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RESUMO
Essa pesquisa teve como finalidade demonstrar a importância dos programas que
proporcionam a Qualidade de vida aos colaboradores, e relatar como os mesmos se
comportam mediante os incentivos que a empresa já lhes oferece, seus valores, opiniões, e
expectativas, tendo como base para avaliação o modelo criado por Richard Walton
evidenciando argumentos de outros autores visando debater os fatores que interagem na
motivação dos colaboradores. A mesma foi realizada no Setor Financeiro do grupo Bom
Futuro Agrícola e foi dada por meio de questionários para avaliação qualitativa e quantitativa
da qualidade de vida dos colaboradores referenciadas em pesquisas bibliográficas
relacionadas ao tema e afins. Conseguiu-se observar que a abordagem mostra grande
importância na atualidade coorporativa, gera lucro, competitividade e funcionários dedicados.
Conclui-se que colocar parte da conclusão
RESUMEN
1 Introdução
O estudo sobre a qualidade vida é um dos temas que muitos autores tem escritos explicitando
a grande importância que esse tema tem sobre a organizações, haja visto que oferecer
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“QUALIDADE DE VIDA” com pesquisa de campo na Empresa Bom Futuro. Sabemos que a
maior dificuldade de uma empresa é sem dúvidas se manter no mercado, devido a
competitividade, os funcionários com mais possibilidades de salários melhores e condições
melhores de vida, e devido também aos clientes que estão cada vez mais exigentes. As
empresas têm que se preocupar em fornecer os melhores produtos, no tempo certo, com a
qualidade exigida e com o melhor custo possível, ficar de olho nos concorrentes, analisar
tendências de mercado, e motivar seus funcionários, porque de acordo com a pesquisa
realizada em mais de 15 países pelo renomado manpowergroup, colaboradores saudáveis e
felizes produzem em média 50% mais, e também motivar a sociedade em geral a comprar
seus produtos com ações promocionais e solidárias.
Cada vez mais as empresas estão sendo pressionadas para fornecer respostas de suas ações
perante os consumidores, funcionários e a sociedade de forma geral, pois essas partes
interessadas esperam posturas e levam em consideração os aspectos sociais e os impactos da
empresa e na sociedade em geral. Portanto esse trabalho busca identificar as consequências
positivas na vida dos funcionários de uma empresa que pratica a qualidade de vida, e o que
essas ações provocam no dia-a-dia da sociedade.
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2 DESENVOLVIMENTO
2.1 ADMINISTRAÇAO
3 - Abordagem Humanística
Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método
de trabalho e com a organização formal pudesse dar espaço para a preocupação com as
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Bernardes e Marcondes (2006, p. 245) definem a teoria das relações humana como
uma ideologia que procura adaptar o participante à micro sociedade que é a empresa, a fim de
produzir mais em benefício dos acionistas. A operacionalização dessa “teoria” consiste em
resolver conflitos e desajustes pessoais por meio de especialistas em relações industriais e
assistência social, bem como aplicação de testes de personalidade, entrevistas de saídas e
treinamento interno.
:
A) O nível de produção é resultante da integração social
Segundo Rodrigues (1994, p.76), “a qualidade de vida no trabalho tem sido uma
preocupação do homem desde o início de sua existência com outros títulos em outros
contextos, mas sempre voltada para facilitar ou trazer satisfação e bem-estar ao trabalhador na
execução de sua tarefa.”
A qualidade de vida não é apenas uma medida de motivação, é uma filosofia do novo
ambiente organizacional. No Brasil, até o inicio dos anos 90 colaborador fazia sua carreira na
empresa, se aposentando a maioria das vezes no seu primeiro emprego por não haver a
necessidade de cativação por parte da empresa. O funcionário ficava onde era seguro, sempre
com o mesmo salário e sem benefícios, esse cenário vem mudando ao passar dos anos, os
funcionários vem se qualificando e buscando conhecimento,os empresários também têm feito
sua lição de casa, criando medidas para que o maior bem da empresa, o funcionário, se
mantivesse na organização.
A qualidade é o principal ponto do QVT, uma das práticas que deve se destacar é,
maior participação dos funcionários nos processos de trabalho, ou seja, uma tentativa de
eliminação da separação entre planejamento, execução, maior desempenho para executar o
serviço, redução de níveis hierárquicos, supervisão democrática, ambiente confortável; além
de condições de trabalho capazes de gerar satisfação, oportunidade de crescimento e
desenvolvimento pessoal. Estas práticas representam um esforço para a melhoria das
condições de trabalho.
Segundo Limongi (2004) a Qualidade de vida e uma sensação de bem-estar, que
atende as necessidades de cada um, o ambiente social e econômico.
