Menos riesgo. Menos gastos.

Más rendimiento.
Servicios para la gestión de compras profesional.
Mejor información, mejores decisiones.
Gestión de riesgos de la cadena de
suministro y abastecimiento

www.achilles.com
Alcanzar sus objetivos de gestión de
abastecimiento y cadena
de suministro.

El profesional de la gestión de proveedores, cadena de suministro y compras, debe afrontar los desafíos
de gestión de datos, cumplimiento y riesgo en cadenas de suministro de varios niveles cada vez más
globales y complejas.

Gestionar el
riesgo en cadenas
de suministro
complejas

Cumplir la
Demostrar el
legislación,
cumplimiento de
reglamento y
las políticas de Necesidades requisitos de
adquisición
de cumplimiento
abastecimiento

Proteger la Reduccir riesgos

reputación de la
y plazos de entrega
marca y la reputación
corporativa y el valor de
para nuevos
las acciones. proveedores

Más
Gestión requisitos de
cumplimiento:
sistemática de Higiene y seguridad,
cumplimiento Finanzas,
y riesgo de Responsabilidad social
proveedores corporativa, Medio
Ambiente
Necesidad
Interconecta Datos
Calificación de calificación
APIs para incorrectos
de proveedores consistente
sincronizar datos que afectan el
actuales y y rigurosa de
limpios con sus Soluciones potenciales
rendimiento del Desafíos proveedores
sistemas ERP sistema ERP
Achilles comerciales clave

Acceso
Validación y Los usuarios
seguro en línea Datos
mantenimiento de múltiples
a la búsqueda incompletos
de datos de webs necesitan
de productos y / obsoletos en
proveedores datos y estándares
visualización de varios sistemas y
totalmente fiables de
cumplimiento de ubicaciones
gestionadas proveedores
proveedores

02
Achilles colabora con la estrategia de abastecimiento y gestión de riesgos de su organización
reduciendo gastos, esfuerzo y riesgo en la selección y gestión de proveedores.
El núcleo de nuestra solución es un programa sistemático de pre calificación de proveedores con
captura de datos a través de cuestionarios en línea y una rigurosa validación por nuestros equipos de
asesores y auditores calificados.

Pre calificación integral de proveedores Gestión de riesgos de la cadena de suministro y de base de

datos de proveedores
Nuestros cuestionarios modulares están organizados alrededor de
las necesidades de gestión de riesgos de su empresa, reflejando • Consolidación de datos de proveedores en una única plataforma
su sector industrial y áreas de operación. Normalmente, cubren - Para proveedores clave o para la base completa de proveedores
los siguientes criterios de selección de proveedores:
• Gestión de cumplimiento y riesgo sistemática
Datos Productos y Finanzas Seguros y
- Los requisitos de pre calificación de proveedores pueden
corporativos servicios requisitos
generales legales distribuirse según su criticidad para su negocio

Medio ambiente Normas de Responsabilidad Seguridad e • Captura y validación de datos de proveedores totalmente
calidad social empresaria higiene gestionadas
y sustentabilidad - M
 ediante nuestros equipos de soporte y atención, auditores
También ofrecemos módulos especializados con información de calificados y archivos de información de terceros de confianza
proveedores más detallada en áreas de vital importancia para su • Gestión de proveedores en línea
negocio: - Herramientas para que sus compradores visualicen el riesgo
Análisis Responsabilidad Reducción Visualización de y rendimiento, prioricen a proveedores y gestionen operaciones de
financieros social de huella de proveedores de selección por toda la base de proveedores
corporativa y carbono varios niveles
sostenibilidad • Datos consistentes y precisos de proveedores en sus sistemas
- Los datos que capturamos, validamos y mantenemos
Su solución de pre calificación de proveedores de Achilles puede
pueden interconectarse con sistemas ERP y ePurchasing
incluir un modelo de cumplimiento y riesgo específico. Este
para mejorar la calidad de los datos en toda su organización
modelo de riesgo segmenta a los proveedores por criterios clave
e indica el proceso de pre calificación específico que se requiera • Información de gestión de riesgo para accionistas
que completen. - Además de los equipos de abastecimiento, otros interesados
Nuestra plataforma segura y basada en la nube permite entonces de la organización pueden acceder a los datos:
a sus compradores buscar los productos y servicios y visualizar Equipo de higiene y Equipos de medio Equipos financieros
la información validada de evaluación de riesgos y cumplimiento seguridad ambiente
sobre los proveedores asociados. Equipos de Equipos de ética Equipos de gestión de
Integramos sus políticas y estándares en el proceso de sostenibilidad y RSE y cumplimiento de contratos
pre calificación de proveedores – aportando consistencia y normas
cumplimiento en todas sus operaciones de compra.

