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MINISTERIO DE LA
PRESIDENCIA
DIRECCIÓN GENERAL DE
ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
SERVICIO DE CONSULTORÍA
GRUPOS FOCALES SOBRE
PERCEPCIÓN DE LA CIUDADANÍA
EN EL ACCESO A LA JUSTICIA Y
SEGURIDAD CIUDADANA
DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN
DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA
EMPRESAS CONSULTORAS
ii
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
PARTE I
INFORMACIÓN GENERAL A LOS PROPONENTES
2 PROPONENTES ELEGIBLES
Cualquier potencial proponente podrá formular consultas escritas dirigidas al RPA, hasta la
fecha límite establecida en el presente DBC.
Las solicitudes de aclaración, las consultas escritas y sus respuestas, deberán ser tratadas
en la Reunión Informativa de Aclaración.
4 GARANTÍAS
1
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
2
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
5.1 Procederá el rechazo de la propuesta cuando ésta fuese presentada fuera del plazo (fecha
y hora) y/o en lugar diferente al establecido en el presente DBC.
3
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
7 DECLARATORIA DESIERTA
9 RESOLUCIONES RECURRIBLES
4
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
11 RECEPCIÓN DE PROPUESTAS
11.2 La propuesta deberá ser presentada en sobre cerrado, dirigido a la entidad convocante,
citando el Código Único de Contrataciones Estatales (CUCE) y el objeto de la Convocatoria.
11.3 La propuesta deberá tener una validez no menor a treinta (30) días calendario ni mayor
sesenta (60) días calendario, desde la fecha fijada para la apertura de propuestas, plazo
que se encuentra establecido en el numeral 25 Convocatoria y Datos Generales de la
Contratación.
12 APERTURA DE PROPUESTAS
El acto se efectuara así se hubiese recibido una sola propuesta. En caso de no existir
propuestas, el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación suspenderá el acto y
recomendará al RPA, que la convocatoria sea declarada desierta.
13 EVALUACIÓN DE PROPUESTAS
La entidad convocante, para la evaluación de propuestas podrá aplicar uno de los siguientes
Métodos de Selección y Adjudicación:
14 EVALUACIÓN PRELIMINAR
La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas con los siguientes puntajes:
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A la propuesta ajustada de menor valor se le asignará treinta (30) puntos, al resto de las
propuestas se les asignará un puntaje inversamente proporcional, según la siguiente
fórmula:
PEMC * 30
Pi =
PEi
Donde:
La propuesta técnica, contenida en los Formularios C-1, A-3, A-4 y A-5 será evaluada
aplicando la metodología CUMPLE/NO CUMPLE, utilizando el Formulario V-3.
Una vez calificadas las propuestas económica y técnica de cada propuesta, se determinará
el puntaje total (PTPi) de cada una de ellas, utilizando el Formulario V-4, de acuerdo con la
siguiente fórmula:
Donde:
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas, con los siguientes puntajes:
La propuesta técnica, contenida en los Formularios C-1, A-3, A-4 y A-5 será evaluada
aplicando la metodología CUMPLE/NO CUMPLE, utilizando el Formulario V-3.
La propuesta técnica contenida en los Formularios C-1, A-3, A-4 y A-5, será evaluada
aplicando la metodología CUMPLE/NO CUMPLE, utilizando el Formulario V-3.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas con los siguientes puntajes:
La propuesta técnica contenida en los Formularios C-1, A-3, A-4 y A-5 será evaluada
aplicando la metodología CUMPLE/NO CUMPLE, utilizando el Formulario V-3.
9
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
21 SUSCRIPCIÓN DE CONTRATO
21.1 El proponente adjudicado, deberá presentar, para la suscripción de contrato, los originales
o fotocopias legalizadas de los documentos señalados en el Formulario de Presentación de
Propuesta (Formulario A-1), excepto aquella documentación cuya información se
encuentre consignada en el Certificado del RUPE.
Las entidades públicas deberán verificar la autenticidad del Certificado del RUPE,
presentado por el proponente adjudicado, ingresando el código de verificación del
Certificado en el SICOES.
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22 MODIFICACIONES AL CONTRATO
Se podrán realizar uno o varios contratos modificatorios, que sumados no deberán exceder
el diez por ciento (10%) del monto del contrato principal.
La prestación del servicio deberá efectuarse cumpliendo con los términos de referencia,
establecidos en el contrato suscrito y de sus partes integrantes, sujetas a la conformidad de
la contraparte de la entidad contratante.
24.1 Una vez que la contraparte de la entidad emita su conformidad a la prestación del
servicio, la Unidad Administrativa, efectuará el cierre del contrato, verificando el
cumplimiento de las demás estipulaciones del contrato suscrito, a efectos del cobro de
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24.2 Los pagos por el servicio se realizarán contra prestación total o parcial del servicio previa
conformidad de la entidad convocante y entrega de factura por el proponente.
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PARTE II
INFORMACIÓN TÉCNICA DE LA CONTRATACIÓN
a) Calidad, Propuesta
Método de Selección y Adjudicación : b) Calidad X c) Presupuesto Fijo d) Menor Costo
Técnica y Costo
Ítem 1: 152.960.00 (Ciento cincuenta y dos mil novecientos sesenta 00/100 bolivianos)
Precio Referencial : Ítem 2: 192.724.30 (Ciento noventa y dos mil setecientos veinticuatro 30/100 bolivianos)
Ítem 3: 213.387.10 (Doscientos trece mil trescientos ochenta y siete 10/100 bolivianos)
Garantía de Cumplimiento El proponente adjudicado deberá constituir la Garantía del Cumplimiento de contrato o solicitar la
:
de Contrato retención del 7% en caso de pagos parciales.
C. CRONOGRAMA DE PLAZOS
El cronograma de plazos previsto para el proceso de contratación, es el siguiente:
FECHA HORA
# ACTIVIDAD Día/Mes/ Hora: LUGAR Y DIRECCIÓN
Año Min
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Unidad Administrativa –
1 Publicación del DBC en el SICOES y la Convocatoria en la Mesa de Partes : 15/12/17
Ministerio de la Presidencia
Centro de Correspondencia –
28/12/17 10:00
5 Fecha límite de presentación y Apertura de Propuestas : Unidad Administrativa
28/12/17 10:30
Ministerio de la Presidencia
ÍTEM 1
SERVICIO DE CONSULTORÍA GRUPOS FOCALES - LA PAZ.
REQUISITOS NECESARIOS DE LA CONSULTORÍA
1.1. ANTECEDENTES.
En los once años de gobierno de Evo Morales (2006-2015) se han implementado políticas públicas para
transformar la estructura política, económica, social y cultural de Bolivia, a fin de construir y consolidar el
Estado Plurinacional comunitario e incluyente, fortaleciendo las instituciones estatales y empoderando a la
sociedad civil organizada, para que los bolivianos y las bolivianas tengan más oportunidades de mejorar sus
condiciones de bienestar social en todas las regiones del país, en la visión política del Vivir Bien.
En la actualidad, varias agencias de Cooperación Internacional vienen apoyando al Gobierno de Bolivia en las
tareas de mejorar el funcionamiento del sector público y la gestión de políticas públicas. Las agencias de
cooperación han expresado su interés en apoyar la implementación de políticas de cambio en el sector
público en consonancia con el Plan Nacional Desarrollo y la Agenda Patriótica del Bicentenario 2015-2025. En
este sentido, la Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas (UAGPP) dependiente del Ministerio de
la Presidencia, está encargada de promover y gestionar la ejecución de programas y proyectos priorizados
por el Ministerio de la Presidencia, en el marco de los convenios y acuerdos de colaboración establecidos
entre el Gobierno de Bolivia y las entidades de cooperación. Así, en la perspectiva de mejorar la gestión de
políticas públicas, se ha determinado realizar un estudio de percepción ciudadana implementadas por el
gobierno nacional en los tres departamentos del eje troncal de Bolivia, sobre todo en lo que respecta al
ejercicio de derechos ciudadanos, el acceso a la justicia y seguridad ciudadana.