Uma crescente quantidade de atenção tem sido dada às necessidades de renda das
pessoas, cuidados médicos e outros serviços. Entretanto a qualidade de vida no trabalho é
definida não só pelo que é feito para as pessoas, mas também pelo que eles fazem por si
próprios e pelos outros (RODRIGUES, 1991). A QVT se preocupa com um aspecto
importante que é o bem-estar do trabalhador.
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3.1.2- Motivação
“Motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, isto é,
tudo aquilo que dá origem a alguma propensão a um comportamento específico”
(CHIAVENATO 1982, p. 414).
Quando chegou o momento de o homem poder escolher onde ele deseja trilhar seus
caminhos, a Motivação passou a ser um processo administrativo. Gerenciar matérias e
processos são coisas de menor complexidade, pois elas não pensam por si, e não tomam
decisões. Gerenciar pessoas é o desafio do Século.
4 Estudo de caso
avaliação o modelo criado por Richard Walton evidenciando argumentos de outros autores
visando debater os fatores que interagem na motivação dos colaboradores.
A coleta de dados constitui uma etapa importantíssima da pesquisa de campo, mas
não deve ser confundida com a pesquisa propriamente dita. Para a coleta de dados deve-se
elaborar um plano que especifique os pontos de pesquisa e os critérios para a seleção dos
possíveis entrevistados e dos informantes que responderão aos questionários ou formulários.
A maneira de aplicar formulários e questionários ou conduzir entrevistas deverá também ser
definida e planejada. Todas as etapas da coleta de dados devem ser esquematizadas, a fim de
facilitar o desenvolvimento da pesquisa, bem como assegurar uma ordem lógica na execução
das atividades. De acordo com Martins (2008), a pesquisa bibliográfica é o ponto de partida
de toda pesquisa, levantamento de informações feito a partir de material coletado em livros,
revistas, artigos, jornais, sites da internet e em outras fontes escritas, devidamente publicadas
Já no estudo de caso foi possível obter uma análise completada realidade existente no
interior dessa organização, tendo a possibilidade de identificar os principais fatores que
motivam a equipe de trabalho.
Os gráficos e tabelas a seguir revelam o perfil dos funcionários entrevistados, referentes aos
colaboradores do Grupo Empresarial Bom Futuro Agrícola. Ao todo foram entrevistados 15
(quinze) funcionários.
A- Idade: conforme a pesquisa, verifica-se em relação à idade dos funcionários, que dos
15 entrevistados apenas 1 (7%) tem de 18 a 25 anos, 7 (47%) possuem idade entre 26 a 35
anos e 7 colaboradores (46%) estão entre 36 a 45 anos.
Gráfico 1- Idade
Tabela 3- Sexo
Gráfico 2- Sexo
Tabela 4- Escolaridade
Gráfico 3- Escolaridade
E- Estado Civil: No que se refere ao estado civil dos colaboradores, pode-se averiguar
que dos 15 entrevistados 12 (80%) são Casados, 2 (13%) são Solteiros e 1 (7%) é Divorciado.
Tabela 7 – Questão 1
QUESTÃO 1 RESPOSTAS PERCENTUAL
SIM 15 100%
NÃO 0 0%
Fonte: Própria autora
Tabela 8 – Questão 2
Tabela 9 - Questão 3
seja, 27% estão de acordo com o salário recebido e afirmaram ser condizente com sua
devida função.
6) Em relação ao salário ser equivalente ao dos colegas de trabalho que fazem as mesmas
atividades na empresa, verifica-se que de um total de 3, ou seja, 20% dos 15
funcionários entrevistados consideram ter equidade interna salarial, porém 9 (60%)
discordam que recebem de forma igual aos demais funcionários da mesma área de
trabalho, e 3 (20%) não opinaram ou não souberam responder.
10) No que diz respeito à empresa oferecer um local de trabalho limpo e organizado aos
seus funcionários, pode- se verificar que dos 15 pesquisados 100% sentem que o
ambiente de trabalho está limpo e organizado.
11) Em relação à dificuldade física para realizar suas atividades, 15 funcionários, ou seja,
100% alegaram não ter nenhuma dificuldade relacionada ao aspecto físico para
desempenhar suas atividades.
SIM 15 100%
NÃO 0 0%
Fonte: Própria autora
Walton aponta que as condições do ambiente laboral no que se refere ao espaço físico
seguro e saudável, a uma jornada de trabalho compatível com as atividades do
colaborador, aos materiais necessários para a execução das tarefas, são fatores
fundamentais para uma Qualidade de Vida no Trabalho.
