Professional Documents
Culture Documents
Las 10 claves de la
Actitud Mental Positiva Jaume Roca
Personal Trainer in Healthy Lifestyle
Investigaciones llevadas a cabo por la Este 85% se puede aprender, trabajar Los 10 mandamientos de la ACTITUD
Universidad de Harvard, la Fundación y desarrollar. MENTAL POSITIVA según el trabajo
Carnegie y el Standford Research Ins- del Dr Camilo Cruz:
séis
SI QUIERE APRENDER COMO TENER
éxito y triunfar
DEBES ASOCIARSE CON IDEAS Y PERSONAS DE ÉXITO.
La manera en como usted decida poco más la “alarma” son de proble- está a punto de perderla; no se preo-
empezar su día determinará en gran ma/dolor: que nos despidan, que ya cupa por sus finanzas hasta que está
medida la clase de día que tendrá. NO sea tan tarde que no podamos asistir cerca de la bancarrota...).
posponer el levantarnos (5 minutos al curso, a la hora con el médico... Si
más, 5 minutos más...) porque ancla- esa actitud se da en más ocasiones Muy diferente será levantarnos cuan-
mos actitudes, maneras de actuar. durante el día es posible que usted se do suena el despertador, sin posponer,
Además, nos convertimos en una per- convierta en una persona REACTIVA y decirse a si mismo “hoy es el mejor día
sona que solo actúa para evitar dolor, es decir, que no toma acción hasta el de mi vida, hoy lograré los objetivos que me
es decir: nos levantamos cuando ya las último minuto (por ejemplo: no se he propuesto...”. Esta es una manera de
imágenes que nos vienen a la cabeza preocupa por temas pendientes con aumentar su motivación/entusiasmo
cuando pensamos en posponer un su pareja hasta el momento en que de buena mañana.
3
No permitir que aquello que se encuentra fuera de nuestro control
afecte nuestra actitud, influya en nuestras decisiones o determine
nuestro comportamiento.
4
Seguro que alguna vez habremos leído
Protegernos de los mensajes negativos que llegan
a nuestra mente a través de los sentidos.
ocho
5
La persona promedio habla consigo
Cuidar la manera en que nos expresamos hacia
los demás y hacia nosotros mismos.
estudiantes que van a una prueba con nos hacemos. Si decimos tras un inci-
mismo mentalmente o en voz alta un la certeza de que no la van a pasar; dente: “¿porque será que estas cosas siem-
promedio de 14h diarias. De manera personas que van a una entrevista de pre me suceden a mi?” la mente querrá
que esto es una manera de programar trabajo con la certeza de que no los buscar la respuesta, incluso en tu sub-
y reprogramar su mente; por lo tanto van a contratar; vendedores que van consciente, y encontrará respuestas de
debemos estar atentos a como repro- a ver a su cliente para hablarle de un momentos en los que se dieron situa-
gramamos nuestra mente a diario. producto nuevo con la seguridad de ciones parecidas, y quizás encuentre
que serán rechazados. Lo peor es que frases como “esto siempre pasa porque
En “El monje que vendió su ferrari”, Robin muchas veces las personas que nos usted no sirve para nada”.
Sharma dice “los sabios me enseñaron rodean se encargan de reforzar esas
que en un día normal la persona normal perspectivas negativas. La mayor par- Sin embargo si su pregunta es: “que puedo
tiene unos 60.000 pensamiento el 99% de te de esas 14h de dialogo interno ocu- hacer para que la próxima vez no me suceda?”
los mismos era exactamente igual que el día rre a modo de preguntas y respuestas. pondremos a trabajar a nuestra mente
anterior”. Si la mayoría de estos pensa- de manera positiva, pro-activa y creativa
mientos son negativos o pesimistas Cuando nos hacemos una pregunta para encontrar una respuesta que nos
(según el Dr Cruz el 80% de nuestros nuestra mente quiere darnos la res- permita avanzar, y a veces nos sorpren-
pensamientos lo son) nos están limi- puesta, la sepa o no. Por lo tanto debe- deremos. Si hacemos mejores preguntas
tando de usar todo nuestro potencial: mos estar atentos a las preguntas que obtendremos mejores respuestas.
6
Es una parte muy importante de la
Cambiar la manera como saludamos a los demás.
nueve
el 92% de las preocupaciones QUE OCUPAN LA MENTE DE LA
PERSONA PROMEDIO ROBÁNDOLE TIEMPO, AFECTANDO SU ACTITUD Y
CAUSANDO ANSIEDAD Y ESTRÉS, son absolutamente innecesarias.
Hay un estudio que examina las preo- En resumen: el 92% de las preocu-
8
Por ejemplo, cuando va en su coche ca-
cupaciones más comunes de la gente paciones que ocupan la mente de la mino al trabajo, ¿que aprecia: el amane-
y revela que: un 40% son preocupa- persona promedio robándole tiem- cer soleado y los árboles verdes o el tráfi-
ciones por cosas que nunca suceden; po, afectando su actitud y causando co? Determine en qué se está enfocando.
otro 30% por hechos que forman ansiedad y estrés, son absolutamente
parte del pasado y sobre los cuales innecesarias. Estando ocupados en Esta actitud se extrapola a que no sa-
nuestras preocupaciones no ejercerán todo esto no permitimos disfrutar de bemos apreciar la naturaleza y el uni-
ningún efecto; otro 12% son preocu- aquellos pequeños detalles que, uno verso por estar inmersos en nuestras
paciones innecesarias acerca de la sa- tras otro, forman nuestro día y nuestra preocupaciones y nuestro enfoque ne-
lud; un 10% son preocupaciones vagas vida: Disfrutar tranquilamente de un gativo, pero también se extrapola a que
y sin sentido, y un 8% son preocupa- paseo y ver el sol ponerse, apreciar la no sabemos apreciar los gestos o deta-
ciones legítimas. sonrisa de un niño... lles de las personas en nuestro entorno.
Uno de los peores enemigos de la Acti- Comience por dar gracias por quién Los triunfadores no nacen; ¡ellos se hacen!
tud mental positiva es la falta de autoesti- es USTED. Su SER es mucho más que Todos tenemos en nuestro interior la se-
ma, la falta de amor propio. Muchas per- su envoltura. Hay personas que nunca milla de grandeza necesaria para triunfar.
sonas tienen una gran dificultad en apre- llegan a apreciar sus dones y sus habi- Pero para poder aprovechar todas esas
ciar quienes son, como son, y en aceptar lidades y nunca llegan a desarrollar el habilidades tenemos que creer que ya las
los dones con que han sido dotados. máximo de su potencial. poseemos y dar GRACIAS por ello.
diez
SUS RELACIONES
Construyendo
Mejores Relaciones
Cuando usted invierte en relaciones con las personas que usted lidera, usted
construye una red que puede proveer motivación, inspiración yJohn
apoyo durante
C.Maxwell
los tiempos buenos y malos.
Las personas en su
H
Hace pocos años, David Molpus, a través
de la emisora de radio donde trabajaba,
corrió la voz de que él estaba haciendo
una historia sobre los malos jefes y que-
Cuando leo sobre tal conducta, me
recuerdo lo importante que son las
habilidades para las buenas relaciones
en la vida de un líder. La descripción
círculo de influencia ría ejemplos de la vida real. A los dos días, de un puesto puede que diga que
no son máquinas; recibió más de 300 correos electrónicos. usted está a cargo de un proyecto, un
Mientras que algunos eran de los em- sistema, un departamento, o una em-
son seres únicos pleados quienes querían defender a sus presa. Pero cuando usted es un líder, el
con sus propias jefes, la mayoría describió un comporta- punto clave de su trabajo es conducir
personalidades, miento que, desde un punto de vista re- a las personas.
lacional, era absolutamente asombroso.
talentos, defectos, Las personas en su círculo de influencia
y necesidades... “Mi primer jefe...tenía un hábito de sonar no son máquinas; son seres únicos con
Usted debe llegar a los dedos para llamar al personal, o, si es- sus propias personalidades, talentos,
taba buscando una secretaria, con violencia defectos, y necesidades. Eso significa
conocer los miembros entraba al baño de las damas llamando que usted no debe optar por un acer-
de su equipo nombres hasta que alguien respondiera,” camiento tipo “cortador de galletas”
individualmente. escribió una persona que respondía a la con sus relaciones en el trabajo. Usted
solicitud de Molpus. debe llegar a conocer los miembros de
Debe descubrir qué su equipo individualmente. Debe des-
motiva a cada uno, y “Yo he tenido un problema de peso toda mi cubrir qué motiva a cada uno, y luego
luego incorporar eso vida” escribió otro visitante. “Tuve un incorporar eso en cómo los dirige.
