[Año]

PERCEPCION DE LA ETICA EN EL CENTRO DE

SALUD DE SEVILLA DON BOSCO

USUARIO
[Nombre de la compañía]
[Fecha]
CONTENIDO

INTRODUCCION ............................................................................................................ 2

DESARROLLO ................................................................................................................ 4

MARCO TEORICO ..................................................................................................... 4

POBLACION Y MUESTRA........................................................................................ 9

TABULACION Y ANALISIS DE RESULTADOS .................................................... 9

CONCLUSIONES .......................................................................................................... 14

RECOMENDACIONES ................................................................................................ 16

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 17
INTRODUCCION

La ética es un principio que está incorporado en actos a través de los cuales los
servicios o cosas que benefician a las personas son provistos, incluyendo el concepto más
complejo de balancear los beneficios y los perjuicios, usando los costos y beneficios
relativos de decisiones y acciones alternativas como base para optar entre alternativas.
Establecer prioridades en los recursos ha sido una preocupación permanente en las
distintas políticas de planificación. Se tuvo en cuenta la magnitud del daño, la
trascendencia en relación con las distintas edades y las posibilidades de la medicina para
controlar el daño. Pueden establecerse códigos que superen el nivel de compromiso de
una lealtad de dientes afuera. Posteriormente, estos códigos han de transmitirse,
respetarse y convertirse en documentos prácticos vivientes. Otro mecanismo interesante
es la creación del “defensor ético”. La responsabilidad fundamental de esta persona sería
la de identificar las cuestiones generales de carácter ético que deberían transmitirse
constantemente a la gerencia y a los empleados, junto con las cuestiones convencionales
de marketing, operativas, financieras y jurídicas.

Uno de los retos más importante en la profesión de la salud es mantener una

imagen impecable dentro de la atención brindada, basado en la ciencia, valores humanos
y ética en medicina que permita tener una transparencia en su accionar. Para lograrlo se
elaboró un marco legal con Artículos de ética y moral relacionados con la profesión a
nivel del Ecuador donde menciona que “El Código de Ética de la Federación Ecuatoriana
de Enfermeras y Enfermeros está constituido por un conjunto sistematizado de principios,
normas directivas y deberes que orientan el ejercicio profesional de las enfermeras y
enfermeros”, siguiendo los parámetros del Consejo Internacional de Enfermeras(CIE), lo
mismo que se han elaborado diversos conceptos, teorías de ética y moral, lo que nos
permite medir, probar, explicar y predecir sus interrelaciones causales o de naturaleza
funcional.

El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la percepción de la

ética en los profesionales del Centro de Salud de Sevilla Don Bosco del Cantón Morona.
El cumplimiento de la ética y moral en la salud se hace mediante el desarrollo del sistema
de atención hacia los pacientes, lo cual nos permitirá mejorar la calidad de atención, y
aumentar la relación enfermero(a) / paciente.
 Para la ejecución de esta investigación se usa protocolos de ética y moral de la
salud como método cualitativo, descriptivo y cuantitativo de brindar cuidados humanistas
centrados en el logro de los objetivos (resultados esperados) de forma eficiente. Este
método es cuantitativo y descriptivo porque consta de análisis, observaciones y estudios,
durante los cuales el profesional lleva a cabo acciones humanistas para lograr la máxima
eficiencia y conseguir a largo plazo resultados beneficiosos. El modelo desarrollado tiene
su principal ventaja que es la posibilidad de ser aplicado constante y directamente en la
práctica profesional, para medir sus resultados ágilmente.

El presente trabajo de investigación basado en la recolección de datos mediante la

aplicación de una encuesta a todos los profesionales de la salud del Centro de Salud en
investigación. Este estudio contiene una revisión bibliográfica de conceptos de ética y
moral relacionadas con la salud, que sirvieron de base para construir un cuestionario de
preguntas que permitió medir la percepción de la ética. Que garantice a la vez calidad y
calidez en sus futuros profesionales.
DESARROLLO

MARCO TEORICO

LA ETICA
El concepto clásico de lo que siempre se ha entendido por ética; proviene del
vocablo griego "éthos"(con "ë" prolongada). Aunque en el origen, el "éthos" se refería no
solo a la "manera de ser" sino al "carácter", posteriormente el lenguaje fue evolucionando
y se usó para referirse a "La manera de actuar, coherente, constante y permanente del
hombre para llevar a cabo lo bueno".