Os pesquisados revelam ter todas as condições ideais para realizar suas funções,
alegam ter segurança no ambiente e todas as ferramentas necessárias.
13) Com relação à autonomia delegada pela empresa ao funcionário para decidir sobre
assuntos importantes que afetam as atividades do mesmo, verifica-se que dos 15
pesquisados, apenas 3 (20%) consideram ter autonomia para decidir sobre assunto
importantes ligados diretamente ao seu trabalho, enquanto a grande maioria 12
pessoas (80%) sentem que não possuem autonomia alguma para tomar decisões
importantes.
14) Quanto ao funcionário estar satisfeito com seus resultados obtidos no trabalho
constata-se que todos os funcionários, ou seja, os 15 (100%), estão satisfeitos com
seus resultados.
15) Referente às tarefas realizadas pelo funcionário estarem de acordo com sua função a
pesquisa revela que um total de 9 (60%) dos 15 funcionários entrevistados consideram
que suas tarefas estão de acordo com sua função, enquanto que 6 (40%) acreditam que
desenvolvem atividades que não correspondem a sua função.
16) Quanto ao funcionário utilizar grande parte dos seus conhecimentos e habilidades para
desempenhar seu trabalho, verifica-se que dos 15 pesquisados 14 (93%) consideram
utilizar, e apenas 1 (7%) consideram que não utilizam seus conhecimentos e
habilidades para executar suas atividades propostas.
17) Com relação à empresa oferecer as informações necessárias para que os funcionários
executem seu trabalho adequadamente, percebe-se que todos os 15 funcionários estão
satisfeitos com as informações fornecidas pela empresa e asseguram que é suficiente
para realizar suas atividades com eficiência.
Com base nas respostas, verifica-se que a empresa estudada não delega autonomia
aos seus funcionários e que geralmente a identidade da tarefa não é cumprida, resultando no
desvio de função, e fazendo com que o funcionário pense que esta sendo explorado e mal
remunerado.
Verifica-se também que a maioria dos funcionários considera utilizar grande parte de
seus conhecimentos, neste caso deve-se levar em consideração que 93% dos pesquisados
possui tem cursado nível superior completo, grande parte na área contábil.
19) No que se refere ao investimento por parte da empresa na capacitação dos funcionários
com treinamentos e cursos, pode-se perceber que dos 15 respondentes 7, ou seja, 47%
revelam que a empresa investe o suficiente
20) . Enquanto que 8 colaboradores (53%) assumiram que a empresa não lhes oferece
qualificações por meios de cursos ou treinamentos.
27) Quanto a oportunidade de o funcionário expor suas idéias e programar sugestões para
a melhoria da empresa ou do ambiente de trabalho, percebe-se que todos os
funcionários podem opinar e expor idéias, porém só é aceito as mudanças por meio de
reuniões com os gestores.
29) Com relação ao equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, considerando a carga
atual na Bom Futuro, notou-se que todos os 15 funcionários (100%) consideram ter o
devido equilíbrio.
.
14 93%
Fonte:Propria autora
31) Quanto aos cursos e treinamentos serem realizados fora do horário de trabalho, pode-
se perceber que dos 15 funcionários, 5 (34%) realizam os cursos e treinamentos fora
do horário de trabalho. Enquanto 2 (13%) indicam que os cursos e treinamentos
ocorrem no horário de trabalho. 8 pessoas que somam 53% não opinaram ou não
souberam responder.
32) Quanto a flexibilidade no horário de trabalho para o convívio com a família, verifica-
se que de um total de 15, 12 funcionários, ou seja, 80% consideram ter tempo para o
convívio familiar, apenas 3 (20%) não dispõe.
36) Com relação ao funcionário sentir-se valorizado pela empresa a ponto de perceber que
a sua função é importante para a mesma, verifica-se nesta questão que 8 funcionários
(53%) percebem o esforço da empresa em lhes valorizar. Entretanto, 7 pessoas ,ou
seja, metade não se identifica com esse cenário.
37) Referente à nota atribuída pelo funcionário a sua qualidade de vida no trabalho no
Setor Financeiro da Empresa Bom Futuro Agrícola, pode-se interpretar que todos os
15 (100%) sentem um grau de satisfação muito bom de quanto à sua Qualidade de
Vida no Trabalho de forma genérica, pois avaliaram com nota igual ou superior a 7.
1- CONSIDERAÇÕES FINAIS
colocar
2- REREFÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MICHEL, Maria Helena. Metodologia e Pesquisa Científica em Ciências Sociais. 2ª ed. São
Paulo: Atlas S.A. 2009.
RESULTADOS E DISCURSOES
CONCLUSOES
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS