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exitosamente en Ferias
Exposiciones
Conferencista:
Luis Fernando Giraldo Tamayo
Celular (311) 617 41 09
luisgiraldo@visionestrategica.co
www.visionestrategica.co
Envigado Colombia
Luis F.
Giraldo T.
Características
de las PYMES
en Colombia.
Luis F. Giraldo T.
Las Pymes en Colombia
Microempresa:
Unidad de explotación económica cuya planta de personal
no supera los diez (10) trabajadores y sus activos totales
son inferiores a quinientos un (501) smmlv - $191
millones en 2005 (Artículo 2 de la Ley 590 de 2000).
Para la clasificación de las microempresas que presenten
combinaciones de parámetros de planta de personal y
activos totales diferentes a los indicados, el factor
determinante es el de activos totales (Parágrafo 1, Artículo 2
de la Ley 590 de 2000).
Luis F. Giraldo T.
Las Pymes en Colombia
Pequeña Empresa:
Son las empresas cuya planta de personal ocupa entre
once (11) y cincuenta (50) trabajadores, y sus activos
totales están entre quinientos uno (501) y cinco mil
(5000) smmlv. 1.905 millones en 2005 (Artículo 2 de la Ley
590 de 2000).
Para la clasificación de las pequeñas empresas que
presenten combinaciones de parámetros de planta de
personal y activos totales diferentes a los indicados, el
factor determinante es el de activos totales (Parágrafo 1,
Artículo 2 de la Ley 590 de 2000).
Luis F. Giraldo T.
Las Pymes en Colombia
Mediana Empresa:
Son las empresas cuya planta de personal ocupa entre
cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores, y
sus activos totales están entre cinco mil uno (5.001) y
quince mil (15.000) salarios mínimos mensuales legales
vigentes (smmlv). 38.150 millones en 2005 (Artículo 2 de la
Ley 590 de 2000).
Para la clasificación de las medianas empresas que
presenten combinaciones de parámetros de planta de
personal y activos totales diferentes a los indicados, el
factor determinante es el de activos totales (Parágrafo 1,
Artículo 2 de la Ley 590 de 2000). Luis F. Giraldo T.
Las Pymes en Colombia: 1.561.733 empresas
2016
Micro
81.2%
Activos no
reportados
8.7% Gran
1.1% Pequeña
Mediana
1.5% 7.5%
Fuente: FUNDES Luis F. Giraldo T.
Las Pymes en Colombia
Agro
Industria 7% Servicios
22% 37%
Comercio
34% Luis F. Giraldo T.
Fuente: FUNDES
Las Pymes en Colombia
Bucaramanga
4%
Barranquilla Resto y Agro
5% 17%
Cali
11%
Medellín Bogotá
13% 50%
Corporaciones
Tarjeta de crédito
financieras
4%
7%
Cooperativas y
Proveedores
Estado Créditos de ONG
18%
2% particulares 1%
6%
Fuente: FUNDES Luis F. Giraldo T.
Acceso a Mercados Externos
•Objetivo de la política: diversificar
exportaciones.
Lo han
Exportadoras intentado
13% Luis F. Giraldo T.
Fuente: FUNDES 6%
Los Empresarios perciben que es difícil Exportar
Número excesivo de
Complejidad por la
trámites
tramitología para
exportar
Dificultades en el
Acceso a mercados Altos costos para
Proceso de
externos exportación
exportar
Otro Mercadeo y
1% ventas
36%
Comercio
internacional
6%
Producción Planeación
14% 15%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
ONGs y Con. Pr.
0%
Sena
Prodes-Ac.
Univers.
CDEs
Gremios
Incubad.
Proexport
CDPs
Fuente: FUNDES CDTs
Las Mujeres en el 2015
Las Mujeres dentro de 10 años
CADA VEZ MÁS EMPRESARIAS
•Las mujeres tomarán las riendas en la creación de empresas.
En la actualidad las mujeres en Colombia han fundado el 40%
de las empresas. Hace 10 años era sólo el 30%.
•En Estados Unidos hay cerca de 8 millones de empresas
creadas por mujeres que generan 35% más empleos que las
500 empresas más grandes del mundo. El 70% de ellas se
ubica en el sector de servicios. Estas empresas tienden a ser
más pequeñas pero más eficientes y flexibles.
