GESTION DE CALIDAD GRUPO B

OSCAR EDUARDO ESTUPIÑAN BARON CC: 1058430866

COMPARACIÓN DE CAMBIOS EN LA NORMA ISO 9001 DE 2008 Y ISO 9001

DE 2015
Dese su publicación en 1981 se hace referencia a la norma ISO 9001, la cual se ha venido
a adaptando a los diferentes cambios en los mercados y las necesidades del consumidor
expresados en la gestión de calidad, su más reciente actualización se publicó el 23 de
septiembre de 2015, a continuación se dan a conocer los aspectos más relevantes de los
cambios presentados en su contenido con respecto a la publicación anterior (ISO 9001 DE
2008):
ISO 9001 DE 2008 ISO 9001 DE 2015
0.INTRODUCCION
1.INTRODUCCION 1. OBJETO Y CAMPO DE
1.1 GENERALIDADES APLICACION
1.2 APLICACIÓN

2. REFERENCIAS NORMATIVAS 2. REFERENCIAS NORMATIVAS

3 TERMINOS Y DEFINICIONES 3 TERMINOS Y DEFINICIONES
4. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 4CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 REQUISITOS GENERALES 4.1 COMPRENSION DE LA
4.2 REQUISITOS DE LA ORGANIZAZION
DOCUMENTACION 4.2 COMPRENSION DE LAS
NECESIDADES
4.3 DETERMINACION DEL ALCANCE
4,4SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
5. RESPONSABILIDAD DE LA 5. LIDERAZGO
DIRECCION 5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIOM 5.2POLITICA
5.2 ENFOQUE AL CLIENTE 5,3 ROLES,RESPONSABILIDADES
5.3 POLITICA DE CALIDAD
5.4 PLANIFICACION
5.5 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD
Y COMUNICACIÓN
5.6 REVISION POR LA DIRECCION

6.GESTION DE LOS RECURSOS 6. PLANIFICACION

6.1 PROVISION DE RECURSOS 6.1ACCIONES PARA ABORDAR
6.2 RECURSOS HUMANOS RIESGOS
6.3 INFRAESTRUCTURA 6.2 OBJETIVOS DE CALIDAD Y
6.4 AMBIENTE DE TRABAJO PLANIFICACION
6,3 PLANIFICACION DE LOS CAMBIOS
7. REALIZACION DEL PRODUCTO 7.APOYO
7.1 PLANIFICACION DE LA 7.1RECURSOS
REALIZACION DEL PRODUCTO 7.2COMPETENCIA
7.3TOMA DE CONCIENCIA
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7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON 7.4COMUNICACION

EL CLIENTE 7.5 INFORMACION DOCUMENTADA
7.3DISEÑO Y DESARROLLO
7.4 COMPRAS
7.5 PRODUCCION Y PRESTACION DEL
SERVICIO
7.6 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE
SEGUIMIENTO Y MEDICION

8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA 8. OPERACIÓN

8.1 GENERALIDADES 8.1PLANIFICACION Y CONTROL
8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION OPERACIONAL
8.3 CONTROL DEL PRODUCTO NO 8.2 REQUISITOS PARA LOS
CONFORME PRODUCTOS
8.4 ANALISIS DE DATOS 8.3DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS
8.5 MEJORA PRODUCTOS
8.4 CONTROL DE LOS PROCESOS
8.5PRODUCCION Y PROVISION DEL
SERVICIO
8.6 LIBERACION DE LOS PRODUCTOS
8.7 CONTROL DE LAS SALIDAS NO
CONFORMES
9. OPERACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO , MEDICION,
ANALISIS
9.2 AUDITORIA INTERNA
10.MEJORA
10.1 GENERALIDADES
10.2 NOO CONFORMIDAD Y ACCION
CORRECTIVA
10.3 MEJORA CONTINUA

 La norma ISO 9001 de 2015 presenta dos numerales más con respecto a la de 2008
que corresponden a OPERACIONDEL DESEMPEÑO y MEJORA, además presenta
variaciones en sus numerales como por ejemplo en el numeral 0. 2 de la norma ISO
9001 de 2008 es ENFOQUE BASADO EN PROCESOS , mientras que en la versión
2015 propone LOS PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD
 Además de esto la versión 2015 propone la asociación de otros capítulos con el ciclo
de Demming correspondiente al numeral 0.3.2 y otras representaciones graficas que
difieren o complementan variaciones para la ISO 9001 de 2008
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Bibliografía:
 ISO 9001:2015/ sistemas de gestion de la calidad/ requisitos
 Mario Vogel //version aprobada de la norma ISO 9001:2015/Club Tablero de
Comando/http://www.tablerodecomando.com/articulos/ISO_9001_2015.pdf