LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

El liderazgo organizacional

Si el liderazgo se define como la capacidad de una persona de influenciar a

otras para el logro de unos objetivos, el liderazgo organizacional se entiende
como esa habilidad enfocada en las circunstancias en las que trabaja cada
individuo.
Según John Maxwell, este tipo de liderazgo “representa la capacidad de hacer
mejorar a las personas en un área concreta”, dada la posición superior
jerárquica del líder.
A pesar del gran desarrollo del concepto de liderazgo a nivel general, el modelo
organizacional es uno de los que cuentan con menor trabajo de investigación,
pues surge en las últimas décadas como respuesta a los nuevos paradigmas
empresariales, en los que la estructura se aleja de la jerarquía piramidal y
apuesta por trabajos más colaborativos y creativos.
No obstante, la clave del liderazgo organizacional está en la inclusión de los
roles y circunstancias laborales de cada subordinado y del ambiente y la cultura
de la organización, a la hora de guiar a los empleados hacia la consecución de
las metas.
Clima laboral y liderazgo organizacional

El clima laboral es una parte fundamental en el ejercicio del liderazgo

organizacional, pues es lo que va a marcar el grado de satisfacción y
motivación de los miembros del equipo y su actitud para seguir las
instrucciones del líder.
De hecho, el liderazgo organizacional pone el foco “en los cambios
que se deben producir en la forma en que se relacionan las personas
en un contexto organizacional y en la importancia de las
conversaciones eficaces, horizontal y verticalmente”, según explica el
sociólogo y coach ontológico Rafael Echeverría, para quien el éxito del
líder va a depender de su habilidad para crear ambientes de respeto y
confianza y relaciones interpersonales positivas y comunicativas.
Por lo tanto, para que el liderazgo organizacional se produzca, se
tienen que dar dos elementos:
 Un proceso previo de planificación que permita obtener una
perspectiva global de las interacciones internas de la empresa
y coordinar las distintas áreas, grupos o trabajadores.
 La creación de relaciones sólidas y cercanas entre el líder y
los subordinados, que faciliten la comunicación a través del
respeto y la confianza.

Ejemplo de líder organizacional: Steve Jobs

El fundador de Apple es uno de los máximos exponentes del modelo

de liderazgo organizacional. Steve Jobs tuvo la capacidad de sacar lo
mejor de cada trabajador en su empresa y de construir espacios
colaborativos donde se gestaron ideas colectivas por encima de los
egos individuales.
El origen del éxito de su compañía tecnológica no radica en sus
recursos –de los que también disponen otras empresas del sector–
sino en saber asignar a cada empleado al área en la que mayores
fortalezas presenta, y conseguir crear lazos entre todos los miembros
de la organización, para que dejen de lado sus aspiraciones
individuales en pos de logros conjuntos superiores.
Como recoge el libro Steve Jobs, de Walter Isaacson, el objetivo de
este visionario al fundar Apple era “construir una sociedad duradera
donde las personas estuvieran motivadas para hacer grandes
productos. Todo lo demás era secundario. Sin duda, fue genial
obtener beneficios, pero los productos, y no los beneficios, fueron la
motivación”.

LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES

En el mundo actual lo único constante es el cambio, de ahí que los líderes

deban prepararse para ser capaces de innovar, motivar y adaptarse a las
nuevas e inesperadas situaciones que se presenta. En todo esto es
fundamental el liderazgo organizacional.
Definición de liderazgo organizacional

Habilidad del líder para orientar el trayecto a seguir, a través de la

estimulación, de todas las áreas que conforman un sistema de
organizaciones; potenciando al máximo cada una de ellas y logrando, a
través de la creatividad, la consecución de objetivos y la satisfacción de
las necesidades de la empresa.

Tanto es así que John Maxwell establece que el liderazgo organizacional

representa la capacidad para mejorar a las personas en un área, a través
de la orientación de un líder, el cual Maxwell define como aquel que tiene
esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados
mejoran sus aptitudes y capacidades.

En definitiva, el concepto de liderazgo organizacional hace referencia a la

habilidad o capacidad interpersonal del líder o el proceso a través del
cual éste influye, induce y anima a los empleados a llevar a cabo los
objetivos de la empresa con entusiasmo y por propia voluntad.

