RESUMEN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

( DANIEL GOLEMAN )

La inteligencia emocional sería la capacidad para:

• conocer las propias emociones (reconocer un sentimiento mientras ocurre);

• guiar las emociones (manejar sentimientos para que sean adecuados);

• controlar la propia motivación (ordenar emociones al servicio de un objetivo);

• reconocer emociones de los demás (empatía: habilidad fundada en la adaptación a las

sutiles señales sociales que indican los que otros necesitan o quieren);

• manejar las relaciones (manejar las emociones de los demás).

• Hombres y mujeres con una inteligencia emocional desarrollada se comportan: sociales y

alegres, con una notable capacidad de compromiso, asumiendo responsabilidades, siendo
solidarios, expresando sentimientos abierta y adecuadamente y comunicándose en forma
fluida.
•
– En la primera parte —capítulos 1 y 2— se estudian los procesos cerebrales que están
presentes cuando las personas son de tal modo dominadas por los sentimientos, que
queda sofocada su racionalidad. También se pone de manifiesto cómo es posible dominar
los impulsos, incluso los más destructivos y frustrantes, especialmente si se orientan bien
desde la infancia.

El mapa cerebral de la emoción

• Este sistema emocional de reacción instantánea, casi reflejo, que parece imponerse a
nuestra voluntad consciente, está bien guardado en las capas más profundas del cerebro.
Su base de operaciones se encuentra en lo que los neurólogos conocen como sistema
límbico, compuesto a su vez por la amígdala, que se podría definir como el asiento de toda
pasión, y el hipocampo. Allí surgen las emociones de placer, disgusto, ira, miedo, y se
guardan los "recuerdos emocionales" asociados con ellos.

• Emociones Básicas

Ira , Miedo, Felicidad, Amor, Sorpresa, Disgusto, Tristeza

El centinela emocional
El punto de vista convencional en neurología ha sido que el ojo, el oído y otros órganos
sensoriales transmiten señales al tálamo, y de ahí a zonas de la neocorteza de
procesamiento sensorial, donde las señales se unen formando objetos a medida que las
percibimos. Las señales son clasificadas con el fin de encontrar significados de manera tal
que el cerebro reconozca qué es cada objeto y qué significa su presencia. La antigua
teoría sostiene que a partir de la neocorteza las señales son enviadas al cerebro límbico, y
de allí la respuesta apropiada se difunde por el cerebro y el resto del cuerpo. Así es como
funciona la mayor parte del tiempo, pero LeDoux descubrió un conjunto más pequeño de
neuronas que conduce directamente desde el tálamo hasta la amígdala, además de
aquellos que recorren la vía más larga de neuronas a la corteza. Esta vía más pequeña y
más corta -una especie de callejón nervioso- permite a la amígdala recibir algunas
entradas directas de los sentidos y comenzar una respuesta antes de que queden
plenamente registradas por la neocorteza.
En cuanto a la segunda parte, "La naturaleza de la inteligencia emocional" se puede decir
que no sólo no es suficiente el Coeficiente de Inteligencia, (CI) sino que es un error de este
siglo por ser conductista. Goleman reconoce que la noción de "inteligencia emocional" la
ha tomado de Peter Salovey.

• Goleman lo fundamenta en cinco puntos:

• El conocimiento de las propias emociones es la piedra angular de la inteligencia
emocional y Sócrates lo consideraba ya en conócete a ti mismo.
• En cuanto a la capacidad de controlar las propias emociones, Platón hablaba de
Sofrosyne, "cuidado e inteligencia en el gobierno de la propia vida", que Aristóteles situó
en el "justo medio", lo apropiado y que en Roma y en el cristianismo pasó a ser la
templanza (temperantia) equilibrio emocional.
• La capacidad de motivarse uno mismo es la aptitud maestra
• En el reconocimiento de las emociones ajenas, la base es la empatía
• Para el control de las relaciones, las bases para el desarrollo de las "habilidades
interpersonales" están en el autocontrol, saber dominarse y en la empatía

• La tercera parte (Inteligencia emocional aplicada), de marcado carácter práctico, hace un

análisis de tres diferentes aspectos de la vida cotidiana y la influencia de la inteligencia
emocional en cada una de ellas. Así, examina cómo estas capacidades pueden ayudarnos
a cuidar o a destruir nuestras relaciones más preciadas, por ejemplo

- Trato entre esposos (de pareja)

- Mundo laboral
- Influencia de la vida emocional en nuestra salud.