Luis F. Giraldo T.
“Por la plata
baila
el perro”
Luis F. Giraldo T.
“Al que le van a dar le guardan”
Luis F. Giraldo T.
“No todo
lo que brilla
es oro”
Luis F. Giraldo T.
“El
juego
está
por
jugarse”
Luis F. Giraldo T.
Luis F. Giraldo T.
“El día
de gastar,
se gasta”
Luis F. Giraldo T.
“Tengo
suerte
de
ruletero”
Luis F. Giraldo T.
“Como
vamos,
vamos bien”
Luis F. Giraldo T.
“Nadie
se muere
en la víspera”
Luis F. Giraldo T.
“Este mundo
da muchas
vueltas”
Luis F. Giraldo T.
“Amanecerá
y veremos”
Luis F. Giraldo T.
Luis F. Giraldo T.
“Nadie tiene
la vida
comprada”
Luis F. Giraldo T.
“La esperanza
es lo último
que se pierde”
Luis F. Giraldo T.
“Donde menos
se piensa,
salta la liebre”
Luis F. Giraldo T.
“A nadie
le dan tanto
y tan bueno”
Luis F. Giraldo T.
“Al que quiere
celeste,
que le cueste”
Luis F. Giraldo T.
CASINO:
CASI NO
ganan
Luis F. Giraldo T.
¿Será que
la suerte
es la que
posibilita
mi futuro?
Luis F. Giraldo T.
NOoo...
Luis F. Giraldo T.
¿El tiempo pasa…y?
Luis F. Giraldo T.
Pare, frene,
deténgase…
Luis F. Giraldo T.
“Al que algo
quiere,
algo le ha
de costar”
Luis F. Giraldo T.
“El que busca, encuentra”
Luis
Luis F. F. Giraldo
Giraldo T. T.
“Ayúdate que yo te
ayudaré”
Luis F. Giraldo T.
No siempre se tiene una segunda oportunidad…
?
Reacciona ya.
Luis F. Giraldo T.
Que va, fresco Claro que
que vos no sos podés, vamos a
capaz. trabajar duro.
Luis F. Giraldo T.
Es probable
que usted
tenga muy
cerca la gallina
de los huevos
de oro y aún
no se haya
dado cuenta.
¿Qué pasa?
Luis F. Giraldo T.
"Sólo es posible
transformar la
realidad viéndola
de otra manera".
(Kafka).
Luis F. Giraldo T.
Las personas que disfrutan con lo
que hacen, siempre lo hacen mejor.
Luis F. Giraldo T.
Al que le gusta, le sabe.
Luis F. Giraldo T.
Los niños
son
científicos
por
naturaleza.
Luis F. Giraldo T.
Lo que uno
hace de
joven,
lo recoge
de viejo.
Dicho Popular
Luis F. Giraldo T.
No vea barreras donde no existen
Luis F. Giraldo T.
No vea barreras donde no existen
Luis F. Giraldo T.
Obtenga el máximo
beneficio de las
Ferias y
Exposiciones
Luis F. Giraldo T.
Tenga en cuenta
• Objetivos de la exposición.
• Planeación del presupuesto.
• Selección de los productos a exhibir.
• Planes de publicidad y promoción.
• Asignación del personal y responsabilidades.
• Generación y conversión de posibles negocios.
• Seguimiento posterior a la exposición.
• Límite de tiempo para los preparativos.
Luis F. Giraldo T.
Objetivos
• Lanzar un nuevo producto.
• Afianzar el nivel de posicionamiento.
• Encontrar nuevos prospectos.
• Tener ventas directas.
• Aumentar la base de datos.
• Realizar algún tipo de investigación.
Luis F. Giraldo T.
Presupuesto
• Alquiler del sitio $_____
• Exhibición $_____
• Transporte $_____
• Servicios feriales $_____
• Personal $_____
• Publicidad $_____
• Viaje y diversiones $_____
• TOTAL $_____
Luis F. Giraldo T.
Exhibición
• Determinar las necesidades.
• Centrarse en el producto o servicio.
• Consultar con un experto (diseño, tamaño
stand, ubicación, mensajes,
aprovechamiento).
