Actividades de línea y de staff o asesoría

Gestión Logística y de Abastecimiento

Jorge yanca

Instituto IACC

19/01/2018
Introducción

En este trabajo nos adentraremos en los conceptos de Actividad de línea y Actividad de

staff o asesoría en una empresa, donde definiremos cada una de ellas ejemplificando.

Para comenzar definiremos los dos conceptos, Actividad de línea, Actividad de staff o

asesoría.

Actividades de línea: Esto ocurre cuando se le entrega a un individuo la

responsabilidad de todo el trabajo de distribución y todo lo que se debe efectuar para

cumplir con el servicio a los clientes, desde que se recibe el pedido del cliente,

administra los inventarios para asegurarse que el producto se encuentre disponible, se

realiza el almacenaje, el embarque y el transporte y luego realiza la entrega del

producto al cliente.

Actividades de staff o asesoría: En este caso los empleados que contribuyen al

proceso de línea, para así trabajar con mayor eficacia, son grupos de expertos que

asesoran en las tomas de decisiones, ofrece asesoría técnica, consultora y de monitoreo.

Ambas actividades tanto la de línea y staff se utilizan con más frecuencia en la compra

de materiales, cubriendo así la administración total de materiales y de distribución,

comenzando por la compra de materiales y terminando con la entrega final al cliente

final.
Ejemplo de combinación de línea y staff en una empresa.

Una panadería dependiente de un propietario que tiene como empleados a una persona

que se encargan de hacer el pan, una persona que atiende el local y un ayudante,

hasta aquí la relación es jefe a empleados, además contrata externamente a un

contador que lo asesora con todos los tramites de pago, y un ingeniero en recursos

humanos que le colabore con la formalización de los contratos que debe realizar a sus

empleados, la relación con estas dos personas contratadas externamente es propia de

la actividad de staff, son profesionales independientes que cumplen una función

importante dentro de la empresa, pero que no necesariamente son parte de la empresa

sino que ingresan como una prestación de servicio en la panadería.

Conclusión

Como conclusión podemos definir la importancia de las actividades de línea y del staff

dentro de una empresa u organización, donde se puede trabajar con una sola de estas

dos actividades, pero lo que se está utilizando últimamente dentro de las empresas es

la combinación de ambas, ya que se puede realizar un trabajo con una mejor eficacia.
 Referencia bibliográfica.

IACC 2018 . Gestión Logística y de Abastecimiento. Semana 2

http://online.iacc.cl/file.php/2/pes2/_b/gestion_logistica_y_de_abastecimiento/_cont/02

_gestion_log.pdf