jefe que me dijo, dos veces, que ‘nosotros
en cómo los dirige. tenemos que enseñarte a caminar como Al mismo tiempo, hay algunas reglas
una dama en lugar de cargarte alrededor para las relaciones que todo líder debe
de aquí como un elefante’.” seguir. Aquí van cinco:
catorce
1
Esté en armonía
con usted mismo:
2
Valore a las personas:
3
Entienda la regla
de la reciprocidad:
Hay una razón por la cual esta es la re- Valorar a las personas lo mantendrá ¿Cuál es esta regla? A través del tiem-
gla No 1. Si usted aprende a llevársela alejado de manipularlas. Lo mantendrá po, las personas vienen a compartir
bien con usted mismo, descubrirá que alejado de tratar a sus empleados como recíprocamente, actitudes entre sí. Por
será más fácil llevársela bien con las sirvientes o esclavos (vea los ejemplos ejemplo, si usted tiene una buena acti-
personas a su alrededor. Lea esto con anteriormente mencionados sobre ma- tud hacia otros y la mantiene, eventual-
cuidado: herir a las personas hiere a las los jefes). Le mantiene alejado de mal- mente usted recibirá una buena acti-
personas. A través de los años, he ob- tratar a los demás sólo porque usted tud de ellos hacia usted. Inversamente,
servado que las personas que no se lle- está teniendo un mal día. Por supuesto, si usted tiene una mala actitud hacia
van bien con sí mismas no se llevan bien usted no sólo va a dar un servicio labial alguien y usted continua en mantener
con nadie más. Si no entra en armonía para valorar a las personas. Esto es algo esa mala actitud hacia él o ella, even-
con usted mismo, usted va a tener re- que usted no puede falsificar. Usted no tualmente (o pronto) él o ella tendrá
laciones problemas toda su vida. Por lo puede hacer que otra persona se sienta una mala actitud hacia usted
tanto, aprenda a sentirse cómodo con importante si usted en secreto siente
usted mismo. que él o ella es un nadie.
5
Para los líderes
que valoran a
4
las personas, las
recompensas no serán
más que eso
Haga el esfuerzo de
formar relaciones: Siga la Regla Dorada:
Se lleva una gran cantidad de ener- Usted pueda que haya estado buscan-
gía para desarrollar relaciones. Usted do algo un poco más revolucionario,
entiende eso. Yo también sé que, pero hay una razón para que este prin-
como líder, usted tiene muchas otras cipio haya soportado la prueba del
responsabilidades que requieren una tiempo. Si usted quiere ser productivo
gran cantidad de energía, incluyendo y tener auténticas relaciones con las
el propio hecho de liderar. Pero aunque personas que usted dirige y con las
puede ser una tentación dejar la cons- cuales trabaja, haga a los demás como
trucción de relaciones en la hornilla de usted quiere que le hagan a usted.
atrás mientras se concentra en todas
estas otras cosas, yo le animo para que Si usted sigue estas reglas, usted ten-
no lo haga. Cuando usted invierte en drá un número creciente de relacio-
relaciones – con las personas que usted nes que le agregarán valor a su vida
lidera, con sus pares, con colegas pro- y le harán una mejor persona. Pero
fesionales, etc. - usted construye una esto no se detendrá con usted. En
red que puede proveer motivación, la medida que usted practique estos
inspiración y apoyo durante los tiem- principios, las personas que usted
pos buenos y malos. Y usted también lidera lo notarán. Y no sólo ellos lo
evita uno de los estados más tristes de notarán, ellos comenzarán a seguir
la humanidad: la soledad. su ejemplo.
quince
COACHING PERSONAL
La ciencia de la
felicidad Por Guiselle Jiménez
L
eí en el diccionario que
la felicidad dota a la
persona que la posee
de un enfoque del me-
dio positivo y un esta-
do de paz interior. Muchas veces lo
experimentamos, y está relacionado
a situaciones que nos agradan, que
nos brindan una sensación de bien-
estar. Sin embargo, cuando pasamos
por momentos difíciles, es probable
que hasta nos cueste recordar la pa-
labra “felicidad”. Decimos, ¿cómo es po-
sible experimentar esta sensación al pasar
por este “valle de sombra”?
La mayoría de las
veces, somos en
parte responsables
de la depresión y la
desesperación que
experimentamos. Debido
a que muchos de nosotros
nos conformamos con
menos de lo que podríamos
disfrutar en la vida
Así las cosas, muchas veces, cuando nos Pero entonces, ¿cómo podemos desarro- En este sentido, es importante que
vemos confrontados por las vicisitudes llar este hábito de ser feliz a pesar de las analicemos cuál es nuestra reacción
de la vida, tenemos el hábito de deja- situaciones difíciles o adversas? ante los momentos difíciles, el darnos
mos llevar por sentimientos de impo- cuenta de cuál es la práctica que he-
tencia, tristeza o frustración, en lugar Les Parrot, autor del libro “El hábito de ser mos adquirido, nos lleva a visualizar
de decidir reaccionar positivamente. feliz” menciona que, la mayoría de las ve- nuestros hábitos, sean estos positi-
Si, puede sonar supérfluo, usted puede ces, somos en parte responsables de la vos o no. Así, una vez que estemos
estar pensando “¡no es tan fácil reaccio- depresión y la desesperación que expe- conscientes de lo que necesitamos
nar positivamente!”, pero si al pasar por rimentamos. Debido a que muchos de cambiar, es recomendable que nos
momentos duros logramos identificar nosotros nos conformamos con menos esforcemos por procurar reaccionar
o nos preguntamos ¿para qué estare- de lo que podríamos disfrutar en la vida. de una mejor manera, una y otra vez,
mos pasando por esto? ¿en qué aspecto de hasta que desarrollemos un mejor
nuestra vida nos está ayudando a crecer? UN ASUNTO DE hábito. Por esta razón es importante
podremos tener una perspectiva dife- ACTITUD Y HÁBITOS saber identificar los pensamientos y
rente, una manera de pensar diferente, actitudes que nos potencian.
que al final se verá reflejada en nuestra Una actitud es la forma de actuar de
actitud. Esto puede volverse un hábito una persona, y un hábito es una prác- Ahora bien, lo anterior requiere esfuer-
también, un hábito de encontrar en la tica que se adquiere por la frecuencia o zo, no es fácil desarrollar el hábito de
dificultad, la oportunidad. por la repetición de un acto. ver lo positivo en medio de la adversi-
veintiuno
dad, es decir, tomar en cuenta los bene-
ficios que pueden traer los momentos
difíciles. Sin embargo, para desarrollar
esta práctica podemos pensar que,
muchas veces, las crisis representan
una oportunidad para descubrir y de-
sarrollar aspectos en nuestra personali-
dad que en una situación de confort no
los hubiéramos exteriorizado. Después
entonces, cuando estemos frente a una
situación que nos quiere robar la paz,
podremos actuar diferente y tomar la
decisión de aprovechar el reto.
veintidós
PARA EMPRENDER
10rasgos
que definen a las personas que
consiguen resultados Francisco Alcaide
SON PERSONAS QUE TIENEN CLARO LO QUE QUIEREN.
La principal causa por la que la gente no consigue lo que quiere es que no sabe lo que quiere. Mu-
chas personas funcionan por inercia, dejándose llevar, en piloto automático; y como decía Séneca:
“No hay buen viento para quien no sabe a dónde va”. Cuanto más concretas, detalladas y especí-
ficas son nuestras metas, más fáciles de conseguir, porque entonces se pueden alinear todos los
recursos, concentrar todas las energías y diseñar todas la acciones hacia ese fin.
PERSONAS DE ACCIÓN
Si usted decide hacer algo y no ac- PERSONAS QUE SE MUEVEN
túa, en realidad no ha decidido nada. EN ENTORNOS ADECUADOS.
