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Es una presentación de argumentos teóricos y prácticos Herein we present both practical and theoretical
para reforzar nuestra tesis de que en el mundo se vive la arguments to strengthen our belief that the world is
mayor acentuación de la incomunicación, a pesar de los experiencing a spate of crucial lack of communication
grandes avances tecnológicos. Esta condición se debe al in spite of all the technological advances. This condi-
desconocimiento del sujeto, en su condición de singu- tion is due, in good part, to the disregard in which
laridad, en la producción e interpretación de los actos the subject, in its singularity, is held when producing
de comunicación por parte de la filosofía, las ciencias and interpreting communication acts coming whether
del lenguaje y las investigaciones de la comunicación, la from philosophy, language studies, communication
hermenéutica y los métodos de investigación científica. research, hermeneutics, and/or scientific research
Esta tesis se sustenta con una investigación de algunos methods. We support our proposition by examining
modos de significar en el periódico El Tiempo. Con some of the ways in which the newspaper El Tiempo
una perspectiva y polifónica de interlocutores parti- signifies. With the polyphonic and wide contributions
culares, y en un intento de superar la incomunicación, of several particular interlocutors, we put forward an
se propone una alternativa de explicación del acto de alternative explanation of both discourse and the act
comunicación y del discurso. of communication.
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Luis Alfonso Ramírez Peña*
Las limitaciones de la
comunicación y la interpretación
Discurso y hermenéutica
* Luis Alfonso Ramírez Peña. Colombiano. Estudios de doctorado en Literatura y doctor en Educación. Ha publicado nu-
merosos artículos, capítulos de libros y libros con temas de teoría del lenguaje y del discurso, de la literatura, la educación
y la cultura griega. Cabe destacar su último libro publicado, Comunicación y discurso (editorial Magisterio, 2007) y Diálo-
go pedagógico, próximo a ser publicado. Profesor de Teoría del Discurso y de Discurso Literario en algunas maestrías de
la Universidad Pedagógica Nacional y del Instituto Caro y Cuervo. Profesor del Doctorado Interinstitucional de Educación,
en la Universidad Pedagógica Nacional. Profesor visitante de la Universidad de Buenos Aires, en la Maestría de Análisis
del Discurso. Correo electrónico: luisalfonso5@yahoo.com
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Vivimos en la mayor incomunicación de todos través del juego o trabajo” (2004, p. 11). Por su
los tiempos, a pesar del impresionante desarrollo parte, García Márquez, con la obra Cien Años
de las tecnologías de la comunicación y del giro de Soledad, supo entender cómo la soledad de los
de la cultura a una comunicación e información, pueblos puede llevarlos a su extinción, cuando no
puestas en el centro de todas las actividades econó- se encuentran con el otro. En el discurso de reci-
micas, políticas, educativas y artísticas de los seres bimiento del Premio Nobel de Literatura sugería
humanos. Incomunicación que ha sido mantenida a los europeos mirarnos con nuestros propios ojos,
y justificada en los modelos de comunicación y si había sincero interés en entendernos (García
en las teorías del lenguaje, especialmente, en la Márquez, 1983). Es el problema de ser o no ser
lingüística; e impulsada en paralelo con la tecno- sin los otros, en el que la posibilidad de la relación
logización de la cultura y las pedagogías de los surge en la intimidad expresiva y la comunicación.
lenguajes. Son incomunicaciones en su uso en los No vamos a adentrarnos en la discusión
diferentes ámbitos y en los métodos utilizados para de la soledad y la incomunicación en el ser; nos
su estudio, y las recomendaciones pedagógicas detendremos en los intentos de explicar los medios
para mejorarla. utilizados por los seres humanos para comunicarse
En las manifestaciones, sus teorías y sus o, mejor, para justificar y hacer posible, cada vez, la
investigadores, el punto de partida y presupuesto incomunicación del ser. Intentaremos comenzar a
ideológico y teórico es considerar la comunica- dar respuestas a interrogantes: con las teorías de la
ción como unidad y repetición de una identidad comunicación y del lenguaje ¿son posibles los acer-
igual para todos los usuarios, desconociendo toda camientos a su condición inagotable, desconociendo
diferencia con la que se produce y recibe para al sujeto intérprete y productor de la comunicación?
ubicar a todos en una unanimidad que genera el ¿Qué tanto ha logrado avanzar la hermenéutica en
aislamiento y la soledad de los actores. la interpretación de la comunicación?
