08.10.01 Organización de Servicio / Tomo 2 8.

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8.7 Captación exitosa de personal joven

Página - 1 Situación actual

Página - 1 Estrategia de captación
Página - 4 Lista de control y calendario para la captación de personal joven

Situación actual

Estamos ante la situación de que el oficio del mecánico de automóviles ya no está tan solicitado
entre los jóvenes como hace algunos años. Oficios de moda nuevos, atractivos, por ejemplo en la
informática, incrementan la competencia en el mercado laboral.

Por otra parte, las exigencias de unos buenos conocimientos escolares previos para superar las
necesidades más exigentes en nuestro ramo, son cada vez mayores.

Razón más que suficiente para toda empresa para ocuparse a tiempo e intensamente de personal
joven adecuado. Porque el personal joven válido escasea. Y sin personal joven, apenas podrán
afrontarse los cometidos del futuro. Por tanto, proceda estratégicamente en la captación de perso-
nal joven.

Estrategia de captación

Los puntos siguientes son importantes para la captación de personal joven:

• cuándo, dónde y cómo se realiza la captación

• qué requerimientos/argumentos emplea Vd.

• un rápido cierre del contrato y mantenimiento del contacto hasta el día de la incorporación

1. Cuándo, dónde y cómo se realiza la captación:

Para casi todos los jóvenes, el proceso de elección de trabajo ya comienza durante la etapa
escolar. Por ello, el departamento de ‘asesoramiento laboral’ de las oficinas de empleo ofrece
durante esta fase ayudas a la orientación en forma de exposiciones, debates, consultorios y
material informativo con apoyo de todos los medios modernos.

Incluso después del colegio, la oficina de asesoramiento laboral es el punto de contacto más
importante para la mayoría de los jóvenes que salen del colegio, constituyendo la mayor bolsa
de oferta y demanda. Por tanto, póngase en contacto, lo más pronto posible, con este ente,
manteniendo este contacto intensamente.

Otra posibilidad consiste en ofrecer a los colegios de educación general de su zona, periódi-
camente plazas para prácticas en su empresa. De esta manera Vd. llegará a conocer relati-
vamente bien a jóvenes adecuados - y éstos a lo mejor conocen su futuro puesto de trabajo.

Invite a asesores laborales, maestros y jóvenes interesados a una visita de su empresa o a un

“día de puertas abiertas”. En caso de que Vd. aún no hubiera implantado tal día, la búsqueda
de personal joven será un buen motivo para ello. Pase a la ofensiva y practique el asesora-
miento laboral “in situ”. Deje que los interesados “huelan” el ambiente de su empresa. Eso
convence.
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Participe en actos informativos y de debate del asesoramiento laboral. La oficina de empleo le

informará sobre el respectivo programa actual.

También un stand de información propio en una feria regional, será una buena ocasión para
mostrarle al público que su empresa está cualificada para el aprendizaje.

Si apremia el tiempo: publique adicionalmente anuncios en la prensa diaria o en publicaciones

de ofertas de trabajo. También existe un público para avisos en escaparates, en los tablones
de anuncios de colegios y centros comerciales, centros juveniles y deportivos. Utilice todos los
medios a su alcance.

Muy eficaz y además gratuita es la colaboración en la búsqueda de personal joven de familia-

res, amigos, miembros de su empresa - y clientes. Para ello coloque un aviso en un lugar
adecuado en el centro de clientes de su empresa.

También puede pedir a los candidatos ya seleccionados que busquen más personas interesa-
das en su entorno (p.ej. amigos y compañeros de clase)

2. Expresiones en requisitos y argumentos

Siga siendo realista tanto en sus requisitos como en sus ofertas. No busque a ‘superhombres’ - ni
tampoco ofrezca ningún ‘trabajo de ensueño’.

Se busca a gente joven que quieran aprender un oficio altamente interesante y que encajen en el
resto del equipo.