La acción es la verdadera medida de
la inteligencia. Son personas que no Hay entornos tóxicos y entornos estimulantes; entornos que sacan
esperan a que se den las circunstan- lo mejor de una persona y entornos que reprimen el potencial. Los
cias perfectas, a contar con todos límites no están en las personas, están en los entornos. ¿Y qué son
los medios a su alcance, o a ver todo entornos? La tierra en la que se cultiva: si la semilla es buena pero el
el camino por delante. Son personas terreno no es fértil no saldrá nada. Por el contrario, si a una persona
que se ponen en movimiento y so- se la pone en buena tierra y se la riega, crece sin parar; porque esta-
bre la marcha van descubriendo las mos hechos para eso para crecer, mejorar, evolucionar.
soluciones. Cuando uno mismo se
pone a caminar está provocando
que ocurran cosas. Lo peor es el in-
movilismo, quedarse quieto, el tiem-
po es la variable más importante con PERSONAS QUE PONEN LA
la que contamos las personas, por-
que el tiempo es el que es y se ago-
RESPONSABILIDAD EN ELLOS MISMOS.
ta; no se puede recuperar, reciclar
La autorresponsabilidad es el primer requisito del autoliderazgo.
y nada. Por eso Karen Lamb decía:
Son gente que no espera a que nadie les resuelva la vida, porque
“Dentro de un año se arrepentirá de
saben que si se hace, puede pasar el tiempo y seguir igual. No se cen-
no haber empezado hoy”. El secreto
tran en el qué va a pasar sino que ponen el foco el qué voy a hacer.
de avanzar es siempre comenzar.
Sí, es cierto, hay injusticias, trabas burocráticas y muchos obstáculos…
pero no dedican un minuto a quejarse y lamentarse sino que ponen
su atención en cómo bordearlos. Quejarse puede hacernos sentir
mejor, pero no soluciona nada.
veinticuatro
PERSONAS MENTALMENTE SANAS.
Son gente que tiene diálogos internos constructivos. No se flagelan. El mayor enemigo: los pen-
samientos negativos, esos monstruos mentales que nos torturan, nos sabotean, nos arrinconan y
nos hacen sentir pequeños: no soy bueno, no soy capaz, no me lo merezco, no va a salir bien. La
mente es el arma más poderosa con la que contamos las personas, pero la mente o la controlas tú
a ella o te controla ella a ti. Cambie la forma de pensar y cambiará su forma de actuar.
PERSONAS DISCIPLINADAS
PERSONAS QUE
TIENEN UNA FUERTE La disciplina es hacer lo que se tiene que hacer aunque no apetezca.
DETERMINACIÓN. Lo difícil no es saber lo que hay que hacer, es hacerlo. La Pereza es el
mayor enemigo de la disciplina. Mucha gente no consigue resulta-
Determinación significa decidir por dos porque prefiere hacer lo cómodo a lo necesario. Lo decía Víc-
adelantado que pase lo que pase va a tor Hugo: “A nadie le faltan fuerzas, lo que a muchos les falta es voluntad”.
seguir adelante. A pesar de los obstá- Para conseguir resultados extraordinarios no hay que hacer cosas
culos, de las injusticias, de las críticas, extraordinarias, pero sí ciertas cosas repetidas a lo largo del tiempo.
de los fracasos no se para. Will Smith,
actor de Hollywood, para explicar lo
que era su compromiso con el trabajo,
ponía el siguiente ejemplo: “Aquí hay
dos máquinas de correr de gimnasio, yo me
voy a subir en una y tú en otra, y sólo pue-
den ocurrir dos cosas: o tú te bajas antes o PERSONAS QUE TIENEN PACIENCIA.
yo muero en la cinta”. Eso es Determina-
ción, algo por lo que uno está dispues- Casi todo lo bueno de la vida se cuece a fuego lento. No se siembra
to a apostarlo todo. En la vida no hay hoy y se recoge mañana. Hablar de Paciencia es hablar de futuro; y el
que preguntar a la gente qué quiere futuro no nos lo puede garantizar nadie. Por eso hablar de Paciencia
conseguir sino qué está dispuesta a es hablar de FE, y qué significa FE, confiar en lo que no se ve; que si
perder, porque eso indica el grado de uno trabaja y tiene capacidad de esperar, los resultados llegan, pero
compromiso que tiene con la causa, nadie nos lo puede garantizar. No existen metas no realistas, sólo
con sus metas. tiempos no realistas. Todo es posible. El problema es que las perso-
nas no buscamos “soluciones” sino “milagros”: Y no funciona así.
Dentro de cada
PERSONAS QUE TIENEN UNA
persona hay un gran
ACTITUD DE MEJORA CONTINUA.
PODER INTERIOR,
Nuestra vida es un reflejo de nuestro desarrollo personal por eso no hay me- y la cuestión es si ese
jor inversión que la que se hace en uno mismo. Son gente que siempre piensan poder está activado o no.
cómo mejorar; no dejan de leer, estudiar, acudir a conferencias y seminarios,
Que cualquier meta esté a
relacionarse con gente. Hay gente que dice: “Es que yo soy así”. Usted siempre
puede cambiar y mejorar porque usted siempre puede aprender. El activo eco- nuestro alcance no quiere
nómico más valioso que tiene una persona es su capacidad de aprender. decir que sea fácil.
veinticinco
DECISIONES
¿Sabías que...?
Cada año más de un millón de familias se enfrentan a der tu patrimonio y la seguridad económica familiar o
crisis económicas, debido a los altos costos de Hospi- mantener tu estabilidad.
talización y Medicamentos que actualmente existen
en caso de atención de una enfermedad o accidente? En ocasiones, la atención de una enfermedad o acci-
dente puede superar la capacidad económica de una
Todos estamos expuestos a sufrir algún accidente familia, cada año 1.2 millones de familias cruzan la línea
o a contraer enfermedades, un seguro de Gastos de la pobreza por los gastos que tienen que enfrentar
Médicos Mayores puede ser la diferencia entre per- en salud.(1)
1. www.salud.gob.mx/unidades/dgpfs/reglas_operacion/2_antecedentes.html
AL CONTRATAR UN SEGURO DE
GASTOS MÉDICOS MAYORES,
DEBE PONER PRINCIPAL ATENCIÓN EN QUE ÉSTE CUENTE
CON 4 CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES:
1 2 3 4
La garantía de que el seguro Que cubra enfermedades Que pueda elegir el Protección para
se renovará sin importar si has generadas antes de la médico y hospital de su enfermedades
tenido enfermedades. contratación del seguro. preferencia. congénitas
Compartir crea
VALOR José Cabrera
Dadores
Aquellos que ” normalmente dan más de lo que reciben “. Son Gene-
rosos en sus relaciones y les gusta ayudar a los demás sin condiciones
. Comparten de forma natural sus conocimientos y resuelven proble-
mas a los demás sin buscar nada a cambio.
Tomadores
Aquellos a los que les gusta ” recibir más de lo que dan “. Son per-
sonas, por contraste, generalmente competitivas, que tratan de ob-
tener la mayor cantidad posible de nosotros, sin dar nada a cambio.
Operan bajo la premisa de que si no hacen nada por si mismo nadie
lo hará. Son maestros en acaparar el crédito y la auto- promoción y
su objetivo final es asegurarse que están solos en la cima.
Comparadores
Son personas que se esfuerzan por ” mantener un equilibrio entre
dar y recibir”. Son equitativos y tienden a buscar reciprocidad en sus
relaciones. Cuando hacen un favor a alguien esperan que se lo de-
vuelvan en otra ocasión.
treinta
Si se nos preguntará directamente con yores triunfadores fueron las personas trategias “gana-gana”. Es decir que hacen
que estilo de comportamiento nos más impulsadas a ayudar a los demás . amigos, no enemigos en el camino, por
identificamos personalmente, la mayor lo que no están nunca solos en la cima,
parte de nosotros diría que somos “da- ¿Que diferencia a los “dadores exitosos” de como es el caso de muchos “tomadores”
dores” en nuestras relaciones familiares los “dadores fallidos”? La clave está en la cuyo éxito se basa en la explotación de
y “comparadores” en nuestra vida profe- capacidad para dar y apoyar a los de- los demás o en la atribución personal de
sional. Es decir que somos generosos más en formas que no solo no están en un éxito colectivo.