En términos prácticos, podemos aceptar que la ética es la disciplina que se

ocupa de la moral, de algo que compete a los actos humanos exclusivamente, y que los
califica como buenos o malos, a condición de que ellos sean libres, voluntarios,
conscientes. Asimismo, puede entenderse como el cumplimiento del deber. Vale decir,
relacionarse con lo que uno debe o no debe hacer.

La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema

moral, y cómo se ha de aplicar posteriormente a los distintos ámbitos de la vida personal
y social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las
razones que justifican la utilización de un sistema moral u otro. "Ética" sería la disciplina
filosófica que se ocupa de la fundamentación racional del comportamiento moral del
hombre

Cuando se le usa como sustantivo ("La Ética" o "La Moral") se da a entender

un saber específico dentro de las disciplinas humanas que tiene como objeto la
fundamentación racional de lo que debe ser la responsabilidad del ser humano para
alcanzar lo bueno o lo recto. En ese sentido, denominaría el saber filosófico coherente y
sistematizado (en teorías orgánicas) sobre las características que deben tener los valores,
principios, normas y virtudes para que el ser humano se realice como tal en su transcurrir
histórico.

Pero con frecuencia la palabra "ética" es empleada en el lenguaje corriente

como un adjetivo. Entonces se comenta: "esto no es ético" "fulano es un inmoral". En este
caso la palabra "ética" o "moral" en tanto adjetivo, juzga la cualidad de determinadas
acciones de los individuos en cuanto tienen que ver con la manera que éstos ejercen su
responsabilidad frente a los valores, principios y normas morales. Hace un juicio
evacuatorio de una acción humana en cuanto es capaz de encarnar o realizar en la práctica,
a los valores, principios, y normas éticas.

Elementos de la ética

La ética y otras disciplinas que se ocupan de la conducta humana entre los

elementos de la ética se pueden mencionar: Esfera ética: se ocupa de lo que es "bueno" o
"recto" para la "condición" humana, independientemente de que sea acostumbrado,
legislado o mayoritariamente asumido por una determinada sociedad. Una acción "recta"
es aquella que se puede defender o justificar con coherencia razonable en teorías
éticas (que incluyen valores, principios, normas, virtudes) y en una antropología o
concepción de lo que es el hombre.

 Esfera antropológico-cultural: los valores vividos de hecho y las costumbres,

considerados como "válidas" por los distintos grupos humanos de una
determinada sociedad o ambiente cultural, tengan o no tengan fundamentación
racional. El antropólogo cultural (a diferencia del filosófico) se ocupa de saber
qué es lo que los hombres o sociedades valoran de hecho.

 Esfera sociológica: las conductas estadísticamente significativas de

una población. El sociólogo se ocupa de ver las relevancias estadísticamente
significativas de los distintos componentes de la sociedad a través de
un método que le es propio (a diferencia del de la antropología cultural).

 Esfera jurídica: se ocupa de establecer lo que debe ser mandado prohibido o

penado por las leyes de una sociedad. Lo "mayoritario" o lo vivido "de hecho" en
una sociedad, no necesariamente tiene por qué coincidir con lo "legal" o lo "ético",
aunque haya algunas teorías éticas que sostengan esta postura. Un ejemplo típico
de no-coincidencia entre lo ético y lo legal es el caso de la prostitución o de los
vientres de alquiler, que pueden ser legalmente admitidas pero que desde el punto
de vista ético implican una comercialización de la integridad personal de la mujer.

 Espiritual: reafirmar la idea de lo correcto, trabajo con la fuerza pensante,

fundamenta las bases de la vida ética.
  Físico: mente sana cuerpo sano, unión psicofísica, cuando la mente con angustia,
tristeza, trauma, afecta la salud física o los desequilibrios orgánicos, provocando
desequilibrios en la mente. Rescatar la importancia de la educación Física.

