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Compiladores
ISSN: 2027-0313
Año 5, número 5
Editor: Escuela de Ingeniería de Antioquia
Periodicidad: Anual
Envigado, agosto de 2011
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ISSN: 2027-0313 JORNADAS DE INVESTIGACIÓN EIA 2011
Contenido
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(2)
Como es un dato conocido y cuyo valor
Figura 1 Núcleo de la bobina es 80mm Se obtiene de (2) el valor de :
Se utilizó alambre de cobre AWG 22 para la
(3)
construcción de la bobina, el cual viene sin
Con conocido se puede calcular el área
recubrimiento y cuyas características se
de la ventana de enrollamiento ( ), lo que
muestran a continuación (Tabla 1) (Lund
permite por medio de las características del
Instrument Engineering, 2000).
alambre utilizado calcular el número de
vueltas ( ) máximo del enrollamiento de la
Tabla 1. Características cable AWG 22 bobina (Figura 2).
Cable AWG 22
Diámetro (mm) 0.6438
Resistencia (Ω/Km) 52.96
Amperaje Max. (A) 0.92
Masa (Kg/Km) 2.89
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(8)
El elegido fue 0.7 ya que el alambre se
enrolló en un torno con la mayor precisión
posible tratando de evitar espacios entre
vuelta y vuelta.
(6)
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desconoce los criterios de corrección que Telecomunicación (ETSIT, 2010) de tal forma
este utiliza. que:
(11)
Suponiendo una bobina sin núcleo se tiene
Donde es la resistividad del cable y PMV que:
es el perímetro medio por vuelta.
(17)
Como la resistividad está dada en Ω/Km es
necesario obtener un valor de resistencia 3. CONCLUSIONES
por mm ya que todos los cálculos han sido
realizados con base en esta unidad. Por lo Para el diseño y construcción de una
anterior se tiene que: bobina se debe partir de un criterio, sea
una medida específica o una inductancia
(12) requerida de lo contrario es imposible llegar
a una solución.
De (11) se desconoce el PMV el cual se
calcula a continuación: Los factores de corrección de medida son
necesarios en la implementación de una
(13) bobina. Se deben elegir correctamente y
constatar en la práctica ya que son los
Donde es el radio medio de una vuelta encargados de llevar la teoría a la realidad.
y se calculó hallando el punto medio entre
el radio del núcleo ( ) cuyo valor es 9.5mm Existen diferentes criterios para el diseño y
y el radio total de la bobina ( ) cuyo valor construcción de una bobina por lo que se
es la suma entre y y es igual a recomienda seguir una misma bibliografía
34.115mm. De este modo el radio medio es sobre el tema para no llegar a confusiones
el siguiente: en el proceso.
REFERENCIAS
(14)
Almeida, F. (2002). CalcBob.
Aplicando (12) y (13) en (11) se tiene que:
ETSIT, E. T. (2010). Escuela Técnica Superior
89.63 (15) de Ingenieros de Telecomunicación.
Recuperado el 16 de Julio de 2011, de
Por último se calculó la inductancia http://www.tel.uva.es/personales/tri/Nagao
mediante el uso de la fórmula planteada
ka.pdf
en el documento de la Escuela Técnica
Superior de Ingenieros de
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las propiedades físicas del material, sus tipos comportamiento de las vigas compuestas
de falla más comunes y el comportamiento por varios culmos de guadua, permite
de uniones columna-viga, no se trabaja ajustar las ecuaciones de diseño propuestas
específicamente el tema de las vigas por la norma, dando seguridad al
compuestas por varios culmos y su diseñador y al constructor, sin necesidad de
comportamiento estructural en conjunto. que en cada caso se deba realizar un
ensayo preliminar a la viga a construir,
Los últimos estudios de la universidad de los práctica que en la gran mayoría de los
Andes se han enfocado a la construcción y casos ni siquiera se realiza, dejando una
caracterización de elementos estructurales gran incertidumbre en las diseños
y arquitectónicos a partir de láminas de posteriores.
guadua con la metodología de guadua
laminada. Estos estudios se pueden obtener El diseño por estados límites en vigas de
en los sitios web. guadua exige verificar deflexiones,
http://www.uniandes.edu.co/component/c resistencia a flexión, estabilidad lateral por
ontent/article/296-el-acero-vegetal-se- pandeo en la zona a compresión, cortante
prueba-en-los-andes paralelo a la fibra y aplastamiento en las
http://ingenieria.uniandes.edu.co/?opcion= zonas de apoyos o aplicación de cargas
ver&ver=noticia&item=143&que=&lenguaje concentradas. Los estados límites de
=es servicio (deflexiones) y resistencia última a
flexión, según la teoría elástica, dependen
En todos estos reportes no se encontraron directamente de la inercia de la sección.
informes de experimentación realizada a En vigas compuestas por varios elementos
vigas compuestas por varios culmos. Se de un mismo material, la inercia constituye
trata principalmente las ventajas de las el único parámetro que afectaría las
propiedades del material y el valor deflexiones y la resistencia. Por esto, la
arquitectónico del mismo. forma como se calcule este valor, si como
un único miembro estructural o como la
Internacionalmente el bambú también se suma de muchos miembros trabajando
ha estudiado como material estructural. cada individualmente es crucial para definir
Lastimosamente los resultados de la resistencia y rigidez real del miembro
investigaciones hechas en China, India, estructural.
Indonesia, entre otros países, donde
abunda el bambú, son propios de las 6. OBJETIVOS DEL PROYECTO
especies que nacen en estos países y no de
la guadua Angustifolia Kunth. Sin embargo, 6.1 Objetivo general
con miras a la aplicación en el
reconocimiento del comportamiento de Validar experimentalmente los requisitos de
vigas compuestas de varios culmos, objeto diseño de la NSR-10 para vigas compuestas
de este estudio, la metodología para el de guadua.
diseño, si es que existiera, sería aplicable. El
problema es que el primer país que se 6.2 Objetivos específicos.
aventura a tener una normativa de diseño
de estructuras de guadua (bambú) es Comparar el diseño de vigas
Colombia. compuestas siguiendo los requisitos
de la NSR-10 y planteando el trabajo
5. JUSTIFICACIÓN conjunto de los elementos.
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Definir las variables a estudiar de flexión plantea que las deformaciones son
acuerdo con los parámetros proporcionales al eje neutro y, en
involucrados en el diseño por trabajo materiales elásticos, los esfuerzos también
conjunto siguen este modelo, como se muestra en la
Figura 4.
Comparar el comportamiento
experimental de vigas compuestas
con los resultados de diseño por las
dos metodologías.
7. RESULTADOS Y PRODUCTOS
Figura 4. Distribución de deformaciones
ESPERADOS DEL PROYECTO axiales y esfuerzos en una viga
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experimentalmente si, con los requisitos que de elasticidad no varía con el tramo, la
exige la NSR-10 sobre unión de los vertical humedad o la edad del culmo, por lo que
de los culmos, se logra un trabajo conjunto se puede esperar que los valores a
de la viga compuesta y la inercia total encontrar, independientemente de si es
efectiva es la calculada con la altura total, cepa (González B. Héctor Á., 2007), basa o
o, si se requiere de algún factor de sobrebasa, tengan una variación pequeña.
modificación de esta fórmula, que permita Esta hipótesis permite aislar la variable del
calcular de una más segura los esfuerzos tramo de viga considerado para el cálculo
reales en la sección. del módulo de elasticidad.
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9.5. Montaje para la flexión del culmo. Se realiza el montaje de los culmos
cuidando que en ningún apoyo se
La carga es aplicada en la distancia media presente aplastamiento.
entre los apoyos y es repartida en dos
Se aplica la carga a velocidad
puntos a través de una viga rígida con el fin
que en la zona media de los culmos constante de 0.5 mm/s hasta una
únicamente sufra esfuerzos de flexión pura. deflexión máxima predeterminada.
Los apoyos cuentan con área suficiente Realizar nuevamente las mediciones
para evitar efectos de aplastamiento por la del diámetro externo y el espesor de
compresión perpendicular a la fibra, esto se la pared lo más cerca posible a los
logra por medio de unas monturas puntos de carga.
especializadas que aseguran que los
Determinar el contenido de
culmos no se desplacen en el momento de
aplicación de la carga y que la carga se humedad y la densidad utilizando
aplique en los nudos como se muestra en la una probeta proveniente de un
Figura . punto cercano a la falla. Esto con el
fin de definir uniformidad en las
El espacio libre, en este caso luz mínima de muestras.
los elementos, debe ser al menos igual a 30
veces el diámetro externo. Suponiendo una 9.6. Control de temperatura, humedad
dimensión máxima externa de 130 mm, la relativa, humedad de la muestra y otras
luz libre mínima a ensayar es de 3,9 m. variables que puedan afectar los
resultados.
La longitud mínima del culmo corresponde
a la luz mínima más una longitud adicional Según la NTC 5525 el control de variables
que garantice la presencia de un nudo en como humedad y temperatura ambiental
entre el apoyo y el extremo de la guadua. no es necesario si lo que se pretende es
correlacionar resultados ensayados en el
La longitud de la viga de transferencia mismo sitio, de manera local. Para esto se
debe aproximarse a L/3, en este caso recomienda sí medir la humedad relativa y
aproximadamente de 1,30 m. la temperatura ambiental en el momento
de los ensayos y verificar que esta no tenga
variaciones extremas entre ensayo y
ensayo.
10. CONCLUSIONES
Figura 4. Montaje para el ensayo a flexión
El objetivo del semillero de estructuras 2011
8.6. Procedimiento del ensayo. aunque no se cumplió en todas sus etapas
permitió tener un primer acercamiento al
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REFERENCIAS
Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial. (2010).
Reglamento Colombiano de
Construcción Sismo Resistente, NSR-
10. Bogotá: Asociación Colombiana
de Ingeniería Sísmica.
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Javier Arturo García Murillo, Mauricio Arias Correa, Edison Valencia Díaz
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Figura 2. A) Cámara web con iluminación, Las características del tercer prototipo
B) Circuito controlador de iluminación. permitirán realizar actividades tales como
sutura, transporte de objetos, corte de
El segundo prototipo, se puede apreciar en tejidos, realizar prácticas basadas en
la figura 3. Para su desarrollo se utilizó la realidad aumentada y otras. A todo esto se
estructura física de un simulador de RCP suma las mejoras ya realizadas al prototipo
(Reanimación Cardio-Pulmonar), acoplado anterior en iluminación, contraste y
con una cámara, iluminación y un sincronización de las imágenes.
computador, para conformar así el
simulador de laparoscopia. Como elemento diferenciador, con
respecto a los simuladores comerciales, el
3. PROYECTOS FUTUROS. prototipo se ha diseñado de acuerdo a
necesidades particulares de los cirujanos de
Para el segundo semestre de 2011, el la Universidad CES, para quienes es
semillero Óptica Biomédica, presentará un deseable que la estructura mecánica
tercer prototipo de simulador de cirugía cumpla con los siguientes requerimientos:
laparoscópica veterinaria –para grandes y
pequeñas especies-, así como un manual El simulador tendrá una base inferior de
de prácticas que desde el punto de vista apoyo y una base superior, sobre la cual
pedagógico, apoye el proceso de se insertarán el instrumental y la cámara,
adquisición de destrezas manuales y así como la posibilidad de agregar bases
habilidades mentales que caracterizan a removibles para diversificar fácilmente
las metodologías SBME. Se espera que los las actividades a ejecutar.
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1. INTRODUCCIÓN
La dificultad con la que se enfrentan a
El término discapacidad denota los diario los centros especializados en la
aspectos negativos de la interacción del educación y/o rehabilitación de las
individuo (con una condición de salud) y personas con disfunciones motoras, es
sus factores contextuales (factores entonces, buscar la forma adecuada de
ambientales y personales) (OMS, 2001) y se controlar las posturas y proporcionar al
define como cualquier restricción o paciente la comodidad y seguridad
carencia (resultado de una deficiencia) de necesaria que le facilite un desempeño
la capacidad de realizar una actividad en óptimo en la medida de sus capacidades.
la misma forma o grado que se considera El diseño y desarrollo de asientos
normal para un ser humano, a su vez, la conformados que proporcionen un apoyo
deficiencia se define como la pérdida o postural adecuado, puede generar una
anomalía de una estructura o función respuesta positiva frente a la discapacidad
psicológica, fisiológica o anatómica del del paciente y frente al desarrollo de la
individuo (OMS, 2001). Una deficiencia en el autonomía.
sistema locomotor o en el sistema nervioso
se constituyen en causas de la Se analizó la experiencia que ha tenido la
discapacidad motora que implica por lo Institución Aula Abierta y según los
general limitaciones en el desplazamiento y problemas planteados y las necesidades
posturas inadecuadas del paciente, estas requeridas se procedieron a diseñar e
posturas conllevan a deformaciones que se implementar tres asientos conformados. El
constituyen en un factor determinante en el diseño se basa en tomar medidas
desarrollo de la discapacidad y en el antropométricas de los niños y establecer
desempeño del paciente frente al contexto un rango por edades y por las medidas
en el que interactúa. obtenidas para definir posteriormente el
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tamaño de cada uno de los asientos y Una vez establecidas las medidas del
clasificarlo por tallas: S, M y L. Tomando en paciente se procede a definir las longitudes
cuenta la variación de las medidas correspondientes a cada uno de los tres
antropométricas entre un niño y otro se le asientos.
adaptaron soportes a los asientos que
permiten ser ubicados de acuerdo con los Para la fabricación primero se trazan y
requerimientos del paciente. recortan los fragmentos de madera triplex a
emplear y se ensamblan. Esto se puede
Se han realizado pruebas con los pacientes observar en la Figura 1.
a medida que avanza la elaboración de los
asientos, en las cuales se han observado
posibles cambios y se han corregido las
medidas en caso de ser necesario. Aún no
se han obtenido resultados concluyentes
porque los asientos se encuentran en
proceso de fabricación.