con los “nuestros, contribuyendo cada conflicto con sus intereses personales,
vez que podemos sin llevar la cuenta y sino que les ayudan a ser mas exito-
en nuestra vida profesional tratamos de sos. Son personas capaces de ayudar a
lograr un equilibrio entre dar y recibir. los demás con un coste personal muy
Buscamos la reciprocidad en nuestras bajo, se preocupan por beneficiar a
Una diferencia
relaciones, evitando los daños a nuestra los demás, pero también tienen metas
fundamental:
reputación de una actitud excesiva- ambiciosas para la promoción de sus
mente “tomadora” y al mismo tiempo propios intereses. COMPARTIR
nos protegemos contra la explotación
y agotamiento que sufren los “dadores”. Su generosidad tiende a forjar relacio-
CREA VALOR
nes más profundas; al abrir las puertas a
Un estudio se llevó a cabo en tres ám- nuevas redes su reputación crece, por lo La realidad es que aunque po-
bitos diferentes: la ingeniería, la medici- que se convierten en colaboradores de demos lograr el éxito de am-
na y las ventas. En cada una de las em- confianza y ganan la lealtad de sus com- bas maneras, como dadores y
presas, los investigadores recopilaron pañeros. Todo lo contrario ocurre con tomadores hay una diferencia
datos sobre si los empleados tienden los “dadores fallidos” que tienen el pro- fundamental. Cuando gana un
a operar como dadores, tomadores o blema de ser demasiado empáticos y al- tomador normalmente hay
comparadores y cruzaron estos resul- truistas, por lo que acaban sacrificando alguien que pierde a su alrede-
tados con datos objetivos sobre su des- su éxito personal a favor de los demás. dor. En contraste cuando gana
empeño profesional, la productividad y un dador su éxito crea valor
las tasas de error en la ingeniería, las Equipado con estas estrategias de auto y se propaga en cascada a las
calificaciones en la escuela de medicina preservación, los dadores exitosos lo- personas a su alrededor. Esta
y los ingresos de las ventas. gran generalmente mejores resultados diferencia es fundamental en la
que sus colegas “tomadores” o “compara- cultura y en la productividad de
Las personas con mayor éxito resultaron dores”. Pero es que además su éxito tiene las organizaciones.
ser también “dadores”. En los tres contex- una cualidad diferente. Y es que logran
tos, ingeniería, medicina y ventas los ma- su metas personales de manera con es-
treinta y uno
HISTORIAS DE ÉXITO
Conozca la Historia de
Ray Kroc
Fue un emprendedor exitoso y creador de uno de los negocios con mayor presencia en el mun-
do. Hablamos del fundador de McDonald’s, Ray Kroc (1902-1984) quien durante su vida tuvo
varios trabajos e intentos fallidos, pero que siempre luchó hasta conseguir que su empresa de
comida rápida fuera líder en el mercado.
“Este muchacho sabe lo que quiere”, es-
bozó un testigo fortuito aquella tar-
de estival de 1955, en la que el ejecu-
tivo de máquinas de batido Ray Kroc,
se quedara con la primera franquicia
de ese negocio de comida rápida que
brillara por su limpieza, para lograr
poco tiempo después, que el nombre
de sus dueños, los hermanos Mc Do-
nald, se transformara en un referente no
sólo económico sino también social.
treinta y cuatro
Tres fueron los meses que les llevó el
cambio y sin patinadoras a la vista op- Frases de
Ray Kroc
taron por un servicio directo, bande-
jas descartables, y preparación están-
dar de alimentos en línea contenidos
en un menú de nueve platos, donde
las hamburguesas fueron las anfitrio-
nas por excelencia a sólo quince cen-
tavos de dólar. Sobre el propósito del negocio
La facturación del comienzo fue baja, “Si trabajas sólo por el dinero, nunca lo conseguirás. Pero si
pero nuevas propuestas fritas hicie- amas lo que haces y siempre pones al cliente primero, el éxito
ron que el negocio repuntara. será tuyo”. La motivación por tu empresa es lo que hará que
tu trabajo sea de calidad y que alcances todos los objetivos
que con él te has trazado.
Sobre el trabajo
“La suerte es un dividendo del sudor. Cuanto más sudes,
más suerte tendrás”. Muy cierto, sólo el trabajo y el esfuerzo
diario te abrirá más puertas dentro del mercado y, por ende,
más oportunidades.
Fue entonces que,
tanto Dick como Mac, Sobre el riesgo
comenzaron a ver
concretados sus sueños “Si no te gusta tomar riesgos, debes salir corriendo del ne-
gocio”. Como emprendedor, Kroc se arriesgó muchas veces
hasta que apareció Kroc, por el bien de su empresa, y en ocasiones falló. Emprender
quien compró la primera es sinónimo de riesgo, de dejar atrás el confort e ir detrás
licencia y llevó con el de un sueño.
tiempo a McDonald´s
Corporations a ser Sobre los recursos humanos
número uno en fast food “Sólo eres tan bueno como las personas que contratas”.
en Norteamérica. Contratar a alguien mediocre, ya sea por menos sueldo
o por miedo a la competencia, provocará que tu empresa
tenga también resultados mediocres. Por eso, debes tener
Respondiendo a las nuevas necesi- en cuenta que gran parte del éxito de una empresa depende de
dades del mercado mundial, no sólo la calidad del capital humano que tenga y de la motivación que
de adultos, sino también de niños, recibe de parte de la organización.
el apodado Rey de la Hamburgue-
sa, desafió como nadie la Ley de los
Arcos Dorados y eligió a Ronald, un
Sobre la educación
pintoresco payaso hoy casi tan cono-
“Aunque la educación formal sea una ventaja importante, no es
cido como Papa Noel, para sintetizar
una garantía de éxito y, su ausencia, tampoco es un obstáculo
lo feliz que era pensando el día que
insuperable”. Hoy la educación es muy importante para la forma-
entró a ese local tan pulcramente or-
ción de un emprendedor. En el caso de que no sea así, siempre exis-
ganizado a ofrecer sus máquinas y se
tirá la posibilidad de capacitarse aunque sea por cuenta propia
quedó no sólo con el comercio, sino
leyendo varios libros acerca del tema y la industria en particular
también con la gloria.
o pidiéndole a alguien experto que te enseñe a realizar un negocio.
treinta y cinco
DESARROLLO HUMANO
LO MEJOR DE TI
Por Joel Osteen
Tendremos que rodearnos de quienes tienen sueños. No de los que
sueñan despiertos, sino de gente con grandes metas, gente que
tiene planes para hacer algo significativo con su vida.
Una de las claves más importantes para esa forma. Tu valor es muy grande. ». «Pero
alcanzar todo nuestro potencial se en- Joel, si pongo límites, esa persona tal vez se
cuentra en el entorno. Necesitamos es- vaya». En verdad, creo que sería lo me-
tar en un lugar donde la semilla pueda jor que podría pasar. Oí decir que hay
germinar. Conozco gente de mucho ta- algo que se le llama «el regalo del adiós».
lento e increíble potencial, pero que in- Significa que cuando alguien que nos
siste en andar en compañía de quienes aplasta decide irse, quizá no nos demos
no les convienen. Si nuestros mejores cuenta en ese momento, pero nos esta-
amigos son holgazanes, indisciplinados, rá haciendo un enorme favor. No mire-
gente sin grandes sueños, negativa y crí- mos atrás. En cambio, miremos siempre
tica, todo eso se nos contagiará. hacia adelante. Preparémonos para la
siguiente cosa nueva que Dios quiera
No podemos rodearnos de personas hacer en nuestra vida.
negativas y esperar que nuestra vida sea
positiva. Si todos nuestros amigos viven Rodearse de gente
derrotados y deprimidos y renuncia- con grandes sueños
ron a sus sueños, tendremos que hacer
algunos cambios. Seamos sinceros: es Tendremos que rodearnos de quienes
probable que no podemos levantarlos. tienen sueños. No de los que sueñan
Lo más probable es que si seguimos despiertos, sino de gente con grandes
pasando demasiado tiempo con ellos, metas, gente que tiene planes para
logren voltearnos y hundirnos. hacer algo significativo con su vida. Ro-
dearnos de personas que nos ayuden a Usted no puede rodearse
Es normal sentir afecto por los amigos. llegar a ser todo aquello que Dios ideó de personas negativas y
Podemos tratar de alentarles a hacer que fuéramos. esperar que su vida sea
cambios positivos en sus vidas. Pero
a veces, lo mejor que podemos hacer Dios está diciendo que este es el tiempo
positiva. No importa
es apartarnos de la gente negativa y de los nuevos comienzos. Recuperemos lo grande que sea el
ubicarnos en un entorno saludable, el fuego. Recupera la pasión. Si hace ya potencial de la semilla,
positivo, lleno de fe. Es algo de extre- tiempo que usted sufre alguna enfer- si no la pone en buena
ma importancia porque no importa lo medad, ha llegado el día en que sanará.
grande que sea el potencial de la semi-
tierra, no podrá echar
Es posible que usted haya luchado con
lla, si no la ponemos en tierra buena, no la depresión y el desaliento, pero este es
raíces y crecer.
podrá echar raíces y crecer. el momento de romper esas cadenas.
