PSICOLOFÍA DE LA EDUCACIÓN Tema 9 – Control del aula

TEMA 9 – CONTROL DEL AULA

1. ¿POR QUÉ ES NECESARIO CONTROLAR EL AULA EFICAZMENTE?

 Un control eficaz del aula maximiza las oportunidades de aprendizaje de los niños.

 La tendencia actual del control del aula destaca un énfasis mayor en guiar a los alumnos
hacia la autodisciplina y menor hacia el control externo del alumno.

 Según la tendencia actual (centrada en el alumno) el profesor es más guía, coordinador y

facilitador.

1.1. TEMAS DE CONTROL DEL AULA DE ENSEÑANZA PRIMARIA Y SECUNDARIA.

Todos los niveles educativos

 Los profesores competentes en el aula crean un ambiente positivo y óptimo para el

aprendizaje.
 Establecen y mantienen reglas.
 Logran que los alumnos cooperen.
 Abordan eficazmente los problemas.
 Utilizan buenas estrategias de comunicación.

Diferencias entre enseñanza primaria y secundaria

PRIMARIA SECUNDARIA

Los profesores controlan el mismo grupo Los profesores controlas de 5 a 6 grupos

de alumnos todos los días. (+ tiempo y
– personas)
A consecuencia de lo anterior:
 Confinamiento
 Aburrimiento
 Más relación con alumnos
durante 50 minutos cada día (- tiempo y +
personas adolescentes)
A consecuencia de lo anterior:
 Espectro más amplio de problemas,
más crónicos
 Falta de disciplina más graves
 Menos relación con alumnos

1.2. EL AULA SATURADA, COMPLEJA Y POTENCIALMENTE CAÓTICA

 Características que reflejan la complejidad de un aula y la posibilidad de problemas (Walter

Doyle)

1. Las aulas son multidimensionales: Muchas actividades de tipo académico (lectura,

escritura, matemáticas) y de tipo social (juegos, charlas con amigos, discusiones).
Los profesores tienen que mantener un registro y conseguir que los alumnos cumplan el
horario. Hay que signar, supervisar, recoger y evaluar las tareas.
Los alumnos tienen necesidades individuales que se cubrirán con más probabilidad si el
profesor las tiene en cuenta.

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2. Las actividades se producen simultáneamente: Un grupo de alumnos puede estar

escribiendo en un sitio; otro, comentando un cuento con el profesor; puede que un
alumno esté molestando a otro, etc.

3. Los sucesos ocurren rápidamente: por lo que se requiere con frecuencia una respuesta
inmediata.

4. Los sucesos son a menudo imprevisibles: Aunque se planifiquen concienzudamente las

actividades cotidianas y estén muy organizadas, se presentarán sucesos imprevisibles.

5. Hay poca intimidad: Las aulas son lugares públicos donde los alumnos observan cómo
controla el profesor los problemas de disciplina, los sucesos imprevisibles y las
circunstancias frustrantes.

6. Las aulas tienen memoria: Los alumnos recuerdan cómo el profesor abordó un
problema de disciplina a principio del curso, los estudiantes que han logrado más
privilegios que otros y si el profesor cumple sus promesas. Esto significa que las
primeras semanas del curso escolar son fundamentales para establecer principios de
control eficaces.

1.3. LOGRAR UN INICIO CORRECTO

 Un aspecto clave para controlar el aula es aprovechar los primeros días y semana del curso
para lograr:

1. Informar de sus procedimientos y reglas a la clase y lograr la cooperación del alumnado

en su cumplimiento.

2. Lograr que los alumnos participen activamente en todas las actividades de aprendizaje.

Estrategias para tener un buen comienzo de curso escolar

 Definir las expectativas sobre el comportamiento de los alumnos y solucionar sus
incertidumbres.
 Asegurarse de que los alumnos experimenten éxito
 Estar disponible y visible.
 Estar al mando..

1.4. FOMENTAR LA INSTRUCCIÓN Y UN AMBIENTE POSITIVO EN EL AULA

 En un estudio ya clásico de Kounin se encontró que los profesores, tanto si eran eficaces
como si no, respondían de la misma manera ante el mal comportamiento de los alumnos.

 Mientras que los profesores eficaces controlaba las actividades de grupo mucho mejor
que los profesores ineficaces.

