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1° Semestre 2017
Certamen N°1
Nombre: ……………………………………………………………………………………………………………………
Profesores: Fredy Kristjanpoller, Linco Ñanco, Raúl Stegmaier, Pablo Viveros.
Fecha: 13 de mayo de 2017. Tiempo: 180 minutos.
PARTE CONCEPTUAL (30 puntos).
Responda los siguientes juicios y comentarios indicando si es (V) verdadero o (F) falso. Debe
argumentar en el espacio definido todas sus respuestas Falsas.
Hint: Para que una respuesta sea verdadera, debe ser incuestionable la veracidad del juicio
establecido.
1.___ En el marco de la gestión de inventarios, no considerar stock de seguridad significa ofrecer
un nivel de servicio del 50% en una política de revisión continua (Q,r).
Verdadero
Verdadero
5.___ Los pronósticos de series de tiempo, son los más adecuados para la toma de decisiones
estratégicas en el ámbito de la gestión de operaciones.
Falso: Los pronósticos de series de tiempo se fundamentan en que pasado explica el futuro, es
decir, el pronóstico resulta de mayor validez en la medida que las condiciones del entorno no
cambian. Lo anterior hace cuestionable su uso en ámbitos de aplicación de largo plazo como
ámbitos de decisión estratégica.
PROBLEMA 1 (20 puntos).
La empresa proveedora de insumos computacionales HD, está pronosticando la demanda
para el mes de mayo del 2017, de su disco duro SSD de 256 GB. Para este efecto,
considera tres modelos. La información obtenida con ellos, junto con la demanda de
períodos anteriores, se adjunta a continuación:
Al respecto se concluye:
1. Modelo A. Su señal de Rastreo se encuentra en los límites de control, pero
presenta evidencia de error sistemático al tener 6 valores seguidos positivos. Su
MAD es 9,56.
2. Modelo B. Su señal de Rastreo se encuentra en los límites de control, y no
presenta evidencia de error sistemático. Su MAD es 9,56.
3. Modelo C. Su señal de Rastreo se encuentra en los límites de control, pero
presenta evidencia de error sistemática al tener una tendencia creciente a partir
del cuarto dato. Su MAD es 9,67.
Por loa anterior el modelo seleccionado para el pronóstico de mayo 2017, es el Modelo B.
PROBLEMA 2 (25 puntos).
La empresa W posee una demanda de su producto X equivalente a dx [unidades/semana].
La empresa W está organizada en 2 grandes áreas de producción (A y B) que posibilitan la
producción de X, donde A abastece a B con capacidad pA [Unidades/semana] un producto
semiterminado, mientras que B tiene una capacidad productiva menor, equivalente a la
demanda del producto X (en B se termina de elaborar X).
El área B abastece de manera continua la demanda del producto X, y el área A
provisionará al área B en la medida que se satisfagan los requerimientos de B y se
optimicen los costos totales de inventario asociados.
Antecedentes:
Iniciar la producción del proceso B, cada vez que sea necesario, tendrá un costo de
S [UM/lote de producción].
El área B tiene una capacidad propia máxima de almacenar el producto semi
terminado de A equivalente a IB [Unidades], con un costo de HB [UM/(unidad *
año)]
En caso de requerir almacenar más que la capacidad interna, existe una bodega
externa con capacidad de almacenamiento equivalente a I ext [Unidades], donde se
distribuye la capacidad total según: 35% Primero piso y 65% segundo piso. El costo
de este recurso es Hext [UM/(unidad * año)].
El costo de producción de X es CX.
El uso de la bodega externa implica un costo adicional por cada unidad
transportada, equivalente a un 1% del valor de costo unitario si es almacenada en
el primer piso, y del 2% si es en el segundo. Este valor se cobra cada vez que se
requiera almacenar.
Analice:
a.) Determine el punto de reorden 𝑟 que permite a esta empresa manejar un nivel de
servicio 𝛼.
Soluciones propuestas:
a.) Esta pregunta es bastante directa. Conozco la distribución de la demanda para un
intervalo de tiempo 𝐿 > 0. Como el tiempo de espera es 2𝐿:
𝑟 = 2𝜇 + 𝑧𝛼 √2𝜎
b.) En este caso, ponemos atención al hecho de que se espera recurrir a esta política
con una probabilidad 𝛽, es decir, 𝑃(𝐷 > 𝑟 − 𝑟𝑐 ) = 𝛽. Luego:
𝑃(𝐷 ≤ 𝑟 − 𝑟𝑐 ) = 1 − 𝛽
𝑟 − 𝑟𝑐 = 𝜇 + 𝑧1−𝛽 𝜎
𝑟𝑐 = 𝑟 − (𝜇 + 𝑧1−𝛽 𝜎)