Ya desde la literatura misma se ha expresado La presente reflexión muestra, principal-
la condición de soledad en que vive el ser humano mente, que los métodos y las teorías de la comuni-
en su inmersión en el poder. Octavio Paz decía: “el cación y del lenguaje, incluso la hermenéutica, han
descubrimiento de nosotros mismos se manifiesta sido insuficientes para entender la incomunicación,
como un sabernos solos; entre el mundo y nosotros porque se ha desconocido al sujeto concreto que la
se abre un impalpable, pero niños y adultos pueden produce y la interpreta. Sus enfoques e investiga-
trascender la soledad y olvidarse de sí mismos a ciones intentan descubrir la ley, el principio que los
unifica, pero no la dispersión, la contradicción, la
complejidad y la multiplicidad explicativa.
Para el desarrollo de esta exposición se parte,
en principio, de dos presupuestos: ninguna de las
manifestaciones del lenguaje, ni de la comunica-
ción, son unánimes, sino un encuentro transitorio
de discursos en un sentido, según las necesidades
del momento del acto de comunicación; y la prác-
tica comunicativa, en cualquiera de sus variables,
es un proceso de interpretación de las situaciones
y los medios utilizados por sus ejecutantes, lo
cual muestra la complejidad y los obstáculos por
superar, en el ejercicio de una plena comunicación.
Con estos dos presupuestos se expone y se
sustenta la hipótesis de que la inclusión de la
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nudo formado por recursos simbólicos de atracción, Esta simplificación de la comunicación, tan
mediación y vinculación. utilizada en teorías del lenguaje y de la literatura,
La condición de la sociedad comunicada, o, lo desconoce completamente la función desempe-
mismo, unificada, encuentra en la lengua el instru- ñada por los interlocutores de la comunicación,
mento adecuado para la repetición en la significación en su condición de personas que actúan, sienten y
y para mantener el “orden de recepción de las dife- piensan, a partir de sus deseos y necesidades, en
rencias y de promoción de la dinámica mediadora la producción de la relación con el lenguaje, cual-
entre los hombres” (Sodré, 1998, p. 13). quiera que éste sea. Se justifica, entonces, que sigan
Aunque hasta ahora pareciera que se hubiese apareciendo interrogantes y algunos intentos de
presentado solamente lo referido a la comuni- respuestas: ¿qué relación existe entre los interlocu-
cación humana, es posible reconocer en Breton tores y las formas de los lenguajes que les sirven en
(2000) su demostración del funcionamiento de la la comunicación? ¿Se pueden justificar modelos
incomunicación de las máquinas, en las nuevas de comunicación que asumen al productor apenas
tecnologías de la información. Incomunicación como imitador de la realidad y representada en las
y utopía manifiesta en las nuevas direcciones formas del lenguaje para que el otro entienda la
informáticas surgidas de las maquinas de la ciber- misma representación transparente? ¿Porqué los
nética, inspiración de Robert Winner, con la cual estudios de la comunicación han desconocido la
se pueden controlar los grados de las entropías de función especifica del autor e interlocutor como
la información. Perspectivas que sirven a Breton constructores de sentidos o interpretaciones de
para marcar las limitaciones de la información en diverso contenido?
los medios masivos de comunicación. Cuando se opta por la investigación de la
comunicación en sí misma, se hace un esfuerzo de
Métodos y teorías de la comunicación abstracción y reducción que desconoce las prácticas
sociales o las acciones sociales que la involucran.
Según las críticas y los enfoques presentados Se desconoce, así, que la comunicación humana se
en los apartados anteriores, poco o nada se ha realiza por necesidades, circunstancias y medios
reflexionado e investigado en torno a la media- que dependen de la ubicación y la condición de
ción del sujeto productor o del receptor en la los interlocutores. Nadie se comunica por comu-
comunicación. Cuando se incluyen las relaciones nicarse y la investigación de la comunicación es
productor interlocutor, el énfasis está puesto insuficiente cuando explica el funcionamiento ais-
en la circulación de la información unificada y lado de los demás procesos sociales y culturales que
transparente entre un supuesto productor original implica y la implican. La comunicación es parte
y primero, y un receptor final y claramente defi- importante de los procesos sociales y culturales, y
nido. El paradigma de este enfoque lo constituyó, es resultado de una de las necesidades fundamen-
para muchos académicos, el modelo de Román tales de los seres humanos, la interacción, al lado
Jakobson; no obstante que el autor e interlocutor de las necesidades de conocer y de expresar.
de la comunicación sean asumidos como simples La comunicación y el lenguaje han sido
operadores, uno que transmite y otro que recibe reducidos a una unanimidad de sentido y a
información, utilizando unos códigos y un canal, excluir al sujeto productor e interlocutor con las
y como si la información generada en uno fuera correspondientes situaciones, como requisito para
recibida intacta por el otro. entrar en los estudios científicos garantizados
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por la lingüística y la semiótica. Los estudios y su pedagogía, y, aún más, las investigaciones
del lenguaje, así, han alimentado una cultura científicas sobre el tema.