 Intelectual: ejercitar la mente y sus aplicaciones, la importancia de los estudios

parte de la educación. Capacitarse para formar un propio criterio particular y
colectivo, impedir acumular información dispersa. "si deseamos saber más,
conoceremos mejor que hacer con nuestras vidas, como ayudar a nuestros
semejantes y disfrutar lo bueno de la existencia".

 Volitivo: diferenciar entre apetitos ciegos irracionales y los deseos racionales, los
primeros pertenecen en parte a la naturaleza humana, los segundos a la mente y
cuerpo.

 Afectivo: comprende las propias emociones, neutraliza la tendencia egoísmo y

utilitarismo cortoplacista. Expresa el amor verdadero, insiste más en el saber amar
que solo amor, combina lo sensible con lo inteligible (mente y respeto).

 Estética: Componente importante para la perfección humana, relacionarse con lo

bello, mediante la comprensión de la natura. Educar el gusto por lo sensible e
inteligible, aceptación irreflexiva y acrítica. Impedir imposición por parte de las
fuerzas sociales dominante de patrones de cánones de belleza subordinadas
al consumo. Descubrir la dimensión infinita y divina de la natura.

 Social: "Nada más útil para un individuo humano que otro individuo humano".
"El bienestar económico y social nunca debe construirse sobre las espaldas de los
que han sido víctimas de la explotación, miseria y hambre". Combatir toda forma
de racismo, discriminación social, xenofobia, dogmatismo, fanatismo y
sectarismo.

Ética Profesional
La Ética profesional es la "ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos
de los profesionales. Por lo tanto, el objeto de la ética profesional es mucho más amplio
de lo que comúnmente se supone. No es otra cosa que preguntarse (como
docente, profesor, pedagogo, licenciado, ingeniero) frente a su alumno(a), a la sociedad
y al país. "¿estoy haciendo con mi trabajo lo propio que beneficia a este alumno(a), lo
necesario que beneficia a la sociedad donde estoy inserto, lo trascendente para mi país y
para la raza humana?". Consecuencialmente, ¿estoy participando de lo que tengo
derecho? Una confianza que se entrega a una conciencia, a una conciencia profesional.

La formación profesional es distinta para cada área y nivel de desempeño, y

dependiendo de esto mismo, la formación puede ser larga y pesada o corta y ligera e
incluso puede realizarse mientras se desempeña un trabajo ya sea similar o distinto,
aunque de menor nivel por lo general. La formación profesional también puede ser muy
teórica o muy práctica. Sin embargo, excepto algunas profesiones eminentemente
especulativas como la de filósofo, todas deben contener una cierta dosis tanto
de teoría como de práctica o sea la auténtica "praxis", entendida ésta como la aplicación
de un conocimiento o de una teoría que a su vez fue extraída de experiencias concretas.

Concepto de moral y moralidad

 Moral: Es el conjunto de creencias y normas de una persona o grupo social que
determinará el obrar (es decir, que orienta acerca del bien o del mal —correcto o
incorrecto— de una acción o acciones).
Es todo lo que se refiere a los valores en tanto asumidos y vividos por la gente, o
sea, a la dimensión subjetiva o a la moralidad vivida de hecho por los individuos
o grupos determinados.

 MORALIDAD: Es la calidad de los actos humanos en cuya virtud los

designamos como buenos o malos, como acertados o erróneos. Se trata de un
término común relativo a la bondad o la maldad de un acto humano, sin especificar
a cuál de los dos se refiera. El opuesto de lo moral es propiamente lo no moral,
términos que indican que el acto no tiene significado moral en absoluto, que
simplemente no se refiere a la moral.

Diferencia entre ética, moral y moralidad

 La ética y la moral son dos caras de la misma moneda. Su diferencia radica en que
la moral es la actuación de lo bueno y lo malo en la vida cotidiana, y la ética es la reflexión
filosófica sobre ese comportamiento. Por eso a la moral se le conoce como moral vivida
y a la ética como moral filosófica., es decir, es el saber teórico-práctico de la moral. La
moralidad no es más que el término moral utilizado como sustantivo y es el modelo de
conducta establecido en una sociedad concreta.