2. MATERIALES Y MÉTODOS
2.1. Materiales
Figura 1. Ensamble del asiento en madera.
Los materiales empleados en la
Cuando la madera del asiento está
elaboración de los asientos conformados
ensamblada se continúa el proceso
son: espuma de densidad 26 y espesor 50
realizando pruebas con los pacientes para
mm, madera triplex de 9 mm, sacol,
rectificar o ratificar el diseño.
platinas, tornillos, ángulos y tela.
Luego se adaptan al asiento los ángulos y
2.2. Métodos
platinas necesarias para los soportes
laterales, abductores, pecheras, soporte de
Se comienza seleccionando a los
cabeza, cinturones pélvicos y el sistema de
pacientes para tomar la referencia de
reclinación. Todos estos procesos se
cada una de las tallas. Se procede a
pueden ver en las Figuras 2 y 3.
obtener las medidas antropométricas
donde se obtienen los siguientes resultados.
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REFERENCIAS
Figura 3. Ensamble del asiento, espuma sin Green, A., Mulgahy, C., & Pountney, T.
pegar. (1995). An investigation into the
development of early postural
Finalizado el proceso de ensamble y
adaptación de la espuma a la forma del control. Dev Med Child Neurol(37),
asiento, se realizan pruebas para 437-448.
determinar que se requiere mejorar o
cambiar y finalmente se tapiza el asiento y Instituto de Biomecánica de Valencia. (s.f.).
se realiza la entrega. Cómo elegir tu silla de ruedas
manual. Guía fácil.
3. CONCLUSIONES
OMS. (2006). Disability and rehabilitation
Los asientos aún se encuentran en proceso who action plan 2006-211.
de construcción, las medidas preliminares
permitieron construcción y las primeras OMS, Grupo de Clasificación, Evaluación,
pruebas fueron para detectar algunas Encuestas y Terminología. (s.f.).
modificaciones en las medidas propias del
Clasificación Internacional del
asiento para que éstos se adaptaran de
funcionamiento, la discapacidad y
forma adecuada a los pacientes.
de la salud (CIDD-2, CIF). Borrador
final, versión completa. Ginebra,
Suiza.
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• Mapas de posicionamiento
Calidad en la asesoría del instructor:
Contar con una atención de buena Los ítems usados en la escala de diferencial
calidad y permanente, en donde los semántico fueron escogidos según la
instructores tengan el conocimiento importancia que las personas le dieron en la
requerido para asesorar a las personas entrevista en profundidad. Un ejemplo,
acerca del manejo correcto de las realizado por uno de los grupos, sobre el
máquinas y de los ejercicios adecuados, es factor costo vs. el factor calidad de las
de vital importancia, para que el usuario se máquinas: Ver Tabla 3.
sienta satisfecho y confiado con respecto al
servicio que se le presta.
Tabla 5. Mapa de Posicionamiento Costo vs.
Calidad de las máquinas
Calidad de las maquinas:
Es primordial en la prestación de este
servicio, que el usuario pueda encontrar
maquinas en condiciones de
funcionamiento óptimas y que a su vez
sean ergonómicas, es decir que brinden
comodidad al momento de su utilización.
Ubicación:
Tener un punto estratégico que le permita
a las personas el fácil acceso al
establecimiento, ya sea por su cercanía al
hogar, trabajo, oficina o universidad, como
también por la facilidad de transporte. Este
atributo se considera relevante pero es 4. CONCLUSIONES
subjetivo en su evaluación, pues
dependerá de las condiciones de cada En la actualidad el sector de servicios juega
consumidor. un papel bastante más importante en la
economía global, no solo en lo referente a
Ambiente: la oferta de servicios sino también en el
Constructo que fue explicado por los valor agregado que los servicios pueden
consumidores como un conjunto de ofrecerle a productos de carácter tangible.
características entre los que se Port al motivo se hace relevante el análisis
encontraron: la comodidad de las de los servicios y las oportunidades de
instalaciones, la música, la iluminación, el creación de ventaja competitiva en un
estado de ánimo de los otros usuarios, entre mercado de oferta creciente.
otros. Para su evaluación deberá separarse
en cada una de las variables que lo Los clientes participan notablemente en la
prestación de los servicios, por lo que se
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REFERENCIAS
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Escuela de Ingeniería de Antioquia, Km 2 + 200 Vía al Aeropuerto José María Córdova Envigado,
Colombia
Pfpigom@eia.edu.co
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Sin embargo, el resultado aportado por la desarrollo para Colombia, una patria viva
EIA no sería comprendido únicamente por llena de altibajos, que para los ojos de una
la consultoría conceptual de la Hoja de persona preparada y emprendedora no
Ruta, sino que también se centraría en el son más que oportunidades para generarse
compromiso de promover y apoyar a valor así mismo y a la sociedad que lo
pequeños microempresarios, personas en contiene.
estado de informalidad laboral o
desempleados, para que se vinculen en
programas de micro franquicias o
franquicias como tal, mediante la 7. RECONOCIMIENTOS
integración y aprehensión del
conocimiento previo para aplicar las
técnicas de negocio que permiten auto Ingeniera Piedad Gómez Sánchez,
emplearse como ya se mencionó Ingeniera Beatriz Herrera De Matta, Escuela
anteriormente. de Ingeniería de Antioquia, Participantes
Semillero Diseño Organizacional:
Franquicias, Año 2011 Semestre 2.
6. CONCLUSIÓN
REFERENCIAS
Se concluye afirmando que se debe tener
Diplomado de franquicias Diseño
en cuenta que el boom de los modelos de
hoja de ruta, franquicias
franquicias en el mundo no se hizo esperar
colombianas “Desarrollo de la
luego de la revolución comercial, donde el
franquicia para la expansión de la
capital es un lujo necesario para producir y
micro, pequeña y mediana
la disponibilidad de mano de obra ha
empresa colombiana”, Universidad
aumentado, de esta manera la llegada a
de Monterrey y Escuela Colombiana
Colombia de las Franquicias ha sido
de Ingeniería Julio Garavito.
igualmente rápida, y actualmente, aunque
www.camaramed.org.co, Cámara
débil en reglamentación, pero muy
de Comercio de Medellín,
abiertamente difundida, los propietarios de
Franquicias Colombias – BID.
negocios de multinacionales se han visto
Kirl Magleby,
bien compensados por el esfuerzo de sus
MICROROFRANQUICIAS: la Solución
franquiciados para desarrollar marcas que
a la Pobreza Mundial, 2008. (Esta
hoy en día más que bien vistas, se
publicación es promovida en el
encargan de proporcionar productos
Ecuador por la Asociación
necesarios para el funcionamiento continuo
Ecuatoriana de franquicias, por
de la sociedad moderna, y que confiando
permiso del autor)
en las buenas gestiones de quienes las
operan, generan a su vez riqueza y
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pfrotor@eia.edu.co
1. INTRODUCCIÓN
2. MATERIALES Y METODOS
La medición de variables biológicas en Software
deportistas se ha vuelto una práctica muy
común, ya que con estas se puede El diseño del PCB se desarrolló en el
conocer el comportamiento interno del programa Proteus 7.0
cuerpo durante el ejercicio. Pero a un La adquisición y procesamiento de los
deportista no le sirve solo conocer sus datos se hizo a través de LabVIEW 10
variables en una prueba de laboratorio,
también las necesita medir en el campo de
Procedimiento
juego. Pero en campo de juego no se
puede llevar al médico, el PC y los demás
Para el desarrollo del sistema de
dispositivos de gran tamaño de un
biotelemetría se decidió adquirir solo la
laboratorio.
señal de electrocardiografía. En donde el
Es por eso que se ve la necesidad de
implementar un sistema de biotelemetría dispositivo a diseñar debe cumplir con las
portátil que pueda medir las señales siguientes características:
electrocardiográficas en el deportista Portable
mientras realiza el gesto deportivo sin Bajo consumo
interferir en su desempeño. Transmisión Inalámbrica
Medir solo una derivación a la vez
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Los datos experimentales, se ajustaron a los Tabla 1. Composición Química del Bagazo
modelos de Langmuir y Freundlich. de Fique.
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Juan Fernando Barros Martínez, Juliana Zapata Giraldo, Luz Eliana Vallejo
Giraldo
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Este artículo invita a pensar acerca de con las corrientes de agua queriendo
ciertas prácticas de la ingeniería civil, a utilizar cada espacio para urbanizar o hasta
reevaluar los criterios y las acciones que para levantar un “rancho” donde
aún están dominando en nuestro medio establecerse. La corriente natural se ha
local, regional y nacional, y a proponer visto desde esta perspectiva como un
alternativas para el cambio. El contexto elemento prejudicial para el asentamiento
principal será la situación de la ciudad de humano entre otras cosas por el riesgo que
Medellín, contexto en el que puede puede significar para la estabilidad de la
incluirse el resto de municipios del Valle de construcción. Casos han sido identificados
Aburrá y en general las grandes ciudades en actualizaciones de la red hídrica de
de Colombia. Se discute aquí Medellín, en los cuales se evidencia que
específicamente sobre la práctica de la hay viviendas ubicadas sobre coberturas
canalización y la rectificación de las de quebradas que llegan a trabajar incluso
corrientes superficiales, que se observa en en condiciones de flujo confinado
especial en la zona urbana de los generando riesgo para la estabilidad de las
asentamientos humanos. estructuras, y causando problemas de salud
en aquellas personas que deben convivir
En Medellín se ha adoptado la canalización en contacto con las aguas contaminadas
en concreto para el “control” de su río provenientes de las infiltraciones del agua
principal y de sus quebradas afluentes, con en la cobertura.
la justificación –a nuestro juicio
equivocada- de que estas obras requieren El objetivo de este artículo es presentar otra
poco mantenimiento y de que ofrecen una opción para aprovechar la riqueza hídrica
protección más efectiva ante situaciones de las corrientes superficiales de las
de riesgo, en especial por inundación. Sin ciudades colombianas de forma que esta
embargo, esta opción no es del todo pueda representar un recurso de
efectiva y tiene otras implicaciones más sostenibilidad ambiental y un elemento
bien perjudiciales, en particular por la cultural de bienestar en especial para
afectación que se produce sobre la quienes tienen una cercanía con la
ecología, el paisajismo y otros aspectos del corriente. Esta opción requiere cambiar las
bienestar humano relacionados con la prácticas que se han llevado a cabo hasta
construcción de cultura y del imaginario el presente, como son las canalizaciones en
social. concreto y las coberturas, por otras más
apropiadas según los nuevos fines que se
Resulta sorprendente que la gran riqueza proponen. Se pretende presentar aquí una
hídrica natural de nuestra ciudad haya sido breve descripción de la situación actual y
desaprovechada para el sostenimiento de de las posibilidades técnicas con el fin de
los sistemas bióticos y paisajísticos, de preparar el camino para la utilización de
ambientes recreativos, y que en lugar de estas nuevas prácticas.
ello las corrientes fueran utilizadas como
vías de transporte para las aguas residuales 2. ANTECEDENTES
y hasta para los residuos sólidos. Esta 2.1. Restauración, manejo y recuperación
práctica provocó que los asentamientos
humanos vecinos a las corrientes se Según la Sociedad para la Restauración
sintieran afectados y prefirieran aislarlas Ecológica Internacional1, la palabra
mediante coberturas en box culvert o
tubería. Surgió también una problemática 1
Society for Ecological Restoration International
por la ocupación del territorio, donde los
asentamientos humanos han competido
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también al igual que en la restauración del que se debe seguir para una restauración
Río Isar contar con la participación de la de cauces. El artículo de LeBoon (2007),
comunidad en el proceso de restauración, Comparing the Costs of Three Stream
el cual comprendía diseño, planeación, Restoration Projects Constructed on Mill
plantación y educación. (The River Creek between 2004 and 2007 in Lower
Restoration Centre, 2008) Merion Township, Pennsylvania, 2007,
presenta las técnicas usadas en sus
3. MÉTODOS DE ESTABILIZACIÓN proyectos y una comparación de sus
BIOTÉCNICOS costos.