tecnificada, reducida y mecanizada en las rela- La lingüística estructuralista, generativa
ciones entre las personas y en la enseñanza de la transformacional, incluso, la lingüística textual,
comunicación y del uso del lenguaje con llamados separó las formas significantes de sus procesos de
a su buen uso. Son culturas, teorías y pedagogías significación, de los usuarios del lenguaje, por lo
que insisten en impedir la libre producción e tanto, de su utilización en la comunicación y de las
interpretación de las prácticas comunicativas, no mediaciones de los individuos productores de los
solamente en las relaciones de información, sino sentidos. Se cumplía, así, la necesidad de participar
en las luchas sociales, en las liberaciones expresi- de los paradigmas de la cientificidad en que habían
vas en el arte, en las búsquedas y construcciones entrado las ciencias humanas.
nuevas de saberes. Un desarrollo de la escuela francesa en la
La crítica, una posibilidad de encontrar las lingüística específica fue la creada por Sperber
contradicciones y las incertidumbres, no tiene y Wilson (1994), acerca de la comunicación
espacio en las actuales ciencias sociales, por su afán por inferencias. En esta propuesta se estarían
de tecnologización y porque, según Lasch (2002), superando las explicaciones de la comunicación
la trascendentalización ha desaparecido, pues el con los códigos, en la que el oyente no se comu-
orden global de la información la ha borrado. nicaría por el simple reconocimiento de unas
Por otro lado, los estudios del discurso tienen señales asociadas con unos significados. Estos
en común la superación de las unidades menores del autores parten de una crítica del uso de códigos
lenguaje, la palabra y la oración; indiferentemente de en cualquiera de los estudios del lenguaje, y aun-
la extensión y el modelo mismo de esas unidades, que les reconoce el descubrimiento de muchas
se busca explicar procesos pragmáticos, sociales, regularidades del lenguaje: “nunca estuvieron
culturales o cognitivos, acudiendo a los más diversos cerca de descubrir ningún código subyacente en
autores de la filosofía, la sociología, la pragmática, sentido estricto, es decir, un sistema de parejas
la sociolingüística, etc. Generalmente son enfoques de señal y mensaje que pudiera explicar cómo
interdisciplinarios y con metodologías de investi- los mitos y las obras literarias comunican algo
gaciones de campo, aunque persisten trabajos de más que su significado lingüístico, y cómo los
descripciones y explicaciones inmanentes a los corpus. ritos y las costumbres consiguen comunicar algo
Algunos siguen asumiendo modelos que continúan en absoluto” (1994, p. 19).
incomunicados al excluirle al sujeto productor, quien, Pero la crítica de Sperber y Wilson al estruc-
precisamente, es el constructor del discurso. turalismo por su incapacidad de dar cuenta de
En el desarrollo de las investigaciones acerca los factores pragmáticos o situacionales de los
de la comunicación y el lenguaje, la lingüística ha enunciados, con la propuesta de la inferencia,
asumido un enfoque teórico y metodológico que tampoco resuelve suficientemente los problemas
reduce cualquier relación de uso interpretativo del de la comunicación. Si se atiende a la definición
lenguaje, porque lo ha asumido en su condición dada por los autores: “el proceso inferencial parte
representativa única y sin presencia mediadora de de un conjunto de premisas y desemboca en una
los usuarios. Este reduccionismo se ha convertido serie de conclusiones que derivan de forma lógica
en una ideología, en una concepción generalizada de las premisas, o por lo menos están garanti-
del buen lenguaje, con la que se valoran los usos zadas por las mismas” (1994, pp. 24-25); habría
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que preguntarse si ese “proceso inferencial” con tiene su origen y fin delimitado en la misma
un desarrollo lógico también sería manifiesto en comunicación. Es como si fuera una voz única
los casos en que el contenido de quien entiende y sin origen en otras voces que la anteceden y la
el enunciado, lo obtiene al asociar los lugares hacen posible en el acto mismo de comunicarse, o
comunes, y cuando en la lectura de un texto de su posibilidad de convertirse en voz para otros
complejo, como una obra literaria, no aparecen discursos posteriores. El ejemplo reconocido de
las inferencias lógicas, sino la asociación con otros esta concepción es Román Jakobson, quien se
discursos, o voces. había imaginado la comunicación como si fuera
Por inferencias lógicas tampoco se podría un paquete de información producido por un
reconstruir una genuina comunicación con los emisor y recibido en las mismas condiciones por
textos históricos. Jameson reclama entender los un receptor.