1.2. JUSTIFICACION.
La gestión de políticas públicas es un componente central dentro de la administración estatal, dado que tiene
que ver justamente con las acciones que despliegan los gobiernos para atender las demandas sociales. Así,
el buen funcionamiento de las instituciones públicas es fundamental para que los gobiernos atiendan eficaz y
eficientemente las necesidades de la sociedad civil, optimizando los recursos económicos, institucionales,
técnicos y humanos. En este sentido, las entidades públicas necesitan mejorar los procedimientos y
mecanismos de gestión gubernamental para dar solución a los problemas de interés colectivo, en procura de
satisfacer las expectativas de la ciudadanía.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Los importantes avances que se han alcanzado en el campo político, económico y social en los últimos diez
años de gobierno de Evo Morales, han cambiado sin duda la situación de bienestar social de las familias
bolivianas, quedan todavía problemas que deben ser afrontados y resueltos, como la precariedad del sistema
judicial o la inseguridad ciudadana, ya que no hay una adecuada planificación de servicios de justicia y
protección ciudadana en el territorios nacional, donde las poblaciones más desfavorecidas. Por lo mismo, es
importante conocer la percepción ciudadana acerca de los beneficios que ha generado la implementación de
las políticas públicas, así como indagar las demandas sociales en el eje central del Estado.
Es necesario contar con la opinión de los ciudadanos y las ciudadanas, respecto a los efectos que han tenido
las políticas públicas implementadas en los últimos diez años y las demandas sociales que todavía son
atendidas, en la perspectiva de ajustar las políticas públicas, para responder con eficacia y eficiencia a las
demandas. En consecuencia, para mejorar la gestión de políticas públicas, es necesario conocer las
necesidades y demandas que todavía no fueron atendidas por las instituciones gubernamentales, para que
los planes, programas y proyectos de desarrollo económico y social se ejecuten según los requerimientos de
la población. A esto responde la contratación de una empresa consultora por producto, para que realice el
estudio, el análisis y la interpretación de la percepción ciudadana respecto a los efectos de las políticas
públicas, las mismas que fueron implementadas en la época del proceso de cambio.
Realizar un estudio de percepción ciudadana sobre el impacto de las políticas públicas en las condiciones de
seguridad ciudadana y acceso a la justicia, viendo principalmente el grado de satisfacción de la ciudadanía
así como el acceso a los de servicios públicos; indagando las demandas sociales aún no atendidas por
instituciones estatales en materia de justicia y seguridad pública, en las ciudades de La Paz, El Alto y
Caranavi.
a. Indagar la opinión de la ciudadanía sobre el trabajo que desarrollan las instituciones estatales
vinculadas con las tareas de justicia y seguridad pública.
b. Averiguar la sensación de seguridad ciudadana en los pobladores de las ciudades de referencia.
c. Estudiar las acciones de prevención que desarrollan los ciudadanos ante la inseguridad.
d. Conocer las experiencias de la ciudadanía en el acceso a la justicia y/o procedimientos judiciales.
e. Conocer el nivel de acceso a los servicios públicos.
f. Analizar la valoración ciudadana sobre el mejoramiento de servicios públicos.
g. Investigar las necesidades y demandas sociales aún no atendidas por las instituciones estatales en
materia de políticas públicas y acceso a la justicia.
h. Analizar la valoración de la ciudadanía sobre temas de coyuntura en relación a las políticas públicas
y acceso a la justicia. (En coordinación con la entidad contratante).
i. Indagar la percepción de la ciudadanía en temas de coyuntura actual relacionados al objetivo
general (si corresponde) en coordinación con la entidad contratante.
La supervisión desde La firma de contrato, el desarrollo del estudio y la presentación de los productos está a
cargo de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Políticas Públicas UAGPP.
2. CARACTERÍSTICAS DE LA CONSULTORÍA
3. ALCANCE DE LA CONSULTORÍA
Nivel 2: Ejecución de grupos focales en el departamento de La Paz, a ser desarrolladas en las tres
ciudades con mayor población: Ciudad de La Paz, El Alto y Caranavi.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Nivel 3: Desarrollo de los grupos focales con la sociedad civil, líderes de opinión, representantes de
instituciones vivas, personas definidas a la temática, a ser desarrollada y justificada por el
proponente y aprobada por la entidad contratante.
a. Aplicación de los grupos focales en el departamento de La Paz en 3 ciudades con mayor número
poblacional (La Paz, El Alto, Caranavi), para recopilar datos sobre la Visión de la sociedad en la
temática de seguridad ciudadana y acceso a la justicia aplicada al grado de satisfacción de las
políticas públicas del gobierno.
4. PRODUCTOS ESPERADOS.
Grupos Focales.- Referente a la realización de 12 grupos focales, 4 por cada ciudad de referencia en
términos generales mantiene la siguiente relación:
Cronograma de trabajo
Propuesta para la utilización de filtros de reclutamiento para la aplicación de los estudios como
objeto de la consultoría. Mínimamente deberá contener la asistencia equilibrada de tres grupos
definidos ya sea, en cada uno de los grupos focales a ser aplicados o de manera global según la
propuesta desarrollada por el consultor.
Diseño metodológico de cada uno de los estudios a realizarse.
Como productos específicos de cada uno de los 12 grupos focales realizados, se espera la entrega de:
Un Informe técnico completo sobre la metodología y/o metodologías utilizadas para la realización
del estudio.
Guía temática de los grupos.
Informe de los resultados.
Una presentación informática (PowerPoint) resumida del Informe de los resultados.
Propuesta de implementación de acciones a corto, mediano y largo plazo; en tal sentido según
cronograma de presentación, la entrega será bajo la siguiente relación:
Documento detallado de las actividades a realizar según cronograma de trabajo, con tiempos
claramente definidos para cada una de las actividades con un orden lógico y armonizado.
Propuesta de filtros de reclutamiento en base a lo solicitado el cual deberá tener el V°B° de la
unidad contratante.
1
Dicha consultoría es por ítem en tal sentido la o las empresas consultoras que se adjudiquen deberán realizar una sistematización de los
resultados obtenidos por cada departamento bajo las correspondientes características propuestas en los términos de referencia.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Todos los productos deben ser entregados en formato electrónico editables (3 ejemplares en CD) e impresos
(3 ejemplares).
5. RESPONSABILIDAD TÉCNICA
- La firma consultora será responsable directa y absoluta del trabajo encomendado y los resultados
emergentes del mismo; por lo tanto, hasta la aprobación de su informe final la UAGPP podrá pedir
aclaraciones o complementaciones que la Empresa Consultora no podrá negar.
- la empresa adjudicada deberá incluir información relacionada a mecanismos de control de calidad
para verificar el cumplimiento del trabajo
2
La presente consultoría a ser adjudicada es por ítems en tal sentido La o las empresas adjudicadas independientemente si se adjudica una o
varios ítems deberán realizar la correspondiente coordinación para la obtención de resultados obtenidos a la entrega del tercer producto
debiendo realizar el informe sistematizado de los 3 departamentos y sus correspondientes ciudades.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
8. EMPRESA.
Las empresas consultoras, asociaciones accidentales, legalmente constituidos en el país, debiendo ser su
actividad principal el desarrollo y aplicación de grupos focales, con participación de la sociedad civil.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
1. Experiencia General.
Experiencia general de trabajo de tres meses en instituciones públicas, privadas, ONG´s organismos
internacionales, Etc.
2. Experiencia Específica.
Haber realizado al menos una consultoría relacionada a la aplicación de estudios cualitativos y/o
cuantitativos.
9. PERSONAL.
3. Formación.
Poseer título a nivel licenciatura en provisión nacional en economía, politología, estadística, ciencias
sociales, ciencias humanas o ramas afines.
4. Experiencia General.
Experiencia general de trabajo de un año a partir de la emisión del título en provisión nacional en
instituciones públicas, privadas, ONG’s, organismos internacionales, etc.
5. Experiencia Específica.
Experiencia específica de al menos una consultorías relacionados con la dirección, planificación gestión de
encuestas, recopilación, sistematización de información en programas o proyectos acordes al trabajo
solicitado.
1. Formación.
Licenciado o egresado en estadística, economía, ciencias sociales o ciencias humanas y ramas afines.
2. Experiencia General.
Experiencia laboral de al menos un año a partir de la emisión del título o certificado de egreso en
instituciones públicas, privadas, ONG’s, organismos internacionales, etc.
3. Experiencia Específica.
Experiencia de trabajo mínimo de un año en recolección de información, participación en encuestas y/o
censos regionales o nacionales y/o participación en supervisión de estudios e investigaciones y/o
Desarrollo de estudios cuantitativos y/o cualitativos.