Su familia puede haber sido un grupo Muchas veces mi padre citaba una
Muchos me han dicho: «No sé por qué derrotado, fracasado, negativo. Hoy, sin estrofa de un poema sencillo, pero
soy como un imán para la gente abusiva. embargo, ha llegado su momento de profundo de Edwin Markham
Salgo de una mala relación y entro en otra elevarse por encima de todo eso. (1852-1940), que resume la acti-
aun peor. Sé que tendría que apartarme. Sé tud que nos hace falta: «Grande es
que no es bueno para mí. Pero no puedo irme. Ahora, comience a extender su fe, soñar el sueño, cuando en su juventud
Me sentiría culpable». Suelo responder: sus sueños una vez más, a hacer que está junto al estrellado arroyo. Pero
«No. Tienes la responsabilidad de mante- crezcan. Levántese cada mañana es- más grande aun es luchar a lo largo de
nerte sano y salvo. Tienes un don. Dios te ha perando que sucedan cosas buenas. Y su vida, para al final poder decir que el
confiado sus talentos y sus sueños. Y quizá recuerde que Dios está de su lado. Por- sueño se cumplió. No se conforme con la
te duela, pero lo mejor que puedes hacer es que le ama. Porque le acompaña. Las mediocridad. Jamás se contente con lo
apartarte de quien es un lastre continuo para Escrituras dicen: «Todo el que confíe en él “bastante bueno”. ¡Y también usted po-
tu espíritu. No permitas que nadie te trate de no será jamás defraudado». drá descubrir que el sueño se cumple!».
treinta y siete
FINANZAS PERSONALES
Elabore un Presupuesto
INTELIGENTE
T
odos tenemos objetivos fi- daderas dificultades para llegar a fin sarias. En realidad, es todo lo contrario.
nancieros a medio y largo pla- de mes. Sorprendentemente, ocurre El presupuesto es la forma más eficaz
zo: comprar una casa, cam- también en familias que disponen de para sacar todo el partido a nuestro
biar de coche, acabar con las buenos ingresos. dinero. Su confección y seguimiento
deudas, pagar los estudios de nuestros pueden resultar incluso divertidos.
hijos o los cuidados de nuestros mayo- Sea cual sea nuestra situación econó-
res, tomar unas vacaciones de ensueño, mica, el presupuesto es la herramienta Requiere un poquito de esfuerzo al
ahorrar lo suficiente para vivir cómoda- imprescindible para tomar el control de principio, pero luego se convierte en
mente después de la jubilación. nuestras finanzas personales. un hábito muy beneficioso que nos
permite identificar en qué gastamos
Por desgracia, muchas personas no se Quizás elaborar un presupuesto le sue- nuestros ingresos y hacer los ajustes
acercan cada mes más al logro de sus ne a algo complicado o le sugiera imá- necesarios para ahorrar un poco más
objetivos porque el dinero “se les va” genes desagradables, como privarse de cada mes, y así lograr nuestros objeti-
en gastos diarios. Y tienen incluso ver- cosas que desea o, incluso, de las nece- vos a largo plazo.
Cómo empiezo a hacer En muchos hogares, los ingresos men-
un presupuesto? suales son relativamente estables, pero Cuanto más ahorr, antes
los gastos varían. Unos meses se gasta logrará sus objetivos,
Empiece por juntar sus facturas y reci- menos y al final hay un poquito de contará con más opciones
bos de pago. Piense en qué gasta su di- superávit. Otros meses los gastos son de inversión y dispondrá
mayores que los ingresos y se recurre de más control sobre
nero, aparte de lo que gasta en pagar sus
al superávit de meses anteriores para su vida y su futuro.
facturas. ¿Se compra una taza de café
todos los días? El dinero que gasta en su pagarlos. Y así van tirando mes a mes,
café a lo largo de un mes puede conver- pero sin llegar nunca a controlar la si-
tirse en un gasto que tiene que anotar. tuación. Los problemas surgen cuando Así que ajuste su presupuesto, tanto si
hay varios meses seguidos en los que tiene problemas para llegara a fin de
Cuando tenga sus facturas los gastos superan a los ingresos. En- mes como si le hubiera gustado aho-
y recibos de pago: tonces se agotan los ahorros y no hay rrar un poco más. Para ello sólo hay
más remedio que pedir dinero presta- dos opciones: aumentar los ingresos o
Anote sus gastos. Un gasto es el do para atender a los pagos. reducir los gastos.
dinero que usted gasta.
En realidad, es aconsejable que los gas- Las posibilidades para aumentar los in-
Anote cuánto dinero gana. Esto se tos no superen el 90% de los ingresos, gresos pueden ser limitadas. Hay que
llama ingreso. para poder ahorrar, como mínimo, el asegurar la optimización de nuestra car-
10% restante cada mes. Este 10% se ga fiscal, para no pagar más impuestos
Reste lo que gasta a lo que gana. puede destinar a reducir las deudas, a de los necesarios, y consultar las ayudas
crear un fondo para emergencias y a y deducciones aplicables. Si la situación
Si el resultado es menos de cero, usted lograr los objetivos financieros a medio lo permite, podríamos intentar nego-
está gastando más de lo que gana. Fí- y largo plazo, como acumular capital ciar un aumento de sueldo, cambiar de
jese si puede cambiar algo. Tal vez algo para una adquisición importante y pre- trabajo o buscar un segundo empleo.
que no necesita, o quizás encontrar la parar la jubilación. Sin ahorro, nada de Pero como normalmente no está en
manera de gastar menos. esto es posible. Sin ahorro nunca ten- nuestras manos aumentar los ingresos,
dremos el control sobre la situación. lo habitual es tener que reducir gastos.
EL PRESUPUESTO
SIRVE PARA:
cuarenta y uno
TECH DE INFORMACIÓN
UN MODELO
historias que se generan para el público”, PARA ARMAR
dijo Jan Rezab.
A diferencia de los canales tradiciona-
Las empresas deben cambiar la manera les (televisión, medios impresos, vallas
de enfocar el contenido. “Deben encon- y espectaculares), los medios sociales
trar cómo enganchar con su audiencia. crearon una capa en la que el producto
La respuesta más clara es con contenido se socializa y se vuelve compartible de
La tendencia es crear de valor, más diverso y que genere un una manera natural. Permiten que la in-
historias que conquisten sentimiento de identificación”, dijo Gui- formación digital pase de mano a mano.
a los usuarios para que llermo Perezbolde, vicepresidente de
Marketing y Publicidad de la Asociación Son entornos en permanente evolu-
las compartan con sus
Mexicana de Internet (Amipci). La pre- ción, que obligan a usuarios y conta-
amigos. misa es simple: entre mejores historias dores de historias a actualizarse simul-
se cuenten, mejor posicionada estará la táneamente. El ejemplo más claro es
marca frente a su competencia. Facebook, que en el 2014 sufrió dos
cambios mayúsculos y muchas actuali-
La clave del éxito para El marketing tradicional, la compra de zaciones menores. Estas adecuaciones,
las empresas será espacios publicitarios en los medios, en opinión de los expertos de Social-
crear información se está reconfigurando. Se trata de un bakers, son pensadas para mejorar la
personalizada, cambio que, como otros, genera mie- experiencia del usuario y buscan inte-
do e incertidumbre. Y también nuevas racciones más valiosas en la plataforma.
geolocalizada y
oportunidades de negocio.
especializada, para llegar La clave del éxito para las empresas
justo al público interesado Un caso de éxito en creación de histo- será crear información personalizada,
en los productos y rias en México es la cuenta de Los Bis- geolocalizada y especializada, para lle-
servicios que ofrecen. quets Obregón. Esta cadena de restau- gar justo al público interesado en los
rantes obtuvo en el 2014 niveles récord productos y servicios que ofrecen.
cuarenta y seis
CONOZCA MÁS
El vino
y el café
TIPOS DE UVAS UTILIZADAS PARA PRODUCIR VINOS
E
l hombre y el vino andan juntos desde hace
más de 4,000 años. El origen del vino se re- Existen cientos de variedades de uvas, aunque sabemos que las que más fre-
monta al inicio de la mitología griega. Se cree cuentemente se utilizan en la preparación del vino son: Cabernet Sauvignon,
que el vino se originó en Asia y Egipto, donde se Merlot, Malbec, Shyraz, Chardonay, Pinot Noir, y Tempranillo, entre otras.