textos con sus propios ojos cuando rechaza la La otra tendencia es la de compartir el espacio
historiografía: “[…] solo una genuina filosofía de común de la comunicación sin reconocer el carác-
la historia es capaz de respetar la radical diferencia ter relativo y subjetivo que puede cumplir cada
del pasado social y cultural a la vez que revela la uno de los participantes comunicados. También es
solidaridad de sus polémicas pasiones, sus formas, una única voz compartida en el saber de locutores
sus estructuras, experiencias y luchas, con las de e interlocutores, pero ya no es objetiva y externa,
la época presente” (1989, p. 16). es interna a sus usuarios. El ejemplo evidente es
Desde otro ángulo temático, los estudios el llamado modelo orquesta de comunicación
pragmáticos del lenguaje, con la introducción de la propuesto por la escuela de Palo Alto.
intención o el sentido en que se quería que fueran Los reduccionismos metodológicos de la
utilizadas las expresiones, involucra una relación comunicación han sido criticados por Lucien
con los usuarios. Con esto se agrega al significado Sfez como comunicación representativa, comuni-
el propósito del productor del discurso, aunque cación expresiva y comunicación tautista. Define
con una asignación de una utilización distinta en la primera al afirmar que es comunicación que:
Grice, respecto a la mencionada por J. Searle. Esto “distingue un emisor y un receptor vinculados
es una adición significativa imposible de captar por un canal, tripartición que se vuelve a encon-
en los estudios tradicionales del lenguaje, pero no trar en la teoría clásica de la representación, que
suficiente para involucrar plenamente al sujeto distingue el mundo objetivo a representar y el
en la producción o interpretación de los textos mundo efectivamente representado, vinculados
constituidos en los actos de habla. por un mediador” (2007, p. 29). Mediador que ni
La comunicación, entendida como la voz o afecta, ni es afectado por la comunicación; es un
sentido compartido con el interlocutor para lograr operador recipiente limitado a manejar unidades
el desarrollo de la acción discursiva, y con la inclu- en una sintaxis suficiente para representar, enviar y
sión interesada de voces de los otros y de lo otro, recibir lo representado por procesos de codificación
ha sido reducida y acomodada a las conveniencias y decodificación con el uso de signos.
de los modelos de comunicación más conocidos2. Para Sfez, en el otro enfoque de la comuni-
Son modelos construidos en la concepción de la cación, el expresivo: “constituye una indiscutible
comunicación como representación del mundo flexibilización del esquema representativo. El
objetivo y de una relación de comunicación que medio ya no es un personaje aparte, traductor del
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Luis Alfonso Ramírez Peña | Las limitaciones de la comunicación y la interpretación. Discurso y hermenéutica
mundo objetivo para un receptor pasivo. El medio de filología. Luego, en la Edad Media, la exégesis
está en el mundo, lo mismo que el receptor, así de textos sagrados continuaría esa rica tradición
como el mundo está en el medio y en el receptor” hasta llegar el siglo xix, en el que aparecieron los
(1995, p. 51). más reconocidos creadores de búsquedas de orien-
Estas propuestas teóricas de la comunicación taciones para el entendimiento y la interpretación
aislada, según Sfez, en la práctica han conformado de los contenidos de los libros.
un nuevo modelo basado en la tautología de los Es una tradición que ha logrado establecer
modelos de la representación, con el aislamiento métodos y medios de conocimiento, y de acceso
del modelo orgánico expresivo, denominado por a los saberes limitados, por el mismo método
Sfez como tautista: “Prevalencia de la comproba- seleccionado debido a su interés de abstracción y
ción tecnológica. Ella rige la visión del mundo. generalización, y al descartar las individualidades
El sujeto no existe sino por el objeto técnico que de las personas en comunicación. Así, ni siquiera
le asigna sus límites y determina sus cualidades. los enfoques de la hermenéutica son herramientas
La tecnología es el discurso de la esencia. Ella lo suficientes para desplegar la interpretación espe-
dice todo sobre el hombre y su devenir” (1995, cífica de cada uno de los individuos. Este encierro
p. 51). Se comprueban, así, las actuales prácticas de cada uno de los seres humanos tendría algunas
comunicativas cotidianas propiciadas por los salidas, o por lo menos, de pensar en la utopía de
medios masivos de comunicación. Los individuos la comunicación si cada uno de los seres humanos
viven como en un remolino, repitiendo lo mismo se libera creando condiciones de interpretar los
sin escuchar, ni respetar al otro, excepto acomodar mundos propios y circundantes.
estrategias de persuasión. Uno de los enfoques de la hermenéutica en el
cual se nota la justificación de la incomunicación es
La hermenéutica y los intentos de la propuesta de Paul Ricoeur (2002). Su enfoque de
entender la incomunicación interpretación con los postulados del estructuralismo
lo llevan a los reduccionismos más inesperados en
La interpretación es el proceso de reconstruir los una propuesta hermenéutica: “La comprensión es
sentidos y contenidos de los actos significativos exponerse al texto y recibir de él un yo más vasto, que
o de los textos. La incomunicación se origina, sería la proposición de existencia que responde de la
precisamente, en las limitaciones del intérprete manera más apropiada a la proposición del mundo.