03
Menos riesgo. Menos gasto. Más rendimiento.
Nuestras soluciones de gestión de riesgos reducen gastos y esfuerzos, permitiendo a los equipos de
compras centrarse en otras operaciones estratégicas y de alto valor.

Menos esfuerzo en la validación de datos de proveedores1 Soporte a sus objetivos de gestión de riesgos
6
Tanto si se centra en el cumplimiento de la legislación o de las
6
Empleados a tiempo
completo dedicados

políticas corporativas, en la necesidad de consolidar los datos de

a la validación

4 83% proveedores tras un periodo de adquisiciones o en la necesidad

de mejorar el rendimiento de sus sistemas de abastecimiento
2 mediante un archivo de información preciso, nosotros disponemos
de una variedad de soluciones para ayudarle.
1
0
Gestión interna Utilizando Achilles “Utilizamos Achilles para reducir el tiempo
Empresa británica del sector de la electricidad
de precalificación de proveedores.
Menos esfuerzo en la validación de datos de proveedores1 En Achilles, podemos seleccionar una
6 categoría y cualquier proveedor incluido está
Empleados a tiempo
completo dedicados

precalificado. Así el proceso es muy rápido.”

a la validación

4 5
80% Comprador
2
Servicios públicos británicos

0
1 “Yo no elegí Achilles por motivos económicos,
Gestión interna Utilizando Achilles sino para reducir el riesgo de selección de
Empresa británica del sector de la electricidad
proveedores. Buscaba un proveedor calificado y
Menos esfuerzo por cada búsqueda2 lo que más me importaba eran las
6 cuestiones de seguridad.”
5.9
41%
Gestor de abastecimiento TI
Días por evento

4
de selección

Transporte

2 3.5
“Achilles nos ayuda a cumplir con nuestros
0
requisitos legislativos - ésta es una de
Gestión interna Utilizando Achilles nuestras necesidades clave de su servicio.”
Empresa energética europea grande
Comprador
Menos esfuerzo en la gestión de bases de datos de proveedores1 Servicios públicos británicos
10
Empleados contratados
para compilar bases de

10
datos de proveedores

8 “Achilles tiene buen rendimiento en sectores

6 donde el riesgo de que algo salga mal es
100%
4 enorme y un comprador puede establecer
2 criterios para asegurar que los proveedores
0
estén calificados para realizar el trabajo.”
Gestión interna Utilizando Achilles
Large Global Oil Company
Gestor de abastecimiento TI
1 Fuente: Entrevistas a clientes (2012)
Servicios públicos
2 Fuente: “The Total Economic Impact Of Achilles Supplier Information Management Solution”
Un estudio encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de Achilles. Agosto de 2011.

04
Trabajamos juntos para crear su solución
Cada negocio es diferente. Trabajaremos juntos para comprender los objetivos específicos y desafíos
que afronta al mejorar la gestión de riesgos y rendimiento de proveedores.
Nuestros gestores de cuentas y equipos de implementación le orientarán por las varias soluciones y opciones de configuración
disponibles en las etapas clave del programa.