1. Formación.
2. Experiencia General.
3. Experiencia Específica.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
C. PERSONAL DE APOYO
Cabe mencionar que los gastos emergentes del pago a los investigadores requeridos para el estudio a ser
desarrollado, no serán erogados por la Entidad Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas
(UAGPP) debiendo dichos gastos formar parte del monto incluidos dentro de la propuesta económica y en
consecuencia del contrato.
Las empresas deberán presentar una propuesta técnica cuya estructura mínima deberá ser la siguiente:
Enfoque: Conceptualización del trabajo del proponente en base a su experiencia respecto al trabajo a
realizar. mínimamente un enfoque cualitativo/participativo y pluricultural.
Objetivo: Debe ser concordante con el objetivo del servicio y enmarcarse en eficacia en lo propuesto,
debiendo ser estos propuestos bajo la condición de logro de resultados del abordaje propuesto en
relación a los objetivos a ser alcanzados, que se adicione aspectos de aplicación de temática de
coyuntura actual.
Alcance: Deberá señalar claramente las tareas y actividades concretas a través de las cuales el
proponente pretende desarrollar el trabajo tomando en cuenta que mínimamente 12 grupos focales, 4
grupos focales por cada ciudad referida que cubra los requerimientos de la entidad en términos de
calidad y valor agregado, dicha aplicación no es limitativa.
Metodología: Debe incluir el tipo de investigación y su respectiva fundamentación, la metodología
general del trabajo, método de selección de reclutamiento, estrategias de recopilación de información,
técnicas de análisis de datos y otros bajo una metodología constructivo participativo de aplicación
dinámica participativa con implementación de instrumentos lúdicos para tener receptibilidad de
obtención de información adecuada a lo solicitado.
Plan de trabajo: Deberá definir el programa de actividades relacionado con el personal técnico
asignado y el cronograma de actividades (en días de trabajo) hasta la presentación de informes finales
considerando los plazos establecidos en los presentes términos de referencia, ajustados según los plazos
establecidos concordantes en tiempo, eficacia y calidad, se ponderará eficacia en la obtención de
resultados que no se centraran en tiempos sino en resultados.
Equipo de investigadores de apoyo: se solicita mínimamente 3 investigadores de apoyo, bajo el
criterio de selección y pertinencia de equipo adicional de trabajo para la realización de los grupos focales
a fin de realizar bajo criterios de calidad y eficiencia el trabajo a desempeñar valorando la
transversalidad de profesionales enmarcados a lo propuesto y logro de resultados.
La Empresa Consultora deberá tener en lo mínimo, los siguientes equipos para el desarrollo óptimo de su
trabajo en la ejecución de actividades con cada grupo focal:
1 Computadoras.
1 Data Show o Data Display.
1 Cámaras fotográficas.
Material para los participantes.
Equipo de recopilación de datos de audio y video.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
15. GARANTIAS
De acuerdo a las garantías definidas en el D.S. 0181, para garantizar la realización y conclusión satisfactoria
del estudio se hará la retención del siete por ciento (7%) del monto del contrato, esta retención se la hará
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
en cada pago o si la empresa adjudicada lo solicita podrá realizar la entrega de la boleta de garantía, si
corresponde.
Se establece una multa de 1%, de multa por día de retraso en la presentación de los productos, el monto
será del total del contrato hasta un máximo de 20% del monto total del contrato.
De acuerdo con el presupuesto aprobado para la gestión 2017, el precio referencial para la presente item
será de Bs. 152.960,00 (ciento cincuenta y dos mil novecientos sesenta 00/100 bolivianos).
El pago se realizará contra entrega de los avances del trabajo de consultoría y la aprobación de los informes
parciales y el Informe Final, por parte de la UAGPP. Este pago se hará a la cuenta del beneficiario SIGMA,
proporcionada por empresa consultora, previa presentación de nota fiscal. El detalle de pagos es el
siguiente:
El monto establecido incluye todos los gastos operativos que implique la realización del servicio de
consultoría por producto, incluyendo pago al personal de apoyo y viajes de los miembros del equipo de
investigación a las correspondientes ciudades del país, además de otros gastos indirectos relacionados con la
buena ejecución del trabajo de consultoría. No se reconocerá ningún tipo de gasto adicional al monto
establecido en el contrato.
La propuesta deberá tener una validez de sesenta (60) días calendario, desde la fecha fijada para la apertura
de propuestas.
21.1. ANTECEDENTES.
En los once años de gobierno de Evo Morales (2006-2015) se han implementado políticas públicas para
transformar la estructura política, económica, social y cultural de Bolivia, a fin de construir y consolidar el
Estado Plurinacional comunitario e incluyente, fortaleciendo las instituciones estatales y empoderando a la
sociedad civil organizada, para que los bolivianos y las bolivianas tengan más oportunidades de mejorar sus
condiciones de bienestar social en todas las regiones del país, en la visión política del Vivir Bien.
En la actualidad, varias agencias de Cooperación Internacional vienen apoyando al Gobierno de Bolivia en las
tareas de mejorar el funcionamiento del sector público y la gestión de políticas públicas. Las agencias de
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
21.2. JUSTIFICACION.
La gestión de políticas públicas es un componente central dentro de la administración estatal, dado que tiene
que ver justamente con las acciones que despliegan los gobiernos para atender las demandas sociales. Así,
el buen funcionamiento de las instituciones públicas es fundamental para que los gobiernos atiendan eficaz y
eficientemente las necesidades de la sociedad civil, optimizando los recursos económicos, institucionales,
técnicos y humanos. En este sentido, las entidades públicas necesitan mejorar los procedimientos y
mecanismos de gestión gubernamental para dar solución a los problemas de interés colectivo, en procura de
satisfacer las expectativas de la ciudadanía.
Los importantes avances que se han alcanzado en el campo político, económico y social en los últimos diez
años de gobierno de Evo Morales, han cambiado sin duda la situación de bienestar social de las familias
bolivianas, quedan todavía problemas que deben ser afrontados y resueltos, como la precariedad del sistema
judicial o la inseguridad ciudadana, ya que no hay una adecuada planificación de servicios de justicia y
protección ciudadana en el territorios nacional, donde las poblaciones más desfavorecidas. Por lo mismo, es
importante conocer la percepción ciudadana acerca de los beneficios que ha generado la implementación de
las políticas públicas, así como indagar las demandas sociales en el eje central del Estado.
Es necesario contar con la opinión de los ciudadanos y las ciudadanas, respecto a los efectos que han tenido
las políticas públicas implementadas en los últimos diez años y las demandas sociales que todavía son
atendidas, en la perspectiva de ajustar las políticas públicas, para responder con eficacia y eficiencia a las
demandas. En consecuencia, para mejorar la gestión de políticas públicas, es necesario conocer las
necesidades y demandas que todavía no fueron atendidas por las instituciones gubernamentales, para que
los planes, programas y proyectos de desarrollo económico y social se ejecuten según los requerimientos de
la población. A esto responde la contratación de una empresa consultora por producto, para que realice el
estudio, el análisis y la interpretación de la percepción ciudadana respecto a los efectos de las políticas
públicas, las mismas que fueron implementadas en la época del proceso de cambio.
Realizar un estudio de percepción ciudadana sobre el impacto de las políticas públicas en las condiciones de
seguridad ciudadana y acceso a la justicia, viendo principalmente el grado de satisfacción de la ciudadanía
así como el acceso a los de servicios públicos; indagando las demandas sociales aún no atendidas por
instituciones estatales en materia de justicia y seguridad pública, en las ciudades de Cochabamba, Quillacollo
y Sacaba.
j. Indagar la opinión de la ciudadanía sobre el trabajo que desarrollan las instituciones estatales
vinculadas con las tareas de justicia y seguridad pública.
k. Averiguar la sensación de seguridad ciudadana en los pobladores de las ciudades de referencia.
l. Estudiar las acciones de prevención que desarrollan los ciudadanos ante la inseguridad.
m. Conocer las experiencias de la ciudadanía en el acceso a la justicia y/o procedimientos judiciales.
n. Conocer el nivel de acceso a los servicios públicos.
o. Analizar la valoración ciudadana sobre el mejoramiento de servicios públicos.
p. Investigar las necesidades y demandas sociales aún no atendidas por las instituciones estatales en
materia de políticas públicas y acceso a la justicia.
q. Analizar la valoración de la ciudadanía sobre temas de coyuntura en relación a las políticas públicas
y acceso a la justicia. (En coordinación con la entidad contratante).
r. Indagar la percepción de la ciudadanía en temas de coyuntura actual relacionados al objetivo
general (si corresponde) en coordinación con la entidad contratante.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
La supervisión desde La firma de contrato, el desarrollo del estudio y la presentación de los productos está a
cargo de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Políticas Públicas UAGPP.
