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“MARCA PAIS”
Cochabamba - Bolivia
2017
INDICE
1. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 1
1.1. MERCADO ........................................................................................................................ 1
1.2. COMERCIO ....................................................................................................................... 2
1.3. MARCA .............................................................................................................................. 3
1.4. MERCADOTÉCNIA .......................................................................................................... 4
1.5. COMERCIO INTERNACIONAL ..................................................................................... 5
1.6. ESTRATEGIA ................................................................................................................... 6
2. MARCA PAISES DEL MUNDO .............................................................................................. 7
2.1. JAPÓN ............................................................................................................................... 7
2.2. MEXICO ............................................................................................................................. 8
2.3. PERÚ .................................................................................................................................. 9
2.4. REINO UNIDO ................................................................................................................ 10
2.5. REPUBLICA CHECA ..................................................................................................... 12
2.6. BAHAMAS ....................................................................................................................... 13
2.7. PAISES BAJOS .............................................................................................................. 14
2.8. HUNGRÍA ........................................................................................................................ 16
2.9. COLOMBIA ...................................................................................................................... 16
2.10. CHILE ........................................................................................................................... 19
3. FORMULACION DEL PROBLEMA ..................................................................................... 21
4. OBJETIVOS ............................................................................................................................ 21
4.1. GENERAL ........................................................................................................................ 21
4.2. ESPECIFICOS ................................................................................................................ 21
4.3. ANALISIS PESTEL ........................................................................................................ 21
5. METODOLOGÍA ..................................................................................................................... 23
5.1. ENFOQUE ....................................................................................................................... 23
5.2. TIPO DE INVESTIGACION .......................................................................................... 23
5.3. FUENTE DE RECOLECCION DE DATOS ................................................................ 24
6. IMAGEN -SLOGAN – COLORES ........................................................................................ 24
7. CONCLUSIONES DE ENTREVISTAS ............................................................................... 25
8. PAGINA WEB ......................................................................................................................... 26
9. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN ONLINE ...................................................................... 27
10. PRESUPUESTO PARA INGRESAR A LAS FERIAS ................................................... 33
11. ANEXOS .............................................................................................................................. 35
12. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 37
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1. MARCO TEÓRICO
1.1. MERCADO
En términos económicos, se le dice mercado al escenario (físico o virtual)
donde tiene lugar un conjunto regulado de transacciones e intercambios de
bienes y servicios entre partes compradoras y partes vendedoras que implica
un grado de competencia entre los participantes a partir del mecanismo de
oferta y demanda.
Es el grupo de consumidores u organizaciones que muy probablemente
compre los productos o servicios de una compañía. Debido a que esos
compradores son los que probablemente quieran o necesiten lo que ofrece
una compañía, tiene sentido que la compañía enfoque sus esfuerzos de
marketing en alcanzarlos. El marketing hacia estos compradores es el
enfoque más efectivo y eficiente. La alternativa -marketing para todos- es
ineficiente y costoso.
Hay cuatro tipos de mercado. Para explicarlos imaginemos un negocio de
impresión digital al lado de una escuela de diseño gráfico.
1.2. COMERCIO
El comercio es una de las actividades económicas más viejas y clásicas que
practica la humanidad para lograr de ella un rédito económico. A partir del
mismo y abonando el correspondiente valor asignado, es plausible el
intercambio de bienes, de valores y hasta de servicios, que por un lado
satisfacerán las necesidades de un consumidor y por el otro le reportarán un
rédito económico a quien las vende, comercializa.
Cabe destacarse que el objetivo final que se persigue a través del acto de
comercio es la obtención de un beneficio económico. En tanto, la ganancia
económica que se perciba quedará materializada desde el mismo momento
en el cual se consigue la disposición del bien y también podrá verse
incrementada si sobre el bien se efectúa una modificación que hace crecer
el valor que se pagó por él. Tal accionar se efectuará en el marco de una
normativa especializada, vigente, cada país dispone de una propia en
función de sus características y que guiará al acto.
Entre los actos de comercio más corrientes podemos citar los siguientes: la
compra de bienes muebles o de derechos inherentes a los mismos, las
típicas operaciones bancarias, la compra venta de artículos, entre otras.
1.3. MARCA
El branding de marca o de empresa es el proceso mediante el cual se
construye una marca, comprendiendo este como el desarrollo y
mantenimiento de un conjunto de atributos y valores inherentes a la marca y
por la que esta será identificada por su público. Por ello, cada paso que da
la empresa hasta convertirse en una marca rápidamente reconocible por sus
clientes debe analizarse y seguir una estrategia previa.