Ello debería expresarse, de forma parecida, también en sus anuncios. Como argumentos positivos
puede Vd. aducir los puntos siguientes:

- un oficio polifacético con posibilidades de especialización en

o electricidad/Electrónica del automóvil

o reparación de carrocería

o pintura del automóvil

- altamente moderno en el aspecto técnico gracias a la rápida evolución de la tecnología del

automóvil y de los métodos de diagnosis y de reparación

- formación intensa incluso después del período de aprendizaje

- con seguridad de futuro gracias al constante crecimiento del parque automovilístico

- un buen trabajo de calidad tiene siempre preferencia ante la cantidad de trabajo (calidad
ante cantidad)

- trabajo en equipos, apoyándose mutuamente

- posibilidades de promoción a Jefe de Equipo o Jefe de Taller

- trabajar para una marca de automóviles de primera categoría, de alto prestigio

- perspectivas de incorporación después del aprendizaje.

En el tema 8.6 precedente encontrará Vd. una propuesta de anuncio, que podrá utilizar en esta
forma o en una versión modificada.
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3. Rápido cierre del contrato y mantenimiento de contacto hasta el día de la incorporación

Cuando la búsqueda haya tenido éxito, Vd. debería llegar a cerrar el contrato rápidamente, para
comprometer al o a los candidatos interesados.

No deje que ningún candidato apto espere un tiempo innecesariamente largo. Envíele inmediata-
mente una comunicación provisional, o mejor, invítele a una entrevista - junto con sus padres.

Puede ser de gran importancia convencer también a los padres del joven de la elección del oficio y
de la empresa.

En caso de candidatos buenos, lo mejor es expedir un contrato de aprendizaje en el acto, hacien-

do que firmen también los padres.

Una vez firmado el contrato, Vd. debería mantener un contacto periódico con los futuros colabora-
dores. Envíeles información acerca del aprendizaje y, si existiera, una revista interna de la empre-
sa.

Invite a actos en la empresa. Haga todo lo necesario para integrar a sus nuevos aprendices en su
empresa, incluso antes de incorporarse al trabajo.

Organice el primer día de trabajo de forma que, para sus nuevos colaboradores, se convierta en
una experiencia positiva.

Deles la sensación de ser aceptados en la empresa como miembros valiosos - y que han tomado
la decisión correcta. Lo contarán gustosamente a todo el mundo, haciendo así publicidad gratuita
para su empresa.

Nota:

Para sus actividades en la ‘captación de personal joven’, observe la lista de control con calendario
en la página siguiente:
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Lista de control y calendario

Hágase para cada captación de personal joven una copia de la siguiente lista de control con ca-
lendario, para que no se le pasen por alto las necesarias actividades en el momento adecuado,
debiendo al final aceptar “los restos” que han dejado sus competidores.

Lista de control y calendario para la captación de personal joven:

Mecánicos Incorporación el ___

Electricistas Incorporación el ___

Comerciales ramo automóvil Incorporación el ___

.................................................... Incorporación el _____________

Resultados, observacio-
Fecha, pe- Actividades Reali-
nes
riodo zado

Aprox. 12 meses antes de la fecha de incorporación (o antes):

Comprobar y determinar clase y número de las futuras vacantes de
aprendizaje e informar todos los entes adecuados de ellas (oficina
de empleo, asesoramiento laboral, colegios, empleados, amista-
des)

Aprox. 9 meses antes de la fecha de incorporación:

Visitar personalmente o invitar a asesores laborales o maestros - a
ser posible juntos con el círculo de candidatos.
Lanzar actividades adicionales, tales como anuncios (ver 8.6), avi-
sos en ‘tablones de anuncios’, etc.
En caso de candidatos que pudieran resultar aceptados, no demo-
rar innecesariamente la decisión de incorporación; enviar notifica-
ciones provisionales y cerrar lo más pronto posible los contratos de
aprendizaje.

Iniciar el mantenimiento de contacto inmediatamente después de

cerrar el contrato: enviar material informativo, invitar a actos de la
empresa, etc.

Aprox. 4 - 6 meses antes de la fecha de incorporación:

Si aún continúan faltando candidatos: tocar todas las teclas. Even-
tualmente anuncios en periódicos de localidades vecinas, contactos
con clubes deportivos y asociaciones juveniles, cuñas radiofónicas
en las emisoras regionales.
Mantener el contacto con los candidatos ya contratados. Invitar a
los jóvenes juntos con los padres a la empresa y familiarizarles con
ésta.

El día de la incorporación:
Hacer que el día de la incorporación sea una experiencia positiva
para los novatos, que cuentan a otros sus primeras experiencias
con especial entusiasmo y detalle.