Se tomaron como base tres fuentes para el
caso de aplicación en la ciudad de
Los métodos de estabilización biotécnicos Medellín, debido a sus detalles y a la
surgieron de la preocupación del estudio analogía con los objetivos que se buscan,
de las corrientes a través de la estas son: la metodología de diseño
geomorfología principalmente en Estados propuesta por North Carolina Stream
Unidos e Inglaterra desde las décadas del Restoration Institute y North Carolina Sea
60 y 70. Chin (2006) resalta que de 58 Grant, diseños propuestos y aplicados por
investigaciones que reportan cambios The River Restoration Centre para el Río
morfológicos en los sistemas fluviales, 27 Skerne en County Durham, Inglaterra y los
(47%) son de Estados Unidos, y 13 (22%) son diseños recopilados en los artículos de Li &
análisis de los ríos de Inglaterra, por lo cual Eddleman (2002) y Landphair & Li (2001).
se reconocen estos países como pioneros
en proyectos de restauración de corrientes. Metodología de diseño propuesta por North
En la actualidad ha surgido una tendencia Carolina Stream Restoration Institute y North
que manifiesta la inquietud de la Carolina Sea Grant
degradación que causa el urbanismo en las Para comenzar el proceso de diseño del
corrientes y la motivación por recuperar las tramo de la corriente a restaurar es
mismas (Chin, 2006). Esto es posible gracias necesario haber considerado los siguientes
a los métodos biotécnicos, ya que aspectos:
alcanzan las metas de estabilización de las
bancas de las corrientes que ha buscado la Área de drenaje de la cuenca
práctica ingenieril tradicional, se repone la Evaluación de los usos del suelo
morfología natural de la corriente, y se Identificación de banca llena del
recupera el aspecto ecológico y estético cauce
de la misma a través del uso de la Dimensiones, en cuanto a ancho,
vegetación en combinación con materiales profundidad y secciones
geosintéticos. transversales
Patrón de la corriente, que
3.1. Consideraciones técnicas comprende las medidas de
sinuosidad, longitud de onda del
En el desarrollo del trabajo se realizó una meandro, radio de curvatura y
recopilación bibliográfica de aquellas ancho del cinturón del meandro
fuentes que describían métodos de Perfil
restauración. En artículos como Case study: Análisis del sustrato
River restoration projects along the Isar Estimación del caudal a banca
(Germany) (Binder, 2006) y Design for llena y la velocidad
Stream Restoration (Shields Jr. et al., 2003) Evaluación de la condición riparia,
se describe de manera general el proceso la cual analiza topografía,
características prominentes en la
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Medellín realizado por la Secretaría del caudales son mayores por los vertimientos y
Medio Ambiente se divide el Municipio en el espacio que ocupa el agua es mayor por
seis zonas (Nororiental, Noroccidental, los sólidos ajenos a la corriente que son
Centroriental, Centroccidental, Suroriental, depositados en ella.
Suroccidental) para la descripción de toda
la información relacionada con los Saneamiento
afluentes, orden de las cuencas, longitudes, Muchas viviendas no tienen conexión a la
parámetros morfométricos, tipos y formas red de alcantarillado, y las quebradas se
de los cauces. Estos datos se han emplean para la disposición de aguas
actualizado desde el 2005 comenzando en residuales, esto ocasiona el aumento del
la zona centro oriental y luego desde el caudal, la contaminación del agua y la
2006 hasta el 2008 en las demás zonas. generación de una fuente de malos olores
Según la información al 2008 en Medellín en y enfermedades; de este modo, la
la zona rural y urbana aún se conservan percepción de los habitantes en este caso
aproximadamente 1.627 km de longitud de es que prefieren la intervención de la
quebradas con su cauce natural, los tramos quebrada con un cubrimiento de la misma
canalizados en concreto suman 83 km y los para evitar la cercanía a todos los
tramos en cobertura (box culvert o tubería) problemas mencionados que se ocasionan
son 181 km. en la corriente.
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(ii)
Figura 5 Propuestas de diseño para tramos
de la quebrada La Presidenta en el Parque (v)
Lineal. Figura 1 (cont.) Propuestas de diseño para
tramos de la quebrada La Presidenta en el
Parque Lineal.
(iii)
(vi)
Figura 1 (cont.) Propuestas de diseño para
tramos de la quebrada La Presidenta en el
Parque Lineal.
5. CONCLUSIONES
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60
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LeBoon, M. (2007). Comparing the Costs of Shields Jr, F. D., Copeland, R. R., Klingeman,
Three Stream Restoration Projects P. C., Doyle, M. W., & Simon, A. (2003).
Constructed on Mill Creek between 2004 Design for Stream Restoration. JOURNAL
and 2007 in Lower Merion Township, OF HYDRAULIC ENGINEERING, (pág. 10).
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restauración de ca
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A natural channel design handbook.
Carolina del Norte, Estados Unidos.
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1. INTRODUCCIÓN liderado por la Escuela de Ingeniería de
Antioquia en el marco del Convenio
El análisis de información histórica de la Interinstitucional Cátedra del Agua
ocurrencia de desastres ocasionados por (coordinado por el Centro de Ciencia y
eventos que afectan una o varias unidades Tecnología de Antioquia), se pretende
geográficas provee un acercamiento al desarrollar un estudio sistemático sobre la
entendimiento del comportamiento experiencia en el departamento de
espacial y temporal de los desastres y Antioquia de fenómenos catastróficos
aporta para la construcción del marco de debidos a aguas desbordadas, ocultas o
referencia histórico de la planificación de la fuera de control. Se impulsa desde este
gestión de los riesgos. proyecto la realización de las etapas de
compilación de evidencias y de
En el desarrollo del proyecto Crecidas, contextualización de los fenómenos,
Torrentes y Asentamientos Humanos, formulación de la teoría básica,
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afectados: 3 afectados: 3
Deslizamientos Registros de Registros de avenida
avenida torrencial torrencial con
con respecto a los respecto a los
registros de eventos registros de eventos
hidrológicos del hidrológicos del año:
año: 4 % (3/76) 5 % (3/58)
Cantidad de registros de avenida torrencial
en el año
Magdalen
Cauca
Caribe
Atrato
Sistema hídrico
a
30.09 14.45 7.42 10.85
2010 Superficie (km2) (1)
8 9 9 4
Municipios afectados: 24 Cantidad de Período
Registros de deslizamiento con respecto a registros de 1970- 1.073 268 128 122
desastres por
los registros de eventos hidrológicos del 2007
eventos de
año: 35 % (39/111) inundación, Período
Cantidad de registros de deslizamiento en deslizamient 1997- 294 86 54 34
el año o y avenidas 2007
torrenciales
Período
Avenidas torrenciales Cantidad de 1970- 36 19 18 12
registros por 2007
cada 1.000 Período
km2 1997- 10 6 8 4
2007
(1) Fuente: Departamento Administrativo de
Planeación de la Gobernación de
Antioquia, 2008
1999 2005
Cantidad de Cantidad de
municipios municipios
70
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Turbo Necoclí
Figura 13 Distribución de lluvia y cantidad de registros de inundación (1920-2007) por mes de ocurrencia en 8 municipios
del departamento de Antioquia, sistemas hídricos del río Magdalena, Cauca y Caribe. Fuente gráficos precipitación:
Jaramillo y Chaves, 2000
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Caucasia Zaragoza
Itaguí Medellín
Sistema hídrico Caribe
Continuación Figura 13 Distribución de lluvia y cantidad de registros de inundación (1920-2007) por mes de ocurrencia en 8
municipios del departamento de Antioquia, sistemas hídricos del río Magdalena, Cauca y Caribe. Fuente gráficos
precipitación: Jaramillo y Chaves, 2000
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Tabla 8. Cantidad de desastres por área en las subregiones del departamento de Antioquia
Bajo Cauca
Magdalena
Occidente
Nordeste
Valle de
Suroeste
Subregiones del
Oriente
Aburrá
medio
Urabá
Norte
departamento de
Antioquia
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Área Metropolitana
Corporaciones
Valle de Aburrá
Corantioquia
Autónomas
Corpouraba
Cornare
Regionales y
autoridades
ambientales en el
departamento de
Antioquia
7.73
Superficie (km2) (1) 35.234 1.102 18.771
3
Cantidad de Períod
Figura 14 Cantidad de registros de eventos registros de o
780 417 257 135
de inundación, deslizamiento y avenidas desastres 1970-
por eventos 2007
torrenciales por jurisdicción de las de
Corporaciones Autónomas Regionales y Períod
inundación,
o
autoridades ambientales en el deslizamient
1997-
204 132 90 42
departamento de Antioquia para el período o y avenidas
2007
torrenciales
de 1970 a 2007, para los últimos 10 años
Períod
analizados (1997-2007) y para 2010 o
23 379 14 18
Cantidad de 1970-
Con respecto a la cantidad de desastres registros por 2007
por eventos hidrológicos por unidad de cada 1.000 Períod
área, la Tabla 9 muestra que en el territorio km2 o
6 120 5 6
donde tiene jurisdicción el Área 1997-
2007
Metropolitana del Valle de Aburrá como
(1) Fuente: Departamento Administrativo de
autoridad ambiental, se presenta un
Planeación de la Gobernación de
indicador de 120 registros por cada
Antioquia, 2008
1.000 km2 entre 1997 y 2007, lo que
representa un promedio de 12 desastres por
A finales de 2009 el DNPAD publicó los
eventos hidrológicos en el año. Para el
consolidados de atención de emergencias
mismo período de tiempo, Cornare,
de 2008 y de 2009. El inventario que
Corantioquia y Corpourabá tienen un
administra el DNPAD contiene los reportes
promedio anual de 1 registro por cada
de situaciones de emergencia en las que se
1.000 km2.
ha suministrado apoyo del Fondo Nacional
de Calamidades. En 2008 hubo en
Colombia 1.751 reportes de emergencias
atendidas con recursos del FNC. En el
departamento de Antioquia se registraron
168 reportes, de los cuales
137 corresponden a eventos de inundación
y deslizamiento (81,6 % de los reportes en el
departamento). Durante 2009 se registraron
1.062 reportes de emergencias en
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Colombia apoyadas por el FNC; 148 de los de atención y de los planes de prevención
reportes se han generado en municipios del en los países y regiones de América Latina.
departamento de Antioquia, y de ellos, 84 Si bien, gracias al DesInventar se hacen
han sido por inundaciones y deslizamientos ahora visibles los datos registrados, es
(56,8 % de los reportes en el departamento). posible, a partir de ella, alcanzar más
detalle en la información y trazar horizontes
El DNPAD reporta que en 2009 se invirtieron que lleven al establecimiento de una
$ 16.582.399.509 en atención de cultura para un manejo del riesgo más
emergencias en el país en las que expedito.
resultaron afectadas 435.641 personas. En
Antioquia se invirtieron $ 842.108.510 del RECONOCIMIENTOS
FNC para atender las emergencias que
afectaron a 51.410 personas. De estos El desarrollo de este trabajo ha sido posible
valores, $ 706.119.810 (83,9 %) se destinaron gracias al convenio interinstitucional de la
a atender emergencias causadas por Cátedra del Agua, coordinado por el
eventos de inundación y deslizamiento, que Centro de Ciencia y Tecnología de
afectaron a 36.240 personas (70,5 %). Antioquia y copatrocinado por diversas
entidades del departamento de Antioquia:
4. CONCLUSIONES corporaciones autónomas, universidades y
empresas de servicios públicos.
Si bien se ha logrado un avance en la
información recopilada gracias al uso de la REFERENCIAS
herramienta DesInventar, todavía se
requiere la construcción de una base de Aristizábal, E.; Gómez, J. (2007). Inventario
datos en la que se de cuenta de la de emergencias y desastres en el Valle
localización del desastre de una manera de Aburrá originados por fenómenos
más precisa; así sería posible establecer naturales y antrópicos en el período
relaciones tanto temporales como 1880-2007. En: Gestión y Ambiente,
espaciales que contribuyan a un mejor volumen 10, no.2. Agosto 2007
entendimiento de la ocurrencia. Así mismo, Barros, J. F. y Vallejo, L. E. (2010, en
se requiere la definición de ciertos impresión). Informe de actualización
indicadores de gestión que permitan un 2007-2009 del Macroproyecto Crecidas,
mejor seguimiento de la problemática torrentes y asentamientos humanos,
relacionada con los desastres. En el caso Cátedra del Agua.
particular de las inundaciones y los Corporación OSSO (2007). Identificación y
asentamientos humanos se propone que evaluación de los inventarios históricos
cada municipio dé cuenta de la longitud nacionales y otras fuentes de
de las corrientes (en zona urbana cuando información en la subregión andina.
menos), establezca áreas de retiro o zonas Diagnóstico regional, versión 3.0.
de llanuras inundables y determine en esa Proyecto PREDECAN (Apoyo a la
información las áreas ocupadas por la prevención de desastres en la
población. Indicadores de esta naturaleza Comunidad Andina), Contratación
permitirían conocer las áreas susceptibles 025/2006 “Creación, actualización y
de desastres y que las administraciones homogenización de inventarios de
municipales tuvieran que definir acciones desastres por eventos históricos y
de mitigación. En síntesis, resulta cotidianos a nivel de la subregión
fundamental y definitivo el mejoramiento Andina”. Presentado por Corporación
de la información de registro de desastres OSSO.
para continuar el desarrollo de los sistemas
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Tabla 11. Estudio de sensibilidad iniciales para calibración del modelo analítico.
Mode Formulación Modelación Amortiguamie Otros
lo matemática del de la sección nto
elemento
1 Fuerza Fibras No
2 Fuerza Fibras Si
3 Desplazamiento Fibras No
4 Desplazamiento Histéresis Si
5 Fuerza Fibras Si Penetración
de
deformación
84
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denominada longitud plástica da como Figura 10. Ciclo de histéresis tipo Takeda
resultado rotaciones, la cual al ser (Ruaumoko)
integrada nuevamente da como resultado
desplazamientos. Modelos de sección basados en fibras.