A pesar de que la opinión general es que la indisciplina es el principal problema de

las escuelas, los educadores y psicólogos hacen hincapié en que es mejor emplear
estrategias preventivas y proactivas en lugar de limitarse a utilizar tácticas reactivas
una vez han empezado los problemas.

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Históricamente se ha descrito la clase como una “máquina bien engrasada”, pero

actualmente se prefiere la metáfora de “la colmena de actividad”:

 Los alumnos deben aprender activamente y participar en tareas en las que estén
motivados en lugar de permanecer callados y limitarse a escuchar pasivamente al
profesor.

1.5. METAS Y ESTRATEGIAS DE CONTROL

 Ayudar a los estudiantes a dedicar más tiempo a aprender y menos a actividades sin
objetivos:

 Un control eficaz del aula ayuda a maximizar el tiempo de instrucción y de aprendizaje

en lugar de perder el tiempo tratando de hacer que se organicen.

 Weinstein encontró que en realidad solo se aprovechaba la mitad del tiempo dedicado a
una clase a lo largo del año.

 Evitar que los alumnos desarrollen problemas:

 El control del aula sirve también para evitar que los alumnos desarrollen problemas
académicos y emocionales.

 Un control eficaz mantiene a los alumnos ocupados en tareas activas y suficientemente

exigentes, lo que hace que estén motivados para aprender.

 En las aulas con un control deficiente, el alumno tímido se vuelve solitario, y el

acosador, más amenazador.

Estrategias para aumentar el tiempo de aprendizaje académico

 Mantener el flujo de la actividad.

 Minimizar el tiempo de transición de una actividad a otra.
 Lograr que los alumnos sean responsables de su aprendizaje, de esta manera
suelen aprovechar mejor el tiempo.

2. DISEÑO DEL AMBIENTE FÍSICO DEL AULA

2.1. PRINCIPIOS DE DISPOSICIÓN DEL AULA

1. Reducir la congestión en las zonas de mucho uso: La distracción y las perturbaciones

se dan en las áreas de mucho uso, incluidas las zonas de los grupos de trabajo.

2. Asegurarse de que se puede ver a todos los alumnos: Para supervisar el aula tiene que
poder ver a todos los alumnos. Hay que situarse en diferentes zonas de la clase para
ver si hay ángulos ciegos.

3. Facilitar el acceso a los materiales de enseñanza y del alumnado de uso habitual: esto
minimiza el tiempo de preparación y para ordenar la clase, así como los retrasos y las
interrupciones en el ritmo de la actividad.

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4. Asegurarse de que los alumnos pueden observar con facilidad las presentaciones para
toda la clase: Definir dónde estarán situados el profesor y los alumnos en las
presentaciones.

2.2. ESTILO DE DISPOSICIÓN

2.2.1.DISPOSICIONES ESTÁNDARES DEL AULA

 Estilo auditorio: Estilo de disposición de aula en el que todos los alumnos se sientan frente
al profesor. Se reduce la interacción social dirigiendo la atención hacia el profesor. Esta
disposición puede beneficiar a los alumnos cuando trabajan en tareas individuales. En este
estilo de aula es más probable que el profesor interactúe con los alumnos sentados
enfrente y el centro del aula (“zona de acción”)

 Estilo cara a cara: Estilo de disposición de aula en el que los alumnos se sientan frente a
frente.

 Estilo de ubicación cruzada: un número pequeño de alumnos (3 o 4) comparten la mesa,

pero no están sentados frente a frente.

 Estilo seminario: un número grande de alumnos (10 o más) s sienta en disposición circular,
cuadrada o en forma de U.

 Estilo agrupado: los alumnos trabajan en grupos pequeños (de 4ª 8) muy juntos. Este estilo
estimula la interacción social de los alumnos y el aprendizaje colaborativo.

2.2.2.PERSONALIZAR EL AULA

 Las aulas se parecen con demasiada frecuencia como las habitaciones de un motel. Para
personalizar las aulas y así colaborar a crear un ambiente positivo, se puede:

 Colgar fotografías.

 Trabajos artísticos y proyectos escritos por los alumnos.

 Cuadros son sus fechas de cumpleaños (enseñanza infantil y primaria)

 Y otras formas de expresión positiva de la identidad de los alumnos.