identificaba a la deidad Dionisio o Bacchus como el
Dios del vino (Dios protector de la vid). VARIEDADES DEL CAFÉ
Como todos sabemos, se hace referencia al vino Existen solamente dos variedades principales de café: café arábiga, la cual
se origina en El Oriente, y el café robusta, originada en El Congo. El café
en el Viejo Testamento y en el Nuevo Testamen-
arábiga es el que más se cultiva en el mundo. El café robusta es de inferior
to (en más de 600 ocasiones). El que no recuerde calidad y se utiliza mayormente para café instantáneo.
que Jesús convirtió el agua en vino en las bodas
de Canaán está bastante mal en historia. El vino TIEMPO REQUERIDO PARA LA PRODUCCIÓN DE LAS UVAS
ha ocupado lugar en la historia religiosa y en la li-
teratura (siglos antes de Cristo los poetas Homero Como sabemos, la vid tarda alrededor de tres a cuatro años luego de sem-
y Virgilio hacían continua referencia al vino en sus brada para producir su primera cosecha de uvas. Por regla general, esta
escritos). El vino se continúo propagando y llegó primera cosecha es de pobre calidad y produce un vino de baja calidad. La
hasta Italia, donde el imperio romano y sus ejér- uva nace directamente de la vid, sin que surja primero una flor.
citos lo llevaron a gran parte de Europa. Continuó
viajando con los colonizadores españoles, por- TIEMPO REQUERIDO PARA PRODUCIR EL CAFÉ.
tugueses, ingleses y holandeses por el resto del
mundo. Lo demás es historia. La planta de café también tarda de tres a cuatro años en producir su pri-
mera cosecha, pero a diferencia de la vid, esa primera cosecha suele ser de
excelente calidad. El café, contrario a la uva, nace de una flor.
Tanto la vid como las plantas de café requieren de un gran cuidado desde
Según algunos historiadores, el café fue descubierto que se siembran, y ambas están sujetas a ser atacadas por las enfermeda-
por un pastor de cabras en Etiopía. Cuenta la historia des y las plagas. Ambas plantas tienen una duración que excede los 50 años.
que un pastor que conocía que sus cabras siempre
estaban en una especie de letargo, notó que éstas DURABILIDAD DEL VINO vs EL CAFÉ
comenzaron a demostrar un estado de exaltación,
por lo que decidió observarlas. Descubrió que éstas Si el vino se almacena adecuadamente puede durar muchos años y suele
estaban comiendo unas frutas rojas de un arbusto mejorar con el transcurso del tiempo. El café por el contrario se debe con-
sumir dentro de un tiempo razonable después de ser elaborado, si se deja
verde. El pastor decidió probar las frutas y también
envejecer mucho, suele perder parte de sus cualidades.
sintió cierto grado de euforia. Éste le contó sobre su
experiencia a un sacerdote, quien empezó a hervir las
DEGUSTACIONES DE VINO Y CAFÉ
frutas convirtiéndola en una bebida aromática.
Al igual que el vino, el café tiene una serie de características que pueden ser
Posteriormente se llevaron los arbustos a Arabia, detectadas y disfrutadas a través de una degustación. Entre las caracterís-
de Arabia a Turquía, de Turquía a Europa, y luego ticas que se buscan al degustar el café están: el color, el sabor, la acidez, lo
al resto del mundo. Al principio el café se consu- amargo, la consistencia y el aroma; entre otras.
mía como un medicamento bajo receta médica,
pero era muy estimulante para poder ser mante-
nido bajo restricción, por lo que posteriormente En resumen, el café y el vino tienen muchas cosas en común y ambos
se convirtió en una bebida popular. Al Nuevo nos pueden dar grandes satisfacciones. Si aún no lo está haciendo, co-
Mundo llegó a través de Martinica en 1720 y a mience a disfrutar de los mismos y no le haga mucho caso a los que le
Puerto Rico en 1736. digan que el café hace daño. ¡De algo nos tenemos que morir!
MARKETING
Un diferenciador
Estrategias para Diferenciar
su marca
importante debe de ser:
VERDADERO
Una empresa NUNCA debe prometer
algo a sus clientes que no se pueda en-
de la Competencia tregar. Si promueve un diferenciador,
debe estar dispuesto a respaldarlo con
la acción. Promoviendo un diferen-
ciador que no sea cierto, sólo perderá
credibilidad con sus clientes.
ALGUNAS PERSONAS LOS LLAMAN TAMBIÉN
NICHO, FORTALEZA O ESPECIALIDAD,
SON ESOS DIFERENCIADORES DE UNA EMPRESA RELEVANTE:
EN RELACIÓN A SU COMPETENCIA.
Si su diferenciador no es relevante para
las necesidades de los clientes, enton-
ces no vale la pena tenerlo. A fin de que
D
escubrir qué hace diferen- ¿Su Marca realmente la diferenciación de la marca pueda
te a una empresa y promo- necesita diferenciadores? beneficiar a su Empresa, sus clientes
ver esas cualidades únicas, necesitan apreciar la característica que
es lo que va a posicionarla Los pesimistas de los diferenciado- los hace diferentes. Idealmente, sus di-
mejor que a su competencia. res en las marcas, afirman que la ma- ferenciadores deberán ser la respuesta
yoría de las empresas de un mismo a un problema o necesidad de sus clien-
Sin embargo, es mucho más fácil decirlo sector ofrecen servicios similares tes actuales.
que hacerlo. El desarrollo y la promoción y que los proporcionan muy bien.
de los diferenciadores no son fáciles, pero Mientras que eso puede ser cierto
valen la pena. Revisemos algunos puntos. en muchos casos, ofrece un conjun-
to muy limitado de metas para una
Empresa. La Empresa no sólo quiere DEMOSTRABLE:
estar bien, sino que quiere ser una
¿Que es un historia de éxito.
diferenciador? Si no se puede apuntar a una manifes-
En nuestra investigación sobre alto tación concreta los clientes tenderán a
crecimiento, de empresas de gran perder la fe en su marca.
Un diferenciador es algo que valor en servicios profesionales; se
hace que una Empresa sea encontró una fuerte correlación en- La buena noticia es de que hay muchas
significativamente distinta tre el crecimiento que tienen y sus opciones. Encontrar sus diferenciado-
a otras Empresas, y que le diferenciadores. Las Empresas de res puede parecer un proceso difícil,
permite separarla de sus alto crecimiento eran tres veces más sobre todo si no los has desarrollado
Competidores, ayudándola a propensas a tener diferenciadores previamente; pero su Empresa proba-
destacarse en el Mercado. importantes que las empresas de blemente tenga muchas cualidades
crecimiento promedio. distintivas que valga la pena promover.
cuarenta y ocho
Aquí están cinco para empezar:
¿ Quée s igue?
1. QUE SE ESPECIALICEN EN
UN TIPO DE INDUSTRIA. Una vez que usted haya iden-
tificado y desarrollado sus di-
Los clientes apreciarán que su firma se especialice y que haya ad- ferenciadores, es el momento
quirido experiencia en su industria en particular. de utilizarlos para que tome
ventaja su empresa. Los diferen-
2. ENFOCARSE A UN PÚBLICO
ciadores desempeñan un papel
importante en el establecimien-
to de la identidad de la marca.
OBJETIVO DETERMINADO. Recuerde, un diferenciador
debe ser verdadero, relevante
Cuando abastece a un público específico, se convierten en una y demostrable. Si no cumple
Empresa más atractiva para ese segmento. Ya que ellos saben esos tres elementos, entonces
que cuando eligen a su Empresa, es porque está totalmente en- no tendrá éxito en la distinción
focada a resolver sus necesidades específicas. de su Empresa. Asegúrese que
sus diferenciadores estén muy
bien comunicados en todo el
4. CENTRARSE EN LA SOLUCIÓN
Asegúrese de seguir el éxito
de sus diferenciadores. Vali-
dar sus diferenciadores ele-
DE UN PROBLEMA CONCRETO. gidos en el mercado y enten-
der que con el tiempo, estos
El servicio que su Empresa ofrece, tenga la intención de resolver deberán actualizarse. Lo que
un problema muy específico que sus clientes tienen. diferencia a su empresa aho-
ra, podría convertirse en una
práctica habitual en la indus-
5. EMPLEAR A UN EXPERTO.
tria en el futuro.