• Determinar las diferentes etapas del evento
incluyendo pre y pos feria.
Luis F. Giraldo T.
Fundamental en la Exhibición
• Originalidad temática.
• Valor simbólico y emocional.
• Impacto visual.
• Cualidad estética.
• Comunicación como factor de
posicionamiento.
Luis F. Giraldo T.
Promoción y Publicidad
• Realizar invitaciones personales.
• Mercadeo directo y telemercadeo.
• Pautar en publicaciones especializadas y
otros medios pertinentes.
• Elementos de merchandising y POP.
• Boletines de prensa.
• Material promocional.
Luis F. Giraldo T.
Personal de Stand
• Quiénes trabajarán en el stand.
• Capacitación (por qué y qué).
• Conocimiento de la competencia.
• Conocimiento amplio del producto.
• Trato con los prospectos.
• Trato con los medios.
• Distribución del material promocional.
• Presentación personal ( escarapela ).
Luis F. Giraldo T.
Posibles negocios
• La importancia de un buen trato.
• Suministrar información amplia y oportuna.
• Disponer del personal suficiente y bien
capacitado.
• Recolectar por escrito información del
prospecto, aprovechar el poco tiempo con una
actitud profesional que comprometa al
visitante.
• Manejar las objeciones.
Luis F. Giraldo T.
Por qué se visita una Feria?
• Para conocer nuevos productos e innovaciones.
• Interés general en el área a la que se dedica la
exposición.
• Para ver un producto o una compañía en
particular.
• Para asistir a sesiones técnicas y educativas.
• Para obtener información técnica o relacionada
con los productos o servicios.
• Para distraerse y salir de la rutina.
Luis F. Giraldo T.
Factores de éxito
• Conozca los objetivos.
• Conserve limpio el stand.
• Vístase correctamente.
• No distribuya material al azar, es preferible
enviar el material completo por correo.
• No permitir principiantes en la atención.
• Esté preparado adecuadamente.
• Examine la feria y los otros expositores.
Luis F. Giraldo T.
No lo haga en las Ferias
• No se siente.
• No lea.
• No fume.
• No coma ni beba en el stand.
• No mastique chicle.
• No ignore a los visitantes.
• No hable por teléfono.
• No se convierta en un retén militar.
• No demuestre apatía.
Luis F. Giraldo T.
No lo haga en las Ferias
• No distribuya material al azar.
• No hable demasiado con los otros
miembros del stand.
• No subestime a los prospectos.
• No forme grupos.
• No descuide su apariencia.
• No desconozca la competencia.
• No llegue tarde al stand.
Luis F. Giraldo T.
Y después de la Feria?
• Evaluación de resultados (aspectos
positivos y a mejorar).
• Remendaciones generales.
• Seguimiento de los prospectos.
• Decisión de regresar nuevamente a la
próxima feria.
• Preguntas y comentarios generales.
Luis F. Giraldo T.
Recuerde...
• Buena cantidad de tarjetas de negocios.
• Calculadora, libreta y lapicero para citas.
• Calendario de bolsillo.
• Zapatos cómodos.
• Tarjeta de crédito y/o efectivo.
• Motivación, ganas, dinámismo, talento y
muchas “pilas”.
Luis F. Giraldo T.
Acceso a Mercados
Los eventos y actividades de promoción comercial y
acceso a mercados, buscan apoyar y potenciar al
sector empresarial.
Los servicios que se prestan están orientados hacia
el mejoramiento de la competitividad de las
empresas, su inserción efectiva en nuevos
mercados, el aumento de los valores y volúmenes
vendidos, la diversificación de los mercados y el
mejoramiento de los canales de comercialización.
Luis F. Giraldo T.
Promoción Comercial
Algunas herramientas de
promoción comercial son:
•Ferias y Exposiciones
•Misiones Comerciales
•Salones de Proveedores
•Ruedas de Negocios
Luis F. Giraldo T.
¿Qué serán Negocios?
Proceso de comunicación en el
que se busca la posibilidad de
INTERCAMBIAR satisfactores
de necesidades.
Luis F. Giraldo T.
¿Qué es una Rueda
de Negocios?
Luis F. Giraldo T.