Mientras que en método anterior es
El modelo numérico se definió a partir de un necesario realizar un análisis no lineal de la
análisis de la sección de la base de la sección de concreto reforzado, en el
columna y se le asignó un ciclo tipo Takeda método de la sección por fibras solo es
(Otani 1974) como el mostrado en la Figura necesario definir la envolvente no lineal de
10. Los parámetros de la envolvente se dan cada uno de los componentes que
en la Tabla 13. conforman la sección. En general, los
programas que tienen la capacidad de
Tabla 13. Parámetros de la envolvente tipo modelar la sección por este método tienen
Takeda incorporada una serie de modelos
predefinidos tanto para el concreto
Ko (kN-m/rad/m) 916670 confinado por los estribos y no confinado
como para el acero de refuerzo.
r 0.0027
La Figura 11 muestra las propiedades del
0.5 concreto y el acero definidos para los
modelos de secciones definidas por fibras.
0.5 El modelo de concreto no confinado se
definió como la variación de un concreto
E (MPa) 17500 confinado con muy poco refuerzo
trasversal. Aunque los modelos teóricos
I 0.5 Ig muestran un comportamiento más frágil se
optó por utilizar este modelo para asegurar
My (kN-m) 5500 la estabilidad del programa. En
modelaciones posteriores se evaluará el
efecto de esta aproximación. El modelo del
concreto confinado se obtuvo a partir de
la estimación de la presión de
confinamiento producida por el refuerzo
trasversal con aros dobles de acero de 16
mm (5/8”). Cabe anotar que los modelos
de los materiales para el caso 5 no son
exactamente los que se muestran en la
Figura 11 debido a que fueron creados en
un software diferente. Sin embargo, los
parámetros para los materiales empleados
en este caso fueron escogidos de tal forma
que la diferencia entre los modelos
empleados en ambos programas fueran los
menores posibles.
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de los materiales que componen la sección esfuerzo deformación del acero utilizado
de concreto reforzado. El resto de los casos para la construcción de la sección de la
analizados incluyeron un valor de columna incluye el efecto de deslizamiento
amortiguamiento tal como se indica en la del refuerzo en la zona de anclaje de la
Tabla 14. En el caso del modelo 2 el valor fundación o “strain penetration” como se
del 5% (comúnmente definido para los muestra en la Figura 12. Con este modelo se
espectros de diseño) fue utilizado para propone evaluar el efecto de flexibilización
identificar la diferencia en la respuesta que puede tener este deslizamiento y el
estructural en comparación con los posible incremento de los desplazamientos
resultados del modelo 1. En el modelo 4, el debido a la rotación adicional en la base.
valor de 0.5% fue utilizado debido a que, a Este modelo solo se encuentra incluido en
diferencia de los modelos basados en el software opensees y los detalles sobre la
fibras, en los modelos representados por aplicación específica pueden encontrarse
ciclos histeréticos se presenta muy poca en los documentos del autores del modelo
disipación de energía para amplitudes constitutivo del material (Zhao and
pequeñas de deformación. Este problema Sritharan, 2007). Los parámetros usados
induce una sobrestimación de la respuesta para el modelo que incluye la penetración
estructural para ciclos de baja amplitud y el de la deformación del acero se dan en
sistema toma demasiado tiempo para Tabla 15.
estabilizarse debido a que la única fuente
de disipación es la que se produce por el
algoritmo numérico. El modelo 5 utilizó un
amortiguamiento del 2% debido a que a
menores valores de amortiguamiento se
obtenían problemas de convergencia del
algoritmo.
Modelo Amortiguamiento
1 0.0
2 5%
3 0.0
b. Modelo de concreto confinado
4 0.5%
5 2%
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Con el fin de obtener una evaluación La Figura 14 muestra los resultados de las
cuantitativa de los resultados se asignaron fuerzas en la base de la columna para
puntajes a cada uno de ellos de la cada uno de los acelerogramas aplicados.
siguiente manera. Para cada uno de los Nuevamente los modelos 1 y 3 son los que
acelerogramas, el resultado con el menor dan una aproximación mas cercana a la
error con respecto al original recibió una experimental. Las mayores desviaciones se
calificación de 5. A partir de este número presentan para el sismo con menor
se calificaron los demás resultados de amplitud. Para el modelo con
forma descendente. El mejor evaluado, amortiguamiento (modelo 2) es claro que
aunque no con una diferencia significativa hay una sobrestimación de las fuerzas
fue el modelo 1 con un total de 22. Los bastante significativa en los acelerogramas
modelos 4 y 5 obtuvieron 21 puntos y el 3 que inducen una mayor demanda.
obtuvo 20. El modelo 2 solo obtuvo 6
puntos. Uno de las variables en las que las
predicciones fueron bastante deficientes
En términos de aceleraciones los resultados fue la de la curvatura medida en un tramo
relativos entre los diferentes modelos fueron de 200 mm a lo largo de la columna desde
ligeramente más marcados. El modelo un punto ubicado 50 mm desde la
construido con un elemento de fundación. En la mayoría de los casos, ver
penetración en la base en opensees mostro Figura 15, los resultados experimentales
una clara sobrestimación de la fueron sobrestimados significativamente.
aceleración. Se requerirán evaluaciones Aún se requieren ajustes adicionales en el
posteriores para identificar el motivo de modelo con el fin de obtener datos de
esta desviación. El modelo basado en fibras salida en los mismos puntos donde se
y con elementos con formulación en fuerza ubicaron los sensores en la columna. La
y sin amortiguamiento (modelo 2) dificultad en la estimación de la curvatura
nuevamente presento los mejores son importantes a medida que el diseño de
resultados según el sistema de calificación estructuras se base en límites de
descrito anteriormente. Muy cerca de este desempeño basados en rotaciones o
se ubicó el modelo con una formulación de deformaciones unitarias de los elementos
elementos basado en desplazamiento que conforman la sección de concreto
(modelo 3) y finalmente los modelos con reforzado.
amortiguamiento de 5% y el de sección con
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Figura 16. Comparación de las cargas deformación unitaria de los elementos que
axiales a nivel de la base de la columna conforman la sección de concreto
reforzado. Con los niveles de error
obtenidos en estos análisis no parece
5. DISCUSIÓN Y RECOMENDACIONES confiable definir un método por límites que
se base en este procedimiento.
Los modelos analizados incorporaron una
gran variedad de modificaciones en las Los resultados de la variación de la carga
variables y métodos utilizados. Los axial muestran que cuando ocurren altos
resultados obtenidos de estos modelos niveles de demanda de deformaciones en
muestran que pueden existir diferencias la sección, los análisis numéricos de
significativas entre lo que podría secciones definidas por fibras pueden
considerarse una respuesta exacta y una mostrar incrementos importantes de esta
estimación numérica. En términos de carga. Al comparar los resultados
desplazamiento los mejores modelos numéricos y los experimentales, parece que
reportaron errores de hasta el 35% aunque estos picos se deben más a problemas
el 50% de los resultados los modelos con numéricos que al fenómeno físico. Cuando
mejores calificaciones estuvieron por se introduce amortiguamiento en el
debajo del 10% de error el cual puede modelo, este fenómeno desaparece.
tomarse como aceptable.
A partir de los resultados obtenidos de los
En cuanto a la aceleración, la proporción análisis realizados hasta el momento se
de resultados dentro de un rango puede observar que para el análisis
aceptable de 10 % incrementa a 66%. Se cronológico no lineal del modelo ensayado
deben realizar evaluaciones adicionales a en mesa vibradora no hay una diferencia
los casos específicos de los sismos 1 y 4 que significativa entre escoger elementos
presentan errores significativamente basados en formulaciones de
mayores a los demás casos. Igualmente el desplazamiento o fuerza. Se deberán
modelo en opensees necesita ser verificado evaluar estos resultados a medida que se
con cambios adicionales para identificar la reduce el número de puntos de integración
fuente de la gran variación en o el número de elementos que en los
aceleraciones. Estas mismas observaciones modelos utilizados son bastante numerosos.
se aplican para el momento en la base de
la columna y el cortante. A partir del modelo que incluye
amortiguamiento, es evidente que no se
Entre las diferentes variables evaluadas, la deben usar valores de amortiguamiento
curvatura es el parámetro con las cercanos al mismo que se utiliza para el
estimaciones más deficientes. Aunque la diseño espectral. En caso de que se
longitud de los segmentos se escogió de tal requiera amortiguamiento para filtrar
forma que los puntos de integración modos de respuesta indeseados o ayudar a
numéricos estuvieran en el lugar correcto, la convergencia del algoritmo se debe usar
para lograr una mayor confiabilidad en el mínimo valor posible.
estos datos, se requieren hacer ajustes para
que los puntos donde se obtienen los datos
analíticos sean idénticos a los REFERENCIAS
experimentales. Este dato es importante ya
que recientemente han aparecido guías de Carr A. J. (2008). RUAUMOKO: inelastic
diseño en donde los límites de desempeño dynamic analysis program, University of
se basan en valores de rotación o
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riesgo operativo. La propuesta está riesgo legal, que resulta del incumplimiento
enfocada en entidades financieras en de normas u obligaciones contractuales, y
Colombia. también el riesgo reputacional
(Superintendencia, 2006). El reto en la
1.1. Procedimiento. práctica es evaluar el riesgo operativo para
cada uno de estos siete eventos mediante
Este artículo se desarrolla en la siguiente la medición de frecuencias e impactos, en
forma: Primero se aclara el concepto del este caso tomando en cuenta los
riesgo operativo y la medición de la elementos específicos del sector financiero.
frecuencia y severidad; donde la En la medición de este tipo de riesgo unas
frecuencia es el número de veces que variables son cuantitativas, pero la mayoría
evento puede ocurrir en un periodo de es de tipo cualitativo como por ejemplo en
tiempo determinado y la severidad es el el caso de fraudes.
valor monetario del impacto de un evento.
Después se desarrolla un esquema que Para la gestión del riesgo operativo es
implementa la lógica borrosa para necesario tener en cuenta elementos
gestionar el riesgo operativo, utilizando tres cualitativos que a menudo se caracterizan
variables de entrada: la frecuencia, el por su borrosidad. La lógica borrosa facilita
impacto y el evento. Finalmente, se el tratamiento de problemas de un alto
concluye y se plantean posibles nivel de complejidad y que son mal
investigaciones futuras. definidos o para los cuales no existen
modelos matemáticos. Esta proporciona
1.2 Aclaración de definiciones y términos. una alternativa simple y estructurada para
obtener conclusiones y esta puede ser
El término riesgo se puede definir empleada en la toma de decisiones a partir
simplemente como “algo malo puede de una información de entrada que es
ocurrir” (Hubbard, 2009), o de una manera confusa, ambigua, incompleta e imprecisa.
más precisa como “la probabilidad y Estas características la diferencian de la
magnitud de una pérdida, de un desastre o lógica convencional, donde la información
cualquier otro evento no deseado” en las entradas está bien definida y precisa
(Hubbard, 2009). (Lemus & Hernandéz, 2004). Los sistemas
borrosos se encuentran asociados con los
La normatividad Colombiana diferencia siguientes términos:
para el sector financiero, entre factores de
riesgo y eventos de pérdidas. Los factores - Valor lingüístico: está definido por una
de riesgo son las fuentes que pueden palabra, etiqueta o adjetivo que
causar los eventos de pérdidas califica al conjunto.
(Superintendencia, 2006). Según esta - Función de Pertenencia: Valor entre 0 y
existen siete eventos, estos hacen 1 con cambios graduales dependientes
referencia a los recursos humanos, los de la forma del conjunto.
sistemas, los procesos y eventos externos. En - Universo del discurso (UD): Es el rango
particular son los siguientes siete eventos de valores que pueden recibir las
que posiblemente pueden causar pérdidas variables de entrada.
para una organización: El fraude interno, el - Conjunto borroso: es una división del
fraude externo, las relaciones laborales, los universo del discurso y es definida por
clientes, los daños a activos físicos, las fallas un valor lingüístico.
tecnológicas y errores en la ejecución y
administración de los procesos. Esta
definición incluye, en Colombia, también el
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Para estimar posibles pérdidas causadas P(X=x) =[ n!/(x!(n-x)! ] px(1-p)n-x para todo
por el riesgo operativo es necesario x=0,1,2,3…,n, y cero en los demás casos.
conocer, a priori, tanto los diferentes (1)
eventos de riesgo que se pueden presentar
como el número de veces que estos Dónde:
pueden ocurrir en un periodo de tiempo n: el número total de eventos posibles en
determinado. Por consiguiente se necesita un periodo de tiempo determinado.
determinar la frecuencia del riesgo p: la probabilidad de ocurrencia para un
operativo. determinado evento.
x: el número de eventos que generan el
Este conocimiento anticipado se puede riesgo operativo.
adquirir de una manera cualitativa, por
ejemplo mediante encuestas a expertos. La distribución anterior posee dos grandes
Adicionalmente, se puede utilizar una forma limitantes. Es necesario: a) tener
cuantitativa lo que requiere de un análisis conocimiento previo de todos los posibles
histórico de datos provenientes de una eventos de riesgo operacional, actividad
base de datos de una entidad financiera. en ocasiones es casi imposible. b) que la
Con base en lo anterior se realizan análisis probabilidad de ocurrencia de un evento
estadísticos con el objetivo de determinar debe ser la misma, lo cual en algunos casos
las distribuciones de frecuencia para cada no es cierto (Venegas Martínez, 2007).
uno de los diferentes eventos del riesgo
operativo. Sin embargo, estos dos problemas se
pueden resolver para eventos que posean
Las distribuciones más usadas: una probabilidad de ocurrencia
relativamente baja y una cantidad grande
El análisis de la frecuencia del riesgo de posibles eventos. Cuando estas
operativo se puede realizar utilizando condiciones se cumplen, según la ley de
distribuciones discretas o continuas; pero las los grandes números, la distribución
más utilizadas son la binomial y la Poisson binomial se puede aproximar a la
(Venegas Martínez, 2007). distribución Poisson, P (λ). (Freund, Miller, &
Miller, 2000) (Venegas Martínez, 2007).