Nivel 3: Desarrollo de los grupos focales con la sociedad civil, líderes de opinión, representantes de
instituciones vivas, personas definidas a la temática, a ser desarrollada y justificada por el
proponente y aprobada por la entidad contratante.
Grupos Focales.- Referente a la realización de 12 grupos focales, 4 por cada ciudad de referencia en
términos generales mantiene la siguiente relación:
Cronograma de trabajo
Propuesta para la utilización de filtros de reclutamiento para la aplicación de los estudios como
objeto de la consultoría. Mínimamente deberá contener la asistencia equilibrada de tres grupos
definidos ya sea, en cada uno de los grupos focales a ser aplicados o de manera global según la
propuesta desarrollada por el consultor.
Diseño metodológico de cada uno de los estudios a realizarse.
3
Dicha consultoría es por ítem en tal sentido la o las empresas consultoras que se adjudiquen deberán realizar una sistematización de los
resultados obtenidos por cada departamento bajo las correspondientes características propuestas en los términos de referencia.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Como productos específicos de cada uno de los 12 grupos focales realizados, se espera la entrega de:
Un Informe técnico completo sobre la metodología y/o metodologías utilizadas para la realización
del estudio.
Guía temática de los grupos.
Informe de los resultados.
Una presentación informática (PowerPoint) resumida del Informe de los resultados.
Propuesta de implementación de acciones a corto, mediano y largo plazo; en tal sentido según
cronograma de presentación, la entrega será bajo la siguiente relación:
Documento detallado de las actividades a realizar según cronograma de trabajo, con tiempos
claramente definidos para cada una de las actividades con un orden lógico y armonizado.
Propuesta de filtros de reclutamiento en base a lo solicitado el cual deberá tener el V°B° de la
unidad contratante.
Documento de definición del diseño de la metodología aplicada.
Cronograma ajustado de aplicación de los grupos focales.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Todos los productos deben ser entregados en formato electrónico editables (3 ejemplares en CD) e impresos
(3 ejemplares).
- La firma consultora será responsable directa y absoluta del trabajo encomendado y los resultados
emergentes del mismo; por lo tanto, hasta la aprobación de su informe final la UAGPP podrá pedir
aclaraciones o complementaciones que la Empresa Consultora no podrá negar.
- la empresa adjudicada deberá incluir información relacionada a mecanismos de control de calidad
para verificar el cumplimiento del trabajo
- Los resultados y productos de la consultoría serán de propiedad exclusiva del Ministerio de la de la
Presidencia - Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas UAGPP, por lo que la firma
consultora, no podrá compartir la información con otros organismos instituciones o personas.
- Comunicar al Contratante, si existiera cambio de personal y su reemplazo deberá ser con las
mismas características de lo propuesto o superior (remitir documentación con sus respectivos
respaldos).
4
La presente consultoría a ser adjudicada es por ítems en tal sentido La o las empresas adjudicadas independientemente si se adjudica una o
varios ítems deberán realizar la correspondiente coordinación para la obtención de resultados obtenidos a la entrega del tercer producto
debiendo realizar el informe sistematizado de los 3 departamentos y sus correspondientes ciudades.
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Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
28. EMPRESA.
Las empresas consultoras, asociaciones accidentales, legalmente constituidos en el país, debiendo ser su
actividad principal el desarrollo y aplicación de grupos focales, con participación de la sociedad civil.
6. Experiencia General.
Experiencia general de trabajo de tres meses en instituciones públicas, privadas, ONG´s organismos
internacionales, Etc.
7. Experiencia Específica.
Haber realizado al menos una consultoría relacionada a la aplicación de estudios cualitativos y/o
cuantitativos.
29. PERSONAL.
8. Formación.
Poseer título a nivel licenciatura en provisión nacional en economía, politología, estadística, ciencias
sociales, ciencias humanas o ramas afines.
9. Experiencia General.
Experiencia general de trabajo de un año a partir de la emisión del título en provisión nacional en
instituciones públicas, privadas, ONG’s, organismos internacionales, etc.
4. Formación.
Licenciado o egresado en estadística, economía, ciencias sociales o ciencias humanas y ramas afines.
5. Experiencia General.
Experiencia laboral de al menos un año a partir de la emisión del título o certificado de egreso en
instituciones públicas, privadas, ONG’s, organismos internacionales, etc.
6. Experiencia Específica.
Experiencia de trabajo mínimo de un año en recolección de información, participación en encuestas y/o
censos regionales o nacionales y/o participación en supervisión de estudios e investigaciones y/o
Desarrollo de estudios cuantitativos y/o cualitativos.
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4. Formación.
5. Experiencia General.
6. Experiencia Específica.
C. PERSONAL DE APOYO
Cabe mencionar que los gastos emergentes del pago a los investigadores requeridos para el estudio a ser
desarrollado, no serán erogados por la Entidad Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas
(UAGPP) debiendo dichos gastos formar parte del monto incluidos dentro de la propuesta económica y en
consecuencia del contrato.
Las empresas deberán presentar una propuesta técnica cuya estructura mínima deberá ser la siguiente:
Enfoque: Conceptualización del trabajo del proponente en base a su experiencia respecto al trabajo a
realizar. mínimamente un enfoque cualitativo/participativo y pluricultural.
Objetivo: Debe ser concordante con el objetivo del servicio y enmarcarse en eficacia en lo propuesto,
debiendo ser estos propuestos bajo la condición de logro de resultados del abordaje propuesto en
relación a los objetivos a ser alcanzados, que se adicione aspectos de aplicación de temática de
coyuntura actual.
Alcance: Deberá señalar claramente las tareas y actividades concretas a través de las cuales el
proponente pretende desarrollar el trabajo tomando en cuenta que mínimamente 12 grupos focales, 4
grupos focales por cada ciudad referida que cubra los requerimientos de la entidad en términos de
calidad y valor agregado, dicha aplicación no es limitativa.
Metodología: Debe incluir el tipo de investigación y su respectiva fundamentación, la metodología
general del trabajo, método de selección de reclutamiento, estrategias de recopilación de información,
técnicas de análisis de datos y otros bajo una metodología constructivo participativo de aplicación
dinámica participativa con implementación de instrumentos lúdicos para tener receptibilidad de
obtención de información adecuada a lo solicitado.
Plan de trabajo: Deberá definir el programa de actividades relacionado con el personal técnico
asignado y el cronograma de actividades (en días de trabajo) hasta la presentación de informes finales
considerando los plazos establecidos en los presentes términos de referencia, ajustados según los plazos
establecidos concordantes en tiempo, eficacia y calidad, se ponderará eficacia en la obtención de
resultados que no se centraran en tiempos sino en resultados.
Equipo de investigadores de apoyo: se solicita mínimamente 3 investigadores de apoyo, bajo el
criterio de selección y pertinencia de equipo adicional de trabajo para la realización de los grupos focales
a fin de realizar bajo criterios de calidad y eficiencia el trabajo a desempeñar valorando la
transversalidad de profesionales enmarcados a lo propuesto y logro de resultados.
28
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
La Empresa Consultora deberá tener en lo mínimo, los siguientes equipos para el desarrollo óptimo de su
trabajo en la ejecución de actividades con cada grupo focal:
1 Computadoras.
1 Data Show o Data Display.
1 Cámaras fotográficas.
Material para los participantes.
Equipo de recopilación de datos de audio y video.
29
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
grupos focales que incluya otros actores Activistas sociales Líderes de opinión 2
estratégicos además de los propuestos; Que
mantenga equilibrio en la selección y asistencia Dirigentes locales inmersos en la temática 2
en cada uno o en el total de los grupos focales, abordada
a ser aplicados según criterios del consultor Profesionales especializados en la temática 2
propuestos. (8 puntos)
35. GARANTIAS
De acuerdo a las garantías definidas en el D.S. 0181, para garantizar la realización y conclusión satisfactoria
del estudio se hará la retención del siete por ciento (7%) del monto del contrato, esta retención se la hará
en cada pago o si la empresa adjudicada lo solicita podrá realizar la entrega de la boleta de garantía, si
corresponde.
