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Max Weber.
Weber concibió la teoría de la burocracia desde una óptica racional, lo que significa que
se preocupó fundamentalmente por crear un modelo de organización basado en la
racionalidad en donde se cuida la relación entre los medios, los recursos utilizados y los
objetivos pretendidos. Además desarrolló su idea de lo que debe ser una organización
tomando como base la variable autoridad. Estableció que dentro de la organización
debían establecerse normas impersonales que permitieran implantar una disciplina ideal.
Para Weber la racionalidad lograría adecuar los medios a los objetivos (fines) pretendidos,
con el fin de garantizar la máxima eficiencia posible en la búsqueda de esos objetivos.
ROBERT MERTON
Sostuvieron que weber solo se preocupo por las relaciones formales entre los elementos
de la burocracia, pero paso por alto la administración informal y los factores humanos y
sociales del comportamiento.
“No existe un único tipo o modelo de burocracia, sino una gran variedad de grados de
burocratización” ALVIN W GOULDNER
RICHARD HALL.
Habla del ambiente, dice que el ambiente es amplio y complejo, que incluye a todos los
factores y organizaciones por lo que decide dividirlo en dos:
1.-Tecnologías
2.-Legales
3.-Políticas
4.-Económicas
5.-Demográficas
6.-Ecológicas
7.-Culturales
1.-Proveedores de entradas
2.-Clientes ó usuarios
3.-Competidores
4.-Entidades reguladoras
RENATE MAYNTZ
Dice que los aspectos más importantes de las estructuras de las organizaciones son la
comunicación y la autoridad.
AMITAI ETZIONI
Considera que la empresa puede ser estructurada en base a las necesidades específicas
de cada organización. Este autor parte del concepto de que las organizaciones juegan un
papel muy importante en nuestras vidas.
CHESTER BARNORD
Su obra : "Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando". Sus aportaciones : Funciones
del ejecutivo y las teorías de la autoridad. Este autor afirma que la autoridad o mando
tiene dos elementos básicos : El origen del mando (Quien ordena) y la Aceptación del
mando (Quien obedece). Demuestra la importancia que tiene la actitud del ejecutivo en el
logro de los objetivos, demostrando que el logro de los objetivos se basa principalmente
en el desempeño del jefe.
La aceptación de la autoridad o mando, depende en gran parte de que cuando se den las
ordenes estas cumplan los siguientes requisitos :
c) Compatible : Debe de estar equilibrada con los intereses personales y con los de la
empresa
La obra de este autor relaciona dos aspectos importantes : La actitud del jefe y la reacción
del subordinado y la importancia que tiene en una empresa que una orden sea
comprendida y aceptada.
RALPH DAHRENDORF
Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, considera que
hay diferentes tipos de conflictos :
Industriales : Obrero-empresa
Informales : No se acepta con agrado la personalidad del jefe o la manera en que da las
ordenes.
BARNARD MAYNTZ