UNIVERSIDAD POLITECNICA

SALESIANA

FLOOR
CONSTRUCTION
PUNTO DE EQUILIBRIO EN LA
EMPRESA

CASTILLO CRISTIAN
BERREZUETA JENNIFFER
MURIEL ALVARO
NUÑEZ ALEXIS
ULLAGUARI EDWIN
Contenido
1. LA IDEA, EL EMPRESARIO Y EL ENTORNO.............................................................................. 2
1.1. LA IDEA DE LA EMPRESA................................................................................................ 2
1.2. EL EMPRESARIO ............................................................................................................. 2
1.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO Y DEL SECTOR ......................................................................... 2
2. EL ANÁLISIS DEL MERCADO ................................................................................................... 3
2.1 LA IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO Y SU SEGMENTACIÓN........................................... 3
2.2 LOS OBJETIVOS GLOBALES DE MARKETING .................................................................. 3
2.3 EL POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA........................................................................... 3
3. EL DISEÑO DE LA OFERTA ...................................................................................................... 3
3.1 LA DIMENSIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................... 3
3.2 LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................... 4
3.3 LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA ......................................................... 4
3.4 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS .............................................................................. 4
4. EL PLAN DE MARKETING ....................................................................................................... 4
4.1 POLÍTICA DE PRODUCTO O SERVICIO ............................................................................ 4
4.2 POLÍTICA DE PRECIO ...................................................................................................... 5
4.3 POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN .......................................................................................... 5
4.4 POLÍTICA DE COMUNICACIÓN ....................................................................................... 5
4.5 PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................................................................ 6
4.5.1 COSTOS FIJOS TOTALES ......................................................................................... 6
4.5.2 COSTOS VARIABLES ............................................................................................... 6
4.5.3 CALCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO POR PRODUCTO ........................................ 6
5. LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA ................................................................................... 8
6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA .......................................................................................... 9
7. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 10
 1. LA IDEA, EL EMPRESARIO Y EL ENTORNO
1.1. LA IDEA DE LA EMPRESA
MURIELFOOR es una empresa que tiene como objetivo la instalación de piso flotante en
todo tipo de edificación, con alto estándar de calidad y acoplando a todo tipo de
economía.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Brindar a nuestros clientes un excelente servicio de instalación de piso flotante
garantizando óptimos resultados que le permitan conjugar estrategias con el
mejoramiento continuo para incrementar su rendimiento.
Ser una empresa líder que brinde servicio de calidad mediante una gestión de alta
efectividad, obteniendo un reconocimiento local y nacional en el mediano plazo.
VALORES
Estos son los valores que nos permitirán cumplir con nuestra misión visión en el tiempo:

 Otorgar valor al cliente.

 Obtener y transmitir conocimiento de una forma sincera y útil.
 Dotar al cliente con la capacidad de obtener los resultados esperados.
 Intervenciones orientadas a obtener resultados.
 Cercanía y empatía con el cliente.
 Valorar a todos los clientes.
 Ser competitivos en el mercado.
 Diferenciarnos positivamente.
 Valorar a nuestro personal.
 Perfeccionar nuestro sector a base de actuaciones bien realizadas.

1.2. EL EMPRESARIO
Nuestra más fuerte motivación es la de dar un servicio de calidad, en el área que gusta,
como es la construcción, este caso los acabados de piso. Y con esto generar además un
bien patrimonial y una independencia económica.

1.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO Y DEL SECTOR

El campo de los acabados para la construcción es muy amplio, y cada día salen nuevas
tendencias y tecnologías, que permiten una mayor variedad en cuento a gusto y
economía principalmente. Bajo este antecedente es evidente la alta competencia que
existe en el mercado, pero también esta alta variedad, en este caso de piso flotante,
permite un posible éxito si se tiene un proveedor que traiga novedades en el producto.
Al tratarse de un servicio de instalación, no se requiere de la compra de materias primas,
ni procesamiento de la misma, maquinaria, técnicos ni mantenimiento. Los materiales
de instalación se compran directamente al distribuidor, y al tratarse de un producto que
es bien conocido en el mercado, la cuestión sería hallar uno que satisfaga la propuesta
presentada. Con esta premisa, se pretende ofertar tres tipos de calidades de piso
flotante, gama alta, media y baja, la manta niveladora, barrederas e insumos para la
instalación.
Para el financiamiento se pretende pedir un crédito bancario a un banco privado, con
montos y plazos que se detallarán posteriormente.
La competencia en este caso viene dado por el precio que se oferta por instalación más
el producto, varios proponen un precio con instalación gratuita. Nuestro objetivo
además del mencionado, será una capacitación para la instalación y mantenimiento en
caso de realizarse, ya que son bastante simples, pero puede llamar la atención del
cliente y ganar mercado, que es la finalidad de la empresa.