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Esta distribución tiene la ventaja de que En el caso que se presenten eventos donde
solo es necesario conocer el parámetro λ, los valores del intervalo, que representa
el cual mide el número medio de eventos pérdidas con alta frecuencia, son mayores
que ocurren por unidad de tiempo. Este es que en el caso de la lognormal, entonces
conocido como el parámetro de se utiliza la función de distribución
intensidad. De acuerdo a esto se tiene que acumulada de Fréchet:
la probabilidad de que ocurran x eventos
es: F(x)= exp{ -[(x-ν)/k]} para todo x mayor o
igual v y cero cuando x<v; donde los
P(X=x) = λxe-λ/x!, para todo x=0,1,2… y cero parámetros v,k y son positivos.
en los demás casos. (4)
(2)
Dónde:
2.3 Medición de la severidad de los v: El parámetro representa el valor de la
eventos. perdida a partir de la cual empieza la
función de densidad.
El impacto que tiene la ocurrencia de los v: el valor inicial del dominio de la pérdida
diferentes eventos, cuando se cuantifica en K: Desviación estándar
términos monetarios, se conoce como la : El peso de la cola de la distribución.
severidad (Venegas Martínez, 2007).
Esta distribución se utiliza para eventos que
Las distribuciones más usadas: ocurren ocasionalmente (Venegas
Para la estimación de la severidad se Martínez, 2007).
utilizan, principalmente, dos distribuciones:
la lognormal y la de Fréchet (Venegas 2.4 Simulación Monte Carlo para determinar
Martínez, 2007). una distribución de pérdidas.
La lognormal sirve para estimar las pérdidas
cuando se presentan perdidas El riesgo de un evento se determina
relativamente pequeñas pero con mucha mediante la multiplicación de la frecuencia
frecuencia. Su función de densidad es: de este con su respectivo impacto o
severidad.
f(x)=[1/(2πσx1/2)] exp{ -1/2(lnx -µ)2} ,
para todo x>0, (3) Tanto la frecuencia como el impacto o
severidad son variables aleatorias que
Dónde: siguen una distribución. Por consiguiente se
µ: es la media de severidad puede generar, a través de simulaciones,
σ: es la desviación estándar de la una gran cantidad de valores para la
severidad frecuencia y severidad. En la literatura se
x: representa la perdida asociada con el propone para obtener la distribución de las
riesgo operativo. pérdidas realizar una simulación Monte
Carlo, en donde se multiplican frecuencias
Para determinar la probabilidad de que las y severidades entre sí, obteniendo de tal
perdidas estén en un determinado manera la distribución de pérdidas (Moosa,
intervalo, se calcula una integral definida 2008).
de la función de densidad anterior, donde
los límites de integración son los extremos También los eventos se pueden generar de
de dicho intervalo. la misma forma mediante simulaciones.
Con esto se tienen para la gestión del
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deben ser obtenidos por adaptación. Un Adaptative network based fussy inference
primer conjunto de parámetros, está system, 1993).
relacionado directamente con la ubicación
de los conjuntos borrosos que caracterizan 4. ANÁLISIS DE RESULTADOS.
cada una de las variables lingüísticas de las
áreas de derecho, y los cuales están De acuerdo con la prueba piloto, y de
caracterizados por una serie de clusters acuerdo con la normativa establecida por
tridimensionales, similares a las funciones el ICBF, el análisis y la validación del
racionales utilizadas por las redes modelo, considerará para la evaluación de
neuronales de base radial (Isazi V. & Galván niños con discapacidad cognitiva, tres
l. , 2004). Un segundo conjunto de áreas de derecho. De acuerdo con las
parámetros, representa las constantes evaluaciones obtenidas en la prueba
asociadas con cada una de las funciones piloto, los intervalos que definen los
de salida que poseen reglas de inferencia, puntajes consolidados para un año lectivo,
y que describen cualitativamente el y para cada área de derecho son:
comportamiento de un sistema de este Desarrollo (0-400), Protección (0-180),
tipo. Para el caso de la adaptación el Participación (0-90); mientras que los
modelo propuesto, se utilizará el error valores de salida están definidos en un
cuadrático medio, el cual se define de la intervalo [0,3], y representa el puntaje
siguiente manera: logrado por cada niño en su evaluación
∑ ( ) anual.
(5)
Donde: El proceso de entrenamiento del modelo
dk: Corresponde con los valores de salida TSK, se llevó a cabo mediante la utilización
de cada uno de los patrones de del modelo de la regla delta generalizada
entrenamiento, o salidas deseadas (Isazi V. & Galván l. , 2004), y teniendo en
obtenidas de la evaluación global de la cuenta para ello un proceso de
prueba piloto para cada individuo k. adaptación basado en el modelo
fk(k): Representa la salida del modelo propuesto por (Zuñiga & Jordán , 2005).
propuesto, para los mismos valores de Para tal efecto, se utilizarán diferentes tipos
salida obtenidos en la prueba piloto. de conjuntos borrosos como: Triangular
N: Número de niños que fueron susceptibles (TRIMF), Gaussiana Generalizada
de la prueba piloto. (GBELLMF), Trapezoidal (TRAPMF),
Gaussiana (GAUSSMF), Combinación
De acuerdo con el proceso de adaptación Gaussiana (GAUSS2MF), Función Pi-
y aprendizaje que requiere el modelo, la Campana (PIMF), Diferencia Sigmoidal
regla delta generalizada se denota y define (DSIGMF), Producto Sigmoidal (PSIGMF).
de la siguiente manera (Isazi V. & Galván l. ,
2004): Para el análisis y la validación del modelo,
se tomaron en cuenta 200 evaluaciones
para el aprendizaje, y 100 evaluaciones
(6) para la validación, lo que permitió observar
Donde: el aprendizaje y la adaptación del modelo
: Representa la tasa de aprendizaje, o TSK, en términos de las entradas (áreas de
factor de adaptación del modelo. Esto derecho) y las salidas definidas por el
significa que la tasa de aprendizaje es proceso tradicional de evaluación de las
variable, y se puede ajustar destrezas adaptativas (evaluación anual
automáticamente (Jang , Input Selection consolidada).
for ANFIS Learning , 1996), (Jang, ANFIS.
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N UA
V FAC IO M
MG FB MS PC ID
G 2 A RE
E 2
-
GAUS 0.9 0.9 0.0 0.97 0.9 0.0 0.0 68.
0.0
SMF 95 97 01 6 65 01 03 000
01
GBELL 0.9 0.9 0.0 0.0 100. 0.9 0.0 0.0 68.
MF 97 72 04 00 000 72 00 04 000
-
GAUS 0.9 0.9 0.0 0.98 0.9 0.0 0.0 68.
0.0
S2MF 95 64 10 6 73 00 03 000
01
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las destrezas en niños con discapacidad áreas de derecho sobre las cuales se debe
cognitiva, e igualmente, logró unificar en un hacer un mayor énfasis en la formación de
solo modelo, las diferentes visiones de este tipo de niños. Igualmente, por la
diferentes analistas encargados de la estructura del modelo, se pueden llevar a
evaluación consolidada de cada uno de cabo procesos de ingeniería inversa, en los
los niños que hicieron parte de la prueba cuales se pueden identificar las variables
piloto. que afectaron de una manera significativa
la evaluación.
El modelo propuesto, ha logrado establecer
diferencias significativas con los modelos Uno de los elementos fundamentales que
actuales de inventarios de discapacidad, permitirá un gran avance en esta área del
en el sentido de que estos poseen una conocimiento, está directamente
estructura flexible que se puede configurar relacionado con el modelamiento del
dependiendo de la evolución de las teorías evaluador como un sistema experto en un
de evaluación y del tipo de discapacidad área específica del conocimiento. Esto
a evaluar, lo que se da principalmente, por arrojara como resultado, una selección más
su capacidad de adaptarse a diferentes efectiva de reglas para la evaluación, y
ambientes de evaluación por aprendizaje, permitirá identificar de una manera más
que son características de la evaluación de directa, elementos que son determinantes
cualquier otro tipo de discapacidad. para la formación y desarrollo de un
individuo con cualquier tipo de
Uno de los elementos fundamentales que discapacidad.
permitió el mejoramiento de la evaluación
de este tipo de destrezas, estuvo centrada RECONOCIMIENTOS
principalmente en la incorporación al
modelo, de una serie de reglas de Agradecimiento especial a la institución
inferencia que describen el Alas de Nuevo (www.adn.org.co) y a la
comportamiento cualitativo de un niño con Escuela de Ingeniería de Antioquia, por su
esta discapacidad, en términos de los apoyo incondicional para el desarrollo de
elementos de evaluación que definen este proyecto.
cada una de las áreas de derecho del niño.
Esto permitió igualmente, la identificación REFERENCIAS
de ciertos elementos de las áreas de
derecho, que pueden ser reforzados en el Belgian of Presidency of the Council of the
proceso de aprendizaje, de modo que esto European Union. (18-19 de 11 de
permita una mejor integración de estos 2010). The UN Convention on the
niños en la sociedad, y en general en el
Rights of Persons with Disabilities: An
mundo laboral en un largo plazo.
integral and integrated approach to
Como resultado del proceso de evaluación the implementation of disabilitiy
mediante la utilización del modelo rights. Recuperado el 2005 de 02 de
propuesto, el sistema arroja como resultado 15, de Federal Public Servie - Social
una serie de superficies que relacionan las Security :
áreas de derecho que evalúan las http://www.socialsecurity.fgov.be/e
destrezas adaptativas en niños con este
u/docs/agenda/18-
tipo de discapacidad. De esta manera, la
forma de las superficies, permiten a los 19_11_10_background_document.p
analistas encargados de la evaluación, df
identificar de manera cualitativa ciertas
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el correo electrónico. (Kotler, y otros, 2000) presentación de los productos que ofrece
(Lamb Jr., Hair Jr., & McDaniel, 2001) la compañía, involucra gastos de espacio
físico, decoración de interiores para el
La evaluación financiera de esta propuesta diseño óptimo y mercadológico del lugar
es relativamente fácil de hacer, ya que los de exposición, atención al cliente,
costos de los medios pueden ser fácilmente recopilación de información del cliente y
determinados. Su efectividad es de depuración de la información del cliente
dificultad media ya que presenta el escollo para pasarla al área de ventas, se
de la identificación de las ventas que se acostumbra que el área de ventas atienda
deben al proceso de acción y los costos estas ferias.
de los recursos de la compañía utilizados,
los cuales, en muchas ocasiones, se La evaluación financiera de esta
encuentran relacionados con otros costos propuesta, es muy realizable, ya que hay
en la contabilidad. mucha utilización de terceros, la dificultad
está en los gastos que tiene la compañía y
El free press es conocido como la su direccionamiento a la actividad
publicidad no pagada, se apoya en hacer realizada. La medición de la efectividad es
que los medios publiquen noticias positivas de dificultad media ya que aunque se
respecto a las corporaciones, las noticias pueden evaluar los clientes conquistados a
negativas se contrarrestan por medio de las partir de la feria, y allí dejar el estudio pero
relaciones públicas. La publicación es de en ocasiones lo que se pretende conocer
manera gratuita, no se incluyen los es el incremento en ventas por cliente, el
publirreportajes que se ajustan a la cual tendrá el problema de poder
propuesta de relaciones públicas. (Lamb Jr., determinar la relación de la feria con los
Hair Jr., & McDaniel, 2001) (Kotler, y otros, incrementos.