Rueda de Negocios
Espacio en un tiempo y lugar
determinados, donde se entrevistan
empresarios o funcionarios de entidades o
instituciones que desean relacionarse entre
sí para lograr y desarrollar negocios de
manera reciproca o establecer contactos
iniciales para el desarrollo de actividades
futuras. Conjunto de condiciones para
intercambiar productos, servicios e
información.
Luis F. Giraldo T.
Rueda de Negocios
Los participantes en la rueda de
negocios, cuentan con un programa
de citas preestablecidas, basadas en
el perfil de la empresa y en las
posibilidades del producto en el
mercado.
Su objetivo primario NO ES LA
VENTA. Son relaciones de largo
plazo.
Luis F. Giraldo T.
Luis F. Giraldo T.
¿Y eso con qué se come?
Las Ruedas de Negocios
son encuentros entre
productores y compradores
para la oferta y demanda
de uno o varios productos
sin necesidad de
tenerlo(s) en la mano.
Luis F. Giraldo T.
¿Beneficios?
•TODOS. Se dan posibles negociaciones.
•Se pone a prueba mi empresa y mis
productos, lo mismo que mi capacidad
negociadora.
•Se conoce las necesidades, preferencias,
gustos y expectativas de los compradores
y sus consumidores.
•Se conocen los requerimientos de los
clientes potenciales en un lapso muy corto.
Luis F. Giraldo T.
¿Beneficios?
•Tener espíritu de vendedor y dejar en la
finca el sombrero de productor agobiado.
•Conocer las tendencias regionales,
nacionales y globales.
•Conocer medianamente la
competencia.
•Tener conocimiento de cómo se
mueve el mercado (oferta y demanda).
Luis F. Giraldo T.
¿Beneficios?
•Excelente herramienta para
promocionar los productos y/o
servicios.
•Concentración de compradores y
vendedores.
•Público que espera recibir
información.
•Interacción directa con el mercado y
con los productos demandados
Luis F. Giraldo T.
¿Beneficios?
•Se disminuyen los costos de
transacción, los costos de
búsqueda y establecimiento
de contactos con alguna
empresa o institución con los
que se desea relacionar.
Luis F. Giraldo T.
Requisitos para participar
•Registro en Cámara de Comercio.
•Mínimo 2 años en el mercado.
•Portafolio de productos definidos.
•Capacidad productiva disponible.
•Mercado objetivo claramente
identificado.
•Formulario de Inscripción
Luis F. Giraldo T.
Actitud del Negociador
•Conocer las necesidades del comprador
(ayudar a comprar).
•Capacidad de escuchar y observar
(obtener información)
•Estar preparado (responder desde el
conocimiento).
•Averiguar previamente quienes serán los
compradores y sus condiciones.
Luis F. Giraldo T.
Actitud del Negociador
•Conocer la posición de los compradores
(empatía, conseguir información sobre la
empresa, sus objetivos, fortalezas, debilidades,
poder de negociación)
•Conocer los límites de negociación propios
(¿hasta dónde puedo negociar?, ¿cuándo es el
momento de postergar o retirarse de la
negociación?)
Luis F. Giraldo T.
Actitud del Negociador
•Conocer sus características (licitaciones,
kárdex de proveedores, periodicidad).
•Prepararse para tomar decisiones
(costos, precios, descuentos, volúmenes,
sistemas de pago, condiciones de calidad
y entrega, requisitos previos, necesidades
que satisface, capacidad de producción,
análisis de la competencia y el
elemento diferenciador.
Luis F. Giraldo T.
¿Será este el elemento diferenciador
o valor agregado?
Luis F. Giraldo T.
¿O más bien este valor agregado?
Luis F. Giraldo T.
El Elemento diferenciador debe:
•Contar con empresas y productos
orientados al cliente.
•Conocimiento de la demanda nacional e
internacional.
•Adaptación de productos, empaques,
presentaciones y calidades.
•Desarrollo y posicionamiento de marcas.
•Altamente creativas e innovadoras.
•Calidad y excelencia del talento humano.
Luis F. Giraldo T.
El Elemento
diferenciador debe:
Ser percibido
por los clientes.
Luis F. Giraldo T.
Los clientes quieren:
•Comprar funcionalidad.
•Prontitud.