2. EL ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1 LA IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO Y SU SEGMENTACIÓN
Nuestros posibles clientes son constructores de conjuntos residenciales, inmobiliarios,
edificios de departamento y oficinas y familias que construyen su propia casa, y
ascienden a un número aproximado de 120 en total.
El total de compras que realizan estos clientes respecto al producto o servicio que va a
comercializar nuestra empresa se estima en $50000, aproximadamente.
Los principales competidores directos presentes en el mercado son los siguientes,
PISOCASA, MADETREK, BONAMADERA, de los que destacan fundamentalmente
ALFATEX, TINGO, PINTULAC.

2.2 LOS OBJETIVOS GLOBALES DE MARKETING

Las ventas que deseamos alcanzar se estiman en $50000, en un horizonte temporal
de 2 años.

2.3 EL POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA

Deseamos que nuestra oferta sea percibida por los clientes de la siguiente forma,
ofertar el producto con instalación gratuita y además una asesoría para la
instalación propia y mantenimiento adecuado.

3. EL DISEÑO DE LA OFERTA
3.1 LA DIMENSIÓN DE LA EMPRESA
 La previsión del volumen de ventas de nuestra empresa es de $50000.
 El número de empleados que necesitamos es 5.
 Para la/s actividad/es que vamos a llevar a cabo, sería ventajoso establecer
un acuerdo de colaboración con la empresa LA TOLITA EXPRESS, con la
 intención de utilizar sus sistemas de distribución de productos o servicios, o
bien, de reducir nuestros costes.

3.2 LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA

 El lugar (país, región, ciudad, etc.) en el que vamos a establecer nuestro negocio
es:
o Ecuador, Sierra, Quito, Conocoto
 El sitio concreto (zona/s, calle/s, etc.) elegido para la apertura del negocio es:
o Calle Olmedo y Av. Ilaló N 94-1 (Urb. Acosta Soberón – Conocoto)
 El número de locales que necesitamos utilizar es
o Uno
 Nuestras fuentes de abastecimiento (proveedores) están situadas en:
o Quito- Ecuador
 Nuestros clientes se encuentran en:
o Quito, Valle de los Chillos, Valle de Tumbaco
 La legislación (jurídica y fiscal) que afecta a nuestra empresa es:
o Distrito Metropolitano de Quito, Cantón Rumiñahui.

3.3 LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

Las funciones que desarrollarán nuestros empleados son:
1. Empleado 1 - Cargo: Administrador - Funciones: Administrar el negocio
2. Empleado 2 - Cargo: Vendedor/ra - Funciones: Vender los productos
3. Empleado 3 - Cargo: Instalador - Funciones: Instalar el piso flotante
4. Empleado 4 - Cargo: Ayudante - Funciones: Ayudante para la instalación
5. Empleado 5 - Cargo: Bodeguero - Funciones: Transportar los productos de
bodega hacia local.

3.4 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 La selección del personal de nuestra empresa se realizará de acuerdo a los
siguientes requisitos:
o Evaluación psicológica y de conocimientos.
o Período de prueba para evaluar desempeño.
 El perfil de las características profesionales y personales de nuestros futuros
empleados es el siguiente:
o Título de tercer nivel por parte de los candidatos a administrador y
vendedores.
o Experiencia en todas las vacantes de trabajo.

4. EL PLAN DE MARKETING
4.1 POLÍTICA DE PRODUCTO O SERVICIO
 Definimos el/los producto/s o servicio/s que vamos a comercializar de la
siguiente forma (se trata de establecer sus características y la finalidad que
satisfacen):
 Promocionar el producto en ferias de construcción y en periodices.
 La marca (nombre de marca) que vamos a emplear para distinguir nuestro
producto de la competencia es: FLOOR CONSTRUCTION

 La etiqueta que colocaremos en el envase tendrá las siguientes

características:
“EL CONFORT BAJO TUS PIES”

4.2 POLÍTICA DE PRECIO

 El precio al que vamos a vender nuestro producto o servicio asciende:
 Dependiendo de los tres tipos de pisos correspondientes a las 3 calidades de
pisos, se propone los siguientes precios, los cuales incluyen instalación e
instrucciones de instalación gratuita.
o $ 9.50 el metro cuadrado, piso flotante chino.
o $ 28.00 el metro cuadrado, piso flotante suizo.
o $ 42.00 el metro cuadrado, piso flotante alemán.
 Las razones por las cuales decidimos situar el precio a este nivel se pueden
resumir de la siguiente forma:
o Según los precios de mercado en Ecuador, específicamente en Quito, y
contando con el precio de importación sugerimos precios competitivos y
más aun con la mano de obra calificada esperamos obtener los resultados
de venta esperados.
 En comparación con el precio medio de los competidores, creemos que
nuestro precio de venta es similar.
 El posicionamiento que hemos definido para el producto o servicio es
coherente con esta percepción del nivel de precio, ya que nos hemos basado
en los precios del mercado.
 Los criterios de descuento que vamos a practicar se definen de la siguiente
forma:
o A partir de 10 m2 de compra se hace un descuento del 10%.
o A partir de 20 m2 de compra se hace un descuento del 15%.