Como marca debemos concebir algo más que un simple nombre: la marca
es el sello, el espíritu, el símbolo identificativo de la organización, o una
combinación de todo ello, a través de la cual, los usuarios perciben una
imagen válida de ella, en términos de calidad, fiabilidad y unicidad.
1.4. MERCADOTÉCNIA
Según Philip Kotler es «el proceso social y administrativo por el cual los
grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar
bienes y servicios»., mientras que para la AMA el marketing se considera
como "actividad, un conjunto de instituciones y procesos para crear,
comunicar, entregar, y el intercambio de ofertas que tienen valor para los
clientes, socios y la sociedad en general" . También se le ha definido como
una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los
objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos
del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas
por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de
necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos
orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor
superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del
valor del consumidor para alcanzar beneficios.
La Mercadotecnia es el estudio de los mercados, el cómo avanzan en la
sociedad y cuál es el impacto directo de un producto en la sociedad. De la
etimología de la palabra se deducen fácilmente los fundamentos de la
carrera. “Mercado” es la razón por la que se aplica, el sitio a donde se reúnen
comerciantes y consumidores a realizar su habitual intercambio de bienes y
servicios por pagos y prestaciones, “Tecnia” hace referencia a la técnica, a
la aplicación que se utiliza para desarrollar las funciones de esta. La
mercadotecnia se basa en una serie de estrategias que fundamentan la
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Es común que las empresas compitan entre ellas para poder posicionarse
en el mercado, es por esto que la mercadotecnia como aplicación ha tomado
de la importancia que tiene en la actualidad en el mercado, resulta
fundamental para un producto tener publicidad y ofertas para darse a
conocer, ya que la demanda que existe hoy en día es tan alta que la
competencia cada momento es más férrea.
En esta materia hay que resaltar que hay una serie de conceptos y términos
que son fundamentales. Así, por un lado, estaría el proteccionismo, que es
la política que se desarrolla en un país con el claro objetivo de proteger los
productos nacionales frente a la llegada de otros extranjeros. La manera de
conseguir aquel no es otra que imponiendo a estos el que deban hacer frente
al pago de una serie de aranceles.
En concreto, quienes apuestan por seguir esa política subrayan además que
es una manera de equilibrar lo que sería la balanza de pagos y de cuidar la
seguridad nacional, en lo que se refiere a producción.
2.2. MEXICO
Cada situación buena o mala que pasa en México es una oportunidad para
alimentar la marca país, cada que ocurre un evento deportivo o cultural y se
da a conocer ya sea por radio, internet o televisión, es una oportunidad para
que se hable del país, siendo en este caso promoción positiva. Por otro lado
cada que hay una manifestación contra el gobierno o un delincuente famoso
se escapa de la cárcel u ocurre un escándalo con un funcionario importante
(incluso con personajes públicos) resta puntos y deteriora la imagen del país.
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2.3. PERÚ
Aquellos países que logran una marca país fuerte, cohesionadora y positiva
tendrán una ventaja competitiva para lograr una mayor recordación en las
audiencias claves. La Marca Perú tiene como pilares las exportaciones, el
turismo y las inversiones.
El Perú es un país con energía, valentía, intensidad, vigor, y está bien
representado por el color rojo de su bandera. El sistema de identidad
también contempla una paleta multicolor que representa las diferentes
facetas del Perú y su diversidad en todos sus sentidos.
En el caso del Perú, sus mayores fortalezas es lo que Future Brand
denomina “patrimonio y cultura”, que evalúa puntos históricos de interés,
patrimonio, arte y cultura y belleza natural, y “made in”, que es el deseo para
comprar productos del país, la fabricación de productos de alta calidad y la
generación de productos únicos y auténticos. La debilidad del país está en
el rubro “calidad de vida”, que contiene los parámetros salud y educación,
seguridad, estándar de vida y deseo de venir y estudiar aquí.
La Marca país Perú fue elegida por su por su importancia cultural, y luego
porque es amigable con el ambiente y por su incursión en tecnología e
innovación.
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Se puede decir que con GREAT Britain el Gobierno británico habla con una
sola voz. Es la campaña de marketing más ambiciosa en la que se haya
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Como país comerciante que es, el Reino Unido ha acogido a otras culturas
extranjeras, integrando rápidamente su gastronomía y conocimientos.
