1- ¿Cuál es el ámbito de actuación de este conflicto?

Justifica tu
respuesta.

El ámbito de actuación de este conflicto es intergrupal, porque un grupo de

trabajadores externos han iniciado un reclamo exigiendo los mismos beneficios
que los colaboradores internos, ya que fueron con un objetivo específico que
era en dar soporte a los empleados internos y actualmente se encuentran
realizando las mismas funciones que ellos pero con diferentes beneficios, por lo
que esa distinción diferencia o más bien preferencia de un grupo y otro muestra
que este es un conflicto intergrupal, o sea con un grupo de la organización.

2- Dentro de este ámbito de actuación, identifique la tipología de este

conflicto

Esta tipología de conflicto es manifiesto versus latente.

3- Argumente las posibles consecuencias negativas de este conflicto.

A la empresa estar utilizando estos empleados que en su inicio eran de soporte

o apoyo para los internos y actualmente se encuentran desempeñando las
mismas funciones es evidente que la empresa ha ido creciendo y ya lo necesita
de manera fija en la organización, los externos entiendo que se han dado
cuenta de esta situación y al estar adentrado en la organización exigen los
mismos derechos, por lo tanto esta situación puede traer los siguientes
aspectos negativos:

Bajo rendimiento de los empleados externos

Pérdida de tiempo en quejas por parte de los trabajadores externos.

Enfrentamientos entre los externos e internos debido a la diferencia en cuanto

a los beneficios mientras hacen las mismas funciones.

Presionar con renunciar los externos lo que implicaría cierto desequilibrio para
la empresa

Inestabilidad en los ejercicios de las funciones

Discriminación

4- ¿Qué modelo de abordaje utilizarías para solucionar este conflicto?

Pues usaría la negociación, para que ambas partes puedan llegar a un

acuerdo significativo que no implique pérdidas e inestabilidad para la empresa.
5- ¿Por qué consideras que Iberia Solutions ha apostado por esta
estructura organizacional?

Pues debido al crecimiento de la empresa y el aumento de la demanda han

necesitado más personal que al inicio quizás fueron solo con un fin de apoyar
por lo que habría conformidad en sus pagos, pero a lo mejor esto es solo una
excusa para pagar menos dinero en nómina salarial a los empleados y tener
mayores ganancias.

6- Desde tu punto de vista de actuación propón brevemente un plan para

solucionar este conflicto.

Pues buscaría la manera de negociar con los empleados externos

explicándoles las siguientes situaciones que se están dando, que pese a que
ellos no se identifican con la empresa que pertenecen es anti ético e inmoral
contratarlos a todos de manera formal sabiendo que pertenecen a otra
organización, por lo que le ofrecería que renunciasen a la compañía que
pertenece pero sin sus beneficios de ley correspondientes, ya que entran en
juego la compañía real que pertenecen. Luego si están haciendo lo mismo que
todo el personal es porque se necesitan haciendo eso mismo, les ofrecería
integrarlo a la compañía pero con la condición de que el incremente de sus
salarios y los demás beneficios se estarían ejecutando según pasara el tiempo
y según el nivel desempeño e interés que muestren con la compañía.