Misión

“Somos la mejor organización por su cobertura y satisfacción al cliente, en distribución al detalle de aparatos eléctricos,
muebles y líneas afines a travez de tiendas en todo el país

Visión

Ser la empresa líder a nivel centroamericano en distribución de aparatos eléctricos, muebles y líneas afines seremos el
ejemplo y orgullo para Guatemala de lo que es una empresa bien administrada.

HISTORIA

¿Cuál ha sido el posicionamiento predominante de la marca desde su lanzamiento hasta hoy?

Desde 1933, a lo largo de 80 años, Agencias Way ha logrado establecer una imagen práctica, confiable y amigable,
al desarrollar correctamente un personaje que se ha convertido en un ícono por su simpatía, amabilidad e
identificación con el típico guatemalteco. Un logotipo con un diseño original y atractivo, en un color no común y con
una alta recordación. Y uno de los mayores logros, es el poseer uno de los slogans más reconocidos por los
guatemaltecos, “En confianza… Entre amigos”, el cual se ha convertido en una filosofía de servicio y un dicho
popular, parte de nuestra cultura y que miles de personas han podido experimentar al visitar una de nuestras
tiendas, en todo el país.

¿Qué impacto ha tenido la marca dentro de su categoría?

Agencias Way, es una empresa orgullosamente guatemalteca, líder en la categoría de artículos para el hogar, que
con sus 98 tiendas ubicadas en los 22 departamentos, la han fortalecido como la cadena con mayor cobertura y un
concepto de servicio y atención personalizada, que ha revolucionado la manera de comercializar en todo el país;
asimismo ha incursionado exitosamente en su categoría, con 15 tiendas en la hermana república de El Salvador.
Del mismo modo, es una marca innovadora al impactar directamente con su comunicación en cada uno de los
departamentos donde opera, participando en las principales festividades y medios locales. Sus tiendas, ubicadas
en todo el país, han sido por muchos años consideradas puntos de referencia importantes en el comercio local.

Impacto en el consumidor
¿Cómo ha influido la marca en el estilo de vida de sus consumidores?

Agencias Way es considerada una organización amiga y muy reconocida por los guatemaltecos, que ha contribuido
a mejorar su calidad de vida, facilitando la compra de los artículos para el hogar, incluso en las regiones más
apartadas del país, donde otras marcas no los han podido atender. También representa momentos muy
importantes en la vida de muchos guatemaltecos, como el comprarse una cama y estufa al casarse, el congelador
al iniciar un negocio o su primera motocicleta. Es, sobre todo, la marca que nace y forma parte de la comunidad a
la que sirve, contribuyendo en su desarrollo a través de sus programas de responsabilidad social; como el otorgar
un servicio médico gratuito a todos sus clientes.

Éxito en el mercado
Desde sus inicios, Agencias Way ha logrado un crecimiento sostenido en gran parte por la capacidad de crear valor
para sus clientes, al brindarles una gran variedad de bienes de alta calidad con programas de crédito accesibles y
una excelente cobertura, en un ambiente “En confianza… Entre amigos”. Del mismo modo, ha ejecutado campañas
publicitarias exitosas, desarrolladas sobre un concepto de marca consistente e innovador; que le ha permitido llevar
su concepto célebre “En confianza… Entre amigos”, a todos los rincones del país. Por ello, ha sido galardonada en
múltiples oportunidades por instituciones de reconocido prestigio en nuestro país como el INTECAP, Cámara de
Comercio de Guatemala, Banco Industrial e instituciones gubernamentales, tanto de la capital como del interior del
país. Pero el mejor reconocimiento se lo han brindado sus clientes, quienes en su gran mayoría han establecido
lazos de fidelidad y amistad, haciendo del slogan “En confianza… Entre amigos”, una verdadera realidad.
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