Introducción

En esta actividad utilizaré como ejemplo la empresa en la cual trabajo, esto debido a que
nos dedicamos a la tecnología de desarrollo de software y es un buen ejemplo de una
empresa con recursos diferentes a los de una transnacional de mayor tamaño. La actividad
ayudará a conocer las dos áreas de TI con las que contamos en la empresa y la forma en
que están constituidas y sus funciones.
Propósito
Esta actividad tiene como propósito identificar los tipos de organización y su relación con
las diferentes áreas de las tecnologías de información, para ello, desarrolla las siguientes:

Instrucciones

1. Lee y comprende los temas 1.1, 1.1.1 y 1.1.2 de la Unidad 1. Es importante

que la actividad se desarrolle principalmente bajo estos contenidos y con la
posibilidad de consultar otras fuentes.
2. Selecciona y analiza una organización, ésta pude ser la organización
donde te desempeñas o puede ser otra que tú mismo investigues y además
sea de tu interés.
3. Identifica las características del sector al que pertenece y el tipo de
organización.
4. Identifica los tipos de información que se procesan mediante las TI en la
organización.
5. Identifica los sistemas de información que se utilizan en la organización y
ubícalos según su tipo (formales y/o informales, decisionales y/o
transaccionales)
6. Identifica las áreas de TI que hay en la organización.
7. Integra el desarrollo de tu actividad en un documento de Word con carátula e
índice con los siguientes apartados:

Nombre de la organización:

Intelligo Información y Estrategia, es una empresa dedicada a proveer soluciones de

software para la industria farmacéutica

Tipo de organización y características del sector al que pertenece:

Económicos

Sector de actividad: Terciario

Según dimensión: Mediana
Ámbito de actuación: Locales
Jurídicos
Propiedad del Capital: Privado
Figura jurídica: Sociedad.

Tipos de información que se observan en la organización.

El principal tipo de información que se maneja en la organización son bases de datos de
ficheros médicos, adicional a esto, son las solicitudes de servicio interno entre el área de
operaciones. Por lo que el tipo de información es: Tecnológica y Competitiva
Sistemas de información que se observan en la organización. Debes mencionar los
sistemas de información identificados en tu caso y para cada uno de ellos describir si son
formales, informales, decisionales y/o transaccionales y ¿Por qué?
 CRM, esta es una solución que se provee a los clientes, no es de uso interno y es
de tipo Formal.
 Correo electrónico, de tipo informal para comunicación interna y externa.
 Solicitud de Servicio Interna, esta es una solución solamente para la empresa y es
de tipo formal.
 Validación de Ficheros Médicos, esta es una solución interna de tipo formal que es
software específico para validar la información de los ficheros médicos.

Áreas de TI que se observan en la organización. Debes mencionar las áreas de TI

identificados en tu organización (pueden ser iguales o diferentes a los mencionados en los
contenidos de la Unidad 1) y agrega una breve descripción de cada área y sus funciones.

Existen dos áreas de TI en la empresa, una es la de sistemas y la otra es desarrollo de

software.

 El área de sistemas se encarga de proveer el software y el hardware en condiciones

óptimas para que el resto de las áreas puedan ejercer sus labores, así mismo se
encarga de la red interna y del cableado de la red; del mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos y ordenadores y del reemplazo de equipos obsoletos o
dañados, así como de las cotizaciones para nuevos equipos de cómputo.
 El área de desarrollo de software que es el área en la que me encuentro laborando;
realizo el diseño de nuevos proyectos de software para consumo interno y externo,
para clientes de la empresa. Así mismo, me encargo de la creación de aplicaciones
dinámicas que se convierten en herramientas de software para los usuarios finales.

Conclusiones y recomendaciones. Redacta tus conclusiones mencionando las fortalezas y

necesidades que identificas en la organización respecto de los sistemas de información
y/o áreas de TI. Finaliza mencionando una propuesta de mejora.

La empresa cuenta con bastantes recursos de TI para su operación en el mercado, sin

embargo por la naturaleza de la información que se maneja; el director de tecnología no
permite realizar proyectos web por cuestiones de seguridad informática. En sí, yo he
propuesto herramientas basadas en web que permiten agilizar y optimizar los recursos de
la información, sin embargo; la mayoría de los desarrollos internos se montan en
plataformas de escritorio de manera local con bases de datos centralizadas en un servidor
exclusivo para estas aplicaciones.

Mi propuesta de mejora, realizar las herramientas de consumo interno en web, esto no

quiere decir que las que existen no funcionan; quiere decir que podríamos tener todo en
un navegador y menos instalaciones de software por cada ordenador.
Fuentes:

UNADM. (2018). Introducción a la Gestión de TI. 30-01-2018, de UNADM Sitio web:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/DS/07/DGTI/recursos/recursos-
contenido/U1/U1_CONTENIDOS/Unidad_1_Introduccion_a_la_gestion_de_ti_.pdf