USTED DEFINE: NOSOTROS:

• Los parámetros del servicio • Configuramos el sistema, procesos y normas

• Los proveedores incluidos • Diseñamos la captura de datos y cuestionarios

• Preguntas a formular y datos a validar • Gestión de contactos de proveedores e incorporación

• Modelo de riesgo y normas de cumplimiento a aplicar • Validación y mantenimiento de datos, realización de auditorías

• Variedad de herramientas en línea para utilizar la • Presentación de la información en una plataforma segura y
información recogida en línea

• Necesidades de interconexión con sus otros sistemas • Disponibilidad de visualización de datos para otros
sistemas comerciales

Gestionar la adopción por todos sus proveedores actuales y futuros

Prestamos soporte a sus proveedores a lo largo del proceso de gestionan completamente el proceso de contacto de proveedores
pre calificación, con más de 80.000 proveedores pre calificados ofreciendo altas tasas de actividad y material de comunicación y
a la fecha. Nuestros equipos de incorporación multilingües portales web que reflejan la identidad de su marca.

Fase de registro de proveedores

Proceso Proveedores Achilles Compradores

El modelo de riesgo impulsa

Solicitar el registro a través el proceso de registro.
Información de proveedores
Suscripción del portal del comprador o Proveedores de bajo riesgo:
de bajo riesgo publicada
Achilles Ninguna acción. Proveedores
críticos: Pasar a la fase siguiente

Fases de pre calificación de proveedores

Proceso Proveedores Achilles Compradores

Pago por suscripción anual y El modelo de riesgo determina

Envío de datos realización de cuestionario(s) el alcance del los requisitos del
en línea cuestionario (y auditoría)

Control y validación de la
Validación información, incluyendo feeds
de 3ras partes

Pre calificación Datos del proveedor

Publicación Validación completada
completa publicados

Acceso a datos de
Búsqueda
proveedores

El proceso específico puede variar en relación a los requisitos del cliente y del sector.

05
 Soluciones modulares - diseñadas
1 3
Sus proveedores foco: Registro de proveedores
• Proveedores clave Un programa de pre calificación de
• B
 ase completa de proveedores para toda su base de
proveedores datos de proveedores incluye un grupo
de preguntas preliminares a las que
• C
 adena de todos sus proveedores responden.
suministro de varios
niveles ampliada De este modo, se proporciona un
proveedores registro básico de proveedores de bajo
riesgo y también crea un modelo de
riesgo para identificar qué proveedores
deben completar un proceso de
calificación más avanzado.
5
Pre calificación de proveedores validados
Los proveedores identificados completan un cuestionario
integral y específico del sector que incluye:
Grupo de preguntas básicas: Datos de la empresa,
productos y servicios, información financiera, de
cumplimiento, calidad, responsabilidad social corporativa,
medio ambiente, higiene y seguridad.
Preguntas de la región de suministro: Sobre el criterio,
reglamentación o legislación específica de los países o
regiones donde el proveedor pretende operar.
Preguntas de ubicación de proveedor: Específicas sobre
el país donde el proveedor está registrado.

n con Ach
id ació ille
l s
Va
n a d o p o r Ac Bajo
io
hi
st

l le
Ge

Evaluar el
s

perfil de riesgo
Proveedores Registro del
proveedor del proveedor: Medio Calificación
especializada
Normas del
Cuestionario • Finanzas
comprador • Responsabilidad so
de Pre-
es
Co