Una crítica ingeniosa

• Harry Levinson, da el siguiente consejo sobre el arte de la crítica:

• Ser específico.
• Estar presente.

• Mostrarse sensible.

Desarrollo de las ideas fundamentales del autor

• .La salud

• Existen muchas formas en que la medicina puede expandir su visión de la salud para
incluir las realidades emocionales de la enfermedad. Ejemplo: ofrecer a los pacientes
mayor información esencial para las decisiones que deben tomar con respecto a sus
cuidados

La cuarta y quinta contienen indicaciones educativas concretas, para la familia y para la

escuela.

En ellas se sostiene que la persona no está determinada por el temperamento

En el terreno educativo se ha destacado la importancia dada al cultivo de una
autoestima positiva

Terreno educativo
Los tres estilos más comunes de paternidad emocionalmente inepta son :

Ignorar los sentimientos en general.

Mostrarse demasiado liberal.
Mostrarse desdeñoso, y no sentir respeto por lo que su hijo siente.

La buena disposición de un niño para la escuela depende de cómo aprender

(la clave de esta capacidad esta relacionado con la I.E. )
Confianza
Curiosidad
 Intencionalidad
Autocontrol
Relación capacidad de comprometerse con otros
Capacidad de comunicación. Cooperatividad. La capacidad de equilibrar las propias
necesidades con las de los demás en una actividad grupal.

Terreno educativo
Un malestar emocional
Aislamiento o problemas sociales
Ansiedad y depresión
Problemas de la atención o del pensamiento
Delincuencia y agresividad

Alfabetización emocional

• Por último, la quinta parte (La alfabetización emocional), reflexiona acerca del alto precio
que deben pagar aquellas personas que, llegados a la adultez, no han sido capaces de
desarrollarse adecuadamente desde el punto de vista

• También las escuelas y los profesores juegan un papel trascendental, buscando una
formación integral de los estudiantes y reconciliando en las aulas a la mente y al corazón.
En este resumen de este libro vemos la importancia de la herramienta
principal del éxito porque gracia al descubrimiento de los que es la
inteligencia emocional donde existe un explicación científica de la manera
en que los valores que nacen del perfil del emocional de cada individuo,
los cuales modelan los que es l claves del éxitos personal de los directivos
en las empresas atravez de la decisiones y la satisfacción de uno mismo en
el entorno laboral.

A través de los verdaderos conocimientos y comprensión de los

sentimientos y las emociones, el optimismo la capacidad de lo individuos
los cuales son importante a través de una inteligencia analítica y un
pensamiento lógicos a los que se encuentran cerca conociendo los
temperamentos de cada unos de ellos.

Resumen

Siento y pienso, luego existo, desde la antigüedad se formula las teorías de

que existen los cuatro temperamentos colérico, melancólico, sanguíneo y
flemático igual que las forma terrenales, agua, aire tierra y fuego

Es la vida la que nos da lo que somos. La vida por sí misma es un valor

importante, nos encontramos en un entorno que no hemos escogido, nos
reciben unas manos que nos abrazan con más o menos intensidad, en un
medio más o menos ruidoso; no hemos escogido nada, pero vamos

creciendo, y poco a poco vamos eligiendo y tomando opciones, vamos

modelando y haciéndonos constantemente.

La psicología no se ha interesado más que de modo marginar como y en
que medidas los procesos anímicos son atribuidos a procesos físicos y
bioquímicos sin que se hayan involucrado a estudiar ante todo el
comportamiento.