Se establece una multa de 1%, de multa por día de retraso en la presentación de los productos, el monto
será del total del contrato hasta un máximo de 20% del monto total del contrato.
De acuerdo con el presupuesto aprobado para la gestión 2017, el precio referencial para la presente item
será de Bs. 192.724,30 (ciento noventa y dos mil setecientos veinticuatro 30/100 bolivianos).
El pago se realizará contra entrega de los avances del trabajo de consultoría y la aprobación de los informes
parciales y el Informe Final, por parte de la UAGPP. Este pago se hará a la cuenta del beneficiario SIGMA,
proporcionada por empresa consultora, previa presentación de nota fiscal. El detalle de pagos es el
siguiente:
El monto establecido incluye todos los gastos operativos que implique la realización del servicio de
consultoría por producto, incluyendo pago al personal de apoyo y viajes de los miembros del equipo de
investigación a las correspondientes ciudades del país, además de otros gastos indirectos relacionados con la
buena ejecución del trabajo de consultoría. No se reconocerá ningún tipo de gasto adicional al monto
establecido en el contrato.
30
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
La propuesta deberá tener una validez de sesenta (60) días calendario, desde la fecha fijada para la apertura
de propuestas.
41.1. ANTECEDENTES.
En los once años de gobierno de Evo Morales (2006-2015) se han implementado políticas públicas para
transformar la estructura política, económica, social y cultural de Bolivia, a fin de construir y consolidar el
Estado Plurinacional comunitario e incluyente, fortaleciendo las instituciones estatales y empoderando a la
sociedad civil organizada, para que los bolivianos y las bolivianas tengan más oportunidades de mejorar sus
condiciones de bienestar social en todas las regiones del país, en la visión política del Vivir Bien.
En la actualidad, varias agencias de Cooperación Internacional vienen apoyando al Gobierno de Bolivia en las
tareas de mejorar el funcionamiento del sector público y la gestión de políticas públicas. Las agencias de
cooperación han expresado su interés en apoyar la implementación de políticas de cambio en el sector
público en consonancia con el Plan Nacional Desarrollo y la Agenda Patriótica del Bicentenario 2015-2025. En
este sentido, la Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas (UAGPP) dependiente del Ministerio de
la Presidencia, está encargada de promover y gestionar la ejecución de programas y proyectos priorizados
por el Ministerio de la Presidencia, en el marco de los convenios y acuerdos de colaboración establecidos
entre el Gobierno de Bolivia y las entidades de cooperación. Así, en la perspectiva de mejorar la gestión de
políticas públicas, se ha determinado realizar un estudio de percepción ciudadana implementadas por el
gobierno nacional en los tres departamentos del eje troncal de Bolivia, sobre todo en lo que respecta al
ejercicio de derechos ciudadanos, el acceso a la justicia y seguridad ciudadana.
41.2. JUSTIFICACION.
La gestión de políticas públicas es un componente central dentro de la administración estatal, dado que tiene
que ver justamente con las acciones que despliegan los gobiernos para atender las demandas sociales. Así,
el buen funcionamiento de las instituciones públicas es fundamental para que los gobiernos atiendan eficaz y
eficientemente las necesidades de la sociedad civil, optimizando los recursos económicos, institucionales,
técnicos y humanos. En este sentido, las entidades públicas necesitan mejorar los procedimientos y
mecanismos de gestión gubernamental para dar solución a los problemas de interés colectivo, en procura de
satisfacer las expectativas de la ciudadanía.
Los importantes avances que se han alcanzado en el campo político, económico y social en los últimos diez
años de gobierno de Evo Morales, han cambiado sin duda la situación de bienestar social de las familias
bolivianas, quedan todavía problemas que deben ser afrontados y resueltos, como la precariedad del sistema
judicial o la inseguridad ciudadana, ya que no hay una adecuada planificación de servicios de justicia y
protección ciudadana en el territorios nacional, donde las poblaciones más desfavorecidas. Por lo mismo, es
importante conocer la percepción ciudadana acerca de los beneficios que ha generado la implementación de
las políticas públicas, así como indagar las demandas sociales en el eje central del Estado.
Es necesario contar con la opinión de los ciudadanos y las ciudadanas, respecto a los efectos que han tenido
las políticas públicas implementadas en los últimos diez años y las demandas sociales que todavía son
atendidas, en la perspectiva de ajustar las políticas públicas, para responder con eficacia y eficiencia a las
demandas. En consecuencia, para mejorar la gestión de políticas públicas, es necesario conocer las
necesidades y demandas que todavía no fueron atendidas por las instituciones gubernamentales, para que
los planes, programas y proyectos de desarrollo económico y social se ejecuten según los requerimientos de
la población. A esto responde la contratación de una empresa consultora por producto, para que realice el
estudio, el análisis y la interpretación de la percepción ciudadana respecto a los efectos de las políticas
públicas, las mismas que fueron implementadas en la época del proceso de cambio.
31
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Realizar un estudio de percepción ciudadana sobre el impacto de las políticas públicas en las condiciones de
seguridad ciudadana y acceso a la justicia, viendo principalmente el grado de satisfacción de la ciudadanía
así como el acceso a los de servicios públicos; indagando las demandas sociales aún no atendidas por
instituciones estatales en materia de justicia y seguridad pública, en las ciudades de Santa Cruz, Montero y
Warnes.
s. Indagar la opinión de la ciudadanía sobre el trabajo que desarrollan las instituciones estatales
vinculadas con las tareas de justicia y seguridad pública.
t. Averiguar la sensación de seguridad ciudadana en los pobladores de las ciudades de referencia.
u. Estudiar las acciones de prevención que desarrollan los ciudadanos ante la inseguridad.
v. Conocer las experiencias de la ciudadanía en el acceso a la justicia y/o procedimientos judiciales.
w. Conocer el nivel de acceso a los servicios públicos.
x. Analizar la valoración ciudadana sobre el mejoramiento de servicios públicos.
y. Investigar las necesidades y demandas sociales aún no atendidas por las instituciones estatales en
materia de políticas públicas y acceso a la justicia.
z. Analizar la valoración de la ciudadanía sobre temas de coyuntura en relación a las políticas públicas
y acceso a la justicia. (En coordinación con la entidad contratante).
aa. Indagar la percepción de la ciudadanía en temas de coyuntura actual relacionados al objetivo
general (si corresponde) en coordinación con la entidad contratante.
La supervisión desde La firma de contrato, el desarrollo del estudio y la presentación de los productos está a
cargo de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Políticas Públicas UAGPP.
Nivel 2: Ejecución de grupos focales en el departamento de Santa Cruz, a ser desarrolladas en las
tres ciudades con mayor población: Ciudad de Santa Cruz, Montero y Warnes.
Nivel 3: Desarrollo de los grupos focales con la sociedad civil, líderes de opinión, representantes de
instituciones vivas, personas definidas a la temática, a ser desarrollada y justificada por el
proponente y aprobada por la entidad contratante.
i. Aplicación de los grupos focales en el departamento de Santa Cruz en 3 ciudades con mayor
número poblacional (Santa Cruz, Montero, Warnes), para recopilar datos sobre la Visión de la
sociedad en la temática de seguridad ciudadana y acceso a la justicia aplicada al grado de
satisfacción de las políticas públicas del gobierno.
j. Recopilar información cualitativa mediante la aplicación de grupos focales en las ciudades de Santa
Cruz, Montero y Warnes en cinco series de grupos y 12 grupos focales (no limitantes), para
32
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
profundizar las percepciones e identificar las demandas sociales y necesidades no atendidas por las
instituciones estatales.
Grupos Focales.- Referente a la realización de 12 grupos focales, 4 por cada ciudad de referencia en
términos generales mantiene la siguiente relación:
Cronograma de trabajo
Propuesta para la utilización de filtros de reclutamiento para la aplicación de los estudios como
objeto de la consultoría. Mínimamente deberá contener la asistencia equilibrada de tres grupos
definidos ya sea, en cada uno de los grupos focales a ser aplicados o de manera global según la
propuesta desarrollada por el consultor.
Diseño metodológico de cada uno de los estudios a realizarse.
Como productos específicos de cada uno de los 12 grupos focales realizados, se espera la entrega de:
Un Informe técnico completo sobre la metodología y/o metodologías utilizadas para la realización
del estudio.
Guía temática de los grupos.
Informe de los resultados.
Una presentación informática (PowerPoint) resumida del Informe de los resultados.