3. CREACIÓN DE UN AMBIENTE POSITIVO PARA EL APRENDIZAJE

3.1. ESTRATEGIAS GENERALES

 Estilo de autoridad tolerante de control del aula. Este estilo fomenta que los alumnos sean
pensadores independientes y creadores, pero aún proporciona un control eficaz. Los
profesores que adoptan este estilo logran muchos compromisos verbales de los alumnos y
muestran atención hacia ellos. Sin embargo, no se debe dejar de definir los límites cuando
es necesario.

 Estilo autoritario de control del aula: Este estilo es restrictivo y punitivo, y se centra
principalmente en mantener el orden en el aula, en lugar de en la instrucción y el
aprendizaje.

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 Estilo permisivo de control del aula: Estilo de control que permite a los alumnos una
autonomía considerable, pero les proporciona poco apoyo para adquirir habilidades de
aprendizaje o de control de su conducta.

 Estilo de alerta: Estilo de control descrito por Kounin en e que los profesores muestran a los
alumnos que son conscientes de lo que está ocurriendo en la clase. Estos profesores
supervisan estrechamente a los alumnos de manera regular y detectan precozmente las
conductas inadecuadas, antes de que queden fuera de control.

3.1.1.CONTROL DEL AULA Y DIVERSIDAD

 La creciente diversidad del alumnado dificulta el control de las aulas.

 Los niños afroamericanos y latinos, así como los procedentes de familias con ingresos
bajos, constituyen un porcentaje desproporcionado de las intervenciones por problemas de
disciplina en la escuela,

 Una enseñanza que responda a la diversidad cultural y demuestre sensibilidad hacia las
variaciones culturales y socieconómicas puede ayudad a los profesores a reducir los
problemas de disciplina en el aula.

3.2. ELABORACIÓN, ENSEÑANZA Y MANTENIMIENTO DE LAS REGLAS Y LOS

PROCEDIMIENTOS

 Para que un aula funcione necesita de reglas y procedimientos definidos con claridad, de lo
contrario, los malentendidos llevarán al caos. Tanto las reglas como los procedimientos son
expectativas enunciadas sobre el comportamiento.

 Reglas: se centran en expectativas generales o estándares de comportamiento.

(“Respetad a las personas”).

 Procedimientos o rutinas: comunican expectativas sobre el comportamiento, pero se

aplican a una actividad específica. Su objetivo es lograr algo, en lugar de prohibir una
conducta o definir una norma general. (Ej. procedimientos para recoger los deberes,
para el uso de algún aparato etc.)

 Las reglas no suelen modificarse porque abordan modos fundamentales de tratar a los
demás, pero los procedimientos se modifican según la situación.

3.2.1.ENSEÑANZA DE REGLAS Y PROCEDIMIENTOS

1. Las reglas y procedimientos deberán ser razonables y necesarias: Deben ser

adecuadas al curso actual y tener fundamento. Ej. al comienzo de curso la profesora
establece la regla de que si un alumno llega tarde se quedarán en la escuela después
de la clase. Se les explica el motivo: podrían perderse algo importante.

2. Las reglas y procedimientos deben ser claros y comprensibles. Si se establecen reglas

hay que especificar con claridad su significado. Un profesor explica lo que quiere decir
cuando dice “preparaos”: tener las mochilas listas, ponerse el abrigo y ponerse en fila.
Un tema a debate es si se les debería permitir a los alumnos participar en la creación
de las reglas. Algunos sugieren que esto incrementa su sentido de la responsabilidad.
Una manera es que el profesor establezca reglas generales, y pedir a los alumnos que
propongan ejemplos específicos de esa regla.

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3. Las reglas y procedimientos deben ser coherentes con los objetivos del aprendizaje:
Garantizar que las reglas y procedimientos no interfieren en el aprendizaje. Algunos
profesores están tan preocupados por mantener un aula silenciosa que se olvidan de
fomentar un aprendizaje cooperativo.

4. Las reglas del aula deben ser coherentes con las reglas de la escuela: Algunos
profesores revisar conjuntamente con los alumnos el manual de la escuela.

3.3. LOGRAR LA COOPERACIÓN DE LOS ALUMNOS

Crear una relación positiva con los alumnos

 Cuando un profesor muestra un sincero interés por los alumnos como personas y no solo
por su trabajo académico, se facilita su colaboración.