para acceder a los sentidos explícitos e implícitos. La comprensión es, entonces, todo lo contrario de una
La hermenéutica ha intentado crear el interés constitución cuya clave estaría en posesión del sujeto.
necesario para plantear procesos de conocimien- Con respecto a esto sería más justo decir que el yo
tos diferentes a los dependientes procedimientos es constituido por la cosa del texto” (2002, p. 109).
inductivos y deductivos, incluidos en los métodos Para este pensador, al igual que los estudios
de investigación científica y con el supuesto de de la lingüística estructuralista o generativa
conocimiento objetivo. transformacional, el único contenido válido en
La hermenéutica ha sido el intento perma- una interpretación es el lógico o proposicional;
nente, desde los griegos, de encontrar accesos de descarta también los factores sociales y subjetivos.
conocimiento al hermetismo de los textos. Tal Al igual que para los lingüistas, la unidad que
interés de interpretación está representado hasta permite la constitución del discurso es la oración,
en la misma mitología que ha creado a Hermes porque, aunque reconoce el acto de habla, en el
como el que guarda y porta el mensaje de los texto escrito, la ilocución y la perlocución desapa-
dioses. Inicialmente, en Alejandría aparecieron recen, y queda solamente la locución: “en efecto,
estudios sistemáticos de los textos griegos, con lo ¿qué fija la escritura? No el acontecimiento del
cual se constituyó una rica tradición con el nombre decir, sino lo dicho del habla” (1982, p. 171). Esta
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misma consideración reductora del lenguaje es cultura) a la que la existencia pertenece y a la que
asumida por Ricoeur (1982) al precisar que la reformula enviando nuevos mensajes a los demás
interpretación en las ciencias sociales: “producir interlocutores” (p.215).
un discurso relativamente unívoco con palabras Sfez, desde la sociología, como salida a su
polisémicas, e identificar esta sensación de uni- concepción tautológica de la comunicación actual,
vocidad en la recepción de los mensajes: este es el plantea una salida con su propia visión de la her-
primer y más elemental trabajo de interpretación” menéutica, al aclarar los sentidos posibles: obvio,
(1982, p. 44) 3. alusivo, solicitado y secreto. Al preguntarse por lo
Esta decisión de interpretación unívocamente, que dice la hermenéutica, responde:
aunque en perspectivas diferentes, se mantiene
en Gadamer, por su historia efectual, aunque no El principio de sentido es la indefinición y
trascendental, y Habermas, a partir de los acuerdos reside en esta nube de desconocimiento de la que
construidos en la acción comunicativa, razón por por lo demás hablan los místicos; que es desconoci-
la cual Vattimo los critica: miento radical, garante de la apertura indefinida del
sentido, exige empero del individuo esforzarse por la
Que si bien es verdad que Apel y Habermas ciencia, que es despliegue (ex-plicación) del sentido;
explicitan una actitud trascendental que en Gad- que lo real se construye entonces en el despliegue
amer se rechaza, también lo es que ésta no deja sucesivo de los comentarios. (1995, p. 460)
de estar presente en Gadamer, como un peligro
casi inevitable, en la medida al menos, en que Definición aclarada cuando Sfez, al criticar los
parece negarse a un reconocimiento radical de la modelos de comunicación de la representación, y
intrínseca historicidad de la hermenéutica misma. de la expresión, considera que en la interpretación
(1991, p. 210). no se trata de:
Como alternativa, Vattimo considera la her- Proponer un texto inicial del que se despren-
menéutica en cuanto: “da lugar a una ética que derían los comentarios, explicitando el texto inicial
tiene en su base una ontología de la reducción y del hasta agotarlo. Tampoco de proponer un texto
aligeramiento; o si se quiere de la disolución” (1991, cuya referencia fuera interna, y que por lo tanto,
p. 222). O, como afirma en otra parte del mismo se mantuviera inmóvil en una torre de marfil:
texto, al reconocer el ser como interpretación, en todo lo contrario, la interpretación es renovación y
la que la racionalidad deja de ser la imitación de repetición, nuevo abordaje y retorno en un mismo
las ciencias, y la hermenéutica cambia su carácter movimiento. (1995, p. 463)
trascendental para ponerle atención al destino his-
tórico que nos ha tocado vivir. Pero aquí Vattimo Aunque Sfez reconoce los cambios de la
entra en la misma reducción al devenir histórico. interpretación por la situación, el espacio y el
Critica a los hermeneutas por el desconocimiento tiempo, desconoce la condición específica del sujeto
del carácter histórico, cambiante, de los textos, y interpretante, con sus experiencias, conocimientos,
aunque da el viraje para ubicar la interpretación intereses y deseos, que lo hacen ver y entender
en los tiempos, desconoce la mediación subjetiva diferente a cada uno de los demás intérpretes.