4.3 POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

 Los distribuidores que van a vender nuestro producto o servicio se agrupan
de la siguiente forma:
o El servicio de distribución será contratado para trasladar el productor
a su destino únicamente.
 Por término medio, el margen o ganancia de nuestros distribuidores
asciende a $6000 aproximadamente.
4.4 POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
 Las actividades publicitarias que vamos a realizar se resumen en las
siguientes:
 o Publicidad en ferias de construcción y en periódicos en artículos de
acabados de hogar.
 La organización de nuestros vendedores y la forma en que van a presentar el
producto o servicio se resume de la siguiente forma:
o Catálogos donde están las calidades y colores correspondientes a
cada piso flotante.
4.5 PUNTO DE EQUILIBRIO
4.5.1 COSTOS FIJOS TOTALES
Son aquellos en los que incurrimos independientemente del nivel de producción como el
salario del personal administrativo, el alquiler del local donde operamos o los intereses y
amortización del financiamiento que debemos pagar así no se haya generado ni vendido el
bien.

Dentro de nuestros costos fijos totales tenemos lo siguiente:

CFT Valores
Salarios $24.000,00
Alquiler del local $4.200,00
Servicios básicos $1.800,00
TOTAL $30.000,00

4.5.2 COSTOS VARIABLES

Son los costos que dependen directamente de la producción como la compra de insumos, las
horas de maquinaria utilizada.

Dentro de los costos variables de nuestra empresa tenemos los siguientes:

CV Valores
Transporte $4.800,00
Instalación $800,00
Producto $1.800,00
TOTAL $6.600,00
4.5.3 CALCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO POR PRODUCTO
CANITAD (q) 1 CAJA VIENE 1m2
CLIENTE
PROMEDIO 100 M2

PISO FLOTANTE CHINO

CFT ($) $30.000,00
CV $6.600,00
p ($) $9,50
q (UNI) 6000
CVU ($) $1,10
P. EQ (q) (UNI) 3571
Ventas Equilib $33.928,57
 Piso Flotante Chino
60000

50000

P.Equilibrio
Ventas y Costos

40000

Ventas
30000
Costos Fijos

20000 costos variables

Costos Totales
10000

0
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000
Produccion

PISO FLOTANTE SUIZO

CFT ($) $30.000,00
CV $7.800,00
p ($) $28,00
q (UNI) 4000
CVU ($) $1,95
P. EQ (q) (UNI) 1152
Ventas Equilib $32.245,68

Piso Flotante Suizo

120000

100000

80000
Ventas y Costos

Ventas
60000
Costos Fijos
P.Equilibrio
40000 Costos variables
Costo Total
20000

0
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
Produccion
 PISO FLOTANTE ALEMAN
CFT ($) $30.000,00
CV $9.000,00
p ($) $42,00
q (UNI) 2000
CVU ($) $4,50
P. EQ (q) (UNI) 800
Ventas Equilib $33.600,00

5. LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA

En nuestro caso concreto, optamos por la figura de empresario individual por las
siguientes razones:
Es un emprendimiento personal, y con una inversión no tan fuerte por lo que se
puede financiar, además de obtener ganancias significativas y por un período de
vida de empres pequeño (2 años)
6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL

ACESORIA LEGAL

DEPARTAMENTO DE VENTAS PERSONAL

ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRADOR INSTALADOR
VENDEDOR/RA

CONTADOR BODEGUERO

AYDUANTTE DE
INSTALADOR
 7. CONCLUSIONES

 Se pudo lograr óptimos resultados a partir de nuestras estrategias planteadas, por

medio de análisis realizados como fue el punto de equilibrio.
 La conexión que existe entre la demanda y la oferta nos da a conocer el punto de
equilibrio en el cual en nuestra empresa fue en base a 3 productos donde obtuvimos
los siguientes resultados.

PISO FLOTANTE CHINO PISO FLOTANTE SUIZO PISO FLOTANTE ALEMAN TOTAL CLIENTES
CFT ($) $30.000,00 CFT ($) $30.000,00 CFT ($) $30.000,00 $30.000,00
CV $6.600,00 CV $7.800,00 CV $9.000,00 $19.800,00
p ($) $9,50 p ($) $28,00 p ($) $42,00
q (UNI) 6000 q (UNI) 4000 q (UNI) 2000 12000 120
CVU ($) $1,10 CVU ($) $1,95 CVU ($) $4,50
P. EQ (q) (UNI) 3571 P. EQ (q) (UNI) 1152 P. EQ (q) (UNI) 800
Ventas Equilib $33.928,57 Ventas Equilib $32.245,68 Ventas Equilib $33.600,00 $99.774,25

CFT Valores Mensual Salario Trabajadores

Salarios $24.000,00 $2.000,00 $400,00 5
Arquiler del local $4.200,00 $350,00
Servicios basicos $1.800,00 $150,00
TOTAL $30.000,00

CV CHINO SUIZO ALEMAN

Insumos $4.800,00 $6.000,00 $7.200,00 $400,00 $500,00 600
Transporte $1.800,00 $1.800,00 $1.800,00 $150,00
TOTAL $6.600,00 $7.800,00 $9.000,00

 En nuestro entorno de producción y comercialización tenemos una competencia

imperfecta, ya que se da a conocer diferentes características de los productos como por
su material y costo.