 Las investigaciones han encontrado que los profesores que tenían éxito en el control del
aula mostraban sensibilidad hacia los alumnos y se interesaban por sus necesidades y
ansiedades.

 el ambiente de la clase era relajante y agradable, donde los profesores les permitían a la
hora del descanso leer, dibujar o utilizar el ordenador.

Pautas para establecer una relación positiva con los alumnos

 Saludar al alumno con un hola amistoso.

 Hablar a solas con el alumno sobre las circunstancias que le estén sucediendo en la
vida.
 Escribir una nota breve de ánimo a su alumno.
 Emplear el nombre de los alumnos con más frecuencia en la clase.
 Mostrar entusiasmo por estar con los alumnos.
 Arriesgarse a ser una persona más transparente, para que los alumnos puedan ver
al profesor como una persona real. Pero tampoco hay que ir muy lejos. Hay que
tener en cuenta la vulnerabilidad de los niños al revelarles información personal.
 Escuchar activamente, mostrando interés incluso si se trata de algo trivial.
 Informar a los alumnos de que el profesor está para ayudarles.
 Tener presente que la creación de confianza lleva su tiempo, especialmente en caso
de alumnos de alto riesgo.

Lograr que los alumnos compartan y asuman responsabilidades

 Es importante crear un ambiente de autoridad tolerante en el aula y algunos expertos

sostienen que compartir las responsabilidades con los alumnos para tomar una decisión
aumenta su compromiso.

Estrategias par guiar a los alumnos para cpmpartir y asumir responsabilidades

 Involucrar a los alumnos en la planificación e implementación de las iniciativas
escolares y del aula.
 Estimular a los alumnos a juzgar su propio comportamiento.
 No aceptar excusas
 Dar tiempo para que la estategia de autorresponsabilidad funcione.
 Permitir a los alumnos queparticipen en la toma de decisiones organizando
reuniones en clase

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Premiar la conducta adecuada

 Elegir refuerzos eficaces: pensar en el refuerzo que mejor le va a cada alumno. Para uno
puede ser un elogio, para otro realizar su actividad favorita.

 Empleo eficaz de instigadores y moldeamiento: Utilizar instigadores y el moldeamiento para

premiar sus progresos.

 Algunos instigadores adoptan la forma de señales o recordatorios (recordad la regla de

formar una fila)

 Moldeamiento: premiar sucesivamente los progresos (cuando el alumno realice el 50%

de la tare, el 70%...)

 Empleo de premios par ofrecer información sobre el conocimiento en profundidad y no para

controlar la conducta del alumno: los premios que aportan información sobre el
conocimiento en profundidad pueden motivar intrínsecamente al alumno y fomentan su
autorregulación. Los premios que se dan para controlar su conducta no fomentan la
autorregulación y la responsabilidad.

4. SER UN BUEN COMUNICADOR

4.1. HABILIDADES ORATORIAS

Hablar a la clase y a los alumnos con claridad

 Algunas estrategias buenas para hablar con claridad:

1. Seleccionar un vocabulario adecuado para el nivel de los alumnos.

2. Hablar a un ritmo adecuado, ni demasiado rápido ni demasiado lento.

3. Ser preciso y evitar vaguedades.

4. Emplear una planificación óptima y habilidades de pensamiento lógico

Barreras para una comunicación verbal eficaz

 Criticar: Las evaluaciones negativas reducen la comunicación. (Has suspendido por tu

culpa, debería haber estudiado). En lugar de criticar es mejor pedirle al alumno que evalúe
por qué no ha hecho bien el examen.

 Insultar y etiquetar: son métodos denigrantes.De esta forma los alumnos aprenden a
insultar y denigrar a otros alumnos.

 Aconsejar: hablar a otros con aires de superioridad. “Con lo fácil que es, no sé como no lo
sabes resolver”.

 Mandar: Ordenar a otra persona a hacer lo que uno quiere no es a menudo eficaz porque
crea resistencia.

 Amenazar: las amenazan pretenden controlar a la otra persona mediante la fuerza verbal.
“Si no haces esto bien, ya vas a ver”.

 Moralizar: Esto significa sermonear a otra persona sobre lo que debería hacer.