Corporativa • Cadena
ta Calificación de
or

suministro • Reducc
d
n

ct Proveedores
o d e ro v e e
de huella de carbon
Alto
p energía

Ge
stió go
n de ries

2 4
Incorporación de
proveedores totalmente
gestionada
Los equipos de atención
al cliente dan apoyo a los
proveedores en todo el
proceso, obteniendo tasas
de alta participación y de
ejecución rápida.
Las soluciones y opciones específicas pueden variar reflejando los requisitos
de ubicación y del sector específico.
6
Opción de modelo de riesgo
La información del proveedor
capturada en el registro (p. ej.
productos y servicios ofrecidos,
valor del contrato, ubicación, etc.) se
incluye en su modelo de riesgo.
Este modelo identifica qué
proveedores deben rellenar los
cuestionarios de pre calificación
adicional o realizar auditorías.
Se pueden añadir módulos de calificación especializada para
facilitar una información de proveedores más detallada:
Mapeo de la cadena de suministro Un programa para determinar
la visibilidad de la cadena de suministro de varios niveles y el riesgo
asociado.
Sostenibilidad / RSE: Un modelo detallado que incluye
responsabilidad social, ética, medio ambiente, higiene y seguridad,
soborno y corrupción.
Evaluación de riesgo financiero: Este modelo analiza la solidez
económica de los proveedores, incluyendo el rendimiento histórico,
comparación competitiva y proyecciones futuras.
Reducción de huella de carbono: Una auditoría, certificación y
módulo de reducción de huella de carbono, para la pre calificación de
proveedores o para dar apoyo al enfoque propio de su organización
sobre la reducción y medición de emisiones de carbono.

06
s para satisfacer sus necesidades
7 9
Auditorías
Las auditorías presenciales
y remotas realizadas por
evaluadores totalmente
calificados pueden formar
parte de su modelo de
evaluación y calificación.
Mejoras de integración
Para interconectar con sus procesos y sistemas existentes, trabajaremos con usted para que tus datos sean lo más
abiertos posible.
Diagrama de códigos: Una referencia cruzada automática entre los códigos de servicios y productos estandarizados del
sector establecidos en nuestras soluciones en correspondencia con los códigos de producto utilizados en su negocio.
Intercambio de datos: Muchos clientes utilizan nuestras soluciones para establecer y mantener archivos de información de
proveedores fiables en sus sistemas comerciales internos. Como soporte, ofrecemos varias opciones para transferir datos
de Achilles a su ERP, sistemas de gestión de contratos o análisis de gastos.

ivamente sus provee

s do
clu res
r ex
n id a d
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l es
Co roveedores de la
e
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ajo
Tod

ida
El com

riesgo
Proveedores
d

del sistema
Proveedor: lista productos
visibles
y servicios y proporciona
información y datos a los
Comprador
Buscar - Filtrar - Ver Comprador
compradores
ocial
a de Auditoría de la
ción
no y
comunidad
ad
Co

m id
pr n
ad
o re s mu
de la co

8
Herramientas en línea para equipos de compras
La información de proveedores, servicios y productos presta soporte a los compradores en las operaciones de selección y gestión de proveedores. Además
de nuestras herramientas de búsqueda y notificación estándar, se puede añadir una gran variedad de funciones adicionales a nuestro programa, incluyendo:
Información adicional: Una herramienta e-RFI soporta la creación de preselecciones de proveedores.
Alertas al comprador: Rastrea los datos y cambios de estado de los códigos de proveedores o productos seleccionados.
Centro de comunicaciones: Facilita la comunicación en línea privada, auditable y segura entre compradores y proveedores.
Calificación interna: Guarda información de proveedores interna, de terceras partes y de Achilles y permite compartirla con toda la compañía..
Puntuación del proveedor: Puntuación configurable de los datos del proveedor según cualquier criterio capturado para diferenciar y comparar proveedores.
Opiniones de desempeño: Evaluar, comparar y comentar el rendimiento de proveedores actuales o potenciales.

07
Datos de proveedor fiables
Nuestras soluciones se basan en la calidad de los datos. Aplicamos el mismo rigor de definición de
nuestros cuestionarios al controlar y validar las respuestas facilitadas por los proveedores. Validamos la
información a través de nuestros equipos de soporte, evaluadores calificados y mediante archivos de
información de terceros especializados. Más de 400 empleados de soporte y auditores realizan más de
90.000 validaciones y controles de cuestionarios de pre calificación de proveedores y más de 10.000
auditorías en línea al año.
Enfoque integral de validación Modelo de evaluación de varios niveles de Achilles
Los productos, servicios e información corporativa de un Achilles cuenta con cuatro fases de evaluación clave de registro,
proveedor sólo quedan visibles en línea para nuestros cuestionarios especializados y sectoriales validados y auditorías
compradores después de que sus respuestas en el cuestionario presenciales para pre calificar a los proveedores de acuerdo con
hayan superado nuestro proceso de validación. su modelo de riesgo comunitario o de su empresa.
Revisamos los formatos de datos, realizamos verificaciones Para los proveedores más críticos para su organización, podemos
cruzadas de consistencia de las respuestas, validamos las proporcionar más niveles de rigor en el proceso de pre calificación
respuestas con los documentos adicionales proporcionados (p.ej. a través de auditorías presenciales y parciales realizadas por
certificados de seguros) y utilizamos suministros de información evaluadores jefe totalmente calificados.
de proveedores de confianza de datos especializados, como
documentos financieros y registros empresariales.
400 auditores y empleados de soporte