M A N T É N G A S E
Actualizado
Detrás de cada experto, independientemente del campo profesional
al que se dedique, hay alguien que ha tenido una dedicación
constante y un gran esfuerzo para conseguirlo. A modo de guía le
presentamos los siguientes factores que facilitan la especialización en
su materia o campo profesional.
1 MANTÉNGASE ACTUALIZADO
Busque el equilibrio entre formación teó-
rica y práctica. Es imprescindible controlar
las novedades y actualizaciones que corres-
2
pondan a su campo profesional. Un experto
jamás puede estar desconectado de las últi-
mas innovaciones que se puedan presentar
en su área, por ello la formación continua
DESARROLLE SU
resulta imprescindible. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Entienda su experiencia profesional del día Inteligencia emocional se refiere a la capa-
a día como un proceso de aprendizaje cons- cidad de sentir, entender, controlar y mo-
tante y en la medida de lo posible mida y dificar estados emocionales en uno mis-
cuantifique sus acciones y resultados, trate mo y en los demás, no se trata de mermar
de dejar testimonio escrito de su trabajo. las emociones, sino redirigirlas y buscar su
equilibrio.
Fomente su formación teórica a
través de cursos presencia- Incrementar su inteligencia emocional, se
les y lecturas. traduce en la optimización de sus recursos
profesionales. Los programas más efec-
tivos están basados en el trabajo en tres
áreas; Habilidades emocionales, habilida-
des cognitivas y habilidades de conducta.
Por eso, sea cual sea su potencial e inteligencia, aprenda a trabajar intentando ofrecer lo mejor de si mismo,
esfuércese siempre en el desempeño y en ningún momento menosprecie la tarea que realiza, por simple o
sencilla que en algún momento le pueda parecer.
cincuenta y dos
4 APRENDA DE LOS DEMÁS. HAGA UNA RED SOCIAL ENRIQUECEDORA
Aprenda de sus colegas de profesión y del modo en el que han logrado muchos un nivel de experto en
su profesión. La visión desvalorativa hacia los demás a pesar de reportar algún beneficio a corto plazo,
como por ejemplo aumentar tu ego, favorece la involución y la insatisfacción personal a largo plazo.
Aprenda todo lo que pueda de los demás, sin duda le ayudará a crecer en su profesión.
Potencie sus habilidades sociales, amabilidad y altruismo, ya que ello le permitirá incrementar
y sobretodo mantener su red social enriquecedora.
5
Como lema para conseguir ser
un experto, me quedo con la
MOTÍVESE A APRENDER frase que empleaba el personaje
George McFly en la película de
Recuerde que la motivación es la fuerza Regreso al futuro:
que le impulsará a realizar su actividad.
6 ESPECIALÍCESE EN
UN CAMPO CONCRETO
Después de tener una visión global de
su profesión, es necesario que centrali-
ce sus esfuerzos y objetivos en una es-
pecialización. Además tome en cuenta
que según vaya evolucionando en una
materia concreta, sentirá mayor satis-
facción por practicar cosas en las que
ya es hábil, lo cual le motivará a seguir
evolucionando.
COACH ESPIRITUAL
CLAVES PARA
ganar nuestras
BATALLAS Por Rafael Ayala
S
é que es de mala edu- debido a que iba a ser sacrifi-
cación leer las cartas cado, sabía que se acercaba el
que fueron escritas fin de sus días. En ella el após-
para otras personas, pero hay tol vierte consejos al joven
unas que a pesar de tener líder y resume su productiva
un destinatario específico vida en tres afirmaciones: “He
han sido publicadas para que peleado la buena batalla, he ter-
aprendamos de ellas. Tal es el minado la carrera y he guardado
caso de las misivas que Saulo la fe”. Tres breves oraciones
de Tarso (San Pablo) envió a que nos proveen claves im-
Comentarios a: su discípulo Timoteo en los portantes para tener una vida
Info@rafaelayala.com tiempos en que el misionero, satisfactoria.
@rafaelayalag autorrafaelayala
www.rafaelayala.com
1. HE PELEADO
LA BUENA BATALLA.
Todos tenemos retos en nuestra vida,
esto no es novedad. En ocasiones son
enfermedades, problemas de relacio-
nes humanas, desafíos profesionales, si-
tuaciones económicas, discusiones con
familia o compañeros de trabajo, edu-
car a los hijos y muchas otras. El hecho
que enfrentemos adversidades no es
lo más valioso de la aportación de San
Pablo; la clave, desde mi perspectiva,
radica en la palabra “buena”. Hay peleas
buenas y malas. No todas valen la pena.
SI QUEREMOS
VIVIR CON ÉXITOS
REQUERIMOS ELEGIR
QUÉ BATALLAS
ENFRENTAR Y
CUÁLES NI SIQUIERA
CONSIDERAR
cincuenta y seis
Pensemos en las actividades que con-
sumen nuestros recursos, ¿son realmente
valiosas?, ¿nos llevan a trascender?, ¿pro-
FE
ES TENER CERTEZA DE QUE SUCEDERÁ
veen beneficios importantes para nuestros
seres queridos, el prójimo o nosotros? ¿Nos LO QUE ANHELAMOS; CONTAR CON LA
descubrimos en ocasiones desgastándonos CONVICCIÓN DE QUE TARDE O TEMPRANO
demasiado para adquirir bienes que real-
LLEGAREMOS A LA META,
mente no aportan a nuestra vida?, ¿vale la
pena el esfuerzo? Sugiero que antes de
entrar a una discusión o reto nos haga-
mos las preguntas anteriores y decida- SIN IMPORTAR QUE TAN GRANDE O LEJANA
mos si vamos a enfocarnos en ello o no.
No pelee cruzadas vanas, elija invertir PAREZCA SER O ESTAR.
en lo que realmente vale la pena.
2. HE TERMINADO
LA CARRERA.
ello se mantuvo en la pista. No vio los La fe nos permite sostenernos cuando
Qué bendición llegar a la vejez conclu- inconvenientes como un impedimen- todo parece contrario; es la energía in-
yendo que no alcanzamos el fin, sino to, sino como nuevas rutas dentro terior que nos da esperanza cuando la
la meta. Esta frase de San Pablo me de la misma competencia. Durante el realidad quiere robárnosla, es la reserva
recuerda la moraleja de Esopo sobre tiempo que se encontró en calabozos de combustible que nos lleva millas ex-
la competencia entre la liebre y la tor- desarrolló discípulos entre los presos e tras cuando el indicador señala que se
tuga. Concluir la carrera nos invita a incluso varias de sus famosas epístolas, ha agotado. Con fe podemos creer que
persistir, a mantenernos a pesar de las incluidas las que envió a Timoteo, las el matrimonio se puede salvar, el hijo
circunstancias, a no confiar en nuestras redactó desde sus encierros. recuperar, la empresa permanecer y la
habilidades, contactos, dinero o poder, enfermedad desaparecer.
sino en nuestra tenacidad, constancia Vivir es una competencia de resisten-
y convicción por alcanzar la meta. Por cia, no de velocidad. Somos parte de Para quién confía solamente en sus
supuesto que no siempre las cosas sal- un maratón a campo traviesa, no de capacidades, fuerzas, conocimientos y
drán como deseamos, pero ¿en qué va- cuatrocientos metros planos. Si que- razonamientos la fe es un absurdo. Sin
mos a concentrarnos cuando esto suceda?, remos concluir nuestra carrera debe- embargo la irracionalidad es la natura-
¿en continuar hacia la meta o en abandonar mos mantenernos en ella a pesar de leza de la fe, pues si algo es razonable,
el recorrido? cualquier situación. Mientras poda- lógico y calculado, no requiere fe. Creer
mos respirar tenemos posibilidades, no es comprender, es saber que la vida
Si queremos llegar a nuestro destino y pienso que también la responsabi- es más que materia y nosotros más que
debemos mantenernos en la compe- lidad, de avanzar hacia nuestra meta; químicos. Quien razona tiene el poder
tencia. Podemos reducir la velocidad es por ello que requerimos ponernos la mente; quien sueña, el de su imagina-
o incluso caminar por un tiempo, pero una que sea tan grande que valga la ción y quien cree, el del espíritu.
siempre en dirección a la meta. Cuando pena vivir y morir por ella.
