en que el usuario

podrá realizar los cambios necesarios. Una vez modificados los datos estos se

actualizarán pulsando el botón “Guardar”.

Eliminación de facturas:

Para eliminar una factura de la base de datos el usuario debe situarse en el registro a

eliminar y pulsar el icono de “Eliminar”. A continuación se mostrará una pantalla de

confirmación que si se acepta eliminará los datos del registro.

- 185 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.10. FACTURACIÓN PROVEEDORES

A continuación se adjuntan las capturas de pantalla del formulario para realizar la

facturación de los proveedores. Mediante este modulo se consigue simular el proceso de

facturación de los proveedores, para comprobar de manera inmediata al recibir las

facturas de estos que el importe de las mismas es el correcto. Para acceder a este

módulo hay que seleccionar en el menú “Realizar” y a continuación “Facturación

Proveedores”.

- 186 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Campos del módulo alta de pedidos a proveedores

• Proveedor: Este campo es una lista desplegable donde aparecen los proveedores

de la empresa.

• De: Fecha del primer albarán de la factura.

• Hasta: Fecha del último albarán de la factura.

• Estado: Este campo indica el estado actual de la factura, emitida, recibida o

pagada.

• Base Imponible

• IVA: Importe del 16% de IVA

• Total: Total de la factura = base imponible + IVA

- 187 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre el módulo de facturación de proveedores

Búsqueda de una factura:

La búsqueda de una factura se realizará secuencialmente recorriendo todos los registros

de la base de datos, y eso se consigue desplazándose con las flechas de adelante y atrás.

Creación de facturas:

Para realizar una inserción de una factura se debe pulsar sobre el icono “Nuevo” que

pondrá el sistema en modo de edición y permitirá escribir sobre los campos en blanco.

Una vez se completen todos los campos se pulsa el botón “Guardar” para la inserción

definitiva.

Actualización de facturas:

Si se desean modificar los datos de los registros ya introducidos en la base de datos, primero

se deberá situar en el registro a editar. Una vez en él se pulsa el botón “Modificar”

y el sistema pasará a un estado de edición con los campos en color rojo, en que el usuario

podrá realizar los cambios necesarios.

Una vez modificados los datos estos se actualizarán pulsando el botón “Guardar”.

Eliminación de facturas:

Para eliminar una factura de la base de datos el usuario debe situarse en el registro a

eliminar y pulsar el icono de “Eliminar”. A continuación se mostrará una pantalla de

confirmación que si se acepta eliminará los datos del registro.

- 188 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

7.11. GESTIÓN DE INVENTARIO

El siguiente módulo es el de inventario, a éste se accede mediante el menú y

seleccionando “Realizar” y a continuación “Gestión de inventario”.

Este módulo está dividido en tres fichas:

• Repuestos

• Materiales Clientes

• Materiales Proveedores

- 189 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre la ficha Repuestos

En la primera ficha como se puede ver en la imagen superior muestra dos listados que

tienen los siguientes campos:

• Identificador del pedido

• Cantidad y nombre del repuesto

• Proveedor

El primer listado contiene los repuestos cuya cantidad es un 25% de la cantidad máxima

de almacenamiento, por lo que deberían ser solicitados al proveedor.

Mediante el icono “Pedido” se genera el pedido de dichos repuestos al proveedor. Así

mismo, mediante el icono “Eliminar pedido por realizar” el pedido por realizar

seleccionado desaparece del primer listado y no vuelve a aparecer hasta que la cantidad

de dicho repuesto es un 10% de la cantidad máxima de almacenamiento.

En el segundo se listan los repuestos que ya han sido solicitados al proveedor. Mediante

el icono “Entregado” el pedido seleccionado pasa al estado de Recibido y mediante el

icono “Eliminar pedido realizado” el sistema muestra un la información de contacto del

proveedor para la anulación telefónica del pedido, una vez anulado se confirmaría dicha

anulación.

- 190 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

La segunda ficha corresponde a los pedidos de material realizados a los proveedores.

En la segunda ficha como se puede ver en la imagen superior muestra dos listados que

tienen los siguientes campos:

• Identificador del pedido

• Cantidad y nombre del repuesto

• Proveedor

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre la ficha Materiales Proveedor

El primer listado contiene los repuestos cuya cantidad es un 25% de la cantidad máxima

de almacenamiento, por lo que deberían ser solicitados al proveedor.

Mediante el icono “Pedido” se genera el pedido de dichos repuestos al proveedor. Así

mismo, mediante el icono “Eliminar pedido por realizar” el pedido por realizar

seleccionado desaparece del primer listado y no vuelve a aparecer hasta que la cantidad

de dicho repuesto es un 10% de la cantidad máxima de almacenamiento.

En el segundo se listan los repuestos que ya han sido solicitados al proveedor. Mediante

el icono “Entregado” el pedido seleccionado pasa al estado de Recibido y mediante el

icono “Eliminar pedido realizado” el sistema muestra un la información de contacto del

proveedor para la anulación telefónica del pedido, una vez anulado se confirmaría dicha

anulación.

- 192 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Finalmente la última ficha muestra los pedidos de material realizados por los clientes.

