Procedimiento de Competencia, formación y toma de conciencia.

ITMORELIA-GA-PR-09

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1. Propósito

Establecer los lineamientos para la educación, formación y concientización de las personas involucradas
en cada uno de los aspectos ambientales en conformidad al Sistema de Gestión Ambiental.

2. Alcance

Aplica a las personas tanto internas y externas al Instituto que realiza actividades o servicios que causen
algún impacto ambiental significativo identificado dentro del SGA.

3. Políticas de operación
3.1. Las/os Jefas/es de Departamentos de Recursos Humanos (RH), de Desarrollo Académico (DA),
Recursos Materiales y Servicios y el Coordinador del SGA son responsables de establecer los
programas para la formación y concientización.
3.2. El Departamento de Recursos Humanos realizará la programación de los cursos para la formación,
actualización y concientización del personal: Directivos y de apoyo a la educación.
3.3. El Departamento de Desarrollo Académico es responsable de realizar la formación, actualización y
concientización del personal docente y estudiantes.
3.4. Las/os Jefas/es de laboratorios y talleres serán los encargados de la concientización de los estudiantes,
al momento de hacer uso de los laboratorios y talleres sobre lo pertinente al SGA.
3.5. El Departamento de Recursos Materiales y Servicios es el responsable de realizar la capacitación y
sensibilización a los proveedores.
3.6. Los cursos se orientarán previa detección y priorización de las necesidades del ITM.
3.7. Es competencia del Director/a del plantel de asegurarse de la realización de los programas de
capacitación y concientización ambiental.
3.8. La viabilidad de los cursos de capacitación debe determinarse teniendo en consideración la
disponibilidad de los recursos requeridos, y el personal.
3.9. Los formatos utilizados en el presente procedimiento son congruentes con los declarados en el SGC.

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CONTROL DE EMISIÓN
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
L.A. ÁLVARO MERLOS MC JOSÉ ALFREDO GONZÁLEZ ING. PAULINO A. RIVAS MARTINEZ
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LINARES
RECURSOS HUMANOS DIRECTOR DEL ITM
RD
ROCÍO CONTRERAS JIMÉNEZ
JEFA DEL DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO ACADÉMICO

Firma: Firma: Firma:

19/sep/2014 26/sep/2014 01/oct/2014

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4. Diagrama de procedimiento

Departamento de
Jefes de Director del
Recursos Humanos, Departamento de
Departamentos y Instituto
Desarrollo Académico y Instructor Comunicación y
Coordinador Tecnológico o
Recursos Materiales y Difusión
Ambiental Centro
Servicios.
Inicio
1

Detección de
necesidades de
capacitación y
comunica
resultados.
2 3

Planeación de
Elaboración de
actividades de
programa de
capacitación y
capacitación y
concientización
concientización

Determina los requerimientos

Comunica e implementa la
capacitación y
concientización
6 7
Evalúa el curso Elabora
Reconocimientos

Realiza informe y
comunica
resultados.

Recibe informe de
capacitación

Término

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5. Descripción del procedimiento

Secuencia Actividad Responsable

1. Detección de 1. 1 Se detectan necesidades capacitación de los Jefas/es de
necesidades de aspectos ambientales conforme al Sistema de Departamentos y
capacitación y Coordinador
comunica Gestión Ambiental, mediante la ayuda de la matriz
de Capacitación ITM-GA-PR-XX-XX. Este Ambiental.
resultados.
diagnóstico puede efectuarse antes de cada ciclo
escolar, de tal manera que permita conocer los
recursos requeridos. Aunque, es importante
mencionar que alguna necesidad de capacitación,
formación o entrenamiento puede efectuarse en
cualquier etapa; lo cual está en base a las
necesidades presentes o futuras.

1. 2 El Departamento de Recursos Humanos y

Desarrollo académico, envía a las áreas
correspondientes el formato para el diagnóstico de
necesidades (código aplicable). Los registros deben
regresarse a las áreas responsables, en un periodo
de dos semanas, a más tardar.
2. Elaboración de Departamento de
programas de 2. 1 Determinan la secuencia de cursos con base a las Recursos
capacitación y fechas solicitadas. Humanos,
concientización. Desarrollo
2. 2 Selecciona a el/la instructor(a) utilizando el formato
de Criterios para Seleccionar Instructores Internos Académico y
y Externos (colocar codificación). Recursos
Materiales y
2. 3 Elaboran el programa de capacitación (colocar Servicios.
codificación).
2. 4 Mantiene Lista de los Instructores (internos y
externos), con sus evaluaciones correspondientes.
3. Planeación de Instructor
actividades de 3. 1 Prepara plan de capacitación y materiales del curso
capacitación y o platica y lo envía al Departamento
concientización. correspondiente.
4. Determina los 4. 1 El departamento correspondiente gestiona los Departamento de
requerimientos requerimientos solicitados por el Instructor. Recursos
Humanos,
Desarrollo
Académico y
Recursos
Materiales y
Servicios.