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Presentar una charla eficaz

 Ofrecer oportunidades a los alumnos para dar charlas o participar en debates fomenta su
capacidad de oratoria, organizativas y de pensamiento. Las pautas para un discurso eficaz:

1. Conectar con la audiencia: hablar directamente hacia la audiencia, no leer las notas
simplemente ni recitar un guión preparado.

2. Plantear el objetivo de la charla: y mantener ese enfoque durante toda la clase.

3. Ofrecer la charla de forma eficaz: utilizar el contacto visual, gestos de apoyo y controlar
la voz.

4. Utilizar medios audiovisuales de manera eficaz: puede ayudar a la audiencia a captar

las ideas principales.

4.2. HABILIDADES PARA ESCUCHAR

 Saber escuchar mejora las relaciones, la comunicación y hace que las personas se sientan
cómodas.

 Las personas que no saben escuchar monopolizan las conversaciones.

 La escucha activa significa poner toda nuestra atención en quien habla, centrándonos tanto
en el contenido intelectual como en el emocional.

 Estrategias para escuchar:

1. Presentar atención cuidadosa a la persona que habla, incluyendo el contacto visual.

2. Parafrasear.

3. Resumir temas y modelos.

4. Ofrecer retroalimentación de manera competente.

4.3. COMUNICACIÓN NO VERBAL

 Muchos expertos señalan que la mayoría de la comunicación interpersonal es no verbal.

 La comunicación no verbal no es fácil de ocultar, y nos dice mucho sobre cómo nos
sentimos en realidad.

 Cada uno de nosotros tiene su espacio personal que no queremos que nos lo invadan, por
lo que hay que garantizar que todos los alumnos tengan su propio espacio.

 Muchos profesores, después de plantear una pregunta, raras veces permanecen en silencio
el tiempo suficiente para que piensen reflexivamente. No obstante, demasiado silencio pude
no ser adecuado. En general no suele ser prudente escuchar durante un tiempo largo sin
emitir ningún tipo de respuesta verbal.

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5. TRATAMIENTO DE LOS COMPORTAMIENTOS PROBLEMÁTICOS

5.1. ESTRATEGIAS DE CONTROL

Intervenciones menores

 Algunos problemas solo requieren una intervención menor: son conductas que no suelen
perturbar las clases o el aprendizaje. (Levantarse sin premiso, llamar al profe fuera de turno
etc).

 Las estrategias eficaces para su solución son:

1. Empleo de señales no verbales: Negar con la cabeza, llevarse los dedos a los labios
etc.

2. Continuar con la actividad: A menudo las transiciones entre las actividades son
demasiado largas y los chicos pueden comenzar a aburrirse. Una buena manera es no
corregir estas conductas, sino comenzar con la actividad siguiente de forma más
oportuna.

3. Acercarse al alumno: a veces el simple hecho de acercarse a él diminuye su

comportamiento.

4. Redirigir la conducta: recordarles lo que tienen que hacer (“Os recuerdo que estamos
haciendo problemas de mates”).

5. Ofrecer la instrucción necesaria: A menudo se producen malos comportamientos

menores cuando los alumnos no han comprendido cómo hacer la tarea asignada.

6. Decirle al alumno que interrumpa su comportamiento de manera asertiva y directa: Ser

breve, y combinar esto con la redirección.

7. Ofrecerle al alumno una opción: O se comporta adecuadamente o se irá al pasillo.

Intervenciones moderadas

 Algunos comportamientos requieren una intervención más firme:

1. Retirar privilegios o una actividad deseada

2. Aislar o apartar a un alumno:

 Se puede aislar al alumno de varias formas:

1) Mantener al alumno en el aula, pero negarle el acceso a un refuerzo positivo.

2) Retirar al alumno de la zona de actividades o del aula.
3) Llevar al alumno al aula de aislamiento designada por la escuela.

 Si la conducta se repite se le debe recordar la conducta negativa y volver a aislarlo.

3. Imponer un castigo:

 Una pequeña cantidad de trabajo repetitivo puede ser un castigo.

 En escritura: escribir más; en Mates, hacer problemas etc.

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 Se puede castigar a los alumnos reteniéndoles en el aula durante el recreo, la comida,

antes o después de comenzar las clases. La duración debe ser en principio breve
(10-15 minutos).

Empleo de otras personas como recursos

 Mediación de iguales: Se puede entrenar a los iguales como mediadores para que ayuden
a otros compañeros a solucionar disputas y cambiar conductas indeseables.

