PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERÚ

INSTITUTO PARA LA CALIDAD

ESPECIALIZACIÓN
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
TRABAJO
“PROCESO DE SOLICITUD DE CRÉDITO”

INTEGRANTES
MARÍA JESÚS DE LA CRUZ
YANET MARTINEZ
HAMET HUALLPA
NANCY ORTIZ

PROFESORA
JOSE CARLOS RODRIGUEZ HERNANDEZ
LIMA-PERÚ
ENERO 2017

www.bizagi.com
 Proceso de Solicitud
de Crédito
Bizagi Modeler

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 Tabla de Contenidos

TAREA DISE_ANA ......................................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

BIZAGI MODELER....................................................................................................................................................................... 2
1 DIAGRAMA 1..................................................................................................................................................................... 4
1.1 PROCESO DE SOLICITUD DE CREDITO ........................................................................................................................ 5
1.1.1 Elementos del proceso ............................................................................................................................ 5

1.1.1.1 Objeto de datos ............................................................................................................................... 5

1.1.1.2 Event ..................................................................................................................................................... 5

1.1.1.3 Solicitud conforme? ....................................................................................................................... 5

1.1.1.4 Registrar solicitud .......................................................................................................................... 5

1.1.1.5 Rechazar solicitud ........................................................................................................................... 5

1.1.1.6 Event ..................................................................................................................................................... 5

1.1.1.7 Aprobar solicitud ............................................................................................................................. 6

1.1.1.8 Evaluar solicitud ............................................................................................................................... 6

1.1.1.9 Revisar solicitud ............................................................................................................................... 6

1.1.1.10 Desembolsar monto solicitado .................................................................................................. 6

1.1.1.11 Event ..................................................................................................................................................... 7

1.1.1.12 Evaluación conforme? ................................................................................................................... 7

1.1.1.13 Cliente .................................................................................................................................................. 7

1.1.1.14 Crédito ................................................................................................................................................. 7

1.1.1.15 Finanzas .............................................................................................................................................. 7

1.1.1.16 Recibir Solicitud ............................................................................................................................... 7

1.1.1.17 Analizar Solicitud ............................................................................................................................. 7

1.1.1.18 Aprobar/Rechazar Solicitud ........................................................................................................ 7

2 RECURSOS ......................................................................................................................................................................... 7
2.1 ANALISTA DE CRÉDITO (ROL) ..................................................................................................................................... 7
2.2 COORDINADOR DE CRÉDITOS (ROL) ......................................................................................................................... 7
2.3 COORDINADOR DE FINANZAS (ROL) ........................................................................................................................ 7

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1 Diagrama Proceso de Solicitud de Crédito

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Versión: 1.0

Autor: María Jesús

1.1 Proceso de solicitud de Crédito

1.1.1 Elementos del proceso

1.1.1.1 Objeto de datos

1.1.1.2 Event

1.1.1.3 Solicitud conforme?

Flujos

SÍ

NO

1.1.1.4 Registrar solicitud

Descripción
El cliente deberá completar formulario físico/elecrónico y adjuntar los requesitos(Boletas, recibos de luz, agua; copia de DNI)
según el banco.

1.1.1.5 Rechazar solicitud

Ejecutantes

Coordinador de Créditos

Implementación

Servicio Web

1.1.1.6 Event

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1.1.1.7 Aprobar solicitud
Ejecutantes

Coordinador de Créditos

Implementación

Servicio Web

1.1.1.8 Evaluar solicitud

Descripción
Evalua historial crediticio y capacidad de endeudamiento del cliente.

Ejecutantes

Coordinador de Créditos

1.1.1.9 Revisar solicitud

Descripción
Revisar que la documentación este completa, según los requerimientos del banco.

Ejecutantes

Analista de crédito

1.1.1.10 Desembolsar monto solicitado

Descripción
Deposita el dinero en una cuenta simple o se emite un cheque.

Ejecutantes

Coordinador de Finanzas

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1.1.1.11 Event

1.1.1.12 Evaluación conforme?

Flujos

SÍ

NO

1.1.1.13 Cliente

1.1.1.14 Crédito

1.1.1.15 Finanzas

1.1.1.16 Recibir Solicitud

1.1.1.17 Analizar Solicitud

1.1.1.18 Aprobar/Rechazar Solicitud

2 Recursos

2.1 Analista de crédito (Rol)

2.2 Coordinador de Créditos (Rol)

2.3 Coordinador de Finanzas (Rol)

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