Elementos que se deben de tener en cuenta para definir correctamente

la ética
La axiología, o teoría de los valores.
Los valores, que forman parte de los objetos, acciones y actitudes que el
ser humano persigue por considerarlos valiosos, por ejemplo, la salud, la
riqueza.
Los principios, entendiendo por estos, valores que recibimos en la
primera infancia, que son inculcados por nuestros padres, parientes,
maestros, y en general, por la sociedad misma.
La conciencia.
La moral y las costumbres, es decir, el conjunto de elementos normativos
que la sociedad acepta como válidos.
La razón, o juicio racional.
La filosofía.
Las costumbres.

Estos elementos no son inmutables, pues generalmente los modificamos

en función de la interpretación de la realidad que tenemos en cada etapa de la vida, o en
el tipo de sociedad en la que nos desenvolvamos.

Características de la Ética.
 a) Se fundamenta en la naturaleza racional del ser humano que sabe diferenciar
entre bien y mal, entre lo correcto y lo incorrecto.
b) Como somos libres de elegir, somos y nos sentimos también responsables de lo
que decidimos, debiendo por lo tanto asumir las consecuencias de nuestros
actos.
c) Tiene como fundamento la naturaleza imperfecta, pero perfectible del ser
humano. Como seres humanos tenemos defectos, pero en nuestra misma
naturaleza está el potencial espiritual que nos permite esforzarnos día a día por
ser mejores.
d) La ética es una disciplina normativa. Su propósito último es definir y establecer
normas o reglas de conducta que postulan deberes que la persona debe cumplir.

POBLACIÓN

La institución sujeta a la investigación fue en el centro de salud de la parroquia Sevilla

Don Bosco de la provincia de Morona Santiago, actualmente cuenta con 17 persona que
laboran en ese lugar los mismos que se encuentran en distintas áreas como son:
enfermería, medicina y estadística, farmacia.

TABULACIÓN Y ANALISIS DE RESULTADOS

Ilustración 1 Existen programas para fomentar la ética.
 Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: En la ilustración número 1 muestra que el 58.8%, demuestra que existen

programas para fomentar la ética en la Institución, seguidamente con un 17% que no
existen programas para fomentar la ética en la Institución, y con un 11.8% las opciones a
veces y que no saben o no aplica.

Ilustración 2 Los administradores del Centro de Salud practican valores.

Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: En la ilustración número 2 se puede observar que el 82.4% de los servidores

públicos que laborar en esa Institución acepta que los administradores del Centro de Salud
practican valores y el 17.6% los administradores no lo hacen.

Ilustración 3 Se pagan las prestaciones laborables que contempla en la ley.

 Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores
Análisis: En la pregunta 3 ¿se pagan todas las prestaciones laborales que contempla la
ley? con un 52.9% la opción que sí pagan todas las prestaciones, seguido con un 41.2%
que a veces y con un 5.9%, que no saben o no aplica

Ilustración 4 Existe respeto mutuo en las relaciones de trabajo.

Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: Como se puede observar en el grafico No. 4, dando un 76.5% con la opción si,
indicando que existe un respeto mutuo entre los servidores que laboran en esta institución,
y con un 23,5%, señalando que a veces se da un respeto mutuo.

Ilustración 5 Existen programas de capacitación para los colaboradores.

 Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores
Análisis: Del total de los encuestados un 70.6% indica que si existe programas de
capacitación para los colaboradores y un 29,4% señala que a veces hay capacitaciones.

Ilustración 6 Cumplen con todos los requisitos legales de su sector.

Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: Como se observa en la ilustración No. 6 con un resultado del 88.2% con la
opción si, señalando que el Centro de Salud cumple con los requisitos legales de su sector,
seguidamente con un resultado del 11,8% indicando que a veces este Centro de Salud
cumple con los requisitos legales.

Ilustración 7 Mecanismos para denunciar acciones del Centro de Salud en contra de la

ética.
 Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores
Análisis: En la ilustración No. 7 dando un resultado del 82.4% con la opción si, en donde
señala que si existe mecanismos para denunciar cualquier acción en contra la ética,
seguidamente con un 11,8% señala que no existe acciones en contra la ética y con 5,8%
señalando que a veces hay mecanismos para denunciar acciones en contra la ética.