Características del liderazgo organizacional

 La existencia de planes
 Un procedimiento estandarizado
 formalización y firmeza organizacional tienden a equilibrar la
relación grupo-líder.
Sin embargo, una de las desventajas del liderazgo organizacional es que
cuando el líder no tiene control sobre las recompensas del organismo, o
cuando existe un alejamiento importante entre los superiores y los
subordinados, el líder es anulado tanto en su función de relacionarse con
el grupo como en su función de organizar el trabajo.
Cabe añadir que, al igual que el resto, el liderazgo organizacional no es
incompatible a otros estilos de liderazgo.
Ejemplos de liderazgo organizacional

El ejemplo más claro de lider organizacional es Steve Jobs. Durante una

entrevista afirmó que había dedicado a construir su empresa en base a lo que
mejor se le daba a cada trabajador y a explotar esa capacidad.
Es decir, si a ti se te da bien las matemáticas, vas a dedicarte a las
matemáticas en la empresa y yo, como líder, me voy a encargar de que
desarrolles y explotes esa capacidad al máximo; por otro lado, si a otro
trabajador se le da bien las ventas, haré lo mismo en su caso: le potenciaré esa
habilidad al máximo y así conseguiré a la vez satisfacción en el trabajador
porque se siente competente, y éxito en la empresa porque estaré cubriendo
los objetivos y necesidades.

LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

El liderazgo en una organización es esencial, con él se tiene la capacidad de
guiar y dirigir de manera correcta y eficiente todas las acciones que realizan
sus trabajadores para el alcance de sus objetivos. Una empresa con un buen
líder promete un planeamiento correcto, procesos controlados y fluídos.
El líder será el responsable de guiar al equipo de trabajo. Debe ser una
persona de carácter y mucha decisión capaz de lidiar con problemas de toda
índole en la organización. El liderazgo puede ser asumido de diferentes
maneras dependiendo de cada persona y su actitud frente al trabajo.
Existen 3 tipos de liderazgo organizacional:

1. Liderazgo autócrata
Este tipo de liderazgo sucede cuando el líder asume toda la responsabilidad de
un proyecto, esto lo lleva a tomar todas las decisiones y sus colaboradores
siguen sus órdenes con tareas a corto plazo supervisadas. Este líder tiene la
necesidad de manejar y controlar todo por sí mismo.

2. Liderazgo participativo
Este líder será una persona que sabe escuchar a sus seguidores, analiza las
ideas y opiniones de los demás y en base a ellas y su propio juicio, llega a una
decisión.

3. Liderazgo rienda suelta o liberal

Este es más complejo. Los líderes saben delegar tareas y responsabilidades a
sus colaboradores, pero también delegan autoridad a algunos para hacer
determinadas acciones.
EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL ANTE LOS CAMBIOS DEL ENTORNO

Las organizaciones deben enfrentar entornos cada vez más cambiantes. Este
reto debe ser asumido por líderes capaces de interpretar la nueva coyuntura e
impulsar cambios internos para afrontar con éxito los retos planteados por el
entorno.

El célebre filósofo Heráclito de Éfeso decía que "nada es permanente, a

excepción del cambio". Todo fluye. Y es que durante las últimas décadas el
mundo ha sufrido cambios importantes, los cuales tienen un impacto
significativo en la vida de las personas y también de las organizaciones.

La historia reciente nos muestra ejemplos de empresas que en su tiempo

fueron pioneras, líderes e innovadoras pero que, ante los cambios cada vez
más agresivos del entorno, no tuvieron la capacidad de asumir los nuevos retos
y simplemente desaparecieron o su influencia se redujo en sus respectivos
sectores.

Así, ya son clásicos los ejemplos de Kodak al claudicar frente a la fotografía

digital; el de Nokia, que cedió su sitial como mayor fabricante de celulares en el
mundo; y Blackberry, que siendo pionera en el desarrollo de smartphones no
supo enfrentar a los nuevos competidores y actualmente se dedica
exclusivamente al desarrollo de aplicaciones.
El papel del líder

Las organizaciones requieren de líderes capaces de entender el entorno

cambiante y propiciar cambios e innovaciones que permitan adaptarse a la
nueva coyuntura. Es preciso también que los líderes formen equipos con esa
orientación.

En ese sentido, el líder de estos tiempos debe transmitir su visión a la

organización e influir en las personas para transformar las ideas en propuestas
concretas y en resultados tangibles. Las organizaciones más exitosas no solo
se adaptan al cambio; también son capaces de propiciarlo y moldearlo. Ellas
mismas y sus integrantes deben protagonistas del cambio.

Las personas dan vida a las organizaciones. De sus cuyas acciones y

decisiones depende también el éxito o el fracaso de la empresa. De ahí la
importancia capital del líder como articulador de las relaciones interpersonales
al interior de una organización, y de la influencia que pueda ejercer sobre sus
subordinados para la concreción de una visión y su transformación en realidad.