2000).La medición de la efectividad se
puede caracterizar como baja, ya que su El CRM Customer relationship management
efectividad debe ser inmediata. se refiere a la administración de las
relaciones con los clientes, esta propuesta
El merchandising se refiere a la gestión de nació y se consolidó a partir del desarrollo
la mercancía en el punto de venta, tiene de las tecnologías de información y
que ver con la apariencia física de los comunicación. Las labores conexas son la
puntos de venta, desde su pintura, la conformación de bases de datos, el
distribución del espacio físico, la telemercadeo, el envío de correos
decoración hasta la ubicación de los electrónicos y la actualización de la
artículos y el empaque de estos artículos, si información. La evaluación financiera es
viene al caso. Esta labor por lo regular se fácil de hacer ya que por lo regular es un
contrata con un tercero, por lo que los servicio que se contrata con un tercero. La
costos son relativamente fáciles de medición de la efectividad es de dificultad
determinar. La medición de la efectividad alta, a menos que corresponda con
depende de lo informatizada que esté la actividades que requieran un período de
compañía. Una empresa que tenga su respuesta, por ejemplo: fechas limitadas
rotación de inventarios de mercancía para acceder a una promoción, ya que
vendida podrá fácilmente determinar el esto último facilita la contabilización de los
incremento en ventas debida a una costos y los ingresos.
intervención en el merchandising
La promoción de ventas, incluye
Las ferias se refieren a la participación en actividades tales como: regalos,
eventos, por lo regular sectoriales, para la impulsadoras, premios y rifas, entre otros. El
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control financiero de esta actividad tiene su más comunes los descuentos, los cupones,
grado de dificultad ya que involucra el ofrecer más cantidad de producto por el
muchos actores y en ocasiones no se llevan mismo precio, ofrecer dos productos por el
los gastos de marketing como proyectos, y valor de uno solo, saldos (también
quedan diseminados por diferentes cuentas conocido por el termino en inglés: “sales”)
del PUC que es la reglamentación contable que consisten en la liquidación a valor
en Colombia. La medición de la mínimo de productos que están
efectividad es de dificultad baja, ya que se descontinuados o de difícil rotación y el
puede controlar lo vendido durante el descuento por pronto pago.
proceso de acción y su resultado está
directamente relacionado con éste. Es El control financiero de esta actividad se
decir, se puede determinar el crecimiento facilita por el cuidado que deben tener las
de las ventas generado por el regalo; empresas en el registro de sus ventas y
porque se conoce claramente que descuentos. La medición de su efectividad
productos están relacionados con éste. tiene un grado de dificultad bajo porque
se puede identificar contablemente las
El servicio al cliente está enfocado en variaciones de precios y el incremento de
verificar que todos los contactos con el los volúmenes debidos a esto.
cliente sean exitosos. Su control financiero
es muy difícil ya que vincula todas las áreas En la primera tarea que es la determinación
de la compañía, el índice más relacionado de los costos dentro del marketing, se
con su ejecución es el costo unitario de puede decir que es de un bajo grado de
cada cliente. La medición de su dificultad si hay la intervención de terceros
efectividad es de dificultad alta por la y la focalización de tareas, pero la falta de
atribución de las ventas al proceso. aislamiento de los costos o la identificación
con otros costos dificultará el propósito del
La venta personal consiste en todas las área financiera. En cuanto a los ingresos
actividades que se realizan para hacer la que se derivan de las ventas que se logren
colocación de productos mediante la con cada proceso de acción se tiene un
utilización de vendedores, es decir personas alto grado de dificultad en aislarlos o
que hacen contacto directo con el grupo determinar que los generó. Para resolver
objetivo, por lo regular individualmente, esta coyuntura podría pensarse en tener un
para ofrecerle los productos. (Lamb Jr., Hair índice general de la mezcla
Jr., & McDaniel, 2001) (Kotler, y otros, mercadológica, pero esto no tiene sentido,
2000).El control financiero de esta actividad ya que el valor agregado que se busca con
es muy simple, aunque a veces los recursos este trabajo es identificar por tipo de
adicionales del vendedor no son proceso de acción lo más adecuado
correctamente llevados en el PUC. La desde el punto de vista del retorno de la
medición de la efectividad es de dificultad inversión.
baja ya que se dentro de la información de
la compañía están identificadas las ventas 2. ANÁLISIS DEL RETORNO DE LA
que corresponden a cada vendedor y a INVERSIÓN: ROI DE MERCADEO
cada proceso.
El retorno sobre la inversión (ROI) es, en la
En cuanto a las estrategias de precio, se actualidad, una de las herramientas para
tienen en cuenta todas las decisiones en que los negocios midan con eficacia la
que se involucra la fijación de precios forma en que la compañía usa sus activos,
iniciales y la variación de los mismos. Se esta teoría aplicada al área de mercadeo,
encuentran entre las propuestas de acción ROI en mercadeo, muestra a los ejecutivos
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encargados del área y a los ejecutivos hoy. Para conseguir este valor, se deben
corporativos como usar los procesos y las proyectar los ingresos esperados a recibir
herramientas del ROI en mercadeo para en el periodo futuro, y con base en la
cuantificar las decisiones de mercadeo y distancia de tiempo a ese periodo y la tasa
maximizar las ganancias incrementales calculada para descontar su valor en el
generadas por cada moneda invertida en tiempo, se debe de calcular el valor de
sus campañas de mercadeo (Lenskold, esos ingresos en la actualidad.
2005).
A continuación se detalla la fórmula del ROI
Con el propósito de mejorar la eficacia de de mercadeo:
las campañas de mercadeo, esta
herramienta se enfoca en los resultados Ecuación 1: Retorno sobre la inversión.
obtenidos y provee los lineamientos
generales, paso a paso, para mostrarle
como una organización obtiene:
El valor resultante de la fórmula del ROI se
Ajustar las medidas y las estrategias del presenta en términos de de porcentaje. Si
mercadeo con los objetivos de los se obtiene un número positivo (ROI > 0),
negocios. este refleja una ganancia financiera
obtenida de la inversión. Si el número
Administrar la rentabilidad de la resultante es negativo (ROI < 0), indica una
campaña de mercadeo a través de perdida financiera y cuando ROI es cero
medidas más precisas. por ciento (ROI = 0), quiere decir que el
margen bruto es igual a la inversión en
Mejorar la rentabilidad de los clientes y mercadeo, por lo tanto, la inversión se
los presupuestos corporativos. considera equilibrada.
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Ecuación 3. Margen bruto y retorno sobre la La tasa de descuento tiene como finalidad
inversión. para la compañía reflejar la tasa a la que el
capital inicial, por invertir en la compañía,
puede ser incrementado en cualquiera de
las siguientes alternativas: herramientas
tecnológicas, disponibilidad de
Ecuación 4. Valor presente neto de la infraestructura o incluso en las campañas
inversión. de mercadeo. Puede ser usada como una
herramienta que cumpla el rol de juez, para
establecer la prioridad de las ganancias a
El margen bruto representa la contribución corto plazo en relación con las ganancias a
financiera total que la compañía obtiene largo plazo.
una vez que se ha realizado la inversión en
mercadeo, de este allí resulta el retorno La tasa mínima del ROI requerida, sirve
conseguido en la inversión realizada. como guía para los administradores de
mercadeo cuando toman decisiones
El costo de los bienes vendidos incluye los respecto a que campañas desarrollar y que
costos fijos y los costos variables entre los inversiones incrementales en mercadeo
que se encuentran materiales, deben ser propuestas para desarrollos
manufactura, mano de obra y costos de futuros. Es decir, es el ROI mínimo que los
producción, que se pueden determinar con ejecutivos corporativos esperan de
base en un porcentaje de los ingresos. Los cualquier inversión de mercadeo y en
gastos incrementales representan costos general de cualquier inversión realizada en
variables de las ventas o costos en los que la compañía
tiene que incurrir la empresa para poder
influenciar y atraer clientes nuevos, en estos En conclusión, con el propósito de poder
gastos contienen procesamientos de lograr una adecuada administración de la
órdenes, logística y servicio al cliente. información y conservar la calidad de esta,
El margen bruto debe ser convertido en es indispensable establecer en las empresas
Valor Presente Neto. La fórmula básica es: una relación conjunta de cooperación
entre el área contable y de mercadeo,
para de esta forma poder trabajar
Ecuación 5. Margen bruto. complementariamente. A través de los
flujos de información, es posible para las
empresas establecer centros de costos
Al momento de calcular el margen bruto específicos asignados cada campaña de
indicado en las ecuaciones del ROI, este mercadeo, dirigida a un determinado
valor debe de ser encontrado teniendo en evento o a un producto específico, y de
cuenta el valor presente neto del flujo de esta forma hacer posible la clasificación de
ganancias y el flujo de gastos que se los gastos del área de mercadeo de una
generen al realizar la inversión en forma más ágil, clara y organizada
mercadeo. De esta forma, le permite a la (Lenskold, 2005).
empresa contar con una visión más
ajustada y coherente, además, es posible Si se tomara una inversión determinada,
realizar una comparación en los mismos seria condicionada con cumplir con una
términos entre diferentes campañas de tasa mínima requerida del ROI, entonces,
mercadeo que puedan generar retornos en para cumplir con esta condición, ¿Qué
distintos periodos. margen bruto será necesario?, ¿Cuántos
productos deberán ser vendidos para
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Análisis comparativo entre el valor del en los flujos de ingresos generados por los
mercadeo de adquisición frente al clientes actuales, y aunque las compañías
mercadeo de retención de clientes han establecido contacto con sus
Estimación de ventas incrementales consumidores a través del departamento
Control de la ejecución de las de atención al cliente, aun no pueden
campañas de mercadeo propuestas determinar un valor de retención y
Planeación y administración del adquisición de clientes.
presupuesto de mercadeo
Criterios de evaluación de las • En este ambiente, en donde las
compañías para determinar el límite de empresas no cuentan con esa información
la inversión en mercadeo concreta, no es posible obtener
Tasa mínima de ROI requerida información sobre la estimación
establecida en las compañías para el incremental de las ventas y sobre el factor
rendimiento financiero de sus que determinó estas variaciones, no es
campañas de mercadeo posible realizar un análisis específico sobre
Análisis inverso del Retorno Sobre la el comportamiento de las campañas, por lo
Inversión en Mercadeo tanto, estas no están siendo evaluadas
correctamente.
Luego del análisis de los resultados del
trabajo de campo, se obtuvieron • El control de la ejecución de las
elementos importantes sobre sus prácticas campañas de mercadeo no se ha
en el área de mercadeo y contabilidad, establecido en las empresas, algunas
presentando un panorama de la compañías no conocen concretamente
problemática existente en la aplicación cuanto tardan en implementar y poner en
correcta del ROI de Mercadeo en las práctica una campaña de mercadeo,
empresas: otras compañías tienen el conocimiento del
• La calidad en el flujo de información período que requieren para desarrollarlas,
existente entre el área de contabilidad y el sin embargo, no tienen un control
área de mercadeo y el manejo de las determinado para mejorar la eficiencia en
cuentas contables de la empresa, tienen un el planteamiento de las campañas, ni
mejor desempeño en empresas que tienen tienen establecidos indicadores de
un mayor nivel de organización, en especial desempeño, para medir el tiempo en que
las medianas empresas, las demás tardan en establecer estas campañas.
empresas de menor tamaño, no manejan
esta clasificación de sus cuentas, lo cual • La planeación y la administración
impide su contribución al análisis de los del presupuesto del área de mercadeo se
resultados de las campañas de mercadeo. encuentra muy determinado por el tipo de
Adicional a esto, no se evidencia una empresa, específicamente por su tamaño,
comunicación continua y colaborativa ya que se encuentra que en las empresas
entre las dos áreas. de un mayor tamaño y con mayor
organización, este tiene un monto definido,
• Algunas de las personas encargadas la mayoría de las veces vinculado a un
del área de mercadeo en las empresas, son porcentaje sobre las ventas, por otra parte,
conscientes de la pérdida de clientes, sin en las empresas que tienen un tamaño
embargo, aún no pueden establecer los menor, a pesar de tener un presupuesto
costos en que se incurre por perder un limitado, este no se encuentra establecido,
cliente , adquirir uno adicional o mantener lo cual requiere de aprobaciones
un cliente, además, las compañías no particulares por los gastos determinados
realizan proyecciones de ventas con base que desee realizar el departamento, es
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Las pequeñas y medianas empresas de la Lamb Jr., C. W., Hair Jr., J. F., & McDaniel, C.
ciudad de Medellín, no han establecido un (2001). Marketing. México:
método confiable y global que les permita International Thomson Editores.
determinar la influencia real de una
campaña de mercadeo específica lograda Lenskold, J. (2005). Marketing ROI (Retorno
en su público objetivo, poniendo en sobre la inversión): el camino a la
práctica este método de medición, tienen rentabilidad corporativa, de los
la posibilidad de aprovechar las campañas
clientes y de las compañías. México:
más representativas para sus eventos y
fortalecerlas, y corregir las campañas que Mc Graw Hill.
no les reflejen resultados satisfactorios.
Merriam - Webster Online Search. (06 de 08
En la ciudad de Medellín las empresas de 2010). Merriam - Webster Online
pequeñas y medianas, no tienen Search. Recuperado el 06 de 08 de
desarrollado completamente un sistema útil 2010, de Merriam - Webster Online
para asignar recursos y registrarlos Search: http://www.merriam-
individualmente para cada campaña,
webster.com/dictionary/customize
gestionando el área de mercadeo de una
forma muy general sin la posibilidad de Newstead, K., Taylor, J., Kennedy, R., &
establecer indicadores por la forma en que
Sharp, B. (2009). The total long term
es administrada, al implementar un sistema
más organizado, el ROI en mercadeo les sales effects of advertising: Lesson
puede asegurar una administración más from single source. Journal of
enfocada en los resultados. advertising research, 207 - 210.
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ambiental e institucional), Principios éticos segunda logra una mejor integración de los
(respeto, transparencia, legalidad, conceptos, es decir, evita la generalización,
dignidad de la persona humana, bien como ocurre en el caso de la guía ISO
común, sostenibilidad), Formulación de 26000 o la particularización como ocurre en
proyectos o iniciativas de Responsabilidad los otros dos casos.