Ilustración 8 Promover el ahorro de energía eléctrica.

Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: En la ilustración número 8 demuestra que el 64.7% procura el ahorro de

energía eléctrica, demostrando una gran protección por el cuidado del medio ambiente,
seguidamente con un porcentaje de 17,6%, indicando que no se promueve el ahorro y con
un porcentaje igual de 17,6% demostrando que a veces se promueve el ahorro del agua.
Ilustración 9 Promover el ahorro de agua.
 Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: En la ilustración número 9 se puede observar que el 70.6% de los servidores

públicos promueven el ahorro del uso del agua, seguidamente con un 17.6% lo cual
significa que a veces promueven el uso del agua y un 11.8% que no promueven el ahorro
de agua.

Ilustración 10 Se hacen responsables por deficiencias del servicio que ofrece.

Fuente: Encuestas. Elaboración: Los autores

Análisis: En la ilustración número 10, con un gran porcentaje de 88.2%, en la que nos
indica que el Centro de salud se hace responsables por cualquier deficiencias del servicio
que ofrece y con un mismo porcentaje del 5.9% en la que indican que a veces se hacen
responsables o simplemente o se hacen responsables.
CONCLUSIONES

A continuación se presentan las conclusiones de la presente investigación en

donde se ha realizado un estudio con respecto a la percepción de la ética que
poseen los profesionales del Centro de Salud de Sevilla Don Bosco de la Provincia
de Morona Santiago.

Los profesionales de Centro de salud poseen un modelo muy profesionalmente en

las actitudes éticas, en apoyo de programas para un buen fomento de la ética como
también practican valores, dentro de los profesionales entrevistados existe un
porcentaje muy alto sobre el respeto mutuo en las relaciones de trabajo, así mismo
el centro de salud cumple con todos los requisitos legales.

Además, se llegó a la conclusión que el Centro de salud se hace responsable por

cualquier deficiencia del servicio que ofrece como también en la institución existe
mecanismos para denunciar cualquier acción en contra la ética de los pacientes,
el centro Salud asimismo brinda programas de capacitaciones para todos los
colaboradores.
RECOMENDACIONES
Basándose en el análisis del trabajo se puede sugerir las siguientes recomendaciones:

Se recomienda a los estudiantes universitarios que realicen investigaciones sobre el

tema de actitudes éticas, ya que no existen investigaciones que nos permitan
profundizar y ampliar el conocimiento de cada una de las dimensiones de las
actitudes éticas de los profesionales de Centro de Salud de Sevilla Don Bosco, se
podría decir no solo de esa institución sino también de otras instituciones, así
mismo realizar estudios comparativos tales como actitudes éticas de los
profesionales de otras universidades.

También tomar como base la presente investigación para realizar otros estudios en
busca de herramientas que permitan mejor mucho más allá la ética, asimismo
realizar estudios similares al presente, utilizando enfoques cualitativos para poder
profundizar más el tema además promover la atención con calidad y calidez de
forma permanente en todos los servicios del Centro de Salud.

Realizar estudios sobre motivación y formas de comunicación más efectivas para

el trato con los pacientes, orientando a mejorar la calidad de atención al paciente.
De la misma forma promover la comunicación entre el personal del centro de salud
y los pacientes comprendiendo que es la herramienta para identificar e intervenir en
las necesidades del paciente y de esta manera medir la satisfacción del mismo frente
a ciudadano brindado.

Fomentar con todo el personal que laboran en el centro de salud de Sevilla don
Bosco a ofrecer una atención oportuna, ágil y con calidad, teniendo en cuenta las
necesidades y expectativas del paciente y sus familiares.
BIBLIOGRAFIA
 https://sheila-publicaciones.blogspot.com/2009/10/caracteristicas-y-principios-
de-la.html
 https://www.monografias.com/docs/Caracteristicas-de-la-etica-
PKEVCUPJDUNZ
 https://es.slideshare.net/Sonia_cruzleon/tica-profesional-concepto-y-
caractersticas