Pero la capacidad de adaptarse y generar el cambio no es el producto de la

suma de esfuerzos individuales en ese sentido. El líder debe también adaptar
la organización y estructurarla de la manera más eficiente a fin de enfrentar los
nuevos retos que plantea un mundo cada vez más cambiante. Es decir, la
organización debe ser un organismo vivo que se adapta al cambio y lo propicia.

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA

El liderazgo en una empresa es muy importante porque con él se tiene la

capacidad de para guiar y dirigir. También una empresa con un buen líder,
puede tener una planeación correcta, un excelente control, y puede hacer que
la empresa fluya sin algún tipo de tardanza, cabe mencionar que un líder no es
necesario para que una empresa funcione, pero sí la hace más efectiva.

Cuando hay un líder, seguramente habrá una responsabilidad asignada a esta

persona y es tarea del líder cumplir con esas responsabilidades por medio de
su trabajo y sus seguidores. Pero no hay solo una manera de hacerlo, esto
quiere decir que dependiendo de cada persona y de su carácter le da un
enfoque nuevo a la palabra liderazgo, por ejemplo, existen los líderes que
toman toda la responsabilidad del proyecto y toman todas las decisiones y
ocupan a sus seguidores ordenándoles tareas a corto plazo, ya que esté siente
o tiene la necesidad de tomar todo el control por sí mismo, a este tipo de
liderazgo se le llama liderazgo autócrata. Por otra parte existe un líder que
escucha a sus seguidores, analiza las ideas y en base a eso, toma la decisión
que a su criterio le parezca la mejor. Este tipo de liderazgo es el participativo.
Hay otro tipo de liderazgo que es un poco más complejo, estos líderes delegan
tareas y responsabilidades a sus seguidores, pero también delegan autoridad
para hacer cierto tipo de cosas, a este tipo de líder es al que se le llama líder
de rienda suelta o líder liberal.

Por otra parte un director de grupo no necesariamente tiene que ser un líder,
aunque si se quisiera mejorar la productividad de la empresa necesitaría un
líder, lo que pasa es que el director de grupo ve las metas de manera muy
objetiva la cual si se puede llegar a un resultado satisfactorio, pero talvez con el
líder se hubiese llegado siendo más eficaz, ya que el líder contempla a la
empresa como un todo, por lo tanto todo lo que pase dentro de la empresa,
todos sus recursos humanos, y todos sus activos, son parte de él; por lo que si
se ve así, el líder a diferencia de un director de algún grupo en el cual no sea
líder tendrían muchas diferencias en cuanto al trato de la gente como a la
productividad, tales como, que un director común y corriente ignorara los roses
y los conflictos que hay en un equipo de trabajo y un líder trataría de resolver el
problema para poder hacerlos trabajaren equipo , por otra parte, el director
convencional, está dispuesto a involucrar gente en planificación y solución de
problemas hasta cierto punto y un líder hace que la gente se involucre y
comprometa para que se traten de cubrir los problemas al máximo y si hay
algún tipo de problema probablemente se llegaría de una manera más rápida y
sensata que con un director de grupo.

Muchas personas consideran que el líder de la organización es el jefe, y eso no

siempre es cierto por ejemplo: un jefe existe por la autoridad y un líder por la
buena voluntad, un jefe considera la autoridad como un privilegio de mando y
un líder considera la autoridad como un privilegio de servicio, un jefe inspira
miedo y un líder confianza, un jefe sabe como se hacen las cosas y un líder
enseña como se hacen las cosas, un jefe llega a tiempo mientras que un líder
llega antes, un jefe asigna tareas y un líder da el ejemplo.

En conclusión, un líder debe contar con características fundamentales para

poderse llamar líder. Algunas de las características son que el líder debe tener
el carácter de los miembros del equipo o por lo menos algo en común tal como
la cultura o distintos tipos de intereses. Un líder no se puede juzgar de ninguna
manera por su físico. Un líder dentro de una empresa nace, cuando la persona
sobresale en su trabajo, le interesan los demás y es brillante. Un líder
inconcientemente crea oportunidades para dar a notar sus dotes. Un líder tiene
la capacidad de formular estrategias. Un líder fomenta la cultura de servicio
tanto a clientes como a trabajadores. Un líder entiende las tendencias políticas
y económicas de su entorno y en base a eso toma decisiones.
LOS PUNTOS FUERTES DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

No todos los jefes son líderes y no todos los líderes son jefes. Ocupar un
puesto de responsabilidad no implica necesariamente ejercer el liderazgo,
significa simplemente que se disfruta de una posición de poder. El poder forma
parte del liderazgo, pero no lo es todo. A pocos meses de que Gamelearn
presente el curso-videojuego sobre liderazgo y gestión de equipos, te contamos
cuáles son los cinco puntos fuertes del liderazgo exitoso:

1- Las personas

Un buen líder se alegra cuando los demás prosperan, se siente partícipe de su

éxito, por eso trabaja para ayudarles a crecer y desarrollarse. Se preocupa por
las personas que tiene alrededor y quiere lo mejor para ellos porque también
repercute en el equipo. Ningún líder nace siéndolo, tampoco la pasión por las
personas tiene por qué ser genuina. Pero un buen líder puede trabajar en
sus soft skills para adquirir esta cualidad, indispensable para un liderazgo de
éxito.