claudicamos no sólo abandonamos el
recorrido, sino el destino, nuestra ra- 3. HE GUARDADO LA FE. Quizás algunos pensemos que nuestro
fin está lejano. En realidad no lo sabe-
zón de ser. mos; pero podemos tener la certeza
Una frase tan sencilla de enunciar y tan que si actuamos bajo los parámetros
San Pablo tenía el propósito de exten- difícil de sostener. Qué fácil es rendir- que Pablo mostró a su pupilo, iremos
der las enseñanzas de Jesús de Nazaret nos si perdemos la esperanza; si deja- en dirección a la meta. Pelear, elegir, co-
a los no judíos, ésa era su meta. Per- mos de creer que es posible alcanzar lo rrer, creer y tener un propósito valioso
manecer en su carrera le costó viajar inalcanzable; que lo que nos debe mo- son cinco elementos fundamentales
en tiempos inhóspitos; vivir intentos ver no es lo que nuestros ojos perciben para dejar un legado trascendente, vi-
de homicidio; emboscadas, torturas, y nuestras mentes comprenden; sino lo vir y llegar a nuestro ocaso con satisfac-
juicios y encarcelamientos. A pesar de que nuestro espíritu cree. ción, orgullo y paz.
cincuenta y siete
EN CAUSA
U n a N u eva
Esperanza
n
te d d es e a m ayor informació
Si us :
es ea ap o y ar a la Asociación
o d
504,
a n o C a rranza No.
Venusti
n La Cruz
Concepció 197
uebla, 72
PUEBLA , P
.4741
(222) 230
25 .7455 za.org.mx
(222) 2 vaesperan
n a n u e
www.u
EN EL AÑO 2013
LOS SERVICIOS QUE
OFRECIERON FUERON:
F 1,382 noches
undada el 15 de noviembre de cada etapa del tratamiento y ofrece los
1999, Una Nueva Esperanza nace suplementos alimenticios requeridos, de albergue
en Puebla con el único objetivo vigila las dietas en el comedor y surte las
de apoyar integralmente a ni-
ños de 0 a 19 años, de escasos recursos,
despensas cada vez que los beneficia-
rios regresan a su lugar de origen para 12,269 alimentos
servidos
que padecen cáncer y que no cuentan ayudar en su economía familiar.
con servicios de seguridad social.
Además cuentan con un espacio don-
1,678 despensas
entregadas
Por las condiciones de pobreza prin-
cipalmente atienden niños y jóvenes
de los pacientes recuperan su ambiente
estudiantil el cual suspenden por el tra- 78 pacientes de
nuevo ingreso
originarios de diferentes municipios
de Puebla, Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca
y circunvecinos.
tamiento. No se maneja un sistema es-
colarizado pero se les mantiene vigente
en el año escolar que se quedaron para
2,904 pacientes
atendidos
En la institución les brindan apoyo El 15 de noviembre del 2014 cumplie- Todo esto fue posible gracias
psicológico, acompañándolos en ron 15 años de trabajo ininterrumpido a la generosidad de diferentes
cada etapa del tratamiento. Des- a favor de los niños con cáncer. A esta personas, empresas, fundacio-
pués de su admisión el paciente fecha han atendido a 876 pacientes, nes nacionales e internacionales,
es revisado por la nutrióloga, originarios de municipios de Puebla, y el gobierno en sus tres niveles,
la cual le da la orientación Tlaxcala, Veracruz, Morelos, Oaxaca, federal, estatal y municipal.
alimenticia necesaria para Guerrero, Chiapas, entre otros.
REFLEXIONES
C u e n t o ... Le
Parábola
El Regalo de la vida
Alejandro Jodorowsky Anthony de Mello
A un cojo, que sufre por tener una Un autobús lleno de turistas atraviesa
pierna más corta que la otra, un sabio una región muy bonita llena de lagos,
le aconseja: montañas, ríos y praderas.
– Deja de odiar tu pierna corta Pero las cortinas del autobús están ce-
– Identifícate con ella rradas, y los turistas, que no tienen la
menor idea de lo que hay al otro lado
– Entonces, cesando de quejarte, sen- de las ventanillas, se pasan el viaje dis-
tirás con alegría que tu pierna larga es cutiendo sobre quién debe ocupar el
un regalo mejor asiento del autobús, a quién hay
que aplaudir, quién es más digno de
consideración .
Maestro:
¡el viaje es el destino!, si no
vives en el ahora perderás
gran parte de tu vida
sesenta
El valor del tiempo
Anónimo nos abre una nueva cuenta. Cada
noche elimina los saldos del día.
Imagine que existe un banco, que
cada mañana abona en su cuenta Si usted no usa su saldo durante el
la cantidad de 86.400 pesos. Ese día, solo usted pierde. No hay mar-
extraño banco, no arrastra su saldo cha atrás. No existen cargos a cuen-
de un día para otro: cada noche bo- ta del ingreso de mañana: debe vivir
rra de su cuenta el saldo que no ha el presente con el saldo de hoy.
gastado. ¿Que haría?- seguramente
Para entender el valor de un minu-
usted se imagino retirando del caje- Por tanto, un buen consejo es que
to, pregunte al viajero que perdió
ro todos los días la cantidad que no usted invierta su tiempo de tal ma-
el tren.
ha gastado. nera, que consiga lo mejor en sa-
lud, felicidad y éxito. El reloj sigue
Para entender el valor de un segun-
su marcha.
Pues bien: cada uno do, pregunte a una persona que es-
tuvo a punto de tener un accidente.
de nosotros tenemos Para entender el valor de un año,
pregunte a algún estudiante que re-
ese banco, su nombre pitió curso.
Para entender el valor de una mi-
es Tiempo. lésima de segundo, pregunte a el
Para entender el valor de un mes,
deportista que ganó una medalla de
pregunte a una madre que alumbro
Cada mañana, ese banco abona en plata en las olimpiadas.
a un bebé prematuro.
su cuenta personal 86.400 segun-
dos. Cada noche ese banco borra
de su cuenta y da como perdida
Para entender el valor de una semana,
pregunte al editor de un semanario.
Atesore
cualquier cantidad del saldo que cada momento que viva
usted no haya invertido en algo Para entender el valor de una hora,
provechoso. Ese banco no arrastra
y recuerde que el tiempo
pregunte a una pareja enamorada
saldos de un día a otro. Cada día que espera para encontrarse. no espera por nadie.
Una vez libres, volvieron a verse años después. Uno de ellos preguntó al otro:
– ¿Alguna vez te acuerdas de los carceleros?
– No, gracias a Dios ya lo olvidé todo– contestó
– ¿Y tú?
– Yo continúo odiándolos con todas mis fuerzas – respondió el otro. Su
amigo lo miró unos instantes, luego dijo:
– Lo siento por ti.
– Si eso es así, significa que aún te tienen preso.
TIPS
3 estrategias para
negociar con éxito:
Claves para Progresar
en el trabajo
Trabaje para lograr los
objetivos de la empresa
en vez de pensar solo
en su posición. Participe en reuniones bien prepara- resto, generalmente son mas valora-
do y puntual. dos que el resto.
Manténgase en el
tema de discusión. Haga anticipadamente las cosas que La oportunidad es muy importante.
su jefe le pediría que haga. Conozca a su jefe y diríjase a él en el
Busque soluciones
momento más oportuno.
para que todos ganen. Sea el mejor en su labor y especialí-
cese como experto. Encuentre un motivo para reírse
con ganas al menos dos veces al día.
De lo mejor de si mientras trabaja,
luego, deje la oficina y olvídese. No discuta para defender su posición,
discuta para encontrar una solución.
Piense en lo que va a decir, diga
lo que piensa, haga lo que Si el proyecto parece interminable
dice que va a hacer. divídalo en etapas.
Tenga siempre su reloj adelantado 5 Siga de cerca cuáles son sus objetivos
minutos y olvídese de llegar tarde. en la vida. ¿Lo que hago, me lleva en la di-
rección correcta? Es mi trabajo compatible
Entregue sus trabajos en la fecha en con los objetivos que me trazo en la vida?
que acordó hacerlo.
Tenga siempre su currícula
Cuanto más trate de ejercer y mos- actualizada.
trar su poder menos poder tendrá.
Cómprese una agenda y sométase
Conozca lo que cada persona puede a ella para cumplir sus compromisos
hacer y adáptese a ella cuando tra- puntualmente.
baje en equipo.
Hable con convicción. La inseguridad
Los empleados con buena actitud y hace que no le presten atención, por
con facilidad para relacionarse con el más que diga lo correcto.