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Secuencia Actividad Responsable

5. Comunica e 5. 1 Comunica y difunde los Programas de Departamento de
implementa la Capacitación a todo el personal del Instituto; una Recursos
capacitación y Humanos,
concientización vez aceptados los cursos; con la intención de que
el personal conozca con tiempo su participación y Desarrollo
asistencia a los mismos. Académico y
Recursos
Materiales y
5. 2 Durante el desarrollo del curso se registra la Servicios.
asistencia de los participantes.

5. 3 Realiza la capacitación de acuerdo a plan. Instructor

5. 4 Con respecto a la capacitación proporcionada a Jefe de Recursos

los proveedores de servicios (principalmente de Materiales y
aquellos cuyos servicios tienen identificados Servicios.
impactos ambientales), el Jefe de Oficina de
Compras, de su lista de proveedores, los
identificara para que reciba pláticas sobre
Concientización Ambiental.
6. Evalúa el curso 6. 1 Entrega a los participantes el formato de Departamento de
evaluación del curso para su llenado. Recursos
6. 2 Comunica los resultados al responsable del Humanos,
control del curso y/o al Instructor. Desarrollo
Académico y
Recursos
Materiales y
Servicios.
7. Elabora 7. 1 Con base a la Lista de asistencia se imprimen los Departamento de
Reconocimiento reconocimientos para los participantes que Comunicación y
s Difusión
cumplan con al menos el 90% de asistencia. Los
reconocimientos se llevan a firma con las
autoridades correspondientes.
8. Realiza informe 8. 1 Realiza análisis de acuerdo a listas de asistencia y Departamento de
y comunica formato de evaluación del curso, actualizando Recursos
resultados. Humanos,
programa de competencia, formación y toma de
conciencia. Desarrollo
Académico y
8. 2 Comunica los resultados de capacitación a la
Recursos
Dirección del Plantel y al Departamento de Materiales y
Planeación. Servicios.
9. Recibe informe 9.1. Recibe informe del avance del programa de Director/a
de capacitación capacitación.
9.2. Implementa acciones de acuerdo a conclusiones
del informe.

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6. Documentos de referencia

Documentos
Programa Institucional de Innovación y Desarrollo del Plantel

7. Registros

Tiempo de Responsable de
Registro Código
Retención conservarlo
Matriz de Capacitación 1 año Departamento de Recursos ITM-GA-PR-XX-XX
Humanos, Desarrollo
Lista de asistencia 1 año Académico y Recursos 711-DP-PO-005-019
Materiales y Servicios.
Cedula de Inscripción 1 año 711-DP-PO-005-020
Departamento de Recursos
Encuesta de Opinión 1 año Humanos y Desarrollo 711-DP-PO-038-004
Criterios para la Selección de Instructor 1 año Académico 513-PR-34-R04
Formato para Programa institucional de Según Código de cada
1 año Departamento de
Formación y Docente y Profesional Desarrollo Académico Instituto o Centro
Programa Anual de Capacitación 1 año Departamento de Recursos 513-PR-34-R01
Humanos

8. Glosario

Término Definición

Capacitación Proceso mediante el cual se logra alcanzar un grado de respuesta cognoscitiva

respecto a los temas tratados.

Instructor/a Persona(s) designada(s) para realizar el proceso de capacitación respecto al

tema a tratar considerando su formación profesional, educación, experiencia y
habilidades para comunicar.

Concientización Proceso para desarrollar la conciencia ambiental en forma personal y/o colectiva
en base a la toma de actitudes positivas del cuidado del ambiente.

Competencia Actitud del personal en base a su formación profesional, educación, experiencia

y nivel de capacitación logrado por su participación en los cursos y actividades
respecto a los temas tratados.

9. Anexos
N/A

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10. Cambios a esta versión

Número Fecha de Descripción del cambio

de actualización
revisión
1 1/OCT/2014 Modificación del documento de Aspectos Ambientales para la
desincorporación del multisitios a certificación individual del
Instituto Tecnológico de Morelia.

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