en la producción y en la recepción de éstos, a
pesar de su afirmación en contrario: “(…)la
experiencia de la verdad no acaece en el reflejo 3. To produce a relatively univocal discourse with polyse-
del objeto por parte de un sujeto que hubiere de mic words, and to identify this intention of univocity in
the reception of messages: such is the first and most
tornarse transparente, sino como articulación –o elementary work of interpretation. Traducción libre rea-
interpretación de una tradición (una lengua, una lizada por el editor
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Luis Alfonso Ramírez Peña | Las limitaciones de la comunicación y la interpretación. Discurso y hermenéutica
Por otro lado, desde la estética de la recepción, caciones son actuaciones de agentes que piensan,
Iser, uno de sus autores, al parecer de Burguer tienen memoria, entienden a sus interlocutores,
(1987), insiste en la importancia de la imaginación con intereses y necesidades que los obligan a
que debe desplegar tanto el escritor como el lector comunicarse. Son personas, además, que hacen
en el juego presentado por la obra: “La obra debe parte de grupos sociales con roles de las personas
ofrecer apertura, incompletitud del lenguaje: ‘la y ordenamientos de las relaciones de poder y
lectura únicamente se convierte en un placer cuando autoridad, con saberes colectivos que orientan
es activa y creativa’” (Burger et al., 1987, p. 216). sus costumbres y mantienen tradiciones. La
Esta apertura de sentido con un cierto trasfondo de comunicación se constituye con significaciones
indefinición es asumido por Burger et al.: lingüísticas y otras no verbales; formas de expre-
sión a las que el autor intenta darles un sentido
El texto escrito impone ciertos límites a sus por sus propósitos y necesidades.
implicaciones con objeto de impedir que se vuelvan Potencialmente, las construcciones signifi-
demasiado vagas y confusas, pero al mismo tiempo cantes de cualquier naturaleza ofrecen diversos
estas implicaciones, elaboradas por la imaginación sentidos, unos explícitos según los propósitos,
del lector, oponen la situación dada a un trasfondo otros, incontables, según los ámbitos y los dominios
que le dota de mucha mayor significación de lo que de los ejecutores. El significado de los discursos se
hubiera parecido tener de por sí. Lo que constituye desborda en sus sentidos según el poder decir del
esta forma nunca aparece mencionado, y mucho locutor, y las posibilidades de interpretación del
menos explicado en el texto, aunque de hecho es el interlocutor inmediato o virtual, en el lenguaje
producto final de la interacción entre texto y lector. oral, en el lenguaje escrito o digital. La comunica-
(1897, pp. 217-218) ción no solamente sirve para compartir contenidos
objetivos, subjetivos y sociales, es un medio con el
Es una perspectiva que ofrece una salida a cual se ejecutan los actos con la construcción del
las visiones unanimistas de los textos, al aceptar discurso, que a la manera de Foucault: “el discurso
las posibilidades abiertas de diálogo entre texto no es simplemente aquello que traduce las luchas
e interpretante. Enfoque muy distante de los o los sistemas de dominación, sino aquello por lo
ofrecidos por la lingüística, las teorías de la comu- que, y por medio de lo cual se lucha, aquel poder
nicación y la hermenéutica. del que quiere uno adueñarse” (1970, p. 12).
Los discursos, de cualquier extensión o género,
Una propuesta alternativa de la son producidos como resultado de actos que
interpretación de la comunicación polifónica requieren algún grado de comunicación como base
para construir diferencias y contradicciones con su
Para responder a interrogantes dejados en los desarro- interlocutor. El discurso no es unánime, no puede
llos de los anteriores apartados y para presentar una reducirse a una igualdad de sentido entre interlo-
propuesta de ubicación del sujeto en los procesos de cutores. La incomunicación podría comenzar en el
comunicación y de producción de discurso, a conti- momento en que el productor presupone relaciones
nuación amplío y sustento la hipótesis del desconoci- de saberes, afectos y poderes con el interlocutor. Pre-
miento del tránsito interpretativo entre interlocutores supuestos que no necesariamente coinciden con las
y comunicación; para ello acudo a algunos referentes implicaciones realizadas por el interlocutor respecto
teóricos de la comunicación, y presento los sustentos al discurso que está interpretando. El productor
de una teoría de la producción e interpretación del del discurso, al establecer como partida un sentido
discurso ya publicados (Ramírez, 2008). común con el otro, establece su perspectiva con
Para entender la incomunicación en una algún propósito de realización discursiva. En ese
propuesta es necesario reconocer que las comuni- caso está creando una incomunicación a partir de
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Luis Alfonso Ramírez Peña | Las limitaciones de la comunicación y la interpretación. Discurso y hermenéutica
se muestra un breve recuento de algunos de los fueron las del presidente y sus funcionarios, para
resultados de una investigación sobre las represen- destacar un éxito o cuando se trataba de solucio-
taciones de las acciones del presidente Uribe, por nar o sancionar una acción negativa que pudiera
el diario El Tiempo y la revista Semana, durante tener implicado como actor a unos de los altos
su periodo de gobierno4. funcionarios, por ejemplo, el caso de los “falsos
En la investigación que se ha estado realizando positivos”. En estos casos negativos nunca aparece
acerca de los modos de informar en las publicaciones indicada la responsabilidad del presidente, y por
mencionadas, se ha encontrado claramente que los eso se le muestra como el sancionador. Contrario
medios escritos hacen esfuerzos para combinar los a la presentación destacada de las acciones del
intereses pragmáticos de persuadir, no de lo que dicen gobierno, el agenciamiento directo se le atribuye
en la noticia, sino de hacer sentir la necesidad de al presidente. Lo primero que se comprueba es
consumir o comprar el medio; necesidades éticas de que la objetividad y la neutralidad de los medios
la profesión de informar, mostrando la verdad. Pero en la información política no se podían sostener.