Social, Medición de procesos y resultados,
generación de memoria de sostenibilidad y Enseguida se describirán las relaciones
verificación independiente (Restrepo, 2009). obtenidas, las cuales se definen al
Modelo de Responsabilidad Social comparar las dimensiones propuestas en el
empresarial. Este modelo sintetiza el marco modelo con el contenido de la norma.
de acción de RSE en las siguientes Cabe anotar que el concepto de cada
dimensiones principales: Gobierno y dimensión se presenta a nivel general y
Transparencia Corporativa; Dirección puede provenir de una o más de las fuentes
estratégica y Gestión del Cambio; Gestión consultadas.
de Talento Humano y ámbito Laboral;
Medio Ambiente; Clientes, Comunidad, Gobierno y transparencia Corporativa. En
Gobierno y Sociedad; Expectativas de ésta dimensión se considera:
socios y proveedores; Comunicación,
certificaciones y reporte externo; Valores: los valores de la organización se
accionistas. (http://www.redunirse.org). han definido formalmente, se han
difundido, se encuentran incorporados en
Manual de la Empresa responsable y el código de conducta, son revisados con
sostenible. En éste referente se relacionan una periodicidad determinada y estas
como elementos de un modelo de Gestión prácticas se transfieren a todos los
de RSE: Responsabilidad y Sostenibilidad integrantes de la cadena de suministro.
empresarial, valores y principios, gobierno y Respecto a lo anterior no existe relación
dirección de la empresa responsable y con la norma.
sostenible, gestión responsable de los Gobierno Corporativo: El gobierno
recursos humanos, gestión responsable de corporativo está definido formalmente, las
la innovación, gestión responsable de los actuaciones de la Organización
recursos intangibles, gestión responsable de encuentran su representación formal en
la cadena de aprovisionamiento, gestión una estructura jerárquica. En ésta
responsable de las finanzas, comunicación estructura, el gobierno corporativo es
de resultados, políticas públicas en RSE, responsable por implementar la RSE y por
Medición de la RSE.(Olcese et all., 2008). comprometer a las diferentes áreas de la
empresa en los procesos de elaboración y
Guía ISO 26000. Esta guía propone un ejecución de la planificación estratégica.
esquema de siete componentes centrales o (Olcese et all., 2008).
temas fundamentales, ellos son: Medio
ambiente, prácticas operativas justas, Bajo la norma se expresa que:
asuntos de consumidores, desarrollo La alta dirección es la responsable por la
comunitario y social, prácticas laborales, implementación y mejora de un Sistema de
derechos humanos, gobernanza Gestión de Calidad.
corporativa (GUIA ISO 26000: 2010).
Se designa un representante de la
De acuerdo con la revisión de las anteriores Gerencia quien tendrá la autoridad y
referencias, se determina que las responsabilidad por asegurar la
propuestas teóricas son equivalentes y implementación eficaz del SGC.
difieren sólo en el alcance; sin embargo, la
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apoya a las entidades del estado en éste recursos (energía, agua, materias primas), lo
tipo de labor. cual requiere mantener o cambiar el nivel
tecnológico incorporado en los procesos.
Respecto a lo anterior no existe relación De igual forma, ha establecido un
con la norma. procedimiento que le permite revisar con
determinada frecuencia los aspectos
Gestión del impacto ambiental. ambientales significativos asociados al
La empresa cumple con el marco legal consumo de recursos y reducción de
correspondiente que permite mitigar los desperdicios, también utiliza estrategias
impactos ambientales, igualmente incluye para lograr la sustentabilidad ambiental en
los aspectos de gestión ambiental en la sus diversas operaciones (administrativas,
planificación estratégica y hace partícipes productivas, comerciales, logísticas).
de éstos procesos a las diferentes Respecto a lo anterior no existe relación
Organizaciones integrantes de su cadena con la norma.
de suministro.
Clientes, Comunidad, Gobierno y Sociedad.
La norma considera que es necesario Los aspectos considerados en ésta
determinar los riesgos que puedan afectar dimensión son:
el cumplimiento de las especificaciones de
calidad del producto y minimizar su Metodología de Comunicación Comercial.
posibilidad de ocurrencia. La empresa cuenta con una Metodología
de comunicación comercial que cumple
Relaciones: los siguientes elementos: sigue el marco
Desde la norma, se determinan y controlan legal aplicable en defensa del consumidor,
los riesgos que pueden afectar la calidad está en coherencia con los valores de la
de producto, por tanto al iniciar un proceso organización y establece medios para
de implementación de RSE se tendría algún transmitir valores positivos a la sociedad.
nivel de avance con el propósito de Además, trata de lograr que en su cadena
garantizar la calidad ambiental. de suministro se implementen las anteriores
Elementos asociados de la norma: 6.4. condiciones.
Sustentabilidad de la Economía forestal. Respecto a lo anterior no existe relación
con la norma.
Con el propósito de garantizar la Excelencia en la atención.
preservación de los recursos forestales, para
la Compañía es importante evaluar el El sistema de atención al usuario se basa en
origen de los insumos madereros y la receptividad y la solución de demandas
forestales, ha definido normas y individuales, registra y comunica con
procedimientos al respecto y solicita la agilidad los requerimientos del cliente y los
certificación de origen. resuelve de forma ágil, se busca la causa
de las quejas del cliente de forma
Respecto a lo anterior no existe relación sistemática y se promueve la mejora
con la norma. continua en tal proceso, logrando una
comunicación efectiva con las partes
Minimización de consumo de materiales y interesadas.
reducción de desperdicios.
De acuerdo con las tendencias del mundo
La empresa con el propósito de evitar y actual a nivel económico, social y
reducir daños ambientales, ha identificado ambiental se manifiesta que las relaciones
los medios para disminuir el consumo de de colaboración entre las Compañías con
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sus grupos de interés son totalmente definir mecanismos similares que permitan
necesarias (Olcese et all., 2008). identificar y satisfacer de forma sistemática
los requerimientos y necesidades de los
Al respecto, la norma: grupos de interés, manteniendo y
Ha definido como uno de sus principios el mejorando la confianza en los procesos de
enfoque hacia los clientes. relación.
Todos sus elementos están diseñados para
cumplir las expectativas y requisitos del Los métodos establecidos por la norma en
cliente. cuanto a la atención de solicitudes de los
clientes y su tratamiento son coherentes
Debe establecer métodos para la con lo expuesto desde RSE.
comunicación eficaz con los clientes en Elementos asociados de la norma: 5.2,
cuanto a la información sobre el producto, 5.6.2, 7.2.3, 8.2.1, 8.2.2, 8.5.
las consultas o atención de pedidos, el Identificación y Gestión de los daños
tratamiento de quejas y la realimentación potenciales de los productos y servicios.
de cualquiera de sus solicitudes.
La empresa identifica regular y
Deben establecerse métodos para evaluar metodológicamente daños potenciales de
la percepción del cliente respecto al los productos y servicios. A su vez
cumplimiento de los requisitos por parte de compromete a proveedores, distribuidores y
la Organización y tomar acciones cuando clientes en el perfeccionamiento del
sea necesario. producto, de tal forma que se minimicen los
riegos a la salud y a la seguridad de los
Los resultados sistematizados de la clientes. También integra los valores y
percepción del cliente son revisados principios de la empresa al diseño, rediseño,
formalmente por la gerencia como uno de fabricación y comercialización de sus
los insumos que serán utilizados con el productos y servicios.
propósito de mantener y mejorar el Sistema
de Calidad. La norma expresa que:
Deben analizarse integralmente las
Las acciones correctivas y preventivas necesidades del cliente, incluyendo
deben identificar y analizar las causas de cualquier tipo de requisito legal. En éste
los problemas, garantizando que los planes último caso aplicarían los riesgos a la salud
de mejora eviten la ocurrencia de y a la seguridad del cliente.
situaciones de no conformidad. Para el
caso particular, se analizan las causas de Las acciones preventivas deben identificar
las situaciones presentadas por los clientes y y analizar las causas de los problemas
se gestiona su solución definitiva. potenciales, garantizando que los planes
de mejora eviten la ocurrencia de
La ejecución de los métodos mencionados situaciones de no conformidad. Para el
debe realizarse oportunamente y contar caso particular, se analizan las causas de
con la asignación necesaria de recursos. las no conformidades de producto (daños),
ya sean reales o potenciales y se definen los
Relaciones: respectivos planes de acción.
El principio “Enfoque hacia los clientes”, se
concreta en los diferentes requisitos de la De acuerdo con los principios de enfoque
norma: su diseño obedece de forma hacia los clientes y relaciones mutuamente
directa o indirecta a satisfacer sus beneficiosas con los proveedores, los planes
necesidades. Desde la RSE, se podrían de acción podrían ejecutarse en
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Relaciones: Relación:
La norma al igual que RSE, requiere la Al comparar los anteriores lineamientos con
selección y evaluación sistemática de los RSE, se concluye que basados en éste
proveedores. Posiblemente de acuerdo último principio, las empresas al diseñar las
con los requisitos de tal referente, los acciones correctivas o preventivas
criterios utilizados se definan como calidad formuladas después de realizado el
y tiempo de entrega; sin embargo, cada programa de auditorías o la revisión por la
compañía puede utilizar criterios gerencia, pueden identificar estrategias de
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mejora orientadas a los proveedores, las comunicarse haciendo uso de los registros
cuales considerarán el acompañamiento y correspondientes.
la asignación de recursos pertinentes
siempre y cuando se tenga la debida Elementos asociados de la norma: 4.2,
posibilidad de inversión. De igual manera, 5.5.3, 7.2.3, 7.4, 7.5.4, 8.2.2.
es necesario anotar que estos proyectos, Relación: Si bien los elementos
generalmente se orientan a mejorar el comunicados bajo la norma a los grupos de
desempeño de los objetivos del Sistema de interés no se encuentran directamente
Calidad del proveedor y no tienen el relacionados con RSE, puede afirmarse que
alcance de RSE. se están diseñando los respectivos
Elementos de la norma asociados: 7.4.1. mecanismos de comunicación para
8.5.2 soportar la implementación de la última.
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La medición de la RSE es un tema aún en En cada categoría la guía pregunta por los
discusión, al respecto existen varios siguientes elementos: indicadores de
cuestionamientos: qué medir y cómo profundidad, cuestiones binarias e
medirlo?, porqué y para qué medir?, indicadores cuantitativos.
cuándo y dónde medir?. Se afirma que
cada empresa de acuerdo con su Para los propósitos del artículo se toma la
contexto, debería establecer en primera categoría “público interno” y los trece
instancia las expectativas de sus grupos de indicadores de profundidad
interés y luego identificar el sistema de correspondientes:
medición (Viera, 2010).
Indicador 7 - Relaciones con sindicatos
A pesar de lo relacionado en el párrafo Indicador 8 - Gestión participativa
anterior, a nivel internacional se han Indicador 9 – Compromiso con el futuro de
definido y usado desde hace varios años los niños.
una serie de guías estándar, algunas de Indicador 10 – Compromiso con el
ellas son: ISAE3000, SGE 21, Indicadores desarrollo infantil
ETHOS (Martínez, 2010). Indicador 11 – Valoración de la diversidad.
Indicador 12 – Compromiso con la no
De otra parte, se comenta que el propósito discriminación y promoción de la equidad
del artículo no consiste en la evaluación de racial.
sistemas de medición. Las actividades Indicador 13 – Compromiso con la
orientadas a lograr el cumplimiento de tal promoción de la equidad de género.
clase de objetivo, enfatizarían de un lado Indicador 14 – Relaciones con trabajadores
en el análisis detallado de los principios que tercerizados.
fundamentan la RSE y del otro en el análisis Indicador 15 – Política de remuneración y
de los contextos de cinco empresas, Carrera.
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Relación entre la norma y RSE Elementos de la norma Indicador asociado. Etapa asociada. Puntaje
asociados.
Máximo
Posible
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norma y pretenda iniciar un proceso bajo 10 3 3 1 1 1 1,8 1,10 0,61 0,18 0,0138 0,0045
RSE considerando los aportes del grupo de 11 3 1 1 1 1 1,4 0,89 0,64 0,14 0,0108 0,0035
interés “empleados”, se habrá recorrido 0.5
12 1 1 1 1 1 1 0,00 0,00 0,10 0,0077 0,0025
% de lo requerido por RSE.
13 1 1 1 1 1 1 0,00 0,00 0,10 0,0077 0,0025
5.3 Validación de la información en una 14 6 3 3 1 1 2,8 2,05 0,73 0,28 0,0215 0,0070
instrumento de medición a una muestra 19 6 6 3 1 1 3,4 2,51 0,74 0,34 0,0262 0,0085
conformada por cinco empresas, las cuales
pertenecen al sector metalmecánico y se T 45 26 16 9 9 21 15,12 0,72 2,10 0,1615 0,0525
H: CLASIFICACIÓN.
Hace referencia a la clasificación de una
empresa en una etapa específica de un
Indicador. Esta clasificación toma valores
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8.5 Mejora.
La Organización debe mejorar continuamente la
eficacia del sistema de Gestión de la Calidad.
Compromi 7.2.1. Determinación de los requisitos relacionados Etapa 3: Está 6 6 /10 = 0.6 6 / 30 = 0.2 6 / 400 =
so y con el producto. en constante 0.015
Gerencia La organización determinará los requisitos: diálogo con los
grupos de
miento de especificados por el cliente, los no especificados por
interés
los daños el cliente pero necesarios para la funcionalidad del
pertinentes
potencial producto, los legales y reglamentarios, cualquier para
es de los requisito adicional necesario perfeccionar,
productos en forma
y servicios. 8.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el continua sus
producto. productos y
servicios,
La organización debe verificar que: están
sustituyendo
apropiadamente definidos los requisitos del componentes,
producto, están resueltas las diferencias entre el tecnología y
contrato y lo expresado previamente, se tiene la procedimiento
capacidad de cumplir con los requisitos definidos. s para
8.2.2 Auditoría Interna. minimizar o
8.5.3 Acción preventiva. evitar riesgos a
la salud del
La organización debe determinar acciones para
consumidor.
eliminar las causas de no conformidades
potenciales para prevenir su ocurrencia.