Llega un momento en el que hemos de dejar de culpar a la vida de lo que

hemos logrado y perdido, y asumir la responsabilidad de nuestros actos,
o la pasividad de nuestra actitud. Es cierto que no somos responsables
de sentir como nos sentimos pero sí de que hacemos con esos que
sentimos.

EL entorno y la socialización la experiencia de la infancia y la educación

se han considerado como factores decisivo de la personalidad y del
carácter en casi todas las teorías de las y sobre las emociones, percibir
conscientemente nuestro estado de ánimo, nuestros recursos e
intuiciones; dónde estamos, qué tenemos y qué necesitamos, para
emprender el camino.

Es una de las claves de la Inteligencia emocional, y el punto de partida

básico para sumergirse en la gestión emocional tanto de emociones
agradables como desagradables.

Tal y como nos comentaron Doris Martin y Karin Boeck (2001) .La
Autoconciencia es donde se sustenta el resto de las habilidades
emocionales. Únicamente quien sabe cómo se siente en ese momento y
por qué siente lo que está sintiendo, es capaz de encauzar sus
emociones, regularlas y ordenarlas en la conciencia”.

Imaginemos la tremenda paradoja que supone estar buscando algo que

no sabemos qué es; o quizá creemos que necesitamos algo que
realmente no es lo que falta. Si no somos conscientes de lo que
necesitamos, difícilmente podemos llegar a estar plenos.

El ser humano se caracteriza porque goza de la capacidad de ser

consciente de sí mismo y a su vez, la falta de esa consciencia puede ser
una de las fuentes de sus males.

Gracias a la Auto-conciencia es posible que:

Conozcamos nuestras sensaciones

Los sentimientos que generan estas sensaciones
Las valoraciones que hacemos de esas emociones
Las decisiones que tomamos, las intenciones ante todo ello
Las conductas o actos que llevamos a cabo en consecuencia

En este sentido, la Auto-conciencia funciona a modo de termómetro

interior de forma que nos orienta si nuestros actos y decisiones están o
no de acuerdo con nuestros intereses o necesidades. Cuando no
hacemos caso de nuestras necesidades, o las desviamos por otras vías,
surgen los problemas de salud, u otros trastornos en nuestro
funcionamiento como:

Sensación de bloqueo, de no fluir o falta de recursos.

Cansancio
Debilidad
Hipersensibilidad y labilidad emocional
Confusión
Apatía

Desmotivación permanente y aparente, escondiendo bajo ella la ira que

va reprimiendo acumulándose. Estos forman partes de los que es la
sabidurías universal que los sentimientos alteran el pensamientos y los
sentimientos de las personas una de la forma más frecuentes y a la vez
dañinas es la del control se ha de demostrar que uno es “competente y
nada se le escapa”

De hecho, pocas cosas se le escapan, pero supone una misión imposible

como meta, por que es difícil controlar todo lo inesperado; además, a la
larga resulta ser una actitud agotadora por que se siente la necesidad
de controlar, no sólo lo que compete a uno misma sino también a su
entorno.

La invulnerabilidad es otra máscara de elevado coste; la persona que se

vive a sí misma como soy fuerte, soy capaz de superarlo todo, tiene
 dificultades para poder asumir la posibilidad de que es posible que no
lo consiga todo.

Por ello, les es imposible expresar y aceptar su miedo o inseguridad,

por que no se permiten sentirlo es importante poder reconocer
nuestras propias emociones como la ira, la tristeza los cuales son
mecanismo de supervivencias que forman pare de nuestro propio
bagaje básico emociona como mecanismo de supervivencias los cuales
no se pueden desconectar o evitar. Cuando en algún momento, una
vivencia emocional intensa, o la acumulación de situaciones que no han
sido canalizadas, puede darse lo que es denominado como el secuestro
emocional; la emoción adopta las riendas de nuestros actos y
decisiones, y la capacidad de razonamiento se desactiva.

