Entenda a importância do

Código de Defesa do
Consumidor
Se o cliente se sentir lesado em uma compra, o vendedor tem a obrigação de apresentar um

exemplar do Código

O Código de Defesa do Consumidor mudou para melhor as relações de

consumo no Brasil, minimizando perdas e garantindo que o brasileiro
receba exatamente o que comprou.
Há 26 anos, essa legislação visa atender as necessidades dos
consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a
proteção de seus interesses econômicos, a melhoria de sua qualidade de
vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
Se você se sentir lesado em uma compra, o vendedor tem a obrigação
de apresentar um exemplar do Código para que o consumidor possa
consultá-lo e para que possa esclarecer dúvidas.
A lei ainda deixa claro que em uma disputa entre comprador e vendedor,
o Código será mais favorável ao consumidor, que é sempre considerado
o elo mais frágil em uma relação de consumo.
Procon reforça proteção ao consumidor
Se o cliente não conseguir fazer valer seu direito junto a uma loja, pode
procurar o Instituto de Defesa do Consumidor do seu Estado, órgãos
conhecidos como Procon. Lá será possível registrar uma relação, e a
entidade ainda vai intermediar a disputa entre vendedor e comprador.
Fonte: Portal Brasil, com informações do CDC
http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2016/09/entenda-a-importancia-do-
codigo-de-defesa-do-consumidor