Propuesta de implementación de acciones a corto, mediano y largo plazo; en tal sentido según
cronograma de presentación, la entrega será bajo la siguiente relación:
Documento detallado de las actividades a realizar según cronograma de trabajo, con tiempos
claramente definidos para cada una de las actividades con un orden lógico y armonizado.
Propuesta de filtros de reclutamiento en base a lo solicitado el cual deberá tener el V°B° de la
unidad contratante.
Documento de definición del diseño de la metodología aplicada.
Cronograma ajustado de aplicación de los grupos focales.
5
Dicha consultoría es por ítem en tal sentido la o las empresas consultoras que se adjudiquen deberán realizar una sistematización de los
resultados obtenidos por cada departamento bajo las correspondientes características propuestas en los términos de referencia.
33
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Un documento en el que se describa de manera detallada los resultados del trabajo realizado,
incluyendo los problemas y/o dificultades que se tuvieron que afrontar, las soluciones que se dieron
y los resultados obtenidos, consideradas en el documento de análisis final de los resultados.
Así mismo el documento debe especificar los objetivos y alcances del estudio, el método aplicado,
los instrumentos utilizados, la capacitación y selección del personal de campo, la organización del
trabajo de campo, la consistencia y calidad de los resultados procesados y un balance final sobre los
alcances y limitaciones de la información obtenida.
Todos los productos deben ser entregados en formato electrónico editables (3 ejemplares en CD) e impresos
(3 ejemplares).
- La firma consultora será responsable directa y absoluta del trabajo encomendado y los resultados
emergentes del mismo; por lo tanto, hasta la aprobación de su informe final la UAGPP podrá pedir
aclaraciones o complementaciones que la Empresa Consultora no podrá negar.
- la empresa adjudicada deberá incluir información relacionada a mecanismos de control de calidad
para verificar el cumplimiento del trabajo
- Los resultados y productos de la consultoría serán de propiedad exclusiva del Ministerio de la de la
Presidencia - Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas UAGPP, por lo que la firma
consultora, no podrá compartir la información con otros organismos instituciones o personas.
- Comunicar al Contratante, si existiera cambio de personal y su reemplazo deberá ser con las
mismas características de lo propuesto o superior (remitir documentación con sus respectivos
respaldos).
6
La presente consultoría a ser adjudicada es por ítems en tal sentido La o las empresas adjudicadas independientemente si se adjudica una o
varios ítems deberán realizar la correspondiente coordinación para la obtención de resultados obtenidos a la entrega del tercer producto
debiendo realizar el informe sistematizado de los 3 departamentos y sus correspondientes ciudades.
34
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
48. EMPRESA.
Las empresas consultoras, asociaciones accidentales, legalmente constituidos en el país, debiendo ser su
actividad principal el desarrollo y aplicación de grupos focales, con participación de la sociedad civil.
49. PERSONAL.
13. Formación.
Poseer título a nivel licenciatura en provisión nacional en economía, politología, estadística, ciencias
sociales, ciencias humanas o ramas afines.
35
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
7. Formación.
Licenciado o egresado en estadística, economía, ciencias sociales o ciencias humanas y ramas afines.
8. Experiencia General.
Experiencia laboral de al menos un año a partir de la emisión del título o certificado de egreso en
instituciones públicas, privadas, ONG’s, organismos internacionales, etc.
9. Experiencia Específica.
Experiencia de trabajo mínimo de un año en recolección de información, participación en encuestas y/o
censos regionales o nacionales y/o participación en supervisión de estudios e investigaciones y/o
Desarrollo de estudios cuantitativos y/o cualitativos.
7. Formación.
8. Experiencia General.
9. Experiencia Específica.
C. PERSONAL DE APOYO
Cabe mencionar que los gastos emergentes del pago a los investigadores requeridos para el estudio a ser
desarrollado, no serán erogados por la Entidad Unidad de Apoyo para la Gestión de Políticas Públicas
(UAGPP) debiendo dichos gastos formar parte del monto incluidos dentro de la propuesta económica y en
consecuencia del contrato.
Las empresas deberán presentar una propuesta técnica cuya estructura mínima deberá ser la siguiente:
36
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Enfoque: Conceptualización del trabajo del proponente en base a su experiencia respecto al trabajo a
realizar. mínimamente un enfoque cualitativo/participativo y pluricultural.
Objetivo: Debe ser concordante con el objetivo del servicio y enmarcarse en eficacia en lo propuesto,
debiendo ser estos propuestos bajo la condición de logro de resultados del abordaje propuesto en
relación a los objetivos a ser alcanzados, que se adicione aspectos de aplicación de temática de
coyuntura actual.
Alcance: Deberá señalar claramente las tareas y actividades concretas a través de las cuales el
proponente pretende desarrollar el trabajo tomando en cuenta que mínimamente 12 grupos focales, 4
grupos focales por cada ciudad referida que cubra los requerimientos de la entidad en términos de
calidad y valor agregado, dicha aplicación no es limitativa.
Metodología: Debe incluir el tipo de investigación y su respectiva fundamentación, la metodología
general del trabajo, método de selección de reclutamiento, estrategias de recopilación de información,
técnicas de análisis de datos y otros bajo una metodología constructivo participativo de aplicación
dinámica participativa con implementación de instrumentos lúdicos para tener receptibilidad de
obtención de información adecuada a lo solicitado.
Plan de trabajo: Deberá definir el programa de actividades relacionado con el personal técnico
asignado y el cronograma de actividades (en días de trabajo) hasta la presentación de informes finales
considerando los plazos establecidos en los presentes términos de referencia, ajustados según los plazos
establecidos concordantes en tiempo, eficacia y calidad, se ponderará eficacia en la obtención de
resultados que no se centraran en tiempos sino en resultados.
Equipo de investigadores de apoyo: se solicita mínimamente 3 investigadores de apoyo, bajo el
criterio de selección y pertinencia de equipo adicional de trabajo para la realización de los grupos focales
a fin de realizar bajo criterios de calidad y eficiencia el trabajo a desempeñar valorando la
transversalidad de profesionales enmarcados a lo propuesto y logro de resultados.
La Empresa Consultora deberá tener en lo mínimo, los siguientes equipos para el desarrollo óptimo de su
trabajo en la ejecución de actividades con cada grupo focal:
1 Computadoras.
1 Data Show o Data Display.
1 Cámaras fotográficas.
Material para los participantes.
Equipo de recopilación de datos de audio y video.
37
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
55. GARANTIAS
De acuerdo a las garantías definidas en el D.S. 0181, para garantizar la realización y conclusión satisfactoria
del estudio se hará la retención del siete por ciento (7%) del monto del contrato, esta retención se la hará
en cada pago o si la empresa adjudicada lo solicita podrá realizar la entrega de la boleta de garantía, si
corresponde.
Se establece una multa de 1%, de multa por día de retraso en la presentación de los productos, el monto
será del total del contrato hasta un máximo de 20% del monto total del contrato.
De acuerdo con el presupuesto aprobado para la gestión 2017, el precio referencial para la presente item
será de Bs. 213.387,10 (Doscientos trece mil trescientos ochenta y siete 10/100 bolivianos).
38
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
El pago se realizará contra entrega de los avances del trabajo de consultoría y la aprobación de los informes
parciales y el Informe Final, por parte de la UAGPP. Este pago se hará a la cuenta del beneficiario SIGMA,
proporcionada por empresa consultora, previa presentación de nota fiscal. El detalle de pagos es el
siguiente:
El monto establecido incluye todos los gastos operativos que implique la realización del servicio de
consultoría por producto, incluyendo pago al personal de apoyo y viajes de los miembros del equipo de
investigación a las correspondientes ciudades del país, además de otros gastos indirectos relacionados con la
buena ejecución del trabajo de consultoría. No se reconocerá ningún tipo de gasto adicional al monto
establecido en el contrato.
La propuesta deberá tener una validez de sesenta (60) días calendario, desde la fecha fijada para la apertura
de propuestas.
