Actividades de línea y de staff o asesoría.

Nombre Asignatura: Gestión logística y de abastecimiento

Instituto IACC
 Desarrollo

Las actividades de línea y staff a mi juicio siempre deben existir como sistema de organización

para llevar a cabo la distribución física de una buna manera encaminando así a la organización

al éxito rotundo, estas dos actividades se complementan la una a la otra facilitándose y

gestionando la información necesaria para actuar según las necesidades de los clientes que como

objetivo de la empresa es mantenerlos satisfechos.

Por un lado, las actividades de línea se enfocan en general hacia la mantención y buena

distribución de los inventarios asegurándose que nunca falte un producto o materia prima para la

elaboración de este para dar cumplimiento a lo requerido por el cliente. Por otro lado, las

actividades de staff o asesoría se basan plenamente en la planeación y/o programación de

entregas de los productos a los clientes tomando en cuenta la geografía de recorrido de los

transportes que hacen las entregas y la coordinación necesaria para que estos no se salgan del

presupuesto establecido o sea al mínimo costo posible. Todo esto es posible apegándose a las

normas de abastecimiento que puedan ser utilizada por todos los departamentos involucrados

apoyándose unos con otros para cumplir con los objetivos que a grandes rasgos es no tener

productos estacionados en los inventarios lo que esto implica gastos de seguros asociados y

además cumplir al cliente según lo solicitado.

Con la combinación de estos dos grupos de actividades (línea y staff) se busca no solo reducir los

costos de las operaciones, sino que también la información sea canalizada por el departamento

correspondiente haciendo una buena gestión de ésta basándose en la administración y

distribución física de los productos.

Pienso que un buen ejemplo de esto son las empresas en donde se venden productos de

construcción como aquí en Chile es Sodimac o Contrumart. En estas empresas se ve muy bien

reflejada la coordinación de cada uno de los grupos de actividades de línea y staff ya que cuando
se va a comprar algún material en particular, hay que dirigirse primeramente al grupo en donde

se interactúa con las líneas de productos para elegirlo y cerciorarse que es el correcto y en cada

momento el cliente puede estar asesorado de algún técnico o profesional que lo guía.

Después de este proceso, se pasa al grupo de staff que le aseguran que el producto elegido llegara

al destino que el cliente requiere en el tiempo estipulado.

 Bibliografía

IACC (2018). Actividades componentes de la logística. Semana 2