Somos un país que siempre ha prosperado gracias al intercambio de bienes,
ideas y personas. El Reino Unido siempre ha apostado por la innovación y
la creatividad, y ha creído en el valor que aporta la diversidad, en todos los
ámbitos de la sociedad, la cultura y el mundo empresarial. Esto es lo que
quiere transmitir la marca-país GREAT Britain.
2.8. HUNGRÍA
Para conocer los aires literarios de Budapest nada mejor, que a través de
sus innumerables cafés. La tradición de frecuentar a estos sitios al principio
del Siglo XX por la élite literaria de la ciudad ya habrá pasado, pero siempre
nos queda este ambiente particular en un entorno inmejorable. No nos
olvidemos de hacer una paradita en estos sitios emblemáticos de Budapest.
2.9. COLOMBIA
Marca Colombia es una iniciativa que nació con el fin de posicionar la imagen
positiva del país en el extranjero. Para cumplir este objetivo, en agosto de
2005, se lanzó la campaña Colombia es Pasión, una estrategia financiada
por Proexport y empresas del sector privado.
Esta campaña tenía que afrontar dos grandes retos: además de generar
sentido de pertenencia de los colombianos con la marca; la idea era
promocionarla a nivel mundial para atraer beneficios al país traducidos en
inversión, exportaciones y aumento del turismo.
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La respuesta es Colombia
Esta nueva campaña está muy alineada a las nuevas tendencias pues ofrece
una imagen progresista de Colombia en la que la megadiversidad, la
innovación, la sostenibilidad y la riqueza natural, ambiental, la gente y
cultural eran más que simples atributos de la Marca País: se convirtieron en
la bandera y motivo de orgullo de los colombianos.
La Marca País Colombia es una entidad creada por y para los colombianos,
para que se sientan orgullosos de su país y para que le cuenten al mundo
#LoMejorDeColombia.
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2.10. CHILE
Y, por cierto, nosotros los chilenos, somos parte importante de lo que el país
proyecta. Todo eso que refleja la identidad de nuestro país es representado
por la Marca Chile, que se funda en 4 pilares :
Somos una geografía de extremos, donde conviven el desierto más árido del
planeta con milenarios hielos, la inmensidad del océano, sus costas y
extraordinarias islas, con fértiles campos y la cordillera, columna vertebral
que une a todo el territorio.
Pérdida de Pérdida de
Estrategias de Pérdida de
Clientes participación de
Comercialización oportunidades
potenciales en el mercado con respecto
Inadecuadas comerciales
mercado a las transnacionales
4. OBJETIVOS
4.1. GENERAL
Mejorar la industria de Bolivia
4.2. ESPECIFICOS
Proponer mejoras para el entorno político
Proponer mejoras para el entorno económico
Proponer mejoras para el entorno social
Proponer mejoras para el entorno tecnológico
Proponer mejoras para el entorno
Proponer mejoras para el entorno Legal
4.3. ANALISIS PESTEL
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5. METODOLOGÍA
5.1. ENFOQUE
Enfoque Cualitativo.- La simplicidad a la hora de expresar un concepto es el
más alto grado de complejidad de toda teoría. Por esto y sin menoscabo de
lo que venga más adelante, podemos definir la investigación cualitativa como
el estudio de la gente a partir de lo que dicen y hacen las personas en el
escenario social y cultural.
El objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una
metodología de investigación que permita comprender el complejo mundo
de la experiencia vivida desde el punto de vista de las personas que la viven
(Taylor y Bogdan, 1984). Las características básicas de los estudios
cualitativos se pueden resumir en que son investigaciones centradas en los
sujetos, que adoptan la perspectiva emic o del interior del fenómeno a
estudiar de manera integral o completa. El proceso de indagación es
inductivo y el investigador interactúa con los participantes y con los datos,
busca respuestas a preguntas que se centran en la experiencia social, cómo
se crea y cómo da significado a la vida humana.
Los estudios descriptivos ponen su interés en la descripción de los datos, sin
conceptualización ni interpretación (en realidad tienen un bajo nivel de
interpretación). Pretenden describir de forma fiel la vida, lo que ocurre, lo que
la gente dice, cómo lo dice y de qué manera actúa. Se suelen presentar como
una narración. Dentro de esta categoría se suelen agrupar la casi totalidad
de la investigación cualitativa realizada en Ciencias de la Salud.