39
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
PARTE III
ANEXO 1
FORMULARIO A-1
PRESENTACIÓN DE PROPUESTA
(Para Empresas, Asociaciones Accidentales u Organizaciones no Gubernamentales)
CUCE: - - - - -
(El proponente debe registrar el monto total que ofrece por la prestación del servicio de consultoría)
MONTO NUMERAL
DESCRIPCIÓN MONTO LITERAL PLAZO DE VALIDEZ
(Bs.)
a) Declaro y garantizo haber examinado el DBC, así como los Formularios para la presentación
de la propuesta, aceptando sin reservas todas las estipulaciones de dichos documentos y la
adhesión al texto del contrato.
b) Declaro cumplir estrictamente la normativa de la Ley N° 1178, de Administración y Control
Gubernamentales, lo establecido en las NB-SABS y el presente DBC.
c) Declaro la veracidad de toda la información proporcionada y autorizo mediante la presente,
para que en caso de ser adjudicado, cualquier persona natural o jurídica, suministre a los
representantes autorizados de la entidad convocante, toda la información que requieran para
verificar la documentación que presento. En caso de comprobarse falsedad en la misma, la
entidad convocante tiene el derecho a descalificar la presente propuesta y ejecutar la
Garantía de Seriedad de Propuesta, si esta fue requerida, sin perjuicio de lo dispuesto en
normativa específica.
d) Declaro la autenticidad de las garantías presentadas en el proceso de contratación,
autorizando su verificación en las instancias correspondientes.
e) Acepto a sola firma de este documento, que todos los Formularios presentados se tienen por
suscritos.
f) Declaro que el Gerente y el Personal Propuesto se encuentra inscrito en los registros que
prevé la normativa vigente (cuando corresponda).
g) Declaro respetar el desempeño de los servidores públicos asignados, por la entidad
convocante, al proceso de contratación y no incurrir en relacionamiento que no sea a través
de medio escrito, salvo en los actos de carácter público y exceptuando las consultas
efectuadas al encargado de atender consultas, de manera previa a la presentación de
propuestas.
h) Me comprometo a denunciar por escrito, ante la MAE de la entidad convocante, cualquier
tipo de presión o intento de extorsión de parte de los servidores públicos de la entidad
convocante o de otras personas, para que se asuman las acciones legales y administrativas
correspondientes.
i) Declaro no tener conflicto de intereses para el presente proceso de contratación.
40
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
(En caso de que el proponente adjudicado sea una Organización No Gubernamental (ONG), debe
presentar la siguiente documentación, en original o fotocopia legalizada:
41
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-2a
IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE
(Para Empresas)
Teléfonos:
2. DATOS COMPLEMENTARIOS DEL PROPONENTE (Suprimir este numeral cuando el proponente sea una empresa unipersonal y
éste no acredite a un Representante Legal).
Apellido Apellido
Nombre(s)
Paterno Materno
Nombre del Representante
:
Legal
Número
Cédula de Identidad del
:
Representante Legal
Número Fecha de Expedición
de Lugar de emisión
Testimonio (Día
Mes Año)
Poder del Representante
:
Legal
Declaro en calidad de Representante Legal contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para
presentar propuestas y suscribir Contratos. (Declaro que el poder del Representante Legal se encuentra inscrito en el
Registro de Comercio. (Suprimir este texto cuando por la naturaleza jurídica del proponente no se requiera
la inscripción en el Registro de Comercio de Bolivia).
3. INFORMACIÓN SOBRE NOTIFICACIONES /COMUNICACIONES
42
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-2b
IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE
(Para Asociaciones Accidentales)
Denominación de la Asociación
:
Accidental
Nombre del
:
Asociados # Asociado % de Participación
3
Número de Fecha de expedición
Testimonio Lugar (Día mes Año)
Testimonio de contrato :
País : Ciudad :
Dirección Principal :
Teléfonos : Fax :
Correo electrónico :
Teléfonos : Fax :
Correo electrónico :
Declaro en calidad de Representante Legal contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para presentar propuestas y suscribir Contrato
43
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Cada integrante de la Asociación Accidental deberá llenar el Formato para identificación de integrantes de Asociaciones Accidentales
que se encuentra a continuación
FORMULARIO A-2b
IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE PARA INTEGRANTES DE LA ASOCIACIÓN
ACCIDENTAL
2. DATOS COMPLEMENTARIOS DEL PROPONENTE (Suprimir este numeral cuando el proponente sea una empresa unipersonal y
éste no acredite a un Representante Legal).
Apellido Apellido
Nombre(s)
Paterno Materno
Nombre del Representante
:
Legal
Número
Cédula de Identidad del
:
Representante Legal
Número Fecha de Expedición
de Lugar de emisión
Testimonio (Día Mes Año)
Poder del Representante
:
Legal
44
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-2c
IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE
(Para Organizaciones No Gubernamentales)
(En este cuadro la ONG debe señalar los datos de su Acta de Fundación, de Estatutos y Reglamento Interno, si corresponde y
la Resolución Suprema que aprueba su personalidad jurídica correspondiente)
Ciudad :
Teléfonos :
45
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-3
EXPERIENCIA GENERAL DEL PROPONENTE
TOTAL PERCIBIDO
TOTAL PERCIBIDO
46
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-4
HOJA DE VIDA DEL GERENTE
1. DATOS GENERALES
Paterno Materno Nombre(s)
Nombre Completo :
Número Lugar de expedición
Cédula de Identidad :
Edad :
Nacionalidad :
Profesión :
Número de Registro Profesional :
2. FORMACIÓN ACADÉMICA
Fechas Título en Provisión
Universidad / Institución Grado Académico
Desde Hasta Nacional
3. CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN
Fechas Duración en
Universidad / Institución Nombre del Curso
Desde Hasta Horas
El Representante Legal del proponente, ha verificado que el profesional propuesto sólo se presenta con esta propuesta. De encontrarse
propuesto sus servicios en otra propuesta para la misma contratación, asumo la descalificación de la presente propuesta.
NOTA.- Toda la información contenida en este formulario es una declaración jurada. En caso de adjudicación el proponente se
compromete los certificados o documentos que respalden la información detalla, en original o fotocopia legalizada.
47
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-5
HOJA DE VIDA DEL PERSONAL CLAVE
1. DATOS GENERALES
Paterno Materno Nombre(s)
Nombre Completo :
Número Lugar de Expedición
Cédula de Identidad :
Edad :
Nacionalidad :
Profesión :
Número de Registro Profesional :
2. FORMACIÓN ACADÉMICA
Fechas Título en Provisión
Universidad / Institución Grado Académico
Desde Hasta Nacional
3. CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN
Fechas Duración en
Universidad / Institución Nombre del Curso
Desde Hasta Horas
El Representante Legal del proponente, ha verificado que el profesional propuesto sólo se presenta con esta propuesta. De encontrarse
propuesto sus servicios en otra propuesta para la misma contratación, asumo la descalificación de la presente propuesta.
NOTA.- Toda la información contenida en este formulario es una declaración jurada. En caso de adjudicación el proponente se
compromete a presentar los certificados o documentos que respalden la información detalla, en original o fotocopia legalizada..
Este formulario deberá ser presentado para cada uno de los profesionales propuestos.
48
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO Nº B-1
PROPUESTA ECONOMICA
Este Formulario no es aplicable para el Método de Selección y Adjudicación de Presupuesto Fijo, donde no es
necesaria la presentación de propuesta económica. En caso de que el proponente presente propuesta económica
y este fuese adjudicado, se procederá a pagar el monto del presupuesto fijo establecido por la entidad.)
DETALLE DEL SERVICIO DE CONSULTORIA MONTO TOTAL (Literal) MONTO TOTAL Bs (Numeral)
FORMULARIO C-1
49
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
PROPUESTA TECNICA
Propuesta (*)
(*) La propuesta deberá contener como mínimo: Objetivos, Alcance, Metodología y Plan de
trabajo.
50
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO C-2
CONDICIONES ADICIONALES
Puntaje asignado
Condiciones Adicionales
# Condiciones Adicionales Solicitadas (*) (definir puntaje)
Propuestas (***)
(**)
1
2
3
4
5
6
.
.
.
n
(*) Se deberá describir los criterios que se consideren necesarios. Por ejemplo experiencia especifica del
proponente o del personal clave, condiciones adicionales o mejoras a los Términos de Referencia,
siempre y cuando sean: objetivos, congruentes y se sujeten a los criterios de razonabilidad y
proporcionalidad.
(**) La suma de los puntajes asignados para las condiciones adicionales solicitadas deberá ser 35
puntos.
(***) El proponente podrá ofertar condiciones adicionales superiores a las solicitadas en el presente
Formulario, que mejoren la calidad del servicio de consultoría ofertado, siempre que estas características
fuesen beneficiosas para la entidad y/o no afecten para el fin que fue requerido el servicio.