•Comprar emociones.
•Les gusta la tecnología y están
conectados.
Luis F. Giraldo T.
Los clientes quieren:
Innovación y diferencia frente a la
competencia.
Luis F. Giraldo T.
Los clientes quieren:
Creatividad y resultados.
Luis F. Giraldo T.
Los clientes quieren:
Cambio y evolución permanente.
Luis F. Giraldo T.
Errores más comunes
•Objetivos poco claros.
•Desconocimiento de los objetivos de la
contraparte.
•Visión errónea de la contraparte (¡como si fuera
el enemigo!)
•Incomprensión del modo como adopta sus
decisiones la contraparte.
•Inexistencia de una estrategia en relación con
las concesiones posibles.
Luis F. Giraldo T.
Errores más comunes
• Falta de otras opciones o posibilidades.
• Incapacidad para tener en cuenta los
competidores.
• Torpe aprovechamiento del poder de
negociación.
• Decisiones y cálculos apresurados.
• Deficiente intuición del momento de
cerrar una negociación.
Luis F. Giraldo T.
Tenga en cuenta para la Rueda:
• Conocer sus debilidades y fortalezas.
• Centrar la presentación en su producto,
servicio y empresa.
• Consultar en la Web, Gremios, Cámaras de
Comercio y otras fuentes, las características
de los clientes potenciales y de su sector
como productor entre otros.
• Monitorear permanente la realidad del
mercado. Los cambios.
Luis F. Giraldo T.
Fundamental en la
Rueda de Negocios:
• Disponer de lista de precios actualizada.
• Conocer las características de mi producto.
• Tener respuesta inmediata a las
objeciones.
• Comunicación como factor de
posicionamiento.
Luis F. Giraldo T.
Promoción y publicidad
• ¿Cuál ha sido el apoyo publicitario
utilizado para impulsar el producto?
• ¿Dispone de elementos de
merchandising?
• ¿Qué material promocional maneja?
Luis F. Giraldo T.
¿Posibles negocios?
• La importancia de un buen trato con los
prospectos.
• Suministrar información amplia y oportuna.
• Recolectar por escrito información del cliente
potencial, aprovechar el poco tiempo con una
actitud profesional que comprometa al
visitante.
• Manejar adecuadamente las objeciones.
Luis F. Giraldo T.
Cuestionario para la
pre-negociación
• ¿Cuáles son los objetivos de la negociación?
• ¿Cuáles van a ser los temas más importantes?
• ¿Cuáles son los puntos fuertes principales?
• ¿Cuáles son los puntos débiles principales?
• ¿Quién tiene más poder de negociación?
• ¿Qué concesiones pueden hacerse?
• ¿Cuáles son los límites mínimos y máximos en
materia de negociación?
Luis F. Giraldo T.
Cuestionario para la
pre-negociación
• ¿Qué elementos son negociables?
• ¿Qué elementos no son negociables?
• ¿Qué ofertas previstas exigirán una
contrapropuesta?
• ¿Cuáles deben ser la estrategia y la táctica?
• ¿Cuál debe ser la oferta inicial?
Luis F. Giraldo T.
¿Y después de la Rueda?
• Carta de agradecimiento a los anfitriones y
empresarios contactados.
• Envío de informaciones solicitadas.
• Charlas en la propia empresa.
• Llamadas telefónicas de seguimiento.
• Asistencia a la reunión de evaluación de la Misión.
• Entrega del Informe de Evaluación a entidad
coordinadora.
Luis F. Giraldo T.
¿Y después de la Rueda?
Informe de la Rueda
Aspectos generales
Aspectos comerciales
Comentarios y sugerencias
Indicadores de éxito:
Número y calidad de contactos
Número de negocios realizados
Número de negocios esperados
Luis F. Giraldo T.
“Uno llega
hasta donde
le da la gana
de llegar”
Luis F. Giraldo T.
“La meta no es
especular sobre lo que
pueda suceder,
sino imaginar lo que
uno puede hacer
que suceda”
Gary Hamel
Luis F. Giraldo T.
"Qué empobrecida
quedaría
la imaginación,
si el mundo fuera
tal como parece ser“
(Durrell, en el Cuarteto de Alejandría).
Luis F. Giraldo T.