5.2. TIPO DE INVESTIGACION
Se considera descriptivo todo estudio cuyos datos son utilizados con
finalidad puramente descriptiva, no enfocados a una presunta relación
causa-efecto.
El objetivo de los estudios descriptivos es DESCRIBIR UNA
CARACTERÍSTICA EN UNA/S POBLACIÓN/ES DETERMINADA/S, por lo
tanto son útiles cuando se conoce poco acerca de lo que queremos estudiar
y normalmente sirve como inicio de posteriores investigaciones analíticas.
Debemos tener en cuenta que en los estudios descriptivos no analizamos
asociación entre enfermedad (efecto) y determinadas características
(causas).
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Colores
- Celeste.- El cielo
- Lila.- Explica la tierra Boliviana
- Blanco.- La nieve
- Gris.- La forma de la cordillera de los andes
Slogan
“Tierra de ensueño”, se refiere las características únicas que tiene Bolivia y la perspectiva
que tiene el mundo de esta.
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7. CONCLUSIONES DE ENTREVISTAS
Para la marca país, según las entrevistas realizadas, los colores son bien llamativos y trata
de que las personas observen que Bolivia es uno de los países mas variados que existe en
Latinoamérica, a las personas les llama la atención también la forma del diseño porque
ayuda a entender que Bolivia no solamente es altura, sino también es biodiversidad y uno
de los países que mayor conserva su riqueza. Sobre su slogan “Tierra de ensueño”, los
entrevistados han indicado que el slogan es llamativo y ayuda a las empresas a entender
que Bolivia es uno de los países que tratan de conservar sus tradiciones y diversas cosas
culturales.
Por lo tanto, para la marca país se concluye que su logo y su slogan están muy bien
realizados y que ayuda a comunicar lo que se quiere con Bolivia, lograr posicionarse y hacer
entender que Bolivia es una tierra que trata de conservar lo suyo y que puede ofrecer no
solo cultura sino también diversidad.
Para la Industria Boliviana, las personas indicaron que Bolivia no es uno de los países mas
atractivos de américa para tratar de venir a invertir, sin embargo se puede rescatar que hay
ciertos sectores como los agroindustriales que pueden tener alguna oportunidad ya que aun
en Bolivia hace falta industrializar el sector agrario.
Por lo tanto para la industria Boliviana, les es difícil existir para la mayoría de rubros, o tratar
de ingresar a nuevos rubros industrializados, existen muchos obstáculos que desaniman a
la inversión.
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8. PAGINA WEB
2:00 p.m. – Cómo pensar la inocuidad desde la construcción de una planta. 2100
2:45 p.m
2:45 p.m. – Infraestructura para un mundo conectado. 1200
3:30 p.m.
3:30 p.m. – Espacio Cámara y Comercio 100
3:40 p.m.
Herramientas Útiles y Pertinentes para el Crecimiento de su 2500
Negocio.
3:30 p.m. – Polipastos y puentes grúa inteligentes. 1500
4:15 p.m.
4:25 p.m. – Industria 4.0: Innovación en la tecnología de automatización. 2500
5:00 p.m.
5:00 p.m. – Sistema de transporte de producción en largas distancias con 100
5:45 p.m. bajo consumo energético.
TOTAL 21100
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ACCIÓN COSTO
Papelería y Utiles Bs. 1000
Stand del lugar Bs. 10500
Banners y decoración Bs. 2500
Publicidad pagada en entornos
Bs. 672
Digitales
Costo de promociones Bs. 2828
Otros Gastos Bs. 2500
Total Bs. 20000
ACCIÓN COSTO
Papelería y Utiles Bs. 1000
Stand del lugar Bs. 5500
Banners y decoración Bs. 2500
Publicidad pagada en entornos
Bs. 672
Digitales
Costo de promociones Bs. 2828
Otros Gastos Bs. 2500
Total Bs. 15000
11. ANEXOS
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12. CONCLUSIONES
Se concluye con el presente trabajo, que los medios digitales son algo muy útil con bajo presupuesto
para poder viralizar publicaciones que ayuden a promocionarse no solo en el País sino en el mundo.
Bolivia para promocionar la industria debe ser un país atractivo ante los ojos del mundo, realizar
campañas publicitarias mostrando lo mejor del país podría ayudar mucho.
La marca país es muy importante porque, ayuda a que un país mejore su imagen ante los ojos del
mundo, brindado así la posibilidad de promocionarse.