Para que esto no ocurra, es necesario que desarrollemos un trabajo de

autoconocimiento y detección de cuáles son las experiencias
emocionales significativas para cada uno de nosotros, además de
fijarnos en cómo respondemos ante las mismas. Es decir, cómo
controlar y canalizar aquello de lo que ni siquiera conocemos ¿O lo que
no aceptamos?

A Una de las cosas que más nos cuesta aprender es hacer aquello
verdaderamente necesario para conseguir nuestro equilibrio vital.
Soledad Puértolas nos dejó estas interesantes palabras: Siempre y
cuando una persona tenga una cantidad razonable de sentido común y
de experiencia, su propio modelo de arreglar su existencia es el mejor;
no por que sea el mejor en sí mismo, sino por el hecho de que es el suyo.

En ese caso, hemos de valorar, además del mapa emocional de cada uno
los valores personales, las prioridades e intereses esenciales-, la
valoración racional de experiencias anteriores vividas. En resumen, se
trata de decidir qué puede beneficiar a nuestra adaptación inteligente, y
qué responde a nuestro impulso repentino.

Sea como fuere, además de nuestro poder y responsabilidad para tomar

decisiones, hemos de asumir también la presencia de unos factores y
una realidad que no podemos cambiar ni eludir. No somos libres de
elegir aquello que nos sucede, pero si podemos escoger la actitud que
adoptamos ante ello, además de la respuesta que vamos a dar.

La sabiduría es el adecuado discernimiento sobre cuándo somos libres de

poder incidir en la realidad, y cuándo no resta sino aceptar lo inalterable.
Sabemos que no todo juega a nuestro favor, y es conveniente cultivar
algunas actitudes necesarias para encajar esas situaciones.
hemos de tener la suficiente claridad para valorar dónde y cómo
podemos intervenir activamente para adaptar esa situación de forma
más positivo Si bien es cierto que la Auto-confianza requiere creer y
actuar según la idea de que es posible, en caso de que no logremos el
objetivo planteado es comprensible que surjan la rabia, tristeza o alguna
otra emoción parecida; comprensible y justo. De todas formas, una vez
concedamos su espacio a estas emociones, la persona no se hunde por lo
que considera un fracaso; obtiene nueva información para emprender un
nuevo intento.

Por otra parte, es necesario diferenciar entre confianza y excesiva

seguridad -o algo cercano al orgullo o vanidad-. Por eso, es necesario
valorar la situación desde una perspectiva realista haciendo un
inventario de las fortalezas y puntos menos fuertes las que nos ayudan a
tomar decisiones en nuestra vida las cual esta llena de decisiones como
cualquier elemento de nuestra vida

Las fortalezas nos ayudarán a guiarnos para que nuestros proyectos

estén encaminados valiéndonos de estas cualidades de las que ya
gozamos, los puntos más débiles que tenemos que desarrollar, nos
permiten ver qué aspectos hemos de controlar más, para de esa forma
fortalecer más nuestra confianza en la forma que hablamos de las
emociones
La expresión popular de que querer es poder no siempre funciona
literalmente, y hemos de saber aceptar que no es una garantía. Es cierto
que la actitud de la persona tiene una gran influencia, pero también se
ha de tener en cuenta otros factores que influyen en la situación. Cuando
las propias cualidades personales no ofrecen una actitud de
Autoconfianza, se requerirá un esfuerzo mayor a la hora de identificar las
fortalezas y trabajar la actitud y los pensamientos.

El desarrollo de la Auto-confianza exige tener en cuenta unos

compromisos con uno mismo tales como:

Estar en contacto con el sentido de la realidad los intentos y estar

preparado para no cometer errores y desarrollar una actitud auto-
mantenida de implicación de nuestra inteligencia con la cual podemos
controlar nuestras emociones.