no es extraño encontrar que estos imperativos estén Precisamente, en este caso interpretamos que el
determinados por necesidades políticas e ideológicas. valor de la seguridad (¿democrática?) perma-
La investigación consistió en observar voces necía justificando y explicando la mayoría de
seleccionadas y ocultas en los titulares de primera las decisiones del presidente Uribe. Seguridad
página o de la portada relacionados con temas de democrática orientada por el gobierno y asu-
política y de seguridad nacional. Pero, además de mida por los medios en el esquema dicotómico
las voces, nos propusimos encontrar los modos, de buenos y malos. En el lado bueno aparecía
modalización y focalización de los mismos titu- el presidente con sus colaboradores, tanto en el
lares y voces. Esta investigación quería identificar ejecutivo, como en el legislativo y en la parte
la representación del presidente que los medios judicial de sus influencias. Por el otro estaban los
presuponían y deseaban mantener en los lectores. malos, encabezados por las farc, y todos aquellos
Se buscaba, con ello, validar o controvertir la
afirmación de algunos teóricos mediáticos de que
los mejores periódicos informan objetivamente la 4. Esta investigación personal consistió en averiguar por la
representación que estos medios han hecho del gobier-
verdad de los hechos. no del presidente Uribe y, especialmente, para indagar
En el resultado de la investigación se observó por las estrategias retóricas y los medios utilizados. La
que su condición de acto de habla de informar5, las muestra consiste en los ejemplares de El Tiempo desde
mayo de 2007, y de todas las ediciones semanales de la
reglas y las condiciones para su cumplimiento, se revista Semana, del 2002 a enero de 2010. La muestra
violan y contradicen las afirmaciones de los teóricos ha sido observada a partir de la ubicación de las fechas
de la pragmática; porque no es cierto que las noticias y el evento noticioso sucedido, el respectivo titular y las
voces supuestas o mencionadas, además de los titulares
de los periódicos informan sobre algún aconteci- de otros medios que pudieran presentar titulares corre-
miento relevante y desconocido hasta el momento lacionados con el evento importante de la fecha. Parte
de su publicación. Por lo menos, en el periódico que de los resultados de esta investigación están presenta-
dos en el artículo “La representación en la comunica-
estamos investigando se informa sobre lo que al ción: modelización polifónica en la noticia del periódico
editor le parece pertinente, no necesariamente sobre El Tiempo”, próximo a ser publicado en un libro sobre
el acontecimiento del día; cuando se informa sobre el discurso, editado por el profesor Justo Morales y por
María Teresa Cortés de Morales, de la Universidad Sur-
el acontecimiento del día, ya los lectores conocen la
colombiana de Neiva.
noticia, y el periódico le da su propio énfasis y su 5. Los resultados de esta investigación, en lo relacionado
propia perspectiva, principalmente, por la selección con la función de informar de los actos de habla del
de voces y sus modalizaciones. periódico El Tiempo, están presentados en el artículo “El
acto de habla de informar”, en el primer tomo del libro
En relación con la configuración del discurso Sobre el lenguaje en Colombia, de la Academia Colom-
mismo, las voces seleccionadas y destacadas biana de la Lengua, próximo a ser publicado.