2. Los resultados

Después de las personas, vienen los resultados. Si el líder es capaz de obtener

un buen rendimiento de su equipo y desarrollar todo el potencial de las
personas con las que trabaja, logrará los resultados que busca. El líder es
exigente y aprende de los fracasos, pero el liderazgo implica no perder de vista
nunca la meta de alcanzar los resultados.

3. Inteligencia Emocional

Además de los conocimientos técnicos necesarios para el desempeño de su

trabajo, el líder debe tener inteligencia emocional para enfrentarse a
situaciones de crisis y resolver conflictos interpersonales consigo mismo y entre
los miembros de su equipo, adaptarse a los cambios, etc. Situaciones que no
se pueden aprender en los libros, sino practicando. Por eso son tan valiosos
los simuladores como Navieros o Triskelion para el desarrollo de soft skills,
cuya ventaja sobre otros aprendizajes radica en la posibilidad de aprender
haciendo.

4. Sabiduría

Los líderes son curiosos por naturaleza, siempre quieren saber más, aprender
algo cada día. El liderazgo se nutre del conocimiento, leyendo, interactuando,
interesándose por todo lo que afecte a su entorno. Un líder no se encierra en si
mismo, sino que habla con los demás, lee constantemente, maneja
información, investiga. Hace todo lo posible por mejorar su preparación y estar
al corriente de las últimas novedades sobre su profesión.

5. Comunicación

Un buen líder es también un gran comunicador. El líder vela porque la

comunicación verbal y el lenguaje corporal estén en sintonía. Se preocupa por
comprender a los demás y expresar correctamente sus mensajes para
transmitir su visión y hacer partícipe al equipo del proyecto común. Una
comunicación adecuada es imprescindible para el liderazgo porque permite
delegar, negociar, resolver conflictos y vender propuestas de forma correcta. El
curso-videojuego Navieros ha sido creado para ayudar a las personas a
desarrollar estas habilidades de comunicación, imprescindibles para cualquiera
con vocación de liderazgo que quiera crecer personal y profesionalmente.
¿INFLUYE LA CULTURA EN EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL?

Aunque la mayoría de los autores reconocen que el liderazgo es un fenómeno

universal, también reconocen que los
valores, creencias, normas e ideales propios de una determinada cultura
afectan a las conductas del líder, a sus metas, a las estrategias de las
organizaciones y obviamente también a la
percepción que los seguidores de dichos líderes tienen acerca de ellos.

El liderazgo y la cultura organizacional son elementos que trabajan en conjunto

con otro hacia el éxito organizacional. Estos elementos influyen en cómo
funcionará la empresa y lo que se logrará. Cualquier cultura determinará qué
funciones de liderazgo o tipo de liderazgo va a transformar la cultura
organizacional de modo que la cultura sea compatible con los valores
organizacionales.

Para determinar qué aspectos del liderazgo

son universales y cuáles están influidos por la cultura, la Thunderbird
School of Global Management, realizó un programa de investigación conocido
como el Liderazgo Global y Organizacional proyecto de investigación
Comportamiento Eficacia (Globe). El proyecto internacional tuvo como objetivo
fundamental el estudio de liderazgo entre las diferentes culturas. Un total de
170 científicos sociales y profesionales de la gestión a través de 61 culturas
estaban participando en el proyecto Globe en el momento de su publicación.
¿Existe homogeneidad cultural y de liderazgo organizacional entre los países
de América Latina? ¿Cuáles son las diferencias entre la región
latinoamericana y el resto del mundo, en términos de preferencias cultura
les y liderazgo organizacional? Estas dos preguntas centraron una explor
ación sobre los datos del estudio Globe.

La concepción de los 1.400 gerentes latinoamericanos encuestados sobre el

liderazgo organizacional no es excesivamente diferente de la ofrecida por los
demás gerentes del mundo. Los latinoamericanos se distinguen del resto del
mundo por su énfasis en la expectativa de un líder orientado al trabajo
engrupo, buen administrador, interesado en altos resultados, sacrificado y
consciente de las diferencias de estatus en la organización. Por otra parte,
tienen la más baja idea del líder individualista o autónomo, lo que confirma su
orientación colectivista de grupos.