La Autoestima es el resultado de lo que hemos recogido de las

interacciones habidas con personas significativas emocionalmente
especialmente en los primeros años; además se forma gracias a las
valoraciones que cada persona internamente hace en torno a esas
relaciones. En función de todo ello se construye la valoración interna que
cada persona hace de su estima o sentimiento afectivo respecto a sí
misma. Es un término referido a la valoración que una persona hace de sí
misma.
Las primeras bases de la Autoestima comienzan a crearse a partir de las
reacciones y actitudes afectivas de nuestros padres y primeras personas
de referencia: en medio del egocentrismo del bebé que se cree el centro
de los afectos, recibe de ellos la atención positiva, los elogios y ello
promueve conductas que retroalimentan, creando la idea de que somos
importantes para ellos.

A medida que pasan los primeros años el niño percibe que hay más
mundo más allá de él y va saliendo de su egocentrismo pero las
reacciones afectivas siguen siendo válidas para construyendo su
autovaloración positiva.

Todo esto despierta una mayor actitud de estímulo para desarrollarse a

diferentes niveles, a medida que vamos madurando, nuestra autoestima
se irá viendo influenciada según la valoración personal interna que
hacemos de nuestros actos y retos.

Es el momento de aprender a extraer aprendizajes de lo que

consideramos no aciertos más que fracasos -por el impacto que pueden
generar tanto en la autoestima como en nuestra autoconfianza.

Una buena forma de potenciar nuestra autoestima y mejorar la relación

con nosotros mismos es mediante los pensamientos y actitudes positivas
que nos rodean.
Es nuestra decisión si nuestra atención se va a dirigir solamente a los
aspectos negativos que nos preocupan o si elegimos alimentarnos de los
aspectos positivos que también existen; sólo que no estamos habituados
a prestarles atención: por eso, frecuentemente, ni siquiera los
percibimos.

Las personas con autoestima baja:

Se muestran inseguras, creen poco en sí mismas.

Tienden a considerar que las dificultades emanan de sus propias

debilidades o faltas.

Tienen pocas habilidades para encauzar los conflictos personales -se

quedan sometidas o reaccionan con agresividad.

Muestran un rendimiento más bajo, de forma que frecuentemente no

llegan a alcanzar sus objetivos.

Hay mayor tendencia a la culpabilidad.

Que los contextos de interacción que sienten cierto temor a ser

rechazadas, por lo que tienden a mostrar actitudes de bloqueo o
inhibición delante de otra persona.
Por otra parte, las personas con un alta autoestima:

Muestran vitalidad y actitud pro-activa para hacer frente a sus retos

personales.

Aprovechan las experiencias para fortalecer su personalidad.

Utilizan la flexibilidad y la creatividad para hacer frente a las diferentes

situaciones.

Actúan con mayor independencia y autonomía.

En los contextos interacciónales muestran una gran habilidad para

establecer contacto y desarrollar las conversaciones.

El reconocimientos de las propias emociones son el alfa y la omega de las

competencias emocionales saber etiquetar y percibir las señales

emocionales es poder dirigirla y ahondar en ellas atravez de optimismo e

la higiene mental que como un potencial innato se va transformando de

forma efectiva por un optimismo realista los que no ayudara a estar en el

lugar de otra persona por medio de un aprendizaje corporal en beneficio

de nuestra propia personalidad lo cual no permitirá lograr que nuestras

emociones determinen

El verdadero triunfo en nuestra vida y nuestros sentimientos.

Al finalizar este análisis de las inteligencias emocional
me doy cuenta de que esta obra no muestra las claves
que nos determinan nuestra emociones y como se
describen todas las formas y las combinaciones de ellas
con , la razón de ser ejecutada en el cerebro humanos
como parte integrar de los seres humanos , con un modo
muy explicita los cual no ayuda a comprender las
posibilidades de la inteligencia y las emociones los que
permite a los individuos poner en el potencial las
maneras de aprovechar las capacidades que tenemos en
el largo caminar de la vida.