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Luis Alfonso Ramírez Peña | Las limitaciones de la comunicación y la interpretación. Discurso y hermenéutica
Aparece, así, en una perspectiva positiva el Situación superable si los estudiosos del
gobierno, porque presupone y quiere mantener discurso entendieran la condición del sujeto, el
en los lectores una representación también favo- periódico El Tiempo, y el modelo de represen-
rable. Es una representación positiva sustentable y tación del gobierno que está sustentando ante
lograda por las modalizaciones que insistentemente sus lectores. Para romper la incomunicación se
muestran a un gobierno con éxitos, en los diferen- requiere que haya un sujeto lector que dialogue
tes frentes de la situación precaria y de pobreza del críticamente, utilizando sus propias voces, con las
país. Es una imagen que refuerza la representación voces ocultas y manifiestas del sujeto locutor en el
positiva en el frente de seguridad nacional como despliegue significante del discurso. Las teorías y
programa prioritario, que ha puesto a las farc en los métodos han desconocido estos aspectos y no
la condición de enemigo común a toda la sociedad han logrado comunicar la complejidad con la que
colombiana; y que, a pesar de sus actos, el gobierno se enmascaran los sentidos, al acudir a los criterios
está obteniendo éxitos como éste de la pobreza. de cientificidad y seriedad teórica.
Para entender y explicar esta noticia es necesario Se podría concluir, provisionalmente, con la
trascender la apariencia de la noticia intencional- afirmación de que la incomunicación ha convivido
mente favorable al gobierno. Los lectores comunes con los mismos intentos de superarla en la práctica
y corrientes reciben solamente el impacto de la y en los desarrollos de las tecnologías y las teorías
apariencia con la que está presentada. Obviamente, de la comunicación. Se ha mantenido en los
el periódico ha hecho la mencionada afirmación y modelos teóricos y en las prácticas, porque se ha
ha armonizado con la representación positiva que desconocido la presencia de los sujetos actores de
el lector ha construido y mantenido del gobierno, y la comunicación. El individuo ha sido un estigma
ahora, en este caso concreto, presupuesta o implicada. para los métodos y las prácticas comunicativas
En el ejemplo se nota que el acto de informar de las sociedades ilustradas y las mediatizadas.
objetivamente, que supuestamente debe caracterizar Han sido culturas que justifican la repetición y la
la información en los periódicos serios, es subjetiva, anulación de las diferencias de los sujetos actores.
porque manifiesta un punto de vista propio del La propuesta de comunicación y discurso, aquí
periódico, en este caso, de las autoridades respon- brevemente presentada, es un intento de mostrar
sables del nivel de la pobreza. Se podría afirmar que existen otras voces que deben ser advertidas e
que el espacio común de saber con el lector, además incluidas en las búsquedas de entendimiento en las
del reconocimiento de la existencia de la pobreza propias comunicaciones. Esas son las voces de los
en Colombia, es la imagen positiva y los esfuerzos actores que tienen sus propios intereses y decisiones
del gobierno por mejorar. La incomunicación se en la generación de los discursos; ocultas o explícitas,
produce porque las situaciones y condiciones en que determinan las apariencias de los discursos. No
son presentadas las noticias no permiten leer con considerarlas en los métodos es desconocer el origen
detenimiento y entender las intenciones ocultas de auténtico de los sentidos, lo demás son descripciones
los editores, o sujetos de la comunicación. y explicaciones vacías de sentido.
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Para cerrar esta reflexión, se advierte, pri- — (1982), Hermeneutics and the Human Sciences,
mero, que se siente la incomunicación, porque Cambridge, Cambridge University Press.
el tiempo y el espacio no permiten decir todo, ni Sfez, L. (1995), Crítica de la comunicación, Madrid,
como se quería. Queda, además, la preocupación Amorrortu Editores.
de que la organización del discurso aquí desarro- — (2007), La Comunicación. Buenos Aires, Amo-
llado no le permita al lector entender todo lo que rrortu Editores
el texto quiere significar; pero se reconoce que Sodré, M. (1998), Reinventando la cultura, Barce-
esa es la riqueza humana cuando siente que las lona, Gedisa.
palabras que ha leído lo remiten a otros textos; los Sperber, D. y Wilson, D. (1994). La relevancia.
significados entendidos son enriquecidos, amplia- Madrid: Visor
dos y contrariados por las propias experiencias. Vattimo, G. (1991), Ética de la Interpretación.
Eso sí, para una interpretación ética se requiere Barcelona: Paidós Ibérica.
ubicar la interpretación en las condiciones en que Winocur, R. (2009), Robinson Crusoe ya tiene
se produce el discurso. El lector de este texto no celular, México, Siglo xxi.
puede leerlo con los parámetros de ordenamiento
de los textos que impone la modernidad y la ilus-
tración, pero tampoco se puede leer como texto
literario. Es un discurso de un sujeto con unos
saberes y experiencias en torno a los problemas de
la producción y la interpretación del lenguaje. Es
un texto de una persona singular: Luis Alfonso
Ramírez.
Referencias
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