En la tercera ficha como se puede ver en la imagen superior muestra dos listados que

tienen los siguientes campos:

• Identificador del albarán generado al realizar el pedido.

• Cantidad y nombre del material

• Proveedor

• Destino del material

- 193 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

Operaciones sobre la ficha Materiales Clientes

El primer listado contiene los materiales cuya cantidad es un 25% de la cantidad

máxima de almacenamiento, por lo que deberían ser solicitados al proveedor.

Mediante el icono “Pedido” se genera el pedido de dichos materiales al proveedor. Así

mismo, mediante el icono “Eliminar pedido por realizar” el pedido por realizar

seleccionado desaparece del primer listado y no vuelve a aparecer hasta que la cantidad

de dicho material es un 10% de la cantidad máxima de almacenamiento.

En el segundo se listan los materiales que ya han sido solicitados al proveedor.

Mediante el icono “Entregado” el pedido seleccionado pasa al estado de Recibido y

mediante el icono “Eliminar pedido realizado” el sistema muestra un la información de

contacto del proveedor para la anulación telefónica del pedido, una vez anulado se

confirmaría dicha anulación.

- 194 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

8. PLANIFICACIÓN

A continuación se muestra un diagrama de Gantt realizado donde aparece la

planificación llevada a cabo en la consecución del proyecto.

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre


Identificación de necesidades
Análisis de requisitos
Arquitectura Técnica
Diseño externo
Diseño interno
Construccion

- 195 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

9. CONCLUSIONES

La realización de este proyecto ha pretendido dar una solución informática al negocio

de la empresa de transporte de áridos Bepema S.L. que en los últimos años ha

aumentado su volumen de trabajo. Como consecuencia de esa necesidad y con el

objetivo de afrontar con garantías la informatización de los procesos de la empresa se

decidió utilizar una aplicación informática a medida.

Como consecuencia de la realización de esta aplicación se han obtenido distintas

conclusiones:

• La aplicación cumple las especificaciones y requisitos del cliente.

• Se han cumplido los objetivos económicos no superando el máximo de

9000 euros establecido previamente a la realización del proyecto.

• La aplicación cubre con eficiencia los distintos procesos del negocio,

agilizándolos en su ejecución y permitiendo una gran funcionalidad.

• Se cuenta con una base de datos adecuada donde se almacena la

información necesaria pudiendo ser modificada o eliminada en todo

momento de una manera sencilla.

• La aplicación permite obtener los listados requeridos por el cliente.

• La aplicación podrá ser actualizada o mejorada durante los cuatro

primeros meses de pruebas.

- 196 -
GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

10. POSIBLES AMPLIACIONES DEL SISTEMA

La aplicación actual cubre las funciones principales de la gestión de esta empresa

aunque se podrían realizar ampliaciones futuras que mejorasen aún más la gestión.

Algunas de estas propuestas son las siguientes:

• Modulo de Asignación de cargas:

El objeto de este modulo es asignar las cargas de viajes, tanto los viajes que
estén pactados de antemano como los no pactados, así como controlar la
llegada de los camiones a la base, y la recogida de la documentación que
traen:

• Kilómetros realizados en vacío


• Cargas y descargas efectuadas en el viaje
• Gastos del viaje
• Consumos
• Dietas
• Incidencias ocurridas en el viaje
• Albaranes de la mercancía

Este módulo mantiene todos los datos necesarios para controlar el viaje y la
posterior Facturación, además de controlar el estado del mismo:

• Finalizado el viaje (listo para facturar)


• Anulación de viajes
• Marcado de viajes fallidos como no realizados

Se dispone de precios de coste por si se subcontrata un viaje, pudiendo


contratarlo de manera diferente con el cliente y con el proveedor. Se
controlan las distintas divisas en las que se realiza un viaje, pudiendo ser

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

diferentes para cada viaje y para cada cliente. Realiza una liquidación
detallada del viaje.

• Gestión de Multas:

Permite un control de las multas impuestas a los camiones, remolques y


conductores, diferenciando los distintos tipos de multa, las aseguradoras por
las que se gestionan y los organismos que las imputan, pudiendo conocer en
cada momento el estado en el que está cada multa.

• Control de Kilómetros

Imputación masiva de kilómetros a los vehículos después de realizar el


transporte de las cargas.

• Desarrollar una página Web desde donde los clientes puedan acceder para ver el

status de sus pedidos y la oferta de servicios.

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GESTIÓN DE UNA EMPRESA
DE TRANSPORTE DE ÁRIDOS

11. BIBLIOGRAFÍA

[EPRI97] Electric Power Research Institute (EPRI), "State-of-the-Art of Fuel Cell


Technologies for Distributed Power”, Informe TR-106620-R1, Palo
Alto, California. Agosto 1997.
[STEP00] Stephen, L.Nelson., "Microsoft Access 2000. Referencia Rápida”,

Editorial McGraw-Hilll. 2000.

[BENA89] Benavides, J., "SQL para usuarios y programadores”, Editorial


Paraninfo. 1989.
[WIRT95] Wirth, Niklaus., "Algoritmos + Estructuras de Datos = Programas”

Editorial Ediciones Castillo. 1995.

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