ANEXO 2
51
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Estos Formularios son de apoyo, no siendo de uso obligatorio. La Entidad puede desarrollar sus propios
instrumentos.
FORMULARIO V-1a
EVALUACIÓN PRELIMINAR
(Para Empresas y Organizaciones no Gubernamentales)
Verificación
Evaluación Preliminar
REQUISITOS EVALUADOS (Acto de Apertura)
(Sesión Reservada)
PRESENTÓ
Pagina N°
SI NO CONTINUA DESCALIFICA
DOCUMENTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS
1. Formulario A-1. Presentación de Propuesta.
2. Formulario A-2a o A-2c. Identificación del Proponente, según
corresponda.
3. Formulario A-3. Experiencia General y Especifica del
Proponente
4. Formulario A-4. Hoja de Vida del Gerente.
5. Formulario A-5. Hoja de Vida del Personal Clave.
6. Garantía de Seriedad de Propuesta, cuando sea solicitada.
PROPUESTA TÉCNICA
7. Formulario C-1. Términos de Referencia.
8. Formulario C-2. Condiciones Adicionales
PROPUESTA ECONÓMICA
9. Formulario B-1. Propuesta Económica
52
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO V-1b
EVALUACIÓN PRELIMINAR
(Para Asociaciones Accidentales)
53
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO Nº V-2
EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA
CUCE :
Objeto de la Contratación :
PROPUESTA ORDEN DE LA
NOMBRE DEL
N° ECONÓMICA PROPUESTA A PARTIR OBSERVACIONES
PROPONENTE
(PE) DEL MENOR VALOR
54
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO V-3
EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA
(Sumar los
PUNTAJE TOTAL DE (Sumar los puntajes (Sumar los puntajes (Sumar los puntajes
puntajes
LAS CONDICIONES 35 obtenidos de cada obtenidos de cada obtenidos de cada
obtenidos de
ADICIONALES condición) condición)
cada condición)
condición)
55
Documento Base de Contratación de Servicios de Consultoría para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO V-4
RESUMEN DE LA EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA
(Para el Método de Selección y Adjudicación
Calidad, Propuesta Técnica y Costo)
PROPONENTES
RESUMEN DE EVALUACIÓN
PROPONENTE A PROPONENTE B PROPONENTE C PROPONENTE n
Puntaje de la Evaluación de la
Propuesta Económica (de acuerdo con
lo establecido en el Subnumeral 15.1.1
Puntaje de la Evaluación de la
Propuesta Técnica del Formulario V-3
PUNTAJE TOTAL
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ANEXO 3
PRIMERA.- (ANTECEDENTES)
La ENTIDAD, en proceso realizado bajo las normas y regulaciones de contratación establecidas
en el Decreto Supremo N° 0181, de 28 de junio de 2009, de las Normas Básicas del Sistema de
Administración de Bienes y Servicios (NB-SABS), sus modificaciones y el Documento Base de
Contratación (DBC), para la Contratación de Servicios de Consultoría, en la Modalidad de Apoyo
Nacional a la Producción y Empleo (ANPE), convocó en fecha ___________ (señalar la fecha
de publicación de la convocatoria en el SICOES) a personas jurídicas con capacidad de
contratar con el Estado, a presentar propuestas en el proceso de contratación, con Código Único
de Contrataciones Estatales (CUCE) _______________ (señalar el CUCE del proceso), en
base a lo solicitado en el DBC.
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SEXTA.- (VIGENCIA)
El contrato, entrará en vigencia desde el día siguiente hábil de su suscripción, por ambas partes,
hasta que las mismas hayan dado cumplimiento a todas las clausulas contenidas en el presente
contrato.
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El CONSULTOR, garantiza el cumplimiento del presente Contrato en todas sus partes con la
______________ (Registrar el tipo de garantía presentada), con No. ______________
(Registrar el numero de la garantía presentada), emitida por __________ (Registrar el
nombre del ente emisor de la garantía), a la orden de _____________ (Registrar el
nombre de la ENTIDAD), equivalente al siete por ciento (7%) del monto total del contrato,
que asciende al monto de __________ (Registrar el monto en numeral y literal), con
vigencia a partir de la firma de contrato, hasta el ___________ (Registrar el día, mes y año
de la vigencia de la garantía) que cubre la ejecución del presente contrato.
El CONSULTOR acepta expresamente, que la ENTIDAD retendrá el siete por ciento (7%) de
cada pago parcial, para constituir la Garantía de Cumplimiento de Contrato. Estas retenciones
serán reintegradas una vez que sea aprobado el Informe Final de Conformidad.
NOVENA.- (ANTICIPO)
En el presente contrato la ENTIDAD no otorgará anticipo.
NOVENA.- (ANTICIPO)
Después de ser suscrito el contrato, la ENTIDAD, a solicitud expresa del CONSULTOR podrá
otorgarle un anticipo que no deberá exceder al veinte por ciento (20%) del monto del Contrato,
el cual podrá ser desembolsado en uno o más desembolsos, contra entrega de una Garantía de
Correcta Inversión de Anticipo por el cien por ciento (100%) del monto a ser desembolsado. El
importe del anticipo será descontado en ___________ (indicar el número de pagos) pagos,
hasta cubrir el monto total del anticipo.
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Para que se efectúe el pago, el CONSULTOR deberá emitir la respectiva factura oficial por el
monto del pago a favor de la ENTIDAD, caso contrario la ENTIDAD deberá retener los montos
de obligaciones tributarias pendientes, para su posterior pago al Servicio de Impuestos
Nacionales.
Así mismo el consultor reconoce que la ENTIDAD es el único propietario de los productos y
documentos producidos por el CONSULTOR, producto del presente Contrato.
El CONSULTOR corre con las obligaciones que emerjan del objeto del presente Contrato,
respecto a las cargas laborales y sociales con el personal de su dependencia, se exonera de
estas obligaciones a la ENTIDAD.
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21.1 Por Cumplimiento del Contrato De forma normal, tanto LA ENTIDAD como EL
CONSULTOR darán por terminado el presente contrato, una vez que ambas partes
hayan dado cumplimiento a todas las condiciones y estipulaciones contenidas en el
mismo, lo cual se hará constar en el Certificado de Cumplimiento de Contrato, emitido
por la ENTIDAD.
21.2 Por Resolución del Contrato Si se diera el caso y como una forma excepcional de
terminar el contrato, a los efectos legales correspondientes, LA ENTIDAD y EL
CONSULTOR, acuerdan las siguientes causales para procesar la resolución del Contrato:
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Esta carta notariada dará lugar a que: cuando la resolución sea por causales
atribuibles al CONSULTOR, se consolide en favor de LA ENTIDAD la Garantía
de Cumplimiento de Contrato y la Garantía de Correcta Inversión de Anticipo
(cuando corresponda), hasta que se efectúe la conciliación de saldos, si aún la
vigencia de dicha garantía lo permite; caso contrario si la vigencia está a finalizar
y no se amplía, será ejecutada con cargo a esa liquidación. LA CONTRAPARTE a
solicitud de LA ENTIDAD, procederá a establecer y certificar los montos
reembolsables al CONSULTOR por concepto de servicios satisfactoriamente
prestados. En este caso no se reconocerá al CONSULTOR gastos de
desmovilización de ninguna naturaleza. Con base en el certificado de cómputo
final de servicios prestados, emitido por la CONTRAPARTE, EL CONSULTOR
preparará el Certificado de Liquidación Final, estableciendo saldos en favor o en
contra para su respectivo pago o cobro de las garantías pertinentes.
21.1.4 Resolución por causas de fuerza mayor o caso fortuito que afecten a la
ENTIDAD o al CONSULTOR: Si en cualquier momento, antes de la terminación
de la prestación del servicio objeto del Contrato, LA ENTIDAD o el CONSULTOR
se encontrase en una situación fuera de control, por causas de fuerza mayor o
caso fortuito, que imposibilite la conclusión de la prestación del servicio o vayan
contra los intereses del Estado, la parte afectada comunicará por escrito su
intención de resolver el contrato, justificando la causa.
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Este documento, conforme a disposiciones legales de control fiscal vigentes, será registrado ante
la Contraloría General del Estado en idioma español.
__________________________ _______________________________
(Registrar el nombre y cargo (Registrar el nombre del Consultor)
del Servidor Público habilitado)
para la firma del contrato)
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