 Reunión entre los padres y el profesor: A veces el hecho de hablar con los padres mejora la
conducta del niño, lo que se ha de evitar es poner a los padres a la defensiva ni
responsabilizarlos.

 Lograr la ayuda del director o el orientador.

 Localizar a un orientador externo: a menudo los alumnos de familias con ingresos bajos
carecen de una figura que muestre interés y les apoye durante su desarrollo. Un orientador
puede proporcionar a los alumnos el apoyo necesario.

5.2. TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA AGRESIVA

Peleas

 Si por cualquier motivo no se puede intervenir, pedir la ayuda inmediata de otros

profesores.

 Cuando intervenga, decir “Parad!” y separar a los alumnos que luchan.

 Dejar pasar tiempo a los alumnos para que se calmen y después hablar con ellos.

Acoso

 Un número significativo de alumnos está sometido a acoso escolar. (1 de cada 3 afirma

haber experimentado acoso).

 El menosprecio con palabras o miradas suele ser la actitud más frecuente.

 Los chicos reciben mayor cantidad de golpes, bofetones y empujones, mientras que las
chicas sufren mayormente comentarios o gestos sexuales.

 Los alumnos de primer curso de Secundaria son más propensos a ser acosados.

 El Los niños acosados solían ser solitarios y tenían dificultades para hacer amigos,
mientras que los niños acosadores solían tener malas notas, beber y fumar..

 Los niños que muestran ansiedad y son socialmente retraídos suele ser víctimas de
acoso porque no son amenazantes y no suelen responder ante el acoso.

 Tanto los acosadores como sus víctimas suelen tener predisposición a la depresión,
ideación suicida e intentos de suicidio, así como mayores problemas de salud (cefalea,
mareos, insomnio, ansiedad). El ambiente escolar donde tanto los adultos como los iguales
aceptan el acoso lo están fomentando.

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 Programas de intervención del acoso

1. Programa Olweus para prevenir el acoso:

 Elaborado para niños de 6 a 15.

 Su objetivo es reducir las oportunidades y recompensas para el acoso.

 Se instruye al personal de la escuela para que sea un lugar más seguro.

 Una investigación en escuelas de Noruega demostró que es programa eficaz para

reducir el acoso.

2. Escuela a prueba de acoso:

 Adaptado para alumnos de enseñanza infantil a 2º de secundaria.

 Se ofrece instrucción a toda la escuela y un currículo para el profesor para recudir el

acoso en la escuela.

 Se destaca el identificar una conducta de acoso y responder rápidamente ante ella.

 También se instruye a los alumnos en habilidades de comunicación en situaciones

conflictivas.

 Se proporcionan métodos de intervención, carteles para colocar en el colegio, y una

guía para padres para que participen activamente en la reducción del acoso.

 Las investigaciones señalan que este programa es eficaz.

Estrategias para reducir el acoso escolar

 Dejar que iguales de más edad actúen de ,pmotpres contra el acoso escolar y que
intervengan cuando se produzcan estas situaciones.
 Ser consciente de que el acoso escolar se produce a menudo fuera del aula, de
modo que quizás no sea testigo de estas situaciones. Además, muchas víctimas de
acoso escolar no informan de ello a los adultos.
 Si se observa unasituación de acoso en el aula u otro lugar, se tendrá que tomar la
decisión de si es lo suficientemente grave oara informar a la dirección escolar o a los
padres del alumno.
 Reunirse con otros porfesores y personal administrativo del centro para elaborar
reglas y sanciones paratoda la escuela contra el acoso escolar y anunciarlas en todo
el centro.

Actitud desafiante y hostilidad hacia el profesor

 Cuando se produce esta actitud, se pueden adoptar las siguientes estrategias:

1. Neutralizar la situación manteniéndolo en privado y tratando al alumno de manera

individual.

2. Si la actitud se produce en clase, tratar de despersonalizarla y decir que hablará de ello

más tarde para evitar una lucha de poder. Más tarde reunirse con el alumno y hablar de
ello.

3. Si no hay cooperación por parte del alumno en absoluto, enviarlo al director. Pero en la
mayoría de las ocasiones, si se calma y no entra en una lucha de poder, el alumno se
tranquilizará y podrá hablar con él.

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