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cual comenzó operaciones a partir del 20 plazo (Stoft, 2002), los precios spot son muy
de julio de 1995, con la creación de la Bolsa sensibles a las incertidumbres en tiempo
de Energía de Colombia. real, tales como las perturbaciones de la
demanda y los cortes de las plantas, es
En este nuevo entorno competitivo decir, a las condiciones instantáneas de
emergieron riesgos para los participantes operación del sistema de generación para
del mercado que eran desconocidos en el satisfacer la demanda.
ámbito regulado. Por consiguiente, se ha
reconocido la necesidad de entender Sin embargo, la incapacidad de
como los precios se ven afectados por las almacenamiento no explica la escala
características y condiciones particulares completa de volatilidad. Ya que casi todos
de cada mercado, con el fin de tomar los mercados de electricidad son
mejores decisiones, relacionadas oligopolios, en momentos de escasez, los
principalmente con la formulación de precios pueden ser influenciados por los
estrategias de comercialización y de generadores con poder de mercado
inversión en el corto, mediano y largo plazo (Karakatsani and Bunn, 2010). Estas
(Velásquez et al., 2007). reacciones estratégicas pueden aumentar
sustancialmente la volatilidad. Por último,
Las relaciones entre los precios y sus los precios de la electricidad y los riesgos
determinantes han sido bien entendidas en están influenciados por cambios en la
un contexto general, ahora es regulación, así como por la estructura del
ampliamente reconocido que los precios mercado y la evolución del precio de los
de la electricidad exhiben comportamiento combustibles, todo lo cual redefine
estocástico con volatilidades mucho recurrentemente los riesgos a los que los
mayores y más complejas que los activos agentes están expuestos y, en presencia de
financieros y la mayoría de commodities subastas muy repetitivas, crear un
(Weron, 2008), exponiendo comportamiento adaptativo. La volatilidad
substancialmente al riesgo a todos los del precio spot se desprende por lo tanto,
participantes del mercado. En la mayoría como una propiedad variable en el tiempo,
de los mercados de commodities, los que refleja los cambios en los riesgos de
efectos en los precios debido a los mercado y el aprendizaje de los agentes.
problemas de producción o a la cadena
de suministro son amortiguados por el Estas características crean distintos desafíos
almacenamiento de excedentes. Por el de modelado, tanto teórica como
contrario, la mayoría de los sistemas empíricamente. Aunque varios modelos
eléctricos carecen de almacenamiento estocásticos se han desarrollado para los
para propósitos prácticos. El mercado de la precios spot de la electricidad, estas
electricidad por lo tanto experimenta una especificaciones tienden a pasar por alto o
pronunciada volatilidad a corto plazo a representar inadecuadamente la
debido a la necesidad de un equilibrio dinámica estocástica de la volatilidad,
continuo de la demanda y la oferta. La generalmente por razones analíticas. Por
volatilidad en el mercado de la electricidad consiguiente, las propiedades estocásticas
radica en la incertidumbre horaria, diaria y de la volatilidad en el precio spot de la
estacional asociada con los conductores electricidad se comprenden sólo
fundamentales del mercado y a las parcialmente y presentan desafíos
características físicas de la generación y el importantes de modelado. Este trabajo
suministro de la electricidad. En presencia demuestra la importante necesidad de un
de estas características y la insignificante análisis en profundidad de la volatilidad, en
elasticidad de la demanda en el corto el mercado eléctrico colombiano, para
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cual se conoce como ―discontinous 2002; Harvey, 1998; Corradi, 2000); por otro
price jump". lado, se encuentran los modelos no
Posibilidad de que se encuentren paramétricos que incluyen herramientas de
comportamientos típicos. Los la Inteligencia Artificial como son las Redes
periodos de alta o baja volatilidad Neuronales Artificiales (RNA) y los Algoritmos
suelen estar seguidos de periodos en Genéticos (AG) (Cohelo and Santos, 2010;
los cuales esta es moderada. Hu et al., 2010; Hu et al., 2004).
Convergencia. Contrario a lo que
sucede con los precios del Los modelos paramétricos se diferencian
subyacente, que se mueven entre sí en la forma de modelar la
libremente en cualquier dirección, la volatilidad, los modelos ARCH y GARCH se
volatilidad presenta un proceso de caracterizan porque la varianza
reversión a la media. Un activo condicional depende de las observaciones
subyacente tiende a tener una pasadas de la serie (modelos ARCH) y de
volatilidad media o promedio de sus propios valores pasados (modelos
largo plazo. GARCH), mientras que en los modelos de
volatilidad estocástica la volatilidad es
Estadísticamente, la volatilidad se mide con función de un proceso no observable
frecuencia como la desviación estándar de (García, 2007).
la muestra. Esto es:
Los modelos de volatilidad histórica no
suelen utilizar la información de los
rendimientos siempre y cuando las
̂ √ ∑ estimaciones de volatilidad estén
disponibles a la mano. Toma la forma más
simple del modelo ARCH(1), por ejemplo:
donde es el rendimiento del día y es el
rendimiento promedio a lo largo del
período .
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d. La recolección de
información del consumidor
es una tarea que si se
emprende de manera
sistemática puede
convertirse en un gran
elemento de toma de
decisiones a muy bajo costo.
Referencias
Malhotra, N. K. (2008). Investigación de
mercados. México: Pearson
Educación.
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Escuela de Ingeniería de Antioquia, Km 2 + 200 Vía al Aeropuerto José María Córdova Envigado,
Colombia
samavel@eia.edu.co, manacor@eia.edu.co, pfjorest@eia.edu.co
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Empresas del área metropolitana del Valle Al mortero base se le agregaron residuos
de Aburra como FRIGOPOR y IPOLIEXCO, industriales de polietileno expandido, EPS
elaboran productos para la construcción (conocido comercialmente como Icopor)
de EPS. Sin embargo, solo reutilizan sus y de lana mineral para aislamiento térmico,
propios residuos o reciben a terceros solo el MWF. El EPS se consiguió como bloques de
Icopor limpio. empaques y la MWF como trozos de
aglomerados laminares, por lo cual ambos
En el ámbito local, algunas investigaciones residuos que se sometieron a procesos de
han demostrado que la adición residuos de fragmentación mecánica en un molino de
papel a morteros mejora su aislamiento cuchillas hasta obtener materiales
térmico (Muñoz, 2006), y que con adiciones granulados que se dispersaran con
entre 0,5 y 2,5 %V/V de bagazo de caña se uniformemente en todo el volumen del
obtiene morteros con una resistencia mortero base. Una vez fragmentados el EPS
mecánica de 16,88 MPa y una densidad y la MWF se tamizaron respectivamente a
entre 141 y 336 kg/m3 comparado con la mallas 8 (2,36 mm) y 16 (1,18 mm), lo cual
de un concreto pesado de 2400 kg/m3 permite que las partículas pasantes se
(Osorio, 2007). distribuyan homogéneamente en la mezcla
con el mortero.
Este artículo es un avance parcial de los
resultados de una investigación que busca 2.2. Diseño y preparación de las mezclas
obtener mezclas de morteros con residuos
de poliestireno expandido y lana mineral Para este estudio diseñaron cuatro mezclas
para fabricar productos útiles en de mortero a base de cemento hidráulico
aplicaciones del sector de la construcción Portland tipo I, con adiciones máximas de
que requieran una buena combinación de 30% V/V de residuos de EPS y MWF y una
aislamiento térmico con propiedades muestra control del mortero para efecto de
mecánicas aceptables y baja densidad. comparar la variación en las propiedades
Esto supone darle a estos desperdicios una medidas.
salida económica como materias primas, La tabla 1, se listan las proporciones de
reduciendo su impacto ambiental nocivo. residuos agregados al mortero para
elaborar las diferentes mezclas.
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La arena de peña utilizada para preparar Los moldes para elaborar las probetas de
los morteros, generalmente contiene ensayo se construyeron en el laboratorio de
humedad, la cual se midió siguiendo el maquinas-herramientas de la Escuela de
procedimiento establecido por la norma Ingeniería de Antioquia (EIA), utilizando
técnica ASTM C 128, que consiste en pesar como material láminas de polipropileno
una cantidad fija de la arena y luego isotáctico de alta densidad, que combina
secarla entre 100 y 120 °C, removiendo alta impermeabilidad al agua con
hasta que se perciba suelta y seca, flexibilidad y buena resistencia mecánica
después de lo cual se vuelve a pesar. El (Ashby and Jones, 2008; Askeland and
porcentaje de humedad se calcula Phulé, 2004). Los moldes están conformados
relacionando el peso de la arena húmeda por láminas independientes acopladas con
Wh con el de la arena seca Ws como lo pasadores metálicos, espárragos roscados y
muestra la ecuación (1). tuercas de mariposa que permiten
desarmarlos para retirar las probetas sin
[ ] (1) deteriorarlas. Las dimensiones de cada
molde se ajustaron a recomendaciones de
las normas que rigen cada uno de los
Los residuos de EPS y MWF, pueden provenir ensayos.
de productos con diferente grado se
compactación o espumado, razón por la Todas las probetas se cubrieron con bolsas
cual las densidades de ambos residuos se de polietileno y se dejaron secar al aire en
calcularon experimentalmente registrando reposo durante 24 horas, posteriormente se
una balanza analítica el peso de un sumergieron en agua por 14 días y
volumen conocido de cada residuo finalmente se dejaron secar al aire hasta
fragmentado. Las densidades así completar 28 días, tiempo de fraguado
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sean los que presenten un mejor tiempo podría aumentar la contracción del
desempeño térmico y estructural en mortero durante el proceso de fraguado
condiciones de servicio. No obstante, es (Sabaa and Ravindrarajah, 1997),
recomendable realizar estudios con generando microfisuras que afectarían sus
adiciones mayores de cada residuo en propiedades mecánicas. Sin embargo,
forma individual, a fin de determinar como se analizó antes las resistencias
claramente el aporte que cada uno hace mecánicas con adiciones de estos dos
al mortero, de modo que se facilite analizar residuos en 30% V/V tiende a ser cercanas a
la dependencia de las propiedades del las del mortero control.
mortero con la relación MWF/EPS. Estudios
sobre morteros en los que el agregado es Existen muy pocos estudios previos que
reemplazado por EPS, muestran resultados expliquen del efecto de la adición conjunta
disimiles, mientras que unos afirman que la de EPS y MWF sobre la retención de agua
resistencia a flexo-tración disminuye y la en morteros. Algunos autores reportan que
resistencia a compresión aumenta (Choi las adición de EPS no produce un cambio
and Ohama, 2004), otros aseguran que esta inducido (Sánchez de Colacelli, 2009),
última se reduce al igual que el módulo de mientras otros dicen que la disminuye
elasticidad (Sabaa and Ravindrarajah, (Babu, et al, 2003).
1997).
Para este estudio se consideró el efecto de
Acorde a los resultados de retención de la absorción de agua a la intemperie de los
agua que se listan en la tabla 2, después de productos que se elaborarían con las
siete días de secado al aire en reposo, el mezclas utilizadas. Sin embargo, este
mortero control mostró el porcentaje más inconveniente puede solucionarse
bajo, contrario a lo que ocurre en los aplicando de un recubrimiento sellante o
morteros que incorporan 30% MWF adicionando a la mezcla de un producto
exhibieron el más alto. Además, puede impermeabilizante o hidrófugo, cuya
inferirse que la tendencia general es que la influencia en las propiedades de la mezcla
adición al mortero de ambos residuos en un se deja para un estudio posterior.
porcentaje total de 30% V/V, causa la
perdida de agua a mayor velocidad que 4. CONCLUSIONES
en el mortero control; asimismo se ve una
tendencia hacia a retener más agua La mezcla MWF/EPS3, formada por 70%
conforme crece la relación MWF/EPS. mortero, 20% MWF y 10% EPS mostro la mejor
Parece ser que la lana mineral por su combinación entre aislamiento térmico y
estructura de fibras cortas empaquetadas resistencia mecánica. Adicionalmente se
formando clústeres, tienden a retener encontró el aumento en la relación de
mayor cantidad de agua entre sus MWF/EPS causa una aumento tanto en las
interfaces internas que el poliestireno resistencias a la compresión y flexo-tracción
expandido que por su carácter hidrófugo, como en la retención de agua, lo cual
solo retendría un menor volumen de agua retardaría el fraguado del cemento
en la interface de separación con el minimizando la posibilidad que se generen
mortero generada por la contracción agrietamientos por contracción. Las
durante el proceso de fraguado. mezclas de ambos residuos en diferentes
proporciones generan una sinergia en la
Considerando que los productos en base a que los residuos de MWF y el EPS aportan
cemento hidráulico alcanzan su máxima respectivamente rigidez y tenacidad al
resistencia a los 28 días de fraguado, una mortero.
rápida perdida de agua antes de este
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