80.000 cuestionarios de calificación de proveedores al año

10.000 auditorías presenciales al año

ALTO
Auditoría

Modelo de riesgo Calificación

comunitario / del especializada
comprador:
• Importancia
• Criticidad
• Perfil de riesgo Cuestionario de pre
calificación

Solicitud y registro de proveedor

BAJO

08
Poder para los equipos de compras
Nuestra plataforma segura y en línea facilita el acceso de los compradores en cualquier momento y
lugar a los productos y servicios originales, visualizar los datos de proveedores validados y comprobar
el cumplimiento de proveedores mediante una variedad de potentes herramientas fáciles de usar. Las
hemos diseñado alrededor de sus tareas clave para contribuir a incrementar el rendimiento y ahorrar
tiempo en operaciones de selección de proveedores y abastecimiento diarias.

KPIs Módulos
adicionales
Un tablero Compare Alertas
de indicadores Su menú muestra proveedores Notificación
y métrica facilita los módulos y
Filtre, compare instantánea
información clave funcionalidad a
y priorice según de cambios en
de inicio de los que puede
criterios clave para productos o
sesión. acceder.
preseleccionar y proveedores en
exportar a otros seguimiento.
formatos.

Buscador
avanzado
Encuentre productos,
servicios y proveedores Registre
que cumplan el criterio acciones y
especificado. comunicaciones
Un registro auditable de
RFIs y comunicaciones
facilita comprobantes de
cumplimiento con la
legislación o política
Guardar
interna.
búsquedas y
resultados
Guarde el criterio de
búsqueda para eventos de
selección regulares. Guarde Puntúe
los resultados como registro proveedores
auditable para adaptarse
Ordena, filtra y prioriza
a la legislación o
proveedores con un
política.
modelo de puntuación
basado en sus datos
y respuestas al
cuestionario.
Proveedores
nuevos y
existentes
Todos los proveedores
pasan por un proceso
de pre calificación Datos de
y validación. terceros
Estado del
Calificación Auditoría Acceso a datos
cuestionario Seguimiento a
interna especializados de
Emitimos un aviso Estado de la proveedores
Un registro privado de archivos de información
visual si los datos son auditoría (si forma “Siga” a los proveedores de terceros de
un comprador específico parte de su modelo seleccionados y reciba
incompletos o si han confianza.
de documentos internos, de pre calificación). alertas sobre cambios
caducado.
auditorías, puntuaciones de sus datos o
y comentarios sobre estado.
proveedores.

Puede configurar su idioma, disposición del contenido, Un número ilimitado de licencias significa que los compradores pueden
preferencias de visualización y formatos de presentación para acceder, desde múltiples ubicaciones, a la plataforma para contribuir a
reflejar sus tareas habituales. la consistencia del proceso en toda su área de abastecimiento.

09
Soluciones individuales, comunidades
sectoriales
Automotive Construction FMCG ICT

Mining & Cement Oil & Gas Pharma Power & Tech
Public Sector Service Industries Transport Utilities

Creamos, habilitamos y desarrollamos comunidades junto con grupos
directivos que representan las principales empresas compradoras en
cada uno de nuestros sectores clave.
El modelo ofrece una serie de beneficios, mejorando la eficiencia,
oportunidades y estándares de nuestros compradores y proveedores.
Como comprador, tendrá acceso a una gama más amplia de
proveedores precalificados, podrá acceder a datos de comparación
competitiva, y beneficiarse de los modelos de mejores prácticas y
estándares de calificación desarrollados y verificados en la comunidad.

Modelo Tradicional El modelo comunitario de Achilles

Compradores Compradores

Proveedores Proveedores

SIN ACHILLES: UNO A UNO CON ACHILLES: MUCHOS A MUCHOS

• Visión limitada de mercado - excluyendo a nuevos • Información compartida - creando más eficiencia
proveedores calificados
• Más oportunidades de selección para compradores
• Duplicación de datos de proveedores y gestión de auditorías
• Más oportunidades de suministro para proveedores
• Ineficiente y costoso de mantener tanto para compradores
• Información actualizada y validada
como para proveedores
• Un modelo comercial comprobado y fiable
• Pérdida de oportunidades de mejores prácticas
• Inversión en la solución compartida entre múltiples proveedores y
compradores

10
Soluciones globales y soporte
Achilles ayuda a las empresas a identificar y gestionar riesgos potenciales en su cadena de suministro
para proteger a personas, el planeta y los beneficios.
Identificamos, calificamos, evaluamos y monitoreamos a
proveedores en nombre de las mayores empresas del mundo
y desarrollamos meticulosas verificaciones de datos mediante
evaluaciones y auditorías.
Con nuestra plataforma basada en la nube y red de oficinas en
más de 22 países, disponemos de la estructura, alcance global y
presencia regional
para prestar soporte multilingüe y en varios husos horarios a
compradores y proveedores de más de 130 países de todo el
mundo.
Contáctenos para descubrir por qué más de 790 de las mayores
empresas del mundo utilizan las soluciones de gestión de riesgos
de Achilles como parte de su ecosistema de abastecimiento.

Centros de operaciones y atención al cliente global de Achilles

Alemania Dinamarca Hong Kong Países Bajos

Achilles Information GmbH Achilles Information ApS Achilles Information Hong Kong Ltd Achilles Information
+49 (0)211 53 82 17-0 +45 46 74 02 78 +852 3916 8201 +31 (0)172 769 080
germany@achilles.com denmark@achilles.com hongkong@achilles.com netherlands@achilles.com
/ asia@achilles.com

Argentina EE.UU. India Perú

Achilles Argentina Achilles Information Inc Achilles Information India Private Ltd Achilles Perú
+54 11 5554 0600 + 1-281-809-4400 +91 22 6128 7900 +51 01 7198422
argentina@achilles.com usa@achilles.com india@achilles.com / peru@achilles.com
asia@achilles.com

Australia España Irlanda Portugal

Achilles Information Achilles South Europe, S.L.U. Achilles Procurement Achilles South Europe, S.L.U.
(Australia) Pty Ltd +34 91 426 49 35 Services Ltd + 351 211 203 810
+61 (0)7 3909 0300 spain@achilles.com +353 (0)1 4020114 portugal@achilles.com
australia@achilles.com info@achilles.ie

Brasil Emiratos Árabes Unidos Italia Reino Unido

Achilles Brasil Achilles Information Limited Achilles South Europe, S.L.U. Achilles Information Ltd
+ 55 11 3728-9330 +971 (0) 52961 0164 +39 02 403 26 370 +44 (0)1235 820813
achilles.brasil@achilles.com mena@achilles.com italy@achilles.com enquiries@achilles.com

Chile Eslovaquia Nigeria Suecia

Achilles Chile Achilles Information Achilles Information Achillevs Information AB
+56 2 2585 96 00 Slovakia s.r.o. Limited Nigeria +46 8 444 1700
chile@achilles.com +421 (0) 2 2099 2300 +234 (01) 4630524 sweden@achilles.com
slovakia@achilles.com nigeria@achilles.com

Colombia Finlandia Noruega Ventas

Achilles Colombia Achillevs Information AB Achilles Information Centre AS Consultas comerciales
+57 1 7477723 +358 9 3296 1236 +47 37 06 35 00 generales
colombia@achilles.com finland@achilles.com norway@achilles.com enquiries@achilles.com

11
Achilles Latam
E: marketing.latam@achilles.com | www.achilles.com

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